E.Leclerc Espace Culturel

"Excellent rayon pour les livres en tous genres. Le rayon papette et loisirs créatifs ne sont pas trop mal fournis. Celui des équipements pour les geeks itoo ! Je me rends dans cet espace culturel toutes les semaines et j'y passe 1 heure sans aucun problème. Je précise que j'y suis aussi bon client sans pour autant être submergé de relances permanentes. C'est appréciable !"

"rayons très bien achalandés - personnel au top - j y vais depuis le début et suis très contente de leurs services"

"Grand espace avec un rayon concernant les livres très intéressant"

"Les livres sont mal classé en particulier dans le rayon islam ( exemple Chiites et Sunnites. La grande discorde de Pierre-Jean Luizard ou A l'ombre de l'épée - Naissance de l'islam et grandeur de l'empire arabe de Tom Holland au lieu de se trouver dans le rayon islam ce trouve dans le rayon société ) et quand on leur fait la remarque aux jeunes filles elles le prennent mal et persistent dans leur inculture dommage."

"conseillés sympathique et accueillant par contre je me demande si l’hôtesse de caisse sait comment sourire et être aimable ????"

"On trouve quasi tout sur la culture et CD et DVD à tout prix."

"Bonjour à chaque fois que je vais au Moun je vais faire un tour à l'espace culturel, je trouve en général toujours ce que je recherche soit en papeterie, soit en livre."

"C'est une bonne alternative à Darty ou autre Conforama. Personnel sympa."

"Juste 3 étoiles car la caissière a été très désagréable. SBAM (sourire bonjour, au revoir, merci) c'est le b. a ba le client n'a pas à être le bouc émissaire d'une mauvaise humeur. Visite samedi fin de matinée"

"Caissières pas trop aimables, faut tourner pour trouver quelqu un pour un renseignement...."

"Beaucoup de choix,vous pouvez commander un livre si il l'on pas,Il vous appelle dès qu'il le reçois"

"Vendeurs sympa a l ecoute...on y trouve tt a prix abordable"

"Du choix... Livres enfants et adultes... Littéraires comme culinaires et artistiques... Du choix dans la téléphonie et informatique et ses accessoires. Personnel à votre service."

"Agréable lieu très bien achalandé !"

"Côté librairie beaucoup de choix.des sélections variées et pointues"

"Identique aux espaces culturels leclerc. Il y a de la place pour se garer."

"Des vendeurs peu callé dans leur domaine et peu disponible même si il y a peu de monde car plus préocupé à papoter entre collègues !"

"Choix assez large, personnel agréable et disponible"

"Je modifie mon avis qui était bon au départ parce-que je vois disparaître les bandes dessinées et les comics au profit des mangas de plus en plus, histoire de débiliser un peu plus la lecture dessinée ! Évidemment, on peut commander mais quand on habite à 50km..."

"Grand magasin avec beaucoup de choix."

"Magasin agréable. Beaucoup de choix des prix corrects"

"J'ai attendu une conseillère pour achat de livres, elle n'est jamais venu pourtant même prévenue... . C'est un conseiller d'un autre rayon qui m'a servi et donné des conseils tout en appelant la personne. Merci pour l'aide à l'autre conseiller...."

"On y trouve de tout et les employés sont toujours disponibles et a l'ecoute pour toute aide!^^"

"Il y a tout ce que l'on veut ou cherche. C'est achalandé."

"Le seul magasin culturel du coin. Dommage qu'il n'est pas de vrai concurrent. Sinon le choix est conséquent"

"Espace agréable. Rapport qualité prix souvent correct."

"On trouve tout, personnel efficace."

"Vraiment bien de la place livre très visible. du choix dans tous les domaines des sièges qui vous invite à vous associé et prendre le temps de lire.,d'affiner votre choix, de prendre le temps. Bref un lieu agréable où vous ne voyez pas le temps passé."

"On trouve en général le produit recherché. Le rayon librairie est très agréable et le personnel très disponible et particulièrement compétent. Je recommande vivement !"

"Parking Facile d accés. Site spacieux avec du choix en tout genre. Prix abordable. Personnel au top et sympa."

"Magasin très bien on trouve de tout"

"Très bon accueil personnel très compétent endroit sympa"

"Vendeurs sympas, nombreux artivles dispos."

"Pas d instrument de musique, le rayon photo est désertique. le rayon audio hormis les enceintes Bluetooths manquent cruellement de choix. le coin phone est assez pittoresque. Des choix d'écrans TV a des prix prohibitifs. Dommage, avec autant de surface de vente, de proposer autant de vide."

"J'avais une liste de livres avec des auteurs pour le père Noël on m'a tout trouve"

"Super, vraiment bien, large choix dans de nombreux domaines."

