Cultura Librairie

Magasin spacieux et personnel agréable

Caissière désagréable nous avons pris une trousse en rayon annoncés à 3 euros arrivé à la caisse il s'avère qu'il y avait pas de code bar la caissière à vérifier et elle été dans les 12 euros nous lui avons expliqué à quelle tarif nous l'avions vue en rayon elle nous à répondue d'un ton sec et douteux de plus il faut faire la queue à une caisse pour avoir un sac à 10 centimes pour repasser en caisse libre très déçu je recommande pas du tout

La dame de la caisse top de très bonne humeur qui donne la pêche passage en caisse agréable ! Jamais était déçu de l'accueil.

J'adore et je prends mon temps pour rêver

Pas suffisamment de diversité pour l'audio

Conseils vendeurs rayon papeterie 10/10, ça fait maintenant 4 ans que je me fournis chez eux pour mes dessiner, mes peintures et mon matériel graphique et je recommande que ce soit pour les vendeurs/vendeuses et pour les dispo des produits. De même pour le rayon livre✏️📖

Très bonne prestation pour tout le personnel et la présentation.

Personnel toujours disponible et accueillant

Beaucoup de choix, un vrai plaisir d'y passer du temps @

Personnel réactif, serviable, et professionnel

Toujours plein de bonnes choses à dénicher

Bonjour, je suis allée pour acheter des cordes et essayer la taille 3/4, en vieillissant la taille standart devenait compliquee.. J ai donc essayé la yamaha CS45A à 149 euros. Belle surprise. Elle est juste jusqu en 12ème case, je ne vais jamais plus loin. La lutherie est correcte pour le prix. Elle est bien réglée et agréable à jouer. Le son est joli, équilibré et clair. Et....mon fils me l a offert pour mon anniversaire. Même les cordes ne sont pas à changer rapidement. J ajoute que je joue depuis 41 ans et que je suis lauréat de conservatoire, j ai donc de l expérience. Si vous êtes un adulte de petite taille ou si vous voulez une guitare pour un enfant, allez y les yeux fermés. Le petit plus. Super accueil et la possibilité d essayer l instrument dans un coin tranquille, vendeur au top. Très bonne expérience d achat dans un vrai magasin ET PAS EN LIGNE... Bonne journée à tous.

pas mal de choix

Magasin pratique avec beaucoup de choix . Personnel agréable .

Très beau magasin, on y trouve de tout pour les loisirs et les activités. Celui qui cherche de quoi se divertir en jeux, lecture ou création trouvera son bonheur

Une cata ce magasin en livres franchement pas grand chose personnel certains ont rien a faire d'être là franchement je passe mon chemin amazon tu trouves tout

Des vendeurs o top Qui connaissent leurs produits.... Disponible ...et professionnel. Je recommande pour les pro de la musique

Personnel très agréable et disponible Je remercie Betty ainsi que sa collègue pour leurs patience et leurs bonnes humeur Surtout ne changez rien

Personne pour nous renseigner dans le secteur l'ego. Manque de personnel

Les qualités et défauts d' un cultura à un autre restent les mêmes. Ne cherchez pas trop pointu ( surtout en musique ) il y a surtout les produits très grand public et les tarifs sont plutôt élevés.

Baisse de régime flagrante dans plusieurs domaines, en particulier dans l'écriture et instruments de musique en pleine ascension.

L'inflation est bien présente chez Cultura les prix ont bien flambés!

Gamme de matériels très limitée (guitares) , uniquement dédiée au grand public et aux amateurs qui débutent 🥴

Beaucoup de choix de livres, de jeux... animations sympas

Super magasin mais se cultivé reste chère lol

Un très grand espace qui dispose d allées dédiées aux ouvrages, avec un classement par auteur, des propositions d activites et de matériel dédié aux activités très complet, un rayon tarot très complet etc...les prix sont en rapport et ceux pratiqués partout pas spécialement moins chers

Beaucoup de choix , aussi bien pour les livres, que les activités manuelles, les jeux . La caissière super gentille avec de bons conseils. Je recommande

Bonjour monsieur et madame, Suis Johnny, de toi ça va oui ou non?

Magasin très bien achalandé et la qualité du rayon musical est supérieur à d'autres enseignes bien qu'elle commence à décliner par son manque de variété et la mise en avant systématique des derniers sons à la mode pourtant bien moins audibles que certains artistes moins bien représentés.

Beaucoup de choix, personnel à l'écoute et qui donne de judicieux conseils, au téléphone comme en direct. Cadre agréable. Merci pour votre accueil. Je reviendrai !

Très bon magasin. On trouve de tout à lire sur tout sujets. Seul bémol le rayon cd/vinyl très souvent désordonné. Faute des clients qui ne remettent rien en place je suppose sinon Personnel très agréable.

Un très bon choix de livres et de musiques. Idem pour la papeterie et les loisirs créatifs.

Très grands magasins , pour les amoureux de littératures, musique , activités manuelles et bien plus . Beaucoup de choix . Magasins très propre . Personnel en nombre et disponible . Beaucoup de disponibilité avec la possibilité de commander/retirer une commande . Caisse rapide .

