Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Librairie Cultura qui se situe au parc d'activités des cent arpents, 45770 Saran (45). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"J'adore cultural mais l'atelier est plus petit que avant"
Accessibilité
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Paiements
- Chèques
- Cartes de paiement
- Cartes de crédit
- Paiements mobiles NFC
Services
- Wi-Fi
Services disponibles
- Achats en magasin
- Retrait en magasin
- Livraison
- Drive disponible
Plan d'accès :
Contribution & Gestion de la fiche
Êtes-vous le propriétaire de cet établissement ? Aidez-nous à garder cette fiche à jour ou demandez sa suppression.
Avis des clients
"Magasin agréable et bien agencé, avec une équipe dynamique et motivée. Le choix du côté des articles de loisirs créatifs est vraiment varié, coup de cœur pour la scène de l'espace musique, la salle Atelier pour les loisirs créatifs et la salle Beaux Arts avec les chevalets. C'est très prometteur ! Un seul bémol selon moi, il n'y a pas de coin cuisine créative c'est dommage ! Je recommande ce magasin"
Posté le 25/04/2018 à 17:15"J'aime beaucoup venir dans ce magasin où je trouvece font j'ai besoin ou bien la personne me le commande, et l'on me prévient lorsque c'est arrivé, en général rapidement. Toujours bon accueil et bons renseignements ! Satisfaite de mon achat"
Posté le 19/07/2018 à 18:01"Je ne connaissais pas ce magasin et à la recherche de blu-ray SF, j'ai trouvé un rayon avec pas mal de films. Le magasin à une palette assez variée pour les loisirs lecture, mosaïque, peinture, etc."
Posté le 02/08/2018 à 13:43"Je cherchais un jeu très conviviale et à la mode en ce moment. Une jeune femme employée dans ce magasin m'a très bien conseillé et avec le sourire (même sous le masque !), les prix sont les mêmes que dans les autres enseignes donc je recommande."
Posté le 09/08/2018 à 19:58"J'adore l'enseigne, tous les arts culturels sont représentés, c'est un hypermarché spécialisé dans la culture . Le magasin est spacieux, les rayons sont bien achalandées et bien identifiés, les produits sont diversifiés. Les conseillers sont souriant et agréables. Le magasin est propre. Je pourrai y passer des journée entières... Je recommande cette enseigne sans hésiter."
Posté le 01/12/2018 à 21:53"Les libraires sont adorables et à l'écoute des besoins. Cette librairie propose beaucoup d'animations et laisse aussi la place aux petits auteurs de la région. Un endroit à découvrir !"
Posté le 15/12/2018 à 17:25"J'aime beaucoup Cultura, les tables exposées dans l'espace des livres montrent toujours des articles intéressants qui attisent toujours ma curiosité. Je suis heureuse également que la section Roman Graphique ait été mise en place et j'ai été très bien conseillé par Fanny, à ce sujet-là. Ça fait plaisir de voir que certains vendeurs sont passionnés par ce qu'ils vendent ! (Dommage que la carte de fidélité n'apporte quasiment aucun avantage par contre, je n'ai jamais rien eu malgré ma fidélité envers le magasin)"
Posté le 09/01/2019 à 12:25"Un magasin où j'aime flâner. Les vendeurs sont courtois et disponibles."
Posté le 13/01/2019 à 09:31"Très grand, beaucoup de choix. Par contre le rayonnage du magasin est organisé comme un parcours qui vous oblige a passer devant quasiment tous les produits avant d'arriver aux caisse. Ça vous fait marcher... surtout si vous devez reposer un produit après avoir changer d'avis avant de payer."
Posté le 19/01/2019 à 13:36"Un de mes magasins préférés dans la zone. On y trouve de tout pour pratiquer une activité manuelle. Livres, instruments de musique, disques, jeux, loisirs créatifs, fournitures de bureau, matériel de dessin, places de concerts... Tout est réunis dans un magasin bien achalandé. Les prix sont corrects et on y est bien accueilli."
Posté le 24/01/2019 à 06:58"Le magasin qui manquait à Orléans pour moi c'est un paradis pour tout ceux qui vont chercher des livres, des bluray, et du matériel de bureau, le rayon jeu de société est est très appréciable bien que moins fournis que dans les magasins spécialisés, mais reste vraiment bon pour un magasin avec autant de diversité. Employés toujours polis qui n'oublient pas le petit bonjour lorsque l'on arrive. Je recommande fortement et j'y retournerai."
Posté le 16/03/2019 à 18:33"Ce magasin porte bien son nom, on y trouve tout ce qui touche à la culture. Musique, littérature, loisirs créatifs, jeux en tous genres, billetterie et j'en oublie. Faut y aller pour découvrir toutes les choses proposées"
Posté le 10/04/2019 à 13:55"On y trouve de tout, on pourrait y rester des heures, surtout avec des enfants vu qu'il y a très souvent des ateliers. Par contre attention aux prix de certains articles, ils sont parfois deux fois plus chers qu'a la grande surface juste en face.... Pourtant c'est bien le même article !"
Posté le 10/04/2019 à 20:00"Bon concept et pas mal de choix pour tout sauf la partie guitare/instruments ou il est difficile de trouver autre chose que de l'entrée de gamme. Les vendeurs (quand on en trouve un à environ 18h) n'étaient pas guitaristes... Et visiblement pas particulièrement musiciens non plus... Cultura plan de campagne était vraiment mieux pour ça ! Faites nous un vrai magasin de musique ici svp"
Posté le 18/04/2019 à 16:45"Magasin très complet et accueillant. De bonnes affaires tant en qualité qu'économiquement en ce qui concerne la rentrée scolaire. Les livres cuisines sont en quantité et très abordables. Il est d'ailleurs possible de feuilleté les livres en magasin. De bonnes offres en dvd. Et un panel de choix pour les activités manuels: création de bijoux, papeterie, décoration, peinture... Super magasin."
Posté le 21/08/2019 à 19:36"Grand magasin avec beaucoup de choix. Le rayon des vinyles est un peu petit et pas très bien rangé, mais vu sa taille ça n'est pas trop gênant. Large choix de livres et BD. Du personnel agréable, ça fait plaisir."
Posté le 24/08/2019 à 16:13"Magasin agréable, bien agencé et qui propose une belle offre de références culturelles. Je retire néanmoins deux étoiles pour le personnel. La vendeuse au point retrait qui discute tranquillement au lieu de nous donner notre colis, c'est déjà moyen. Mais alors la vendeuse à la caisse qui jette un regard d'exaspération à sa collègue après avoir encaissé les clients, c'est juste pas possible. Qu'elle change de métier ou au moins qu'elle se fasse plus discrète."
Posté le 15/09/2019 à 09:35"Pour les adeptes des vinyls, un grand choix du plus récent au plus ancien... les puristes se feront plaisirs, pendant que les autres découvriront une nouvelle acoustique !"
Posté le 24/09/2019 à 17:27"On trouve tout du livre ou DVD en passent au jeux vidéo ainsi que créativité et musique, sans compter les atelier qu'ils proposent pour enfants et même pour adulte . Les vendeurs présents sont toujours aimable et conseils très bien. Il nous aide à trouver tout de suite si on c'est se qu'ont est venue chercher . Accès au parking gratuit également"
Posté le 03/10/2019 à 15:00"Très bon magasin de cultures et loisirs créatifs. On y trouve de tout (livre, manga, BD, CD, DVD, Jeux vidéo, Goodies... Mais aussi des instruments de musique, des jeux de société, matériels dessins, peinture, broderie, poterie...) Je vous le recommande 😉"
Posté le 12/10/2019 à 16:28"J'aime beaucoup ce magasin. Le personnel est très agréable et serviable. On y trouve tous les livres qui ne s'y trouvent pas dans beaucoup de librairie. Large choix tous rayons confondus."
