Cultura Librairie

Personnel accueillant, souriant, disponible, à l’écoute et efficace. Beaucoup d’ERP devrait suivre l’exemple…

Magasin très bien rangé et entretenu. Personnel agréable. On est sur de trouver ce qu’on cherche

Magasin très bien achalandé. Personnel très aimable et à notre écoute.

Magasin où l'on peut toujours trouver son bonheur ! Bien rangé, propre, équipe très accueillante et dynamique. Ils proposent souvent des évènements à thème en soirée. On sent une bonne ambiance entre collègues. Je vais très régulièrement aux ateliers du plongeoir animés par Lucille, qui est aussi pédagogue avec les enfants qu'avec les adultes . On peut y apprendre et tester des activités manuelles dans la joie et la bonne humeur ! Je recommande .

Nous avons organisé l'anniversaire de notre petit garçon dans l'atelier prévu à cet effet au sein du magasin Cultura. Une idée originale dans un atelier animé par Lucille qui a su se montrer à l'écoute des 6 enfants participants pour leurs plus grand plaisirs. A recommander sans hésitation pour ceux qui recherchent des activités manuelles dans un endroit agréable. Encore merci Lucille pour votre gentillesse.

Magasin avec des vendeurs serviables

Le personnel rencontré était peu agréable . Mais magasin bien disposé et bien achalandé.

Magasin hyper bien rangé. Personnel très agréable et très pro.

J'adore ce magasin pour la diversités des produits mais cela reste un peu cher.

Un rayon instruments de musique guitares synthés... a pris le bon relais de l'ancien milonga sur le secteur qui a disparu. Conseils, réparations...Et là j'achète dirait Jean-Marc Généreux 🫶

Je me lance dans le pouring je remercie catherine qui ma vraiment très bien conseillé je vous la recommande

Magasin très utile

Jouets bcp plus chers que chez smyths toys.

Toujours aussi bien. Personnel compétent proche des recherches et besoin de la clientèle. Félicitations a toute l équipe 👏

Livre disponible sur le net et pas en magasin

Magasin très sympa dans lequel on trouve beaucoup de choses. Bien plus qu'une simple librairie.

Bien, et bien fourni, mais attention aux samedi et dimanche s'il y a des anniversaires. Le magasin est un peu bruyant. Courage aux vendeurs et caissiers 😁

Unchoix des articles diversifiés et de qualité

Personnel disponible et se met en quatre pour vous aidez. Rare

Je trouve toujours ce que je cherche. Les rayons sont bien espacés et le personnel très à l'écoute

J'aime cet endroit car j'adore la lecture et les livres. Mais à dernière visite, j'ai pris le temps de faire le tour des rayons et j'ai découvert qu'en plus des livres, le magasin a des rayons bien remplis de toutes sortes d'articles pour la pâtisserie, le dessin et tout ce qui concerne les loisirs créatifs. En ce qui concerne le personnel, il est très compétent et serviable. Je conseille...

D’habitude, je n’aime pas les grands magasins, mais celui-là, je pourrais rester des heures !

Grand magasin propre...bien achalandé et vendeurs a l ecoute

Un magasin très intéressant et fort bien organisé à visiter !

Très très bien beaucoup de choix des livres en passant par la musique les jeux, la création, la culture en général.

Large choix et personnel très serviable. Attention cependant à certains prix bien plus élevés que l'enseigne la porte à côté

Normal, le service WhatsApp marche bien.

Magasin spacieux, propre et bien achalandé (livres, figurines pop, jeux, outils culturels). Vendeurs très aimables et serviables. Merci à William pour son geste commercial suite à une erreur de manipulation de ma part et à Océane et Bryan pour leur gentillesse et service.

Jolie boutique ! C'est propre, bien rangé, on trouve de tout ! Les éléments mis en avant son intéressant, les coups de coeurs sont un vrai plus :D

Très agréable avec un choix fourni pour les travaux manuels.

J adore me balader le long des allé je trouve toujours un déco où autre chose

Bonne ambiance bon choix magasin agréable

Magasin bien achalandé de très bon professionnels....

