Cultura

"Grand magasin avec un large choix de livres, de DVD, de jeux vidéo, tout le hi-fi et tout pour faire de la décoration. Le personnel est très serviable."

"Professionnel se met à la disposition de leur clientèle !"

"Le conseiller m'a ete d'une grande aide pour la recherche d'un livre spécifique"

"Belle surface dediée a tout ce qui concerne la culture, à Claye-Souilly. On y trouve un tres grand choix de livres, de cd, dvd et beaucoup de fournitures pour les beaux arts (toiles, peintures, papiers) ainsi que pour les activites manuelles. Un grand parking est à la disposition de la clientéle. Des ateliers et des séances dédicaces sont organisés régulièrement."

"Magasin clair, propre et agréable. Un peu cher pour les fournitures scolaires mais on y trouve tout! Des instruments de musique aux livres ésotériques, du matériel pour activités manuelles aux livres de littérature... Un havre de paix"

"Un grand choix de livres ce, là jour un écrivain femme nommé Émilie Goudin-Lopez dedicait son dernier roman, historique, 39_45. Mais on y trouve aussi des jeux instruments de musique, DVD, bref il faut y aller. Les prix sont largement abordables."

"Large choix d'articles avec des prix pour toutes les bourses, dommages que certains rayons ont été réduit (lithotherapy par exemple)au détriment d'autres rayon qui eux ont été agrandi (diy). Le personnel y est très agréable et de bon conseil."

"Magasin portant très bien son nom. Beaucoup de choix dans tous les domaines. J aime les petits bristols posés sur certains livres qui ont été lu et qui donnent un avis c est très intéressant. Je regrette juste les prix un peu élevés......la lecture c est important et devrait être accessible à tout le monde. Sinon personnel très accueillant, disponibles, connaissant bien leur rayon. Magasin hyper agréable"

"Mon truc préféré dans ce magasin ce sont les vendeurs. Surtout au niveau literature. Ils ont une vrai connaissance et une profonde curiosité. Résultat, ils sont toujours dispos pour vous aidez a trouver le bon livre! Un vrai plaisir. 4 étoiles, parce que passer a la caisse c'est un parcours du combattant qui peut prendre des années."

"Endroit où j'aime flâner. Équipe sympa toujours de bons conseils. Bon rapport qualité-prix."

"Ce magasin est très intéressant pour les petits et les grands (de 7 à 77 ans pourrait on dire) , il y a beaucoup de choix pour faire des travaux manuels en tout genre . C'est bien rangé , par catégories , c'est clair , agréable et le personnel rencontré est très sympathique et souriant . Le parking est assez grand voire trop grand ."

"Très bon magasin on y trouve de tout musique agenda familiale !! Des tarifs raisonnables bon d’autres un peut moins Par exemples les stylos qui a mon goût sont excessif !! Pour le reste pas mal de choix des jolis box pour offrir à Noël Allez y faire un tour Le magasin et bien tenue et les employée sont investi"

"Magasin très bien agencé. Beaucoup de livres, cd et dvd. Un rayon musique impressionnant. Beaucoup de jeux éducatifs ainsi que des jeux vidéos. Et au niveau loisirs et créatif, ce magasin n’a pas d’égal dans le coin. Le personnel, sympathique, apporté à la demande les conseils qu’on attend. Il y a régulièrement des ateliers de démonstration (le week-end). Bref, bravo à l’équipe Cultura Claye Souilly"

"Très bien accueilli. Je suis parti au rayon musique pour un cahier de note, impeccable. Également bien reçu par la jeune dame au rayon Histoire sur un poche de François 1er. Merci Je n'ai pas mis la dernière étoile car je n'ai pas vu la machine à café ;-)"

"Superbe magasin, belle ambiance. On y trouve de tout. Magasin propre et très bien organisé. J'ai fait appel à une vendeuse, très bon conseil et très sympathique. Je recommande ce lieu. Seul hic, la distance...il faudra plus de magasins 😉"

"Niveau accueil a rien à reprocher très ponctuelle avec le client toujours disponible pour le client mais pour les informations ne sont pas cohérent pour les délais de livraison dit par le magasin et le délai de livraison dit au téléphone. Livre initialement prévu pour lundi et finalement arrivé aujourd'hui Mais sinon, je ne m'en plains pas très bon Magasin"

"agréable, calme, juste déçu dans le rayon création bijouterie pour le choix des breloques et perles cases pratiquement vide ça m'a pas donné envie de faire un choix donc je suis repartie avec rien . vérifier vos réasorts."

"Port du masque obligatoire, gel désinfectant disponible à l'entrée 👍👍👍 Excellente initiative du magasin avec la mise en place d'un parcours client avec un sens de circulation bien pensé, avec un point d'entrée et un point de sortie 👍👍👍 On se sent en sécurité 🙂 Magasin spacieux, ou on trouve de tout. Personnel agréable, disponible et professionnel ! On conseille 👍"

"Même si les prix sont un peu élevés sur certains articles, le grand choix permet d'éviter des aller-retour vers d'autres enseignes. Nous y allons principalement pour les activités manuelles pour les enfants. Stationnement aisé sur grand parking."

