Cultura

"Accueil déplorable. Aucun service client. Choix limité, pas de possibilité de commander des produits hors de leur assortiment. A fuir! Il y a d'autres magasins de la région bien meilleurs !"

"toujours un bon accueil Le personnel au top"

"Très bon magasin, un large choix de produit à tous les niveaux : livres, dvd, jeux de sociétés, activités créatives. Vendeurs très agréables !"

"Malheureusement magasin trop petit!! Malgré que je peux y passer des heures!! J'ai donner le virus à un de mes fils!! Mais pareil le rayon Manga bcp trop petit!! Employés adorable et tjrs dispo j'adore cette endroit!"

"Magasin bien agencé, dommage qu il n y est pas de kit pour fabriquer les bougies 🕯"

"J adore cet endroit il est très relaxant et donne envie d acheter plein de choses. Cet endroit donne pas mal d idée et de cadeaux et de loisirs"

"Large choix de produits, livres, BD, mangas, espace musique et créatif. On trouve généralement ce que l'on cherche et le personnel est agréable, bien qu'assez débordé. Le liei propose aussi des cours/activités créatives dans une salle dédiée."

"Le magasin est très bien. Bons produits, grand choix, personnel compétent et très attentionné. Ce matin, nous avons suivi un atelier avec mes deux petits enfants, et c'était formidable. Je conseille vivement !"

"Magasin top !!!!! Vendeurs présents pour nous conseiller. Magasin très bien rangé proposant un graaand choix de livres pour les enfants. Nous adorons."

"On y est très bien accueilli, le personnel est toujours prêt à répondre à vos questions. Beaucoup de choix parmi les livres, le dessin ou les jeux vidéos ( etc ). Je recommande."

"J'aime bien ce magasin, large choix dans les livres, loisirs créatifs et matériels. Le personnel est accueillant et à l écoute, ils m' ont très bien conseiller."

"Je ne connaissais pas ce magasin mais la ils ont de tout pour les créations,papeterie,fourniture scolaire,livre,jeu vidéo,etc...équipe très sympas et très a l'écoute.je recommande ce magasin car il est très bien rangé,bien organisé et chaleureux.😊"

"Ils ont une organisation de M....j' ai commandé un livre en ligne , payé et la date a été confirmée....j' en avais besoin dans les 15 jours...je me déplace au magasin à la date dite ....on me dit, il faut commander chez l' éditeur , il y en a plus .....j' ai failli exploooooser....alors pas de sms pour te tenir au courant , pas de mail ....en fait ....ça veut que même si vous payer en ligne , rien ne vous garantis qu' il vous le mette à disposition....faites gaffe...si vous avez le temps d' attendre , allez chez eux...."

"Magasin bien organisé,clair. Les vendeurs sont disponibles pour des renseignements complémentaires. Un retrait rapide est disponiblepour les commandes faites sur internet ( très pratique)."

"Magasin propre et vendeurs très sympathiques, qui connaissent leurs produits! N'hésitez pas à leur poser des questions ils sont de très bons conseils! ;) Et des animations bien appréciées également de temps en temps. Au top!"

"Super magasin culturel, toujours de bon conseillers(es), magasin avec un large choix dans tout les rayons. Les produits non disponibles sont commandés et reçus avec facilité et rapidité ! Un vrai plaisir de flâner dans ce magasin !!"

"Beau magasin Soigné. Personnel dynamique et sympathique et Surtout très Grand choix d'articles dans tous les rayons."

"Je cherchais un ouvrage vu sur Amazon mais préférais faire travailler un commerce de proximité. Et oh, quelle surprise : on ne pouvait pas me le commander car pas sur votre site ! Quelle déception !"

"J'aime pouvoir faire mon shopping tranquillement, me balader, faire du repérage, ect... Avec mon copain, le vigil nous a suivis du début du magasin (vers l'entrée) jusqu'à la fin où il nous a carrément suivi DANS le rayon. Demi-tour et je me suis barrée sans rien prendre. On ne peu pas faire mieux pour refroidir un client d'acheter. 👎🏼😡"

"Très déçu par cet enseigne, car je ne trouve jamais rien en films, documentaires ou disques vinyles. On trouve la même chose chez le voisin d'à côté. Pas étonnant que les achats se fassent principalement sur Internet."

"Edit au 05/06/2021: Mais que ce passe t'il avec ce magasin?Rayon souvent vides surtout sur les parties non fictions, nouveautés en retard... Et là la goutte d'eau: le contrôle au faciès... A peine rentrée je me fais poursuivre dans le rayon livre, une employée me demande de lui donner mon sac à main/ sac à dos! Après 2 ans de visite constante du magasin avec ce sac (je l'avais même pour l'achat de ma Switch et l'avait il y a une semaine pour mes achats de fête des mère)! Qui vous permet de vous emparer de mes papiers d'identité, carte bancaire, téléphone portable, clef de voiture...pour les placer à l'acceuil à l'accès de tous? Seriez-vous responsable en cas de problème quel qu'il soit? N'ayant aucune confiance en cette employée (un cowboy?) je décide donc de ressortir et d'aller acheter le livre souhaité à Carrefour (étrangement ils ont plus de nouveautés). S'en suit une fouille de mon sac en plein millieu de l'entrée. Mais oui rendez-vous compte je veux sortir plutôt que de donner mon sac à main/dos à une employée étrange je suis manifestement une dangereuse criminelle! Adieux donc Cultura Rambouillet et merci à Elodie pour son acceuil courtois (humour...). Le Micromania Rambouillet la remerciera beaucoup à l'avenir pour l'achat de tous mes jeux et consoles. Avis précédent il y à 2 ans: Beaucoup de choix de produits culturels et créatifs (lecture, jeux vidéo, blu Ray, jeux de plateau, instruments de musique, divination, craft, papeterie ... ) on ne sait plus où donner de la tête (dans le bon sens) des ateliers créatifs sont organisés pour les enfants, les vendeurs sont compétents et aimables. Il y a presque trop de choses disponibles dans certains rayons ou les tables de présentation sont surchargées mais cela permet de trouver des choses intéressantes et originales plutôt que le dernier livre à la mode."

