Cultura Librairie

Beau magasin, avec du choix pour tous, à tout âge.

Pas mal de choix et accessoires pour instruments de musique

Très bien achalandé, magasin agréable

J'adore tout simplement ce magasin et le coin tranquille avec table ect pour se poser c'est une excellente idée !

Grand choix de livres et un large choix en objet ludique

J adore ce magasin très propre et personne très sympathique et à l'écoute

Un grand choix de livres de multimédia et d'activités manuelles. Accueil très sympathique et des vendeurs à l'écoute

Un large choix : livres , jeux/jouets , films , musiques , activités créatives/artistiques...etc Impossible de ressortir sans avoir trouvé son bonheur ! De plus le personnel est disponible et agréable. 👍🏻

Très grande variété de livres, jeux vidéo, jeux de société, instruments de musique, coffrets cadeaux et ce pour tout âge. C'est agréable d'y aller. Dispose de fauteuils et chaises

Magasin très bien rangé et très varié, j'adore

Beaucoup de choix et prix abordables.

Boutique très agréable, des rayons spacieux, bien présentés. Des articles plus ou moins à prix abordable. À visiter.

Magasin propre, choix varié, prix un peu élevés

Beaucoup de choix ! Le personnel est à l'écoute et le caissier sympa 👍 Je conseille vivement cette enseigne

Pour la 2eme fois je viens d'assez loin pour trouver un livre et de nouveau malgré une présence en rayon selon le site web et même les vendeuses j'ai dû repartir bredouille. Svp controlez vos stocks !!!

Prix correct et personnel agréable

Équipe accueillante et serviable... J ai trouvé tout ce dont j avais besoin rapidement et pour des prix corrects et des produits de qualité.

Vendeur à l'écoute et très bon conseils

Voilà 1 mois que j'attends la livraison d'un colis soit disant expédié sous 11 jours. Lorsque le premier délais fut dépassé j'ai envoyé 2 mails au service client : je n'ai jamais eu de réponse, alors j'ai appelé directement. On m'a tout bonnement répondu que la commande auprès du fournisseur n'avait pas été passée. Quand je demande pourquoi, incapable de me répondre. Pas d'excuse, juste une personne désagréable au téléphone. On me donne une nouvelle date, qui cette fois encore est dépassée et je n'ai plus aucune nouvelle du magasin.

Trouvez ici tout ce qu'il vous faut pour les activités manuelles et artistiques.

On y trouve pratiquement tous ce qu'on cherche.

Un très bon lieu pour la culture et les loisirs créatifs. Attention toutefois aux prix, comparez avant d'acheter.

Très large choix et employé aimable et professionnel

Très bien accueil et conseils au top

Super expérience, j’ai été bien accueilli. J’ai pris le jeu de carte « sans pitié » rouge. Le meilleur jeu pour passer des supers soirée entre amie

Magasin agréable, personnel sympathique et un grand choix de livres et d autres articles.

Je chercher une BD pour une fille de 12 ans sans au aucune idée de laquelle prendre, je suis tombé sur une conseillère super accueillante et super professionnelle qui ma conseillé avec passion. Je recommande donc cette place

Il s’agit d’un beau magasin qui plaira à tous les âges, proposant dans divers rayons : des instruments de musiques, une bibliothèque, des CD et DVD en tout genre. Nous avons apprécié le secteur des loisirs créatifs (peinture etc) pour les enfants mais aussi pour les adultes, sans oublier les jeux vidéos proposés. Nous vous conseillons cet espace culturel. Merci au personnel qui est à notre écoute.

J'aime beaucoup cette librairie, c'est bien rangé, il y a du choix et même des caisses rapides

Immense magasin, bien rangé, un choix incroyable ! Nous venons régulièrement et toujours satisfait du choix proposé tant pr les adultes que pr les enfants !

Magasin toujours au top, bien rangé et personnel très compétent

Très bon magasin et très bon conseils

Les prix sont relativement chère, et l'accueil en caisse est à revoir

De tout pour tous et pour tous les budgets, des kdos de la musique,des arts ...bref impeccable !

Magasin agréable, pas mal de choix. La vendeuse a bien aidé à trouver le produit recherché.

Très complet, pour les amateurs artistiques musique lecture peinture poterie etc..

Magasin spacieux personnel à l écoute. Propre

Je viens retirer un article réservé en ligne boîte de lego pour mon fils , une dame d’une grande gentillesse le 24/12 pourtant journée stressante pour tous . Un calme remarquable et une amabilité sans faille , merci à vous 🥰

Toujours un plaisir de venir dans ce lieu hyper Complet

Le personnel est très à l écoute je recommande

Très bon magasin, une équipe toujours là a votre service et pour bien vous conseiller.

Je ne sais pas comment l'expliquer. Le magasin est bien, les choix sont là. Mais les vendeurs sont peu présents hors du rayon librairie. Et contrairement au magasin de Thionville le vendeur du rayon blu-ray/musique ne vas pas se torturer l'esprit pour vous trouver ce que vous cherchez si ce n'est pas en rayons on ne l'as pas.

Personnel très sympa j'avais besoin d'un livre on me l'a trouvé tout de suite

On trouve de tout j'y retournerai

J'adore ce magasin.

Accueil très agréable,de très bons conseils et une commande arrivée en 2 jours ..