"J'encourage la fréquentation de ce lieu. Quel bonheur de déambuler librement au milieu de tous ces rayonnages (livres, disques, etc)"

"Point de vente très grand, beaucoup de choix à des prix plutôt intéressants, livres/CD/DVD/TV/smartphones/appareils high-tech/figurines/papèterie... Vendeurs présents et bien renseignés/professionnels"

"Faisant partie du Leclerc c est un espace bien grand avec un très large choix de produits : DVD, blu-ray, CD, livres, tv et hifi, jeux videos etc. A visiter."

"Grand choix de produit électroniques médiatiques librairie variée."

"Toujours un régal de venir flâner dans les rayons on ne sait jamais ce qu'un petit détour nous réserve. De plus l'équipe du magasin est toujours aussi souriante serviable et gentille"

"Excellent espace culturel. Du choix du personnel disponible. Énorme choix tant sur les livres que sur les smartphones dont certains prix sont plus intéressants que sur internet. Juste un bémol : accessoires informatiques et rayon cartouches d'encre à approvisionner sérieusement..... sinon nikel"

"Beaucoup de produits à disposition et personnelles très gentil."

"Très propre Très bien agencé Personnel accueillant et serviable"

"Un espace culturel ou tout le monde est super gentil, l excellence"

"Il y a du choix et des prix parfois intéressants. Cependant, assez peu de vendeurs sont disponibles. Il faut courir après..."

"Intéressante exposition de livres en tous genres ( classiques, BD, presse spécialisée ) .Bel espace agréable. Une suggestion : proposer la Revue des deux mondes. J'y ai découvert le supplément du point tout à fait passionnant sur le machinisme vu sous l'angle philosophique."

"Avis au amateur de manga, l'espace culturel dispose d'un large choix en manga en tout genre. Pour les fan de BD et comics il y a également de quoi faire."

"Beaucoup de choix dans les rayons bien organisée hygiène respecter très agréable bravo"

"Centre culturel très bon organisé bon rapport qualité prix personnel très accueillant et son de bonnes explications simple et claire."

"Beaucoup de choix, on peut commander des livres, Magasin bien agencé et agréable."

"Lieu très accueillant, grande surface très bon rapport qualité prix, mais Espace bijoux dans la galerie marchande en deçà de tout, dix minutes d'attente devant une vendeuse plus occupée à parler de sa vie personnelle avec une amie au lieu de répondre aux clients 4, résultats nous sommes partie dépenser notre argent ailleurs."

"Fan du jeu de combat aérien ace combat 7, je suis venu le commander et le réserver mais les stocks étants épuisés, impossible de l’avoir. Et puis un jeu d’occasion est rentré et le vendeur s’est souvenu que je le sollicitais, du coup il l’a mis de coté, et quand je suis repassé flaner dans les rayons Comics, j’ai demandé s il avait des nouvelles du jeu et il m’a sorti celui qu ‘il avait mis de coté pour moi. Sympa! Je ne m’arreterai pas juste aux jeux video....le rayon comics est egalement génial il y beaucoup de choix et les vendeuses sont vraiment animées d’une excellente sympathie. A bientot."

"Pas mal de choix, manque un peu de matériel informatique"

"Le personel est convivial et de bon conseil."

"Plein de rayon et d'œuvres, il est toujours possible de commander si on ne trouve pas sont plaisir. Pour quelqu'un dont le trajet de travail est sur la ligne, rien de mieux pour faire sa sortie de culture geeks ou autres."

"Les produits proposés tourne disque les salariés sont incapables de vous renseigner"

"Magasin assez complet sur les livres, cd, DVD, ordinateur. Les vendeurs sont présents et disponible."

"Magasin spécialisé en électronique, électroménager, librairie, papeterie, créativité, music, téléphonie, appareil photo ect.... Le personnel aurait besoin d'une formation pour pouvoir renseigner leur clients sur les produits qu'ils vendent, ça aiderait tout le monde."

"C'est grand et il y a de tout mais pas de composant pc"

"C'est pas mal pour Mont de Marsan. Moi, je le trouve un poil petit. Manque un peu d'ésotérisme et de matériel énergétique."

"Des livres à n'en plus pouvoir quel bonheur . Mais pas que , l'électronique, la hifi, etc que du bonheur . Un magnifique espace culturel ."

"Rien a redire , on trouve facilement se que l'on cherche , on a facilement quelqu'un pour nous aider si besoin :)"

"Caisse centrale du Leclerc.....apparemment le sourire ne fait pas partie de la formation!!!!"

"Lieu très chaleureux avec divers articles intéressants cependant un peu cher"

"pas mal de choses à des prix correct"

"Je viens le + souvent pour sortir des photos de mon téléphone portable. Les photos ressortent bien !! Elles sont claires et vraiment réussies !! Le prix est très correct. Maintenant que j ai la carte fidélité Leclerc, je pense que je prendrai la prochaine fois : la carte prépayée pour les photos !"

