Cultura

"On y trouve plein d'idées, que ce soit pour la déco ou pour s'amuser. Les conseillers sont à notre écoute. Seul bémol ce sont les caisses, une orientation sur le sol et une indication sur un panonceau que peu de personne ne voit (sauf les gens qui se donnent la peine de lire ces informations)."

"C'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin. Les vendeuses sont très compétentes et vous renseignent bien."

"Personnel agréable et qui connaît ses rayons et qui conseille bien. Grand choix et possibilité de commander les articles qu'ils n'ont pas en rayon."

"Les vendeurs fuient les clients, ils sont nombreux mais ils ont tous les têtes baissées et des mines déconfites... un sourire c'est la base il me semble. Certains ne sont même pas qualifiés pour vous orienter... on a presque l'impression de déranger. Lorsqu'on arrive au rayon adéquate on constate que les produits Beaux-arts sont d'une qualité médiocre ( carnet en vente déjà utilisé, crayons abîmés, boite ouverte etc) et le pire c'est que les prix sont plus élevés que dans les petites enseignes au centre ville d'Auxerre... Seul point positif : les toilettes. Autant dire que cette enseigne n'est pas exceptionnelle."

"Jusqu'à maintenant, pas de soucis. Sauf pour cette dernière commande avec un bon chsy. ...achat de jeux où j ai du revenir deux fois et avancer la somme parceque je ne pouvais pas commander autrement. En cours de réflexion m a dit le responsable somme toute charmant. Mais je réfléchirai la prochaine fois et irai peut être commander ailleurs. La somme avancée doit m être remboursée à réception du jouet ou là , je pourrai régler avec le bon chsy. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué. ...."

"Magasin très complet: grand rayon de livres de tout type : BD, culinaire, informatique, roman, policier... Jeux vidéo, CD et DVD, instruments de musique et équipement (hi fi ). Grand rayon créatif : -couture : tissu, fil, accessoires (transferts, griffes, boutons, fermetures , oeillets, aiguilles, ciseaux,....), machine à coudre, kit de couture, boîtes de rangements -création bijoux : perles, boucles, anneaux pour bagues , broches à décorer. ... - peinture : acrylique , peinture à l'eau, à l'huile. .. feutres , crayons pastels, gras... support pour dessins et peintures (calpins et feuilles tout format...) pinceaux... chevalets .. - création bois (boîte et objets diverses à décorer) - scrapbooking (ruban, autocollants ...) - scolaire (papeterie, matériel et accessoires ) - créatif pour tout petits (pâtes à modeler, crayon , feutres. ..) - albums photos - coffrets box (voyages, sports, culinaires ...) - Un guichet de billetterie pour tout type de manifestations : concert, spectacles, sorties... - Une salle ou se déroule régulièrement des ateliers encadrés (collage de serviettes. .. scrapbooking. ..) Les vendeurs sont professionnels et vous apporteront les conseils adaptés à vos recherches. Ce magasin dispose de toilettes à l'entrée."

"Grandes variétés d'articles : livres, loisirs créatifs, jeux de société, jeux vidéos musique. Le magasin a fait peau neuve depuis quelque temps et c'est plus sympa : mes articles sont plus facilement trouvable, les caisses sont largement plus acceuillants pour les clients et sans doute plus confortable pour les caissiers-eres. Il y a une très grande variété de choix dans tous les domaines!"

"Grande Librairie papeterie, on ne trouve pas de jolies cartes d'anniversaire originales pour enfants en cette période pour cause de fêtes de fin d'année. Quel dommage, il ne fait pas bon de naître en fin d'année..."

"Magasin agréable, du choix et un personnel de très bon conseil... Le rayon jeux video mériterait d'être mieux mis en valeur dans un espace plus grand (parfois difficile de trouver ce que l'on cherche)"

"J' avais besoin d'un conseil pour choisir quel livre de Colette lire en premier.....j'ai trouvé une conseillère qui connaissait parfaitement l'univers de cet auteur. J'ai trouvé mon bonheur en 10 mn !!"

"On trouve beaucoup de chose dans ce magasin. Très bien ranger. Personnel aimable et qui renseignent très bien."

"Je suis une pationner d'activiter et de creation en tout genre et ce magazin offre tout ce qu'il faut il on un rayon pour la fimo qui et juste geniale on trouve de tout"

"Beaucoup de choix au niveau des livres et l'actualité dans ce domaine est suivie...au niveau des CD c'est correct si vous cherchez des choses standard en rapport avec l'actualité plus ou moins commerciale du moment ...par contre les CD anciens le choix reste on va dire et assez cher sur ces derniers comme s'il venait de sortir alors que parfois ils ont 20 à 25 ans et qu'on les trouve ailleurs sur internet pour quelques euros seulement... Pour ce qui est des DVD on va dire que cela suis l'actualité et que globalement c'est pas mal... À noter une chose importante le personnel du magasin.... est extrêmement agréable serviable poli gentil et souriant... Et toujours prêt à vous aider et à prendre une commande pour l'avoir quelques jours plus tard. Très bon magasin cultura à auxerre 5 / 5."

"Très bon accueil et conseils en magasin mais paquet cadeau à refaire, le pauvre jeune homme s'est débattu avec un papier qu'il avait coupé trop court et aucune des deux autres caissières présentes ne lui a porté secours."