"Ah bravo Cultura ! Je reçois un e-mail l'indiquant que j'ai un bon d'achat de 5€, je vais en magasin, j'achète et quand j'arrive à la caisse on me dit que c'est déductible uniquement sur un achat par internet. Eh bien non je ne suis pas d'accord, je privilégie les achats en magasin pour le contact humain, je ne fais plus d'achat sur internet qui véhicule bien trop d'escroquerie s, et puis j'aime bien ma liberté. Autrement dit ces 5€ c'est un attrape nigaud, ce n'est pas loyal, c'est anti commercial, je ne vous félicite pas."

"Je suis venue plusieurs fois et les différents vendeurs que j'ai eu sont tous souriants et agréables. En revanche pour aller en caisse il faut faire tout le magasin c'est assez pénible."

"Magasin sympa. Plus petit que d'autres Cultura auxquels on est habitué parfois, mais tout récent, et bien achalandé. Personnel souriant et à l'écoute, produits faciles à trouver dans les rayons, en gros, contents que l'enseigne s'installe la."

"Vendeur super disponible malgré le monde du au fête de Noël. Beaucoup de choix et de diversité. Je recommande ce magasin"

"Une librairie généraliste, avec un stock fourni. Le personnel est accueillant. Si j'ai regretté un peu de manque de livres techniques et scientifiques, j'ai apprécié l'abondance de choix concernant les loisirs créatifs. Les tarifs m'ont paru tout à fait raisonnables."

"Comme tous les Cultura... On y trouve beaucoup de chose a des prix pas toujours très compétitifs. Un avantage tout de même, c'est ouvert le dimanche."

"Pratiquant le dessin en utilisant des bâtons de pastel, des bâtons au fusain. Je retrouve certains matériels. Les prix sont chers mais avec l'expérience et les années, le matériel à dessin ou pour dessiner, ça restera du cher. Par contre au sujet des feutres pour graphiste. Mouvement d'art très actuel, ils pourraient baisser les prix. Ça reste du feutre. C'est pas de la peinture à l'huile ou aquarelle."

"Je suis heureuse qu'il y ai enfin a proximité de chez moi un magasin de loisir créatif . Le rayon roman est très correcte pour un magasin de cette taille. Le rayon manga un peu light (moi qui suis une passionnée je suis surprise de ne pas voir certaines collections qui cartonnent) et cela manque de numéro d'art. Mais je trouve généralement ce que je cherche et suis donc heureuse de venir régulièrement. Il y a juste le rayon lithoterapie qui me hérisse un peu le poil quand je vois pierre de lune devant une peristerite ^^ si vous avez besoin un jour n'hésitez pas 💕"

"Ce lieu est facile d accès. La librairie est toujours bien fournie, j y trouve toujours de quoi assouvir ma soif de lire. Il y a même 2 fauteuils pour compulser un livre avant de l' acheter."

"Personnel aimable, sauf le responsable qui est antipathique. Nous lui avons posé une question, et Comme du monde aux caisses nous à pratiquement Envoyé baladé!"

"Très bon magasin, personnel compétant, agréable et disponible. Les prix sont un peu plus élevé que dans d'autres enseignes. Le seul bémol, j'ai acheté un article un répertoire Organiseur GORJ dans un rayon les bonnes affaires sans obtenir la moindre réduction c'est dommage car le même prix n'a pas changé en changeant de rayon..."

"Le personnel est très agreable, à l'écoute, patient, souriant.. On trouve de tout, il y a un très bon rapport qualité-prix.. Cest intéressant pour tout public"

"Vendeurs et vendeuses très sympas et acceuillants... Pas mal de choix et assez calme la semaine. Un super coin vinyls et DVD... Et bq de matériels d'arts plastiques..."

"Plein de livres et de choix ! J'aii aimé le rayon ésotérique qui est plus développé qu'avant. Par contre les livre sur les chiens sont très pauvres"

"Mauvaise expérience ou mauvais conseiller j achète une clé compatible mobile avec une clé USB problème impossible de les accoupler pourtant ma demande était très précise dommage je suis obligé de retourner à rambouillet .va t,On résoudre mon problème ??? Pas sûr"

"J'adore y aller. Il y a tellement de livres 💕, sans compter les disques, les rayons loisirs créatifs."

"Ils organisent assez souvent des événements ce qui est sympa quand on veut faire plaisir aux enfants, les miens adore feuilleter au rayon livre jeunesse"

"- Intéressant - Il y a 15 j j ai passé commande pour un livre celui-ci était en magasin dès le lendemain Super efficace 👍"

"Pratiquant l'impressionisme au couteau, et habitante de Rambouillet, je suis bien contente de trouver papiers et tubes de peinture acrylique pas loin de chez moi. En effet, c'est très varié au niveau des prix. En plus superbe canton aux multiples verts végétales."

"Génial ! C'est tellement bien qu'on a du mal à partir les mains vides 😊 En tout cas côté livres c'est top et s'ils n'ont pas la commande arrive très vite !"

"Magasin très complet et qui n existe pas dans mes environs, une petite Fnac en sorte. Du choix, des bons conseils pour livre, jeux ou activités manuelle. Prix très convenable. Grand choix de matériels pour activités manuelles"

"Rayon art déco assez grand, livres en grande quantités. Seul bémol le rayon musique un peu petit. L'équipe est accueillante et serviable."

"On trouve de tout que ça soit pour l'école, les loisirs créatifs, les livres en tous genres ainsi que les DVD... Une véritable caverne d'alibaba !!! Le personnel est sympathique et donne de bons conseils."

"Très bon accueil, commande sur internet, retrait le lendemain avec sms de confirmation. Pour billetterie, achat sur internet et impression tickets sur appareil prévu à cet effet,très simple & rapide"

"J'adore ce magasin car on trouve beaucoup de culture (bd, livres, cd ....) Les vendeurs sont à l'écoute et disponible. Dommage qu'il manque de place dans le magasin car tout est serré. Pas facile de se déplacer avec une poussette dans certains rayons."

"Magasin complet où il est agréable de passer du temps à découvrir l’offre très fournie ! Mais peu de personnel dans les rayons..."

"Bonjour...pour les problème il me semble que le directeur prend vraiment à coeur les remarque afin de régler les éventuelles problèmes..surement pas toujours facile de faire le relais entre lui et le magasin franchisé ...mais a priori il fait de son mieux"

"Magasin très bien agencé on y trouve tout se qu'on veut sans problème 👍👍"

"Attention au délit de faciès! Votre enseigne permet de recevoir les tickets par mail. Je me l'envoie et lorsque je sors l'hôtesse me demande de justifier l'emplacement de ma caisse! Soit vous vérifiez au moment où l'on passe, soit? C'est humiliant de se voir rappeler et c'est toujours les mêmes personnes! Faire son job oui mais pas au détriment du client!"

