E.Leclerc Espace Culturel Librairie

On peut y trouver beaucoup de choses intéressants. Le personnel agréable. Par contre sur certains heures trop de monde.

Conseiller de vente jeux vidéo , hautain et pas du tout commerçant , a éviter malgré un magasin et des rayons agréables

Génial ! Rien à voir avec l'espace culturel du pian Médoc qui vend des frigos 😂 on adore les rayons, le choix, la qualité de ce qui y est proposé. On préfère faire un peu plus de route pour y aller, on sait qu'on en sera jamais déçus ! Puzzles de top qualité, jeux vidéos à prix imbattables, activités pour les enfants nombreuses et variées, on est ravis !

Magasin très bien, on y trouve de tout. Espace clair et bien rangé. Les vendeurs y sont toujours de bons conseils

Espace culturel riche, on trouve toujours ce que l’on cherche et même parfois des petites pépites surprises! Par contre il faut que je vous parle de la dame du rayon littérature jeunesse et ado (la responsable du rayon ? ) ! Cette dame et extraordinaire, merveilleuse ! C’est un puit de connaissances, vous pouvez lui parler d’un thème, d’un âge référent pour une lecture, elle saura vous orienter et mettre le doigt dans le mille à chaque fois! Franchement elle mérite le titre d’employée de l’année. J’adore lui demander des conseils et écouter passionnée, elle est très très forte! Bravo madame pour votre passion et l’amour de votre métier !

Bonjour, Je souhaitais faire un retour à la dame du rez-de-chaussée de la librairie de Leclerc de St-Médard qui a essayé de me faire passer pour un couillon ! Et qui insinuée et qui m’a tenue tête. Non madame je n’ai pas rêvé, les livres de la bibliothèque rose « WINX » n’était pas dans un rayon « occasion » comme j’ai essayé de vous le faire comprendre…. Je vous rajoute les photos en pièce jointe car je suis parti à carrefour les acheter. Comme je vous ai dit, OUI les livres ne sont peut-être plus disponible chez les fournisseurs, je le comprends mais me prendre pour un idiot en m’affirmant que j’ai mal vu et que chez carrefour ce sont des livres d’occasion… là je ne vous laisserai pas faire car MOI madame j’y suis allé à carrefour et je sais QUAND même ce que j’ai vu ! Prenez-vous tout le temps les clients de haut comme ça ! Cordialement, UN client qui n’est pas content.

Bonjour, Particulièrement mécontente de l’accueil qui nous a été réservé à ma fille âgée de 18ans et moi même hier soir (vendredi 19janvier 2024 vers 17h30) au rayon des vinyles. Mais nous tenons à rassurer le monsieur qui nous a abordé sans aucune formule de politesse. En effet la Fnac a été très contente de notre visite et nous avons été très bien accueillies et renseignées (bien que ce monsieur semblait convaincu du contraire au vu de l’opinion qu’il avait de nous) car nous avons acheté ce jour pour 300€ de disques vinyles comme il était prévu de le faire sur l’espace culturel avec le pass culture mais bien que ma fille se soit excusée spontanément et après qu’elle ai rangé les bacs qui effectivement avait été sollicités pour rechercher les vinyles en question, cela n’a toujours pas convenu à ce monsieur qui a continué à lui formuler son mécontentement d’avoir touché à trop de disques vinyles. Peut être aurait-il été plus judicieux de sa part de lui proposer de l’aide après lui avoir dit bonjour ( ce qui n’a pas du tout été le cas) afin qu’elle ne bouleverse pas les 4 ou 5 rangées de vinyles. Pour information nous étions les seules clientes dans le rayon ce qui lui laissait le temps de l’appuyer dans ses recherches. La vente et le commerce nécessite de connaitre quelques formules de bases piliers de la relation client (y compris le SBAM:Sourire / Bonjour/ Au revoir /Merci) afin d’aiguiller le client et ainsi prendre la main sur ce dernier afin par exemple qu’il ne désorganise pas plus les choses sans le lui faire remarquer et ainsi aboutir à une vente. Nous avons donc dit au revoir voyant que notre présence ne le réjouissait pas en le priant de bien vouloir nous excuser pour le dérangement de ses bacs mais rien n’y a fait.: pas d’ au revoir non plus. Je dois dire que âgée de 53 ans j’ai toujours été courtoise envers les personnes que j’abordais et appris à mes enfants le respect des personnes et des biens mais il faut arriver à cet âge pour se voir réserver un tel accueil. Je ne peux que déconseiller car comportement affligeant.