Beaucoup de choix de livres de toutes sortes

Beaucoup de choix de livres, CD, DVD. De nombreux jeux de société et jeux éducatifs pour enfants. Ainsi que du matériels pour toutes activités manuels

Une offre culturel et de loisirs créatifs très complète

Beaucoup de choix livres bd dvd cd jeux et et du coup pour faire ses déco sois même

Jusqu'à aujourd'hui j'ai toujours trouvé l'accueil chaleureux dans ce Cultura mais la visite de ce jour a un goût amer, passant en caisse avec mes articles, dont un avec une étiquette -25% l hôtesse de caisse ne sachant pas comment enregistrer la réduction demande à son collègue qui lui répond devant moi que l'étiquette de promotion est pliee c'est donc que ca a été enlevé d'un article et remis sur celui là, on m'acccuse donc gratuitement d'avoir fabriqué ma réduction. J'ai bien évidemment répondu calmement que ce n'était pas le cas et que plusieurs articles dans le rayon avait le même autocollant, il a eu l air etonné mais n'a pas chercher à appeler en rayon pour vérifier mes dires, je n' ai pas eu d'excuses non plus et cette même personne nous a mépriser du regard jusqu'à notre sortie, je n'ai pas lu le nom de son badge et c'est bien dommage. Bel esprit de commerce en cette période de fin d'année.

Un grand choix de livres. Une équipe disponible et compétente

Large choix en littérature, musique et guitares,cd et vinyles, matériel scolaire et de bureau, tout ce qu'il faut pour le domaine les plus divers de la créativité artistique. Produits de qualité à prix variés.

Beau lieu où j'ai trouvé exactement ce qu'il me fallait ... personnel très agréable

Bon magasin il y a du choix et les prix sont raisonnables ont trouve de tout c'est super

Magasin correct mais sans plus

Magasin agréable, mais pas autant de choix en cd, vinyle qu'à la Rochelle.

Le magasin préféré de mes enfants, ainsi que le mien !!! On pourrait y passer des heures à tout regarder !!

Celui qui veut apprendre ou bricoler ou plein d'autres choses prendra beaucoup de plaisir à s'y rendre

Une boutique vraiment agreable et les caissier qui donne le sourire

Large choix culturel livres cd instruments de musique jeux... situé dans le wawes avec parking gratuit

La culture sous toutes ses formes et accessible. Parfait

C'est uniquement dans ce magasin que je trouve tout ce qu'il me faut que ça soit pour le loisir créatif ou pour autre chose.

Magasin avec un très bon catalogue et toujours à la page, je n'ai jamais été déçue de mes achats ni du SAV ! L'ambiance du magasin inspire au calme et au loisirs or c'est à peine si on ennuie les employés. Au rayon livres si l'on veut revendre ou mettre les livres au don il faut non pas que les livres soient en bon état ou très bon état mais état neuf, de plus, l'employée qui souffle en nous voyant avec la pile de livres et qui nous en rend en disant que l'état n'est pas convenable sans daigner regarder ou nous rends des livres plutôt récents et en très bon état c'est franchement pas top en sachant que ça reste de l'occasion en très bon état. Sans oublier un employé du rayon DVD qui vous indiquera plusieurs fois où se trouve l'article de votre désir sans même vous accompagner (dans le cas où vous nous le trouvez pas) car je cite c'est là comme sur le porte salut !. J'ai esperé une amélioration au fil du temps mais rien en est, ça ne donne plus franchement envie surtout si l'on dérange en posant une question à certains..

Je tiens à féliciter toute l' équipe de cultura pour leur professionnalisme face à mon petit soucis avec ma cricut réglé très rapidement et surtout merci à Cassandra pour ses conseils et la démo ,pour l' utilisation de ma machine et de sa patience . Merci beaucoup.

Cadre magnifique, produits excellents, nous recommandons fortement. On peut y déjeuner le matin ou un petit goûter dans l après-midi, personnel très sympathique

Magasin au top et vendeur (s -ses) agréable !

Moment toujours agréable dans le magasin. Mais les jours spéciaux avec des horaires différents sont pas indiqués. Il serait judicieux et simple de mettre une affiche. Nous étions plusieurs en attente devant le magasin. Le vendeur ouvre un rideau, nous voit....et disparaît. En appelant car le temps se faisait long, on nous informe que l'ouverture est décalée. Un peu déçu de se manque de communication !

Le meilleur magasin pour les livres.

Magasin grand avec beaucoup de choix

Bon magasin, beau choix de vinyles.

Je ne recommande pas ! Vendeuse désagréable notamment à la caisse je ne citerais pas de nom !

Très beau magasin

J'adore ce magasin. J'espère qu'un jour ils s'implantent sur Longwy.

Personnel geniale et de bon conseil. Même si il manque un peu de personnel. Engager plus de monde ce serait mieux

Très bon conseil d'une jeune fille rayon livre bébé 👍 mais livre cher

Beau magasin, une belle sélection de livres et des produits sympas pour les loisirs créatifs.

Référence dans le domaine de la culture. Grand rayon de disques vinyles.

Venu chez Cultura a la recherche d'un dictionnaire je le trouve mais malheureusement j'avais pas vu le prix affiché a l'arrière en petits .... Passe par là une vendeuse je lui demande gentillemnt qu'elle est le prix car je ne le trouve pas la réponse apportée par Mlle est regardée bien cest note dessus comme le PORT SALUT 🤔🤔🤔🤔 heu pardon j'ai trouvé sa réponse vraiment immonde pour une vendeuse quel professionnalisme en tout cas . Donc ce serait bien de revoir leur façon de renseigner la clientèle .