"Magasin où l'on trouve toujours quelque chose... quel plaisir de se promener dans les allées. Les vendeurs sont très serviables et très disponibles."

"Très beau magasin bien tenu avec un stock constant. Personnel sympathique."

"On y trouve son bonheur quelque soit le pôle culture ! Des rayonnages bien achalandés et du personnel très à l'écoute qui prend le temps de vous renseigner et même de passer commande à vos côtés si necessaire !! Passage en caisse relativement rapide."

"Grand choix mais il faut vraiment savoir où trouver, aide très vaste des vendeurs, et on repart en se disant commande internet . Sans plus"

"Lieu d'achat agréable où les employés sont globalement à votre écoute et de bons conseils ☺️"

"Je fréquente beaucoup ce magasin pour acheter des livres, ou des BD, il y a beaucoup de choix mais parce que je suis jeune, je suis forcément une potentielle voleuse. Le vigile m'a demandé de laisser mon sac à l'accueil, alors que tous les autres clients peuvent gardé leur sac, et pendant mes achats, je le surprends entrain de me suivre dans le magasin"

"De très bon conseil. Personnel agréable commande faites si pas en rayon Si pas le personnel dans le rayon la personne que l'on conctate téléphone toute suite a la personne adéquate"

"Pas mal de choix au niveau livres mais nettement moins pour les jeux. Les tarifs sont un peu plus élevés que chez d'autres distributeurs mais c'est le prix pour pouvoir voir les produits avant de les acheter. Le magasin fait la part belle à la créativité et c'est excellent. Beaucoup de choix de matériaux et d'outils à tous les prix,pour tous les âges et dans de nombreux domaines artistiques. Par ailleurs, lors de mes quelques visites, le magasin était toujours propre, bien rangé et le personnel plutôt sympathique."

"Attention aux promotions pas très claires, voir limite... 3 livres achetés 1 gratuit oui mais le gratuit est sur un présentoir près des caisses et il n'y a pas de livres mais un mini par soleil un livre d'enfant alors que l'offre portait sur les livres de poches. Partie sans achat et Cultura a perdu 2 clients. Ma fille était avec moi."

"Magasin avec des rayons plus que complets! Je trouve toujours ce qu'il me faut et mon fils aussi . Le personnel est a ee bon conseils dans l'ensemble. Merci"

"Très beau magasin on y trouve de tout c'est la perfection continuer comme sa. J'y vais tout le temps et j'en ressors jamais déçu ."

"Très chouette, vendeurs sympas, magasin plein de choix, qui donne des idées et invite à la créativité. J'aime bien passer du temps à regarder le choix des mises en avant au rayon BD, on fait parfois des découvertes intéressantes. Le rayon des fournitures de cartonnage et autres bricolages créatifs est plutôt bien fourni, rien que de passer dedans donne envie de faire plein de projets ! Avec ça, je pourrais faire ça… Ce truc, je pourrais le faire moi-même…"

"Rien à dire... !! Commandes en ligne, retraits en magasin.. trop top et aux petits soins.. Ayant l'habitude d'y aller (sans covid) personnels pro.. j'aurai bien mis 6 étoiles pour le sourire mais il n'y a pas.. 😇😓"

"Bonjour. Je suis très déçue ce jour du service que Cultura propose. Aucun problème concernant les produits ni les vendeurs jusqu'à ce jour. Au retrait de ma commande une vendeuse désagréable, ne souhaitant pas me renseigner sur un produit car ce n'est pas son rayon Ne souhaitant pas non plus me dire si un produit est toujours disponible en magasin sachant que le site était en maintenance ce weekend et la réservation n'a pas pu être prolongée. Je pense sincèrement avoir dérangé son occupation sur son téléphone en entrant dans le magasin. Dans le contexte de cette pandémie j'irai acheter sur un site internet (au moins l'ordinateur sera plus agréable)"

"Beaucoup de matériel créatif. Des cours aussi. Niveau librairie je préfère les librairies classiques mais c'est sympa les journées avec les auteurs que Cultura organise. Personnel excellent !"

"Beau magasin, le personnel extrêmement agréables et très bonne organisation pour une bonne fluidité au niveau des caisses. Ras Gestes barrière."

"Surpris des prix très abordables des livres, fournitures dessin et jeux. pauvre pour ma part en ce musique, personnel s'occupant du dessin sympathique et serviable, réception (accueil) aimable,mais le pompon revient à la demoiselle responsable du rayon jeux qui m'a embarqué dans le monde fantastique et l'amour du jeu ...une étoile rien que pour son professionnalisme."

"Original mais très commercial. On y trouve beaucoup de choses. Typiquement le genre d'offre que l'on préférerai en centre ville pour y flâner. Planté au milieu des parkings d'un centre commercial cela gâché un peu le plaisir."

"Tres bien. Large choix de produits en ce qui concerne le loisir créatif. Nous y avons trouvé notre bonheur. Seul gros bémol pour moi, c est en revanche le peu de produits pour le rayon patisserie/cuisine...c est dommage"

"Beau magasin, avec bon choix de livres, et loisirs créatifs. Un peu limité en cd et DVD. Belle espace de carteries"

"Magasin agréable , spacieux, avec du personnel disponible. Mes enfants et moi même y trouvons toujours notre bonheur ."

"Magasin très agréable et bien fourni. Personnel adorable ! Je recommande +"

"Bonjour, Magasin très agréable, très bien rangé. Personnel à l'écoute et à notre service. Un moment d'évasion. 😉"

"Magasin agréable. Pas mal de personnel pour nous aider à trouver les choses que l'on ne trouve pas. Vend pas mal de chose."

"Je cherchais un livre bien précis, hélas je ne l'ai pas trouvé, mais une conseillère très aimable m'a dirigé vers un autre choix. Sinon je trouve dans l'ensemble ce que je veux pour mon matériel de peinture"

"Excellent Cultura pour mes achats livre enfants ou activité personnel. Un petit coin d'encens pour refaire mon Stock et d'autre produit zen attitude au top :) Juste déçu de la perte du rayon jeu pc qui proposait souvent des belle promotion pour compléter mes collections de jeu :)"

"C'est inadmissible !!! Expliquez moi comment un sac à main de la taille d'un sac à dos Eastpak ait le droit de rentrer dans votre magasin alors qu'il faut laisser le sac à dos (qui est mon sac à main à la caisse sous prétexte qu'il sera protéger) est ce que vous laissez vos papiers d'identité vos cartes à des inconnus ? De même comment expliquer le fait qu'une poussette avec de nombreux sacs puisse entrer ?!!! Ils seraient bons un jour d'arrêter de traiter ces potentiels clients comme des voleurs !!! PS : Pourquoi je peux rentrer sans problème avec mon sac Eastpak dans le cultura de Sainte-Geneviève-des-Bois ?"