Commande en ligne, retirée au magasin en deux heures. Très pratique et plus économique

Cette enseigne est toujours un moment de plaisir de s'y rendre. Un choix d'articles considérables, des espaces dans les allées spacieux, des rayons bien tenus et propres, des équipes toujours prêtes à renseigner les clients.

Beaucoup de choix. Magasin bien rangé.

Magasin de création assez intéressant pour y trouver des idées sympa.

Personnel sympa et de bon conseil

Personnels serviables et agréables avec un choix important aux niveau des livres en particulier

Cultura s engage dans la reprise des outils d écriture usés pour qu ils soient recyclés, c est le seul point de dépôt que je connaisse! combien de kilos de stylos avez vous collectés et recyclés pour 2023?

Énormément de choix et d’offres au niveau des films que ce soit DVD ou Blu-ray et même Blu-ray 4K avec Jonathan toujours souriant et disponible pour ses clients même quand il est occupé à remettre en rayon Vraiment top 👍

Vendeur très aimable, bon conseiller (pour l'achat de cordes d'une guitare) . Je reviendrai !

Pas vraiment ponctuel et très compliqué le matin pour faire de la monnaie, très long.

Magasin très intéressant et accueillant

Magasin propre Personnel accueillant et disponible

Beau magasin, plus sympa que la FNAC car rayons plus larges et plus agréables à arpenter

Je découvre ce lieu pour acheter des cadeaux pour l'anniversaire de mon fils. pléthore de produits avec toujours le souci d'être à la fois éducatif et amusant. très bon accueil. de l'espace. je recommande vivement.

J'adore ce magasin par sa diversité et sa très belle organisation mais aujourd'hui j'ai encore été plus agréablement surprise par la gentillesse d'une employee qui, me voyant arriver en caisse avec une atelle au genou, m'a interpellé pour me faire passer en priorite. Merci à vous madame et à vos collègues toujours sympathiques et bienveillants(es).

Toujours de bons conseils et des foules d'idées. L'équipe est au top.

Un magasin bien fourni, et agréable, dommage que la vendeuse du rayon livre de soit pas aimable ni serviable. Je la sollicite quand elle scannait des ouvrages, elle répond oui? sans même bonjour ni un regard. Je lui demande où se trouve un bouquin, en lui montrant la photo, elle me dit là., en tête de gondole. Et me le donne. Je lui dit que c'est le tome 2 (alors que j'ai bien montré le tome 1), et lui demande donc le tome 1, elle daigne aller le prendre en rayon en poussant un gros soupir. Quel sens du service client!

Un peu difficile de trouver un vendeur le jour où je suis venue mais une fois trouvé , grande satisfaction personne très gentille et rapide et a l écoute. Donc je recommande ❤️

Magasin très bien rangé. Les nouveautés sont bien mises en avant. Personnel très aimable. Que du ++

Très bon magasin des bons produits... de la Lithotherapie aux livres , DVD etc ... j aime beaucoup l ambiance, personnel compétent et sympathique qui plus est ...

Déçue de ne pas avoir trouver mes articles en rayon. Peu de disponibilité du personnel Dommage

Niveau instrument de musique ce n’est pas du tout intéressant … quasiment qu’une seule marque en vente

J'ai apprécié les caisses automatiques très rapides, que préfère aux caisses traditionnelles. Magasin très bien achalandé. Très varié. Vraiment de tout pour tous.

Deuxième fois que je viens dans ce magasin et je suis toujours aussi bien accueillie et conseillée ! Mention à Brian et la vendeuse (dont je ne connais pas le prénom ) qui m’a particulièrement bien aidé !

Commande en magasin, réception d un mail comme quoi le produit est disponible Le produit commandé ressemblait à un produit d 'occasion avec les couvertures recto /verso écornées et les pages plus de toute fraîcheur.Je suis très déçue de ma livraison, j ai refusé cet article. La conseillère ne doutant pas que l article est arrivé dans cet état....me demande si je le prends ou je le laisse ? on marche sur la tête ! C est de cette façon que Cultura va conserver ses clients ? On ne vérifie pas l'état des produits ? Surtout pour un cadeau....Je vais aller voir ailleurs où le client est considéré.