"Je le trouve très bien c'est cool"

"magasin agréable pour flaner. Le personnel est jeune sympa et serviable. Du choix également"

"Niquel on trouve vraiment tout c sur . Mais pas assez de conseillés en rayon et on cherche .... et en plus le plan magasin est obsolète ou mal pensé. Mais néanmoins je suis très satisfait des produits ainsi que des techniciens et de tout les personnels"

"En vue de prix je préfère acheter sur internet"

"Agréable surprise bon rapport qualité-prix"

"Bien rangé, propre, beaucoup de choix pour toutes les bourses mais il faut un peu courir après les conseillers..."

"On trouve tout ce QU'IL FAUT pour les loisirs"

"Je n'ai pas trouvé ce que je voulais protege portable trop grand pas pratique puis je voulais qu'on me mette un protège pour l'écran on m'a répondu qu'il ne fesait pas pour mon portable..."

"Grand choix de livres, disques vynil, CD, multimédia toutes marques. Personnel sur chaque poste. Nous revenons avec plaisir dans ce lieu où la culture est le choix principal."

"Pas de personnel pour expliquer comment fonctions le tirage des photod"

"Pas assez de choix dans les musiques non commerciales. Métal par exemple."

"Bon en doir pour touver tous eu qu' ont veux"

"Bien achalandé mais on cherche beaucoup avant de trouver. . Pas assez de panneaux ou de personnel. . Sinon c'est top"

"Pa de vendeur pour me renseigner j Irai voir sur le net je tiens a dire que par 2 fois un responsable du magasin et passé a côté de moi"

"Très bien bonne accueil on y trouve beaucoup de choses"

"Toujours rangé, spacieux et plutôt bien organisé, j'aime y aller."

"J aime beaucoup ce magasin lumineux et agréable. On peux y flâner un moment ou bouquiner sans forcément acheter. Large choix de livres pour toute la famille et des vendeurs serviable."

"Il y a beaucoup de chose, toutefois l'amabilité de certains personnels est à revoir."

"Très bien comme tous les espaces Leclerc"

"Une très grande variété de choix avec des tarifs compétitifs. Un accueil sympathique des vendeurs. Billetterie pour les spectacles. Bornes de développement photo en libre service."

"Vous y trouverez ce que vous chercher biensur livre téléphone télé tablette ordinateur"

"Très bien j'ai fait développer des photos service toujours très bien"

"Magasin climatisé c est trop cool......"

"J'attendais un conseil, on m'a juste montré où se trouvaient les téléphones fixes .... point barre ! J'aurais dû solliciter la vendeuse mais elle ne m'a rien demandé 🙄😏"

"Pratique mais c'est le seul endroit de ce genre dans un rayon de 60km"

"Pas mal de produits et vendeur un peu léger dur le conseil, ils ne connaissent pas trop leur produit. Leur conseil mon amener à acheter ailleurs. Si vous savez ce que vous voulez c'est bien mais sinon attention."

"Très vaste et large choix. Des rayons à n'en plus finir"

"Du choix et des conseillers accessibles. Si ils n'ont pas en rayon 1 livre, ils le commandent et vous contacte dès la réception. Vous pouvez également commander sur le site et récupérer le colis à l'accueil."

"Du choix en tout comme en nouveauté, bien sympa"

"On trouve de tout la bas cependant les prix sont un peu excessif pour certains jeux et produits"

"Une certaine personne a l accueil n avait pas très envie de travailler je pense quand j ai demander pour les concert elle ma simplement répondu d aller voir sur internet un peut étonné j ai fait le tour du magasin et là des écrans géants avec la liste des concerts .... pas terrible d envoyer les clients ailleurs. Surtout quand vous l entendez 10 minutes après se moquer des tenues vestimentaire de certains clients qui passe devant elle"

"Grand magasin où l'on peut acheter tout ce qui touche à l'informatique pas cher"

"Il y a le nécessaire. Pas d'accueil ou de prise en charge particulière mais si on a besoin d'aide on trouve un vendeur rapidement."

"J'ai acheté un ordinateur Hp, très bien conseillé par les employés... Puis qualité prix rien a voir avec les autres enseignes... Et superbe carte d'anniversaire !"

"Chaque fois que j'ai un cadeau à faire, je vais dans l'espace et je trouve toujours. Les prix sont abordables."

"Le seul endroit de cette ville où on trouve une librairie, du matériel informatique, du matériel son/photo et hi-tech au sein de la même surface. C'est bien dommage."

"Lieu incontournable pour s'instruire et prendre plaisir à chiner un beau livre"

"Bien, malheureusement j ai commandé un jeu et on ne m'a jamais contactée d'où les 3 étoiles. Mais sinon très agréable"

"Bel accueil et professionnalisme, magasin chaleureux"

"Très bien fournis en articles divers."

