Cultura

"Lieu accueillent, du choix, faire une petite pause café, je profite également pour dire merci pour les conseils du vendeur au rayon hi-fi."

"J'avais laissé un avis très positif ( 5 étoiles ) il y a 2 ans mais depuis la réorganisation du magasin que s'est-il passé ? Le rayon jeux vidéo est désormais presque inexistant, tout comme le rayon film/série. Le rayon musique ( cd / vinyl ) a totalement disparu c'est incompréssible, je ne comprends pas du tout cette prise de décision.. le concurrent juste en face doit très certainement s'en réjouir... Bref je ne peux plus recommander ce magasin .."

"Depuis petite, ce magasin sait me faire rêver ! J'y trouve de tout, avec de la culture et de l'art, pour les grands comme pour les petits ... Personnel professionnel qui sait où et comment diriger le client ! Bien que les allées sembles étroites, les personnes aux difficultés pour le déplacement peuvent circuler; un parking s'y trouve pour les véhicules ... Nous trouvons de la littérature en tous genres, de la musique, des affaires scolaires, des jeux vidéos, des dvd, des toiles avec accompagnement artistique, un atelier créatif ..."

"La librairie est toujours très bien ainsi que les espaces dédiés aux loisirs créatifs. Par contre, il y avait un espace détente avec un snack où l'on pouvait prendre une collation qui a été remplacé par trois distributeurs à boisson (qui a également disparu). La section dédiée à la pratique de la musique a également été supprimé après une forte diminution. Bref, nous faisions un détour pour aller dans celui-ci, nous irons plus souvent ailleurs"

"Nous allons chez Cultura pour les fournitures beaux-arts, loisirs créatifs, livres, cadeaux d'anniversaire et désormais fournitures scolaires. Personnel accueillant, souriant er de bon conseil. Dommage en effet pour le snack mais je préfère avoir plus de Choix. Je recommande."

"Tres grand magasin tres spacieux tres propre et tres bien range .avec un choix de livres cds materiel informatiques. Presse etc et meme un espace repos avec tables bancs fauteuil distributeurs de cafes boissons et sandwiches .c est une des grandes enseignes du parc chanteraine.bravo tres bien parking ideal entree larges et claires bien adapte .pmr facilite .juste un point je ne vois pas de toilettes. Regles sanitaires serieuses gel distances etc"

"Magasin du Parc des chantereines à Gennevilliers rien à voir avec celui de La Défense voire de PLAISIR : rayons moins achalandé et surtout pas de toilettes!! Inadmissible quand on est sensé rester plusieurs heures agréables. Personnel moins serviable également. Très déçue"

"Déçue! Très peu de choix au rayon mercerie. Je venais pour une pince à pression vario et des boutons pression métal. La jeune femme qui m'a conseillée est polie mais pas très impliquée et pressée de retourner à sa tâche car elle m'a confirmé qu'il n'y avait pas besoin d'outils supplémentaire pour l'utiliser alors que si!! Il faut acheter les pressions de la même marque et l'outil est fourni avec. Résultat, je repars avec une pince inutilisable sans le kit qui va avec parce qu'il n'est pas commandé par le magasin. Question : Pourquoi ne pas mettre en rayon la totalité afin que le consommateur ne se retrouve pas comme un idiot avec sa pince à 15€ sans pouvoir l'utiliser ? Que cette jeune vendeuse m'ait poussée à acheter ça par ignorance ou volontairement, ceci casse l'image de confiance que vous souhaitez renvoyer. Ajouté à l'incohérence de vendre un produit partiellement, c'est peut être ce qui me poussera vers une des rares merceries de quartier où l'on trouve un interlocuteur qui s' y connaît... A bon entendeur! *Après un second passage hier, même constat! Le rayon mercerie n'est pas approvisionné suffisamment, au profit des opérations commerciales concernant les articles de Noël! Ce n'est pas normal qu'une grande enseigne telle que Cultura ne soit pas en mesure d'assurer la réception et/ou la mise en rayon d'articles (c'est la fonction 1ere d'un magasin de s' assurer qu'il n'y ait pas de trous dans les rayons) tout au long de l'année. Donc depuis 2 semaines, j'en déduis que l'information n'est pas remontée à la bonne personne (gestionnaire commande rayon mercerie par exemple) ou que cela ne semble pas avoir d'importance en comparaison des sommes d'argent importantes que génère le commerce de Noël... (bah oui la petite mercerie, ça ne rapporte pas grand chose!) Bref, j'ai envisagé de rajouter une étoile pour la sympathie et la disponibilité du personnel (je suis tombée sur la même jeune femme qui est restée à l'écoute malgré mon agacement 👍) mais cela ne remplace pas un rayon non approvisionné et négligé depuis plusieurs semaines."

"Dommage de vouloir supprimer les caissières, il faut penser aux nombreuses personnes agées et aux personnes plus jeunes mal voyantes qui ont beaucoup de mal à utiliser les caisses automatiques qui sont souvent de couleur noire et des écrans non adaptés. Disparition du contact humain et des emplois en moins. Une personne mal voyante que je suis."

"Belle enseigne où l'on trouve aussi bien du matériel de travaux manuels (peinture, bricolage, couture,...), que des livres et des jeux de société. Dommage que la réorganisation du magasin nous oblige à faire le tour à chaque fois pour accéder aux loisirs créatifs, c'est assez agaçant."

"Une équipe sérieuse et efficace. Toujours agréable et très arrangeant. Pour preuve, j'avais commandé un livre pour ma fille et il se trouve qu'il y a eu une erreur de ma part et bien à l'arrivée du livre, sans discussion j'ai été remboursé. Voilà un magasin qui prend soin de ses clients. Je n'ai jamais eu de soucis avec eux contrairement à leurs concurrents, comme la Fnac en face de cette même zone commerciale. Alors n'hésitez pas.... vous pouvez y aller sans soucis... vous serez bien servis !!!"