On trouve ce que l'on cherche mais c un peu cher

Magasin super grand et variétés j'adore personnel super à l'exception de quelque un qui ne se casse pas la tête quand on appel pour demander si un livre est dispo en magasin qu'on repo d non alors qu'il y est heureusement sur place le personnel accompagne pour trouver ce que l'on désire

Encore une fois déçu ! Je recherchais un livre , donc je demande à une personne qui était en pleine conversation avec 3 ou 4 de ses collègues. Vu comment elle m'a vite répondu non et expédié pour aller terminer sa petite discussion sans me proposer de le commander car il n'était pas disponible! Je pense l'avoir dérangé 🤷🏼‍♀️

Grand magasin Beaucoup de choix

Magasin très propre et bien achalandé

Beau magasin et personnel super sympathique de nos jours c'est important

Du choix . De très bons conseils de la part des vendeurs

beaucoup d’articles pour les loisirs créatifs et lecture

Il y a de tout en livre et plus de choix que le furet

Je n'ai pas eu tous ce que je cherchais, j'ai fait une commande en réservation 2h en magasin, au bout de 4h on me dit que comme il manque un ou plusieurs articles ma commande est annulé, je refait exactement la même dans la foulée et la en moins de 2h je reçois un message comme quoi ma commande est prête, il manque juste 2 articles sur les 6 commandés. Cela doit dépendre sur qui tombe la prepa de la commande, y en a qui font leur taf jusqu'au bout et d'autre non..... Sinon dans l'ensemble je ne suis pas déçu de ce magasin.

Propre et bien organisé. Beaucoup de choix

Très bon magasin surtout rayon musique vous pouvez laisser vos guitares les yeux fermer jai ramener ma ltd sparkle purple très bien régler merci à vous

Très grand magasin de livre ou on y trouvera forcément quelque chose à son gout

Ne sait pas gérer son parking

Je suis rester 1h à chercher des romans, bon j'avoue il en avait beaucoup. J'ai trouver tout ce qui fallait

Très bon accueil, bon service, difficile accès voiture.

Un grand choix de livres et de bd avec des gens a l'écoute et également passionnés

Énormément de choix, livres bien rangés par univers. Vendeurs disponibles. Écoute et conseils au top 👍

Grand choix de lecture, disques vinyles, musiques et créations. Beau magasin

Ouverture aux loisirs créatifs de bon aloi. Conseils précieux du personnel.

Large choix papeterie, librairie, fournitures, jeux, activités créatives, presse, musique, billetterie et instruments ! Conseillers disponibles et efficaces.

Pas très aimable. Je suis venue acheter des livres pour les cours, je suis en licence d'educ spé avec ma carte HDF. On n'a pas voulu me la prendre ... je reste donc fidèle au furet du nord

J'adore ce magasin, j'y vais au moins deux fois par semaine en pause déj et j'adore. Toujours un bon accueil des bons conseils et un magasin rangé . Bravo 👏

Un bon lieu de découverte et de culture. Dommage qu’on ne trouve pas tout.

Très bon magasin, mais prix un peu cher

Vendeuses disponibles souriante serviables quand un article manque elles vont voir en réserve s'il reste de la disponibilité dans le magasin

On trouve tous les livres dvd

Le personnel est TOP. Toujours disponibles, agréables et de bon conseil. J'aime l'ambiance.

3 étoiles à cause du rayon des disques vyniles tout au fond du magasin. Je défie quiconque de pouvoir rechercher un disque dans les bacs du bas: inaccessibles, pas mieux pour les bacs au dessus qui sont d'ailleurs trophauts, les disques sont si serrés qu'on ne peut pas y accéder. Je ne comprends pas ce manque de mise en avant pour un produit pourtant en vogue. Je me suis rabattue sur 1 malheureux bac où quelques disques étaient plus accessibles. Dommage 😓. Sinon RAS pour le reste.

J attends encore la réponse à ma question. Dommage !! J ai acheté ailleurs.

J'aime beaucoup Cultura. Tout est bien rangé . Adepte des livres, ils sont bien exposés. Le personnel est accueillant et n'hésitent pas à dé plastifier un livre afin de vous laisser le feuilleter au besoin.

Petit conseil : éviter d’acheter dans ce magasin dans la mesure où pour le moindre souci (tel qu’un article qui sonne au moment de sortir), la personne de chez cultura nous fait patienter 20 minutes car il ne nous retrouvait pas dans son ordinateur malgré ma carte de fidélité. Bref il ne s’excuse pas pour l’attente et pire nous accuse de ne pas demander de tickets de caisse alors que la machine nous donne le choix de ne pas le prendre. Dans tout cela, ça peut arriver de ne pas retrouver l’historique d’achat dans l’ordinateur mais le moindre des choses c’est de s’excuser et de ne pas nous faire passer pour des voleurs. Après 2 heures de route (et oui c’était une petite journée de détente /vacances), on se fait passer pour des voleurs par un vendeur qui n’est pas commercial. Honteux !!!!!!!

Lieu agréable où il fait bon faire ses achats de Noël.

Caissière 2 de tension, sinon très beau magasin

Très beau magasin et bien achalandé

Très bien, personnel accueillant Je recommande ! Beaucoup de choix en magasin 👌🏼

Super magasin employé très chaleureux

Magasin spacieux, bien organisé, visite ce 7 février pour changer mes cordes de guitare facturé 24€90 + le prix du jeu de cordes un peu onéreux mais le service est de qualité, et le personnel est très compétent.

Magasin bien fourni, beaucoup de choix, lais prix élevés.

Accueil chaleureux, magasin très propre et ordonné, le personnel est accueillant et disponible auprès de la clientèle,on trouve ce que l on cherche à des prix intéressants. Je recommande vivement.