Vraiment du choix sauf les vendeurs ne connaissent pas vraiment leur produit dommage

Très grand magasin avec beaucoup de choix.

Beaucoup de choix de très bons produits. Par contre les prix sont élevés.

Competan et agréable quand nous demandons un renseignement

Magasin Cultura Pontault-Combault bien achalandé et personnel à l'écoute.

Très bon magasin. Vaste et aéré. On trouve de tout. Très bonne équipe. R.A.S

J’adore ce magasin ! Je pourrai y passer des heures ! Sans compter les enfants qui adorent aussi ! Comme dans chaque entreprise il y a des employés pas très aimable surtout avec les enfants ! Petit conseil : quand un enfant touche par exemple au pierre ne leurs criés pas dessus! Surtout quand les parents sont à cotés… on explique aux enfants les raisons pour lequel on ne doit pas les toucher sans forcément leurs crier dessus.j’ai quand même mis 5 étoiles. ☺️☺️

Le magasin préféré de mes enfants et moi. Il y a toujours de nouvelles choses a découvrir alors que j'y vais souvent !!!! En ce moment ils ont fait une superbe déco d'halloween a l'entrée!!

On trouve de tout, c'est chouette, mais les prix sont tout de même un peu élevés....

Grand magasin! Rayons bien disposés

Très bien achalandé, le personnel est sympathique !

Un large choix en livres, magazines... Musique, avec instruments, billetteries. Papeterie et bricolage, on trouve ce qu'on cherche. Caisse rapide mais avec vendeur à proximité.

Premiere visite dans ce magasin ; Aide immédiate dans mes recherches proposée par Bryan, rapide, efficace ,de bon conseil et si jeune ! Que des compliments, et je ne suis ni une amie , ni de la famille et j ai passé soixante dix ans … Un vrai pro qui mérite de rapidement monter en grade. A la caisse, Armel (ou Hamel?) a féliciter aussi pour sa patience avec les clients . Voilà qui donne envie de revenir

Bon magasin de fournitures scolaires,beaucoup de choix.

Grande structure. Très bien achalandée pour la librairie en ce qui concerne les rayons créatifs et peinture peu fournis en matériel. Peu de personnel sur les lieux. A améliorer.

Je trouve de moins en moins de choix dans les loisirs créatifs. Cependant le magasin est propre et bien rangé, dommage qu'il faille courir dans tout le magasin pour trouver un vendeur.

J'aime beaucoup cet endroit (on y trouve beaucoup de choses (librairie, articles artistiques, jeux, accessoires créatifs,...), j'y suis même allé encore hier alors je n'habite vraiment à coté... Mais en moto cela devient bien plus simple. Mais cette fois-ci, il n'avait pas mon ouvrage (livre) car non référencé... Je vais devoir aller sans doute à la Fnac...

Me disent des choses au téléphone je fais 40 min pour venir et me dire le contraire Langage corporel de la responsable affligeant Les excuses connaissent pas Qd aux copier coller que vous faites habituellement... Vous pouvez les garder , vue votre attitude en face à face et le vigile en embuscade derrière...

Magasin non climatisé, à éviter les jours de forte chaleur

Magasin on l'on trouve toujours de bon livre pour mon fils de 3 ans 1/2

Magasin plutôt grand et très complet ! J'aime beaucoup y aller

Super magasin très complet, je vient très souvent au rayon musique pour l’entretien de mes instruments et pour acheter de nouveau albums. La vendeuse (Léa) est à l’écoute et très professionnelle et elle est toujours là pour nous recommander de super produit ou nouveautés Les autres vendeurs/euse que j’ai pu croiser sont tout aussi à l’écoute Très bon magasin cultura je dirai même le meilleur du coin, beaucoup de choix, des nouveautés très régulièrement et un service après vente au top ! Je recommande !