Une direction qui n'assume pas les erreurs de leurs employés et mettent en défaut le client. Je me suis fait offrir 2 places pour le parc animalier de Sainte-Croix (date d'achat le 03/10/2023 et reçue par mes soins le 15/10). La personne qui a acheté les places avait demandé exclusivement des places pour la saison 2024. Malheureusement, le personnel de Cultura à fourni des billets seulement utilisables jusqu'au 12/11/2023. Je me présente donc au magasin, ces derniers (par confirmation du responsable du magasin)à refuse la reprise des places et je me vois donc bloqué à cause d'un laps de temps trop serré pour profiter des accès au parc, tout cela à cause d'une erreur de la part du magasin. Je trouve cela irrespectueux de leur part de ne même pas chercher une solution alors qu'en effet, c'est bien plus simple de refuser et de renvoyer le client avec ses 2 places à 28 euros l'unité qu'il ne pourra surement pas utiliser. Le vendeur a malgré tout essayer d'être bienveillant en proposant : vous pouvez essayer de les revendre. Merci à lui pour l'effort (car il n'y est pour rien) mais quelle honte de la part du magasin. Faites attention si vous avez à faire à eux ...

J aime bcp ce magasin même si j ai pas trouvé ce que je voulais 😅

Très grands choix. Prix raisonnable. Accueil sympa. Équipe de bon conseil

J'aime ce magasin. Plus de choix. A y aller sans modération.

Large choix de livres, accueil correct mais beaucoup de monde (j'y suis allée un samedi) et beaucoup d'attente en caisse

Je passe beaucoup trop de temps dans votre magasin mais vous avez de tout pour la créativité et c'est incroyable Les caissières sont adorable et on a eu de très bon renseignements par un Monsieur très gentille je reviendrais 😊

Bon magasin mais limité au niveau du choix des puzzles dommage rien de bien original

Magasin agréable un grand choix de livres pour tout âge ! Pleins de coffrets de dvd. Un rayon jouets mais un peu cher, et un grand choix en papeterie. Au niveau des conseillers, je n'avais jamais eu besoin de conseil, mais hier je cherchais le tome 5&6 de Virgin River qu'ils n'avaient pas en stock (je n'en ai vu aucun d'ailleurs), mais la personne a bien montré que je l'embêtais, et j'ai osé demandé le délai... elle était blasée... La plupart sont aimables.

Très bien achalandé, personnel serviable et à l'écoute. Beaucoup de choix, dans tous les domaines. Caisses rapides, rien à dire, que du positif.

Je me devais de féliciter l'équipe pour l'organisation. Hier matin, nous étions beaucoup à attendre la sortie d'un coffret Pokémon. On nous a demandé de mémoriser notre numéro d'arrivée et nous sommes rentrés avec un papier chacun, indiquant notre numéro dans la file. Bonne communication sur le nombre de coffrets disponibles aussi. Merci à tous.

J'adore ce magasin, on s'y sent bien, j'aime bien les différents univers

Magasin permettant l'accès à la culture à des prix intéressant. Beaucoup de choix de rayons différents (livre, consoles, jeux de société...) Les vendeurs sont sympathiques et le magasin bien agencé

j'ai acheté le jeu judokids c'est génial pour jouer en famille👌☺️et très marrant !

Super magasin adapter au besoin de chacun grands et petits pour accroître ses connaissances culturelles en tout genre, musique, livres, matériel de papeterie, jouets ect... Adapter aux recherches spécifiques.

Très belle surface commercial On y trouves tous Personnel au top

Conseil de la part des vendeurs choix des produits magasin bien achalandé très propre

Je n y ai rien acheté cela reste mon avis personnel mais je trouve que ça reste assez cher

Avons assisté à un mariage dans ce cadre original et magnifique. Belle piscine

Je suis allée au Cultura pour aller chercher des livres,les employés sont très polies et à l'écoute ! Les livres sont super au Cultura ! Il y a plein de choses là bas comme des mangas, de la papeterie, des instruments de musique, des vinyles,des pop, des figurines,des livres,des dvd, des jeux et j'en passe ! J'adore venir ici. Je vous conseille grandement de venir acheter quelque chose ici ! :)

Très grand magasin avec beaucoup de choix

Personnel acceuillant, sympathique et de bon conseil De grand rayon bien fourni Je trouve toujours min bonheur Dispose d'un grand parking

Large choix de livres en tout genre, le rayon bricolage ludique est bien fourni, les arts également (peinture, poterie, scrapbooking...) Les prix sont corrects

Personnel aimable. Accueil chaleureux. Lieu agréable. Du choix. Les prix concernant certains articles sont chers voir trop chers. Sinon je conseil.

J'aime ce magasin, je trouve tout ce que je vrux

Samedi 19 août. 11h50. La seule caissière présente semble galèrer... (son 1er jour ?) Derrière elle, un jeune homme du magasin, bras croisés la regarde travailler. Elle semble avoir un problème avec sa cliente. A 2 reprises, elle appelle un responsable... Rien, personne. La file d'attente s'accumule, nous sommes maintenant 12 personnes à attendre, mais non, toujours rien, ça n'avance pas. Excédé, j'abandonne mes articles et je m'en vais après avoir attendu plus de 10 minutes en caisse sans avoir avancer d'un seul pas. Honteux de la part d'une telle enseigne. 🤬

Du personnel compétent et maîtrisant son sujet . Juliette, pour ce qui concerne les livres est une véritable experte ! Je vous recommande ses conseils, pour les petits comme pour les grands !

Rayons bien rangés, bravo aux jeunes hommes de l'équipe CD/DVD qui accomplissent un excellent travail!

A ma grande surprise,je ne connaissais pas ce magasin et moi qui suis bricoleuse d'objets de décoration j'y ai trouvé se dont j'avais besoin. Vaste choix de matériel et matériaux pour artistes en tout genre.