"Bon magazin après je trouve sa domage kill faux attendre plusieur jour que la livraison ce fasse même la personne ki socuppe du rayon ne cest pas kon elle Sera reaprovisioner"

"Bon rapport qualité prix. juste dommage qu'on ne trouve pas les même chose suivant les magasins dans différentes villes"

"Bien mais j'attends toujours que le vendeur me téléphone pour la disponibilité de mon article. Heureusement que je suis le site internet."

"Lieu agréable, beaucoup de choix, aussi bien dans les livres que dans les loisirs créatifs. Les ateliers proposés chaques semaine sont vraiment bien animé par le personnel. Je recommande."

"toujours un plaisir de trouver de bonnes lectures pour les petits comme les grands. On peut commander, réserver en ligne. On trouve toute la papetrie et les loisirs creatifs ainsi qu'un bon rayon musique... et du personnel top"

"Le magasin en soit est bien, malheureusement le changement en continu du personnel c'est pas top. Pour les futures mamans, si vous portez un bébé sur les bras oubliez l'accès prioritaire aux caisses, on attends comme tout le monde (avec une dizaine de personnes devant). Surtout certaines caissières ne sont pas agréables quand on fait une réclamation. À revoir le fonctionnement."

"Ce magasin est super, il regroupe toutes sortes de choses : pour les littéraires, il y a romans, mangas ou bandes-dessinées, pour les geeks, on trouve des jeux vidéos, DVD ou CD, en passant par les accessoires type enceinte bluetooth ou écouteurs/casques. Il y a aussi des fournitures scolaires, jeux de société, éléments de déco, et des fournitures pour le dessin/la peinture. Si vous chercher quelque chose qui ne soit pas de la nourriture, ni un objet de l'électro-ménagé, allez-y vous êtes susceptible de le trouver 😉."

"Déjà la rentrée scolaire est mis en place dommage pendant l été ont fait aussi des loisirs créatifs ! Le personnel est toujours serviable mais ce fait rare dans les rayons !"

"Je suis très contente d'avoir découvert Cultura ! J'ai passé un très bon moment dans les rayons et acheté 3 livres que je cherchais ! La caissière charmante m'a aussi appris que une fois par semaine on peut pratiquer une activité manuelle avec un encadrement et ça me tente !!!"

"Lieu très agréable, si on ne veut pas chercher l'article dans le magasin on peut commander sur Internet et le retirer 2 heures après en magasin ce qui est un plus quand on ne possède pas beaucoup de temps pour flâner dans les rayons ."

"Ce magasin est un véritable plaisir pour les yeux et le portes monnaies. Toujours de quoi trouver son bonheur."

"Très déçu de l'accueil de l'hôtesse de caisse ce soir vers 18h... Je lui demande une pochette cadeau me dit c'est pour mettre quoi dedans, je réponds à sa question. Je m'aperçois qu'elle ne m'a pas donné le petit autocollant, je le lui réclame et là elle me dit bein je ne voulais pas vous le donner je ne sais pas si vous allez rajouter des trucs dans la pochette!!!! Je ne voyais pas le rapport entre un autocollant et le fait de rajouter autre chose dans la pochette!!! Sans oublier que pendant ce temps elle entretenait une conversation avec sa collègue, ma CB se met 2 fois sur carte muette j'ai dû l'interrompre pour qu'elle me relance le règlement... Heureusement que tt le reste du personnel n'est pas comme ça..."

"Magasin agréable, personnel super, et nous trouvons tous se que l'on veut pour les loisirs créatifs ou littéraire et musical, vidéo."

"Magasin bien rangé avec des rayons bien fournis. Les vendeurs vous renseignent même si vous demandez quelque chose de peu connu. Les caissiers sont souriants même un samedi après midi"

"Très sympa pour les artistes ! Petit et grand. Même si les prix sont assez élevés. On trouve facilement des objets originaux."

"Personnel très gentil mais pas assez nombreux ce qui provoque toujours beaucoup d'attente aux caisses c'est dommage"

"Magasin complet et bien agencé ou il serait difficile de se perdre. Tout es bien organisé ce qui rend agréable les emplettes."

"C'est une caverne d'Ali baba lorsque l'on aime lire et les arts créatifs !! Je ressors toujours avec plus que ce que je voulais au départ mais c'est un plaisir !!! Il y a un endroit où l'on peut se poser pour lire et une pièce pour des ateliers prévus par l'établissement pour apprendre de nouveaux arts, adultes comme enfants, j'adore !!!"

"J'aime beaucoup ce magasin, propre, clair et bien fourni , c'est toujours un bon moment"

"Accueil chaleureux et très bien conseillé. J'ai passé commande sur internet et une heure après ma commande était prête. Magasin au top 😊😊😊"

"Bonjour à toutes et à tous, je fais beaucoup d'expositions et chez Cultura je trouve toujours ce dont j'ai besoin. Tout ce que je réalise, je le fais sans modèles car je n'aime pas faire comme tout le monde 😉. C'est un magasin vraiment sympa. Bon après midi 😊😊😊😊"

"Super magasin, beaucoup de choix et de types (très différents !) d'articles.. Les employés sont disponibles, à l'écoute et aimables pour ceux que j'ai eu, pour ma part, l'occasion de solliciter. Les tarifs sont élevés, on ne peut pas le nier, mais en contre partie je trouve que la qualité (et la spécificité) sont au rendez-vous."