Un magasin dans lequel j’ai toujours plaisir à aller. Un grand choix de produits dans des univers variés, je trouve toujours ce que j’y cherche. Coup de cœur pour la zone librairie enfant, un super choix de livres et ceux mis en avant sont toujours de belles découvertes ! On ajoute à ça une équipe sympathique, un passage caisse toujours fluide.. Merci 👍

Très beau Magasin il ya de tout Livre,musique,accessoires de cuisine,couture,création,fournitures scolaires.......

J'adore ce magasin où on y trouve beaucoup de choses. Beaucoup de choix et très propre

Magasin agréable avec un large choix, je recommande

Mon endroit chouchoubidou Où j'adore passer du temps à découvrir toutes les nouveautés, lieu apaisant, personnel adorable, mises en valeur originales qui donnent envie d'acheter... coup de cœur pour l'espace bien-être qui est super! Et les kits proposés dans les rayons DIY avec des prototypes réalisés par le personnel ? J'adore! Encouragements +++!

Bonne surface culturelle assez bien approvisionnée. J'y vais pour la librairie et en général je trouve ce que je cherche. Pour une idée cadeau aussi. Ça manquait à la région.

Énormément de référence différentes, trop peut être même... Mais dans l'ensemble un bon magasin. Dommage que le coin guitare soit si peu conséquent...

Personnel sympathique, magasin bien rangé et propre.

Une très bonne expérience au sein de Cultura lors de mes visites. Je reçois de très bon conseils de la part d'un certain Keryann, grâce a qui j'ai acheté de très bons livres. Merci beaucoup à lui pour son professionnalisme :)

J'adore ce magasin ! Personnel très sympathique dans les rayons et en caisse 👍

J'ai bien aimé ce Cultura sur sa diversité au niveau littéraire, agréablement surpris sur par section musicale (instrument). Moins fan du côté caisse en libre service qui prend de l ampleur un peu partout.

Je vais très souvent dans ce magasin me balader découvrir les nouveautés en famille. Les 2 dernières fois j’ai été accueilli en caisse par Jean Pierre très souriant, très avenant et très professionnel. Il a été à l’écoute des demandes de mon fils (les cartes Pokémon c’est du sérieux) et m’a expliqué avec précision les nouvelles modalités de la carte cultura. Je tiens à le préciser car dans ces grandes enseignes c’est rare de trouver des gens aussi à l’écoute qui prennent le temps pour s’assurer que les clients aient toutes les infos necessaires. Merci 🙏

J'adore ce magasin. Tout est clair, bien rangé et personnel aimable.

Des bons produits et une très bonne enseigne , dommage que les caissières qui m’ont prises en charges n’en soient pas à la hauteur !

Toujours un acceil très agréable, magasin propre et bien achalandé . un personnel à l écoute et compétent sachant trouver des solutions à nos petits problèmes de création.

J'aime bien cet endroit. On peut flâner, feuilleter les livres, découvrir des jeux ludiques pour enfants ou trouver des idées cadeaux.

Manque de rangement les cd par exemple sont complètement mélangés par genre. J'ai même proposer de refaire le rangement gratuitement !!! Vigil très désagréable!!!!! Je n'y retournerais pas!!!!!

J’aime ce magasin et l’offre qu’il propose pour les thriller / polar. Il y a du choix et des avis qui sont mis en avant. C’est intéressant et ça peut aider pour faire un choix. Je ressors toujours avec quelques achats bien sympathiques.

Copie conforme ou presque de celui que je connais à St Brieuc. Il y a de tout: livres, disques, dvd, instruments de musique, bd, matériels pour art graphique, etc. C'est vaste et bien organisé mais toujours hors la ville. Personnel sympa et présent. L'ambiance générale est bonne. Dommage d'avoir à prendre sa voiture pour y aller.

Personnel à l'écoute et très respectueux. Ils savent s'exprimer et conseiller de manière efficace (ça change des racailles ou des boulets croisés chez vos concurrents). Endroit très propre, grand, spacieux, choix immense et varié. Un énorme plus comparé au concurrent fn*c par ex: il y a bcp de livre /jeux /jouets en démonstration que l'on peut tester ou consulter avant d'acheter. Continuez ainsi. Félicitations à l'ensemble de l'équipe et à l'enseigne. Je repasserai régulièrement tellement je m'y sens bien !