J’adore ce magasin ! Et je fais 60km juste pour y aller ! On trouve toujours ce que l’on veut et de bonne inspiration cadeaux ! Les petits post it sur certain livre je trouve ça génial ! Rayon jeux goodies figurine super !

Toujours bien rangé et on trouve toujours ce que l'on cherche en rayon ou avec un conseiller qui passe la commande 😉

On y trouve ce que l'on cherche car très bien organisé et les vendeuses / vendeurs sont avenant pour répondre aux questions et nous apporter leur aide !

Nous tenons à féliciter deux fois Océane pour son potentiel humain tant à l'accueil au téléphonique qu'à l'accueil physique. La compréhension, les conseils ont été exemplaires.. Bravo Cultura !

Magasin spécialisé et spacieux. On trouve quasiment tout ce dont on a besoin pour les loisirs créatifs. Large choix de jouets aussi pour les enfants.

Magasin propre et accueillant personnel à l'écoute pour la recherche d'un produit Très grande gamme de produit (musique ,livres...)

Affichage frauduleuse: le magasin affiche à l entrée toute un liste, de cartes cadeaux, CE, chèque vacances... accepté dans le magasin. Vous demandez confirmation au vendeur en magasin qui confirme et arrivé en caisse, on vous dit que non. Je n irai plus dans ce magasin.

Magasin très agréable, avec beaucoup de références. Les prix sont parfois un peu élevés notamment sur les fournitures de bureau.

J'adore ce lieu on y trouve de tout, c'est la première fois que je viens dans ce lieu mais j'y reviendrais sûrement.

Vous pouvez y passer toute la journée tellement le magasin est riche en livres et autres. Vous y trouverez tous les titres et auteurs pratiquement. Mais aussi des articles de musiques et ludiques pour tout âge! Un coin coffee pour ceux qui veulent se détendre qqs minutes pendant la visite.

Je commande un instrument de musique samedi dernier, on me dit qu’il sera disponible mardi, hors quand on vient chercher l’instrument on nous informe qu’il n’est pas là qu’il faut attendre le sms. Mentir pour éviter que le client commande ailleurs, bravo.

Je ne trouvais pas ce que je voulais, j'ai demandé à un membre de l'équipe et j'ai eu le plaisir de tomber sur un mec pro, sympa, avec la p'tite plaisanterie bien placée... J'ai vraiment apprécié, et je suis reparti avec ce que je voulais... Top 👌

Magasin avec un large choix pour tous les goûts rare de ne pas trouver ce que vous voulez, les prix sont un peu élevés mais fidèle à l'enseigne. Livres, jeux société, gamer, papeterie, art déco, enfin de nombreux choix.

Passionné d'histoire je regrette l'absence d'albums historiques aux éditeurs confirmés comme Ysec édition, histoire et collection... une enseigne comme cultura devrait proposer ces références.

Lieu très propre et bien tenu. Conseils de qualité et j'ai même trouvé un des meilleurs livre....

Dommage je suis venue en espérant trouver un livre sur la nutrition. Résultat : très peu de livres sur le sujet alors que le livre en question est sortie tout récemment. Vu l’enseigne il devrait y avoir un réassort plus régulier lorsqu’il y a des manques. Néanmoins j’ai eu un ressenti très positif sur mes autres visites d’où les 3⭐️

On y trouve de tout , vraiment très sympa, un peu juste chiant à ce garer en weekend c'est bondé.

Bin magasin sur la culture, Livre, cd, Vinyl, bricolage artistique…

Grand choix de livres et activités diverses ! Bien agencé, articles facile à trouver, rayons très attractifs

J’ai était très bien pris en compte pars le vendeur Julien le 12 mai 2023 dans les alentours de 18h20. Je conseille ce vendeur super sympas et très gentille. A très bientôt

Magasin très agréable, renseignements pris auprès d une conseillère au rayon livre/bd très bien Accueil à la caisse moins agréable et peu souriant

Bonjour, très bon accueil, facile d accès, parking à proximité, choix des produits, prix intéressants, je recommande merci bonne journée

J'aime beaucoup ce magasin car il est plutôt grand et bien agencé et on y trouve toujours ce que l'on cherche.

Magasin vraiment top avec beaucoup de choix et des rayons bien garnis. Cependant; l’hygiène des toilettes est déplorable. Pas de papier; lorsque j’en demande on me répond que la dame de ménage ne passe que le matin donc il n’y en aura pas (il était 14h). Pas de savon également… La semaine dernière, peu avant la fermeture, La caissière, visiblement pressée de terminer son travail m’a passé mes articles directement en caisse rapide et a coché non pour la carte fidélité. Je lui ai demandé à la passer et elle a refusé. C’est vraiment incroyable. Dommage car ce magasin est agréable mais pas son personnel….

Très bien et accueillant Personnel très gentil Je conseille ce magasin Je reviendrai Je repasserai rapidement A conseiller vivement

Toujours beaucoup de choix il faudrait juste changer le sens des caisses, elles sont un peu cachés, les gens vont plus facilement vers les caisses automatiques malheureusement.

J'ai adoré ce magasin, ÉNORMÉMENT de produit diverses et variées liée à la culture. Il est donc ultra pratique pour dépenser son pass culture car énormément de produit disponibles grâce au pass culture ce trouve dans ce magasins. Sinon le personnel est nickel, rapide et donne de très de conseil !

