E.Leclerc Espace Culturel

"Personnel compétent et accueillant."

"J'ai toujours trouvé mon bonheur dans cet espace 👏"

"La Clientèle ne respecte pas la distanciation sociale et 20% utilise le gel hydroalcoolique"

"Lieu culturel mais gde distribution"

"Excellent"

"Beaucoup de choix"

"A baissé en qualité l'impression d'embêter les vendeurs lors d'une question ne pas prendre d'abonnement réglo mobile ils ne font pas la portabilité et après c'est galère pour le faire"

"Édit : produit en catalogue non dispo en magasin : il est possible de commander mais sans possibilité de donner de délai. Motif : c'est à cause du Covid. Définitivement mauvais sur la partie jeux vidéo. ---‐-------------- Très bien pour les livres, à oublier pour les jeux vidéo. En dehors des grosses sorties les titres ne sont pas disponibles les jours de sorties. Vendeur musique/cinéma au top qui a pu me renseigner même si ce n'était pas son rayon."

"Découverte après les travaux. Un bel espace très agréable. Attention à la musique trop forte qui devient vite désagréable. Le rayon fantastique /fantasy est très peu fourni ç est dommage. Une idée en passant... Chaque mois vous devriez mettre le coup de cœur de vos clients sur quelques genres de littérature et CD. Avec un petit texte expliquant pourquoi il ou elle a aimé, pour les enfants également."

"Beaucoup de choix."

"Très bonne accueil vendeur toujours à votre service"

"Ne respecte pas les prix affichés sur leur site internet 51,49€ contre 59,90€, le responsable explique d'un ton condescendant que le magasin et le site sont 2 sociétés différentes et que je n'ai qu'à commander sur le site et me faire livrer au magasin (aller retour inutile)... Pourtant le nom est bien commun sous l'enseigne Leclerc et le Chiffre d'affaires également."

"Pas trop cher juste ce que vous voulez chercher"

"Je viens de découvrir le magasin sous un nouveau jour. J'aime assez le style. On est passé du sombre au très (voire trop) lumineux. En revanche, pas fan de l'agencement.."

"Espaces informatique et librairie intéressants mais espace musical (instruments) anecdotique. L'absence de séparation nette entre les secteurs ne facilite pas le repérage."

"Je suis venu avec une requête particulière, je voulais des écouteurs sans fil, j'ai donc demandé conseil à un vendeur qui m'a aiguillé vers un des articles les plus chers que j'ai accepté de prendre. Arrivé chez moi, je me retrouve avec des écouteurs AVEC fil. J'y retourne pour échanger l'article... Et là on m'annonce que l'on ne me reprendra pas mon article avec un ton méprisant et condescendant. L'un des vendeurs finit même par me rire au nez en avouant que je venais de me faire arnaquer. Employés désagréables, de mauvaise foi, de très mauvais conseils, méprisants et arrogants. Je vous conseil vivement de ne pas y mettre les pieds, les vendeurs revendiquent fièrement leur capacité d'arnaqueur."

"Contrairement à vos concurrents sur la toile on ne trouve jamais ce que l on cherche. Alors je trouve sur Amazon Fnac ou Cultura."

"C'est des voleurs commande internet arrivé 5j après la date prévue même pas d'excuse ni même de reprise escrocs, à oublier. Il y en a tellement d'autre sur le net est moins cher."

"Bien mais trop grand pour faire les courses... Produits unique"

"Accueil déplorable"

"Accueil horrible. Je demande où trouver un répéteur.On me répond que les client sont trop fainéants pour chercher eux-mêmes. Vous avez parfaitement raison Monsieur,mais à quoi donc servez-vous alors.... On devrait vous remplacerai par une hôtesse électronique et vous iriez vous même pointer au chômage. Il est vrai que je vous dérangeais dans une conversation que vous aviez avec une collégue......."

"Espace culturel leclerc de Poitiers Précommande d'un jeu ps4. je téléphone pour confirmation ...oui Mr il est là ..Sur place et bien non 60km pour quoi chercher l'erreur encore une fois .. c'est courant chez eux."

"Beaucoup de choix mais les vendeurs que nous avons rencontré pour un PC et Un Smartphone pas commerciale aucune proposition équivalence"

"Si vous trouvez pas on vous le commande il n'y a rien de plus à dire... parfait."

"Beaucoup de choix."

