E.Leclerc Espace Culturel

"Il y de nombreuses années que je suis cliente à l’Espace Culturel de Leclerc, même avant leur transfert, tout était parfait que ce soit l’accueil, les commandes Livres et CD, le service après vente. Avant je mettais cinq étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ mais aujourd’hui j’ai retiré deux étoiles, parce que je ne suis pas contente pour une commande de deux CD que j’avais faite depuis trois semaines le 24/11 heureusement que j’ai fait rappel un 04/12 sinon je ne les aurait jamais reçu, parque ma commande était restée de côté, et en plus ils ne reconnaissent pas leur erreur, et ça je ne trouve ça pas normal. Et pour le conseil, il faut tomber sur la bonne personne. Ce n’est pas de ce qui était depuis un petit moment, c’est dommage, parce que c’est un beau magasin et je n’étais jamais déçue avant."

"magazin très spacieux , très bon accueil"

"Très bien, cela manquait à Chatellerault"

"Le magasin est clair, tout est bien indiqué, le personnel est sympathique. C'est beaucoup mieux que l'ancien espace culturel."

"Pas trouvé ce que je cherchais"

"Très bien rangé beaucoup de référence un petit cultura à chatellerault c'est bien pratique et un personnel disponible et professionnel"

"Espace bien clair , facile de trouver ce que l'on cherche. Personnel efficace et agréable. Pas besoin de plus pour mon bonheur"

"Pas de vendeurs/conseillers,ou tous en caisse....."

"Excellent magasin"

"Ah la culture... Et le Batman 🤗. Faites vous plaisir sans modération cette fois, et abusez des bonnes choses qui ne font pas grossir !"

"Comme dans tous les services de chez Leclerc tout le monde est sympathique et prêt à renseigner."

"Nous reviendrons, cet espace doit s'agrandir et proposer plus de choses, facile d'accès."

"Grand espace Bien agencé"

"Superbe surface beaucoup de choix de bonnes qualités et pour tous les goûts, ils ont bien fait de déménager, vendeurs et vendeuses très sympa et souriantes"

"Un bel espace bien aménagée. Les vendeuses peuvent être agréable comme désagréable ça depends sur qui vous tombez. Sinon un large choix de livres et d'appareils électroniques y est proposé."

"Je trouve ça dommage qu'il y ait pas plus de CD ex Ava max"

"Grand, spacieux, très bien classé par thèmes, beaucoup de choix, et disponibilité de commandé si acticle pas dispo en magasin. Personnels très sympathique et dispo pour tout renseignement, je recommande 100 %"

"Spacieux."

"Beaucoup de choix de livres et vendeurs et vendeuses agréables"

"Bon accueil et bons conseils"

"Très sympa"

"Un large choix de livres, un personnel disponible. Je recommande"

"Très gentil personel"

"Un bon magasin culturelle qui manquait sur Châtellerault avec beaucoup de choix et de référence. Belle déco et le personnel est bien."

"Un espace culturel aménagé dans un ancien lidl ouvert depuis l automne dernier. Une offre de produits qui tend à se rapprocher des grandes enseignes nationales. Cependant, des points à améliorer en terme d accueil, longue attente à la pause déjeuner un samedi faute de vendeur disponible... Et pour le sav, il faut se rendre à nouveau dans l hypermarché, pas très compréhensible en terme de démarche, bref encore des choses à améliorer..."

"Très bien ,👏👏👏"

"Excellent accueil employee qui sait conseiller espace assez grand"

"Facile d'accès grand parking très bien agencé on passe des livres aux instruments de 🎵 puis aux jeux etc"

"J'adore l'espace culturel depuis qu'il a été refait et déplacé. Malheureusement pour mon porte monnaie je repars toujours avec quelque chose même quand c'est pas prévu. On est sur de trouver son bonheur que ce soit pour faire un cadeau ou pour soi."

"Un très bel espace culturel lumineux avec un bel agencement et un personnel sympathique et souriant"

"Très belle surface high-tech"

"Du choix, rayon clair et espacé"

"Très bien"

"Très pratique"

"Super bien renseigné, je vous le RECOMMANDÉ et il y a beaucoup de choix"

" Bonne offre, moyennement bien triée chez BD, pas de WiFi "

"Les locaux sont très beaux et le personnel agréable et serviable."