"Produits diversifiés, beaucoup d'espaces, et peu d'attente a la caisse"

"Achats fait a Noël je téléphone pour savoir si on peut me le rembourser cause double cadeaux la personne me dit oui sans problème je me déplace et a la caisse on me dit que non car je ne me suis pas servie de ma carte !!!! Trop déçu je repars avec un avoir la caissière me dit que j ai un an pour m en servir et sur le ticket de caisse c est marquer 15 jours ou 3mois si j' ai leur carte je suis donc partie mais ne reviendrais plus jamais service commercial nul service clientèle nul je ne le recommande a personne ( sans oublié Noël tellement de monde pas le temps de réfléchir )"

"Encore une visite dans cette incontournable enseigne de la région. Spacieux, aéré, les responsables essaient de trouver la disposition idéale pour chaque domaine, c'est très bien. Le personnel est toujours accueillant et souriant. On peut leur demander de l'aide sans crainte, ils font leur maximum pour vous aider et renseigner. On ne vous force pas à la vente et ça c'est bien."

"Je tiens à remercier Mr Cyril, du rayon jeu de société. Car il a fait son possible pour rapatrier un produit difficile a trouver car petit éditeur. Je suis tout simplement ravie de l'effort mis en œuvre et de l'avoir reçu au magasin aussi rapidement. Souriant et efficace, j'espère que vous pourrez lire ces quelques lignes pour vous encourager a rester tel quel."

"Je suis déçue par le magasin et son nouvel aménagement. Il y en a partout, une vraie cacophonie avec des employés qui papotent dans les allées et les rayons, cela ne fait pas professionnel vis à vis des clients !!! Limite on les gêne lorsque l’on désire prendre des articles car ils doivent se pousser, j’hallucine !!! De plus mettre en plein milieu de l’allée les cahiers de vacances, cela crée des bouchons et les gens se retrouvent entasser dans les rayons annexes pour passer…. Vue la situation sanitaire actuelle, sans commentaire !!!!"

"Ce magasin incite fortement à utiliser le site Web et retrait au magasin. Problèmes; les promotions magasin n'apparaissent pas sur le site et inversement lors des périodes de soldes les produits soldés présentés sur le site ne sont pas accessibles au magasin (rayons vides) le personnel vous informe que le réassortiment sera effectué après la période de soldes."

"Le seul endroit dans la région où nous trouvons un grand choix de Blu-ray. Mais pas que cela. Magasin agréable et interlocuteurs toujours à l'écoute, nous aimons y retourner régulièrement. ------------------ Juin 2023 : toujours aussi agréable !... ------------------ Décembre 2023 : pareil !..."

"Bon choix de produits, mais c'est quand même l'usine.. j'adore y aller mais je sens bien que je ne suis qu'un porte monnaie. Mon commentaire est un peu froid, mais somme toute a l'image du magasin."

"Très bonne accueil, vendeuse charmante et souriante. Grand magasin, beaucoup de choix, disposition agréable. Mais... Situez dans une zone commerciale, les clients piétons devront s'armer de patience et de détermination afin d'y accéder..."

"J'avais commandé en click and collect. Quand je suis arrivé plusieurs heures après, la commande n'était pas prête et la personne a été chercher l'article dans le rayon. heureusement qu'un autre acheteur n'avait pas acheté l'article dans l'intervalle où j'avais fait mon achat en ligne..."

"Un grand merci au vendeur Lucas pour ses conseils, sa patience sa disponibilité et sa gentillesse! Achat de ma première guitare, il a eût la gentillesse de me l'accorder sur place et m'a donné de très bons conseils pour débuter. Un grand merci également à l'hôtesse de caisse blonde aux cheveux longs qui m'a encaissée, aimable et patiente pour un encaissement un peu long. Je reviendrai avec plaisir!"

"Le personnel y est toujours très sympathique. Le magasin est bien rangé. Peu ou pas de fournitures scolaires sous licences pour faire plaisir aux enfants... J enlève une etoile pour le prix qui est un peu plus cher qu'ailleurs"

"Honnêtement, Cultura est un de mes magasins préférés si ce n'est pas celui que je préfère! J'y ai passé tout un après-midi aujourd'hui et j'ai hâte d'y retourner ! Franchement, la variété de choix et la bonne qualité m'ont conquises ! ;) J'adore tout particulièrement le rayon papeterie ou je pourrais rester pendant des heures, mais littéralement, rien que regarder les rayons me ravit. Je suis une grande fan de tout ce qui est atelier manuel et créativité donc ce magasin me rempli de joie! Mes petits trésors sont tout particulièrement les stylos, les scotchs et tout ce qui est tampon/encre et étant donné que l'on en trouve à profusion... 😉😁 J'ai reçu un super accueil des vendeurs et vendeuses, il y en avait même un qui aidait un petit garçon à essayer des guitares et qui lui a accordé ! Je trouve ce genre d'attention super sympa surtout vu la tête des parents qui semblaient désespérés juste avant que le vendeur arrive. 😅 Les activités manuelles et la lecture sont quelques choses de très courantes dans ma famille et ce magasin nous comble à chaque fois ! Je remercie le magasin pour son accueil, et espère avoir le temps de revenir prochainement !"

"Magasin spacieux, personnel disponible et agréable. J'ai commandé sur le site internet et je suis allée chercher ma commande en magasin, je recommande. Rapide, simple et efficace. Livres, matériels scolaires, musique, peinture, cd, dvd... On y trouve tout à prix raisonnable."

"Grande déception. Le personnel est limite agréable, ils ne connaissent pas bien leur rayon. Anciennement le personnel était très agréable, serviable et surtout ils connaissaient bien leur rayon et plus. Je venais avec plaisir mais maintenant je ne pense pas y retourner."