Très beau magasin, un choix incroyable et technique . J'ai eu besoin de conseils (aquarelle), qui m'ont été donné très gentiment. Bravo et merci Continuez ! Un bémol pour les hôtesses de caisses qui semblent plus préoccupées par le bavardage (panne de voiture)entre elles que par leurs clients... Dommage de quitter le magasin sur cette impression désagréable 🤔 J'aimerais savoir où trouver le planning de vos ateliers SVP

J'ai pris tous mes livres avec mon pass culture à l'espace culturel de saint medard en jalles (environ 160€)il me manquait 1 livre non disponible en magasin mais qui m'a tout de même était commandé par une personne du magasin très gentille. Notification de réception reçu par le magasin, je me rend ce jour à l'espace culturel mais le livre réservé n'est pas le bon.La personne a du se tromper ce qui peut malheureusement arriver.Le problème c'est que l'échéance de mon pass est arrivée à sa fin le 3 janvier et que le délai pour récupérer mon livre est au 9.Le magasin ne pouvant recevoir celui-ci avant ,il m'a gentiment était dit que malheureusement pour moi je n'avais aucun autre choix si ce n'est de repartir sans mon achat(sur un pass culture les livres ne peuvent être échangeables)Par principe vraiment car mon livre ne coûte que 10€ je ne comprends pas comment l'espace culturel ne m'a pas proposé un bon d'achat ou autre alors que moi mon livre il est payé par mon pass dans leur poche!C est assez incroyable de se faire de l'argent sur le dos des gens et d'autant plus lorsque l'on est étudiant !Ne me dites pas qu'il n'y avait aucune solution.Avec tous les livres que j'ai pris chez vous je suis dégoûtée et ne suis pas prête de me rendre dans votre magasin !!

Grand choix de livres et de jeux de société

Bien achalandé, mais personne pour ouvrir une p****n de vitrine !!! Je m'en vais dépenser mes euros à Cultura, car là-bas, on sent l'intérêt des vendeurs pour satisfaire les clients. À bon entendeur

Un magasin très bien tenu et avec beaucoup de choix. Je regrette seulement cette odeur de cannelle artificielle qui flotte dans l'air.

On trouve tout dans l espace culturel. J aime beaucoup y venir

Large choix culturel, on y trouve de tout mais le personnel ne sait jamais me renseigner quand j’ai besoin donc je dois me débrouiller et le plus souvent je repars sans ce que je veux car je ne trouve pas. Le personnel à la caisse est très accueillant en revanche.

Très belle découverte de l'atelier beaux arts a l'espace culturel de Leclerc. Un accompagnement professionnel de grande qualité. Un plaisir d'y participer.

Nous aimons beaucoup l'espace culturel très bien achalandé avec en plus un étage loisirs créatifs... Les ateliers créatifs sont supers..! Nous avons beaucoup apprécié les ateliers beaux arts .. que ce soit en calligraphie ou en peinture nos formateurs nous ont bien accompagnés.. Merci pour ces bons moments d'évasion..

voilà un centre culturel très complet sur l'offre et très agréable à découvrir

Nous habitons désormais le Portugal depuis 2 ans mais à chaque fois que nous venons en France nous passons là. C’est le meilleur espace culturel que nous ayons visité. Le personnel est très sympa et pro tout est grand et beau on ne ressort jamais les mains vides

J'apprécie la diversité des articles proposés

Nous ne mettrons pas 0* car ce n'est pas possible. Mais comment peut-on avoir un rayonnage de DVD aussi vide ? Oh, pas visuellement, mais en quantité. La qualité dépendant des goûts de chacun. Pour la dernière fois nous sommes allés en chercher un pour offrir. Ah ça des Mangas, des films asiatiques ou de vieux films(que nous apprécions pour ces derniers) il y en a ! Mais pour le reste... Il en faut pour tous les goûts nous vous l'accordons, mais delà à n'avoir que 7 DVD d'humoristes dont 3 sont des mêmes... comment dire... Il est vrai que la culture française en est pauvre. Les fois précédentes nous recherchions des films récents, mais là encore toujours rien. Espace oui... culturel ???