J'avais acheté un Bluray Esters 2 + Bridjet Jones la trilogie et dernier article l'article de trop... le livre d'Éric Zemmour et la paf d'un coup la vendeuse m'a devisagé j'ai était méprisé comme pas possible... plus de sourire rien.... et ne m'a même pas demandé si j'avais la carte de fidélité que j'ai du le dire moi même que j'ai une carte de fidélite... Et le livre était un cadeau que je devais faire pour ma mère... tout ça pour un livre se faire mépriser... c'était une jeune brune avec des lunettes et c'était dans les alentours de 16h 17h c'est honteux de ne pas respecter les clients... C'est pas plus d'une fois que je ne me fais pas respecter par les vendeuses en caisse...

Grand magasin, nombreux choix ! Toujours un plaisir de passer et je ressort jamais sans rien acheter 😅

J’ai réservé un livre depuis le site Cultura et tout s’est bien passé, j’ai appelé pour savoir si il était là, super aussi mais par contre arrive là bas, le livre avec la première page abîmé…

Magasin avec beaucoup de choix mais avec 1% de personnel aimable. Apparemment vous être traité différemment selon votre couleur de peau, car voyez-vous selon les critères de la petite brune qui gère les caisses automatiques, je ne suis pas capable de savoir utiliser ce genre d’appareil.Mais c’est pas grave entre les vendeurs qui vous ignorent où ceux qui ont l’air d’être déranger quand on leurs posent une question, on a en plus de cela ce genre de comportement. BRAVO !!! Grâce à votre attitude on va tous utiliser Amazon. L’amabilité et le respect ça s’apprend.

Magasin toujours accueillant, bien rangé, vendeurs sympathiques, polis et souriants. Hôtesse de caisse très gentille, souriante et agréable, je recommande.

Je passerai bien tout mon temps dans cet endroit....le personnel est super agréable, et n'a plus de secret avec les livres

Très bien desservi, très bien situé, grand magasin toujours bien rangé, même si manque un peu de choix au niveau gaming , l'espace dédié au matériel créatif est bien remplie

L'agent de sécurité à la sortie du magasin est dans l'illégalité !! Agent en sweet survet... Aucun signe qui prouve que cet personne est ''agent de sécurité '' Ne vous faites pas avoir par ce genre de personne.

J'aime bien ce magasin, on y trouve de tout : jeux pour tout âge, livres et activités créatives également. Personnel tjs agréable.

Ce samedi 14 janvier , la caissière annonce qu'il est impossible de payer par carte cadeau au caisse automatique. Obligé de faire la queue à une caisse normal alors que une seule caisse sur les 8 était ouverte. C'était la caisse n°2 ou n°3 qui étaient ouvertes vers 11h40, en plus la caissière prenait son temps. (lente) Vraiment dommage qu'on ne puisse pas payer avec une carte cadeau au caisse automatique même avec la vérification de l'agent de caisse.

Magasin complet, varié. Personnel sympathique et prix convenables. Point négatif : revoir l'organisation des caisses qui peut parfois être long surtout en journée de forte affluence.

C'est évidemment un endroit agréable et bien achalandé. Peut être un petit effort au niveau de l'accueil !? Nous ne nous sommes pas que des cartes bleues. On apprécie un bonjour et un peu d'intérêt.. ..

Magasin ou l'on trouve de tous mais compliqué d'accéder au caisse il faut faire tout le tour du magasin pour payer alors que l'on était juste à l'entrée rayon livre. Cela me fait penser à un magasin suédois ou tu dois faire tout le tour afin d'attirer les clients à acheter.

Offert à ma soeur un jeu de société acheté chez cultura pour noel. Il manquait le plateau de jeu.....donc pas de jeu. Ça peut arriver. Mais quand ma soeur y est allé avec le ticket pour qu'on lui en donne un complet....la réponse de cultura: on peut rien faire, c'est à vous de contacter Hasbro, le service réclamaton, pour avoir un retour.... Facile.merci! Sauf que la firme en question est injoignable: répondeur directe, lien vers les réclames qui ne marche pas, et mail réclame idem..... Scandaleux. Qd on vends on assume ce qu'on vends. Je suis commercial et sait de quoi je parle. Merci au revoir. Derniere fois. 3 clients perdus

J'adore. Je trouve toujours ce que je veux. Je regrette que leurs rayons couture soient réduits par rapport à avant. Du coup, il y a plus de choix sur internet qu'en magasin. C'est dommage car j'aime bien repartir directement avec ce que je veux sans avoir à le commander.

A une époque il y avait plus de comics, aujourd'hui le rayon est très petits. Et impossible de trouver un intégrale marvel de chez panini. Merci Amazon

Je me suis rendu dans votre magasin le mercredi 14 décembre. Je tiens tout d’abord à remercier le vendeur du rayon disque qui s’est démené pour trouver le vinyle que je cherchais. Au moment de passer en caisse je me rend compte que l’article que j’ai acheté avait un prix de 10% supplémentaire à celui de la Fnac. Je le fais remarquer à l’hôtesse de caisse en lui montrant le prix affiché à la Fnac. Je lui demande si le magasin pouvait s’aligner sur le prix de la concurrence. (C’est énorme 10% de différence). La jeune fille si sympathique n’a pas le temps qu’un homme a côté d’elle hurle d’une façon horrible « NON », j’ai ensuite demandé qui il était : on me répond que c’est le Directeur. Attitude inadmissible ! Pas de bonjour ! Pas d’au revoir de sa part ! … merci à la gentille hôte de caisse qui semblait être choqué de l’attitude de sa hiérarchie.