Je viens d'y acheter une guitare à un excellent rapport qualité/prix. Il y avait un grand choix et le personnel a été aux petits soins, en rayon comme à la caisse : merci à toute l'équipe !

Super magasin je ne connaissais pas du tout, En plus j ai appeler la veille pour des articles mis de côté et arrivé j ai tout de suite été dirigé, rapidité efficacité amabilité, superbe équipe. Merciii

Je ne connaissais pas cette enseigne elle n’existe pas d’où je viens. Très belle surprise. Un personnel vraiment agréable et disponible. Un magasin spacieux, propre et disposant d’un choix conséquent. C’est simple je ne vais plus que là

J’ai eut une expérience très désagréable au rayon bande dessinée je me suis dirigé vers une vendeuse afin de lui demander un renseignement j’ai à peine eut le temps de lui dire bonjour qu’elle m’a coupé net en me disant qu’elle revenait dans 10 minutes chose qu’elle n’a pas faites surtout qu’il n’y a pas grand monde en magasin donc je suis très déçu par le service en magasin donc un grand merci à la vendeuse au cheveux court qui portait des lunettes

Magasin très impersonnel. On y trouve presque tout, mais il ne faut pas avoir un renseignement a demander, les vendeurs ne connaissent pas grand chose a leur rayon....

Magasin agréable, avec du personnel compétent. Nous trouvons beaucoup de choix pour des activités détente et loisirs en famille.

Très bon acceuil, très bien achalandé et toujours quelqu un de disponible pour nous aiguiller avec écoute et gentillesse. De plus des places handicapées proches.

Attention ouvrir votre paquet pour livraison en magasin mon article (jouet enfant ) n'était pas de la couleur commandé.Aucun mot d'excuse ou explication... A la caisse sur 4 articles 3 n'étaient pas au prix affiché!!,la correction a été faite mais perte de temps , note d'un manque de sérieux ! Personnel non serviable une vendeuse non occupée ( enfin occupée à papoter avec ses collègues) me laisse chercher un article pendant 20mn en vain , je repars sans. Pas envie de revenir ou commander dans ce magasin ! ( C'était une première)

A chaque fois que je m'y rend , je trouve toujours des choses formidables. J'habite Paris et il n'y a pas Cultura. J'adore ce magasin

Magasin très grand, bien rangé, beaucoup de choix, très attractif, ouvrir peut-être un peu plus de caisses.

J'adore ce magasin le personnel est très gentil et à la caisse c'est toujours un plaisir de discuter en plus on n attends jamais aux caisses qui sont très bien organisees

Ayant besoin d'un renseignement, je n'ai malheureusement pu contacter aucun service client via internet : le numéro d'appel nous redirige vers WhatsApp ou SMS. Un jour après toujours aucune réponse. Mon mari étant en mobilité réduite il aurait été préférable pour nous de ne pas nous déplacer. Résignée, en y allant, j'y ai trouvé une charmante équipe, souriante. Un magasin rangé et propre, d'où les 3 étoiles. Mais il est dommage qu'une telle enseigne ne dispose pas d'une communication plus aboutie.

Grand magasin bien organisé On y trouve beaucoup de choses liées à la culture. Petit défaut souvent beaucoup d'attente à la caisse

Le magasin agréable et bien agencé, avec pas mal de choix.

Très bien éclairé, propre, musique pas trop fort et les allées non pas de pancartes pour identifier les sections. Les étales sont assez visibles pour savoir où l'on se trouve. Les caisses sont peu longues. Le caissier a été très gentil ( carte cadeau à déduire du total)

Magasin à recommander pour le professionnalisme des employés. Nous remercions tout particulièrement Bryan qui a gérer notre problème de livre et de ticket de caisse perdu de manière remarquable.

Lieu assez grand avec beaucoup de choix. Mais avec des indications plutôt discrète. Si vous cherchez quelque chose de spécifique (du moin dans les vinyles) il faut le vouloir pour trouvé ce que l'on veut.

J'adore ce cultura, il est immense et le personnel est agréable et serviable! Toujours là pour nous aider à trouver des référence même celles qui ne sont pas en rayon!