"Juste magnifique"

"Correct"

"Grand choix de livres. Tous styles. Magasin très agréable !!!!"

"Magasin agréable Personnel compétent et agréable."

"Rapide efficace bonnes accueille"

"Magasin bien agencé, beaucoup de choix !!!"

"Très bon accueil !"

"Cet esapce Culturel etait avant dans le magasin, maintenant c'est deven u un magasin a part. Plus d'espace, plus de choix. Par contre ile ne font plus derachat de jeux videos. Ca c'est bien dommage."

"Beaucoup de choix et personnel compétent"

"Super magasin propre spacieux agréable"

"Bien agencé mais peu de personnels"

"Beaucoup de choix de livres, objets connectés et BDs"

"Pas mal mais accueil mitigé selon le personnel"

"Bon rapport qualité prix"

"Espace magnifique, vendeurs et vendeuses au top, magasin ou l'on se sent bien !"

"C'est ma librairie préférée"

"Espace culturel"

"Très bien"

"Bien"

"Correct"

"Rien a dire"

"je suis venue retirer une bd pour ma fille hospitalisée, avec son pass culture ...je demande à la caisse si c'est possible car ma fille n'étant pas là, si je peux le retirer à sa place, avec sa carte d'identité, pass culture et livret de famille, il me répond que oui, que je dois me rendre à l espace livre . et la, j explique la situation à la dame, et elle me répond que je ne peux pas retirer l article à la place de ma fille , même avec tout mes justificatifs ( que ça pouvait ne pas être ma fille, qu on ne faisait pas n'importe quoi avec l argent de l état etc) ....j ai eu beau dire que j avais tout qui justifiait bien que c'était bien ma fille ....elle a appelé sa responsable en lui disant on ne déroge pas à la règle hein? et apparemment elle lui a répondu que non, on ne derogeait pas à la règle...alors je veux bien qu'il y ai des règles et que effectivement il ne suffit pas de dire qu on vient retirer un article pour pouvoir l avoir ...mais lorsque la personne a tout les justificatifs en sa possession, et qu'il s agit d un livre à 14.99 pour occuper ma fille a l hôpital, je trouve cela quand même très moyen....encore il y aurait eu de l amabilité, mais même pas , je me suis clairement faite parler comme à une demeurée faut que vous compreniez qu on ne fait pas n importe quoi avec l argent de l état ....comme si vouloir retirer un livre avec tout les justificatifs, pour une Ado de 17 ans , dans une situation fort peu agréable , et qui ne peux pas sortir de l hôpital, était vouloir faire n importe quoi avec l argent de l état bref ...je suis quand même assez déçue du service. J ai tout de même pris et payer le livre ....mais je tenais à signaler que certaines règles, parfois , devraient être revues dans certains cas , avec un peu d humanité aussi ."

"Un très grand choix de produits et un magasin très bien agencé"

"Très beau magasin"

"Très bon magasin. Si on ne trouve pas il le commande. Et le personnel est très sympa et agréable"

"De très bon choix de livre"

"Très bien Bon conseil"

"J aime le coin activités manuelles"

"Très bon accueil et des bons conseils pour l'achat de une nouvelle imprimante je suis très contente de mon achat à très bientôt Adriana"

"Un espace a part dédié à la culture. Très beau magasin, très bien achalandé beaucoup de choix."

"Bon accueil,"

"On y trouve les produits geek aux prix leclerc"

"Très bonne ambiance"

"Très bon magasin chère oui mais dans les prix du marché voir moins chère je recommande"

"Un plus grand choix qu'avant ainsi que plus de vendeurs"

"Magasin très agréable"

"Je suis allé à l’espace culturel de chatellerault pour trouver un livre planning de mariage ou en relation avec le mariage. Je suis reçu par une dame très gentille qui me dit : «  je vais voir avec notre libraire », la libraire nous dit : «  oh non je ne crois pas qu’on a ça ». Je pensais qu’elle aller regarder si cela se fessait ailleurs pour commande ou autre mais non je pense qu’on était samedi et madame ne voulait pas s’embêter avec nous. Vraiment dommage…."