"Tout ce qui a des plus banal et ressemble à la fnac en gros, le prix est abusé sur certains article."

"On trouve tout. S'il n'y a pas, on peut passer commande"

"J'ai commandé beaucoup de livres à la rentrée qu'ils ont reçu très rapidement."

"Grand espace, univers bien distincts et malgré tout des petits recoins pour s'isoler et lire un livre à son enfant"

"Vendeur consoles au top toujours de bons conseils Choix et prix parfaits"

"Très bien,mais parfois il manque quelque un à la caisse 😉"

"Compliqué pour les achats manque d information .le personnel peu informé"

"Bien, mais les vendeurs n'y connaisse rien, parlez leurs des SmartWatch..."

"Conseillers vendeur sympa, prix attractifs sur modele d expo avec remise sur pochette."

"sympa, pas mal de choix. conseils des vendeurs correct disponibilité des vendeurs correct."

"bien mais cher sinon bien et beaucoup de choix"

"Très bien avec des conseillers qui connaissent leurs rayons sur le bout des doigts"

"Excellent accueil. Toujours de bons conseils à prendre. Stock suivi et dans tous les rayons. Service après vente très correct"

"Belle boutique mais certain prix sont trop chers surtout sur les consoles de jeux"

"Toujours propre, toujours rempli, personnel très sympathique, à l'écoute et pro."

"Accueil déplorable. J'ai été mal reçue et qui plus est, ai été prise pour une imbécile par le personnel en caisse. J'étais habituée à bien mieux à Pau. Je n'y retournerai pas et reprendrai mes achats sur le net chez les concourants."

"Très fournis beaucoup de choix un belle espace culturel."

"Plutôt fourni pour un espace non spécialisé. J'aime y dénicher des choses inattendues"

"Parfait il y a tout même le bar à encre pour recharger les.cartouches"

"beaucoup de choix espace très grand magasin"

"J'adore me promener dans les rayons... Et les vendeurs et vendeuses sont de bon conseils surtout aux livres...."

"C est le grand rush de Noël. Les vendeurs ne s occupent pas de vous. Aucun moyen d avoir un renseignement. C est la dernière fois que j j'achète une console de jeu. Je n irais que pour acheter des stylos ou occasionnellement un livre ."

"Lieu bien fourni et de sympathiques vendeurs"

"Pas vraiment trouvé mon produit et un vendeur qui essayait de me faire acheter un produit similaire."

"personnel sympathique, rayons bien rangés"

"Il y a du choix. Par contre, dans le rayon livre il n'y a aucun rangement tout est en bazar. On perd plus de temps à chercher qu'à trouver"

"Accueil déplorable ,plus de 10 min avant d'avoir une vendeuse ,alors qui y'avait personne dans le magasin . Plusieurs vendeurs passe a côté de moi sans rien me dire . Une fois avec moi ,je voulais un renseignent pour un ordinateur , incapable de me renseigner ,me demander vraiment ce que je voulais . Si ça l'embete autant ' de bosser ,qu'elle reste chez elle .et quand on parle aux clients ,ça serait bien d'avoir un ton moins agressif. Pour un magasin comme Leclerc ,c'est une honte ,d'avoir des vendeurs comme ça .je ne reviendrai plus"

"Personnel accueillant, magasin très bien rangé,très agréable"

"Personnel sympa. Magasin toujours agréable à visiter. Beaucoup de choix."

"Beaucoup de choix et bonne disponibilité des vendeurs"

"On trouve toujours ce que l on cherche personnel accueillant et à l écoute"

"Trop bruyant des magasins divers mais mal achalandés"

"Très bon espace culturel. Seul bémol : L'agencement et la praticité du rangement n'en font pas l'espace culturel le plus lisible"

"Très accueillants et agréable pour être conseillé."

"Vendeurs pas accueillante ,donc tu veux acheter quelques chose demande pas eux, c'est pas le premier fois j'ai expérience ça hahaha😁😁😁"

"Fumisterie et escroquerie à outrance !!! plus jamais dorénavant j'acheterai quoique ce soit . Dommage , j'étais un client fidèle depuis 23 ans ...."

"Beaucoup de choix dans les livres, disques, DVD et jeux vidéos."

"Vendeur menteurs et ou incompétents . Acheté un téléviseur connecté soit disant Android alors qu'il ne l'est pas (Android) . J'ai dépensé 1000 euro dans ce magasin en deux jours et une chose est sûr on ne m'y reprendra plus."

"Très bonne accueil et pour des renseignements ils sont la pas de soucis"

"Comme d'habitude à Leclerc , beaucoup de choix mais peu de vendeurs ou ils se cachent !"

"Genial onttrouve de tout ordinateur .livres etc parking"

"Espace de vente très propre, beaucoup de références. Je recommande !"

"Établissement agréable, propre et bien achalandé. Conforme à l'enseigne."