"Grande adepte de cultura pour la diversité et la qualité des produits. Par contre les employés devraient revoir leurs manières quand ils s'adressent à un client. Dans l'optique de commander un produit je tombe enfin sur la bonne personne par rapport au rayon. Elle me dit s'occuper d'une autre personne,j'attends patiemment et lorsque je me retourne je la vois entrain de ranger un rayonnage(bobine de laine). La priorité ici n'est clairement pas le client."

"Bonjour, Le service client laisse terriblement à désirer. À cause de la suffisance de certaines personnes à plusieurs reprises et de la manière hautaine de fournir un produit que j’allais prendre au retrait de la caisse sur un achat que je souhaité réalisée chez eux, j’ai finalement décidé d’acheter mes produits (plus de 500euros de commandes) chez Boulanger qui m’a accueilli avec une qualité permettant une satisfaction clientèle élevée. On m’a assuré que les produit étaient dispos et redirigé vers la caisse pour qu’elle récupère les produits au stock et elle m’a littéralement snobé et n’est plus du tout revenu vers moi au final."

"On trouve facilement une personne pour nous aidé dans nos recherches. Grande diversité de produit Rayon organisé et magasin propre Personnel souriant"

"Un magasin complet et très agréable à visiter ! On y trouve toujours quelque chose qui nous fait envie. Gros coup de coeur pour l'équipe de vendeurs compétents, passionnés et toujours prêts à nous renseigner !"

"Très beau magasin surtout depuis le nouvel agencement beaucoup plus aéré. De nombreux produits référencés et toujours de très bons conseils de la part du personnel. Je recommande vivement !"

"Magasin bien tenu, avec du choix et des conseillers de clientèle efficaces. Possibilité de réserver son article en magsin ce qui est agréable lorsqu'on ne veut pas perdre de temps."

"Très bien on trouve toujours ce que l'on veut"

"J'aime beaucoup ce magasin bien rangé et spacieux. Il y a également de la place pour se garer. Cependant attention aux prix des articles pas toujours bien affichés"

"Magasin certes bien diversifié dans ses propositions. Le rayon philosophie est cependant bien pauvre contrairement au rayon CD qui s'est considérablement étendu. Le personnel est très disponible et à l'écoute"

"Après un différent sur une livraison qui n'arrive pas j'ai demandé un remboursement sur cet article que j'attends pour les études de ma fille et on me répond que je ne serai remboursé qu'à l'arrivée de ma commande chez eux. Je trouve ça inadmissible qu'en plus du retard de livraison je sois en plus obligé de racheté ce livre ailleurs avant même d'être remboursé. Je me mets à la place des familles qui ont déjà peu de moyens et je trouve vraiment mesquin pour une société de cette ampleur."

"Cadre sympa superbe accueil."

"Magasin très agréable avec un choix de livres pour enfant très important, varié et intéressant. Les nouveautés sont bien mises en évidence et facilement repérables. Rayons jouets super et bien rangés. Diversité des produits de loisirs créatifs adulte et enfant qui laissent rêveur. Magasin plaisir."

"Faut vraiment changer le moyen de vous contacter, par sms sérieusement? Est ce que c'est accessible a tous de pouvoir écrire sur téléphone ou de pouvoir écrire tout simplement ? ca limite vraiment l'aide dont un client pourrait avoir besoin. les toiles ne sont pas souvent en bonnes état (trouées, griffées..) Par ailleurs ca va c'est cool les rayons sont variés le personnel est accueillant. Dernière suggestion assez grosse, je trouve que la devanture ne reflète pas du tout l'esprit que dégage vraiment Cultura. Il faudrait se pencher sur ce sujet et essayer d'innover en visant un public assez large, des plus petits aux plus grands..."

"Magasin agréable, propre et tous les rayons sont bien rangés. Personnels disponible et agréable. Passage en caisse rapide avec le côté caisse automatique."

"Je viens très souvent à Cultura car on y trouve de tout. Je suis bricoleuse et c'est un magasin bien pratique. Les personnes créatives trouveront des idées et tout ce dont elles ont besoin pour créer. Seuls bémols : parfois il y a des ruptures de stock et les prix peuvent sembler excessifs."

"On trouve vraiment de tout. C'est super. Même si on achète rien c'est agréable de ce promener dans les rayons Je recommande"

"Un choix tellement large que je peux y passer des heures. Très bien rangé et organisé, on trouve facilement ce qu'on recherche. Le rayon zen est largement développé"

"Magasin agréable ainsi que les vendeurs, mais bémol pas de prix sur certains articles. J ai voulu prendre un livre pour enfants mais pas de prix derrière, ma devise pas de prix je prends pas"

"Magasin très agréable avec une organisation et une disposition claire: On trouve ce qu'on est venu chercher. Les prix des livres sont très abordables, j'ai été assez surprise de voir l'accessibilité de ces ouvrages. Personnels rencontrés accueillants. Je recommande fortement"

"J'aime beaucoup ce magasin. On y trouve pas mal d'article de qualité. Seul bémol, des prix que je trouve un peu excessif."

"Bon magasin. Équipe sympathique. Beaucoup de choix au niveau fournitures scolaires mais manque tout de même quelques cahiers. Par contre revoyez vos prix, 7€ le cahier, c'est impensable. Nouveauté de la caisse rapide idéale."

"Pleins de choix, j'y vais principalement pour les livres d'école ou pour de la pâte à sucre mais il y a pleins de jeux de sociétés, livres, instruments de musique,.. Il y a même des ateliers ( se renseigner pour le thème et heure). Un grand parking partager avec Decathlon. A la caisse c'est assez rapide."

