LA LIBRAIRIE DU MARCHÉ FONTAINEBLEAU

"Interdiction d'aller au rayon BD après 19h alors que le magasin ferme à 19h30. Après, les librairies iront pleurer quand les gens partiront sur le commerce en ligne. Honteux."

"Exellente"

"Ma librairie à Fontainebleau. Très bon choix"

"Grand choix de livres, les conseillers sont efficaces."

"Un responsable qui dispute son employé devant les clients, de manière odieuse : T'as vu comment tu as rangé ? Et t'as vu ton écran, comme il est sale ? Etc.. Ce n'est pas acceptable, les employés n'ont pas à être humiliés devant la clientèle, qu'ils aient raison ou tort. Ça ne regarde que l'interne."

"Petit avec une grande sélection de jouets pour les enfants de tous les âges. Très sympa!!!"

"Bof"

"un accueil des plus froid de la part d'une des caissières qui se trouvait la ce lundi 22 octobre vers 17h00, une dame plus âgée que la jeune qui nous a elle, accueillis avec le sourire, mais elle, même pas bonjour ni au revoir, juste une reponse négative et sèche quand à notre recherche de notre livre. Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans votre établissement, nous qui nous nous faisions une joie de faire vivre notre librairie locale."

"Une de ces librairies, riches et diversifiées dans les divers domaines, ou l'on aime traîner parce qu'on y découvre tranquillement des choses."

"tres competant et gentil"

"Endroit aimé par ma famille"

"Une équipe au top !"

"Grande librairie, néanmoins le rayon poésie est un peu mince, dommage."

" N'étant pas originaire de la région de Fontainebleau, j'ai trouvé la boutique un peu difficile à trouver. Une fois à l’intérieur, il y avait une bonne sélection de jouets, qui répondaient largement aux besoins et aux attentes de mon fils. Beaucoup de Lego et Playmobil, mais cela ne vaut pas la peine si vous recherchez Paw Patrol, etc. "

"Mauvais accueil, pas de bonjour, pas de au revoir, on vous surveille comme si vous étiez des voleurs !"

"Personnelle sympa"

"En fait, Plein Ciel a pratiquement le monopole à Fontainebleau et c'est là le problème ; la direction devrait veiller à ne pas mettre à l'accueil et à la caisse une fille aussi désagréable et fermée, ce qui était le cas samedi matin. Pour une personne gentille hélas chez Plein Ciel, on en a 2 qui feraient mieux de faire autre chose qu'une activité en contact avec des clients. Lorsque l'on fait ses achats, que l'on prend la peine de faire travailler une librairie locale, la moindre des choses seraient de soigner la relation clients. C'est inadmissible d'être envoyés sur les roses sous prétexte que nous demandons à ce que nos achats (100 euros) soient protégés de la pluie (ce jour là). Un cabas, (par ailleurs en plastique lui aussi!) est vendu 1.50 euro certes mais il ne protège pas totalement de l'eau et c'est le cabas ou RIEN!. Cela a été compliqué pour cette caissière de comprendre que nous souhaitions juste quelque chose pour couvrir nos livres dans le cabas. Heureusement sa coéquipière du jour était plus futée et surtout plus gentille. Par pitié, ne laissez pas des personnes désagréables à l'accueil car franchement, même avoir un compte chez vous, ne vous donne plus du tout envie de faire des achats chez vous... Ce n'est pas la première fois que nous en faisons l'expérience. Autre chose aussi : lorsque l'on commande un livre, dommage de devoir payer le jour même la totalité du montant.... sachant que très souvent la commande peut arriver avec 2 ou 3 semaines de retard... Ce n'es pas non plus le moyen de fidéliser une clientèle."

"Excellente librairie. Très bien organisée."

"Accueil chaleureux, bien situé dans Fontainebleau, beaucoup de livres, CD, etc sont proposés"

"De tout, pour tous les goûts ! J'adore !"

"Enfin des personnes polies au téléphone et efficaces, agréables et professionnelles quand on va dans La Librairie. Je recommande sincèrement cette boutique."

"AVIS SUPPRIMÉ"

"Hé bien, j'ai lu les autres avis et j'avoue être dérouté... Ke n'ai personnellement jamais eu un seul problème avec le personnel, je n'ai vu aucun livre en mauvais état, et j'y trouve tout ce que je veux. Sans oublier qu'on peut aussi réserver en ligne pour éviter les pertes de temps ^^. De plus, le lieu est propre, les mesures pour le covid sont un peu dures à respecter dans les rayons étroits mais cela n'altère pas l'expérience. Je ne voudrais pas me prononcer mais soit les autres avis sont tombés le mauvais jour, soit ce sont des casse pied hors norme 😉 Je recommande ^^"

"Cette librairie propose un très large choix de bons livres pour toutes lectures. Il y a aussi beaucoup de classiques de DVD et CD ainsi que des jeux éducatifs et récréatifs. Le jeune personnel et aimable et est à l'écoute. Cependant l'ancien personnel ne se gêne pas à faire des sous entendus et des remarques sans raisons. J'y vais souvent seulement pour leurs choix de lecture."