Toujours un plaisir de se rendre à clultura. Aussi bien pour soi que pour trouver des cadeaux c'est top. Ils ont tout: jeux de société, livres, bd, coffrets cadeaux, jeux vidéos, papeterie etc...

Excellent magasin, bien rangé, personnel très disponible et soucieux de trouver votre bonheur. MERCI MICHAËL et LUCAS ☺️ ça fait du bien de trouver des gens encore avec du coeur dans leur travail, le côté humain existe chez vous et vos clients satisfaits sont des clients qui préfèreront dépenser chez vous que sur les plateformes sans contact 👍 À très bientôt dans vos rayons, c’est un plaisir 😎

Excellent magasin, une très bon accueil téléphonique ce qui est très appréciable. Un choix d’ouvrage extrêmement variés (vous trouverez absolument tout ce que vous voulez en livre) Des vendeurs très cordiales et très compétents. Une ambiance très chaleureuse et conviviale.

Je croise un salarié à l entrée du magasin et je souhaitais juste lui demander comment je peux récupérer un panier afin de faire les achats: « excusez moi vous travailler ici, j’ai une question? », réponse du salarié : « oui, mais pas maintenant », et il a continué son chemin en me mettant le plus grand vent de l histoire ! Bravo! Une pause est une pause apparemment

Première visite dans ce Cultura samedi 12 novembre et agréablement surpris par le large choix des produits, la bonne tenue des rayons et la propreté du magasin. J'étais simplement venu pour me balader avec ma compagne et je suis ressorti avec un coffret manhwa que je recherchais depuis quelques mois. :) Le sourire de conseillers de vente de différents secteurs fait plaisir à voir ainsi que la gentillesse du jeune homme qui nous a fait passer par les caisses automatiques. Je reviendrai !

Comportement du personnel inacceptable. Je prend un colle affiché au prix de 8.59 euros arrivé en caisse le prix et de 11.09 je signal a la vendeuse l'erreur et retourne vérifier en rayon l'étiquette du prix et je la prend en photo. Elle me dis que effectivement il y a une erreur et que le prix à augmenter et que je dois payer 11.09 euros je refuse et indique que je dois payer le prix afficher en rayon elle refuse encore. Je trouve ça inadmissible car le client doit payer le prix affiché même s'il y a une erreur de la part du magasin. Faite attention à se que vous payez en caisse car vous risquer de vous faire voler dans ce magasin.

Le magasin est bien achalandé et le personnel agréable. Il est juste dommage qu'il n'y ait jamais assez de personnels et qu'on soit obligé d'attendre pour avoir un renseignement. Même problème en caisse, l'attente est trop longue à chacune de mes visites

Même sans acheter j'ai vais et je me balade entre les rayons et les divers produits, la richesse et la variété des produits me font un défoulement spirituelle. Personnels très sympathique, professionnelle, souriant,... Cultura meilleur magasin dans ça catégorie.

Super magasin ! Que ce soit pour prendre renseignement , faire des cadeaux ou encore des découvertes ! Foncé et vous trouverez sûrement ce que vous cherchez sur le chemin !

Le magasin en tant que tel est grand, lumineux, le choix semble y être mais, il est quasi impossible d'y trouver ce qui vous est proposé sur le web. J'ai fait l'expérience à deux reprises. J'espère sincèrement qu'ils vont améliorer les choses. A suivre.

Cultura est un endroit incroyable ! Chacune de nos visites devrait être remboursée par la sécurité sociale ! C’est un endroit accueillant pour tous : que l’on soit lecteur, auditeur, bricoleur ou spectateur, ou encore musicien, Cultura est merveilleux. Une mention spéciale au personnel qui est présent sans être pesant et surtout compétent. Merci à vous. Toujours aussi sympathique ce magasin. A consommer sans modération !