"J'aime beaucoup ce magasin car il y a un choix énorme de livres pour tout âge. De très bons conseillers également."

"Excellent lieu pour acheter des livres que ce soit des romans, des coloriages, livres recettes, BDs... Ou bien des DVDs, JV, loisirs créatifs, trousses, agendas,... Noter cependant que parfois tout n'est pas en rayons, je vous recommande si vous cherchez un livre de regarder d'abord sur le site internet. Vous verrez donc que soit il est en magasin soit qu'il faut le commander. Une fois commandé vous pourrez le retirer en magasin..."

"Très bon accueil. Énormément de choix. Magasin très bien agencé. Top"

"Magasin agréable bien rangé, donnant envie de lire, de feuilleter. Il manque cependant un ou deux vendeurs conseils de plus côté livres à mon humble avis"

"Sympa le magasin, pas facile de payer rapidement. Les promotions ne passent pas et on ne sait pas comment faire. Moralité tu dépenses 60€ et on te tire la gueule quand tu pars. Sinon les vynils c'est trop cher. Bisou"

"Rien à dire, on y trouve tout ce que l'on souhaite et plus... Magasin agréable et très bien rangé, c'est toujours un plaisir d'y aller."

"J adore ce magasin très contente d avoir un magasin aussi complet beaucoup d idée pour faire soi-même plein de choses en déco pour les enfants beaucoup de chose à faire manuellement livres musique idée cadeaux pour ma part j'y trouve toujours mon bonheur contente de ne pas faire des kms pour ce qui concerne la culture"

"Un de mes magasin préféré , j'adore y aller et y acheter des livres pour ma fille qui adore également ce magasin.il est bien agencé, assez grand et les rayons sont toujours bien rangé . Je prends plaisir à y aller."

"On y trouve de tout : livres, jeux vidéo, DVD, jeux de société, articles pour activités manuelles, pour la pâtisserie, des fournitures de bureau et un rayon carte tie bien fourni..."

"Personnel à l'écoute accueillant. Magasin bien rangé et propre . Je le conseillerai à mon entourage . 👍"

"Bonjour, Tout simplement très bien! Bien agencé et parcours facile pour y trouver des petits trésors culturels. Très pratique pour les accessoires de dessin, d'écriture etc. On y trouve de tout. Equipe sympathique et au service! Merci Jérôme"

"Hôtesse de caisse qui lève les yeux au ciel quand on lui répond. Et pas de stock pour des fournitures scolaires de base en période de rentrée des classes. Donc très bof..."

"Un magasin au top. Grand choix de livres mais aussi pour les petits bricolages décoratifs, peinture, .... Des vendeurs souriants, à l'écoute, disponible 👌👌👌👌"

"C'est pas possible ce magasin de livres ou les vendeurs et vendeuses passent leur temps à papoter dans les rayons bien fort. Comment se concentrer quand on veut acheter des bouquins."

"Toujours beaucoup de choix. Cependant moins de présence en magasin pour avoir des conseils ou savoir comment récupérer une réservation. Dommage."

"Accueil toujours agréable et les conseils sont adaptés. Les vendeurs prennent le tps et accompagné durant l'achat."

"Une très belle séance de dédicaces pour l'avant-première du roman Le Fantôme survivant, d'Egilon Walther. Maison Les Minime's remercie l'équipe du Cultura de Rambouillet ainsi que ses clients pour cet accueil chaleureux et enthousiaste. Outre cela, c'est un grand endroit de culture et de découverte, à visiter sans modération aucune !"

"Choix quasi nul, vendeurs gentils mais assez peu cultivés, service inexistant. Le rayon livres est catastrophique, ne vendent que du best seller et des livres à la mode. A fuir pour aller dans une vraie librairie, avec de vrais libraires comme chez Labyrinthes à Rambouillet"

"Nous sommes venues chercher des livres avec le pass culture. La personne dans le rayon a été très aimable et disponible pour trouver les livres en rayon. Bonne expérience."

"Magasin riche en produits. Bien agencé par thème. Personnel très disponible et chaleureux. Petite musique sympathique en fond. On y passerait des heures ! Je reviendrai !"

"Celles ou ceux qui aiment dessiner, colorier, peindre, il y a du choix pour toutes les bourses. Après faites bien le tri dans votre tête ! Parce qu'au fur et à mesure qu'on avance dans les rayons pour atteindre les caisses, vous observerez que vos envies d'acheter ne font que grimper le montant à payer. Donc sachez-vous tenir à ce que vous voulez vraiment acheter pour y allez avant. Après c'est comme tout, il faudra payer le montant à la caisse. Ça vous regarde ! Vous faites comme vous voulez. À chacun son porte-monnaie."

"Très beau magasin avec de grandes surface , beaucoup beaucoup d'articles Magasin bien agencé vendeur disponible et à l'écoute."

"Que de choix ! Des livres aux articles de loisirs créatifs, il y a toujours de quoi y trouver sont bonheur. Même dans une période où l'affluence est forte, le sourire et l'écoute de presque tout le personnel sont présents... Presque car sur 10 vendeurs croisés, 8 sont à l'écoute, arrangeants, souriants et aidants mais 2 sont catastrophiques ! On attend, on attend...10 minutes, 15 minutes en entendant de bref j'arrive et au final hop ils partent...en pause ! ☹ Au rayon livres c'est quand même mieux d'avoir de l'aide."

"Un large choix de mangas. J'ai pu compléter la collection de mon fils. Personnel agréable et consciencieux."

"Le rayon manga est bien vide comparé a d'autre cultura en france, plus de collector de horimiya, a chaque fois que j'y vais je ne trouve aucune de mes série :/"

"Magasin sympa nous sommes tombé sur un stagiaire qui a très été très gentil ,et qui a très bien su nous renseigner"

"Magasin sympa Ce qui est dommage c'est la façon qu'un certain vendeur a de parler. On avait clairement l'impression d'être des débiles profonds."