"Quand j ai besoin de fourniture je vais dans ce magasin. On y trouve beaucoup de choses .vous pouvez commander un livre et le récupérer en magasin il vous envoie un sms c est super pratique .bon acceuil personnel agréable et disponible. Il y a aussi un grand parking à disposition."

"Bon accueil et conseil des vendeurs, les commandes passées sur place ou par internet arrivent dans les délais annoncés. Grande papeterie / fournitures scolaires et rayon DIY / travaux manuels. Rayon jouet utile depuis la fermeture du magasin de jouets attenant."

"Déçue car pas de vendeuses conseil. Je me suis rendue dans ce lieux pour me faire conseiller pour un cadeau pour ma petite nièce de 12 ans impossible d'avoir un conseil par les personnes qui faisaient la mise en rayon, agacées elles m'ont demandé de faire mon choix moi-même de faire le tour du magasin que je trouverai bien quelque chose. Je suis partie sans rien acheté et suis allée en face à la fnac où j'ai pu être conseillé je suis répartie contente de mon achat, pour un montant de 295€ et ma nièce était heureuse de recevoir son beau cadeau."

"Pour les ouvrages recherchés. C'était très sympa j'ai trouvé tous ceux que je voulais et plus. Les hôtesses sont gentils."

"Ayant réservé par internet un tableau magnétique, nous nous sommes rendu sur place pour aller le chercher dimanche 8 septembre dernier. A l’accueil, un homme mal aimable nous répond qu’il n’a rien pour nous malgré la confirmation par internet. Puis nous avons insisté et après recherche il trouve notre tableau. Accueil minable, pas disponible pour nous renseigner pour les accessoires accompagnant le tableau, pourquoi employer des gens désagréables à l’accueil d’un magasin alors qu’il y a tellement de chômeurs peut être plus disposer à accueillir et renseigner les clients comme le poste le suppose ?!?!"

"Très bon magasin, choix très satisfaisant. Point d'amélioration : il y a encore de nombreux articles sans le prix à l'approche de Noël. Et des toilettes rendrait le lieu parfait."

"un grand choix de produits pour les arts créatifs. des jouets, de la musique , librairie. on a envie de tout acheter. personnel un peu leger tout de meme pour samedi après-midi pour avoir des renseignements. le prix de certains produits est également un peu élevé connaissant la concurrence, mais l'avantage c'est que c'est un produit que je suis sur de trouver a chaque instant."

"Immense magasin très bien achalandé. Peux de vendeurs mais qui connaissent bien leur magasin si on leur pose une question. J'espère qu'ils toucheront la prime :-) !"

"Magasin accueillant... bien rangé... propre... J ai eu besoin de renseignements sur des livres et un jeune homme m a immédiatement renseigné avec sourire et patience. Du coup, ça m a donné envie de passer une commande."

"Toujours agréable de s'y rendre. Une bonne odeur de livre neuf, du choix, énormément de choix. Des vendeurs disponibles et présents, bravo. Les prix sont un peu supérieurs à la concurrence sur les accessoires de décoration et les jouets."

"Vendeurs incompétents au rayon des livres ! Je regarde sur internet si le livre est disponible dans ce magasin : 8 en stock. J'ARRIVE, le livre est disponible QUE SUR COMMANDE. Deux vendeuses différentes me précisent qu'en le commandant le vendredi il arrivera lundi.... Je commande, je PAIE.... en revenant le lundi (pourtant peut avant la fermeture) le livre n'y est pas, je demande donc un remboursement ! Impossible parce-que le livre n'est pas arrivé ! MAGASIN ET SERVICE NUL !"

"Beaucoup de choix tant pour les livres que pour les loisirs créatifs et les jouets. On peut trouver facilement ce que l’on souhaite, des idées de cadeaux ou d’activités. Toutefois, le rayon livres, en particulier pour les romans mériterai d’être mieux organisé en faisant des catégories par pays/continents pour les auteurs."

"Magasin bien achalandé pour les loisirs créatifs et la culture. Un bon rayon produits de bureau."

"J'ai fait une réservation sur le site Internet, j'ai reçu une confirmation indiquant que ma commande était disponible, avec les horaire d'ouvertures du magasin, juqu'à 19h30, j'arrive en magasin à 19h15, j'ai été mise à la porte de manière forte désagréable en prétextant que le magasin ferme à 19h10 suite aux mesures d'hygiène liées au covid-19. C'est quand même pas compliqué de mettre à jour ses horaires d'ouverture dans ses propres systèmes et sur google. C'est pas sérieux pour une grande enseigne comme Cultura!"

"grand magasin, spacieux et très complet. le rayon dessin, collage, bricolage est très complet ainsi que le rayon articles de pâtisserie. le rayon jouet est un peu juste a part pour la partie lego qui est pas mal. grand parking spacieux et gratuit."

"Venue à la fermeture pour gâter mon petit neveu Le personnel était à l’écoute, et réactionnel Je N’ai pas sentie l’addition salée, grâce au professionnalisme du caissier, et mon doudou était tout content d’avoir enfin trouvé ses dinosaures. Je recommande."

"Une caissière très professionnelle et une autre qui ne voulait certainement pas travailler le 15 août. Et qui ne voulait pas qu'on lui pose trop de question puisqu'elle ne se sentait pas concernée. L'endroit est propre et bien tenu, juste une des deux personnes qui n'est pas compétente, c'est sûr."

"Du choix dans la lecture bien agencé"

"Bonsoir Cultura, la culture très important dans la vie de te les jours des produits de Bonne qualité."