Spacieux magasin, de nombreuses références. Les rayons manga et bandes dessinée bien agencé. J'apprécie les rayons société, histoire et voyages où j'ai perçu bon nombre d'ouvrages intéressants. Le personnel est réactif. J'ai passé un bon moment.

Personnels compétents et accueillant. C'est un magasin avec un grand choix, le seul point négatif est le rangement ( magasin fouillis ! Comparable à certaines enseignes discount)

Un super mag ou l'on trouve tout ce que l'on a besoin

Rupture de stock dans les 2 articles désirés alors que nous approchons les fêtes et qu il était indiqué Disponible sur le site du magasin. Dommage !

De 1 : il faudrait penser à recruter De 2 : merci de tenir vos stock du site en ligne à jour. Une honte.

Magasin manque de personnel, incapable de faire une simple facture !

Faut-il encore présenter cette enseigne qui propose de nombreux articles dans différents domaines culturels: lecture, musique, peinture, création et d'autres.

Super cultura avec des Bones mises en valeurs des bouquins

Grand choix de livres pour tout âge activités diverses, jouets , instruments de musique jeux ect

Un choix magnifique de jouets ! SOS les lutins ne sont pas prêts ! Pas de papier cadeau 🎁 la réserve est trop loin ou le rouleau est trop lourd ! Dommage pour les petits Ah ! Ah ! Ah! Ou plutôt Oh ! Oh ! Oh

Accueil très chaleureux au rayon bd dommage qu'il n'y a pas de dédicaces

Le meilleur du coin ! Bien rangé, larges choix, personnel agréable.

Dessus , impossible de trouvé le livre que mon mari avait besoin pour son concours et pas trouvé le livre que mon fils recherche pour son DM . Nous avons trouvé chez un concurrents

Belle sélection musicale ! Rarement vu une sélection pop aussi fournie

Magasin agréable Vendeuse et vendeur réactif

Personnel compétent et avenant. Magasin propre et bien rangé, je recommande

Commander un livre en magasin me dire que je le reçois le lendemain mais en fait c 3j après.. et encore je ne l’ai toujours pas !! je suis déçu moi qui habituellement commande sur Amazon, j’ai voulu faire un effort et me déranger en magasin, la prochaine fois je continue mes bonnes habitudes.

Bel accueil, des professionnels à notre service, beaucoup de choix (lecture, activités etc...), je conseille vivement

Plus jamais....client depuis 10 ans je ne rentrerai plus dans le magasin. Impossible d utiliser pour l'achat d'un roman la carte génération #hdf Les concurrents font moins de manière De plus erreur d etiquettage sur un autre produit. Bref c est terminé pour moi.

Conseillère livre romans très désagréable. Franchement si on la dérange pour un conseil..qu elle change de métier. Du coup j ai commandé sur Amazon ...super😡

Enseigne qui réponds à mes attentes niveau librairie ainsi que la musique

J'adore ce magasin

Très déçu…. J’ai fait une précommande pour des manga pour mon fils…. 15j après leur sortie officiel, pas de nouvelles… on se rend chez Cultura ou les mangas précommandés sont disponibles à la vente… je me rend à l’accueil, fait annuler la précommande qui n’avait pas été débitée et acheté ces fameux mangas pour 86€… surprise : le lendemain je me fait débiter de la précommande avec un message me disant qu’elle est dispo au magasin alors que qd je suis passé elle n’était même pas en préparation !!! On fait une précommande pour l’avoir avant tout le monde et voilà comme on est reçu chez Cultura

Large choix de livres, manuels et accessoires pour activités culturelles et/ou créatives. Le rayon musique (CD, instruments de musique et partitions est bien garni également) Prix assez élevés pour certains articles. Magasin propre et bien ordonné. Personnel poli.

Un grande choix et un très bonne accueil.

Magasin très propres avec un large choix et employés réactif et sympathique

Grand choix de livres, une belle partie musique avec des instruments et de travaux pratiques. Le personnel est à l'écoute et accueillant

Magasin très bien structuré et organisé disposant d’un large choix de produits livres multimédia instrument de musique et tout autres produits comme les jouets pour enfants le personnel est très disponible et très sympathique et d’excellents conseils afin de vous guider dans vos achats une première expérience qui ne sera pas la dernière j’ai adoré

Clic and collect très bien fait, magasin bien agencé, possibilité de caisse rapide. Par contre, pour les commandes en ligne qui ne sont pas en clic and collect: livraison via DPD déplorable. Ne faite plus appel à eux SVP, ça vous dégoûte d'acheter chez Cultura pour avoir affaire à des incompétents, incapable de respecter les demandes de livraisons, qui ne prends pas en compte les changements de dates et qui, contrairement à ce qui est annoncé sur leur site, ne permet pas de 2nd livraison mais dépose le colis en point relais sans votre accord

Très beaux magasins présentant une large gamme de livres. Prix des livres comme ailleurs ( par obligation) Mais les prix des fournitures papeterie et loisirs créatifs sont quand même assez cher. Dommage

Déçu y à pas d autre mot. Mon enfant vous contact pour un stage d observations classe 3 ieme. On lui répond pas de problème il suffit de déposer un cv et une lettre de motivation avec les dates de stages. Ce qui est déjà compliqué à faire comment un ado de 14 ans peut avoir déjà de l expérience dans ce domaine ?! Arrivée en caisse avec ces deux courriers il a été vite refroidi lui qui est déjà timide. Même pas un bonjour et on l expédie comme un mal propre sans même avoir pris la peine de l écouter et regarder son cv et lettre. La prochaine fois soyez respectueux et dite ouvertement que vous prenez que des étudiants. Mon message ce n est pas à cause du refus Mais de votre attitude vis à vis des plus jeunes.

