Alpha B Aire sur la Lys Librairie

Mauvais service

délais de commande non respect ose dire en face a face que c est faux!!! jour j j appelle elle dit ok de venir elle le les fait commander alors qu elle avait dit ils sont là... on appelle le vieille oui ils sont là le jour même SMS ,livre arriver pour au final pas de livre elle voulait pas rembourse rien fallait encore attendre..... persiste a donner des délais d une semaine alors qu elle sait qu elle ne peut pas les tenir après se plaindra car la population ne fait pas vivre les petit commerçants ça passe l envie je vous le dit en plus pas aimable vous souffle au visage pas rapide du tout et vous insulte de menteur si vous n allait pas dans son sens tout ça en étant au téléphone quel politesse ..... plus la nous voir finit l expérience . a fuit.......

Très bon conseil , livres très vite disponible Je recommande !

Tout les avantages d'un commerce de proximité. Du choix, d'excellents conseils. Je recherchais un livre pour mon fils, ils ont su répondre à toutes mes attentes.

Bon accueil, large choix de produits et rare magasin ouvert le samedi sur aire.

Mauvaise expérience. J'ai commandé un livre avec le pass culture et j'avais demandé de me prendre mes codes pass culture car j'en avais un qui allait expiré. Ils m'ont dit que non et que ça allait aller et qu'il me prendrait le code le prochain coup. Aujourd'hui je retourne chercher mes livres et on me redemande les codes, je dis qu'ils sont expiré hors j'avais commandé un livre avec mon ancien solde ! Par conséquent j'ai perdu 30 euros ! A cause d'une chose qui aurait pu être évité s'il aurait su se mettre à l'écoute du client. :(

J'ai toujours aimé cette librairie mais avec le temps, je trouve que c'est plus un magasin de déco qu'un sanctuaire du livre.

Médiocre service en ayant un tel potentiel : quel dommage ! Cette librairie a la chance de ne pas avoir de concurrence ! Je n'y vais que pour la proximité mais quand je peux aller ailleurs je n'hésite pas.

Non professionnelle, aucune empathie! De plus aucun respect des horaires. SAV trop long! 5 mois d’attente pour récupérer un sac défectueux!!!!

1 mois entier d'attente lorsqu'on commande un livre. Tout ça notamment à cause d'oublie de commandes à certains endroits. Cela fait 2 fois que ça m'arrive. Si le livre que vous cherchez est sur place je recommande mais ne commandez pas ,c'est un conseil.

Déçu... après 1semaine d'attente et de non réponse je suis allé ailleurs pas très professionnel.

Cela fait deux fois que je pré- commande des livres et je l'ai reçois toujours 10 jours après leur sortie!! Quel est l'intérêt ?? Je l'ai pré-commande pour les avoirs le jours même de leur sortie. Même les auteurs disent que c'est pas sérieux c'est que vous passer pas vos commandes en tant et en heures. Après on dit que les librairies se plaignent d'amazon en attendant eux c'est livré le jour même

J'adore cet Alpha B, il est petit mais tellement convivial ! Une caverne d'alibaba. J'apprécie le personnel qui est toujours prêt à nous servir aimablement ! J'ai pris l'habitude de commander mes livres chez eux, et jamais déçue ! (une fois, un livre est arrivé abîmé, il a été recommandé d'office pour me l'échanger). L'une de mes adresses préférées !

Je recommande les différentes librairies ALPHA B. Le personnel est très sympathique, les boutiques sont rangées et agréables. S'ils ne disposent pas du livre souhaité, il suffit de passer commande et le problème est réglé :)

Une boutique pleines de bonnes surprises et un personnel compétent et à l'écoute. Je recommande vivement.

Un peu étroit...par les temps qui courent... Et trop peu de respect des distances. Je n'y retournerai pas pour le moment.

Suis allée pour un calendrier éphèméride personnel sympathique

Une librairie de proximité avec un large choix de titre et de belles idées déco

Parfait

Très bien très agréable

Très bon accueil Rapidité pour commande de livres

Chouette mais un peu étroit

Toujours bien accueilli, très serviable, professionnel, un des meilleurs commerce d'Aire sur la Lys, comme je le dis souvent la caverne d'Alibaba.

Du choix, des libraires accueillants et à l'écoute.

c'est moi qui y emmene mon fils , ou l'inverse!!!On y va souvent. J'adore, c'est une petite librairie, où on se sent bien, et Marius commande souvent ses livres sur l'histoire adaptés aux enfants. Les dames sont agréables , et toujours dispo pour un conseil, une idée de lecture. Je recommande.

Accueil chaleureux et efficace

Superbe petite boutique

Beaucoup de choix en papeterie et librairie. Également de très belle décoration et cadeaux à offrir, le personnel est très sympathique et de bon conseil.

Petite caverne d Ali Baba où l on adore farfouiller dans les coins et les recoins àm la recherche de la petite perle rare! Le personnel est très disponible et passionné! Cette librairie regorge de trésors!!

Très bien

Très bien

Au delà des livres, cette librairie foisonne d'articles divers (petite déco, bijoux, jeux, cartes...) Lorsque je dois offrir un cadeau, c'est la solution.

Très gentil et à l'écoute

Un très grand choix. Céline et Cindy sont d une gentillesse et toujours disponible

Très bon conseil Avec de belles idées cadeaux

Très bon conseils

Accueil tres agreable et serviable

Très bon accueil

Livre toujours disponible. Le seul bémol : éviter d'encaisser tout en téléphonant et discutant avec votre ami.

Tout les livres dont vous rêver sont la le personnel est à votre écoute et très accueillant

Un grand choix et acceuil sympa.

Bien serviable

Bonne ambiance

Grande variété d'ouvrages, derniers parus, scolaire... bcp de choix pour les enfants. Idées cadeaux également

A chacun de mes passages c'est un vraie bonheur, une ruine pour mon ptit porte feuille car je craque souvent

une vraie caverne d'Ali Baba ! plein d'idées cadeaux !!!

Très bon accueil produits commandés délais respecter génial merci

Très bon conseil . Personne très accueillante et professionnelle

On trouve tout ce qu'il faut pour le scolaire. Très pratique.

Très agréable. Beaucoup de choix

Toujours de tout plus suivi scolaire entre les établissements