"Magasin présentant de bonnes bases pour les loisirs créatifs et culturels. Selon les secteurs, conseillers plus ou moins efficaces. Le choix offert est assez large, mais si vous recherchez un article bien précis hors standards possibilité de commande (livres et musique)..."

"Lieu très accueillant , personnel disponible et a l'écoute .Espace super bien aménagée .Beaucoup de choix et gamme de prix très correct . Je recommande 👌."

"Je suis venu pour un jeux vidéo, non dispo même si on m'a proposé de le commander. Beau magasin, de bonnes idées, reste un peu cher."

"Magasin qui propose une large gamme de produits avec un personnel très accueillant, qui connait les articles et avec qui il est vraiment intéressant d'échanger ."

"j'adore ce magasin, équipe disponible et bien renseignée, c'est très agréable quand on cherche quelque chose de particulier. J'y passe des heures"

"Beaucoup de choix au rayons des livres, les vendeurs sont accueillant et sont bien à l'écoute. Par contre il y a souvent un temps d'attente assez long en caisse."

"J'aurais pu mettre 5 étoiles si la fidélisation avait été au rendez-vous... Vous n'avez pas de carte de fidélité, c'est pas grave, ils encaissent et basta! À part ça le magasin est très bien!"

"Cultura est un magasin qui est formidable et excellent Niveau accueil. Plein de bon choix niveau livres, des feuilles...Que du bonheur. A quand il feront une carte de fidélité ou sur ordinateur pour que je sois complètement cliente. Car c'est génial. Je veux leur dire Merci."

"Magasin culturel où l'on peut donner libre cours à son imagination créative par la lecture, la peinture et arts divers tant pour les adultes que pour les enfants. Malheureusement, pour assouvir ces passions, il faut disposer d'un pouvoir d'achat conséquent. La médiathèque municipale gratuite est donc un moyen de contourner, partiellement, cet obstacle rédhibitoire pour les plus démunis d'entre nous..."

"Magasin aéré avec un grand choix pour tout ce qui est culture. On y trouve tout ce dont on a besoin pour les loisirs créatifs ou simples 😉"

"Super Cultura !! Je recouvre pleins d'objets de mosaique et pâte de verre, j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait, mosaïque au poids, petit sceau de petites mosaïques, multiples supports en bois en promotion , bref je suis ravie de ce magasin, il y a vraiment tout ce qu'il faut !! Super !!"

"Je sort du magasin...je suis déçue! Par l'accueil pour commencer, l'amabilité des vendeurs n'est plus ce qu'elle était, j'ai vraiment eu le sentiments d'ennuyer la vendeuse du rayon mercerie quand je lui ai demander un renseignement, et l'encaissement....je n'ai pas pu payer en espèces sous prétexte qu'ils n'avaient pas assez de monnaie pour faire le rendu monnaie, j'ai donner 50 euros pour payer environ 25 euros...je pense que mes visites vont s'espacer pendant un certain temps, je viendrais que si je n'ai pas le choix...dommage"

"Magasin toujours agréable. Vous pouvez vous asseoir et lire un peu avant d'acheter. Il y en a pour tous les goût."

"Cultura c'est toujours sympa mais celui-ci manque d'un rayon musique fourni, je parle d'instruments. Sorti des trois livres de partitions et des deux trois accessoires pour guitare il n'y a vraiment pas grand chose. Sinon le reste est correct :)."

"Matériel de qualité, on peut y retrouver beaucoup de catégorie, grande partie de livre mais aussi de technologie / musique / jeux (société ou pas) Un peu cher à mon gout pour certaines chose mais après + le prix et bon mieux c'est dla bonne qualité"

"Bien mais il manquait pas mal d'articles en rayon. Super accueil de l'équipe, par contre !"

"Très beau magasin ...clair et bien agencé on y trouve de tout pour les grands et petits 👍👍 Personnel souriant et très poli j'y retournerai très volontier Voilà un magasin que je recommande vivement"

"Très bon magasin, bien achalandé et en plus les caissiers et caissières sont sympathiques et souriants Un moment agréable merci à eux"

"Suivi assez bon des parutions , côté livres CD , dvd magazines....Par contre baisse du côté agréable , caisses, magazine..À surveiller : sourires, disponibilités des sourires, son en baissent...1 ou 2 , ne l'ont guère été...Un petit peu rouleur de mécanique...Prix fournitures quelque soit le domaine beaucoup trop chers ."

"J'aime ce magasin, personnel au top , on trouve ce que nous cherchons."

"Large choix c'est là que je vais à chaque fois pour les livres de mes fils en plus il pleuve les commandé rapidement je recommande beaucoup ce magasin il sont à l'écoute du client et super sympa"

"Très beau magasin avec un choix considérable et prix sympa..Je le recommande à tous. Super pour les enfants. Personnel au top et très agréable"

"Tres beau magasin. Idéal pour faire cadeaux. On trouve tout et de qualité. En outre : articles peinture ou bien livres : très grand choix A recommander"

"Ensemble de produits livré, CD, vinyl, jeux vidéos.. La liste est longue. Vous n'y trouverez pas forcément LE livre rare trouvable qu'en librairie spécialisé mais Cultura offre une large game de produits. A auxerre, l'accueil est sympathique et cordial,. Les vendeurs m'ont toujours répondu avec le sourire ! Toute ma sympathie à une jeune vendeuse qui a eu toute la patience du monde avec une dame très âgée et très handicapé, qui, en plus d'avoir pris tout le temps nécessaire pour la conseiller, a voulu l'accompagner jusqu'à la caisse, lui donnant le bras, pour que cette dame soit aidé. J'espère que cette vendeuse se reconnaîtra et qu'elle sache que par son geste, j'ai une excellente image du magasin et même si je trouve certains produits un peu plus cher qu'ailleurs, je reviendrai à Cultura pour leur humanité et leur gentillesse envers les clients."