Magasin propre agréable Personnel à l écoute et très disponible

Le magasin a bien changé Je n'aime pas du tout la disposition des différents rayons Il y a d'autres librairies bien plus accueillante de ce magasin Je n'ai pas vraiment l'intention d'y retourner Dommage......

Très beau magasin très beau rayon instruments de musique

Le personnel est accueillant. Quand on demande des conseils sur des livres ou quand on cherche un livre en particulier, nous aident volontiers.

J'aime beaucoup flâner chez cultura. Celui là est assez grand et on y trouve de tout. Quand il n'y a pas ce qu'on cherche les vendeurs proposent souvent de commander.

J aime bien ce magasin qui offre pas mal de thématiques : livres, films, hi tech, loisirs créatifs, presse. Et la nouvelle implantation des caisses est mieux qu'avant. Facile d accès.

Un choix plutôt complet, une équipe sympa, j'aime y passer régulièrement pour compléter ma bibliothèque 👌

Personnel agréable et de bon conseil merci à eux

Personnel disponible, sympathique et accueillant Rayon parfaitement ranger, on trouve facilement ce que l'on cherche.

Un très bon magasin où l'on peut vraiment tout trouver niveau loisirs. On ne sait où regarder tellement les choix sont énormes. Les rayons sont très bien renseignés. Un vrai kiff ce magasin 👍

On ne trouve plus les nouveautés librairie. Passage en caisse très long, on nous refuse de passer en caisse accueil et 30 secondes plus tard on fait passer quelqu'un d autre en caisse accueil.... c est a la tête du client ?

A fuir je me déplace car hier j'appelle pour demander si ils ont un livre dont j'ai besoin pour mes cours ils me disent par téléphone que oui oui ils l'ont en magasin donc je me déplace aujourd'hui pour aller le chercher la dame que j'ai eu en rayons me dis que c'est que sur commande les manuels scolaires alors que la dame que j'ai eu au téléphone m'a confirmé que je pouvais venir le chercher. Merci au furet du nord de Arras pour les livres (je me suis pas trompé de nom j'ai juste eu mes livres là bas) je venais souvent pour acheter des livres a Cultura bah maintenant je n'y mettrai pu un pied dans ce magasin

Super magasin et personnel très agréable

Très bon magasin pour les loisirs créatifs et la culture en général....

j'arrive devant la caissière. Une dame avec des lunettes . Cheveux noir . Grande . Irrespectueuse. Et désagréable Qui nous souffle dessus devant mes enfants. Mes filles étaient très choquées! Pourquoi ??? Car j'ai demandé de nous enlever un Article en plus de mes achats. C'est très dommage! Merci de demander à votre personnels que le Sourire est gratuit.

Un refuge pour tous les amateurs de lecture en tout genre, c'est un plaisir à chaque visite !

Manque beaucoup d'articles dans les rayons 'activites manuelles' , peu de choix dans certains rayons type fabrication de bougies ou tampons scrapbooking, etc

Personnel très agréable et à l’écoute, ils savent conseiller les clients et prendre le temps de les écouter, le magasin est très beau également

Les rayons sont bien remplis bien ordonnés et propre. Il y a un large choix en livres,au rayon musique, jouets et loisirs créatifs pour moi c'est complet, on s’y retrouve facilement. Il y a même la possibilité de commander directement via les vendeurs dans les rayons selon leurs spécialités. L’attente en caisse est rapide, dommage que les caisses automatiques ne prennent pas les espèces. Le personnel est sympa et serviable.

Le lieu de culture est plutôt pas mal. Mais le hic vient de la caisse handicapé. Même avec ma prothèse à vue le premier réflexe à la caisse et de vous montrer les caisses. Non le logo fauteuil n'est pour les PMR pas uniquement les personnes en fauteuil ! Malheureusement c'est redondant dans ce magasin. Si je vais vers cette caisse ce n'est pas forcément pour aller plus vite mais éviter de rester statique, de piétiner.... Donc peut mieux faire !!! Toujours aussi sympathique à la caisse PMR... Le personnel vous désigne tout de suite les caisses. Vous êtes pas en fauteuil, vous n'êtes pas PMR !!! Mais non. Une caisse avec le logo c'est pour les PMR pas uniquement les personnes en fauteuil roulant... Je suis amputé avec une prothèse. Je marche oui mais la station statique est pénible... Si la personne a un doute elle demande la carte pmr et c'est plus simple que direvau client de passer son chemin. A force de tel attitude je vais plus me rendre chez eux !

Magasin propre. Personnel agréable, par contre compliqué de s'y retrouver dans le magasin ou niveau des zones, cela fait un peu fouilli. Prix plus élevé en magasins sur certaines choses basique.. c'est dommage.

Comme à chaque fois on y trouve notre bonheur . Petit bémol j’ai voulu acheter le dictionnaire des plantes médicinales. l’unique exemplaire était tellement mal ranger qu’il était complètement abîmé (invendable) je l’ai commandé ailleurs pour le coup . Attention au rangement . Le magasin est agréable . Nous sommes repartis avec quelques livres .

On y trouve de tout, des livres, instruments de musique, ce que il faut pour peindre et dessiner. C'est très calme et propre.