"J ai attendu plus d un quart d heure pour avoir des renseignements au rayon livres et je n ai vu personne"

"Trop de clients à la caisse unique un samedi après midi !"

"Accueil agréable, produits chers et en attente de plus d'articles"

"Je trouve de tout, personnel agréable."

"Endroit sympa ya du choix il pourrait y en avoir plus...."

"Certains vendeurs ne savent pas trop ce qu'ils vendent. Sinon produits agréable."

"Le 13/07 un produit acheté dans ce magasin m’a été offert. Dans l’euphorie avant d’analyser le produit je retire le blister afin d’ouvrir et allumer ce dernier. Je me rends compte que ce n’est pas celui que je souhaite et me rends en magasin afin de procéder a un échange et bien évidemment payer la différence. On me rembarre m’indiquant qu’un produit ouvert et allumé n’est pas repris bien qu’il soit neuf et que nous somme 2jours après les faits (le 14/07 étant férié). Pour un produit à 429€ je suis sincèrement déçue qu’aucun effort ne soit fait. J’aurais sûrement dû être malhonnête et indiquer que le produit n’a pas été allumé. Chers clients apple je vous invite à ne pas acheter vos produits ici mais directement avec apple store où l’on vous trouve des solutions et la garantie est assurée."

"Très bon magasin où je passerais des heures et des heures a flâner dans les rayons. Petit bémol quand on a besoin d'un renseignement soit on ne trouve personne soit on vous répond les vendeurs doivent être dans d'autres rayons et ils faut qu'on les cherche"

"En ce dimanche matin, J'ai osé rentrer avec mon sac à dos dans l'espace culturel Leclerc du Grand Moun. Pour info, l'espace culturel, en ce dimanche matin était désert (2 ou3 clients tout au plus ! ). Je suis resté à l'intérieur du magasin environ 2 minutes pas plus...En sortant, j'ai été interpellé par le directeur (selon lui) de l'espace culturel qui me demande de lui présenter mon sac à dos afin de le fouiller ! J'ai bien évidement refusé de me soumettre à cette inspection totalement illégale ! (seul un officier de police judiciaire peut réaliser cette fouille) De plus, cette fouille ne peut avoir lieu qu'en cas de flagrant délit ou d'enquête préliminaire. La sécurité du Grand Moun a fait déplacer la police (4 policiers avec armes et gilets pare balles ! :-) pour permettre la fouille de mon sac...Bien évidement les policiers n'ont rien trouvé dans mon sac. J'avais tout le loisir de ne pas ouvrir mon sac aux policiers dans la mesure ou il n'y avait aucun flagrant délit de constaté par la direction de l'espace culturel ! Au risque de vous décevoir Mr le directeur, il reste des gens comme moi, honnêtes mais non soumis ! Désormais, vous garderez vos produits et moi, mon argent ! Salutations 1/ Les fouilles Quels sont les droits d'un vigile ou d'un agent de sécurité en matière de fouille ? La fouille dans les affaires personnelles (sac, portefeuille, poche, etc.) d'une personne est assimilée à une perquisition (article 56 du code de procédure pénale). Seul un officier de police judiciaire (OPJ) ou un gendarme peut donc fouiller dans les effets personnels d'une personne, en cas de flagrant délit, d'enquête préliminaire ou de commission rogatoire."

"Boutique trés agréable, le vendeur à été super efficace et le prix intéressant. Nous avions fait plusieurs magasins pour comparer, et nous avons tout trouver sur place ! Pour la caisse, malgré une grande file, nous sommes passé super vite. Boutique à recommandée !"

"Bonjour je suis venu pour retirer des livres avec le pass culture accompagner d’une amie je suis tomber sur une vendeuse est une caissière extrêmement désagréable limite on vient les déranger je suis venu voir une vendeuse pour dire que j’ai réservé des livres avec le pass culture limite on vient les déranger pour trouver les livre en rayon je suis tomber sur une vendeuse hautaine ! elle m’a regardé de la tête aux pieds et elle m’a dit « à quel nom le pass culture ! » même pas un bonjour rien elle m’a demandé quand j’ai réservé les livres j’ai dit dans la matinée elle m’a répondu  «  ah oui mais ça va pas être possible on sait pas si on les a en rayon ou pas ! » elle n’était pas aimable du tout ça collègue était plus aimable elle m’a aider à chercher les livres quand je suis allé en caisse j’ai expliquer que j’ai réserver deux livre avec le pass culture la caissière m’a demandé de la suivre sur un ton hautain elle m’a demandé mon téléphone pour le QR code en plein Covid elle prend mon téléphone c’est très moyen niveau hygiène! je suis extrêmement déçu car ils ont assez de choix au niveau livre mais là j’ai l’impression qu’on dérange clairement les vendeuses et ce n’est pas la première fois que cela se produit extrêmement déçu !"