Un réel sens de l'accueil et du service à la librairie même si les conseillers sont en sous-effectifs aussi bien au téléphone qu'en magasin. De bons conseils sur les ouvrages et une attention portée au besoin énoncé. Je recommande

Agréable et complet ! 👍

Très riche, personnel à l'écoute

Très beau magasin avec un large choix de figurines !!

Je vais régulièrement à l’espace culturel mais je n’ai jamais pris le temps de donner mon avis. Cette partie du Leclerc est TRÈS plaisante à mon sens. Les vendeurs sont qualifiés et intéressés par ce qu’ils font, toujours de bons conseils et de bonne humeur. Je fais partie d’un club de jeu Warhammer (les Gobelins rieurs) et grâce à la direction nous avons à notre disposition une salle et des tables de jeu tous les vendredis soirs, cette dernière organise aussi des événements (comme à l’occasion de la sortie de la V10) et des concours de peintures. Vraiment je recommande a tout le monde !!! :)))

J'ai commandé un livre et toujours pas reçu et quand on appelle il en save pas plus, nul pas sérieux je le recommande pas du tout

Inacceptable, j’ai été acheter des mangas d’Espace Culturel . Je n’ai pas effectué mon achat car la température en haut était tous bonnement irrespirable. Je plains les employés. En bas la clim et à fond et en haut il fait une chaleur étouffante ! C’est dangereux !

Bon renseignements

Des escrocs comme j’en ai rarement vu, pourtant j’allais asser fréquemment acheter des produits la bas. J’ai acheté une Playstation 5 le 17/03 à leur magasin, un mois après je me rend compte que le lecteur est défectueux( je ne jouais qu’a des jeux dématérialisé) je vais les voir pour faire mon retour et ils me disent que je dois moi même me débrouiller avec Sony pour un retour en Sav alors que c’est contraire à la loi concernant la Garantie à l’achat de ce type de produit, bref une honte. Je ne compte pas en rester la je monte mon dossier avec les informations que j’ai pu obtenir car c’est tout simplement scandaleux.

Nous allions acheter des articles, mais une fois arrivé en caisse, l'hôtesse qui venait juste de s'occuper d'un retour n'a même pas dénié lever la tête ... Comme si elle ne voulait pas nous encaisser, peut être l'heure de la débauche je ne sais pas. Sa collègue juste à côté a dit bonjour aux clients juste derrière nous et les a encaissé sans même nous demander si quelqu'un s'occupait de nous. Ces personnes derrière tout aussi mal élevées n'ont pas eu la politesse de signaler que nous attendions. Nous avons opté pour la caisse automatique après 5 minutes d'attente pour finalement déposer nos article sur le comptoir et partir. Un accueil comme ça ne donne pas envie, notre achat se fera donc chez la concurrence CULTURA ou LA FNAC. 😑😐😕

Super centre culturel, livres, mangas au top comme le personnel. Juste le rayon musique mériterait un plus d'investissement surtout au niveau des vinyles et des rangements(nouveautés). Et de plus, dès que l'on pose une question au responsable du rayon, on a l'impression( à chaque fois)de le déranger, à peine aimable. Dommage sinon super centre , pas besoin d'aller voir chez les concurrents.

Manque de personnel pour conseiller

On en avait besoin á st medard

Magasin au top, on y trouve de tout et beaucoup sur la pop culture ! Aussi une belle collection de Gundam, livres et je jeux de société ! Les caisses sont rapides et sont personnels toujours au top et efficace ! Je m’y arrête faire un arrêt à chaque fois que je vais faire mes courses !

Plaisant

Personnel sympathique, très bon conseillé.

20 minutes a choisir des photos à imprimer dont l’espace culturel s occupe… en principe. L appareil plante … grrr. Je vais à l’espace culturel qui semble débordé : »bonjour quelqu un s occupe du matériel à imprimer les photos ». Réponse : « non »… Faut dire que vu le monde un petit mensonge du vendeur ne coûte pas grand chose. Donc à éviter car je n’aime pas les menteurs.

Rayon littérature , très bon accueil du responsable pour nous renseigner mais les deux seuls exemplaires du livre que l’on veut ( pour offrir à Noël) sont abîmés !