Posté le 07/11/2019 à 06:07"Super magasin aussi bien en terme de choix que de qualité des produits. Je dirais, qu'il est presque trop grand car compte tenu de sa taille on a un peu de mal à se repérer. Personnel disponible et competent."
Posté le 02/01/2020 à 09:17"Très déçu de Cultura. La carte fidélité ne rapporte rien. En magasin, on va dire que les services sont classiques, ni plus ni moins qu’un autre concurrent. En revanche, le service relation client est plus que médiocre. Je commande un article sur internet, je choisi le mode d’expédition avec une réception du colis sous 4 à 6 jours. Et là, après avoir valider ma commande et payer, je reçois un mail qui me dit que mon colis sera seulement EXPÉDIÉ dans 10jours. Conciliante et au vu des circonstances actuelles, je décide d’annuler ma commande et envoi un message au service client dans la minute qui suit. Le lendemain, je reçois un message de ce même service client qui refuse d’annuler ma commande car celle-ci VA ÊTRE EN COURS DE PRÉPARATION. Et que si je ne suis pas satisfaite je peux le ramener en magasin. Mais bien sûr... Alors qu’il ne respecte pas leur délai d’envoi, il refuse d’annuler un commande qui n’est même pas encore prête et pour couronner le tout je vais devoir attendre de bien vouloir la recevoir pour la ramener en magasin. C’est complètement aberrant. Je suis vraiment déçu de Cultura."
Posté le 15/04/2020 à 10:30"Le kiffffff je rentre la c est comme ikea je ressors toujours avec plus que ce que j avais prévu en achat 18 mai 2023 on a testé la machine qui reprend les livres, puzzle de - de 100pieces, jeux de société Pas mal mais vous attendez pas à être riche GD jeux de société 2.50€, petit jeux 1.25€ Livres au poids 5kg=5€ par compte cultura, et la la borne 0.16 cts ou plus selon livre. Pour vider les placards faire profiter des gens ou des asso qui ont moins accès aux livres ou jeux c'est un bon compromis. Total de l'échange 33.82€.... nous avons donc racheter avec tt nos bons d'achat 2 petits jeux d'ambiance Merci au personnel pour leur accueil"
Posté le 03/09/2020 à 14:44"J'adore ce magasin, on y trouve de tout en musique, en comics, manga, jeux vidéos (j'ai d'ailleurs acheter une très bonne manette gaming). Le rayon artistique est bien fournis. Gros bisous, à bientôt."
Posté le 05/09/2020 à 19:28"J'aime vraiment leur espace créatif ! Il y en a vraiment pour tous les goûts, la conseillère a été top avec moi ! Pareil aux livres, conseillère au top qui a pris le temps d'effectuer une recherche. Le seul bémol au rayon papeterie où j'ai trouvé de grosses différences de prix sur certains produits ... Dommage !"
Posté le 10/09/2020 à 20:12"L'accueil y est toujours agréable, serviable et courtoise. Pleins de choix de livres et de conseils. Ce magasin vous laisse libre dans votre imagination. Un vrai coin lecture ou coin discution serait le bienvenu. Et si en plus il y avait un distributeur de boissons par exemple, alors là ! (À boire seulement dans l'espace réservé, bien sûr). Mais bon, j'aime rêver 😁 Bref, c'est un magasin bien penser. Il nous permet de voyager dans toutes les activités et nous tente à nous imager musiciens (même sans talent 😁😁), jeux, activités manuelles, pour touuuut les âges, etc, etc, ...). J'adore, c'est tout."
Posté le 20/09/2020 à 07:54"Une équipe très agréable et souriante. J'ai commandé un jeu qui est arrivé 5 jours plus tôt que la date prévue, très bonne surprise. Le magasin est hyper bien fourni, tant en livre , qu'en jeux , et loisir créatif."
Posté le 14/12/2020 à 14:28"Magasin spacieux et bien rangé qui propose une grande variété de produits. Les prix restent un peu élevés pour tout les rayons loisirs créatifs dommage car c'est les rayons pour lequel je m'y rends mais les prix limites mes achats. En suivant le chemin du magasin ont peut y découvrir des idées décos bien réalisé et agréable à regarder. Le personnel est agréable et de bon conseil. Reste qu'il faudrait renforcer le contrôle à l'entrée car beaucoup de clients ne prenne pas de gel hydroalcoolique à l'entrée et après vont toucher les produits, c'est un peu limite dans le contexte actuel."
Posté le 01/06/2021 à 13:56"La disposition du magasin est impeccable. Le personnel est assez agréable. Toutefois, je trouve qu'il n'y a pas assez de choix pour les livres de langues et pour certains métiers du social (DEME par exemple)."
Posté le 18/06/2021 à 09:19"Avis 01.2023 Tristesse que les engagements ne soient pas respecté attendre 2 mois pour faire plaisir à un enfant lui demandé d'être patient et que cela soit brisé en arrivant au magasin ça fait quelques choses, la chute est dur et personne ne s'en soucie et mon ressenti a été pris comme RIEN le néant Avis 06.2021 J'aime ce magasin le personnel est top Toujours patient avec moi quand je cherche"
Posté le 20/06/2021 à 12:24"Un temps d'attente à la caisse beaucoup trop long. Si vous êtes pressé... Des bornes de paiement ont été mises en place. J'ai apprécié. Lorsqu'on demande au personnel où se trouvent les livres à gros tirage sortis depuis longtemps, aucun problème. Ils nous conduisent devant. En revanche quand c'est un titre bien précis qui est sorti depuis peu le personnel ne sait pas où il est, ni dans quel rayon (y compris en appelant un collègue au téléphone) . Bien que le site de cultura annonçait du stock, ils ne l'ont pas trouvé. C'est moi qui l'ai trouvé en arpentant tous les rayons longtemps. Il manque un système de référence qui permettrait de localiser un produit rapidement. Autre point négatif il n'y a qu'une seule porte pour l'entrée et la sortie. Le mètre de distance sociale vous pouvez oublier. C'est également valable dans les rayons. Sinon il y a beaucoup de domaines différents: sceapbooking, dessin , musique, peinture, papeterie,..."
Posté le 04/07/2021 à 04:57"J'ai donné déjà mon avis et je reste sur mes positions. Super magasin et supers vendeurs qui en connaissent un rayon. Je recommande bien entendu Cultura. Même si vous ne voulez rien, vous ressortirai forcément avec quelque chose."
Posté le 06/07/2021 à 07:13"Grosse déception !!! On m a offert au mois de mai un bola qui correspond à un collier avec une perle avec un petit grelot pour les femmes enceintes pour apaiser le bébé. Très jolie sauf qu à trois reprises la chaîne s'est défaite et pour finir la bille qui est censée être bloquée pour ne jamais s'ouvrir est tombée sans que je m'en aperçoive. Quand je suis allée au magasin pour leur signaler et leur demander l échange, ils m ont dit ne rien pouvoir faire et surtout ne faire aucun geste. Ce collier a une valeur sentimentale mais dans le commerce aucun scrupule surtout quand le collier coûte 50€."
Posté le 23/07/2021 à 17:55"Lieu agréable ou nous trouvons tout ce qu'il faut pour les loisirs et la détente. Bravo à ces équipes très accueillante qui nous guide à la perfection. Merci de leur gentillesse et de leur accueil. J'y retournerais avec plaisir. Merci à toutes l'équipe."