",J'ai été à Cultura Claye-SouillyPour faire des cadeaux à mes enfants.Au rayon CDJ'ai trouvéUn conseil formidable,Le vendeur Lucas m'a vraiment très très bien renseigné !! Et mes enfants étaient ravis. Du coup j'y suis retourné aujourd'hui pour y acheter d'autres cd 👍😉"

"Bonjour à tous. J'adore ce magasin CULTURA pour son âge cément mais aussi beaucoup pour les articles de qualités qu'ils vendent dans les différents domaines liés à la connaissance et à la pratique d'arts. Je recommande"

"Magnifique magasin j'y vais depuis quelques années maintenant et je n'ai jamais été déçu ! Les rayons sont bien entretenu et j'ai l'impression qu'ils ajoutent des choses de jours en jours 😃 Mais s'il vous plaît pourriez vous rajouter des lightstick ? notamment celle du groupe Enhypen ( kpop ). Ça pourrait aider un grand nombre de gens car c'est le genre de choses qu'on retrouve plus dans les magasins de Paris mais beaucoup de gens ne peuvent pas y allez alors ça pourrait vraiment aider ! Merci d'avance :)"

"Incroyable la gentillesse de ces 2 jeunes gens. Je n avais jamais vu ça. J ai un problème avec une calculatrice achetée l année dernière j avais perdu la facture mais gardée le ticket de caisse. Je suis tombée sur 2 jeunes gens qui m ont retrouvée ma facture maintenant à moi de faire les démarches auprès de Numworks Je vous remercie encore"

"Un vrai rayon vinyle avec des références en très grand nombre. En revanche, il faudra revoir l'ergonomie car impossible de bien profiter des2 niveaux du bas... Trop bas, trop compliqué de regarder tous les vinyles ."

"Super magasin et toujours un accueil très agréable ! J'ai été tiré au sort et j'ai gagné une carte cadeau... en plus de la carte j'ai eu le plaisir de recevoir un tot bague avec de jolies surprise... encore merci !"

"Cultura assez complet au niveau du contenu. Le seul point faible est l'accès. A pied, c'est très compliqué car il n'y a pas de passage adapté (on passe par le parking). Autre point faible est le manque de lampadaires allumés le soir, je sais que c'est la période de sobriété énergétique mais en allumer quelques uns permettrai de se déplacer dans le parking sans se croire dans un film d'horreur."

"Bon choix de livres, musique, vidéos, instruments de musique, matériel pour la création et fournitures scolaires. Les serveurs sont adorables et il y a des fauteuils pour s'asseoir. Je recommande cet endroit.' dans lequel on vient en famille depuis des années."

"Lieu accueillant, les rayons sont nombreux et très bien disposés, le personnel est aimable et disponible pour répondre à toutes les demandes."

"Très bien, on y trouve de tout, même la réservation d'un livre par téléphone. Seul système tchat par sms n'est pas au point. Ne pas être pressé pour avoir une réponse... Sinon, chouette magasin 👍"

"Magasin grand, beaucoup de choix, possibilité de commande et retrait en magasin. Très achalandé. Prix intéressants et moins cher qu'ailleurs."

"1 ere expérience chez cultura. J ai réservé un article. Le lendemain il était disponible au magasin avec une confirmation par SMS. Pas d attente, un Accueil et une prise en charge au top. Je suis ravie . Merci à toute l équipe. Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. Accueil"

"Magasin grand et bien rangé . L’accueil de l’équipe est souriant et de bonne humeur . Si on a besoin de renseignements pour n’importe quel domaine ils répondent bien gentillement ."

"Bon magasin. Grand choix de box mug-livre de recette pour offrir à Noël. Caissier très agréable. Je recommande"

"Belle ambiance dans ce magasin, très accueillant du début de la visite jusqu'au passage en caisse, où officie un jeune homme très agréable. Je reviendrai."

"Incroyable! J'adore y aller c'est un endroit super, bien rangé, avec des vendeurs au top! Je recommande, je viens depuis des années et je continuerais de venir!"

"Super magasins, vendeur au top souriant, aimable, qui vous renseigne et vous aide vraiment. Rayon pleins, bien organisé et ranger . Oh top !"

"Super magasin un large choix sûr les livres hi-fi atelier décoration, personnel très sympathique et très serviable"

"Personnel sympatique et très competant"

"Un très grand choix a tous les prix magasin très grand et bien rangé personnel souriant agréable"

"Très grand espace et très large choix de livres classés par thème. Les conseillers sont au top : ils mettent même des commentaires sur certains livres ! Voilà mes achats du jour : ils ont vraiment de tout !"

"Personnel très sympa et qui aide avec le sourire. Ce que j'ai moins aimé c'est le système de référence sur le dos des mangas pour trouver les prix. La liste des prix n'étant pas complète mais un employé m'a montré la borne à prix. Mais ça serait tellement plus simple de mettre le prix directement au dos."

"Personnels du matin très accueillant et souriant . Très bon conseil sur le rayon instrument ( guitare) par le jeune au cheveux longs . Je reviendrai prochainement pour les prochain cadeau ."

"Grand et beaucoup de choix. Les vendeurs donnent du pragmatisme lorsqu'ils sont sollicités. Grand parking à disposition et les prix restent correct."