Magasin toujours accueillant et agréable. Rayon bien rangé. Conseiller généralement au top .

Le prix des vuniles est un peu abusé par rapport à certains sites ou autres magasins,mais le magasin est bien agencé et beaucoup de choix

Le magasin est grand et très propre et est bien rangé. Le personnel est agréable. Beaucoup de choix en vinyle(s), ... , livre(s),

Magasin où l'on se sent bien dès la porte franchie. Tout est bien classé et surtout beaucoup de choix dans chaque domaine recherché. Il y a du personnel.

Très beau magasin. Bien rangée. Différentes rayons de différente genre. Les vendeurs sont super.

Un livre récent d'un auteur reconnu pas en stock. Étonnant... Rabattu sur un autre livre... Réservé par internet et été chercher grâce à un code et pris dans un casier. Très bon système, pas de perte de temps.

Tous les articles dont vous avez besoin pour vivre vos passions... Musique, lecture, jeux, création manuelles...etc Ainsi que tous ce dont peuvent avoir besoin étudiants ou autres élèves pou leurs année scolaire

Magasin où l’on trouve ce que l’on cherche sans problème. J’ai testé plusieurs fois le retrait en magasin sans problème de mon côté. Les rayons vinyles et livres sont très complets.

Magasin un peu petit comparé à celui que j'ai l'habitude de fréquenter mais ça reste complet ;)

C'est vraiment un joli magasin au niveau bouquin il y a vraiment tout ce que l'on veut on y trouve beaucoup de choses au niveau musique au niveau DVD au niveau CD et il y a même énormément de 33 tours enfin allez-y

Hyper déçue de ma dernière visite chez cultura! Je vérifie toujours avant sur internet s'ils ont ce dont j'ai besoin. Ne trouvant pas, je me suis permise de demander à Nicolas du rayon CDs et DVDs, je peux comprendre qu'il y ait des jours sans, mais je n'ai même pas eu un bonjour, il a été hyper désagréable! Pas pro du tout, je préférai partir sans rien pour ne plus le déranger... Par mon commentaire je ne juge pas un magasin, mais un vendeur, Nicolas, qui a mes yeux n'en est pas un, limite irrespectueux.

Un superbe magasin , où j effectue régulièrement des achats pour toute la famille. Très agréable que cela soit visuellement mais aussi pour l ambiance. Un véritable lieu d échange où le personnel est disponible. L un des point négatif est le rayon vinyle: je suis un peu perdu dans l organisation et le rangement . En règle général, je trouve que Cultura se démarque clairement de ses différents concurrents.

Je n'ai pas trouvé de livre très intéressant, ce qui est dommage pour un enseigne qui se veut culture. une trop grande partie est attribué à la musique et au activité manuel.

J'adore ce magasin. Même si je regrette sincèrement le nouvel agencement côté CD... Il y en a beaucoup moins en présentation. Sinon pour le reste tout est très bien. Et il y a désormais un rayon jeux de rôles, merci d'y avoir pensé

Magasin très clair et très agréable. Énormément de choix dans tous les domaines. CD et surtout vinyles un peu chers. Personnel très agréable et à l'écoute.

Grand choix et personne des rayons très bien et renseignements tres bien mais les hôtesse de caisse désagréable

J'aime beaucoup ce magasin. Du choix, des tarifs abordables. Aujourd'hui, je cherchais des articles birn précis. Une jeune fille très gentille m'a renseigné avec beaucoup de patience concernant de la colle et un feutre pour photo. Très bons conseils. Merci

Magasin où on trouve toujours quelque chose de bien. Rayon musique testé et les conseils donnés nous ont été bénéfique pour l'achat d'un premier piano numérique. Je recommande

Passage le jeudi 23 mars, pour l'achat d'un livre d'enfant, pour aller plus vite j'ai demandé à une conseillère qui était d'ailleurs déjà occupée avec une amie. Mais elle s'est montrée disponible pour nous 2 et en quelques minutes le livre était entre mes mains. Conseillère très accueillante et très professionnelle. Merci pour votre gentillesse.

Très bien pour les fans de lecture. Magasin propre, personnel agréable et à l'écoute en cas de besoin, savent nous renseigner.

Agréablement surprise aujourd'hui par une vendeuse que je n'avais jamais vu avant. Très serviable et très gentille. Nous a renseigné et servi alors que ce n'était même pas son rayon. Depuis le temps que je vais dans ce magasin c'est la 1ere fois que je suis renseignée par une personne aussi agréable. Si j'ai bien retenu son prenom c'est Aissa. Alors merci madame pour votre gentillesse.

Très beau magasin bien rangé et mes enfants trouvent toujours leur bonheur. Le personnel est accueil agréable et toujours disponible

S'il vous plaît rendez nous le rayon vinyle comme avant le réaménagement. Impossible de trouver quelque chose dans les bacs trop petit. L'organisation est mauvaise. Et quand on demande si tel ou tel vinyle est présent, on nous indique environ l'endroit.. dommage. Top magasin sinon 👌

Après avoir chercher l activités pour ma nièce La vendeuse me signale que le produit n ai plus en vente car il ne chiffre pas dans ce magasin. Alors qu il est toujours a la mode de création.Dommage d être aussi restrictif. Et l accueil doit être accueillant comme son nom indique. Bonne journée quand même Avoir

Très bon magasin mais si c’est pour vendre des livres anglais au prix des français : inutile… il ne faut pas se plaindre que les grandes plateforme e-commerce prennent le monopole si vous ne savez pas doser vos marges.