C'est très bien dans l'ensemble sauf si par exemple pour des livres qui sont sortis depuis plus de deux ans on va dire, c'est toujours sur commande. Ce n'est pas une critique mais quelque fois c'est agaçant.

Agréable a fréquenté, le bémol pas de.prix sur les livres

Bonjour nous sommes passés hier pour demander le rayon où se trouve les romans de Pierre Le Maitre. Ce monsieur nous demande policier où littéraire ? Mais monsieur il n y a pas un rayon commun ? Reponse sèche,non! Pourquoi 1 etoile on a besoin de conseiller pas de personne glaciale. Mais je fais une remarque générale. Nous passons les 2/3 de l année à l étranger,et il faut rentrer en France pour voir un accueil désagréable et surtout dans beaucoup de centres Leclerc. Ces gens là ce croyent supérieur. Quelques minutes auparavant on était à Nocibe on a laissé notre paquet avant de payer,le comportement de la responsable meprisant. Patrice.

Quand tu cherches une partition, vaut mieux ne pas demander. Je suis allée demander au rayon musique ,vu que les instruments sont à côté. Apparemment je dérangeait le vendeur qui m'a gentillement envoyé bouler. Me disant que c'était entre le rayon jeux et bd sur un tonau secours. J'arrive au rayon livres ou 2 jf sont entrain de papoter tranquillement,j'ose les déranger pour demander où trouver des partitions. Réponse du doigt,là. Franchement pas agréable l'accueil. Je venais souvent, j'irais maintenant chez cultura

Un magasin relooké et très bien agencé dans lequel on trouve tout pour les loisirs adultes et enfants : livres, jeux, loisirs récréatifs... Et les conseils en plus...

Un espace repensé, très agréable, large choix tant en littérature qu'en jeux, manga, goodies, espace créatif...prix corrects

C'est vraiment dommage de ne pas laisser entrer un caddie, dans lequel se trouve un enfant... Nous sommes venus avec notre aîné de 22 mois dans le caddie et notre nouveau né en poussette, nous avions pas mal de cadeaux à trouver et nous n'avons tout simplement pas pu entrer... c'est plutôt navrant. Ça a fait les affaires de JouéClub.

Il est inadmissible de faire ses courses dans la partie culturel et d entendre 3 employés critiquer le monsieur qui venait de leur demander un renseignement

J’ai commandé un livre grâce au pass culture dans ce magasin, à mon arrivée rien était prêt, j’ai du le chercher moi même… ensuite moment de valider la caissière à refuser me le laisser sous prétexte que ce n’étais pas une offre du pass culture. Mettez votre site à jour cela évitera a d’autre personnes de se déplacer aussi loin pour rien ! L’ amabilité de votre personnel est également à revoir.

En visite avec mon fils nous avons été très mal renseignés. C est par la avec le geste de la tête qui va bien. Et la vendeuse a repris son activité sans se soucier de rien. Le magasin était désert en plus. Un magasin neuf sans une bonne équipe est une dépense inutile. Que font les managers ?

J'ai téléphoné il y a 5 mois pour réserver une PS5, on m'a dit que la liste d'attente était pleine donc impossible. J'appelle la semaine dernière pour savoir où en est la liste d'attente et là on me dit qu'il n'y a plus de liste par contre si je veux une PS5 il faut que j'achète un bundle de m**** à pratiquement 700€! Complètement aberrant! J'espère que pour ce prix vous offrez un paquet de clopes, parce que j'aime bien fumer après m'être bien fait enc****!!!!

De base j'aime ce magasin, il propose beaucoup d'articles, il y a du choix. Malheureusement aujourd'hui j'étais au premier étage avec mon compagnon et une cliente est venue demander de l'aide à 2 vendeurs juste à côté de nous. Une fois le renseignement donné la cliente part et ces deux vendeurs ont trouvé ça drôle de se moquer d'elle. Et ce n'était pas des petites moqueries ridicule. Ils n'ont pas remarqué que j'étais a coté. Si ça vous saoule d'être conseiller faut changer de métier mais ce n'est pas respectueux d'agir ainsi. Pour info c'était deux vendeurs au rayon informatique. Deux clowns.

Espace culturel dédié à la culture pour tous, petits et grands !