Posté le 09/08/2021 à 05:48"Lieu très agréable Les différents espaces sont bien délimités De belles choses à découvrir Le personnel connaît bien ses produits. C'est appréciable J'ai juste un petit bémol : Lorsque on nous répond Commander le sur le site Si on va en magasin c'est que notre attente n'est pas la même que seul devant son pc ..... Mais je continue à fréquenter ce magasin régulièrement"
Posté le 27/08/2021 à 20:40"on vient à l'instant de sortir du magasin avec ma conjointe et notre fille, et nous n'avons pas apprécié être suivis dans tous les rayons jusqu'à la caisse afin d'être sûr que nous allions payer, est ce un délit de faciès ou vestimentaire ? Nous nous posons la question, c'est très regrettable..."
Posté le 20/10/2021 à 16:32"Magasin de la chaîne Cultura. Celui-ci est assez grand, propre et clair. Les petites animations sont très appréciés. Seul bémol personnel, l'agencement façon labyrinthe qui oblige un peu à devoir faire tout le magasin pour attendre le rayon voulu. Sinon très grand choix que ce soit en matière de littérature classique, manga / comics, activités manuelles amateurs ou plus professionnelles. Une référence."
Posté le 18/11/2021 à 16:01"Beaucoup de choix, c'est bien. Par contre, un vrai labyrinthe comme Ikea mais sans les raccourcis. Donc un peu pénible quand on sait ce qu'on veut et qu'on souhaite aller à l'essentiel... Personnel efficace."
Posté le 03/12/2021 à 20:12"Très bon magasin où l'on trouve de tout que se soit pour lire, ecouter de la musique, les films, les instruments de musique les cours de musiques, ainsi que les loisirs créatifs enfants et adultes la spiritualité.... Il y en a pour tout les prix. Le personnel est très agréable et sais vous orienter."
Posté le 09/01/2022 à 22:36"Je viens de récupérer ma guitare auprès d'Adrien je suis très satisfait du travail accompli,de l accueil qui m a été réservé Adrien est tout aussi sympathique que son collègue Alexandre Bravo les jeunes !👍 Je recommande cet atelier pour son très bon rapport qualité prix d'autant que le parking est gratuit"
Posté le 14/01/2022 à 11:03"Je posterais trois étoiles car je n'ai jamais eu aucun problème avec ce magasin, jusqu'à aujourd'hui. Parti faire quelques achats pour une amie, je comprends quelques minutes plus tard que nous sommes suivis par un homme. Je traverse le magasin en long en large en travers pour vérifier que je ne sois pas folle et que l'on est bien entrain de nous suivre. Mes doutes se confirme, je ne me sens pas en sécurité, je demande de l'aide a une employée et lui explique notre situation, nos peurs. D'un air très calme me repond que c'est normal et que c'est le vigile du magasin, habillé en civil, et que si il nous suivait, c'était certainement parce que nous avions une attitude «suspecte». Qui a été le plus suspect entre deux jeunes femmes venu faire des achats et un homme qui suivait deux jeunes femmes dans chaque rayon ? Enfin plus de peur que de mal mais cette journée nous nous en souviendrons."
Posté le 22/02/2022 à 23:06"Pas mal pour un magasin généraliste mais certains rayons manquent cruellement de choix. Personnel inexistant.Ca pourrait être bien, mais c'est assez moyen."
Posté le 18/03/2022 à 20:48"Beaucoup de choix, aussi bien livres, musique, films/dessins animés, activités manuelles, crayons... Pour les grands et les petits. Je n'aime pas trop devoir faire tout le tour pour accéder au dernier rayon. A revoir ce concept. Je préférerai des univers plus comme des petites boutiques."
Posté le 06/04/2022 à 13:24"J'étais venue pour un renseignement pour du vinyl imprimable autocollant et on ma dit qu'il y avais plus donc la vendeuse ma conseiller de prendre un autre produit qui y ressembler qui ce trouve au rayon des feuille d'imprimante blanche. Donc hier je suis partie en acheter et comment vous dire que je suis très très très déçu du produit .... donc la prochaine fois ne conseillez pas ce produit pour une machine cricut"
Posté le 24/05/2022 à 15:04"Très beau magasin, énormément de choix! Par contre, personnel peu engageant... Donne l'impression d'être peu épanouis dans une si belle enseigne, étonnant."
Posté le 02/06/2022 à 11:53"Très gentils, souriants et à l'écoute. Nous avons fait un échange sans aucun problème pour une toile abîmée par le livreur. Très professionnel. merci"
Posté le 10/06/2022 à 20:26"Le choix des livres est important, le rayon lecture enfant est bien doté aussi bien en romans qu'en BD. Le rayon activité manuelle est super. On trouve des cartes anniversaire très originales Seul bémol, il faut faire tout le tour du magasin (mode labyrinthe), pour accéder aux caisses Accueil très sympathique et bienveillant"
Posté le 22/06/2022 à 15:08"Attention, sur un livre de pâtisserie Vegan, le prix inscrit directement sur la couverture n'est pas le bon. De 29,95 il passe en caisse a 35€. Je le signal à l'hôtesse, la réponse : les auteurs ont augmenté le prix, c'est comme ça.... Du coup tant pis pour les pâtisseries vegan"
Posté le 22/07/2022 à 15:42"Très grand choix de livres tous âges confondus. Mention spéciale au pôle jeunesse qui est très développé. J'ai été accueillie plusieurs fois avec le sourire et tous les conseillers ont pris le temps de chercher ce dont j'avais besoin. Le magasin est bien tenu et les nouveautés sont bien mises en valeur. Rien a redire, c'est un plaisir."
Posté le 25/08/2022 à 19:56"Dans le magasin bien propre pour celui qui adore lire c'est super mes je trouve les caissières ne sont pas assez souriante surtout aux caisses"
Posté le 04/10/2022 à 09:16"Grand beau bien rangé bonne variété de produits mais reste un peu plus cher que certains de ses concurrents"
Posté le 05/10/2022 à 14:07"Bien pour les arts manuels et les jeux . Manque un rayon materiel de maquetiste mais c'est suffisant : grand choix de peintures acryliques."
Posté le 19/10/2022 à 04:05"Manque de place quand il y a une grosse affluence surtout le samedi. Les magasins sont divers et variez du jardin a la maison du sport a la technologie. Agreable de s'y promene. Il y a ds restos, bar ..."
Posté le 19/10/2022 à 08:48"Achat d'un casque JBL 510tl Suite à un achats internet du casque je le reçois défectueux. Je me déplace donc en boutique pour qu'il me l'échange. Pas de Stock je dois donc repasser plus tard pour récupérer le nouveau. Je repasse deux semaines plus tard je prend le nouveau casque même défaut ils me disent donc qu'il en ont un en stock en vente. Il s'agissait du même casque d'il y a deux semaines le défectueux remis en rayon pour le revendre malgré le défaut. Je me demande donc combien de clients Cultura a arnaquer comme cela. Je publie mon avis et mon expérience ici car Cultura n'a pas voulu laisser mon avis sur leurs site car ils ne correspond pas au avis sur un objet mais sur une expérience de vente. Merci pour votre incivilités Cultura. Je recommande donc vivement de ne rien acheter là-bas :)"
Posté le 28/10/2022 à 14:00"Manque de choix, rayon parfois peu rempli, voir qusi vide ( rayon laine et mercerie, entre autre !!!), personnel peu aimable. Nous allons régulièrement au Cultura d'Angoulême et ça n'a clairement rien à voir. Peut être devriez-vous aller y faire un petit tour 😉"
Posté le 29/10/2022 à 20:50"Magasin sympa avec un bon choix de produits. J'aime bien visité ce magasin quand je vais a cap Saran. Il se renouvelle régulièrement."