"J'y suis allé la semaine dernière pour réserver un coffret d'une édition collector d'une BD, je suis tombé sur une petite jeune très souriante et agréable qui me l'a réservée tout de suite, j'ai été prévenu de l'arrivée de ma commande par téléphone c'était parfait jusque-là ! Ce matin je vais récupérer ma commande c'est nickel ! Et puis je regarde le présentoir et je me dis qui ne tente rien n'a rien ...! Je demande à la responsable de la librairie (une grande brune) ce qu'elle compte en faire à la fin de l'opération ? Là elle me repond qu'elle le jette ! Là je lui demande si elle pouvait me laisser un petit message le moment venu histoire que je le récupère, comme ça elle rend un client heureux et accessoirement elle diminue les déchets de son rayon ! Et là cette personne me lance sans aucune compation : Je ne donne pas, JE JETTE ! C'est avec ce genre d'attitude que je me rends compte de l'erreur de favoriser les grosses enseignes aux petits commerces ! La prochaine fois je me dirigerai sûrement vers Amazon, tant qu'à ne pas avoir de relation client/vendeur autant que je me fasse livrer à domicile."

"Renseigner très rapidement bon accueil téléphonique"

"Pass culturel s'abstenir..... En effet, ma fille qui bénéficiait de 300€ de pas culturel, se rends dans cette enseigne pour faire ses emplettes. Là, on lui explique qu'il fallait réserver les articles à l'avance sur lappli. Or, très peu de références rentrées sur leur site, car ils le font au coup par coup (c'est le chien qui se mord la queue) Bon, bref, après 3 h interminables, relayée de caisses en caisses, on fini par pouvoir repartir avec une erreur de 15€ (à leur avantage, bien sûr!). Du coup, très déçu par cette enseigne où aucun employé n'a eu une once de politesse et de gentillesse. Vraiment à fuir, sauf si vous souhaitez perdre énormément de temps grâce à des personnes peu sympathiques."

"Merci à Ilyas, un vendeur très compétent qui prends le temps de répondre à nos interrogations. Une boutique bien fournit en nouvelle technologie, livres, électroménager etc.."

"une honte,mochi acheter aujourd'hui,je décide donc de les ouvrir pour les goûter et à ma grande surprise ils sont moisi et pourri !!je regarde la date de péremption elle est dépasser de presque 15 jours je ne recommande pas dutout"

"L'un des plus grands Espace Culturel que nous avons pu visiter jusqu'à présent. Il est parfaitement agencé et nous avons pu trouver notre bonheur."

"Bel achalandage, multiculturelle et petite vitrine ésotérique qui mériterait peut-être de s'agrandir..."

"Très mécontente. Edition spéciale commandée bien avant la sortie du manga. Lorsque nous venons la récupérer à l'accueil c'est l'édition simple qu'on veut nous donner.... la jaquette reste introuvable....."

"On y trouve de tout"

"Achat ce soir d'un téléphone portable . Une attente interminable , un accompagnement inexistant pour la mise en route de l'appareil. Débrouillez vous, en restant poli ! L'intervention du responsable a confirmé la médiocrité du service au client .Énorme déception."

"J'adore ce magasin"

"Etant un habitué du lieu, j'en viens aujourd'hui à me demander si j'évolue encore dans un centre culturel. L'espace ne semble être dédié qu'aux téléviseurs, ordis et smartphones au détriment des bouquins et des disques, eux même relégués en fond de magasin. Si la déconstruction voulue de la culture au profit l'abêtissement général est clairement dans l'air du temps, un grand groupe comme Leclerc l'a compris et vous en donnera la preuve, dans ce magasin précisément, avec comme objectif number one le profit (allez voir dans quelles conditions évoluent les employés, le bâtiment part littéralement en miettes). Si vous êtes là pour la culture, des libraires et disquaires compétents seront là pour vous conseiller. Concernant la technique, je n’ai rien à en dire, j'achète ailleurs, par principe. Enfin pourquoi vendre des jeux vidéo alors que Micromania se trouve juste en face? Mon conseil, préférez celui du Grand Mail à Dax ou tout autre échoppe indépendante."

"Espace bien différent depuis cet été. Aux jeux vidéo, impossible de trouver un vendeur, on m’a redirigée vers la personne peu aimable qui gère soit disant le rayon mais qui ne portait pas le gilet, donc impossible à distinguer des clients. Au technique, il faut attendre longtemps pour trouver un vendeur, on fini par abandonner et acheter ailleurs. Il y a un Darty dans l’enceinte extérieure. Et le rayon livre a bien changé, il est coincé au fond du magasin, toujours plus réduit ce qui diminue le choix. Autant passer son chemin !"