"Beaucoup de choix pour des jeux et lectures pour les enfants"

"Cela fait 3 ans que je fréquente régulièrement cette librairie préférant faire vivre le petit commerce local au géants internet malgré un accueil froid de la plupart du personnel. Mais suite à une erreur d’une commande d’un livre scolaire de leur part, la reprise de celui-ci m’a été refusé. Mon budget annuel supérieur à 500€ va donc retourné dans le e-commerce. Dommage pour une librairie bien achalandée."

"Beaucoup de diversité"

"Très compétitif en prie personnel dévoué et compétent"

"J’ai commandé des DVD fin novembre, en précisant que c’était pour offrir à Noël, afin de privilégier leur librairie et ne pas commander sur une plateforme en ligne. Ma commande devait arriver sous 10 jours. J’ai versé des arrhes. La date limite arrivée, j’ai contacté la librairie qui m’a précisé qu’il fallait encore une semaine supplémentaire. J’ai attendu. La date étant dépassée, c’est moi qui ai rappelé la librairie pour m’entendre dire que mes DVD étaient en rupture de stock. Personne n’a eu la courtoisie de me prévenir. Nous sommes le 18 décembre et c’est en plus à moi de me déplacer pour être remboursée des arrhes."

"Libraires à l'écoute et ils sauront vous aider"

"Avis sur une première expérience de commande en ligne. En ce qui concerne la commande en ligne c est très simple et pas d observation particulière. Pour le retrait en boutique ne pas se fier aux horaires en ligne qui indiquent une ouverture le dimanche matin donc je me suis déplacée pour rien. En ce qui concerne l accueil en boutique sans être friande de courbettes on peut s attendre à une meilleure qualité de prise en charge. Conclusion je vais continuer à commander à la fnac. Je reçois mon colis à domicile gratuitement et sans avoir à subir un personnel peu agréable. Bien cordialement"

"Une vraie caverne d'Alibaba!!"

"Rendez-vous incontournable pour la chasse aux cadeaux! Une fois entre dans ce paradis des amoureux de livres, impossible d'en sortir ..."

"Personnel désagréable... pas dispo. Dommage car librairie sympa et cadre agréable."

"Librairie bien achalandée, beaucoup de choix📚📖 pour tous les goûts. Cadre sympathique 😊"

"(dans l'espace comics et manga)Beaucoup de choix et de diversité.Néanmoins, l'accueil est a revoir, j'ai vu un enfant demander poliment si des Plv sont disponibles. La vendeuse lui répond alors la tu peux rever, si tu veux des Plv il faut aller voir autre part d'un ton assez mechant. Je parle bien évidemment du niveau -1 et non du reste"

"mauvais acceuil"

"Beaucoup de choix"

"Je me suis rendue à la librairie pour chercher un livre seule par habitude de ne plus être conseillée. J’ai été accueillie par une conseillère très avenante et très souriante avec une parfaite maîtrise de ses rayons. Après quelques échanges sur mes attentes, elle a su parfaitement me guider et me conseiller plusieurs ouvrages en m’en faisant un savoureux teasing. Je reviendrai avec plaisir."

"Ma librairie de toujours ! Cependant certaines libraires sont à la limite du désagréable."

"Superbe librairie ! Je vous la conseille fortement !"

"Bonne librairie."

"Belle librairie avec beaucoup de choix pour tous les goûts."

"Beaucoup de choix toujours à la pointe de l'actualité,personnel très disponible, professionnel et aimable"

"Grand choix, très agréable"

"Je voulais passer commande d'un livre récent en donnant le nom de l'auteur (Pierre Chaillot) et l'éditeur (l'Artilleur) ... la responsable a été incapable de le trouver sur son application .. livre commandé sans problème à la librairie voisine !"

"très bonne libraire, bien agencée, choix large et actualisé."

"Tres grand choix de livres"

"Énorme choix, très important quand on sait la désormais rareté des librairies"

"Une belle librairie avec un large choix de livres. L'organisation de certains rayons a été revue récemment. Le personnel est toujours disponible et accueillant."

"Bon service client, une grande proposition de livres, je recommande"

"Très déçu que le livre « mis de côté » n’a pa été réservé du tout."

"J'attends toujours un livre que j'ai commandé pour le collège il y a maintenant plus de 45 jours . Bien évidemment payé d'avance et le plus malheureux c'est que j'ai du appeler 5 fois et toujours la même réponse (aucune nouvelle) .Resultat mon enfant n'a pas pu effectuer le travail demandé par son enseignant. Situation très regrettable . Je ne commanderai plus dans cette librairie."

"Grande librairie très bien achalandée ! Musique livre jouet.. top"

"Depuis le changement, librairie froide et personnels incompétents et irrespectueux"

"Quelle honte cette vitrine de livres sur l'amour, faire de la pub pour le kamasutra !! Et ce livre avec des dessins très suggestifs... Ou en est le plein ciel qui faisait voir des livres pour enfant ou religieux. C'est une honte de les montrer en vitrine... Je,n'irai plus et d'autres amis feront pareil, je vous boycotte, votre voisin librairie Michel a bq plus de valeurs, j'irai donc toujours chez lui."