"Ils ont réduit l'espace à Cultura. Moins de choix et les vendeurs sont moins agréables qu'à l'accoutumé. De plus, je trouve que les prix ont augmenté, je devais acheter deux cartes pour 2 départs dans mon travail et je les ai payé 8.99€ l'unité, aberrant !"

"Je suis choquée de la tournure de ma visite. En rayon, je croise une demoiselle assise en train de faire son rayon, avec 2 collègues à elle. Celle ci sans même me jeter un regard me dit d'aller dans un autre rayon. Je vais donc, je ne trouve pas. Je me présente en caisse avec un article et demande à l'hôte de me demander un vendeur en expliquant que la demoiselle croisé n'était pas agréable et n'avait clairement pas envie de me renseigner. Celui ci me dit qu'il n'y a que elle. Je répond donc que j'ai vu d'autre vendeur en rayon. Il prend donc le téléphone pour appeler quelqu'un. Je lui donne mon article pour le régler celui ci le jete d'une façon agacé sous sa caisse Outré de son comportement je lui rétorque que l'article je souhaite l'acheter. Sa réponse avec une intonation des plus désagréable m'a fais sortie du magasin, sans rien acheter et sans même dire au revoir !"

"J'adore les magasins Cultura, et celui-ci n'y fait pas exception. Il est vaste, avec beaucoup de rayonnages part thèmes ( littérature, peinture, DIY, JOUETS...) Les employés sont des connaisseurs et surtout des passionnés, c'est franchement une boutique où on y va avec plaisir. Magasin Cultura à voir si vous êtes dans les environs, on est rarement déçu lorsque l'on y passe. Je le recommande sans hésitation"

"Venue cette semaine et trouvé le magasin entièrement remanié. Quel dommage, plus de rayon mercerie ni de laines à tricoter. J'avais déjà regretté l'année dernière la disparition de la cafeteria bien pratique. Fan de bit-lit, je n'en trouve pratiquement plus en rayon, il faut les commander m'a dit la vendeuse."

"Super magasin ! Le personnels est tjr dispo, connaissent bien leur rayon tjr les bons renseignements et conseils sans nous forcer à acheter. Un grand merci au vendeur du rayon enfant ! Hyper réactif ! Petit bémol, il manque un rayon musique comme à franconville.."

"Les employés sont très bien mais le Magasin est toujours en manque de produits. La je voulais des punaises sur le site c'était ok et sur place zéro pièces."

"Ceci est avis de l'enseigne Cultura et non un avis sur le magasin Cultura de Gennevilliers en tant que tel. Sur le site internet de Cultura, je ne sais pas ce qui se passe, mais vous ne répondez jamais au téléphone (j'ai passé plusieurs fois des appels à votre numéro Crystal, j'ai attendu plusieurs fois un quart d'heure au téléphone que quelqu'un veuille bien décrocher, rien....), je vous ai envoyé plusieurs fois des emails pour une question sur une commande, personne n'y répond (je vous ai écrit samedi 21 novembre puis mardi 24 et encore après, jamais vous ne répondez alors que votre service client s'engage a répondre sous 48 heures ouvrées....) c'est très détestable. J'ai fait l'effort de commander sur le site en période de confinement (avant la réouverture des magasins) pour faire travailler le commerce, et si possible français. vous avez livré ma commande en quasiment 10 jours, c'est extrêmement long et incompréhensible à une époque où tous les flux logistiques sont traités très rapidement. L'équipe de direction est totalement hors du temps et ne comprend rien aux impératifs du marché. Et après aux journaux télévisés, on entend des gens se plaindre que les français achètent sur Amazon.... bien dommage qu'une société française comme la vôtre n'arrive pas à s'organiser un minimum pour traiter rapidement les commandes et avoir un service client joignable et disponible. Bon courage de continuer à travailler dans ces conditions mais moi en tant que cliente, j'ai le choix, et ça ne sera plus celui de Cultura...."

"C est un magasin très accessible puisqu il bénéficie d un parking adapté à tous. Le lieu est spacieux propre la signalitique est claire, le personnel attentif, disponible et aimable respectueux des règles sanitaires. Je le recommande vivement"

"Premier jour du mois et beaucoup d'artcles manquants entre autre au rayon broderie le coton perlé pas un seul en me tournant vers une vendeuse elle ne savait pas ce qu'est du coton perlé, je trouve cela un peu léger. J'espère ne plus avoir ce genre de deconvenu."

"Propre et agréable pour se déplacer. Très bien desservi par les transports en commun. Je n'ai pas eu l'occasion de demander conseil à un vendeur mais j'ai été bien accueilli. Je reviendrai 😌"

"Ayant du mal a me repérer pour les prix des toiles,j'ai demmandé renseigement a la vendeuse qui m'a répondu froidement en m'envoyant limite balader. Je suis ensuite revenu vers elle pour des feutres POSCA , j'ai tout de suite compris que je la faisais suer (pour rester polis) elle m'a très mal parlé. Le caissier assez bizarre qui demande a verifier si mon sac est vraiment vide... Bref très mal reçu... 1☆"

"Une enseigne d'exception pour ma part qui me rappel les années où j'allais à Virgin Megastore sur les Champs-Élysées. Le personnel est vraiment très sympathique et on voit tout de suite qu'ils aiment leur travail merci à eux pour leur professionnalisme et leur disponibilité"

"On as commandé un livre il y à deux semaines envoyé un mail afin de savoir où ça en était rien juste une annulation sans nous prévenir aucune excuse Pfff pas pro et j'ai ma femme qui porte le voile qui c'est déjà rendu dans le magasin on lui as bien fait comprendre qu'elle était pas chez elle pourtant elle est dans l'enseignement !!! Honte à vous d'avoir des préjugés sur des gens que vous ne connaissez pas !!!! On ira à la Fnac !!!"