"beaucoup de choix personnel a lecoute"

"Je suis venu chercher une baguette du film Harry Potter au rayon jeux vidéos. Il n'y en avait plus j'ai demandé la vendeuse qui à été sympathique et réactive elle est allée en réserve m'en chercher une. Bravo pour son professionnalisme. Passage rapide en caisse, hôtesse souriante et à l'écoute des clients pour un renseignement concernant une frise sur le manga One Pièce."

"Extrêmement déçue ! Je suis cliente régulière depuis des années. Mes enfants ( de 15 et 12 ans) achètent deux livres pour me les offrir à Noël, l'hôtesse de caisse ne leur dis ni bonjour ni au revoir, elle les regarde de travers, ils demandent du papier cadeau, ils répètent 2fois et elle ne leur réponds pas! Le plus grave, il manque. 5€ sur la monnaie rendue et elle ne leur a pas donner le ticket de caisse ! Une honte !!! Vous avez un problème avec les personnes de couleur ? Ou c'est de la méchanceté pure? Je suis outrée et je pense aller porter plainte.... (Suite ( 11/01/2023) j'ai écris comme proposé dans la réponse à l'avis ci-dessus. Aucune réponse. Donc c'est juste pour donner le change et faire croire aux lecteurs des avis qu'ils en tiennent compte. Mais non... Dommage."

"24 décembre, beaucoup de monde à la caisse … et très très peu d’attente ! Très bonne organisation ! Merci"

"J’ai acheter une télé y a deux an en demandant qu’il y est disney + intégré le vendeur m’a confirmé qu’il y était hors ce n’était pas le cas, 1 an après j’ai acheter un câble HDMI-USB-C j’ai demander à un vendeur pour être sur que le câble était bien ce que je rechercher il me l’a confirmé et une fois acheter je me suis rendu compte que ce n’était pas le bon, cette année (fin 2022) j’ai acheté un appareil photo jetable Kodak et le flash ne fonctionne pas. Arrêter d’employer des personnes incompétentes c’est n’importe quoi !!!!!😡😡"

"La personne a l’accueil Extrêmement désagréable ils faudrait revoir les formules de politesse………"

"Cliente fidèle de l'espace culturel depuis des années je suis un peu déçue aujourd'hui. Trois produits dans ma liste d'achat et il n'y en avait aucun. Les vendeurs discutent entre eux et ne sont jamais venu vers moi pour me proposer leur aide. Il ne faut hélas pas s'étonner si autant d' achats se font à présent sur internet."

"Je remercie la seule libraire qui a pris le temps pour moi et avec le sourire,(malgré l’influence) les quatre autres préfèrent passer leur temps à ragoter au comptoir, je tiens à préciser que nous ne sommes pas dans un bistrot, je trouve inadmissible que la direction laisse encore passer ce genre de comportement sachant que ce n’est pas la première fois que ça arrive!!"

"Merci beaucoup au directeur de l'espace culturel de s'être plié en 4 pas 1 mais 2 fois pour nous! Nous cherchion le nouveau jeu harry Potter qui est rupté partout et il a réussi à nous en trouvé 1 le jour même. Ensuite, il a trouvé notre commande que la caissière n'avait pas vue. heureusement que des personnes comme lui ratrape le mauavis acceuil que nous avons parfois, et en plus avec beaucoup d'humour"

"Je suis passé dans la matinée pour me renseigner sur les pédales d'effets Guitar, vendeur du rayon introuvable, puis le voilà qu'il arrive après 30 min avec un regard hautain et désagréable même pas un bonjour rien.. Finalement je suis parti à la concurrence."

"Bonjour, je poste cet avis parce que ça me trotte dans la tête de puis quelques jours ... J'ai été témoin d'une scène inadmissible dans votre rayon jeux vidéos le samedi 4 Mars dernier. La dame ( petite aux cheveux très courts ) qui s'occupe du rayon, et qui est peu sympathique et de mauvais conseil niveau jeux, s'en est prise à un de ses collègues qui apparemment donnait un coup de main dans la rayon en criant dans le magasin et en l'insultant. Celui ci est resté très calme mais paraissait choqué de se faire traiter de la sorte... Personnellement ça m'a choqué et cette dame devrait être sanctionnée pour ce comportement infâme envers son collègue. Vu la qualité de ses conseils et son attitude, je ne pense pas remettre les pieds de sitôt dans votre magasin ..."

"Du personnel à l'écoute, patient et une libraire adorable."

"j’étais en train de tester une enceinte avec mon amie et en se trompant de bouton elle a augmenter le son, le vigile nous a virer sans même nous laisser nous expliquez !"

"SAV Un service exceptionnel. Un personnel qui ne se prend pas la tête et qui est à l'écoute du client et avec qui l'on se sent à l'aise car disponible, compétant et toujours souriant. Soucieux de résoudre les problèmes dans les meilleurs délais. Un grand merci à vous."