Magasin repensé il y a quelques temps, très agréable. Toujours aussi bien référencé. La commande par internet et top, le produit est disponible rapidement et pour le récupérer c'est très facile. Seul petit bémol et c'est pour ça que j'ai mis 4 étoiles ce sont à cause des caisses rapides limitées à 10 articles. C'est dommage de devoir faire la queue pour 12 articles alors que toutes les caisses rapide étaient vides. Dommage également d'avoir retiré les bornes prix car on a dû demandé une bonne dizaine de fois à la vendeuse le prix de livre, BD ... car ce n'était pas indiqué. Équipe tres professionnels et qui connaissent leur métier. A bientôt

Très bon accueil et beaucoup de choix j'ai acheté une guitare électrique shiver ges 110,mais les cordes frisent à la première frette, j'ai changé les cordes, mais le problème persiste

Toujours heureuse de m'y rendre! Le rayon mangas a été entièrement refait pour le plus grand bonheur de mon copain et moi. Plus de choix, mieux rangé. Un bon Cultura avec du choix contrairement à d'autres vides

Quel plaisir cet endroit, divers univers, pour satisfaire un grand nombre de personnes. L'accueil et la serviabilité sont de mises à chaque passage. Sourire, plaisanterie, merci à Betty, pour sa gentillesse, son amabilité et son humour Je pense que je l'ai toujours connue, cela fait au moins 20 ans qu'elle y est, elle ne change pas. Merci à elle, ne changez rien. Bonne continuation

Très bien comme magasin. On y trouve tout se que l'on veut et les petite casiers au caisse rapide sont très agréable

Je suis parti hier en magasin pour faire une balade avec des amis je suis sorti sur le parking le vigile m'a interpellé pour m accusé de vole alors que ces faux , il m'a touché au ventre et m'a attrapé par le coup et j avait une écharpe au tour du coup et m'a étranglé tous au long jusqu au magasin choque en 2023 il se passe encore des chos pareil en France

Très grand magasin, on trouve a peu près tout ce l'on cherche de la lecture à la musique en passant par les loisirs créatif et même jeux vidéo, guitare piano batterie du plus petit instrument ou plus gros, un réel plaisir de déambuler dans ce magasin, petit bémol sur le rayon ésotérique, avant cela ce trouvé dans un endroit plus calme, a l'abri des regards et jugement on ce sentais a l'aise désormais a la vu de tous le monde c'est beaucoup moins agréable de ce sentir bien.

Par pitié arrêtez avec votre musique de fond dans le magasin ! On vient pour se détendre, choisir tranquillement des livres. Au lieu de ça on est agressé par de la (mauvaise) musique qui va souvent trop fort. Au final, personnellement, ça me fait fuir. Je suis parti au bout de 10 minutes. Résultat, j’achète ailleurs. C’est tout ce que vous gagnez. Sinon le magasin est plutôt bien achalandé, le personnel agréable. Bref, ça en ferait un magasin agréable si on ne devait pas supporter la musique « d’ambiance ». Tout le monde n’a pas 20 ans et n’aime pas la musique « pop ». Et si vous voulez mettre de la musique, mettez au moins un truc « neutre », zen et pas trop fort sinon ne vous étonnez pas que les librairies soient vides de clients et que l’on commande en ligne chez qui vous savez.

J'ai découvert ce magasin, il est très agréable bien organisé par thème, j'ai aimé ses produits et hésiterai pas à y retourner

Notre QG, on y trouve toujours quelque chose , nous adorons y faire un tour avec Monsieur. Le personnel y est toujours bien agréable. Ce matin encore, en caisse les deux femmes étaient très aimables. Ça fait plaisir de voir des sourires qui disparaissent de plus en plus de nos jours 🤗.

Bonjour, cet avis concerne le site internet de cultura. Produits commandé en novembre présent en stock, un premier mail de confirmation me dit que la commande serait livrée le 1er décembre, le 2 décembre toujours rien, je passe au magasin pour savoir ce qu'il en est on me dit que ça arrivera dans la semaine, le lundi qui suit je passe de nouveau ont m'informe que le stock est à -7 sur le site, et aujourd'hui elle est annulée donc vendez vous les produits sans les avoir, merci pour le cadeau de Noël non reçu.

Une belle expérience d'achat !!! Et ça c'est toujours appréciable ☺️ Le vendeur au niveau des instruments de musique s'est montré très professionnel, à l'écoute de sa clientèle (j'ai pu le contaster avec les clients devant moi, quand j'attendais mon tour), et très serviable ! Tout comme l'hôtesse de caisse qui m'a aidé à charger ce que j'étais venue acheter. Des employés souriants et travaillant dans une bonne ambiance, ça fait plaisir à voir ! Le magasin est bien achalandé, le rayon librairie est très joli ! Si vous souhaitez trouver ce que vous cherchez et que vous souhaitez avoir du personnel disponible et professionnel, vous êtes dans le bon magasin 😉

Pour ma première visite depuis bien longtemps j'ai été complètement séduite. Tout ce qui m'intéresse s'y trouve. Il me faudra y retourner en prenant au moins 1/2 journée ! Et ne pas céder à toutes les tentations 😉

Je viens régulièrement dans ce magasin, j’achète minimum 1 fois par semaine et là aujourd’hui la responsable du magasin et venu m’interceptais à la sortie du magasin en m’accusant de voler un livre alors que je l’avais reposé. Ne pas acheter n’est pas un crime. Je lui ai montré ou je l’avais déposé et elle, c’est aperçu qu'elle avait tort. Sans excuse de sa part. Un magasin qui court après les ventes et regarde les gens qui ne passent pas en caisse. Je suis extrêmement déçu du personnel de ce magasin, je le déconseille fortement.