"Le magasin a bien évolué, on y trouve vraiment tout... petit bémol quand il y a des livres sous blister, il n y a pas tjrs un exemplaire en libre service"

"Tout pour les loisirs créatifs se retrouvent dans cet espace. Le rayon librairie est intéressant, mais je ne le fréquente que très peu. Un rayon musique avec des instruments complète l'offre musicale apportée par les CD et autres supports."

"Le magasin est bien et offre beaucoup de choix et j'aime y aller. Par contre le site n'est pas au point et je n'ai pas rencontré de compréhension de la part de la personne qui est à l'accueil du retrait des réservations et commandes. J'ai payé un livre réservé en magasin pour un cadeau; et je me suis entendue dire que le livre était bien là mais que je devais m'acquitter du règlement alors qu'il était fait par carte bleue. En conclusion ma commande sera livrée le 17 janvier alors que le livre était également réservé en magasin allez comprendre....je suis très insatisfaite de ce dysfonctionnement et du manque de compréhension de votre collaboratrice."

"Conseillère connaissant parfaitement son rayon. Vigile qui propose spontanément son aide avec bienveillance. Magasin agréable et qui donne envie de revenir."

"On trouve un large choix pour la culture, livres, musique, films, jeux.... mais aussi pour l'Art. Pour tout niveau de pratique ! Le service client est top ! Vous pouvez envoyer un sms pour faire préparer une commande! Excellente expérience client."

"Très grand Cultura. Facilité d'accès, zones bien définies, tout est bien rangé et les prix bien visibles et étiquetés. Peu de personnel dans les rayons mais le peu est disponible et aimable. Leur travail est rapide et efficace. Idem en caisse, aimable et souriante."

"Très beau magasin. Le parking est immense, l'accès est très pratique. Le personnel est à l'écoute de vos demandes et très sympathique. De temps en temps, il y a des promotions intéressantes. Possibilité de retirer les produits en commandant en ligne . C'est un de mes magasins préfèrés."

"Grand magasin bien agréable. Tout ce qu'il faut pour la lecture, l'art et les loisirs. Le personnel est à l'écoute et sympathique."

"Interlocutrice au téléphone vraiment agréable qui s est rendue disponible pour vérifier la disponibilité d un livre alors même que nous étions proches de la fermeture. Très professionnel !"

"Je n’ai jamais vu un tel service client. Ils te font payer 2 fois des articles et font de leurs clients de voleurs. Quand on leur demande le ticket de caisse ils ne veulent pas le donner. C’est vraiment dommage de trouver des tels vendeurs dans une grande boîte comme Cultura. À déconseiller."

"C'est avec énormément de regret que je me vois mettre 3 étoiles à ce magasin. J'appréciais beaucoup, enfin non, j'apprécie encore mais... Je l'expliquerai après. De grande surface, le magasin est toujours bien rangé et propre, propose énormément de choix et le personnel est agréable, de bon conseil et à l'écoute. Mais, voilà.... Quand on se réfère au prix indiqué sur un livre en rayon on ne s'attend pas à ce qu' une fois arrivé en caisse il soit 2,00 € voir 3,00 € plus cher au motif de l'inflation. Ok, cela touche tous les secteurs mais il serait bien de rectifier le tir en rayon afin d'éviter les mauvaises surprises."

"Magasin propre et bien achalandé, merci à Lucie pour notre échange fort agréable"

"Magasin accueillant et commerçant, de plus, lors de mon passage lundi dernier, j’ai été très bien guidé par une vendeuse très professionnelle et courtoise ! Un vrai plaisir :-) PS: je cherchais des petits rond en papier couleur kraft, elle se reconnaîtra certainement."

"Conseillère très sympathique. Ça fait plaisir d' être conseillé par qql un qui s'y connait. En revanche la jeune qui attend en caisse auto.... C est une autre histoire."

"Je suis arrivé le 29 mars a l'ouverture, accueilli par une dame blonde vraiment froide et en colère d'après elle manque de staff donc pas de pokebox zénith suprême et pas l'envie d'aller en réserve enfin la 2e réserve car la première elle y est aller tout en me crient dessus, peux être que la faute me revient du manque de staff ? Très déçu heureusement je suis partie au cultura de collegien et la incroyable des personnes gentil de la courtoisie de la politesse le cocktail de l'accueil à l'état pur et on ma toute suite vendu le produit je suis resté 5 min j'ai vraiment pensé que j'étais pas à cultura mdr. Le cultura de claye à fuir sans aucune hésitation il sont pas content de faire leur travail dommage que 0 étoile pas possible. Angelo"

"Super magasin on y trouve tout bien ranger et harmonieux .personnel agréable. Un peu cher parfois"

"On y trouve de tout, et les rayons sont bien achalandé. Juste la caissière aux caisses libres qui ne sait pas si on est là et préfère discuter avec le vigile que nous dire bonjour. Heureusement ce n'est pas tout le temps le cas... C'est pourquoi je mets tout de même 4 etoiles"

"J’y suis allée pour aller acheter un DVD que j’avais fait mettre de côté par téléphone. Le vendeur très sympathique a tout de suite été disponible pour notre demande de renseignement."

"Je voulais un livre, la petite fille de Berhnard Schlink, pas possible de commander ce livre pas référencés chez cultura. Amazon a encore beaucoup d avenir dans ce pays."

"Je n etais pas aller depuis longtemps. Du culturel pour toute la famille. Mangas pour les grands, album pour les petits, musique pour papa et dessin pour maman. On va revenir plus souvent!"