"Équipe très à l’écoute , je cherchais des bouquins sur le métier de syndic de copropriété mais je n’ai pas trouvé , top pour les artistes , on y retrouve des produits assez exclusifs"

"Magasin où j'aime passer du temps mais le rayon art plastique de dégarni d'année en année. Une seule personne en caisse en journée la semaine qui prend touuuut son temps (mais 3 personnes a l'accueil ???)"

"Tres déçue du magasin, dans un premier temps aucun employé disponible mais regroupé pour jouer !! Dans un deuxième temps, attention à la porte de service qui c'est ouverte violemment sur ma poussette !! Heureusement que nous avons pu la retenir ! Nous avons eu le droit a la remarque vous êtes passé trop prêt du detecteur de porte inadmissible !!"

"J'adore! C'est varié et il y en a pour tous les goûts! Les vendeurs qui sont souvent très jeunes, (des étudiants pour la plupart) sont enthousiastes et ils connaissent à fond les rayons dont ils s'occupent. J'y suis allée vendredi 8 avril pour acheter des livres pour l'anniversaire de ma fille et je suis tombée sur Elodie qui est vraiment une vendeuse hors pair. Une petite boule de dynamite passionnée par ce qu'elle fait, et ça se sent. Elle m'a super bien conseillée, au regard des goûts de ma fille et mon cadeau a été très apprécié. Merci Elodie!"

"Top magasin, si tu aime lire, si tu aime faire des création, ce magasin est fait pour toi."

"Une enseigne ouverte le dimanche et 7jour sur7, On y trouve des livres,des coffrets cadeau,,des DVD,des jeux pour enfants et un coin arts créatifs très bien fourni(liste non exhaustive)... Pratique, la réservation et le click and collect."

"Rien à dire, tout est parfait!"

"Lieu spacieux, bien rangé et agréable. Il est facile de trouver l'ouvrage recherché. Manque peut-être du personnel dans les rayons lorsqu'il faut commander un livre, pas facile de trouver du monde. Malgré tout, je recommande ce lieu de vente."

"Beaucoup de choix sur de multiples activités . Conseils éclairés du personnel, et accueil de qualité. Merci"

"Magasin proposant une large gamme de produit permettant de réalisé toute vos imagination , en bref si vous chercher de quoi vous divertir sans utiliser d’écran , faite un tour chez cultura . Je vous recommande fortement ce magasin ."

"Cultura: magasin où l'on trouve de tout .activité manuel,dernière parution de livres ,laine ...tout pour bricoler et se détendre. J'aime beaucoup."

"Bien achalandé et très sympa. J'ai beaucoup aimé me balader dans les rayons 😉👌👍"

"Un très grand choix pour tout les budgets. Les employés d'une grande amabilité et qui connaissent bien ce qu'ils ont dans leurs rayons ."

"J'aime flâner dans ce magasin. Je suis presque sûre d'y trouver mon bonheur à un prix raisonnable"

"Vendeurs agréables et serviables. J'ai pu avoir des conseils et être dirigé aux rayons pour lesquels je suis venue. Je recommande"

"Un gra'd magasin, facile d'accès. Parfait pour les amoureux de la lecture, le choix est varié. On y trouve aussi de la papeterie, des jeux des CD des dvd, on peut y flâner tranquillement. Le personnel est serviable et à l'écoute."

"Remarquable choix dans tous les domaines. Quand un livre n'existe pas en rayon, commande en ligne et livraison rapide"

"Un grand bravo a l’équipe de ce magasin, particulièrement pour la responsable du rayon ésotérisme pour la tenue de son rayon et son achalandage car ce n’est pas le plus facile au vue de la variété des produits présents et référencés et à son calme face à une cliente désagréable et grossière, digne d’un vaudeville !!! Bravo pour votre professionnalisme et votre sérénité !! Contente de faire pas mal de bornes pour retrouver votre rayon. Et un merci au gestionnaire du rayon jeux de société pour ses précieux conseils. Gardez votre humanité, elle fait du bien !!!"

"Beaucoup de livres, DVD, des jeux de société de jeux vidéos. La partie livre à côté de la partie DVD est remplie de manga alors qu'avant il y en avait beaucoup moins et il y avait plus de choix pour ceux qui n'aiment pas les mangas."

"Cultura est un lieu de découverte et un nid à idées. Le regroupement de produits est source d'inspiration. Malheureusement, cette chaîne de magasin pratique des prix plutôt élevés... et n'assure pas le support hors garantie des produits qu'ils vendent. Cultura est le seul vendeur en France de la marque de liseuses électronique Vivlio (marque blanche de Pocketbook en France, merci les éditions Pocket). Cultura assure la réparation de votre liseuse électronique pendant les 2 ans de la période de garantie, exactement comme le requiert la législation française. Par contre, malgré le fait que Cultura continue à vendre depuis plus de deux ans le modèle Vivlio Touch HD Plus (Pocketbook Touch HD 3 copper) (sans baisse de prix, toujours à 150 € pièce), et d'assurer la réparation de ces liseuses sous garantie, elle n'assure pas la réparation hors garantie de ce modèle. La réparation est réalisée par Fixit SA (entreprise polonaise sans implantation en France), et il faut envoyer par colis postal la liseuse à réparer à cette entreprise. Donc liseuse neuve: 150 € Réparation d'écran de liseuse : 175 € Étant donné qu'il ne faudrait pas beaucoup d'effort à Cultura pour assurer le support technique hors garantie de ces autrement excellentes liseuses, je baisse ma note pour cette chère chaîne de magasins de confiture. À ceux qui envisagent l'achat d'une liseuse avec large support de formats et une certaine ouverture, je leur recommande de jeter un œil du coté de Onyx Boox ou Remarkable. De toute façon, ils seront autant embêtés par une Vivlio acheté chez Cultura que par une liseuse acheté en commerce électronique en cas de casse hors garantie."

"J'aime l'endroit mais je n'aime pas l'attitude des conseillères en vente qui, au vu de leur position en tant que conseillère, devraient être agréable et au moins clairs dans leur explication. Les deux conseillères étaient hautaines et l'une d'elles a préféré mettre fin à la discussion alors que ma question était toujours en suspend. Mauvais conseil, mauvaise attitude et ce n'est pas la première fois. Dommage car l'endroit est plutôt sympathique."