"Je suis assistante maternelle et j'y trouve tout ce qu'il faut pour les activités avec les enfants. Les vendeurs sont toujours de bons conseils, disponibles et compétants."

"Accueil par le personnel très satisfaisant, personnel souriant, agréable, à l'écoute du client et compétent quand on leur demande des renseignements sur des produits."

"Visite sur le Web, les articles sont marqués disponible dans votre magasin mais attention il faut allez dans le descriptif du produit et bien tout lire pour s'apercevoir que c'est un article Web et que c'est disponible si vous le commandez ! Donc 100km pour rien ! Par contre une fois commandé, c'est rapide et conforme à la commande."

"Très beau magasin, un choix et une offre incroyable. Une hôtesse de caisse gentille et aimable. J'y retournerai."

"Dans l ensemble cultura est mon magasin fétiche, et habituellement je vais à Troyes, cette fois je suis allée à Auxerre, je trouve ce magasin mieux rangé, les prix sont bien indiqués le personnel plus sympa et disponible. Je retournerai plus souvent à Auxerre."

"Déjà super organisation avec les gestes barrières, nous nous sentons en sécurité, amabilité, le personnel est toujours à la disposition de la clientèle. Je fréquente régulièrement ce magasin toujours avec plaisir."

"faudrait donner une formation d'amabilité à certains la dedans,surtout celle qui joue la shérif avec le port du masques,franchement vous payez une personne à rien pour se la jouer à la texas ranger du masque bravo,franchement beaucoup on fuie votre magasin,je vais faire ainsi maintenant..."

"On trouve un peu de tous, magasin très sympa et personnel agréable. Je suis très satisfaite de ce magasin."

"On y trouve tout ce qu'il faut pour les loisirs créatifs (comme dans les autres magasin de la chaîne), mais surtout, les conseillers sont aimables et compétents. Ça fait plaisir à voir !"

"J'aime beaucoup le Cultura d'Auxerre. Il est propre, bien rangé. Le rayon ésotérique est bien entretenu, bien fourni et propose même des nouveautés. Le personnel est investi. Je le recommande."

"Magasin très bien tenu personnel assez sympathique et serviable bon rapport qualité-prix"

"Très agréable, j'ai pu commandé des manga qu'ils n'ont pas dans leurs rayon et j'en suis heureuse"

"Magasin nickel, propre, personnel au top, choix excellent, diversité excellente...seul petit bémol, le temps d'attente pour les retraits...sinon un de mes magasins favoris..."

"Très déçu du personnel, envoyé bouler un client a 9h30 au lieu de dire je m'occupe de vous après madame sa reponse à été Allez voir ailleurs je suis occupé. Inacceptable j'en ai tout laissé mes achats prévus."

"Deuxième fois ou des livres commandé sont vendus avant mon passage pour les récupérer. Et ponpon erreur en caisse sur pseudo 2+1 gratuit qui ne passe pas automatiquement en caisse. Donc erreur sur le ticket pas de remboursement mais un avoir de 2,59e ce qui vous force a revenir dans le magasin et des déplacements inutile... De plus personnel vraiment peu aimable."

"merci à la personne pour ma commande de pâte fimo via le tél impeccable ..en ce moment où nous avons besoins de nous tous"

"Magasin facilement accessible, on trouve la billetterie habituelle ainsi que des prestataires locaux (patinoire CyberGlace...) À noter que l’accueil téléphonique est facilement joignable et efficace."

"J'adore Cultura toujours bien accueilli, très propre et beaucoup de choix 👍👌😜"

"Grand magasin. Beaucoup de choix.. dans tous les domaines livres, cd etc Le personnel est aimable et disponible pour les clients."

"Tres bonne equipe !!!souriante et de tres bons conseils !!!Ma fille cherche un dvd et hop comme par magie un gentil vendeur arrive souriant et lui trouve en moins de 5 minutes !!! bravo et merci !!!!"

"Magasin bien agencé avec du personnel à votre écoute."

"Excellent magasin: des tentations à tous les rayons, des promos réelles (un monopoly à 29 euros) et un choix fantastique de loisirs créatifs. Et ce qui ne gâte rien, du personnel très aimable. J ai pris la carte de fidélité :)"

"Le magasin CULTURA d'Auxerre prétend que la carte ILLICADO ne ’passe’ pas. Cela semble être récurent car la caissière me dit c'est toujours le cas avec cette carte, il faut avoir la carte CULTURA. Appartenir à ce réseau serait donc une arnaque pour attirer le client qui, souvent, va utiliser un autre moyen de paiement."