"très bien, du stock, personnel serviable, quelques livres manquaient à l'appel pour faire un série complète de bd. parking spacieux. magasin spacieux. passage en une vingtaine de minutes pour 8 livres différent. Un conseil allez y le soir en semaine peu d'affluence. 👍"

"Du choix, des conseils avisés, un lieu chaleureux...et un accueil personnalisé. L'incontournable univers du livre et des loisirs créatifs. 😃"

"J'aime beaucoup venir ici, le lieu est propre, le parking est grand. Il y a une multitude de choix et ce, dans tous les rayons."

"Un responsable du rayon disque adorable, nous avions un problème avec un vinlel ACDC, il nous a reçu, conseiller et trouver la solution. Super"

"Très beau magasin, bien rangé avec toutes les indications par fléchage, thématique... Personnel très très à l'écoute, attentif, bienveillant à l'image du nouveau directeur qui a pris le temps de bien me conseiller sur mes achats. Lorsque l'on rentre dans ce magasin tout est fait pour qu'on s'y sente bien. Les tarifs des articles sont plus que raisonnables ( et dans certains rayons on trouve même des promotions). Merci et à très vite 👍"

"Beau magasin les cd et dvd sont classés d une façon bizarre beaucoup de temps perdu pour trouver ce que l ont Cherche"

"Un des rares endroits où on peut encore trouver les instruments de musique , en plus avec des personnels plaisants et compétents , on y trouve des livres , des trucs à développer des décors.... Allez faire un tour , vous y serez enchantés. Ceci n'est pas une pub de ma part mais c'est mon avis ."

"Super magasin mon fils a participé a l événement street art proposé et il a adoré ! Les vendeur, intervenants sont très professionnels et de très non conseils. Les rayons sont propres et bien organisés. Un plaisir à chaque visites."

"Très mécontente du service, j'ai effectué une réservation via leur site pour récupérer mon achat. C'était pour l'anniversaire de ma niece demain. J'ai pu faire la réservation, retrait sous 2h en magasin, super contente, j'ai reçu le mail de confirmation et ensuite le SMS de confirmation pour me dire que ma commande était prête et je pouvais la récupérer. Arrivée en magazin avec mon enfant de bas âge, je me rend en caisse avec ma confirmation de mail et le SMS, la vendeuse m'annonce que ma commande n'est pas complète et qu'il manque un jeux sur 2, malheureusement le jeu n'est pas disponible. Je n'ai même pas été prévenu, j'habite à 25 minute de claye souilly, je m'y suis rendu car ma commande avait été validé. Aucune excuse aucune considération, très mécontente de leur service et du manque de professionnalisme de la part de la vendeuse qui m'a renseigné. Leur site n'est pas fiable, je ne commanderai plus un jeux en ligne, nous sommes en 2023 et j'ai du mal à comprendre comme une telle erreur ait pu se produire Au final, ma niece était déçu car je lui avait promis ce jeux pour son anniversaire ,j'ai du courrir alors que l'objectif premier était de gagner du temps et de m'organiser"

"Je m’y suis rendue pour acheter un piano/clavier. Le vendeur du rayon Musique a été à l’écoute et disponible. Une bonne connaissance de ses produits et de bons conseils. Après mon achat, il m’a proposé avec sa collègue de l’accueil de m’aider à charger mon achat dans ma voiture. Vraiment adorables. Je recommande ! Une équipe agréable je reviendrai sans hésiter !"

"Magasin bien rangé et avec de bonnes indications Personnel attentif Beaucoup de choix pour se cultiver, se détendre ou s'amuser"

"Magasin propre et bien rangé. Personnel agréable et à l'écoute"

"Très bien pour la rentrée scolaire mais ma fille avait réservé 2 livres avec le pass culture sur le site du magasin ils étaient present mais sur place non et en plus le personnel nous a juste dit de chercher en rayon c'est en demandant a une personne en rayon qui c'est renseigné et nous a dit qu'il n'y en avait plus"

"Magasin très agréable, des vendeurs conseillers très compétents et un choix très varié."

"Personnel à l écoute, les commandes de livres non disponibles en magasin sont rapides . Établissement très agréable."

"Magasin toujours très bien tenue, vous y retrouverez de quoi satisfaire vos loisirs peinture, bijoux fantaisie, musique, films, jeux vidéo et littérature toutes catégories confondues"

"Peut être que je me trompe, mais je trouve qu'avant il y avait plus de choix dans le rayon activités manuels créatives hors peinture. Et j'ai du mal à m'y retrouver dans les rayon"

"Très bon magasins. Avec beaucoup de choix et très bien accueillis !"

"Je vais chercher mes places de concert à ce cultura depuis plusieurs mois. toujours bien reçu. mention spéciale à la jeune de la billetterie qui m'a reçu le 11/08 en après midi qui a été tres professionnelle malgré laffluence et le fait qu'elle forme une stagiaire. Je recommande ce cultura, on est toujours très bien accueilli. au plaisir."

"Très grand cultura avec beaucoup de choix et d'espace pour les enfants (table avec coloriages par exemple). Personnel très accueillant."

"Un grand magasin bien achalandé en livres, jeux et autres loisirs créatifs"

"Magasin bien rangé, mais pas assez de vendeurs pour vous conseiller, dommage"

"Super magasin très bon accueil par de vrais professionnels et bonne ambiance !!!"