Posté le 02/11/2022 à 16:17"Rayon peinture mal ranger peut accecible prix invisible si vous ne mesurez pas 2 metre je me suis fais avoir . Écrit petit et très haut"
Posté le 06/11/2022 à 23:03"Je trouve ce lieu agréable et le personnel est compétent et c'est de quoi il parle. Je recommande pour une idée cadeau... où pour sa propre culture, ils sauront vous conseiller."
Posté le 25/11/2022 à 05:49"On fait 1h de route pour venir au cultura... On se fait refuser notre achat de carte nintendo parce qu'apparemment vous ne pouvez pas prendre les chèques cadeaux où vous êtes pourtant bien inscrit au dos... On va a boulanger même moyen de paiement ils acceptent... Vous avez perdu une vente et un client ... (Mon amie etait venue en début de semaine pour acheter les mêmes cartes en chèque cadeau et vous lui avez vendu...la différence c'est qu'elle est a 5 minutes ! )"
Posté le 02/12/2022 à 19:09"Commande par internet de 2 Bandes dessinées à récupérer en magasin la veille . Le lendemain je reçois un mail comme quoi la commande est prête : je vais la chercher le soir et en regardant il n'y en a qu'une... Du coup je demande à la personne de l'accueil qui appelle la personne s'occupant du rayon concerné et là on me dit qu'il n'y en a plus de façon un peu limite, se faire envoyer sur les roses alors qu'un simple mail pour dire que la commande n'est pas complète, je crois qu'en 2022 ça existe chez pas mal de commerçants... si j'en ai besoin de 2 ce n'est pas pour n'en avoir qu'un, on ne me propose même pas de le commander, du coup articles achetés chez Gibier à Pithiviers qui eux sont bien plus commerçants et aimables."
Posté le 04/12/2022 à 12:54"Merci aux jeunes femmes a l’accueil cet après-midi grâce auxquels j’ai enfin pu dénicher des places pour imagine dragons! Super service Encore une victoire de Shenron!"
Posté le 09/12/2022 à 14:38"Arrivée au magasin 18h30 car ayant vu que cela fermait à 19h, je me vois refoulée par une employée à peine aimable car le magasin ferme à 18h30 et qui me soutient que non ce n'est pas possible que ce soit marqué 19h sur leur site. Je ne peux malheureusement pas ajouter la capture d'écran que j'ai et qui montre l'heure de fermeture comme étant 19h, car la modération de Google bloque les captures d'écran....mais je la garde bien au chaud! En attendant, je suis allée ailleurs où je fût mieux accueillie! Vous pouvez annuler ma réservation en case 5C...."
Posté le 19/12/2022 à 19:34"Magasin bien rangé avec beaucoup de choix. Très agréable de venir se balader et découvrir des ouvrages mais ca s'arrete là. Car le bémol c'est le prix. C'est beaucoup plus cher que n'importe où ailleurs."
Posté le 21/12/2022 à 17:03"Merci de remettre en place la personne âgée À l'entrée du magasin qui ce permet de faire des critiques ouvertement sur le physique des gens !!!!!! Balancer à haute voix que je suis moche avec mes cheveux !!! Non mais on est ou la !!! Visiter aujourd'hui 21 décembre à 17h50. Sinon magasin au top."
Posté le 21/12/2022 à 17:16"Beau magasin avec du personnel accueillant et de bons services . Retour d'articles sans soucis"
Posté le 22/12/2022 à 09:22"J’ai achetée un livre en ligne à venir retirer en magasin alors déjà arrivé au magasin, le vendeur n’était pas clair du tout avec moi, ensuite des soucis pour trouver le livre alors que je l’avais réservée. De plus je paye un livre qui est abîmé et taché."
Posté le 22/12/2022 à 20:49"Que de choix ! Si on ne trouve pas ce que l'on veut, c'est qu'on y met de la mauvaise volonté. Prix tout à fait raisonnables."
Posté le 26/12/2022 à 16:33"Comme dans tous les Cultura, les allées y sont étroites et les ouvrages en langue étrangère pas assez nombreux. Mais magasin agréable."
Posté le 27/12/2022 à 14:29"Le magasin est super, mais cependant les prix ne sont pas toujours très bien placés par rapport à la concurrence."
Posté le 27/12/2022 à 17:30"Super magasin où on peut trouver de tout personnel agréable"
Posté le 31/12/2022 à 11:08"Du choix, du choix, du choix ! Un superbe rayon de jeux escape game ( pour les amateurs du genre 😉). Petit bémol, suivre le tapis bleu pour rejoindre la sortie obligeant à passer dans tout magasin même si on a déjà trouvé son bonheur des le début. On s'y fait 😁."
Posté le 31/12/2022 à 22:36"Par deux fois le vigile m’a pris en grippe. 1ere fois il vérifie mon sac en partant je n’avais rien acheté mais soit c’est normal je dis rien. 2e fois aujourd’hui pour les soldes je viens m’acheter un bloc de feuille aquarelle. Je passe à la caisse et réglé en espèce sans prendre de ticket. N’ayant pas de sac en papier je le met dans le mien. Je me dirige vers les portes le vigile me court après en criant « madame ! Madame! » je me retourne et il commence à me demander si jai bien acheté mon bloc de feuille. Je lui dis « bien sûr a l’instant ». Il me demande mon ticket de caisse et je lui répond que je le prend jamais. Il me dit alors avec qui vous êtes passé en caisse ? Je montre la caissière. Ce à quoi il répond venez avec moi, dérange la caissière qui lui confirme bien que j’ai réglé. Et même si la caissière confirme mon achat il lui répond très violemment montre moi un ticket de caisse. Alors j’ai pour l’habitude d’acheter souvent à cultura et c’est la 1ere fois qu’on me crois pas lorsque j’ai acheté qqch. franchement ça donne même pas envie d’y retourner… de faire traiter de voleuse et en poussant le vice c’est très limite. La prochaine fois je demanderais un responsable !"
Posté le 11/01/2023 à 21:43"Dommage,on m'offre un bon cadeau pour choisir une activité de loisirs , mais on n'est pas capable de me dire les dates et les activités. Oui madame il doit y avoir des cours de guitare, de couture et de piano mais quand mystère ??? Inscrivez-vous et on vous dira ? Houla ??? C'est navrant alors que ce magasin regorge de plein d'idées. Très déçue......"
Posté le 13/01/2023 à 18:13"Il a tout ce qu'il faut mangas, matos pour le dessin en plus il y a une pièce dédié au dessin. J'ai mis 4 parce que j'ai voulu voir s'il y avait un criterium (Pentel Graphgear 1000) mais il on pas. Sinon c'est impeccable. 😁"
Posté le 15/01/2023 à 13:30"Magasin très bien rangé et achalandé On est sur de trouver son bonheur Personnels très agréable"
Posté le 15/02/2023 à 06:46"De nombreux articles sont proposés, et de belles idées cadeaux. La marque cultura permet de faire des économies. Dommage que le rayon dessin art soit un peu limité : Les fournitures demandées par les écoles d'art ne sont pas toutes présentes en boutique. Limité aussi en terme de marque. Certains articles sont souvent en ruptures de stock (par exemple : pas de mine de plomb, ni de gomme et de taille crayon Faber-Castell)"
Posté le 15/02/2023 à 13:34"J'ai fais un clic &collect , le produit était prêt quasiment dès l ouverture du magasin , j'ai bien été avertie par SMS que ma commande était prête et dans quel casier la récupérer. Très bien indiqué , on reçoit bien le SMS. Merci à l équipe Cultura"
Posté le 24/02/2023 à 09:59"Personnel accueillant. Quelques erreurs d'étiquettes. On trouve beaucoup de choses. On avait besoin d'un tel magasin..."