"J'y suis aller avec ma petite fille, ont été heureuse car trouvé pleins d'idées déco et aussi pour faire des cadeaux. Prévu d'y retourner"

"On y trouve de tout personnel dispo je n ai aucun mal à trouver mes livres ils peuvent les commander sms envoyé sur mobile on peut même cder par téléphone cool"

"Déçue du personnel, notamment une vendeuse et caissière pas du tout aimables et agacées lorsque l'on demande des infos.....🤷‍♀️ lorsque je commande des livres, il y a systématiquement un ou deux qui manquent et lorsque l'on demande on se fait limite agresser en nous disant: ils étaient plus dispo.... alors qu'ils sont réservés et confirmé ... Je n'irai plus au sein de ce cultura, il y a des limites, j'en connais bien d'autres qui sont plus respectueux dommage..."

"Personnel à l'écoute, mise en place des mesures nécessaires en cette période covid. La jauge permettant l'accès reste haute ( mesures gouvernementales) d'autant que les espaces entre les rayons sont faibles."

"Très très beau magasin avec de très beaux livres, mais le personnel est très peu avenant et malgré ce que l'on nous dit il faut lire le livre reste très très très cher."

"Comme d'habitude, je trouve tout ce que je cherche facilement et les employés sont très agréables !"

"Je ne viens que pour les livres. Car pour le reste, les tarifs sont souvent plus élevés qu'ailleurs. Les commandes sont souvent laborieuses car il faut courir après les vendeurs qu'on a souvent l'impression d'embêter. Dommage."

"Grand magasin. Personnels très agréables. Je suis assez déçu car ils ne vende plus de petits pots en terre il faut aller sur internet pour commander. Je n en trouve pas ailleurs vu la petite taille du pot. Autrement je recommande se magasin qui est propre bien acceuillent. Personnels sympa. Merci"

"Pas mal de produits que l'on ne trouve pas ailleurs neanmoins tarifs un peu plus cher.Personnel avenant lors du passage en caisse.C'est un peu plus compliqué des fois de trouver quelqu'1 en rayon. Rayon manga et Bd fort attrayant."

"Un choic conséquent pour ce qui touche aux livres pour plusieurs types,des cahiers,des feutres/stylos et même de l'électronique.Un bon magasin ou vous pouvez sûrement y trouvé votre plaisir,manque du personnel en caisse par contre"

"Avec mes enfants et mon mari nous aimons beaucoup ce magasin. Il y a beaucoup de choix et si c'est manquant en rayon, on peut commander."

"Très bien agencé, grand choix, commande possible et très bon accueil"

"Bien pour le DIY pour le reste c'est très plapla ! Le rayon disques classiques c'est de la science fiction idem pour les livres fantastiques sf"

"Pas beaucoup de choix dans le rayon auto j' ai entendu des clients qui disaient comme on trouve pas on va commander sur internet ! Quel misère !"

"Très bon magasin. Bien agencé, avec des vendeurs qui connaissent leur rayon."

"Magasin avec bcp de choix. Livres pour tout âges et choix divers. Activités manuelles, fournitures scolaires et ateliers pour les enfants. J'adore ce magasin surtout pour faire de beaux cadeaux."

"Des livres par centaines pour tous les genres, et un personnel très professionnel qui maîtrise bien son sujet. C'est un vrai plaisir d'y acheter ses livres."

"Il y a pas mal de chose, c est agréable comme magasin, mais malheureusement c est cher"

"J'adore ce magasin. J'aime beaucoup la nouvelle disposition des rayons. Personnel au top !"

"Personnel aimable et à l'écoute. On y trouve toujours les nouveautés littéraires. Jolies promos. Je recommande"

"Très beau magasin. Toujours agréable de flâner entre ces rayons. Equipe accueillante et professionnelle"

"Livre scolaire jamais disponible. Et quand on commande le délai est 3x plus long que celui annoncé. Allez à l'espace culturel Leclerc"

"Magasin très bien agencé et très bien achalandé. Les prix sont un peu élevés. Plus qu'une caisse vivante, les autres sont hélas automatisées."

"J'adore ce magasin. Je pourrais y passer des journées entières entre les livres, la musique et les activités. Je ne sors jamais les mains vides."

"Magasin tenu propre bien achalandés respectant les règles sanitaires personnelles sympathique à l écoute du client qualité prix abordable"

"Le magasin est bien mais certains rayons sont un peu dépourvus."

"Super magasin de proximité où l'on trouve généralement ce que l'on recherche. Le personnel est très serviable et de bon service. Avec ce genre de magasin on ne cherche plus à acheter en ligne."

"Grand et magnifique magasin,propre et clairement rangé...La préposée au rayon livres au top,souriante,agréable et très professionnelle,elle nous a trouvé la majorité des livres dont nous avions besoin et a passé commande pour ceux qui n'étaient pas disponibles en rayon Un bémol cependant pour le caissier en caisse prioritaire qui voulait encaisser une autre cliente alors que je suis en fauteuil et qui m'a même proposé d'aller à une autre caisse tout en bout du magasin,ce que j'ai catégoriquement refusé en lui faisant remarquer que sa caisse était prioritaire...Un comble d'avoir affaire avec ce genre de personnel de nos jours qui est pourtant censé être formé... Sinon je recommande vivement"

"Magasin agréable avec des rayons livres pour toute la famille 👪 !!! Déco de Noël faite et à faire pour les personnes adroites de leurs mains ✋"

"Des professionnels à votre écoute, souriants et compétents. Un paradis pour petits et grands qui aiment se cultiver. Et ce bonheur à un prix..."