"Toujours bien rangé, de nouvelles choses régulièrement, il ne manque plus qu'à étoffer le rayon Gunpla 😁"

"Magasin mal organisé, peu garni en fonction des rayons. Sur internet les livres sont en stock, les vendeurs disent qu'il y en a mais après 30 min de recherche rien. Je commande en click and collect et bizarrement le livre réapparaît. Une caissière et qui est à l'accueil est très désagréable. Je suis de plus en plus déçu de ce magasin."

"J'adore ce magasin ou le personnel est toujours à l'écoute des clients. Magasin propre et bien rangé. Prix abordable."

"Toujours bien organisé, beaucoup de choix dans l'ancien comme dans les nouveautés !! Le personnel est très aimable et sait de quoi il parle pour nous conseiller ou nous diriger !!"

"Lieu dans lequel je me rends de temps en temps pour dénicher quelques coup de cœur. Bon Accueil et sympathique !"

"Refuse les cheques réussite !! Sois disant les cheques ne sont valable qu’en seine saint denis ce qui complètement FAUX !"

"Grande enseigne les livres occupent une bonne place et les avis notés sont tjrs intéressants. Beaucoup d'articles pour le dessin égaré 1 régal les vendeurs sont aimables et leurs infos sont tjrs au top"

"Très bonne expérience de dedicace avec la dessinatrice et actrice de la BD Brume. Un plaisir!"

"Il est très grand avec pas mal de choix."

"Mauvaise gestion du flux clients en caisse . Hôtesse particulièrement détestable. Le client n’a pas besoin de savoir que vos collègues sont malades et que vous n’êtes pas responsable du staff en sous effectif… Erreur de prix, il faut en plus batailler pour être remboursée . J’irai à Bay2 désormais car ce n’est pas la première fois que cela se produit."

"Grand mais souvent en manque de stock ! Le personnel est très agréable et a l'écoute"

"Beaucoup de choix. Très propre. Facilité d'orientation"

"Cultura très accueillant et équipe à l’écoute de nos besoin ! Très large choix ! Les rayons sont bien ranger et on s’y retrouve facilement ! Merci à l’équipe de nous accueillir avec autant de sourire ! Malgres ma première mauvaise expérience suite à une commande, je modifie mon avis car comme inscrit sur le dessus, une équipe à l’écoute ! 😁"

"Oui Oui indispensable pour trouver de quoi occuper mes enfants 😅 Non plus sérieusement endroit agréable avec un choix entre enfants/ adultes. Petit bémol la table en libre service qui permet aux enfants de pouvoir se poser pour dessiner etc. Il est trop en libre service.. Malheureusement c'est vite la pagaille avec les feutres abîmés et donc inutilisables. Merci de proposer ce coin en tout cas c'est un beau geste. À nous aussi de faire attention avec nos enfants pour le garder disponible pour tous 👌😉"

"Pas mal de choix dans toutes les catégories de produits proposés (livres, disques, vidéos, accessoires musique ou papeterie.....) Nickel pour les listes de rentrée scolaire (oui je sais un peu fainéant pour ce sujet barbant 😂)"

"Hyper déçue. J'ai était à la première heure et la caisse était fermée ! J'ai dû me rendre à la caisse automatique et je préfère avoir une hôtesse de caisse qu'une machine. De plus, il n'y avait personne pour me renseigner et heureusement que j'ai trouvé ce que je chercher. Comme ont dit Ont n'est jamais mieux servi que par soit même 🙄"

"Accueil chaleureux et professionnel du personnel pour renseigner sur le pass culture pour mon petit fils de 17 ans. 5 livres validés sur le pass."

"J'ai trouvé mon bonheur mais tout juste. En tubes aquarelle un peu la misère, il faudrait refaire les stocks. Dommage car les prix sont corrects et la qualité est là."

"Je me suis présentée hier après-midi pour des renseignements sur une offre piano numérique, les 2 supposés conseillers du rayon présents vers 16h pas capable de renseigner convenablement un qui rigole l aitre qui fuit le rayon. Pas très professionnel. Pour finir l offre n est pas disponible ni sur le net ni en rayon . Ne donne pas envie d acheter 👎"

"Prix affiché en magasin et sur internet pas pareil sur le prix d'origine. Même si ça passe en caisse au prix internet. Pour le principe. Heureusement que j'avais regardé avant car sinon j'aurais jamais acheté. Par contre les stocks sont faux. J'ai fait beaucoup de kilomètres pour des feuilles de couleur qui n'y étaient pas physiquement. Très déçue"

"Super magasin il y a tout ce dont vous avez besoin pour les fêtes"

"Bien mais reste très chère"

"Un lieu où j'ai toujours un grand plaisir à me rendre même si parfois les prix sont un peu élevés mais le choix y est, et le magasin est agréable à parcourir."

"Magasin sympa.... On y va parfois, pour se balader, et on ressort souvent avec qqc..."

"Produits variés personnels serviables et souriants"

"Très bien achalandé personnel très sympathique"

"Je suis venue hier soir avec mes enfants à dix minutes de la fermeture et même en fin de journée proche de la fermeture quand d autres magasins ont été désagréables quelques secondes avant , chez cultura claye souilly nous avons eu le droit à des sourires et de la bonne humeur !!l’équipe est vraiment très chaleureuse et professionnelle . Du responsable du magasin très professionnel et chaleureux, en passant par le vendeur ( espace jeux vidéos ) très courtois et dynamique et l’hôtesse de caisse très gentille et professionnelle, une équipe au top Même mes enfants ont été séduits par votre acceuil un grand merci je suis bien contente d’avoir effectué finalement mon achat chez vous 🤗l’accueil ça change tout !"