Posté le 28/02/2023 à 19:39"Bonjour Je voulais vous faire part de mon expérience au cultura saran en date du 4 mars Une expérience des plus désagréable qui a donné lieu à l abondon des achats en cours Accompagne de ma mère de 70ans de mon bébé de 20mois et moi en début de grossesse je suis passée instinctivement en caisse prioritaire Le caissier steven de son nom nous a vu faire la queue et a aucun moment ne nous a orienté vers les caisses normal Après 10min d attente il nous accueil très mal en nous demandant ce qu’on désirez (payez voyons) et nous a demandé avec nous orienté vers des collègues et qu’il ne nous prendrai pas et qu’il n avait pas que ça a faire, faire des exceptions de sa soirée (j’ai pas que ça affaire à t’il dit - doit-on lui rappeler son métier) Pas un mot aimable pas un sourire Contrarié j indique alors que je ne prendrai pas les livres (pour 40euros d achat) et il répond ok pas de soucis (faudrait il lui rappeler que les temps sont durs et qu’il pourrait vite être remplacé par une machine?) Je reviens sur mes pas pour prendre un article nécessaire quand même et là le fameux Steven me dit voilà mon directeur (un monsieur chauve et assez bien enrobé) je doute qu’il soit directeur car j ai déjà eu échangé avec la responsable du maison (qui est très aimable) Ce monsieur m a dit prouvez moi que vous êtes enceinte (la blague !) avec un been de 20mois et une maman de 70ans c’est pas suffisant ? Je tiens à vous remonter cela car cette façon de traiter les clients ne doit pas rester sans préjudices pour eux ! J achèterai à présent chez votre concurrent alors que j étais une cliente très fidèle"
Posté le 05/03/2023 à 07:17"On y trouve de tout et même des ateliers. Le personnel est sympathique et très professionnel. Incontournable."
Posté le 06/03/2023 à 13:23"il y a 3 semaines je me suis rendue à cultura saran et ai acheté 4 articles 1 livre en promotion et 3 cd dont 2 en promotion. Il s 'avère que je me suis aperçue que 2 cd n étaient pas passés au bon prix en rapport avec mon ticket de caisse il y avait une différence de 3 euros sur les 2 cd en plus à savoir un cd affiché à 15.99 passé à 18.99 et l autre à 9.99 passé à 12.99 je me suis donc rendue à saran et ai demandé un remboursement mais on m a expliqué que sans les étiquettes on ne pouvait rien faire et en me disant que c était ma parole contre la leur ok je suis rentrée chez moi et j ai fait mes poubelles et ai retrouvé toutes les étiquettes donc je suis repartie à saran (j ai fait 160kms en 2 aller retour ) à mon retour au magasin je suis tombée sur un vendeur qui n a pas discuté sur 1 cd mais l autre il était embêté car je lui avais indiqué que l étiquette était placée à un endroit sur le cd et lui remettait ma demande en doute!!!!! on croit rêver j ai donc demandé à voir un responsable qui est venu et a réglé le problème très rapidement et très gentiment je l ai donc remercié BILAN les prix indiqués ne sont pas bons et en plus c est carrément du vol si plusieurs clients sont victimes de ce genre d agissements dans la journée à 6 euros chacun en plus sur 100 clients cela fait 600 euros c est scandaleux sans compter que les vendeurs n ont pas actualisés leurs prix !!!!!!! à méditer et faites le compte de mes frais d essence pour des erreurs dont je suis victime !!!!!!!!"
Posté le 07/03/2023 à 15:57"Bonne recherche sur des livres, une vendeuse très sympathique et tenace. Délais respectés. Nouveautés sur les tables. Magasin bien ordonné. Très bon centre culturel."
Posté le 19/03/2023 à 07:02"Beau magasin où on trouve presque tout pour s'occuper agréablement"
Posté le 31/03/2023 à 07:26"Superbe magasin, le problème est que l'on a envie de tout acheter. Le personnel est très bien et souriant. Merci ! Vérophil 🌞"
Posté le 06/04/2023 à 08:36"Visiblement quand on pose une question, on dérange. J'y suis allée exceptionnellement et je n'y retournerai pas. Je continuerai à aller à ma librairie habituelle, plus petite mais avec des conseillères qui aiment leur travail (Chantelivre)."
Posté le 19/04/2023 à 19:33"Un énorme merci à Adrien luthier de Cultura Saran qui m'a rendu ma sublime Guitare dans un état magnifique. Il a un vrai savoir faire, savoir être au top. A l'écoute de la demande clients, il a su répondre à l'ensembles de mes questions. Un travail de qualité, et pour un prix très très abordable. Merci beaucoup!!"
Posté le 20/04/2023 à 15:52"Déçue par rachats livré d’occasion Bon magasin MAIS MAUVAISE expérience avec la reprise des livres d’occasion … J ai déposé il y a qq semaines des livres … on m’a dit que je recevrais un mail avec bon d achat … je n’ai jamais rien eu et malgré mes différents appels ou réclamation auprès de leur prestataire …. Aucun retour Bref mauvaise expérience de reprise de livre d occasion !!!!"
Posté le 30/04/2023 à 18:37"Un magasin proposant un large choix de livres, d'articles culturels, de papeterie..."
Posté le 12/05/2023 à 22:36"L'offre est très variées. J'y ai emmener ma fille pour un cours d'initiation à la guitare et elle est revenue ravie. Le professeur de guitare est un passionné et super pédagogique."
Posté le 16/05/2023 à 18:15"Magasin bien fourni et bien agencé. Semble intéressant pour ceux qui cherchent des instruments de musiques"
Posté le 24/05/2023 à 09:52"Agréable magasin,personne à l'accueil très compétente et disponible malgré une charge de travail assez conséquente Elle a su gérer sans se départir de son calme et de sa gentillesse!"
Posté le 05/06/2023 à 12:01"C'est toujours un moment de plaisir, de découvertes et une bonne façon de rester ou de suivre l'actualité du livre. Le personnel est agréable et disponible."
Posté le 12/06/2023 à 07:59"Beau magasin avec beaucoup de choix et des présentoirs bien rangés."
Posté le 17/06/2023 à 16:34"Cultura bien achalandé. Dommage personnel trop occupé même pour un bonjour, au-revoir, merci. Avec les caisses automatique moi maintenant s'il n'y a plus de convivialité j'ai autant aller sur Am...... Vous êtes entrain de scier la branche sur laquelle vous êtes assis !!"
Posté le 20/06/2023 à 04:33"Magasin très attractif , petit choix d enceintes connectées mais celles qui sont présentes sont de qualités . Dommage que l ont ne peut pas essayer les batteries électroniques."
Posté le 22/06/2023 à 18:18"Pas mal de choix pour les livres de cuisines même si je pense que pour la taille du magasin il pourrait y avoir plus de variétés ! Le magasin est sympa et le personnel est aimable"
Posté le 26/06/2023 à 13:20"Le site internet est une véritable crotte, une honte de proposer un site pareil en 2023. Les soldes ne se sont pas affichées avant 8h10 et une fois le panier rempli : la livraison était impossible... En France ??!!!!"
Posté le 28/06/2023 à 06:22"Beaucoup de choix, pas beaucoup de conseillers, un grand magasin et les prix sont les mêmes que partout C'est vraiment sur le choix qu’il fait la différence, beau magasin"
Posté le 29/06/2023 à 07:29"La raison de cette note est l’incivisme du vigile. Nos sortions du magasin avec une amie sans avoir acheté, il fouille nos sacs (chose compréhensible) et se permet de nous demander si nous avions bien reposer 1 article que j’avais regardé en magasin et que j’ai fini par remettre a sa place. Vous vous doutez bien que ce vigile ne demandait pas ça à chaque personne qui sortait les mains vides, mais bien à 2 personnes aux visages racisés dont l’une qui porte le voile. Nous ne reviendrons plus dans ce magasin qui engage des vigiles entretenant les traitements différentiels discriminatoires. Honteux ! Surtout pour quelqu’un qui semble appartenir lui même à une minorité ethnique en France…. A fuir et écœurant."