"Un magasin où l on trouve son bonheur dans presque tous les domaines artistiques , loisirs créatifs, jeux et autres passions. Et seul bémol, je trouve que dernièrement les rayons dans certains loisirs créatifs sont vides et non réapprovisionnés. Un magasin où l on resterai des heures à regarder les différents rayons qui ont du choix de qualité."

"Magasin où l'on peut venir flâner sans pour autant, rechercher un article particulier mais... Où l'on en ressort finalement avec une bricole dans le sac ! ☺️ Je le qualifie (rais) de petite FNAC."

"Très beau choix de livres magasin agréable, et vendeurs vendeuses de bon conseil."

"Très bon magasin ... bien achalandé... employés serviables très bonne enseigne"

"Pas d'accueil et pas de personnel disponible pour des renseignements de plus le produit que je cherchais était pas disponible et pas commandable...trop déçue !"

"Un lieu bien agencé et une très bonne équipe plus une bonne organisation en caisse avec en général très peu d d'attente."

"J'ai acheté de l'encens et je ne le regrette pas. Magasin propre et bien rangé. Bon rapport qualité prix. Rien à dire de négatif."

"Magasin assez grand. Bien rangé et organisé par univers. Le personnel y est agréable et compétant chacun à plus ou moins son domaine de prédilection."

"Il y a du choix et de plus le personnel est très bien formé. Il vous guide et trouve toujours un moyen de vous trouver ce que vous demandez. Parfait"

"Bon magasin pleins de choix niveau livres et activités créatif et magazines et bouquins même si quand le compte est fait à la fin de chaque achats sa fait cher quand même et bien quand ont veut un remboursement vendeurs et vendeuse sympa et qui aide bien à l'écoute"

"Magasin très bien qui regroupe plusieurs de mes passions, personnel à notre écoute et réactif. J'adore la communauté Cultura."

"Comme toujours, accueil, choix, conseils tout est au rendez-vous pour que je revienne rapidement rendre une nouvelle visite. Je vous invite à en faire autant !"

"J'aime bien ce magasin ,, mais les prix pratiqués limite mes visites et achat a deux fois par ans .."

"Très déçu de ce magasin d’habitude agréable… Caissière impolie et irrespectueuse envers les clients.. aucune considération, ne connais pas les Bonjours ou même Aurevoir… Raconte sa vie entre collègues (je ne suis pas contre, mais un minimum de tenue devant les clients est nécessaire)… Pour payer par pass culture Madame semblait gavée : carte d’identité arrachée des mains, codes de validation demandés sèchement.. Tout cela sans oublier les rayons qui changent tous les mois… Bref très très déçu…"

"Du choix, un magasin propre et bien organisé. Du personnel trés agréable et investi."

"Magasin bien agencé et une équipe sympathique a l'écoute des clients..un vrai plaisir de déambuler dans les rayons en cherchant la perle rare"

"Une caverne d Alibaba pour la culture tout est réuni musique livres arts créatifs... Dommage plus d ateliers adultes et rayon bijoux très restreint pratiquement inexistant.."

"Ce magasin est pratique car beaucoup de livres pour tous,jeu ,DVD, outillage de cuisine, perles ....mais un peu cher"

"Personnel accueillant. Petit bémol à la caisse en fin d'après midi aujourd'hui. La pauvre caissière avec une tresse était seule à gérer mon problème de prix au téléphone et un soucis sur une autre caisse automatique toute seule alors que son collègue rangé son rayon derrière sans l'aider. Merci à elle d'avoir résolu le problème prix des feuilles canson et de sa gentillesse de m'avoir mis un élastique autour et offert le sac !"

"Très déçue, les articles désirés ne sont jamais disponibles.... Alors oui on me propose de me les commander et de revenir, mais je ne vais pas faire 80 kms allé/retour....Dommage, maintenant je commande d'office sur Amazon, je gagne du temps...."

"Bonjour, je trouve que les prix sont bien. L'équipe est (pas toute malheureusement) souriante et serviable."

"Magasin Génial ! Je le recommande beaucoup ! Le rayon manga est rempli ! Le magasin est vraiment bien ! Les prix sont peut être un peut exagéré pour certaines choses."

"Magasin au top, produits super. J ai donc testé une commande sur internet.... A NE JAMAIS REPRODUIRE sa fait 15j que j attends car d apres le service client téléphonique 09.... qui sont d ailleurs aimable comme des portes de prison il ne faut pas s inquieter que ce soit marqué indisponible car ma commande est en préparation (oui en préparation le 8 et livraison indiqué au 4 🤪)mais ce qui est marqué dispo ils l annulent car plus dispo 😩😡🤦‍♀️"

"J'ai trouvé mon bonheur, j'aime bien quand il y a des commentaires des vendeurs pour nous orienter."

