E.Leclerc Espace Culturel Librairie

Incorrection et méconnaissance du responsable de ce centre culturel. Souhaitant acheter des écouteurs pour un téléphone à un tarifs de 39 € afficher en rayon, il c est avéré que le tarif en caisse était au final de 79 €. Après vérification et intervention de 3 personnes différentes ont me signal que les codes bar ne correspondent pas, alors que les noms de produits correspondent sur l’étiquette !!! Le responsable de magasin me signale que ce n’est pas de sa faute et reste indifférent à cette situation . Cependant nul est censé ignorer la loi : Le vendeur a l’obligation d’afficher le prix afin que le consommateur soit informé (article L112-1 du Code de la consommation) et le vendeur est obligé de vendre au prix affiché !!! Donc je vous conseil d’ éviter cette grande surface car les tarifs indiquer sont en faveur des % de la direction et non en faveur de nous consommateurs honnêtes !!!

Je viens d acheter deux livres de cuisine simplissime au prix de 19€95 prix éditeur sur la jacquette . Facture au prix de 23€70 ???? Pourquoi cette marge supplémentaire ???? Lorsque l on se permet de se vanter d être le moins cher c est un peu honteux !!!

Pas terrible comme toujours quand un truc marche bien mr Édouard Leclerc doit avoir l’envie de changer il a réorganiser l’espace presse du coup on y voit plus ce que l’on veut c’est tout cacher et plus de large choix , soit disant ils veulent refaire des travaux, c’est quand même bizarre pour faire des travaux pas de problème pour dépenser de l’argent mais par contre pour augmenter et plumer les agriculteurs là ils sont très fort

Lamentable, je suis allée chercher une cartouche d'encre un mercredi après midi le 29 novembre 2023 à 16 h 58, pas de vendeur dans le rayon informatique, parce que j'aurai demandé directement et le facing des cartouches d'encre était vide, j'ai regardé les étiquettes du facing pour trouver une cartouche noire 545 ou le duo 545 546 mais il ne restait plus que la cartouche 545 xl sauf que voilà, elle était plus cher et surtout un individu a mis une 540 à la place. Je n ai pas fait attention mais en l'ouvrant cet après midi, soit le jeudi lendemain de mon achat, je me suis aperçue que ce n était pas la bonne. Le facing a été remodifie, et réapprovisionné ce jeudi matin. Le magasin ne veut rien échanger avec une 545 xl plus cher ni rembourser. On m'a gentiment envoyé à l'autre bout du parking au sa leclerc. Cliente régulière de cette enseigne et ayant travaillé en employé de grande surface ailleurs, les déclassements de produits sont courants quand ils sont ouverts. Aussi là, c'est apparemment la faute de la cliente et non des absences de personnels 1 mois avant les fêtes..... Et quand on veut une explication ce jour les 2 personnes assises derrière leur cadran d'ordinateur portable ne viennent jamais à la rencontre des clients et sont partis dès que j'ai demandé à voir le responsable. Quelques minutes après, une femme sans étiquette donc inconnue s'est présentée comme responsable.... D'année en année, le personnel de cet espace culturel est moins souriant, absent et il faut sans cesse appeler qqun à chaque rayon. Je donne la note 00000 et manque de professionnalisme et accueil souriant dans la vente......c'est de pire en pire cet espace culturel à Sablé-sur-Sarthe. Après, on se demande si il ne vaut mieux pas finir par acheter ses cartouches par le Web, ordinateur portable, portable, appareil photo autant que les livres et DVD..... Plus l'électroménager...... Oui, je me suis énervée mais c'est au vu de l'absence de personnel un mercredi après-midi, pour 2 renseignements demandé à la caissière qui ne savait rien et aussi pour leur façon de prendre les clients de haut et de façon à les culpabiliser surtout que le facing a été modifié entre hier et aujourd'hui. J'aurai dû faire une photo du facing cartouche avant de passer en caisse. Triste de voir un seul vendeur au rayon livre sur tout l'espace culturel un mercredi après midi.