Très grand choix de produits à des prix raisonnable et pour toutes les bourses. Livres et loisirs créatifs au rendez-vous sauf peut-être pour les cd audio. Dommage.

Dommage que beaucoup de gens ne respectent pas le travail du personnel, qui s'acharne à garder des rayons aussi rangé que possible. Personnel, qui d'ailleurs, a toujours été très aimable et serviable. Et on a tous notre rayon préféré une fois qu'on y a mis les pieds! 😍

Très grand choix de genre et d'auteurs en librairie. Du choix également en musique pour une néophyte comme moi. Bon achalandage également pour les loisirs créatifs et la papeterie. Un petit bémol pour le matériel informatique

Magasin ayant un grand choix de références niveau livres, mangas ou jeux et une large gamme de produits pour les travaux manuels. Le personnel est très agréable, professionnel et surtout à l'écoute de ses clients et vous renseigne très bien .

Beau magasin, bien agencé comme tout les Cultura. Très bon accueil, personnel souriant et joyeux, ça donne envie d'acheter et même d'y travailler 😊

Magasin très bien ranger au divers rayons de choix de lecture . Nouveau système de caisse indépendant. ⚠️Attention les prix affichés sur certains livres ne seront pas le prix à payé en caisse . Certain éditeur on augmenter leur tarif et sur le livre c'est l'ancien prix ( surprise du jour )😳

Personnel disponible et très souriant, plein de bon conseil. Pas mal de dispo de produit et surtout dans ce Cultura : un beau choix de guitare et d’ampli a des prix compétitif (belle surprise sur un combo ampli Marshall 25w). Des premiers prix intéressants pour contenter tout le monde. Je recommande chaudement ce Cultura !

Magasin refait a neuf, très bien réorganiser, les rayons sont bien voyant grâce aux grandes pancartes. Caisses libre services avec une partie pour payer par carte et un autre pour autres payement, très pratique pour optimiser le temps d'attente en caisse et les hôtes(ses) de caisses sont très serviable. ✨

J'adore... Je réserve sur le site et 2h plus tard je retire mes bouquins en magasin. Une infinité de choix y compris les dernières nouveautés d'écrivains rares. Je RECOMMANDE

J'aime bien ce magasin. J'aime les livres de cuisine, pâtisserie et c'est toujours un plaisir de faire des achats chez Cultura. on y trouve de tout . De plus ,les rayons sont bien rangés et le personnel accueillant.🙂

Un magasin lumineux, les rayons sont bien aménagée.. On trouve de tout

Commande faite sur internet car produit non disponible en magasin. J'enlève une étoile car il y a beaucoup de choses qui ne sont disponibles que sur commande, et si je n'en enleve pas d'autres c'est qu'il y a des produits que l'on trouve nulle part ailleurs. En ce qui concerne le personnel, tout a été fait pour répondre à mes questions et même demander conseil à un autre collègue ou voir sur le site. Vraiment parfait de l'accueil en passant par les rayons puis la caisse et la sortie. C'est rare de nos jours. Bravo.

Visite dans votre magasin samedi 12 mars dans l après midi . Amabilité de la caissière a revoir totalement. Faire respecter les distances c est effectivement au goût du jour mais la manière de parler aux clients est totalement inadaptée. Même à mon chien je ne m adresse pas de cette façon !!!

Toujours un plaisir d'aller dans ce magasin. Ils ont toujours les dernières sorties quelque soit le rayon. Très beau rayon ésotérique même si au niveau des pierres il y a beaucoup moins de choix qu'avant mais il y a surement une raison a cela

Bon magasin. Le personnel connaissent bien le magasin. Par contre on a du mal a se repérer par nous même. Mais on trouve toujours ce que l'on veut. Et une grande gamme de livre pour enfants, tout le monde y trouve son compte.

Beau magasin, comme l'ensemble des Cultura déjà visités. Par contre, les livres pas étiquetés, un vague tableau incomplet à droite à gauche avec la correspondance code/prix , n'est pas suffisant et la borne pour enfin voir les prix n'est ni suffisant ni satisfaisant . La Fnac va retrouver un client...

J’adore ce magasin surtout pour la partie qui me concerne le dessin et plus tard la peinture mais ce que je trouve dommage c’est qu’il y a beaucoup de vide dans les rayons et je trouve sa très dommage sa pousse les gens à acheter sur le net gros point négatif et je parle pour la partie dessin pour le reste magasin très bien tenu avec toujours du personnels à proximité ce qui est très pratique en cas de besoin , magasin toujours propre et stationnement devant le magasin avec stationnement handicapé après pour ce qui est de l’accès en magasin pour les personnels à mobilité réduite gros points noir ce sont les portes d’entrées qui sont des portes battantes pas très pratique des coulissantes serais bien plus adapter , en ce qui concerne le personnels rien de spéciale à dire toujours bien reçu pour ma part je recommande ce magasin cultura à Hénin Beaumont :)

Venue pour des achats en loisirs créatifs... très décevant ! Des rayons quasi vides même sur des produits basiques... du coup, je suis passée par Amazon : livrée le lendemain !! Je suis pour les magasins de proximité mais faut il encore qu'ils soient en capacité de proposer un minimum de produits...