Déçue. Commande place concert via le net avec retrait magasin. Avec mon mail de réservation et de paiement impossible de retirer car pas la cb sur moi.. la prochaine foi j'irai ailleurs. Déçue

Les référents sont sympas mais malheureusement le catalogue des disques vinyles reste trop limité. Dès que l'on n'écoute pas les gros vendeurs de disque, il devient plus difficile de pouvoir commander ce que l'on recherche. Dommage.

Le personnel est vraiment serviable. Ils essaient toujours de vous trouver une solution. Le magaisn est grand, bien rangé, propre. J'aime beaucoup parcourir les rayons de ce magasin.

Cliente depuis l'ouverture, ce magasin est un incontournable de la fourniture loisirs créatifs. Bémol, dans les rayons peintures, les manques de couleurs et de réapprovisionnement sont gênants à force d'être réguliers!

Ce magasin est très bien , large choix, livres, lithoterapie,musique et instruments, jeux de société, large choix de peinture et des rayons créatifs en quantité encore jamais trouvé ailleurs, rayons papeterie scolaire également . Je conseille vivement ce lieu pour vos cadeaux , et même pour votre quotidien, les prix reste accessible, rapport qualité prix parfait. Le personnel est très sympathique.

Toujours un plaisir de se balader dans les rayons de ce magasin. Propre, large choix de produits. Personnel agréable.

Magasin tres grand, toujours des vendeurs dispo, enormement de choix, on peut s'assoir et lire , ya regulierement des evenements (dedicace auteur), bref pas de soucis. Ya un espace atelier aussi, la papeterie est grande, vraiment ya enormement de choix. Apres si on cherche un peu, les prix ne sont pas les moins cher, ca depend des articles, mais cest tres agreable de se balader dans les rayons.

L'offre est riche en loisirs créatifs et c'est agréable de trouver à peu près tout ce que l'on souhaite. Beaucoup de choix également en ce qui concerne les jeux de sociétés. Un peu moins convaincu par la librairie. Les propositions restent les gros hit du moment essentiellement. On y trouve toutefois pas mal de choses mais un vrai travail de découvertes, de libraires, n'est pas au rendez-vous. Pour un magasin de zone c'est plutôt pas mal, l'enseigne est agréable et la circulation fluide :)

Commande en ligne au calme chez soi de dvd en promo récupérés au magasin. Le personnel dédié au service est plutôt efficace. A conseiller !

Enseigne qui est totalement adaptée aux tendances actuelles. L'espace créatif regorge d'idées et de produits permettant à chacun de laisser libre cours à son envie. Des formations permettent de découvrir les ficelles . On peut passer des heures à découvrir les nouveautés musicales, littéraires et autres. Pas de problème de stationnement, pas d'horodateurs,on prend son temps et on se cultive Bravo.

C'est toujours un plaisir de passer chez Cultura lors de mes visites au Waves. Amoureuse des livres que je suis, je ne ressort jamais sans une nouvelle romance. Le choix y est si vaste et les livres sont très rarement animés. Un tel respect de l'objet livre c'est quand même agréable comparé à d'autres enseignes 🙂 Au top !

J'aime Cultura pour ces rayons bien rangés et qui donne envie. Un large choix de livres mais peu en couvertures souples pour enfants dommage. J'en ai acheté moins de 10 pour 41€ ça reste chère,limite ça devient un luxe maintenant. Le coin papeterie pour le scrap est intéressant aussi mais un choix plus large de tampons serait appréciable à mon goût. Sinon le personnel est accueillant, l'ambiance est agréable c'est pour ça que j'y garde toujours une bonne impression !

Ma fille a acheté deux livres avec le PASS Culture et un seul disponible malgré que c’est marqué réservé. On vous dit que « non, ce n’est pas réservé » , « de toutes façons, ce n’est pas payé si c’est un Pass Culture » alors que oui. bref, une grande incompétence et aucune aide. Je ne vois aucune avantage de payer et de réserver par Internet si ce n’est pas pour avoir un service rendu. C’est presque du vol. On vous dit « on en aura la semaine prochaine » . Croyez-vous qu’on a que ça à faire de venir chez vous? Je viens de commander sur Amazon et Lundi il sera chez moi, tant pis si je paye. Ça c’est du service garanti !

J'adore flâner dans ce magasin, tout ce que j aime, beaucoup de choix, il y a des prix adapté à tout les budgets, je ne m'en lasse pas.... J'aimerais y vivre... C'est possible ?

Mon rayon préféré ? Celui des stylos on en prendrait un de chaque quand on est accro. Idem si on aime lire on y voit parfois des enfants posés tranquillement avec un livre à la main c est agréable...

Vendeurs pas très professionnels, ils se sont renvoyés le bébé pour ne pas traiter ma demande. C'est seulement au bout du 3ème vendeur et un coup de pression que cette dernière a été traitée. L'accueil est irrégulier. Sinon le magasin en lui-même est cool.

Vous avez un rayon ésotérique c'est très bien ce pendant il serait bon de former le personnel . Je suis venu pour acheter un pendule hors ils sont vitrine donc je demande gentillement s'il est possible de les voir la vendeuse soûler se lève difficilement de son tabouret . Je demande alors si je peux les toucher sa réponse euh ouais enfin vous allez pas tout me démonté quand même?! J'ai rarement eu à faire à une vendeuse aussi désagréable et incompétente . Donc je vous conseil de vous rendre dans un vrai magasin ésotérique avec du personnel compétant

Très beau choix de livres, en revanche niveau jeux vidéos c'est compliqué hein... Faudrait étoffer ça car c'est un peu pauvre et 15€ plus cher qu'ailleurs par exemple pour Mario Maker 2 sur Switch... Personnel hyper agréable, passage en caisse rapide alors qu'il y avait plein de monde

On y trouve de tout, pour ce qui est des livres, je ne trouve pas souvent ce que je veux en rayon mais leur réservation en ligne fonctionne très bien. Personnel agréable.