"Beau magasin très grand choix et personnel à l'écoute des clients"

"Tres grand beaucoup de choix👍🏼"

"Beau magasin un peu chère"

"Très bon magasin. Il y a beaucoup de choix Les vendeurs sont abordables et professionnels. 1 étoile en moins car on ne peut pas utiliser les bons d'achat à la caisse automatique."

"Procédure de location de matériel à revoir de A jusqu'à Z Il nous a été impossible ainsi qu au personnels du magasin de réaliser une réservation par le site internet et nous avons dû le faire en magasin ce qui m'a pris plus d'une heure au lieu de 15 mn"

"Bel espace , très bons conseils , personnel accessible et accueillant"

"Choix pour cadeaux et personnel compétant..."

"Grands choix de livres pour enfants .,thème de Noël bien mis en valeur dès l'entrée.Aide efficace d'un vendeur pour retrouver deux vinyles dont les titres et interprètes étaient pour moi de parfaits inconnus .Service ,efficacité ,sourire ,merci.Bonnes fêtes à tous ."

"J'aime beaucoup ce cultura, les conseillers sont à notre écoute . J'ai mis 4 étoiles car il n'y avait pas les livres que je voulais, mais j'y retournerais avec plaisir"

"Le p'tit point négatif c'est le faite d'encaisser soit même autrement dit de faire une partie du métier des employés Déjà qu'en rayon ils sont presque inexistant moins ils en font mieux ils se portent"

"Belle concurrence à la fnac continuez ,dommage qu'il n'y en ait pas plus près de chez moi"

"Beaucoup de choix. Très bon magasin.."

"Ce magasin à beaucoup d'articles toujours bien présentés. Cela donne envie de tout acheter. Les vendeurs sont aimables et de très bons conseils. Je recommande."

"Très bien pour trouver son bonheur 👍"

"Les vendeurs très professionnels et sympa"

"Un magasin qui refuse les tickets Kadéos en billetterie. Acceptés 30mn plus tard chez Carrefour pour le même concert. C'est bon à savoir, non ?"

"Magnifique magasin et bon accueil"

"Equipe très sympathique, de très bon conseil."

"Bon magasin. Bon accueil. Grand parking. Bons produits."

"Large choix de livres, CD, loisirs créatifs, papeterie."

"Boitier de jeu vidéo en rayon mais plus de stock ça fait 2 fois que je me fait avoir . Je ne retenterai plus chez eux."

"Magasin très grand avec vendeur et vendeuses cool et disponibles"

"Une enseigne qui propose bien trop de domaines, résultat : peu d articles dans chaque domaine . Exemple : rayon musique, qques guitares , mieux vaut aller chez un spécialiste de la musique ! Et ce sont tous les rayons pareil . Livres sur l aviation, il doit y a voir à peine 20 livres !"

"Conseiller agréable et disponible. Boutique bien rangée..."

"Personnel compétent et accueillant."

"Magasin de loisir assez pratique, il y’a pas mal de choix les rayons créatifs sont très bien."

"Super magasin personnel disponible et répondant bien à nos attentes"

"Sympas, il y a de la place pour se garer et l'intérieur est super. Seul bémol, le prix des articles un petit peu élevé pour certains mais sinon c'est super 👍"

"La personne que j'ai eu au téléphone n'a pas compris ma demande j'ai dû réitérer celle-ci d'une façon différente, ce qui m'a fait perdre du temps sur ma soirée. Dommage...^^"

"Très bon magasin et personnel très aimable. Une mention très bien pour les bons conseils de la conseillère au rayon peinture. C'est tellement rare de trouver des conseillers qui maîtrise leur sujet."

"magasin un peu fade,manque de produit innovent"

"On trouve pratiquement tout ! Le personnel très agréable ! Super sympa et très agréable comme lieu ! Mon fils y a joué au piano, il a aimé car le personnel est venu le féliciter 🫶"

"Très bien beaucoup De choix"

"Très belles endroits les vendeurs et vendeuses très sympathiques"

"Encore merci au responsable de ce matin pour accueil et son professionnalisme, il me semble que son prénom était Lucas ainsi qu’à l’ensemble des équipes ; Vous êtes au top 👍🏻"

"Très beau magasin dans lequel tout est fait pour s évader dans la lecture, la musique, la création,..... Grand espace dans lequel on se sent bien !"

"Ideal pour trouver des articles pour des activités manuels"

"Magasin super grand et bien fourni. Attention, futurs visiteurs, vous savez quand vous arrivez mais vous ne pourrez pas savoir quand vous en ressortirez 😏"

"Tres pro et bon accueil"

"Magasin spacieux et très bien agencé"

"Magasin toujours propre bien rangé et bien fourni"

"Très bien et accueillant"

"Grand choix et vendeurs sympathiques"

"Grand magasin. Personnel accueillant, souriant et disponible"

"Super magasin, il y'a beaucoup de choix je trouve toujours se que je recherche"

"Personnel super sympas"

"Le personnel est très accueillant, toujours là pour renseigner. Ils connaissent bien leurs rayons. On trouve tout ce que l'on veut"

"Hélas je n ai trouvé qu une seule des figurines Reine des neiges Twinnies pour l anniversaire de Lily. Par contre j ai trouvé un très joli livre avec plusieurs histoires du Grufalo pour l anniversaire de Romy"

"Très large choix, bien agencé, grand parking, prix dans la moyenne"

"Ça va on se fait moins suivre que chez la FNAC les agents les agents sont moins sur leur garde"