Bon pour vendre mais dès qu'il faut du sav la c'est différent. Toujours des problèmes avec leurs produits .... leclerc c'est terminé pour ma part

Faire une pub pour des congélateurs en promotion mais n’a pas reçu ceci alors que la publicité est commencée depuis 3 jours et il vous dise qu’il faut appelé avant je suis vraiment dessus et pas de solution est trouvé

Bon accueil dans l'ensemble

J'ai acheté chez vous un IPhone 14 Plus. Quand j'ai demandé une protection pour l'écran , on m'a répondu qu'il n'y en avait pas. Vu le prix et la fragilité du produit , c'est un peu moyen de ne pas en proposer..

Au top !

Encaissement déplorable pas de réponse à un merci ni un simple bonne journée ou au revoir très regrettable

Super ! Le rayon mangas est bien fourni avec de la diversité, les vendeuses sont souriantes, de bon conseil et toujours prête à aider.

Venu cet après midi renseignements en rayon parfait sourire et bonne explication mais arrive en caisse une hôtesse (jamais vu auparavant)mais qui ne me redonne pas envie de revenir très déçue et pourtant fidèle cliente dommage.

Fuyez j'ai acheté une imprimante HP en promotion arrivé chez moi je déballe et la surprise elle était plein de poussière et déjà utilisé je l'ai ramené le responsable m'a dit que la personne l'avait ouverte utiliser et ramener et que le SAV l'avais remis en état et qu'il fallait pas que je me plaigne car il y avait un lot de cartouches neuves dedans et pas les cartouches starter j'appelle ça de l'escroquerie la moindre des choses ça aurait été que sur l'imprimante il y a une marquer occasion car j'estime quand on achète un produit neuf il doit être neuf et pas déballé car c'est plus de neuf surtout quand c'était utilisé mais apparemment ce n'est pas la politique du responsable ! même pas de remise limite le responsable se foutait de moi !!! Je suis reparti avec l'imprimante car heureusement elle est garantie 2 ans. Pas prêt de retourner acheter quelque chose !!!!

Bien. Claire, organiser.

Beaucoup de choix.Personnel serviable et sympathique.

On a presque tout sinon on passe commande

Toujours là pour vous renseigner et souriant

Le choix des livres etc est souvent limité, le personnel n est pas féru de littérature mais bon, ça va, on y trouve quand même de quoi se satisfaire, si on n a pas de demandes trop exigeantes

Venue en ce jours avec ma fille pour un renseignement à la recherche d'un livre en esthétique. J'ai eu deux vendeuses limite demander un renseignement et trop demander , ont les ennuies et la politesse et de mise . Faut pas ce poser plus la question que sa si les gens achète ailleur. Beaucoup oublie le métier de base ce qui permet une fidélisation clients

Des arnaqueures ne jamais acheter de produits chers sous garantie 2 ans il vont vous dire c'est un an (après ça dépend du produit), moi j'ai acheté une PS4 il y a 1 an et demi, elle ne fonctionne déjà plus et ils m'ont dit que c'est un an la garantie, et que ils n'ont pas fait d'accord avec Sony en France or il n'y a AUCUN rapport et il y a une loi en Europe qui dit que c'est 2 ans la garantie donc en faite ils ont pas le choix je sais qu'ils n'y a pas que dans les leclerc qui nous arnaquent mais là c'est au level tous est organisé. Bref 0/20

Large choix

Très bon choix

Personnels sympathiques dans l'ensemble. Magalie et Stéphanie très professionnelles au rayon CD/Vidéo, je recommande.

C est un espace culturel très agréable et un large choix de produits

Pour la ville de sablé, il est remarquable.

Toujours bien renseigner

Assez bien achalandé avec les dernières sorties mangas et comics, la partie multimédia est correcte et on trouve aussi la presse et autres magazines.

Bel espace aérée

Comme tout les espaces l Leclerc vaste game de choix et de produits et pour l espace culturel les vendeurs save de quoi il parle et produits de bonne qualité à de bon prix