"Sympa et bien achalandé"

"Prix intéressant agréable dans le magasin"

"Je me suis déplacé deux jours de suite pour la sortie d’un jeu vidéo on me répond qu’un manque de personnel le jour de la sortie du jeu donc pas en rayon on prend juste mon nom et mon numéro de portable on vous rappelle sauf il ne m’on jamais rappelé personnel à revoir j’ai pris mon jeux sur internet dommage"

"Magasin clair et rayons bien espacés. Toujours très bien rangé."

"Personnellement j'ai été déçu par le manque de professionnalisme. En gros je recherche l'intégralité d'Hercule Poirot en dvd. N'étant pas en rayon, ce que je peux comprendre, j'ai demandé si c'était possible de faire une commande... sans même faire des recherches, on m'a tout simplement dit: on a pas ça, ça me dit rien, je ne sais même pas si on l'a eu en rayon au moins une fois, non il n'y a pas ça... Ok, d'accord... ça aurait été bien ne serait-ce faire une petite recherche sur l'ordinateur, nan ? Bah nan ! L'esprit professionnel et commercial sont en voie de disparition. Donc je n'y retournerai pas pour rechercher quoique ce soit."

"Beaucoup de choix en tous genres. Personnel souriant et sympathique"

"Très accueillant et vendeur très professionnel"

"Personnel très professionnel et sympathique super centre culturel"

"J'ai adoré il a de tout et le personnel et a l'écoute des clients. Magasin propre et grand passage pour les personnes handicapées."

"Rien à dire oh top"

"Espace dédié très bien aménagé proposant des gammes de produits répondant au besoin. Prix parfois un peu élevés et espace téléphonie trop grand au dépend de d'autres."

"Super !👍"

"Beaucoup de choix et n'hésitez pas à demander au personnel qui cherchera pour vous ou peux vous commander s'il n'y a pas ce que vous cherchez très serviable"

"Je suis pas trop fan de ce magasin mais ce que je reproche c'est surtout certaines caissières regarde ce que vous achetez est critique votre panier et ça se fait rare d'avoir une caissière souriante"

" Beau magasin. Il y a beaucoup de gadgets que vous pouvez choisir et de grands téléviseurs, ils ont tout ce que vous recherchez en matière d'électronique."

"Dommage il y a moins de soldes par rapport à l'année dernière à la même époque..exemple les enceintes JBL..radio réveil pas énormément de choix"

"J y ai trouvé ce que je cherchais"

"Le passage en caisse est rapide malgré le nombre de clients pendant les fêtes. Par contre parking trop petit… dommage."

"Trouver ce que je voulais, près de chez moi et accueil super. Je recommande."

"Super accueil et service au Leclerc espace culturel ! J'ai appelé pour savoir s'ils avaient un article spécifique pendant Noël, ils ont eu la gentillesse de me le réserver. Quand j'ai été le chercher en magasin, j'ai eu des réponses à toutes mes questions. Personnel agréable et compétent. Je recommande !"

"Très bien et très bien achalandé en tout sortes d'articles"

"Impossible de retourner un article acheté par erreur, non utilisé et juste déballé. Il s'agissait d'un simple câble, Amazon le permet sans poser de question. Maintenant, tout sera acheté sur Amazon. Adaptez-vous si vous ne voulez pas perdre des parts de marché. Dommage, car le magasin est vraiment pas mal. PS : J'ajoute une étoile car une responsable m'a appelé pour connaître l'expérience et essayer de résoudre le problème. Cela montre que les avis sont lus et pris en compte. Bravo"

"Très bon choix de livres et dvd"

"Bien"

"Après avoir dépenser 940€ pour une console, un écran et un casque. Nous avons eu un problème avec la manette de la console. Nous allons donc à l’espace culturel qui nous renvoie au service après vente pour nous dire qu’il faut appeler nous même et nous débrouillez pour le retour. Aucun intérêt d’acheter en magasin si c’est pour au final ne pas avoir de service derrière. La prochaine fois autant acheter chez Amazon qui sont plus réactif puisque le service après vente au téléphone ne décroche pas même après 32min en attente. Déçu,"

"du choix pour nos campagnes sans les couts d'une enseigne spécialisée qui marge plus"

"Très. Bien conseillé la vendeuse et très sympa"

"Correct mais....."

"Très bon lieu avec beaucoup de belles marchandises"