J'ai revendu mes anciens mangas tous c'est bien passé à part l'informatique qui a l'air assez dépassé et du coup ça a pris pas mal de temps car j'avais beaucoup de mangas et j'ai eu le droit à une ramette de papier en bon d'achat c'est dommage comme système, à revoir. Quand aux employés ils sont vraiment très gentils, souriant, serviables et efficaces malgré les problèmes informatiques. On voit qu'il y a une bonne ambiance dans l'équipe et ça fait plaisir à voir. Merci à la caissière de m'avoir informé sur le fait qu'ils reprenait les mangas en occasion ça a fait de la place dans ma bibliothèque. Equipe de l'espace culturel au top

Beaucoup de diversité

C'est le meilleur espace culturel Leclerc que j'ai pu visiter. Pour avoir pas mal déménagé dans ma vie celui-ci et le plus accueillant. Aménagements modernes avec un très grand choix surtout au niveau littérature. Une vraie caverne d'Ali baba. Il est très agréable d'y flâner tellement il y a de choses à voir. Mon fils étant fan de manga et ma fille de bande dessinées, ils y trouvent tout ce dont ils ont envie. De même que pour les gamers, (un peu comme moi) Il y à tout ce qu'il faut. D'ailleurs ne chercher pas moins cher ailleurs pour les Jeux vidéos c'est ici (Leclerc) où cela reste le plus intéressant. À chaque commande je reçois un SMS me prévenant de la disponibilité. Et surtout surtout j'insiste grandement sur la qualité de l'accueil. Des employés d'une grande écoute, prenant le temps de bien renseigner et tout cela en plus avec le sourire. Même chose par téléphone. Spécialement pour ceux situés à l'étage. Étant dans le commerce c'est rare d'obtenir toutes ces qualités dans un seul et même espace de vente. Seul petit bémol (parce qu'il en faut un quand même) c'est qu'il n'est plus possible d'écouter les cd avant de les acheter mais cela j'ai pu le constater dans d'autres sites de ventes concurrents. Je pense que le matériel devait être trop martyrisé par certains clients. Dommage. Honnêtement c'est tout ce que je peux leur reprocher. Ceux qui liront mon avis pourront penser qu'il s'agit d'un message interne mais détrompez-vous c'est celui d'un client très satisfait.

Espace très agréable , bien agencé, les thèmes sont mis en valeur , on trouve de tout , très beau magasin , propre. J y reviendrai souvent en famille. Et l espace détente c est l ideal pour apprécier un livre.

J ai appelé pour commandé un livre pour ma fille qui est en 4ème. Donc merci à la personne du rayon livre pour sa réactivité, en quelque minutes a trouvé le livre et l'a mis de côté pour que puisse venir le chercher.

Excellent centre culturel, où j'ai trouvé mon bonheur ! Niveau bandes dessinées et romans, tout est parfait ! Je regrette seulement que le rayon musique ne propose pas d'enregistrements d'œuvres de Rossini et Donizetti. Est-il possible de commander ce genre d'articles en caisse ? En tout cas félicitations pour la réalisation de ce centre culturel, et encore merci au personnel très serviable et sympathique ! esteban

Bravo pour le nouvel espace Gamer-Geek à l'étage, vraiment sympa ! J'ai acheté un fauteuil pour les 19 ans de mon fils. Bon accueil et conseils.

Un petit bonheur pour geek ! L'endroit ne paye pas de mine vu de l'extérieur, mais dès que l'on rentre et que l'on va à l'étage c'est la caverne d'ali-baba de la pop culture: figurines, JV, goodies, des set-up complets pour gamer et même un flipper Stanger things (payant à 1€ la partie). J'adore y déambuler et ou simplement y flaner. Le personnel est agréable et bienveillant (le flipper ayant eu un petit souci, le vendeur m'a dépanné de 2 jetons :) )

Excellente prise en charge de mon pb de place de spectacle. Efficacité et empathie. Un service client comme on les aime. Merci et bravo

Très bien fait et bien fournis .... Le personnel est abordable toit comme les prix!! 😉

Vraiment chouette, j'aimerai le même dans mon quartier, la diversité des produits est vraiment un plus, je suis venue alors qu'il y avait une gondole Ghibli, une merveille ça fait plaisir de voir ça sur des grandes surfaces. Deux petits points négatifs, l'un, l'odeur, je pense qu'ils ont mis des parfums en diffusion et certains était extrêmement agressif pour mon odorat. Le second, le parking, j'ai tourné 3 fois avant de trouver la sortie, peut être mettre plusieurs panneau plus évident de nuit ?