"Déçu à la suite des travaux ! Nombreux articles en disparitions. Avantage bien situé sur grand parking. Prix correct avec du personnel aimable"

"J'adore ce lieu ! On trouve toujours ce qu'on veut et même plus ! 😍 Et les vendeurs/vendeuses sont toujours à l'écoute et au top pour les conseils. Je recommande à fond !"

"Magasin propre et accueillant. Accessible aux personnes a mobilité réduite. Large choix de produit, du loisirs créatifs intéressants pour tout âge. Avec le covid, respect des consignes, procédures de sécurité et des gestes barrières. Les personnes à l'accueil. Avis positif. Je recommande avec plaisir"

"Très bon magasin mais un peu étriqué par rapport à celui de la défense.. Attention si vous y aller avec vos enfants il faut savoir que le masque est obligatoire pour les enfants à partir de 11 ans... Et non au dessus de 11 ans... Pensez au masque sinon vous ne pourrez pas le faire entrer"

"À la recherche d'un cadeau pour notre plus petit (1 an). Nous avons trouvé notre bonheur - œuf musical - instrument de musique en bois - livre bébé En bonus un petit tour au rayon jeux vidéos mais les prix sont non compétitif 59,99€ le jeu switch... Les normes covid sont présente, donc gel à l'entrée et à la sortie. Sinon rien de particulier c'est toujours le magasin cultura comme on l'apprécie. Il y a beaucoup de choix et les rayons sont bien présentés."

"Magasin propre et grand il y a tout les références qu'on cherche, les vendeurs sont incroyablement compétents et super sympa c'est rare d'être autant bien reçu !!"

"Conseillers au top: professionnels, à l'écoute et sympathiques, ce qui n'est pas rien. Rayons biens agences et bien achalandés. Facile d'accès en transport. C'était une découverte (avant j'allais à Vill'Up) mais je braverais de nouveau le T1 bondé poir y aller."

"Espace accueillant : propre et bien éclairé. Le service après vente est très professionnel, à l'aide d'un nouveau logiciel, Robin a pu retrouver la transaction, le ticket cadeau perdu. Le cadeau faisant doublon avec un jeu de construction déjà en possession par ma fille. Ainsi j'ai pu obtenir un échange, un avoir. Le magasin de Franconville étant en rupture de stock du jouet désiré, la vendeuse a pris le temps de rechercher où s'en procurer un. Je me dirige prestement sur Cultura Gennevilliers pour satisfaire ma fille. Mille mercis à tout le personnel."

"Ils ne font aucun remboursement quand tu ramènes un achat. Seulement des avoirs. En période de fête, ils pourraient faire des exceptions. Surtout quand tu dépense ms près de 130€ de leur magasin de m*... pour un cadeau. C'est une honte. 🤬😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬"

"Je viens d'acheter un seul article : un taille crayon à moins de 3 euros. La caissière avec des lunettes d'origine maghrébine parlait et surtout s'est exprimée séchement lorsqu'elle m'a fait comprendre que les caisses libre service n'étaient pas ouvertes. la caisse c'est par là d'un ton désagréable. Il y a des formules pour éviter au client de se sentir agressé. excusez-moi ou monsieur la caisse est fermée . Ou venez ici pour que je vous encaisse. Elle n'était absolument pas débordée vu qu'il n'y avait personne. ( 17 janvier 2022 vers 17h15-20 ). Oublié ce désagrément fort désobligeant le magasin est plutôt bien achalandé et bien rangé mais certains staffs n'ont visiblement pas l'éducation ou le professionnalisme nécessaire(s) pour ce métier. Elle n'a même pas daigné de me saluer lorsque je suis parti. un bonne soirée , etc ça ne mange pas de pain. C'est un minimum. Je sanctionne d'une étoile ce magasin du coup pour certains vendeurs vraiment malotrus. Je suis la première personne courtoise. Je sais que nous traversons une période de crise sanitaire , que ce sont les périodes des soldes mais en aucun cas un client ne doit être si mal considéré. Je ne reviendrai probablement pas. Ce qui est dommage car le magasin a des qualités indéniables. Une personne pour ruiner les efforts fournis pour rendre Cultura attrayant et fidéliser la clientèle. De plus il y a la Fnac en face qui a une approche clientèle bien plus avenante. A EVITER."

"Très déçu du comportement et politique du magasin de Gennevilliers. J ai acheté plusieurs livres d une même collection et en passant à la caisse, surprise, les prix étaient supérieurs au prix affiché en rayon. Le directeur du magasin a reconnu qu il y avait une erreur d étiquetage mais n a pas voulu m appliqué le prix en rayon. J étais avec mon enfant et les livres étaient pour lui, et pour ne pas le décevoir, j ai donc payé les livres au prix supérieur. C est mon dernier achat dans cette enseigne qui induit les gens en erreur en affichant des prix erronés et en n assumant pas ses erreurs."

"Ce magasin est juste génial surtout pour les loisir créatif. En termes de choix mais aussi en termes de service les vendeurs son mot non seulement présent mais aussi dans le conseil. A choisir entre le géant de ce types de magasinFnac Cultura est devenu mon premier choix."

"Super expérience. Le personnel est très poli accueillant et aidant. Ils prennent le temps pour vos questions et sont à l'écoute avec le sourire. What else? 😁"

"Merveilleux , j’ai été reçu par Justine si je me trompe pas , elle est exceptionnel très patiente , réactif à ma demande , connaît ses produits et d’excellent conseille merci d’avoir ce genre de vendeuse et conseillère encore disponible bravo ! Merci ,signée la damme de la personalisation des kinder ."