"Très agréablement surpris par la qualité du fonds présenté en bande dessinée, et qualité d'accueil au top. Personnel respectueux des normes sanitaires : masques et mains gantées"

"Un choix diversifié et de qualité! Très agréablement surprise de trouver des références assez pointues, notamment dans l’espace enfant grâce aux conseils avisés des vendeurs. Mes cadeaux ont fait fureur!"

"Le magasin est bien agencé et le personnel est disponible et professionnel."

"Du choix et de très bons prix sur les jeux vidéos ! E.Leclerc est le seul hypermarché de Poitiers à proposer autant de produits culturel (sauf en centre ville) parfait pour combiner courses alimentaire et achats culturels !"

"On trouve de tout et cet bien"

"Vendeur du rayon portable/forfait mobile très désagréable, à de la chance d'être les seuls à faire réglo mobile sinon serait partis ailleurs. Nous a très mal reçu au moment de la vente et très mal renseigné sur la suite des événements pour le changement de nos forfaits (c'était tout le contraire)..."

"J'aime bien globalement aller acheter les tomes juste sortis de mangas à l'espace culturel. Par contre il y a un soucis que j'ai pu constater. Le rangement des mangas est fait de façon très bizarre. Je cherchais un tome de TQQ, et à ma grande surprise, après avoir cherché un moment, j'ai pu constater que la série était rangé avec les Shojo. Alors en soit c'est pas très grave, mais c'est pas instinctif. La série étant un shonen j'ai perdu pas mal de temps à le trouver. Du coup, juste au cas où et pour mieux s'y retrouver : Une romance n'est pas forcément un shojo. Un shojo est destiné à un public féminin et le shonen à un public masculin, même si certains sont catégorisés selon le magasine de prépublication. TQQ étant un shonen, c'est perturbant, même si ça reste de la romance, tranche de vie etc... Voilà voilà, si ça peut permettre d'avoir un rangement plus sensibilisé 👌"

"Bon accueil et personnel compétent dans leur domaine."

"Accueil chaleureux, personnel au top. Recommande vivement !"

"Prix attractif ! choix divers ! Je suis venue pour un MacBook et j’ai été agréablement surprise de l’écoute et du service qu’on m’a apporté ! Je recommande a 100% !!!!!!!"

"Très contente de ma visite du personnel à l'écoute et qui m' ont bien répondu a mes question et surtout j ai été bien conseiller. Je recommande"

"Personnel très aimable, souriant, accueillant et qualiifié. Beaucoup de choix dans les livres. De plus possibilité de commander et la commande arrive très vite. Un grand choix de portables, et de montres connectées et du personnel de bons conseils."

"Personnels agreables et competents"

"Bon acceuil avec du personnel compétant"

"Personnel accueillant , rayon BD volumineux , mangas au top et conseils vendeuses éclairés. Presque un vrai libraire !!!"

"Pas terrible, je voulais prendre une manette ps5 mais il n'ont pas toutes les couleurs, je cherche le jeu ghostwire tokyo, pareil, pas trouvé et enfin, je voulais changer les faceplate de ma ps5 mais là aussi, je n'ai pas trouvé mon bonheur dommage, du coup je suis allé dépenser mon fric ailleurs vraiment déçu par le magasin. A l'avenir je ne perdrait plus mon temps."

"Moment agréable avec un certain Florian, chargé du rayon informatique. Très bien servi et professionnel, j'ai été conseillé comme il le faut. Je vous le recommande fortement. Merci encore,"

"Toujours un bel endroit pour dénicher des idées de cadeaux ! Personnel poli et compétent pour répondre au mieux à nos demandes. Merci"

"On y trouve facilement ce que l'on recherche que cela soit en libre pour des recherches ou apprentissage ainsi qu'en électronique"

"Grande surface, beaucoup de choix,vendeuses souriantes et sympa prix raisonnables"

"Espace culturel très à l'écoute et efficace, les articles proposés sont extremely variés. Je recommande :)"

"Très bon conseil des vendeurs"

"Tout est plus chère. J'ai souhaité acheté un jeu Nintendo Switch aujourd'hui vendu 49€99 chez eux et 36€32 sur le site Leclerc. Quel intérêt d'acheter ici ?"

"Bonjour , je suis passé en boutique se matin pour un produit acheté lundi qui était défectueux le vendeur très agréable me l'a remplacé immédiatement service au top comme d'habitude client fidèle depuis des années et je continuerai à l'être encore , encore merci cordialement Mr Amirault."

"Très bien"

"Du choix et des prix attractifs avec la carte Leclerc."