Large choix. Ambiance très agréable. Personnel très compétent.

Franchement , Espace Culturel E. Leclerc je peux comprendre que vous ayez pu être dépassés par le nombre de participants. Mais après 4h de concours où une quasi totalité de petits bouts étaient venus plein d'espoir de remporter un petit quelque chose EN RAPPORT AVEC LE THEME DU CONCOURS...clôturer par un c'est bon on fait la final on a 2 équipes qui ont eu 30/30 ( au passage un groupe de 3 adultes contre des enfants de 7 ans concourant seuls en faisant 29/30) Je peux vous dire qu'au nom de tous , la déception est plus que grande , voir amer. Car en plus d'avoir attendu autant de temps, on va le dire....pour RIEN..... Le lot de consolation qui était composé : -Dun carnet de notes -d'un roman pour adultes à lire sur la plage -d'un petit sac en tissu C'était clairement ridicule voir insultant. Ma fille de 8 ans s'était déguisée avec sa plus belle tenue et s'attendait comme tout le monde ....à avoir ne serait ce qu'un bonbon ...ou crayon à l'effigie du sorcier. IL LEUR A ETE REPONDU QUE.....BAH NON L'ÉDITEUR N'A RIEN VOULU FOURNIR .....!!! Mais punaise il y a pire dans la vie.... Mais sérieux....pas une excuse.. rien... Et beaucoup d'enfants déçus.... Ah si pardon....pour consoler nos enfants nous n'avions qu'à rejoindre les têtes de gondoles à l'entrée ou effectivement il y avait bien de quoi faire chauffer la carte bleu des parents complètement désemparés et désabusé. Désolée, mais sur ce coup , vous avez été assez naze. .cordialement, Une maman blasée.

Attention, ne faites pas de cadeau ou ne vous trompez pas dans votre achat de livre. aucun échange n'est possible d'un espace culturel à un autre, même si c'est le même département. Alors si vous n'êtes pas sur de vous, allez vers une autre enseigne qui elle, vous permet l’échange.

Beaucoup de choix!!!!! Un très bon accueil !!! Prix compétitifs et surtout du stock.

Après avoir réserver la Xbox série x , livraison comme promis impeccable d’ailleurs chaque fois que je précommande un jeu un blue ray 4K une console toujours livrée dans les temps et avec téléphone du magasin pour nous dir c’est arriver le top quoi merci continuer comme ça

Aujourd'hui offre 10€ bon d'achat pour 50€ d'achat hors livre,... Intéressant. Mais après avoir acheté plus de 50€ d'achat hors, on me dit que le memory est un livre,... Appel au responsable qui confirme que le memory est un livre! Bref un gros fourage de gueule à éviter commerce à éviter pour ses pratiques trompeuses!!

Très bien

joli magasin, mais personnel pas accueillant. demande de conseil, on m’a mis dans la tête « ça existe plus depuis 2015 vous êtes à la traine », bof bof.

Très bien

Très beau magasin, grand et spacieux, avec beaucoup de choix. Le personnel est très à l'écoute et de très bons conseils. Il y en a pour toutes les budgets, je recommande vivement et sans limite.

Parfait pour tous les goûts et les couleurs culturels

Excellent ! Beaucoup de choix dans tous les domaines Équipes a votre service

Un bon accueil de la part de la personne en charge de veiller au respect des règles sanitaires (gel hydroalcoolique) ce qui est très agréable et important. L'espace et l'agencement rendent la visite plaisante. Me voyant chercher, un membre du personnel m'a proposé son aide spontanément. J'ai demandé où se trouvait la borne à un autre, qui m'a accompagné en plus de répondre à ma question. Et enfin, j'ai demandé conseil pour cibler un roman susceptible de plaire à mon ado. Une conseillère non seulement nous en a conseillé plusieurs mais en plus, en s'adressant directement à mon fils, a présenté chacun d'eux avec dynamisme, voire même presque passion. Un vrai teasing! Alors merci à toute cette équipe. C'est avec un grand plaisir que nous reviendrons pour cet accueil chaleureux et conseil pro.