"Mon petit lieu favoris pour y chiner la dernière carte routière, un CD ou un jeu de plateau Dans la zone d'activité, grande capacité de stationnement Personnel disponible pour donner un conseil ou une indication J'aime cet endroit"

"Franchement un magasin top équipé super pro et les produits au top pour mon Fils adoré la peinture et faire de la création c le magasin idéal à des prix très abordable vue de la qualité 10/10"

"Pas mal ...mais dur dur pur trouver : déjà quelqu ' un pour vous renseigner et qui sache bien connaître les rayons : un peu galère !!!! Dommage. Pas très professionnel...."

"Cultura est super sympa, il y a plein de choix et plein de choses à acheter. Avec mes enfants chaque année nous faisons nos courses pour la rentrée scolaire. Il y a plein de choses chouette !!! Vraiment j'adore !!! 👍🏾👍🏾😃"

"Beaucoup de choix. Le rayon papeterie pour la rentrée bien organisé et bien fourni. Personnel sympa et souriant."

"Mon magasin de référence pour tous mes achats de livres, CD, DVD, papeterie ... Réservation en magasin ou commande en ligne, selon les disponibilités. Promos intéressantes pour la rentrée scolaire. J'y vais au moins une fois par mois."

"J'aime beaucoup ce magasin qui propose une large game de produits pour les loisirs culturels. Mais j'apprécie egalement le rayon livres. Les prix sont justes par rapport à d'autres enseignes. Les conseils des vendeurs est pertinent. Dommage que les rayons musique et vidéo soient trop réduits."

"Très bien accueilli par un vendeur passionné qui m’a donné d’excellents conseils. Il n’a pas compté son temps…"

"J'aime beaucoup ce magasin qui propose une large game de produits pour les loisirs culturels. Mais j'apprécie egalement le rayon livres il y’a du choix pour toutes âges . Les prix sont corrects. Les vendeurs/vendeuses sont très professionnelles"

"L'endroit est grand et bien structuré. On y trouve majoritairement tout ce qu'on recherche. Beaucoup de salariés présents dans les rayons."

"J'adore cet endroit !! Je trouve de tout des livres, des pierres précieuses, des affaires scolaires. Également tout ce qu'il faut pour faire de la peinture également de quoi occuper des enfants. Je le recommande !"

"J'aime beaucoup les Cultura. Je trouve que le rapport qualité / prix pour les achats d'art plastique est très bien pour des non professionnels comme moi. Le personnel est très accueillant et souvent de bon conseil. Je m'y rends pour les livres jeunesses et pour mes achats d'art plastique. Petit inconvénient, Cultura est un peu loin de la station du RER, il y a un peu de marche."

"Ce cultura est assez grand avec pas mal de rayons (grand espace livre, jeux vidéos, musique, papeterie, jeux éducatifs, accessoires de décoration, peinture, modelage, il y a même un espace journaux et magazines). Le magasin est bien rangé et les vendeurs sont en général au petit soin, mais ne vous harcèle pas. Gros point Positif : ouvre le dimanche et quasiment toutes les cartes cadeaux, réductions sont acceptés ce qui est rare."

"Un important espace et un vaste choix dédié aux livres, bien exposés et classés, est un atout appréciable dans ce magasin également bien pourvu en papèterie, jeux, loisirs créatifs... tout incite à y flâner et à vous tenter !"

"Un accueil excellant, des employés près à vous aidez et un choix de livre varié, de nouveaux livres inconnu et ceux du moment avec une section religion au petit oignon !"

"Beaucoup trop cher mais très large choix d'outils de création, divertissement, Artisanat... Super magasin !!!!"

"Excellent, rayons très bien rangés et facile à trouver son bonheur. De plus les conseillers sont très à l’écoute et toujours souriant :D"

"Le Cultura est assez grand avec un large choix les employés ont été aimables et mon bien renseigné. le prix hors période de solde reste un peu élevé mais pendant les soldes de bonnes affaires à bon prix"

"C'était un peu mieux avant J'étais en recherche de loisirs créatif et je n'ai pas retrouvé le tricot ni la broderie"

"Difficile de trouver un vendeur disponible c'est dommage la cafétéria il y a quelques années a disparu le personnel reste professionnel et charmant"

"Catastrophique ! Commande indiquée comme disponible en magasin, je suis venu du 15ème arrondissement spécifiquement pour récupérer la commande, après plus d'1h de transport, les vendeurs indiquent une erreur, le produit n'est plus disponible. J'ai donc refais plus d'1h de transport pour rentrer sans le produit souhaité."

"Je m'y suis rendue pour acheter des cadeaux de Noël et il y a du choix. Dès livres, des jouets éducatifs, des jeux de sociétés et des jouets créatifs. J'ai trouvé ce que je cherchais."

"Magasin bien achalandé. On y trouve beaucoup de références et le personnel est sympa et disponible"

"Retrait après réservation car article non dispo dans mon cultura. Service rapide et efficace. Assez bon accueil. Satisfaite."

"J'aime beaucoup ce magasin. On y trouve tout ce dont on a besoin en culture multimédia papeterie etc.. équipe très professionnelle."

"Très bon accueil dans ce magasin, le personnel est aimable est patient ! Je recommande."

"Personnel disponible et compétent, à l'écoute des besoins du client. Magasin spacieux et cohérents dans ces lineaires"

"Bon magasin, pratique à chercher ce que l'on veut car c'est bien trier. Personnel sympathique et j'aimerai mentionner la magnifique peinture de Yone dans le magasin qui est super belle."

"Top, magasin bien organisé où nous pouvons trouver beaucoup de choix en librairie, papeterie et art plastiques."