Si vous voulez un conseil ou que vous cherchez après une catégorie de livre précise pour enfant, passez votre chemin... J'ai demandé une catégorie de livre sur la peur du noir et/ou sur la peur des monstres et le conseiller m'a répondu en faisant mine de chercher dans un seul et unique rayon qu'il n'en n'avait pas. Trouvant ça minime de n'avoir aucun livre sur ce thème dans cette enseigne reconnue, j'ai cherché durant 20minutes et j'ai finis par trouver seule, plusieurs livres dans ces 2 catégories. Lorsque je fais remarqué au jeune homme que j'ai trouvé il dit que ses collègues les avait mal rangés. Donc non seulement il n'entend pas ce que je dit mais en plus il manque de bienveillance en rabaissant ses collègues. Autant commandé directement sur Amazon... Néanmoins l'accueil à la caisse était sympathique.

Chez Culture pour trouver le cadeau. Livre offert pour un lecteur qui fête son anniversaire. Ce livre m’intrigue. À force d’avoir eu des conseils sur le choix je finis par me dire est-ce que je vais aussi me l’offrir. Magasin très propre, bien fournit. Agréable de découvrir des pitchs sur les livres. On a tous les univers pour se faire plaisir.

Super boutique , c'est chic et beaucoup de choix pour le loisir créatif. A l'inverse de nombreuses enseignes où les démarches qualité se font au détriment de la clientèle... ICI, vous êtes écoutés, compris et conseillés. Le personnel est très sympathique, très professionnel... On y retourne avec plaisir.

Magasin très agréable avec une ambiance chaleureuse. Un grand choix de bouquins pour petits et grands mais aussi musique, films et jeux vidéo. Vous y trouverez aussi de nombreux instruments ( guitares, pianos etc) Fournitures scolaires et une multitude de choses pour l art du travail manuel

Switch neuve achetée le 11/09 en magasin à 300€. Baisse du prix du produit à 270€ le 13/09. Appel le jour même pour voir s'il est possible de s'arranger : réponse négative du magasin, question de volonté. Conclusion : j'aurais dû acheter le produit sur Internet (ou retrait en magasin), utiliser mon délai de rétractation, et racheter le produit dans la foulée. Les prochaines fois que j'aurais plusieurs centaines d'euros à dépenser je le ferais ailleurs. EDIT SUITE A LA REPONSE : Ce n'est pas une promotion, c'est une baisse du prix officiel

Magasin refait a neuf, mais les prix n'ont pas baissé alors que c'est presque uniquement à vous de faire l'encaissement ! ... Cette pratique devrait être interdite pour réduire le chômage. Remettez l'humain au centre du système

Super, c est toujours agréable d allez dans ce magasin. On y trouver beaucoup de choses pour les enfants ou nous même. Livres, instruments de musique, cd, activités manuelles, box cadeaux ..... c est très varié.

Déçu de ma visite de ce jour, font une offre 2 livres achetés 1 offert, mais les livres offerts se trouvent dans la catégorie jeunesses, pour les personnes n ayant pas d enfants ce n est pas vraiment bien. Nous le signalons a la vendeuse qui nous dit qu'il n y a que ça, la prochaine fois j Irai dans une grande surface, pour faire le même achat mais avoir plus de choix dans les livres offerts

Très grande surface, très bien disposée. On y trouve de tout en ce qui concerne la culture... Livres, bd, Mangas, musiques, scrap, presse. Magasin spacieux, bon plaisir de s'y intéresser.

Venu ce jour pour achat guitare électrique. Vendeur de très bon conseil, cerne bien les besoins et y réponds très facilement. Très professionnel. Je recommande. Bon rapport qualité prix. De beaux rayons livres également, large choix

Déçu réserver avec passe culture arrive ce jour pas de livre un déplacement pour rien

Très beau magasin, large choix en livres. Rayon musique, livres, jouet et loisirs créatifs très complet, on s’y retrouve facilement. Tout est bien rangés, propre. L’attente en caisse est rapide, dommage que les caisses automatiques ne prennent pas les espèces.

Je réitère mon 5 étoiles suite à ma visite de cette semaine! Je suis venu chercher des duplicatas de place de concert, aucune autres enseigne ne voulait m'aider. Les personnes de l'accueil, très gentille, souriante, avenante et (surtout) persévérante, ont reussis à m'avoir les duplicatas ! Je les remercie, et dorénavant quand j'aurais un achat à effectuer je regarderais d'abord ici 🙂

Très bonne expérience J'avais réservé des livres sur internet pour la première fois Je ne savais pas qu'il fallait aller à une borne à l'accueil Heureusement la caissière qui a senti que je n'y arriverai pas toute seule est venue avec moi à l'accueil pour m'expliquer Ça c'est vraiment un service de très bonne qualité ! L'ensemble des personnes du magasin est très souriant et poli et semble prêt à répondre aux questions des usagers

Grand choix de livres rangés par type et genre. Le paradis pour les lecteurs. Tout pour la création mais beaucoup moins qu il y a quelques années pour la couture, tricot, crochet... : oublié. Rayon musical très bien également. Le personnel est accueillant. On y trouve son bonheur. Les prix sont équivalents aux enseignes concurrentes.

Un magasin très agréable et un choix d'articles très attrayants. Le rayon livre propose des ouvrages qu'on ne trouve pas ailleurs dans le domaine fantastique.