"Ont y trouve vraiment tout les livres que l'on souhaite lire si il ne l'on pas il nous le commande le personnel et compétent voilà n'hésite pas allez y bonne visite Sylviane"

"Tout c'est bien passé, ma femme a trouvé ses peintures. Quant à moi ce genre de magasins me casse le moral car il satisfait des besoins secondaires alors qu'il y a des gens qui crèvent de faim. Cultura n'y est pour rien"

"Très bien fournis en produits. Les vendeurs sont agréables et compétents"

"Magasin spacieux, avec de nombreuses références dans chaque secteur. Il faudrait faire attention aux entêtes des rayons car certaines ne correspondent pas avec les produits présentés…(on perd du temps à chercher)"

"Vraiment beaucoup de choix en tous genres, du personnel avenant et disponible, même quand il est déjà bien pris par un travail !"

"Magasin avec un personnel aimable, en revanche le rayon des Fournitures scolaires est très mal agencé et on perd un temps fou. .."

"Beaucoup beaucoup beaucoup de choix ! Personnel plutôt aimable et souriant ! Article un peu cher à mon goût, mais nous en avons quand même trouver en remisé :)."

"Je recommande Cultura les vendeurs sont sympas il sont là si nous renseigner sa vraiment appréciable Merci Cultura"

"Magasin complet et très intéressant mais cela serait bien que certains employés, passés une certaine heure, évitent les moqueries avec l agent de sécurité sur les client(e)s, c est inacceptable et nuit à la réputation du magasin."

"Très simpas trop gentil le personnel agréable beaucoup de choses"

"Beaucoup moins de références, élargissement des rayons... le magasin semble vide malgré sa restructuration, des domaines ne sont plus représentés, dommage"

"Je mets 5 etoiles pour le magasin, la variété des produits et le personnel à disposition en cas de besoin dans les rayons. Par contre, mes 2 derniers passages en caisse, je mets 2 étoiles 🌟 🌟 car le personnel (masculin) est froid, distants et limite incorrecte car avec plus de 80€ de panier lorsque l'on demande une pochette cadeau j'ai dû réclamer la vignette autocollante à 2 reprise. Je dérangeais Mr avec mes demandes! Je trouverais donc une solution la prochaine fois en achetant ailleurs."

"J’adore les magasins cultura celui ci est très bien beaucoup de choix ."

"Magasin idéal pour les amoureux des livres et des arts. J'ai toujours aimé ce magasin, on s'y sent bien. Par contre, il y avait Emmanuelle avant, elle prenait le temps d'écouter les gens et trouvait à coup sûr la perle à lire à coup sûr. Je ne sais pas si elle travaille toujours là-bas, ce serait une énorme perte....."

"Super magasin mais personnel pas hyper sympa."

"Magasin agréable. J'y vais beaucoup pour les BD et les mangas et je trouve toujours ce qu il me faut. Je recommande."

"Joli magasin, bien agencé et des caissières agréables"

"Ce lieu est magique.....les questions n'existent pas, seules les réponses pleuvent. Les mots,les odeurs,le silence des aveux et nos merveilleux écrivains de France....quel autre endroit que celui là"

"Large choix, personnel accueillant et à l'écoute."

"Magasin très agréable. Moi qui travaille à Bordeaux, ça me fait plaisir quand je reviens à Auxerre, de trouver Cultura, avec du choix large, et repartir avec un bouquin découvert en furetant. Le personnel est sympa et à l'écoute, prêt à aider. Aussi, chaque fois que je remonte, je vais y faire un tour et trouve toujours quelque chose qu'y m'intéresse. Merci"

"Propre agréable, employé au top, malgré quelques produits bien trop chère je recommande"

"Super! Ce magasin est l'horreur pour moi, je voudrais tout emmener à la maison et y flanner des heures..."

"Magnifique espace de culture. Le choix est tellement vaste... Le magasin Cultura d'Auxerre est vraiment très accueillant où l’on trouve tout ce dont on a besoin. De plus avec des vendeurs qui sont de bons conseils et qui connaissent très bien les produits qu’ils vendent. (C’est rare de nos jours.) Bravo !..."

"J’ai acheté une jolie maison 🏠 de l’Avent à peindre. Elle rend très bien, superbe achat"

"Que ce soit pour un achat en magasin ou pour récupérer un achat par internet, je n'ai jamais de problème. Le personnel est toujours disponible pour vous renseigner, le magasin est toujours bien rangé"

"Très beau magasin avec un personnel accueillant et souriant. Nous avons eu à faire a deux vendeurs en rayon livres très sympathique. Un vaste choix pour tout les goûts je recommande ! 😁"

"Superbe accueil, personnel super agréable (merci a la personne qui a bien mon livre de côté 😍) seul point négatif,, la personne qui s'occupe des coffrets cadeaux (smart bock ou autres,,, on es pas des citrons😡😡😡 laisse nous choisir en paix,, merci,,, au final je vais acheter ailleurs. Belle équipe qd même 😉"

"Cultura Bonjour, votre commande 171706978 est complète et disponible dans votre magasin Cultura Auxerre. Venez la retirer avec le code : 392976. À très vite chez Cultura. L'équipe de votre magasin. Bonjour Très mauvaise note pour cultura Auxerre J’ai commandé un livre le 28 novembre 2022 pour l’offrir à Noël Après plusieurs appels téléphoniques cultura Auxerre était dans l’impossibilité de m’annoncer une quelconque date de réception je me suis déplacée 3 fois 40 km aller/retour) Finalement je l’ai reçu le 17 décembre 2022 lorsque j’ai été le chercher il était déchiré en bas et abîmé J’ai donc appelé un vendeur qui m’a dit que les commandes payées en avance étaient emballées mais par les autres ???!!! Pas d’autres livres dans le magasin pour le remplacer et le vendeur me dit que je peux repasser commande mais qu’il ne peut m’assurer une livraison avant Noël et à tourné les talons me disant c’est comme ça ! Coincé j’ai dû acheter ce livre au prix neuf ABÎMÉ ! En insistant j’ai obtenu 5% de remise. En demandant un responsable le vendeur me dit qu’il n’y a personne d’arrivé (lundi 19 décembre 9 h ) J’offre donc un livre neuf mais abîmé car si j’avais voulu un livre d’occasion j’aurai fait autrement et pas au même prix. Personne pour s’excuser et proposer une solution ! Je suis vraiment très en colère et je vais faire un courrier auprès de Cultura au siège."