Super accueil, Venu tardivement pour acheter deux places de concert au stade de France , la personne présente malgré son horaire de travail terminé n’a pas hésité à rester longuement après , a essayer de me trouver les meilleures places côte à côte Cette personne dont malheureusement je ne me souviens pas du prénom pour la citer a les cheveux poivre et sel très court et toujours le sourire , merci à vous 😀

C’est notre 2ème atelier chez Cultura Pince vent et nous aimons toujours autant le concept : L’animatrice, Lucile, est très patiente, pédagogue et encourageante. Elle permet aux enfants (et aux parents) de découvrir tout plein de matières et techniques et de se les approprier avec beaucoup de simplicité. Mes 2 enfants ressortent à chaque fois ravis !

Endroit très agréable . Quand on adore les livres , on peut passer un bon moment dans les rayons à flâner , regarder et découvrir ! On peut aussi demander conseil afin de trouver le livre que l'on cherche particulièrement. Mais il y a aussi un rayon musique , jeux vidéos , peinture ...etc . Un endroit pour ne plus s'ennuyer ou pour accompagner sa créativité ...

Magasin agréable ,rempli de belles lectures,d'articles de créations, choix dans les musiques,films etc....très complet et le personnel au top...ils sont accueillants, chaleureux et très serviable

Magasin agréable, passage en caisse rapide. Question classement j ai parfois du mal à me retrouver dans la recherche des livres (romans, littérature). Malgré un classement alphabétique je trouve que ce n est pas très clair

Très grand magasin avec un large choix de produits. Le conseiller qui s'est occuper de moi à très bien compris mes attentes et nos besoins. Il était agréable et à l'écoute.

Vendeuse très très désagréable Pourtant probablement une ancienne Je viens pour faire couvrir mes livres et cette dame me dit (sur un ton désagréable) « oui bah pas maintenant, vous voyez la queue…. Je suis toute seule donc pas avant 1h » Cette même personne a fait la même réflexion 4j avant pour la même chose…. Je suis restée calme et polie mais 😡😡😡😡

SAV sur un ampli Yamaha au top. Le personnel est sympathique et à l'écoute. La solution proposée suite à la panne d'un ampli de guitare Yamaha est parfaite. De plus les conseillers font ce qu'ils disent ce qui n'est pas toujours le cas partout : quand on vous dit : on vous rappelle dans l'après-midi pour vous tenir au courant, ils le font.

Une équipe toujours souriante et qui fait tout pour vous trouver une solution ! Un service client vraiment irréprochable ce qui est de plus en plus rare ! Le personnel est à l'écoute même si ce n'est pas leur rayon et ça fait du bien à entendre ! Merci !

Magasin avec un personnel chaleureux et de très bons conseils. Grande variété de matériel scolaire et péri scolaire. Les prix sont raisonnables et le matériel de qualité.

On trouve vraiment tout. J'ai pu me procurer le nécessaire pour ma guitare. Le personnel est très serviable et souriant. Magasin très propre.

Méfiez-vous! C'est ici que vous dépenserez tout votre salaire mdr Ils ont tout. En tant qu'expatrié, j'étais ravi de trouver enfin un magasin proposant une sélection de différentes fournitures d'artisanat sous un même toit. Les gens étaient très serviables et gentils.

Même si le rayon Cricut est trop petit et pas assez rempli, mais ce St le mois d août donc ce sera sûrement plus rempli à la rentrée 😉par contre ravie du contact avec le conseiller en caisse, agréable, drôle, professionnel, c est tellement rare de nos jours que je trouve évident de le notifier. Merci à lui. Sinon magasin super bien rangé, grande variété de produits, personnel agréable. Je ne peux que conseiller aux amoureux de culture et comme moi de création.

Grand choix de vinyles,personnel hyper sympa et professionnel ; de bons produits.

L'ensemble du magasin est très correct par contre quand un vigile est présent ils ont tendance à suivre seulement les personnes de couleur car ils sont plus susceptibles de volés. Ils ont mis un casier à l'entré pour demander au client de déposer leurs sac a dos/mains mais encore une fois on demande seulement au personne de couleur de dépose leur sac

Il est difficile de rentrer dans ce magasin sans repartir avec quelque chose. Que ce soit au niveau des livres avec des sélections toujours pertinentes, le choix des jeux et la diversité des loisirs créatifs proposés, du personnel investi et disponible, un vrai plaisir de s'y rendre.