"J'y passe de temps en temps pour acheter des jeux de société et j'ai toujours une superbe expérience client, les conseillers de vente sont très sympa 😊😇🎉😁"

"magasin on y'a pas mal de choix librairie musique fourniture scolaire activité manuelle...conseiller réponds rapidement à la demande"

"Très bien accueilli par un vendeur passionné qui m’a renseigné sur les coffrets cadeaux. Il n’a pas compté son temps…"

"très bien organisé super pour les créa! le seul point négatif c’est que la sélection des livres en VO anglais n’est pas assez large et qu’il en faudrait plus sinon c’est top!"

"On peut trouver facilement ce qu'on cherche mais il y a un vice caché c'est le prix de certains produits."

"Magasin propre et bien rangé. Dommage qu'il soit petit"

"L'acceuil le service au public oui, mais meme si vous venez claquer des centaines d'euros, si votre enfant a besoin d'aller aux toilettes on vous envoie paitre en pretendant qu'il n'y a aucune toilettes. Quand on veur s'adresser a un public famillial on prend en compte les besoins des enfants et on ne dit pas aux parents que leue enfant n'a qu'a faire dans les allées. Ce dedain, ce mépris et cet irrespect sont juste scandaleux"

"Rayons vides, de moins en moins de livres en présentation. Mais on peut commander... Quel intérêt d'aller en magasin ?"

"Personelle serviable et bien renseigné. Dans ce cultura vous pourrez trouver ces différents rayon : Livre manga bd Cartes a jouer, magic, Yu-Gi-Oh Jeux Playstation xbox Nintendo Papeterie Creation Jeu de société Peinture La plus part de ce que vous trouverez labas pourra etre payer avec des cheques Culture c'est bon a savoir :)"

"Vraiment génial manque juste un petit rayon avec quelques instruments de musique pour que ce soit parfait comme Cultura Herblay."

"Un service client de qualité ! Un magasin accueillant et structuré, je recommande fortement. Cultura c'est la culture pour tous 😁😎"

"Franchement niveau art il y a de tout et j'ai hâte d'y retourner pour pouvoir acheter les matériels dont j'ai besoin 👌🏽 Un peu cher mais sa vaut le coup et heureusement qu'il y en a par paquet 😉"

"On ne trouve plus de carte prépayé pour les jeux vidéos, seulement des cartes cadeaux qui sont impossible à acheter avec des chèques cadhoc. Assez dommage car j’aimais venir chez Cultura prendre un livre + une carte prépayé pour compléter mon achat en cheque cadeau… mais maintenant impossible du coup, j’irai à la Fnac"

"Très beau magasin, livres DVD, peintures, dédicaces d'auteur.. loisirs..vendeurs très sympas. Produits moins chers que fnac.."

"Nous avez fait un atelier de mosaïque super sympa ! je vous conseille cette activité et ce cultura. ps : la responsble de l’activité était adorable !"

"expérience mitigée entre un vendeur agréable et un magasin dans l’incapacité d’ encaisser des tickets cadeau. s’ajoute a cela une personne en caisse qui a tout l’air d’être blasé quand on parle avec elle. bref j’ai surement pas eu de chance ce jour la"

"Nous avons passés un super moment lors de l'atelier mosaïque du samedi après-midi animé par Marine :)"

"Personnel aimable et serviable. Beaucoup de choix en littérature. Promos intéressantes surtout pour la rentrée scolaire, et rayons bien fournis"

"Très spacieux, un large choix dans tous les rayons. Les vendeurs sont sympathiques et compétents."

"J'y vais régulièrement depuis longtemps. Le personnel est top. Disponible. Souriant. Ça fait plaisir en plus des nombreux produits disponibles. Je n avais pris le temps de mettre un avis. C'est fait. Merci à vous Cultura gennevilliers 😊"

"J'ai trouvé des choses très intéressants que je ne trouve pas dans d'autres magasins!!"

"Super par contre dommage qu’il n y ai pas plus de références"

"Grand choix de produits notamment en librairie et articles pour art décoratif et peinture"

"Magasin propre et le personnel très agréable. Je recommande vivement."

"Toujours très performant. Quel plaisir de discuter avec des personnes sympathiques qui procurent des conseils judicieux avec passion, compétences et sourires Bravo! J'y reviens avec plaisir."

"Des magasins toujours bien organisés où on trouve tout pour les loisirs et la culture"

"Déçue je n'ai pas trouvé de perles de swarovski ce qui était très varié avant."

"Pire magasin, le personnel crie au téléphone et vend des produits même pas disponible sur leur site internet, n'y allez surtout pas, et qu'en plus il y'a une fnac juste à côté"

"Quand je suis passée, il y avait du monde, mais on m'a tout de même orientée vers ce que je cherchais. En plus, la vendeuse est revenue vers moi pour savoir si j'avais trouvé ce que je cherchais. Elle est restée avec moi et m'a bien conseillé. Le prix des produits reste abordable mais je reviendrai surtout pour les conseils des gentils vendeurs."

"Excellent accueil, la stagiaire DIKRA ce jour-là m'a très bien conseillé !"

"Parking gratuit devant, Magasin bien rangé. Circularisés (cette technique est pénible et m'a plusieurs fois arrêté dans des achats. Pourquoi ? Car à la fin du parcours déterminer repensant à un livre ou matériel que j'ai pu voir, le fait de refaire tous le chemin m'a démotiver. Et on prend moin le temps de regarder dans les rayons qui sont sur les côtés, on va plutôt directement au caisse. Le fond du magasin après les BD est une zone froide, vide. Personnel disponible, agréable et réactif. Merci."

"Magasin bien tenue, employés accueillants, serviable, renseignent correctement. Une Touria en caisse vraiment chaleureuse et pro à la fois ! Je recommande ce Cultura !"