"Cette endroit est génial pour les livres, les cd… l’accueil est formidable. Je recommande pour tous ceux qui vont chez Cultura. Les personnes de Cultura peuvent demander pour par exemple un livre qui faut commander. Vous verrez vous ne saurez pas déçue. Même pour des feutres et des crayons demander n’ai y’est pas peur c’est leur métier. Sophie"

"Étant une cliente habituelle, je n'ai rien à dire sur ce magasin à part qu'il est impeccable. Magasin très propre et bien rangé. Le personnel est extrêmement gentil et n'hésitera pas à vous conseiller. ☺ Bref, j'adore Cultura ! 🥰"

"Grand choix de livres. Magasin agréable mais le rayon DVD, blu-Ray est mal agencé... Difficile de trouver un film, car on ne sait pas comment ils sont rangés."

"J'aime beaucoup ce magasin et ma fille de 2 ans aussi elle adore !!!"

"Un vaste choix de produits et un personnel toujours très agréable ! Bravo!"

"Équipe dynamique et qui facilite les clients dans leur recherche. Commande sur internet avec le vendeur et qui prend du temps pour le client."

"Magasin clair, produits pour toutes les bourses. Caisses automatiques pratiques"

"Beaucoup de choix lecture, activités manuelles,jeux pour tous .et bien d'autres choses.. magasin très agréable comme le personnel"

"Grand magasin propre, à l'écoute des clients dans lequel on aime flâner. N'hésitez pas!!"

"Kévin, l'agent d'accueil a été très agréable et m'a très bien renseigné"

"Je n'ai jamais été aussi mécontent d'une enseigne ! Lundi 29 mai j'ai contacté par téléphone le standard qui m'indique avoir en Stock une relieuse ainsi que le nécessaire pour effectuer le reliage d'un document de fin d'étude, ma surprise a été entière lorsque je me suis rendu en rayon nous n'avons pas cette machine en Stock j'ai donc perdu du temps, du carburant ! Un client mécontent de plus !"

"J’ai commandé une surjetteuse sur le site cultura qui ne fonctionne pas. J’appelle le numéro qui est sur ma facture la personne très aimable me dit je m’en occupe et je reviens vers vous. Résultat un mail dans la journée pour me dire qu’il fallait que je fasse moi même les démarches auprès de la marque. A chaque fois que j’ai eu un problème sa n’a jamais été moi qui est fait les démarches auprès des marques ça a toujours été le vendeur peut importe que ce soit en magasin ou sur site internet. Là je pense que cultura sait vendre mais pas capable de répondre aux besoins des clients quand il y a des pannes."

"J'ai acheter le jeux little secret , je le chercher depuis un moment il et géniale , adulte et enfant tout le monde peut y jouer les go"

"Du choix, un bon magasin accessible."

"Magasin incontournable sur Auxerre, sérieux et riche de divers produits, que ce soit de la lecture ou de l’art ou des jeux de société. Beaucoup de produits divers et variés, dans les rayons, plus ou moins coûteux en fonction de la qualité. L’accueil chaleureux, et on sent que l’ambiance est agréable, Je conseil :)"

"Trouvé ce dont j avais besoin avec l aide d un gentil employé"

"Toujours un très bon accueil à la Librairie Cultura 🤩"

"Réactif et bien renseigné , merci beaucoup."

"Joli choix . Prix relativement élevé"

"Personnel à l'écoute et souriant malgré l'affluence. Bravo 😊💪 beaucoup de choix de produits."

"Beaucoup de choix personnel a l'écoute prix correct"

"Accueil a revoir, déception totale."

"Je remercie la jeune fille ainsi que sa responsable pour votre professionnalisme. Vous avez pu trouver une solution à mes 2 cartes cadeaux expirées."

"Toujours très agréable ce magasin"

"Lieu magique, les équipes sont adorables et très à l’écoute"

"Pas grand choix au rayon scrapbooking"

"Magasin avec beaucoup de choix et de bon conseil. Personnels sympa et compétent"

"Choix mais peu de personnel pour renseigner..."

"Magasin avec beaucoup de choix pour tous les loisirs artistiques. Toute fois pour les bijoux très peu de choix en perles et pas d'intercalaire pour perles."

"Super magasin, supers vendeurs. Heureusement que ce magasin existe."

"Très bien agréable"

"Rien a redire"

"On ne s'y retrouve pas dans les peinture"

"Parfait, produit réservé, aide au chargement"

"Magasin bien garni, cependant je trouve dommage qu'il n'y ait plus autant de choix qu'avant pour les CD... personnel toujours agréable et à disposition des clients"