"Je suis venue aujourd’hui pour rapporter un jeu switch car mon fils l’a eu en double. Le jeu est intact dans l’emballage d’origine non ouvert, j’ai présenté mon ticket de caisse pour obtenir un remboursement ou un avoir et impossible !!!!!!! J’avais 30 jours pour le rapporter mais c’est précisé nulle part sur mon ticket et il se trouve que j’ai dépassé de 2 jours donc je dois conserver un jeu dont je n’ai pas l’utilité, visiblement la satisfaction client n’est pas la priorité des responsables !!! Incroyable"

"Que de changements depuis ma première visite dans ce Leclerc en effet du je pense à la conjoncture du marché de la vidéo et du support physique. J’ai connu des rayons entiers de bluray ainsi que de dvd quand c’était situer au niveau de la parfumerie et avang les travaux de l’espace culturel mais désormais il ne reste que 3 pauvres bibliothèques. En effet, j’en ai fais des espace culturels tels que niort, Limoges, les sables dolones et j’en passe et clairement de voir ce pauvre rayon actuellement c’est juste triste. Je comprend que le marché de la vidéo subit de plein fouet le marche du streaming mais pour les personnes qui souhaitent rester également au support physique dont moi c’est clairement dommageable. Qui plus est certains de vos collaborateurs sont clairement à vous de souffle et quand on pose une question on a l’impression d’embêter. Où est clairement l’énergie de chacun pour essayer de faire vivre les rayons."

"Aucune indication??"

"Grand choix de produits et prix compétitifs."

"J'avais l'habitude d'aller à un autre Leclerc et j'ai été surprise en venant à cet espace culturel de voir à quel point les personnes dans les rayons ne veulent pas aider. Je cherchais un ordinateur et je voulais des conseils, j'ai demandé à une personne qui m'a tout simplement montré l'étiquette et qui m'a laissé après ça. Quand je suis retournée à l'autre Leclerc et que j'ai posé la même question, on m'a pris au sérieux et on m'a donné de vrais conseils. J'étais vraiment déçue de ce manque de considération. C'était déjà arrivé plusieurs fois avant celle-ci. Je demande des conseils en m'attendant à ce qu'on m'aide, et on ne me dit que le minimum comme si ça les gênait."

"Très bien."

"Espace culturel correct, proposant une large gamme de produits (bien que certains produits pouvant être trouvé dans autres espaces culturels ne soient pas présent ici). Le magasin est bien organisé et les rayons sont vraiment bien indiqué, il est donc facile de trouver ce que l'on cherche 👍"

"Je cherchais les jouets éducatifs pour enfants après 7 ans, je n'ai pas trouvé grand-chose..."

"Je suis parti pour achète un cadeau à ma petite sœur. J’ai va besoin un peu de conseils je suis parti voir les personnes qui travaille là bas soit il me dit de aller voir un de leurs collègues ou sinon il ne sais pas ce que il y dans le magasin. À la fin, ils m’ont fait attendre 30 minutes sans personne viens me conseil"

"Très beau magasin"

"Très mauvais expérience dans l'espace culturel Leclerc,des vendeurs conseillers dans le rayon multimédia pas bien formé pour desservir les clients, arrogance sans contrôle, zéro écoute pour les besoins des clients."

"Très bon accueil De très bons conseils et achats satisfaisants Je recommande cet espace culturel !"

"Merci au conseiller qui à su m'orienter au mieux dans ma recherche d'imprimante, surprise de la large gamme de produits proposés."

"Super Espace Culturel, beaucoup de choix en multimédia et du coté librairie. Vendeurs disponibles, sympathiques et de bon conseil ! A Bientôt !"

"Très déçue par ce passage au centre culturel pour des impressions photos. Le borne était défaillante et je venais de payer 50 euros d'impression. Rien de grave si on cherche à me trouver une solution. Autant la dame qui s'occupe du coin FDJ a été très gentille et serviable autant son collègue, qui papotait au rayon informatique avec une de ses connaissances, a été désagréable au possible. Finissant dans 4 minutes, il était franchement agacé de devoir redémarrer la borne. Hallucinant. Heureusement que tous les vendeurs ne présentent pas le même respect envers les clients."

"souriant et disponible l'equipe informatique a su repondre a toutes mes questions, en m'orientant lors de mon achat. je recommande"

"Je remercie le vendeur qui m’a très bien conseillé au rayon informatique pour un ordinateur avec un bon rapport qualité prix !"