Posté le 01/07/2023 à 15:14"A FUIR le vigile demande entre autres et sans raison aux personnes typées maghrébines si ces personnes ont bien reposés les articles qu’ils regardaient en magasin. SERIEUSEMENT ???"
Posté le 01/07/2023 à 15:16"Bon accueil et très complet mais les livres audios son particulièrement inaccessibles ( étagères au niveau du sol et coin sombre..)ou accessibles en commande que sur écrans Web se qui est discriminant pour les personnes handicapées visuelles..à rectifier merci"
Posté le 02/07/2023 à 09:23"Bonjour, Samedi, j'ai acheté un agenda scolaire un peu moins de 14€. Je vois le même ce matin chez Carrefour à un peu moins de 10€. Je suis rassurée sur votre rentabilité. On ne se ment pas, c'est contrariant, surtout en cette période où le pouvoir d'achat est une préoccupation principale."
Posté le 23/07/2023 à 20:26"Très beau magasin avec beaucoup de choix de livres de disque de musique de choix mets les toilettes laisse à désiré est l'appareil qui sert à sécher les mains est vraiment très sale"
Posté le 27/07/2023 à 18:08"Nombreux rayons. livres DVD loisirs créatifs. Produits pour la rentrée scolaire. Instruments de musique. Prix dans la moyenne."
Posté le 03/08/2023 à 19:34"On y mange très bien, accueil agréable personnel sympathique service rapide merci"
Posté le 10/08/2023 à 16:14"Jamais vu un espace culturel aussi grand, bon accueil"
Posté le 12/08/2023 à 14:46"J adore ce magasin et merci de nous laisser nous installer pour lire."
Posté le 17/08/2023 à 17:14"Service client impeccable et réactif j’ai reçu une réponse WhatsApp au sujet de led que je voulais acheter dans la minute et le personnel m’a très bien guidé dans le magasin. Je recommande ;)"
Posté le 20/08/2023 à 00:02"Grand merci au conseiller qui m’a aidé à trouver un papier ivoire pour mes impression. Je suis très satisfait de mon achat."
Posté le 21/08/2023 à 12:36"C’est un magasin que j’apprécie toujours autant. Pour la diversité des loisirs créatif que l’on y trouves dans différents domaines. Il y a pour toute les bourses. J’ai rien de plus à rajouter j’aime bien Cultura."
Posté le 24/08/2023 à 05:13"Ne vous y rendez pas car le prix en rayon ne correspond pas au paiement en caisse."
Posté le 24/08/2023 à 15:12"Les nouveautés ne sont pas en rayon pour le jour de la sortie pour certains livres, même en fin de journée ! Cela oblige de demander de l'aide à une vendeuse, et j'ai eu l'impression de déranger. Pas un sourire, et les livres restant sont restés dans le carton. Clairement, c'est dommage. Je pensais acheter trois livres supplémentaires sortis la veille, mais c'était exactement le même problème. Je suis partie sans. L'organisation dans ce magasin laisse vraiment à désirer. Vous ratez des ventes à cause de ça."
Posté le 24/08/2023 à 22:07"Étant praticienne holistique bien-être je trouve toujours des petites chez Cultura Bracelets livres... une seule adresse 🌟"
Posté le 25/08/2023 à 08:47"Trouvez ce que vous chercher ! Parfait. De l'envie,des suggestions pour votre création. Et Chacun en a"
Posté le 26/08/2023 à 18:35"Magasin récent, bien aménagé avec parking pratique. Placé dans une zone commerciale."
Posté le 04/09/2023 à 08:27"C'est un endroit culturel où l'on peut y trouver beaucoup de choix et d'idée en passant par les livres, les fournitures scolaires, de bureau, les loisirs créatifs, les jeux vidéos, puzzles, du matériel pour la peinture, la musique et j'en passe... Magasin bien conçu, rangé et bien achalandé sauf pour les livres études supérieurs où il faut certainement commander pour trouver son bonheur."
Posté le 11/09/2023 à 11:15"Très surprise par l'attitude du vigile à la sortie du magasin. Qu'on me demande d'ouvrir mon sac, aucun souci. Mais de là à démonter le stylo qui s'y trouvait pour vérifier le niveau d'encre et me faire remarquer que je n'ai pas l'air tranquille alors que j'étais juste abasourdie par ce qu'il était en train de faire, à un moment il faut arrêter !"
Posté le 16/09/2023 à 16:26"Articles toujours bien présentés et bien conseillée, je recommande !"
Posté le 25/09/2023 à 09:53"Besoin d'une guitare spécifique pour enfant. Ils me l'ont mise de côté sans souci afin que je puisse venir la recuperer le jour meme. Pas d'attente au téléphone. Et je suis repartie avec le pack et la guitare"
Posté le 26/09/2023 à 05:48"top, propre et bien rangé. on s'y retrouve facilement. petit plus pour les vendeurs d'instruments qui font des démos !"
Posté le 27/09/2023 à 14:52"Aujourd'hui sortie du dernier RS. 5 vinyls, 1 serie limitée et 10 cd. Sans commentaires."
Posté le 30/09/2023 à 10:10"Bonjour.. Cet endroit est plein de surprises.. Des livres en poursuivant par des petites figurines pour rejoindre le côté manuel et beaucoup d'autres choses.. Ce magasin est gorgé de magie, et ce n'est pas les cartes qui diront le contraire.. Bonne découverte.."
Posté le 02/10/2023 à 16:38"Très beau magasin avec un parcours a suivre comme chez ikea. Les plus : des vendeurs super gentils, on y trouve de tout en bricolage et il y a des toilettes à l'entrée du magasin"
Posté le 04/10/2023 à 21:15"Un lieu où l'on trouve toutes les sortes de livres. Personnel à notre écoute"
Posté le 06/10/2023 à 19:30"Manque de personnel en caisse et à l'accueil souvent beaucoup d'attente mais toujours des réponse juste et de qualité"
Posté le 12/10/2023 à 16:59"Vendeur à peine aimable, nous avons eu l’impression de le déranger lorsque nous lui avons demandé si le magasin pratiquait des réductions avec la carte étudiant ( ce qu’ils ne font pas ! après appel au service client de l’enseigne, c’est en fonction de chaque magasin !! ) De plus, caisses automatiques obligent, un portique a sonné car un article n’avait pas été démagnétisé correctement, le dit vendeur toujours aussi « souriant », nous a demandé d’un ton péremptoire de vérifier le ticket. Nous sommes encore navrés, Monsieur le vendeur de CULTURA de vous avoir «encore » perturbé mais une petite info, cela fait partie de votre travail pour lequel vous percevez une rémunération d’être au contact des clients…oui oui ! Nous ne reviendrons plus, ne vous inquiétez pas ! Et un conseil, si votre métier vous emmer… changez en !"
Posté le 13/10/2023 à 23:57"14 oct 2023...c etait quoi la CHALEUR dans votre magasin ? Du grand n imporquoi !!"
Posté le 14/10/2023 à 13:49"Bonjour, Je vous recommande à tous ce magasin où vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin avec de bon conseils de la part des vendeurs toujours très agréable ! La magasin est très bien organisé et vous pourrez y découvrir tout plein de choses intéressantes ! Énorme point positif en plus , pour la sélection de vinyles qu’on y trouve, souvent présente le jours des sorties ! Le service de retrait, rien à redire, j’ai pu commander le vinyle en PJ et tout était parfait en plus d’une livraison rapide !"