"Cultura était toujours un second choix, mais aujourd hui, vous m’avez perdu. Vos prix me font déjà hésiter à venir acheter chez vous, mais en plus, quand vous passez en caisse et que vous devez payer un prix plus fort que celui indiqué, qu’on vous informe, uniquement après avoir râlé en caisse, qu’il s’agit d’une histoire d’éditeurs… je m’en fout en fait! Je n’en veux pas aux vendeurs très sympathiques mais à la Direction du magasin. Le prix indiqué doit être le prix à payer. Si votre étiquetage pose problème, ce n’est pas aux clients de payer les conséquences. Extrêmement déçu, il ne faut pas jouer avec le porte monnaie des clients…."

"Le service de réservation et retrait en magasin est absolument déplorable. Les stocks annoncés sur le site internet sont à chaque fois faux! Festival des excuses en magasin...on a pas fait d'inventaire depuis 1 an, c'est un faux stock, vol....une cliente de perdu qui va aller surun autre site de e-commerce bien connu!"

"Si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait. J'ai commandé deux livres en magasin Cultura auprès d'une vendeuse dans un rayon. Arrivée à la caisse, je souhaite régler la totalité de ma commande. L'hotesse de caisse m'explique que je paye en deux parties, à réception du deuxième livre. Je paye une somme qui ne correspond pas au montant dû. Face à cette incohérence, je demande à l'hôtesse de caisse de m'expliquer à nouveau leur fonctionnement. Cette dernière s'agace, me prend de haut et me répond d'un ton froid et impoli. Au final, elle se rend compte qu'elle a fait une erreur de prix. Elle m'a donc fait payer en CB un faux montant. Le plus surprenant : aucune excuse ne m'a été présentée. Elle a préféré incriminer sa collègue a voix haute et dans son dos. Elle m'a expédié aussi vite que possible. Le jour du retrait du livre en magasin, je me présente au comptoir de retrait, la conseillère est assise sur sa chaise et regarde son écran d'ordinateur. Je suis face à elle et je dis bonjour. Aucune réponse pendant une minute environ (j'étais la seule cliente). Moment très gênant car elle m'a entendu et vu. Quand enfin elle lève la tête, elle me regarde sans dire bonjour. J'engage la conversation en lui montrant le mail, toujours aucun mot. Elle me remet ma commande après plusieurs minutes de recherches (alors que l'emplacement du livre était inscrit dans le mail montré à la conseillère). Je l'a rappelle pour lui donner l'emplacement numéroté. Elle trouve le livre et me le remet en me faisant comprendre que j'ai pas précisé l'emplacement tout de suite. Quel culot ! Toujours polie et respectueuse j'ai quittée le magasin. Plus jamais je ne commanderais ni en ligne, ni en magasin. Les deux vendeuses m'ont dégouté de l'enseigne Cultura. Je précise que l'hôtesse de caisse était présente lors du retrait du livre et qu'elle s'est mise près de sa collègue pour entendre tous nos échanges. Situation très très malaisante. Merci pour cette mauvaise expérience dans votre magasin. Je ne reviendrais plus jamais. Et je déconseillerais mon entourage."

"Peu balisé en arrivant depuis Carrefour. Beau magasin et choix."

"Choix super, mais l'âme du magasin disparait. Moins de personnels, caisses automatiques... Dommage"

"Magasin avec de nombreuses références. Le personnel est professionnel et agréable. Juste déçu qu'il ai arrêté les peintures pour Warhammer. Cependant, leur espace atelier créatifs est vraiment complet et pour tout les âges !"

"Toujours agréable d'aller chez cultura. Les vendeurs sont compétants et efficaces"

"Toujours des choses à acheter ! Lieux accueillant et personnels top et polis"

"Beau magasin beaucoup de choix dommage qu'il n'y es pas tout les prix d'afficher"

"Situé dans la zone commercial du Bel Air à Rambouillet Cultura est un royaume de l art en général. Quand on franchit la porte on ne sait pas à quelle heure on va ressortir. On flâne détendu heureux. Nous sommes happés dès notre arrivée par les livres pour tous les goûts dans tous les domaines - les livres/BD pour enfants/adolescents y sont installés en bonne place. Vous trouverez aussi DVD films /séries. Jeux vidéos avec accessoires et personnages, instruments de musique, tout pour devenir un peintre chevronné.....Je ne vais pas vous faire visiter le magasin car vous allez vous y rende. Il propose même des stages que du bonheur"

"Magasin très agréable et bien organisé. Personnel à l'écoute et professionnel. J'y vais à chaque fois en toute confiance."

"Magasin agreable mais Difficile d'obtenir un renseignement.... Auprès de qui ???"

"Très peu de choix dans beaucoup de rayons, très décevant"

"Super ! Grand choix, vendeurs sympathiques"

"Lors d’un retour de produit début janvier, j’ai eu à faire à des conseillères, plus que mal aimables et incompétentes. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. L’offre du magasin est semblable aux autres Cultura, mais je ne conseille pas l’équipe."

"Conseillers et conseillère très aimables et compétents, magasin très bien achalandé en livres"

"Excellent magasin comportant plein de choses diverses et variées. Personnel très gentil et agréable ! Je vous recommande ce lieu."

"Magasin à large choix pour tout ce qui est culture ou création, avec proposition d ateliers. Le personnel et sympa et à votre écoute. J y suis régulièrement et je recommande"

"Niveau rayon couture pas terrible. Plus de tissus ni de fils"

"Service rapide et agréable, bons conseils , beau magasin ."