Il est au top du top Allez y 😉

Première expérience et dernière sur le site Culture Leclerc. J ai commandé un article avec du stock le 14/11/20, et deux jours avant de le recevoir, j ai reçu un message m indiquant qu ils avaient pris du retard et rien d autre.... Surtout pas de prochaine date de livraison. Donc j appelle le service client, là une personne m'indique que tout va bien je vais la recevoir. Tromperie je n' ai rien reçu du tout. J écris au service client ,on me signale qu'il n ont plus de stock , ils ne savent pas quand est-ce qu'ils seront réapprovisionné la personne me propose un remboursement, que j accepte par écrit, je suis à mon 4eme courrier et PLUS DE NOUVELLES DE LEUR PART Je suis désespérée, quoi faire !!

Commande leclerc culture le 30 octobre j'ai commandé pour 200 euros de lego et playmobil je devais tout recevoir aujourd'hui pour l'anniversaire de mon fils demain mais malheureusement je n'ai reçu que la boîte playmobil en ce qui concerne les lego il ne peuvent pas m'indiquer la date de livraison alors que lors de la commande il y avait du stock je trouve cela inadmissible de faire dépenser de l'argent alors que j'aurais pu aller directement au magasin pour aller les chercher on nous insiste à faire des commande drive alors qu'il ne sont pas capable de tenir leurs délais.

Tres bien refait, beaucoup de produits magasin à voir

Première visite après les travaux , et je suis ravie . Plus beau , plus clair , et mieux rangé . Que du plaisir pour moi , grande lectrice et scrappeuse depuis 10 ans , que du bonheur . J'adore

La rénovation a fait du bien le magasin est bien comme ça 😉

Superbe, bien fourni

Fermer pour travaux 🚧

J'ai acheté un Acer pour model expo cette après midi très bon produit

contrairement à certains commentaires, j'ai toujours été bien reçu, bien conseillé et quand j'ai commandé des livres, il n'y a eu aucun problèmes, reçus dans les temps et prévenu par sms: rien à redire et à conseiller .

Il n'est pas très grand et on ne trouve pas toujours ce qu'on veut mais vous pouvez toujours le commander.

Personnel très compétent mais à la caisse j'ai demandé une poche cadeau on m'en a donné une trop petite sans sticker pour fermer ni petit riban. j'avais quand même 3 gros livres à y loger. Le caissier s'en moquait complètement. Résultat : papier déchiré vu le poids et bouquins abîmés ! Bravo....

On trouve pas mal de choses sans aller dur bordeaux

Accueil sympa.choix

Bon endroit pour trouver livres et matériels de créations (dessin, tissus, jeux création enfant, ect...), seulement au niveau des livres, mangas et BD il ne faut pas vouloir commencer une nouvelle serie car rare sont présents les premiers tomes, et le stocks niveau mangas est vite réduit ou alors les tomes sont très mal rangés. Je ne suis pas encore tombée sur un personnel pas amical mais j'ai été témoins de certains qui râlaient devant les clients. Niveau jeux vidéos, pas assez renouvellé certes mais cela reste difficile vu que tout est dématérialisé, niveau accessoires électroniques du choix mais sans plus. Niveau prix cela peut varier mais dans l'ensemble cela reste abordable.

Du choix, un grand parking mais un soucis de service client... Jai demandé ce jour un livre à une vendeuse, elle le recherche dans son ordi et me dit quils ne l'ont pas eu. OK jusque là pas de soucis. Sauf que je lui demande si le magasin a d'autres livres sur ce même sujet. Elle me répond : je sais pas faut voir avec mon collègue mais je crois qu'il va partir en pause déjeuner, désolé (et elle s'en va). Je n'interpreterai pas.. Mais je précise que je n'étais pas venue depuis plusieurs mois...

Les vigiles contrôlent à la tête du client... Lors des 3 dernières visites, j'ai du ouvrir mon sac à l'entrée ET à la sortie du magasin... Exaspérant ! Par contre, la ménagère avec son gros sac à main ou la retraitée avec son chariot, rien... Bref, zéro... Concernant le magasin en lui-même, peu de choix et les prix ne sont pas affichés sur les livres... Seul point positif, la gentillesse et la disponibilité des employés. Pour le reste, il y a mieux et surtout plus accueillant.