Posté le 16/10/2023 à 11:08"Très beau magasin et beaucoup de belles choses"
Posté le 22/10/2023 à 13:19"La 2eme maison de tous mes enfants ! On y trouve tout....juste peut être beaucoup de livres et mangas indisponibles en stock et un petit coup de gueule pour la partie Musique ou j'ai mis 2 jours à acheter ma guitare car personne n'était disponible ! Pas de libre service pour récupérer son article donc si Pas de vendeur, pas possible de partir avec son article. Nous étions 4 personnes à repartir du rayon bredouilles ce jour là....ça fait bcp de clients perdus. Dommage..."
Posté le 23/10/2023 à 11:10"Plus d'un mois et demi que j'ai commandé un livre qui est toujours à l'entrepôt. Après un coup de gueule oups il n'est plus à l entrepôt le livre n'est plus édité. Dommage il vient de sortir il y a un mois ! Donc il faut que j'annule ma commande oui c'est ce qu'on appelle acheter sa tranquillité. Incompétence et manque de professionnalisme surtout. Pas de souci je ferai une commande à la Fnac. Quant à un autre produit commandé il faut que l'on téléphone 4 fois pour demander s'il est arrivé ça doit être trop difficile de vérifier les commandes et d'envoyer un SMS comme cela est dit. Pas de réponse bateau svp mais une vraie réponse. Merci"
Posté le 27/10/2023 à 20:32"J'aurai pu mettre seulement une étoile suite à mon passage aujourd'hui en magasin puisqu'après plus de 10 minutes à chercher un conseiller, je tombe sur une demoiselle qui me dit désolé j'ai fini ma journée en me laissant en rayon sans solutions... Un simple j'ai fini ma journée mais venez avec moi je vais vous trouver quelqu'un pour s'occuper de vous.. Fort heureusement après être allé me plaindre en caisse. Une caissière s'est donné le temps de me trouver une conseillère. Donc merci à cette caissière et Vanessa qui ont pris le temps de s'occuper de moi, elles ont le vrai sens du commerce! Je ne félicite sûrement pas celle qui a préféré partir en weekend plutôt que prendre 20 sec de son temps.."
Posté le 28/10/2023 à 18:19"Des livres, des journaux, et différents articles pour des travaux manuels : peinture, poterie,.... mais aussi divers jeux ou instruments de musique. Possibilité de revendre des livres."
Posté le 03/11/2023 à 21:15"Personnel très agréable et beaucoup de choix"
Posté le 04/11/2023 à 07:28"Super magasin, personnel super aimable."
Posté le 04/11/2023 à 14:34"J y trouve toujours ce que je recherche"
Posté le 04/11/2023 à 20:50"Ce magasin est top. On y trouve tout ce que l on peut chercher. Il y en a pour tous les goûts !"
Posté le 05/11/2023 à 04:52"Beaucoup de choix et d'univers créatifs qui donnent envie de s'y coller!"
Posté le 07/11/2023 à 18:43"C'est un peu fouillis pour moi et pas très chaleureux !! Difficile de trouver un vendeur pour m'aider !!"
Posté le 09/11/2023 à 08:50"Magasin très bien agencé et personnels polis"
Posté le 10/11/2023 à 08:42"Très beau magasin et personnel sympathique"
Posté le 15/11/2023 à 22:29"Large choix dans tout. Conseillers à l'écoute et disponible. Magasin propre et très bien rangé."
Posté le 19/11/2023 à 22:49"Magasin toujours bien organisé ce qui permets de trouver facilement ce que l'on chercher"
Posté le 21/11/2023 à 20:45"Je ne note que d'une seule etoile car cette enseigne ne rayonne plus comme avant. Le personnel de dit pas bonjour à ces clients, les évitent et d'un pont de vue commercial c'est zero. Pas plus tard qu'hier ma compagne est venue au magasin pour ramener un produit qui ne correspondait pas aux attentes. Ayant bénéficier d'un cheque cadeau lors de l'achat, et bien le jour du retour nous avons été remboursé que du montant de la différence. Il était pourtant si simple de créér un avoir ou une carte cadeau du montant du produit. Resultat. 15euro de bénéfice pur pour Cultura. C'est honteux. Et ce jour j'ai recu un colis avec des produits endommagé mais pas de reponse du personnel de Cultura Saran. Mise à jour de commentaire: Les litiges ont été réglé mais il est quand même fort dommage de demander à un commerce d'etre commercant et de respecter ses clients ( qui au final les fais vivre). Je laisse mon commentaire quand il n'est pas normal de devoir en arrivé là."
Posté le 23/11/2023 à 11:21"On y trouve tous, pour la lecture, le multimédia et les arts créatifs."
Posté le 24/11/2023 à 18:33"Tres bien rangé,disponibilité du personnel"
Posté le 26/11/2023 à 12:13"Bon choix au niveau musicale au niveau métal"
Posté le 03/12/2023 à 07:10"Un parcours client pas très fluide, mais l offre est très diversifiée...pas mon enseigne préférée quand je suis à la recherche d un bon bouquin...pas trouvé de conseils.."
Posté le 03/12/2023 à 10:36"Je fini toujours par commander en ligne, impossible de trouver ce que je cherche en magasin ou d’obtenir de l’aide."
Posté le 03/12/2023 à 14:17"Accueil chaleureux lors de la séance signature de l’auteure Aurore BALLAND-PIEUCHOT"
Posté le 04/12/2023 à 07:09"Ce magasin est vraiment un espace culturel ! Ont y trouve vraiment tout se que l'on souhaite pour se divertir que ce soit des livre / DVD /Blu Ray/ cd / vinyl / jeu de société, article de loisirs créatifs divers et variés /de quoi faire de la musique etc etc Et cerise sur le gâteau lorsque vous avez besoin de conseil, vous trouverez du personnel qui prend le temps pour vous! Je recommande vraiment ce magasin!"
Posté le 05/12/2023 à 13:39"Je ne recommande pas du tout ce Cultura après une expérience décevante. En cherchant à acheter un agenda, l'agent de sécurité a insisté pour fouiller mon sac après être sortie du magasin, me qualifiant de voleuse d'agenda car je n'avais rien acheté. En outre, il m'a interdit de revenir dans le magasin pour avoir fait valoir mes droits. Je vous suggère de mettre à jour la formation de vos agents sur leurs droits et devoirs, en particulier en référence à l'Article L 613-2 du CSI."
Posté le 05/12/2023 à 19:40"Beaucoup de choix! Personnel très sympa et disponible même en période d'affluence!"
Posté le 07/12/2023 à 11:13"J ai trouvé ce que je voulais tout simplement..je suis une cliente satisfaite."
Posté le 07/12/2023 à 11:34"Magasin proposant beaucoup d'articles divers. Plutôt complet dans l'ensemble. Recommande. Vendeurs très agréables."
Posté le 09/12/2023 à 17:50"Magasin propre Un choix immense Un personnel au top"
Posté le 10/12/2023 à 07:47"Bon magasin, erreur de prix entre les caisses automatiques et les caisses normales mais magasin ok. 👍"
Posté le 10/12/2023 à 19:36"Conseils précis et précieux notamment en SH"
Posté le 12/12/2023 à 10:04"Très bon accueil,"
Posté le 12/12/2023 à 18:56"Offre large, tarif moyen, equipe disponible"
Posté le 14/12/2023 à 04:08"Très beau magasin"
Posté le 15/12/2023 à 16:00"Excellent accueil des employés de ce commerce qui en plus font montre d'une grande disponibilité. Large choix dans ts les domaines du magasin et variétés des prix. J'ai beaucoup apprécié et j'y retournerai."