"Lorsque j'arrive à Cultura, je me dirige vers l'accueil où il y a une vendeuse aux tresses bleus accompagnée d'un autre employé. Il renseigne une dame âgée et part avec elle vers les romans. La jeune dame devant moi est servie par la seule vendeuse présente aux tresses bleus. J'attends derrière elle. Il n'y a personne d'autre que nous. J'attends ! La dame âgée reviens seule et se positionne devant moi avec ses livres qu'elle pose près de l'ordinateur où se trouve la seule employé aux tresses bleus qui sert toujours la jeune dame devant nous, qui veut un billet de concert. On attends! Puis arrive un client qui se positionne de l'autre côté du comptoir toujours dans la zone d'accueil. Tous en attente de la seule employée aux tresses bleus, toujours occupée à chercher un billet de concert. Monsieur nous rejoins et une autre cliente arrive et se positionne dans l'angle toujours au comptoir accueil. Les clients arrivent et attendent par-ci par-là. Enfin ! Arrivent deux employés, tranquilles, et l'un demande aux clients de venir du côté caisse. L'autre s'occupe de la dame âgée devant moi zone billet. Elle fait le tour du comptoir et la caissière aux tresses bleus lui demande si les billets peuvent être payer avec les chèques cadeaux de la jeunes femme. On attends ! Elle finit enfin par encaisser la dame âgée et se tourne vers la dame dans l'angle. Monsieur et moi grillés. Je lui fait remarquer que nous étions avant. L' employée me réponds sur un ton sec que la queue est dans l'angle. Je lui fait remarquer que nous attendions derrière les autres là où ils faisaient la queue (relire ce qu'il s'est passé). Elle me dit d'attendre mon tour et qu'elle s'occupera de moi après. Lorsque s'est mon tour je lui fait remarquer que la dame âgée n'était pas dans la zone de queue où elle me reprochait de ne pas être. Elle m'a ignoré 200% répétant qu'elle s'occupait de moi. Je venais chercher une commande pré-payée. Adieu Cultura et bonjour AMAZONE ! Je ne foutrai plus jamais les pieds cher Cultura pour me faire traiter ainsi par des tires au flanc qui arrivent en retard et parlent ainsi aux clients qui attendent et attendent et attendent. Continuez bien votre arrogances et irrespects ainsi vous êtes pas irremplaçables. Il y a le Labyrinthes à Rambouillets et VIVE AMAZONE ! Venez pas vous plaindre lorsque vous mettrez la clef sous la porte. VIVE AMAZONE ! VIVE AMAZONE !"

"Très grand magasin avec énormément de choix. Les produits ne sont pas très chers et de bonne qualité. Les employés sont agréables et à l'écoute. Je recommande vraiment ce magasin"

"Impossible de sortir du magasin sans acheter quelque chose: il y en a pour tous les goûts! J’apprécie particulièrement le fait que certains livres soient mis en avant avec un avis de la part d’un lecteur. Il est vrai qu’il est assez difficile de se décider lorsqu’on n’a pas d’idée précise en tête en venant. L’équipe est à l’écoute et répond aux questions si on en a, possibilité d’emballer ses cadeaux facilement... Je recommande!"

"Magasin spacieux, bien rangé. Les vendeurs sont disponibles et accueillants."

"J'adore le magasin, très bien organisé, visite agréable"

"J'ai un.litige, on va voir comment ça se passera. Ils ont été super donc je recommande car j'ai connu ce magasin du côté de Bordeaux et perso, j'adore. Et ça se confirme même en cas de problème. Top !!!"

"Les prix sont attractifs et les produits très intéressant."

"Cultura le magasin qui te vend de l'occasion au prix du neuf quand la moitié des bd sont défoncés en rayon et qu'ils sortent nos stocks sont en rayon. Vos stockent sont donc 1 livre en mauvaise état.. idem pour les tomes . 2 4 5 sans pouvoir avoir le reste .... eux aussi en mauvaise état..."

"Magasin agréable mais le personnel ne connaît pas toujours les produits"

"J'adore ce magasin. Tu trouves de tout. On peut y rester des heures"

"Dame de l'accueil accueillante (le jour ou je suis aller) quant au vendeur il était sympa juste dommage qu'il ne connaissait pas le produit comme il faut"

"J'ai l'habitude de venir dans ce magasin et je n'ai jamais eu à me plaindre. J'ai même inscrit un de les enfants en cours de dessin. Les employés sont disponibles et efficaces. Mais en y allant hier, j'ai vu que le livre de Sarkozy était sur un présentoir à l'entrée et en tête de gondole plus loin. Afficher aussi grossièrement ses penchants politiques et mettre en avant un homme qui a été condamné me choque. Je n'ai plus envie de dépenser mon argent durement gagné dans un magasin qui met en avant un escroc."

"Commande d’un livre, on nous indique qu’il sera présent jusqu’à début septembre en magasin. On se présente fin août et pas de livre. Et en plus faut remplir un formulaire de remboursement pour 7 euros 20, quel perte de temps."

"Magasin propre et bien rangé. Large choix d articles. Vendeurs accueillants et de bons conseils"

"Une alternative à la fnac....difficile de copier l original."

"C’est toujours au top Il y a ce que l’on cherche et même ce à quoi on a pas pensé"

"Toujours très utiles pour trouver son bouquin"

"Je pense que ses pas mal d'après se que j'ai vue"

"Mon magasin préféré, un bon accueil, de bons conseils, des moments privilégiés avec des écrivains, des événements,.... Un magasin à l'écoute de ses clients"

"On y trouve tout ce qu'on a besoin en tant que lecteur et pour une soirée jeux de société grande surprise"

"Du choix pour les travaux manuels, l'art , la musique et la littérature."

"Très bien. Des conseillers bien veillant s"

"Très bonne assistance des employés pour aider dans les rayons"

"C'est un plaisir de venir chez Cultura ; cependant magasin assez honereux , ce matin je m'attarde au rayon bien être il y a dans ce rayon des petits chats porteurs de messages mais on ne comprends pas leur message car c'est écrit en Japonais !!!! malgré l'aide d'une jeune femme qui a fait des études de Japonais , on ne s'en ai pas sorti ! dommage ! une petite traduction au dessus de chacun d'entre serait bien venue :)"

"Magasin agréable et j'ai trouvé le jeu de société désiré."

"Très bien"

"Retrait du colis en autonomie ,scanner votre code reçu et une lumière s'allume sous votre colis ( en espérant que personne ne l'ai pris car je ne sait pas comment ils contrôles car vous avez accès à tous les colis )"

"Magasin propre avec beaucoup de choix fidèle à l enseigne"

"Comme toujours tout est parfait 👍"

"Magasin agréable, beaucoup de choix. Livres, musiques, jeux, matériels, loisirs créatifs..."

"J'ai trouvé ce que je cherchais assez rapidement, en demandant à une personne qui remettait des articles en rayon, elle m'a très gentiment renseigné et a même encaissé mon produit ...donc je valide ce professionnalisme !"

"Parfait...quel plaisir d'y aller à chaque fois !"

"Magasin bien rangé et spacieux. Une jeune vendeuse m'a aidé à trouver un livre que j'aurai mis du temps à trouver seule. Caissier souriant."