" c'est fini "

"Magasin bien agencé, personnel aimable et compétent"

"Très bien conseillé sur les produits multimédia et personnel très agréable. Je recommande !"

"Les salariés sont des perles"

"Il y a beaucoup de diversité au niveau des livres et la commande possible est vraiment pratique. Petit plus point vente billeterie et fdj"

"Je commande les livres non présentés en rayon et malgré que le personnel annonce un délai de 10 jours, ceux ci arrivent moins d une semaine après la commande. De plus 5 %de réduction avec la carte Leclerc c est génial !"

"#espace culturel, au top le vendeur Florian je recommande 👌👌"

"Espace culturel toujours propre et entretenu , un merci tout spéciale à Apolline qui est toujours d’un naturel accueillante ainsi qu’à son collègue du pôle jeux vidéos pour ses précieux conseils. Merci à vous"

"Très satisfait du culturel dans son intégralité, caisse, informatique ou livres, je suis toujours servi avec le sourire. Merci également au responsable du pôle jeux vidéo pour ses conseils et les réservations de jeux ou d’éditions collectors ! Toujours agréable et prêt à rendre service. Même chose pour les responsables des rayons livres qui proposent un service de commande rapide et très efficace pour les nouveautés à venir et les tomes que l’on cherche ! :)"

"Update car on me prend pour un menteur: Personnel incompétent à souhait. Des étiquettes incomplète et quand on demande la suite de l'intitulé personne ne sait. Résultat je fais confiance au pseudo vendeur et me retrouve avec le produit de base mais rien de ce qu'a dit le vendeur soit disant inclus. Sans parler de l'amabilité qui hormis celle des hotesses de caisses fait penser à une porte de prison.... franchement formez votre personnel pour commencer histoire qu'ils sachent au moins ce qu'ils vendent à la place de vendre du rêve au clients..... quand tu es dans un lieu où tu dépenses plusieurs centaines d'euros pour des équipements c'est un minimum d'avoir du personnel qualifier en face et à défaut un minima impliquer..... J'ai demander conseil sur 2 consoles et non une, ensuite une étiquette dis en gros avec un.... sans suite le mec te dit non il y a rien avec bizarre, ensuite j'ai parler de l'édition collector zelda où le mec me certifie qu'il y a un code de téléchargement pour le jeu dans la boite, hors ce n'était pas le cas et en effet c'était noter en minuscule sur la boîte, j'aurais du lire et ne pas écouter le personnel. Pour finir je parle pas que de cette visite mais aussi de ma visite pour mon ordinateur vendu par SOPHA, plus mauvais vendeur que lui il y a pas, pas aimable du tout, incapable de produire des conseils ou alors ne voulait juste pas, ensuite je prend l'imprimante arriver en caisse, employé ultra froid en mode usine. Top le service. AVANT DE RÉPONDRE QUASI SYSTÉMATIQUEMENT QUE VOUS NE COMPRENEZ PAS, REMETTEZ VOUS EN QUESTION CAR FRANCHEMENT IL Y A DU BOULOT!!!!!! Et le responsable au téléphone qui vous dis que vous mentez que l'employé a jamais dit ça mdr."

"Espace culturel, bien organisé avec un large choix de livres! Le personnel est très sympathique, surtout la caissière Océane qui m'a encaissé ! Je reviendrai avec plaisir!"

"Merci à Florian pour ses conseils, je recommande !"

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"Ri n a dire,personnel agréable et je trouve toujours ce que je veux"

"Ne respecte pas les heures calmes… pendant que le reste du magasin respecte le créneau de 13h-15h pour les autistes et personnes ne supportant pas la musique, l’Espace Culturel continue de diffuser ses musiques insupportables."

"Magasin relativement grand, qui possède aussi un beau et large choix de produits. Vous y trouverez facilement votre bonheur. De plus si besoin pleins de produits sont disponibles sur commande également. N'hésitez pas à demander de l'aider au vendeur ci-besoin"

"Je rebondi sur un avis précédent : heures calmes non respectées, désagréable pour les courses de noel :("

"Des personnes non compétentes dans leurs domaine. Le magasin a beau avoir un grand large de choix le service est affreux. Je ne recommande en aucun cas."

"Bonjour,Leclerc Poitiers 86000 Une trés bonne équipe du rayon Multi-média Espace Culturel de Leclerc Poitiers 86000 , trés sympa, à l'écoute des clients, de bons conseils ,c'est parfait , nous reviendrons.. merci à vous bonne continuation client Leclerc Poitiers 86000"