"La boutique est très bien, mais la personne a l'accueil je connais pas son nom avec des lunettes a été très désagréable"

"Vendeurs inexistants sur la surface de vente ou alors si il y en à, ils ne vous calcule pas alors que vous attendez au poste d'informations. Surtout la vendeuse avec les cheveux rouge qui travaille au rayon librairie qui ose vous dire venez me chercher en rayon alors qu'elle est passé devant nous 10 fois sans nous calculer. Les vendeurs doivent être disponibles pour les clients, mais la c'est tout le contraire. Bref, mauvaise expérience. Je ne reviendrai pas ici."

"Pas une soldes sur les jeux vidéo alors qu il y a cinq ans c était un des meilleurs. Quelle tristesse pour ses clients"

"Lors de mon passage j'ai eu un gros problème pour développer des photos..... problème entre mon appareil et la machine. J'ai dû demander de l'aide..Ilias est venu. Absolument extra : perspicace, technique, aimable et gardant son calme. Une perle ! Ça existe encore!"

"J'ai demandé des conseils pour plusieurs livres que je devais acheter. SARA est venue et m'a donné beaucoup de renseignements . Très professionnelle, à l'écoute et bienveillante ! Une belle personne ! A recommander !"

"Je suis venu il y a quelques jours, je cherchais un câble spécifique pour mon téléphone, personne n’est venu me renseigner. Je suis resté une dizaine de minutes à cherché le bon câble de téléphone. J’en ai pris un qui au final n’était pas le bon. Les vendeurs sont inexistant.! Ah si ! Par contre Il reste entre eux discute entre eux regarde les client mais ne viennent jamais renseigner personne ! Et ne parlons pas Des caissières, surtout une qui n’a jamais le sourire et qui donne le ressenti qu’on la dérange !"

"Bonsoir, ce message pour vous faire part de ma déception par rapport au service client dans la partie librairie. Nous étions 3 clients à attendre désespérément au niveau du poste ou se trouve l'ordinateur pour faire les recherches stock où l'on avait aperçu un vendeur quelques minutes auparavant mais que l'on a jamais revu. Au bout de 10 min l'un des clients, fâché d'attendre est parti, avec l'autre client on est parti à la recherche d'un vendeur, après avoir fait le tour de tout les rayons livres, personne. On a encore attendu 5 min...puis j'ai remarqué, il y'avait depuis le début de notre attente de bientôt 15 min, un couple de jeunes qui discuter au bout d'un rayon, l'un des deux était en fait une vendeuse, la jeune Sarah ( peut être stagiaire..) qui regardait nerveusement vers notre direction depuis le début, je suis allé la voir, elle a fait comprendre à son ami de la laisser.. Que la jeune Sarah soit payée à discuter avec ses amis plutôt qu'à aider des clients en recherche d'informations est une chose...mais encore moins professionnel et inacceptable, c'est qu'une fois m'avoir dit que le livre que je recherchais n'était pas disponible avant 4 mois (sacré délai tout de même Leclerc...) elle avait d'autres livres du même genre à me proposer, je lui ai répondu que non je voulais uniquement ce livre et rien d'autre, elle m'a alors fait une grimace de tristesse.... Est ce une nouvelle méthode de vente ?! Faire culpabiliser le client en étant triste de pas avoir réussi à refourguer quelque chose dont le client ne voulait pas de base !? Résultat j'ai perdu plus de 20 minutes pour rien. Du coup je suis allé sur le service en ligne de la Fnac, je vais recevoir mon livre dans 2 jours et pour moins cher que le prix que Sarah et sa grimace m'avait annoncé. Je vais privilégier ce mode d'achat désormais."

"téléphones factices en présentation, ne peuvent pas être testés, et ne sont pas remboursés ou échangés si ils ne conviennent pas. Quand même incroyable, du jamais vu...."

"Professionnel mieux que d'articles A mon avis à vous de voir"

"Bonjour, nous nous sommes rendus au centre culturel afin d échanger un 33t défectueux. L accueil à été très sec. Laa personne nous a dit que l échange était compromis car le 33t était ouvert. Mais comment l écouter sans le déballer. Ensuite le responsable nous a posé des questions sur notre platine à savoir si nous l avions acheté chez eux.Qu elle était la marque. Accueil très désagréable, réticence à échanger le produit . Très déçue"

"Plus que ravie du service au niveau des rayons TV/Son/Hi-fi. En revanche pour la partie librairie, une petite mise à niveau pour les conseillers serait sans doute la bienvenue. Malgré tout, je reste satisfaite de mes achats."

"Problème de fonctionnement d'un micro connecté à une enceinte . Bon accueil, capacité d'écoute et résolution de mon problème technique par Ilias que je remercie encore. Un seul bémol et suggestion pour le SAV à l'arrière du bâtiment : la mauvaise visibilité de ses horaires d'ouverture que je n'ai pas trouvé sur le site web. une mise à jour ne doit pas être très compliquée."