L’hôtesse de caisse était vraiment adorable, nous a emmené en caisse pour ne pas nous faire attendre et devant ma fille chargée de jouets elle lui a offert un joli petit sac elle est ravie. Merci beaucoup ne changez pas les employés comme vous sont rares 😊

Au niveau du magasin RAS, par contre faudra expliquer la pertinence de courir après un client qui vient de rentrer pour le prévenir que son sac à dos sera fouillé à la sortie. C’est normal la vérification des sacs à la sortie je dis pas le contraire, mais j’avais un sac de plage plus gros que le sac à dos de la personne qui n’a pas du tout été vérifié, du coup n’était-ce pas un problème de tatouages ou de piercings qui ont dérangé ? Bref, bizarre.

Super expérience, le personnel est disponible, attentifs, serviable, agréable et très sympa. Je suis venue avec une liste de fournitures pour la rentrée de mon fils, le Monsieur qui s'est occupé de nous section Bureau était super, ainsi que celui qui nous a renseigner pour les dictionnaires. Bravo pour leurs disponibilités leurs patience et leurs gentillesse 👍👍

La boutique offre un très large choix d'articles et il fait bon y flâner. Je regrette cependant de me faire régulièrement demander d'ouvrir mon sac à main ou à dos de façon cavalière. Ceci peut être fait poliment. Exiger que le client qui vient de dépenser une somme conséquente dans l'enseigne de vider le contenu de son sac par terre devant les autres et ne pas s'excuser ensuite... C'est peu diplomate. On a connu mieux comme personnel de sécurité. Ça donne vraiment envie d'aller à la fnac.

Un magasin vaste, rempli de tout... Certes. Mais la carte client est sans intérêt. Les remises passent souvent à l'as, car les personnels ne sont que rarement au courant de ce qui se passe... Et en plus, après paiement, quand on s'en rend compte... C'est trop tard. Je n'aime pas cette enseigne, même si elle offre beaucoup de produits diverses et variés.

La personne en charge du rayon loisirs créatifs était agréable. Elle m'a conseillé et m'a montré le matériel qu'il me faut. Mais qu'elle a été la surprise quand j'ai vu leur rayon perles! Bien moins de choix, et d'après le personnel ça restera ainsi! Bien dommage car il y avait de l'originalité dans leur marchandise ! Leur rayon est désormais commun ! En ce qui concerne le passage en caisse, la caissière n'est pas agréable plus que cela, et elle appelle le client suivant alors que je n'ai pas encore pris mes effets personnels. De ce fait, ce qui doit être une ballade agréable, devient stressant car il faut se presser pour laisser place au suivant. La caissière est déjà avec le client suivant, alors qu'elle ne m' a pas dit au revoir, comme si j'étais déjà partis. Il n'y avait pourtant pas foule dans le magasin...

Le jeune fils d'un ami s'était acheté une console Nintendo Switch avec une manette défectueuse. Un de Cultura lui a dit de se débrouiller avec la marque.... Cette semaine, je cherchais un livre jeunesse, une vendeuse nous a accompagné devant le rayon. Au bout de quelques petites minutes, elle a regardé sur son terminal et nous a dit qu'il fallait le commander. Sur le site de Cultura il était indiqué que le livre était disponible en petite quantité. Au bout de 10 mn de recherche, j'ai trouvé le livre en question. Je suis allé le dire à la vendeuse... Seule réponse un grand sourire... Cela fait pitié de voir la désinvolture de ces vendeurs irrespectueux des clients, quel manque de professionnalisme.

Toujours un rayon livre bien fourni avec des ouvrages récents, mes enfants adorent y aller. Le rayon loisir créatif bien garni. En revanche prix un peu plus élevé que d autre enseigne

Service client déplorable.. Platine vinyl achetée il y'a plus d'1 mois. Une fois déballée, produit défectueux ne fonctionnant pas. Après l'avoir retournée en magasin en faisant quelques kilomètres, on me propose de l'envoyer au fournisseur (Sony) pour régler le problème. On me précise que cela va être rapide. 3 semaines plus tard, toujours rien, toujours en attente d'un retour et personne ne peut rien faire à part me dire d'attendre et de subir leur fonctionnement complètement absurde... pour le moment, une vraie arnaque, pas d'autres mots ..

Mes petits enfants adorent cet endroit. Ils sont sûrs de trouver leur bonheur et moi je suis ravie de tout trouver au même endroit Un jour ma maman était très fatiguée, un vendeur l'a emmené au calme et lui a offert un siège et une bouteille d'eau. Merci à lui

J'adore ce lieu pour la diversité des produits vendus, j'adore flâner dans les différents rayons de ce magasin. Ce lieu culturel est vraiment un plus dans cette zone commerciale. Idéalement situé au centre du Waves, ce magasin propose autant de la littérature diverses, que des instruments de musique, des dvd, des cd, du matériel de travaux manuels. Le personnel toujours à l'écoute de vos besoins est efficace et souriant ce qui apporte un plus à cet bel ensemble. Il y a un rayon que j'affectionne plus particulièrement c'est le côté littérature santé, psycho et ésotérique....

Énormément déçu 😞. On ne peux pas faire confiance à certains de leurs vendeurs. Vous repartez avec n'importe quoi. L'accueil est à revoir. C'est la 2eme fois mal reçu. Ce n'est pas parceque c'est une grande ancienne qu elle.peut se permettre de répondre aux clients comme ca. Sachez que votre batterie ne va pas sur tous les téléphones.