Très bien

a l ecoute du client

Des nouveautés excellent pour cadeau de Noël où se faire plaisir

Espace dédié à la lecture aux film et musiques

Bien

Mauvais !

Correct

Grand choix, très bon accueil

Très grand, très fourni. L'ascenseur permet de monter au niveau des loisirs créatifs et de la papeterie. Peu de personnel mais compétent.

Très bon magasin avec des rayons bien étoffé ! Néanmoins je regrette que le rayon des jeux pc ne soit plus autant renouvelé

Magasin super, choix multiple.

Très propre, gros choix, bel accueil

Depuis sa rénovation recensement l'espace culturel est magnifique rien à dire.

Géniale

Très agréable et de bon conseil!

Très bon accueil, bons renseignements. Commande de livres immédiate. Agréablement surpris.

Très beaux espace culturel leclerc

Superbe

Pour la billeterie, incapable de vendre billet UBB et me montrer l'emplacement de ces billets dans le stade. Trés deçu. Je voulais toujours favoriser le commerce local , du coup je passerai par des sites internet pour eviter de se déplacer pour rien!!!!!

Jolie magasin ou rien ne manque...ou presque !

Un très bon centre culturel. On y trouve tout ce dont on a besoin. Des remises sur les livres. Des points acquis avec la carte leclerc qui donnent droit à des bons d achat.

Bon endroit pour se faire une culture ,

Je me suis présentée samedi après midi et je suis tombée sur une conseillère pas du tout accueillante et qui s'est permise de me rigoler au nez tout simplement parce que j'ai décidé de commander sur Amazon n'ayant pas l'article en boutique... Pas très commerçant comme attitude 🤔

Très accueillants on trouve vraiment tout

Bien

on y trouve pas mal de choses

Bien très pro et compétent

Plein de choix

Librairie à taille humaine. Si un titre manque il suffit de commander. Très bon conseils quel que soit le rayon.

J'adore lire là-bas quand je n'ai pas grand chose à faire 😊😊. Beaucoup de choix de bd ou mangas également ; de quoi intéresser une grande partie de l'adolescence ☺.

rayon BD en chute libre

Beaucoup de choix à prix leclerc

Correct, du choix

On y trouve lives, cd, jeux, papeterie, places concerts, accessoires téléphone. Au rayon livres personnel très compétents pour conseils.

Nous avons demandé de l'aide dans le choix d'un livre pour enfants de 11 ans,la responsable bd, manga très très agréable, nous avons ressenti sa passion et elle a su nous conseiller un livre pour mon fils. Merci pour le temps que vous nous avez accordé.

Beaucoup de choix. Difficile de ne pas trouver son bonheur

Je trouve toujours ce que je cherche et même plus😉

Très bel espace culturel. Vendeurs au top notamment au rayon littérature.

Beaucoup de choix aussi bien en livres quen loisirs creatifs, des conseils de grande qualite avec des personnes passionnées de lecture!

Ce qui se fait de mieux sur l'ensemble des magasins de la chaine.

Très bon magasin beaucoup de choix dans le loisir créatif on peut trouver tous les livres sinon ils vous les procurent du personnel compétent et à l'écoute Et les ateliers créatifs sont au top

Lieu très bien rangé des conseillers qui connaissent bien leur travaille et qui renseignent très bien. Si je ne mets pas 5 c'est simplement que pour un petit détail qui je pense peut être amélioré...j'avais commandé plusieurs livres je devais être avertie dès leur arrivée...3 semaines plus tard je n'avais toujours pas de message normal il en manquait un mais je pense que j'aurais pu être prévenue de l'arrivée du premier pour le commencer sachant que c'était scolaire...

On y trouve tout

Très bon accueil en caisse Très large choix

Choix

Cet endroit me plaisait pour le grand choix de cartes d anniversaire humour etc !!!!!et là aujourd hui beaucoup moins de cartes !!!!dommage

Très bon accueil et vendeurs agreables

bien mais froid niveau ambiance.

Personnel à l'écoute et toujours disponible. Merci à eux. Magasin au très bon rapport qualité-prix et très bons produits.

Du choix mais ... Personne pour renseigner convenablement, ni pour ranger ... (Assez désordonné) Des fauteuils pour feuilleter les livres, cette initiative est fort sympathique.

Ou sont les employés ? Pénible ce monde de sous éffectif.

Beaucoup de choix..