"Magasin intéressant pour des activités manuelles. Le personnel est très serviable 😊"

"Toujours aussi agréable de se balader dans les rayons où qqchose vous fera obligatoirement envie."

"Les choix sont très bien l accueil très agréable"

"Déjà on pourrait y rester des heures, j’adore ce magasin. Mais en plus cet après-midi je suis tombée sur une jeune femme à la caisse particulièrement sympa, patiente et à l’écoute. Elle mérite à elle seule les 5 étoiles !"

"J'adore ce magasin, toujours bien rangé, personnel souriant et aimable"

"Ça serait bien si au moins un employé sur cinq disait bonjour dans ce grand magasin.le magasin en lui même est très propre et bien achalandé"

"Magasin toujours propre, très bien rangé, avec du choix et articles en stock. Très agréable d'y aller."

"Trop bien. Magasin agréable, super bien tenu donc on se repere facilement. Pour les employés que j'ai croisés: serviable,à l'écoute. J'y suis retourné d'ailleurs."

"C'est l'un de mes magasins préférés, il y a toujours des nouvelles créations. Je craque souvent"

"Cultura propre et bien rangé Personnel agréable et aidant"

"J'adore ce magasin, toujours bien rangé, personnel souriant et aimable. Magasin agréable, super bien tenu donc on se repere facilement. Pour les employés que j'ai croisés: serviable,à l'écoute. Déjà on pourrait y rester des heures. Quand je suis passée, il y avait du monde, mais on m'a tout de même orientée vers ce que je cherchais. En plus, la vendeuse est revenue vers moi pour savoir si j'avais trouvé ce que je cherchais. Elle est restée avec moi et m'a bien conseillé. Le prix des produits reste abordable. Très spacieux, un large choix dans tous les rayons. Ce cultura est assez grand avec pas mal de rayons (grand espace livre, jeux vidéos, musique, papeterie, jeux éducatifs, accessoires de décoration, peinture, modelage, il y a même un espace journaux et magazines)."

"J'ai trouvé ce que j'étais venu chercher, personnel au top"

"Nous avons trouvé tout ce dont nous avions besoin. Le personnel est très gentil et efficace."

"Une enseigne pour tous, avec du matériel d'art pour les amateurs ou professionnels. Des bouquins à foison, etc. Un personnel souriant, sympathique et disponible. Une adresse que je vous recommande sans hésitation."

"La personne à l’accueil de ce jour était d’une très grande gentillesse. Le magasin est très agréable à visiter."

"Un véritable plaisir de déambuler dans les rayons. Une variété de livres. Personnel accueillant."

"Accueil parfait, et des employés à l'écoute du rayon à la caisse en passant par le retour produits effectués a l'accueil du magasin 30 min après pour une erreur d'achat rien à redire l'employé était génial avec un grand sourire. Franchement je ne regrette rien à ma venue chez Cultura. Maintenant si vous recherchez a embauché je suis là. 😉"

"Magasin vraiment agréable, bien rangé, bien organisé, personnel sympa. Je recommande."

"On trouve vraiment tout ce qu'on veut. Seul bémols le coin film série est rikiki.... Je veux bien qu'avec les plateforme on peut regarder ce qu'on veut, mais pour ceux qui sont de l'ancienne école je trouve ça dommage."

"J’ai bien aimé ce Cultura. Le magasin était propre et bien fourni et les conseillés étaient courtois et serviables. J’aime beaucoup Cultura en général pour la qualité de l’expérience en général. Ce magasin répondait à ce Standard :)"

"Vigile a la con ne pas mettre un pieds dans ça magasin"

"Super magasin, commande par internet possible et retrait rapide !"

"Je fais plusieurs kilomètres pour me rendre dans ce magasin. En effet, c'est le seule endroit où l'on peut retrouver livres et matériel de création. C'est très précieux. Toujours de bonnes idées et des prix correctes. Ne changez rien !"

"Il y a vraiment de tout ; dessin,jeux,livres etc.."

"Super, Il y a même un rayon où l’on peut trouver des choses pour la pâtisserie, par contre je trouve certains produits très chère."

"Super journée tres sympa"

"À l'entrée l'accueil est très gentil très aimable on peut faire du sport tranquillement plein d'équipement disponible et j'adore les groupes du cours franchement je recommande cette salle de sport et tous l'équipe"

"Je ne suis jamais déçu quand je me rends dans se magasin, on y trouve toujours sont bonheur que se soit des bouquins de grand auteurs, des activités pour enfants, des mangas, des jeux vidéo, etc..."

"Personnel très souriant et agréable. M'a aidé à m'y retrouver dans tous ces livres."

"Beaucoup de choix très facile demande renseignement les employés sont a l écoutes"

"Choix et personnel très sympathique..."

"Magasin ou ce trouve une multitude de livres, jeux vidéo et activités créatives"

"Toujours un plaisir d'aller chez Cultura. Les rayons sont bien agencés, le magasin est lumineux. L'accueil des vendeurs est chaleureux"

"Vaste et variés, tous et toutes trouverez votre bonheur"

"top, des produits au top, une disponibilité du personnel au top."

"J'apprécie particulièrement l'espace beaux-arts, où l'on trouve du matériel un peu moins cher que sur internet et d'autres enseignes spécialisées. Aussi le stock affiché sur le site est fiable, une fois arrivée en magasin 👍"

"Un magasin très spacieux avec beaucoup de choix et un personnel sympathique."

"Fait trop chaud a l' intérieur"

"Large choix de livres, jeux de société et fournitures scolaires et de dessin"

"Bonne disposition des rayons Les employés sont à votre écoute."

"J'adore ce lieu, j'aime bien déambuler parmi les rayons de livres et autres, même si je n'ai rien à acheter."