Posté le 16/12/2023 à 12:53"Grande variété de livres, films et séries, beaucoup de jeux de société et d'idées cadeaux"
Posté le 17/12/2023 à 15:52"Beau magasin, bien achalandé. Par contre il faut faire tout le tour pour arriver aux caisses. Un peu long."
Posté le 21/12/2023 à 14:31"Très bon magasin, accueil chaleureux et agréable"
Posté le 22/12/2023 à 11:31"Un grand merci pour cette expérience client de qualité, des hôtesses de caisse souriantes et prévenantes a chaque client sur une journée chargée de veille de fête ça fait extrêmement plaisir"
Posté le 22/12/2023 à 12:22"Très bien et pratique avec le click anda collect. Merci"
Posté le 26/12/2023 à 23:40"Super magasin et bons conseils"
Posté le 01/01/2024 à 10:02"Une étoile car on ne peut pas mettre moins... Je fréquente surtout les rayons littérature ( romans, bd...) Les vendeurs(ses) ont dans l ensemble une attitude exécrable, elles ne disent jamais bonjour, ne sont pas souriantes et vont même jusqu'à nous éviter ... La direction devrait distribuer de la vitamine C ou bien organiser des thérapies collectives pour les rendre plus heureux ! 😉😂"
Posté le 02/01/2024 à 20:40"Beaucoup d'articles manquants dans certains rayons"
Posté le 06/01/2024 à 10:17"Magasin bien. Personnel serviable. Le rayon création . A de moins en moins de matériel les rayons on été changer de disposition mais les rayon création scrapbooking de moins de matériel. Dommage car le scrapbooking revient et trouver le matériel devient compliquer."
Posté le 06/01/2024 à 23:36"Beaucoup de choix Personnel très disponible et professionnel"
Posté le 08/01/2024 à 17:24"Très à l'écoute je recommande à 100%"
Posté le 09/01/2024 à 08:37"Super magasin plein de idées de déco de peinture de. Lecture je reviens des que possible"
Posté le 13/01/2024 à 00:22"Il y a tout ce qu’on cherche en matière de culture tres bon magasin"
Posté le 13/01/2024 à 09:04"Tres grand magasin pour les loisirs : lecture. Musique. Films. Instruments musique. Papetterie. Creatif. ...presse. ateliers. Dedicaces d auteurs . Enormément de choix . Prix un peu élevés toutefois. Parking. Accessible handicapes."
Posté le 13/01/2024 à 09:17"Beaucoup de choix et un personnel toujours au top. Cependant, certains livres indiqués comme disponible à Saran sur le site web sont introuvables en rayon. Ce problème est similaire chez nombreux de vos concurrents, on s'y habitue ;-)"
Posté le 14/01/2024 à 12:31"Excellent magasin beaucoup de chose à voir"
Posté le 14/01/2024 à 22:39"On y passerai des heures tres beau magasin."
Posté le 17/01/2024 à 14:13"Lors de mon passage au rayons livre, il a été difficile de se faire aider. Je demande où je peux trouver un roman en particulier on m'indique de m'adresser aux vendeurs plus loin, en me montrant les rayons jeux vidéos et blu-ray...un peu de mauvaise volonté qui j'espère est occasionnelle."
Posté le 19/01/2024 à 08:54"Pas de réseau à l intérieur mais on trouve notre plaisir"
Posté le 21/01/2024 à 13:59"Très bon magasin, très grands choix et employés toujours de bon conseils et très agréable"
Posté le 28/01/2024 à 21:05"Bien placé a CAP Saran, on ne sort jamais sans rien haha"
Posté le 29/01/2024 à 16:31"Très bonne équipe. Accueillante chaleureuse. De très bon conseils"
Posté le 30/01/2024 à 04:21"Très bel endroit, Bien rangé Avec Beaucoup de choix Possibilité de prendre des leçons aussi, Ça donne envie de réveiller l artiste qui sommeille en nous..."
Posté le 06/02/2024 à 06:32"Très bonne accueil ET très pro"
Posté le 09/02/2024 à 19:46"Super magasin, dommage que le personnel soit aussi peu compétent. En effet, le 9/02 à 17h30 nous sommes venu chercher une BD, les carnets de Cerises, nous trouvons le tome 3 mais pas le 2. Nous avions pu voir sur le site que les deux étaient disponibles en magasin. Lorsque nous allons en caisse nous parlons du fait que nous cherchions le tome 2. Les employés nous ont répondu que si il n'était pas dans les racks il ne l'avait pas. Et ce sans même vérifier dans leur base de données. Nous sortons du magasin déçus et décidons de passez la commande en click-collect. Qu'elle fut notre surprise lorsque moins de deux heures plus tard la commande était disponible. La moindre des choses serait de vérifier les dires avant de mal informer la clientèle."
Posté le 12/02/2024 à 18:08"On trouve toujours ce que l'on cherche et le personnel est très agréable"
Posté le 15/02/2024 à 06:35"Ce n’est pas la première fois que ça m’arrive mais cette fois c’est de trop ! Un vigile faisais que de me suivre dans le magasin ( il est de couleur de peau noir clair il a des longue locks souvent attaché et à des lunettes je crois ), je me suis tellement senti mal à l’aise car ce n’est pas la première fois qu’il fais ça et j’aimerais le signaler ! Ce n’est pas normal, je suis de couleur de peau noire et j’étais là seule à être suivie d’autant plus que je suis une fille cela m’inquiétait encore plus, au moins qu’il le fasse discrètement mais là ça n’allait pas du tout je me retournais il était toujours à 1 mètre de moi et me regardais de temps en temps. Ce n’est pas normale que quand je rentre dans se magasin je me sens autant mal à l’aise j’allais carrément voir un personnel du magasin pour signaler que se vigile me suis en plus de me regarder de temps en temps ! Merci de prendre mon avis au sérieux car ça fait 3 fois que ça m’arrive !!!! Je vois que d’après les avis à 1 étoile sur votre magasin je ne suis pas la seule à avoir subi cela, rien ne change donc si c’est comme ça j’appellerais ou écrirais un mail à votre directeur car ce n’est pas normal qu’autant de gens s’en plaignent mais que rien ne changent !"
Posté le 17/02/2024 à 08:52"Toujours aussi bien d aller acheter ces livres dans votre magasin"
Posté le 19/02/2024 à 16:03"J'aime bien ce magasin. On arrive à trouver des cadeaux intéressants"
Posté le 25/02/2024 à 19:59"Très beau magasin culturel"
Posté le 26/02/2024 à 16:43"Tout les CULTURA sont au top...rien à dire"
Posté le 01/03/2024 à 07:49"Toujours sympathique de flâner dans les allées - difficiles de ressortir les mains vides 😁"
Posté le 01/03/2024 à 11:20"C'est un vrai plaisir de se promener dans ce magasin.... Grand choix de livres. Peut-être manque t il des personnes pour nous conseiller !"
Posté le 06/03/2024 à 19:54"Très bien"
Posté le 08/03/2024 à 04:13"Mauvais lieu je ne recommande pas tout les prix sont gonflé et les caissière je n'en parle même pas insupportable très peu aimable méchante et elle te fusille du regarde c'était un très mauvais moment à passé je ne recommande pas"
Posté le 13/03/2024 à 11:45"Accueil et conseil très bien"
Posté le 21/03/2024 à 20:18"Enchantée de la diversité du magasin et de l'accueil"
Posté le 23/03/2024 à 11:44Entreprises à proximité