"C'est toujours un plaisir"

"Bonjour, Je souhaite vous faire part de notre très mauvaise expérience avec ma maman, au niveau du passage en caisse ce jour. En magasin, nous avons eu à faire à un personnel agréable et compétent. Au moment d'arriver en caisse, aucune des 4 caisses (avec personnel) n'était ouverte vers 16h ce jour. Il fallait se diriger sur la zone d'accueil du magasin proche de la sortie. Quelques clients formaient déjà une file d'attente, face à eux 4 membres du personnel présents sur la zone d'accueil, 1 personne encaissait, ce qui en terme de ressenti client, restera toujours incompréhensible. Dans l'esprit d'un client attendre pour régler tandis que 3 autres personnes sont présentes, même si c'est 5 minutes, ce que nous ne pouvons d'ailleurs pas savoir, c'est vraiment très désagréable. En me tournant, j'aperçois la zone de caisse en libre service avec une très jeune fille qui peut-être par timidité, ne proposait pas aux clients de s'y orienter. Je lui demande, et j'ai droit à une réponse assez sèche vous avez trop d'articles ! JE ne comprends pas bien comment en si peu de temps, elle avait pu détailler le nombre des articles qui étaient masqués dans le panier. Passons, nous avions 10 articles pour 2 règlements distincts, je lui demande alors à combien sont limités les articles, pas de réponse, je lui précise que nous réalisons 2 règlements, en somme, c'est moi qui fait l'accueil, l'accompagnement et la vente. Elle me répond allez-y, nous avançons, installons respectivement nos articles, et une fois tout sorti du panier, elle nous informe que les caisses sur lesquelles nous sommes installées sont fermées. Nous nous déplaçons, évidemment je lui précise que les modalités de passage en caisse ne sont vraiment pas agréables. Je suis contrainte d'aider ma maman car elle ne lui apporte aucune aide, alors qu'il n'y avait que nous deux sur la zone. Nous réglons toutes deux nos achats, je remercie tout de même la personne et lui dit au revoir, aucune réponse. Je fais confirmer à ma maman son absence de réponse, elle me le confirme. A moment de sortir du magasin je me retourne pour attendre ma maman qui a du mal à marcher, et je vois cette jeune fille se rapprocher de ses 4 collègues à l'accueil, et rire en nous regardant… (sans commentaire) S'il n'y avait eu que cela, je n'aurais pas remonté ce très désagréable parcours en caisse, mais honnêtement rien ne va ! En espérant que vous pensiez à positionner sur cette zone de fin de parcours en magasin des personnes plus compétentes, plus avenantes et force de proposition. Cela ne vaut aucune étoile, et certainement notre dernière visite. La passage en caisse nous a fait oublier tout le reste."

"Une très bonne équipe toujours prête à vous renseigner bravo et merci"

"Magasin agréable, bien achalandé."

"Magasin plutôt agréable mais choix un peu limité notamment en BD."

"Magasin agréable , pleins de choses sympas mais certains prix sont un peu élevés je trouve. Une chose m'a surprise toutefois, c'est que lorsque j'ai voulu récupérer mon colis, j'ai juste rentré un code, pris mon paquet et quand j'ai voulu montrer ma carte d'identité à la vendeuse et lui faire vérifier mon colis, elle m'a répondu non non pas besoin, vous prenez votre paquet et vous pouvez repartir directement. Donc en fait n'importe qui pourrait prendre un colis ou plusieurs qui ne lui appartient pas et s'en aller puisque l'on n'était pas obligé de repasser en caisse. Je trouve que ce n'est pas assez sécurisé voire un peu laxiste ."

"Du mal avec le changement de magasin. Réorganisatuon du magasin. Personne dans les rayons pour vous renseigner"

"Équipe professionnelle et accueillante. J'ai eu le plaisir de passer la journée sur place. L'écoute et la disponibilité de l'équipe est remarquable. Je suis venue exposer avec grand plaisir ! Christèle Maurin"

"Pas de vendeurs au rayon livre..."

"Cultura, bien plus qu'une librairie. On y retrouve des livres certes mais bien plus comme une partie DVD, jeux vidéos et jeux de société puis activités manuelles. Cultura avait retiré son rayon instrument de musique, créant un manque chez les passionnés. C'est bien récemment que ce rayon a été remis à disposition, proposant des cordes, capodastre, pianos et guitares. Des conseils et une réactivité au top."

"Tout un choix de cadeaux pour les fêtes de fin d'année. Ambiance chaleureuse."

"Laisse passer des personnes en caisse avant ce qui font la queue"

"J'aime beaucoup Cultura et ce magasin de Rambouillet est a la hauteur de la qualité de la chaîne. J'y vais régulièrement pour chiner des bonnes affaires sur les vinyles et il y a pas mal de choix avec des nouveautés, des artistes et stylé un peu plus de niche et c'est toujours un chouette moment ! De même pour les livres de développement personnel, philosophie, psycho, socio ou méthode. Le rayon jeu vidéo et Lego pourraient être plus étoffés à mon goût mais j'imagine qu'ils ne sont pas si prisés que ça pour avoir plus de variété de stock. Continuer le bon boulot j'ai toujours eu des interactions chouettes avec vos équipes 👌✌️"

"Choix varié et Complet pour la librairie, jeux et travaux manuels, loisirs.... aucune attente en caisse"

"Bon accueil Bon conseil Prix sans surprise"

"Ils manquent de la laine et autres activitées"

"Un espace avec un large choix de produits pour différentes activités pour le bricolage Le magasin est facile d'accès, prix abordable, toujours ,propres et ranger, les employés faciles à trouvaient est disponibles."

"Bonjour, L’expérience était très agréable dans ce magasin. Grace à l’aide de Zackaria HADDAOUI j’ai pu acheter un casque adapté a mes préférences. Il était très attentif, respectueux, et patient. 10/10."

"Grand choix"

"Bon magasin pour trouver de bons livres ainsi que des loisirs créatifs"

"Seul regret un rayon manga assez restreint comparé à ce que font d'autre Cultura/enseigne. Mais les employées sont très accueillantes et souriantes, ça fait plaisir ! 😁"

"Gestion des caisses déplorable. Lundi après midi avec quasi personne dans le magasin. 3 caissières pour régler un seul problème qu'elles n'arrivaient pas à régler. Au lieu que l'une d'entre elles continuent à encaisser les clients elles ont laissé la file d'attente accroître ! Incroyable !"