"Beaucoup de conseils mais per de magasins sur Paris"

"Rayon bien ranger et vendeur très disponible"

"J'adore allé flâner dans les rayons de cultura ! Un détour par les polars/thrillers et autre livres de ce genre, puis ensuite vers les cartes de tarots et oracles pour finir ensuite par les jeux de société et les DiY."

"J'ai eu la chance de trouver le livre OVNIS (de Luc DINI) diponible à l'achat alors qu'à la FNAC plus d'exemplaires disponible"

"Accueil souriant, équipe disponible pour vous orienter."

"J'adore ce magasin mais pas mon porte monnaie 😄"

"Magasin très propre et personnel a l écoute 👍"

"Ce n est pas la première fois que je viens ici acheter des bouquins et y’a jamais personne pour nous renseigner . De 1 : je me dirige vers une dame pour me renseignée . Elle voulait clairement pas m aider ni quoi que ce soit .. honteux . Je lui poser les questions et tourner la tête pour repartir !! . Lola si vous ne voulez pas travailler , partez !!! Ni bonjour ni au revoir ni rien du tout !! Plus jamais chez vous , la fnac est pas loin donc n hésitez pas !!!"

"Le magasin est sympa MAIS j’ai acheté un wonderbox Disneyland pour offrir comme cadeau à Noël, et puisque d’autres personnes de sont joint avec moi pour offrir ce cadeau, je suis retourné à cultura pour faire échanger cette box et prendre une autre box encore plus chère ! Et bien il est impossible d’avoir un remboursement sur une wonderbox ni de l’échanger !! Cultura ne l’indique nulle part, ce qui est illégale ! J’ai contacté wonderbox pour un remboursement, ils m’ont indiqué qu’il fallait que je fasse une demande de rétractation (vous avez seulement 14jours) et de renvoyer la box à mes frais !! Pour ma part, wonderbox c’est fini, leurs pratiques commerciales sont plus que douteuse, et cultura ne communique pas sur ces points de détails importants !! Bref wonderbox vendu chez cultura plus jamais et a fuir …"

"Beaucoup de choix et lieu agréable"

"Accueil super et le personnel est très pro et agréable"

"Équipe très accueillante et professionnelle ! J’ai particulièrement apprécié la gentillesse et la douceur de Murielle, encore merci."

"Pas grand chose en rayon maquette 😢"

"Propre et bien achalandé. Accueil agréable. Tout est très bien 😊"

"Contrairement à la Fnac, on y trouve la presse"

"Dommage qu'il n'y ait pas une meilleure interactions entre les vendeurs et les clients, Également qu'il n'y ait pas un branding plus attrayant et convivial, les créateurs sont normalement très créatifs. Sinon c'est une très bonne enseigne."

"J'adore ce magasin, plein de choix et personnel au petit soins, ont trouve des livres, des jouets, tout ce qu'il faut pour faire de la peinture, de la poterie la papeterie... Magasin agréable en plus"

"Pour ma première visite, j'en garde un bon souvenir, magasin propre, tout est bien rangé et l'ambiance calme. Les vendeuses sont polies, souriante et disponible. Bien heureusement, j'ai pu trouvé un calendrier 2024 /2025. Comme ils acceptent les chèques culture, j'y retournerai sûrement. Je recommande cultura."

"Beaucoup de livres et surtout 1 rayon activités manuelles"

"Des pros (y a des cas à côté qui font ressortir le professionnalisme de l'équipe Cultura). Rien d'autre à dire."

"Bon magasin diversifier"

"Des très bons prix"

"Dommage le rayon instruments de musique a été fermé"

"Cultura de Gennevilliers a toujours été un lieu agréable, avec tous les produits nécessaires. Le staff est toujours professionnel, aimable et respectueux, et ce depuis plusieurs années !"

"Très accueillant, équipe de bon conseil. J'ai eu droit a un livre offert en sortie de magasin sur un petit stand au choix. Beaucoup de choix d'articles"

"Vendeurs agréable qui se déplacent pour vous aider à trouver même quand ce n'est pas leur rayon"

"Le cultura est très bien ,le personnel assez agréable, cependant j'ai fait une commande en ligne en click and collect auxquels j'ai dû attendre 1 semaine j'ai fini par annulé, étant donné que le statut de ma commande n'avançait pas."

"Un très bon magazin ou achetez des livres"

"Vendeur accueillant et disponible"

"Magasin très bien aménagé. Très grand choix de livre pour tout type de lecture. Réponds également au besoin scolaire de tout niveau. Seul bémol il manque de personnel pour le conseil."

"Magasin très grand avec du stock . J'y suis allée pour des fournitures et c'est le top"

"Magasin idéal pour faire des cadeaux j adore"

"Large choix pour les loisirs créatifs"

"Grand magasin avec des rayons divers et complets."

"Pas mal"

"Super magasin. On y trouve de tout. J’y trouve tout mon matériel pour la peinture sur toile, l’argile auto durcissante et la pâtisserie. J’y achète aussi des livres et des mangas, et j’y ai même trouvé de l’encens. De plus, le personnel est sympathique et efficace."

"Assez grand et on trouve de tout niveau papeterie par contre déçue qu'il n'y ai plus la section multimédia qu'ils avaient auparavant."

"J'ai toujours aimé aller dans les magasins Cultura... L'inspiration vous vient si facilement lorsque vous voyez tout ce qu'il y a là"

"Excellent magasin, on trouve de tout surtout pour les créativité pour les enfants. Le personnel est très aimable, souriant, et aux services de la clientèle. J'ai adorée"

"Cultura bien achalandé et personnel très sympathique"

"En dépannage,et encore... Mais le personnel est vraiment très accueillants.... Je préfère celui de la Défense"