Passage rapide pour acheter des places de cinémas Kinépolis ( qui sont très chères entre parenthèse) . Ce magasin est bien achalandé , bien décoré et donne envie d'y aller et de de s'y attarder. Beaucoup de monde en ce samedi après midi. Heureusement , le retrait des places de cinémas se fait directement à l'accueil sans passer par la case caisse où d’interminables queues sont présentes. Je recommande ce magasin .

Magasin génial, avec beaucoup d'articles différents : livres, instruments, fournitures scolaires... C'est un très bon endroit pour trouver des livres dans des domaines précis, mais aussi pour se fournir en matériel de Beaux-arts. Je recommande vivement !

Très bon magasin pour trouver un peu de tout pas mal de livres sur plusieurs thèmes comme le code de la route, des jeux vidéos ou encore de la papeterie !

Rayon CD en désordre, mauvaise gestion du pass culture

Super magasin, et surtout, accueil au TOP !!! J'y vais régulièrement, que ce soit aux rayons librairie, loisirs créatifs ou jeux/jouets (je vois principalement Fred et Jo qui à chaque fois sont à l'écoute), tous les employés sont souriants (on le voit même avec le masque), il conseillent à chaque fois très bien, ils essayent au maximum de satisfaire tout le monde... Sans parler du personnel en caisse ou à l'accueil qui ont toujours un mot sympathique ! Des ateliers créatifs variés sont aussi de la partie ! Forcément, je recommande aux clients et même à d'autres magasins qui pourraient prendre exemple sur eux ! À bientôt !

Les prix sont dans la moyenne . Le magasin est propre. Le coin librairie est sympa et la libraire est poli et disponible. Après ça ce gâte ... les vendeurs se font rares ... pour cause je les ai retrouvé en cercle (4 ou 5) en train de faire une réunion Tupperwar et rire à pleine voix. Je n ai pas voulu interrompre cette charmante réunion mais si j ai besoin de conseils je saurai où aller ... surtout pas là ... Mon périple s achève à la caisse... Au moment du paiement je demande si l on peut emballer deux jouets . Non pas possible c est trop gros par contre on m invite à aller acheter du papier 🎁. ... Le service est vraiment à revoir... il ne faut s étonner du succès des plates-formes en ligne . Une prochaine fois je resterai chez moi, j irai sur Amazon, j aurai au moins autant de conseils si ce n est plus que chez Cultura et avec les frais d essence que j aurai récupéré j achèterai du papier cadeau ...

Large choix de produits, nous avons eu à faire à un très bon vendeur dans le rayon loisirs créatifs. Cependant l'hôtesse de caisse n'était pas très aimable. Je lui ai demandé des étiquettes pour cacher les prix des livres que j'avais achetés elle me répond qu'elle n'en a plus! Au moment des fêtes c'est un comble! (Ne m'a pas demandé non plus ma carte de fidélité) Dommage de finir sur une fausse note

J'adore y venir pour trouver des petites choses pour mes créations

Enseigne très complète. Commande en ligne facile à faire. Plus qu'à aller chercher en magasin. Si sur place vous ne trouvez pas l'article que vous désirez, ils vous le commandent. Cultura j'y passerais des heures. Personnel accueillant et professionnel, ils savent de quoi ils parlent.

Beaucoup d'idées cadeaux, de choix , c'est propre les vendeurs sont sympas

Espace aéré, classé par thème, des coffrets cadeaux pour Noël, livres, jeux vidéo, jeux de société, couture...tout y est pour tous les goût et tous les prix.. personnel présent et à l'écoute si besoin..un agréable moment..difficile de ressortir les mains vides..❤️

Vendeurs sympathiques et agréables . Beaucoup de choix pour les ;ogres , la papeterie de la musique ! Par contre , pour, les livres cela seraient meiux de les classer par tome Petit bémol ; l'attende pour les caisses sont assez longues je trouve . Ils devraient donc ouvrir une caisse supplémentaire car une fois ils avaient une bonne quinzaines de personnes et il avait une caisse. Sinon l'ambiance du magasin est super agréable e! Je recommande ce magasin

Une bonne ambiance se dégage de ce magasin. La plupart des salariés sont disponibles et aimables. Le choix de livres, jeux vidéos et outils d'art décoratifs est varié et de qualité. La présentation des produits est relativement aérés et les produits sont en bon état en rayon. Seule l'attente aux caisses peut parfois être long. J'apprécie m'y rendre.

Cultura est un magasin accessible en fauteuil roulant, lieu lumineux, propre et très bien rangé et organisé. Coin livres et manuels scolaires, bijoux perles, papier d'Arménie. Coin musique, piano, pop, jeux vidéos, jeux de construction lego. Coins manuels et fournitures scolaires. Ensuite vous trouvez côté peinture, perles, feutres posca et autres. Et aussi des ustensiles culinaires. Vous pouvez retirer vos commandes passées en ligne ou sur place.

Vendeurs disponibles, de supers conseils pour des livres et des jeux. Hâte de tout découvrir a la maison.

On y trouve pas mal de chose. Travaux manuel. Musique.etc ..facile pour se garer

Superbe espace livres et très beau rayon littérature de jeunesse,papeterie,disques et tout pour les travaux manuels enfants et adultes et autres arts plastiques. On peut également y acheter ses places de concert ou spectacle . Situé dans la zone commerciale Waves,le parking y est gratuit 😉.

Après une super soirée Harry Potter, c'est la fiesta mexicaine pour la sortie de Coco ! Super vos décos