Très décevant. Sur leur site Web ils ont des milliers d'articles, mais en magasin........dix fois moins. Deux fois au mois de juin, j'ai d'abord réservé en magasin un article supposé disponible, je m'y rends spécialement mais ils ne l'ont pas. Puis avec ma fille pour des bougies supposés disponibles, mais pareil, ils n'en ont pas. Personnel indifférent.

Magasin super, dommage qu'on ne puisse toujours pas commander en ligne avec des cartes cadeaux...pour les gens qui ne peuvent pas se déplacer, cela est très contraignant. Depuis 3 mois que j'essaie, cela ne fonctionne toujours pas

Je ne connaissais pas cet établissement. Je cherchais à acheter des enveloppes et en passant devant je me suis arrêté. Ils ont tout ce qu'il faut en papeterie, pour le reste ça semble bien achalandé mais je n'avais pas le temps de tout voir. Le personnel est très accueillant et m'a permis de trouver rapidement ce que je cherchais.

Sortie matinale très intéressante. Qqs idées de cadeaux, jeux éducatifs, livres dès l'entrée sur le thème de Pâques. Magasin bien achalandé et rangé. Seul Bémol, le rayon scrapbooking est de moins en moins garni. Sinon, cerise sur le gâteau, j'ai trouvé mon cadeau d'anniversaire au rayon stylos plumes, de toute beauté et en promo.

Magasin très propre, bien agencé, personnel très sympathique et pro. Par contre 4 bandes sons différentes dans le même magasin c'est vraiment insupportable. Les musiques se chevauchent forcément... Ajoutons à ça, le piano que beaucoup d'amateur apprécie, j'en ais les oreilles qui saignent.

Mauvaise expérience refuse de baisser le prix d’un produit dont c’est le dernier, qui a été exposé, et qui a une boîte très abîmé personnellement je prends le produit car je suis dans l’urgence, désormais cultura n’est plus une option pour mes achats. Mise à jour : de 1 à 3 étoiles En regardant des unboxing sur internet j'ai constaté qu'il manque un élément dans le package ; une attache et le mode d'emploi, j'ai décidé de rendre le produit. en consultant le ticket de caisse j'ai constaté que caissier m'avait fait une réduction de 5% alors que sa responsable m'avait dit non, que le fait que le produit soit exposé n'altère pas sa qualité, mais visiblement l'ouverture de la boîte altère son contenu. Encore une fois je trouve dommage que la responsable qui est humaine n'est fait preuve d'aucune empathie, comme si elle n'était pas aussi une consommatrice

accueil horrible par la femme à la caisse d'accueil. J ai attendu 20 min juste pour connaître le montant alloué dans une carte cadeau... Elle me voyait patienter mais elle prenait encore plus de temps avec les clients qui avaient terminés d'acheter ses places de concerts! cette personne ne devrait pas être dans le commerce. Elle ne st pas à l image de cultura. Je ne retournerai pas dans ce magasin à cause de cette personne

Magasin très agréable d'avoir proche de chez soi, surtout quand on adore les livres. Magasin bien organisé, rayon ou on apprécie prendre le temps de regarder. Les personnes travaillant dans le magasin sont aimables et acceuillant, soucieux d'aider et de satisfaire le client. Proposition de commande sur place en cas de rupture de stock. Un magasin bien géré et attractif 👍

Magasin assez grand où l’on peut trouver du matériel de loisirs créatif et abordable. J’ai été aiguillée par une vendeuse très aimable qui indiquée le rayon pour m’équiper de pochettes .

On y entre pour récupérer rapidement une commande click and collect... et on en ressort plus d'une heure après, les bras plus ou moins chargés, heureux d'une belle expérience !

Magasin très bien achalandé, personnels à l'écoute et qui prend le temps de rendre service également. J'ai effectué la plupart de mes achats pour Noël chez Cultura et ai pu réaliser des calendriers de l'avent grâce aux papiers cadeaux proposés, numéro de calendrier sous forme de badge, etc, le choix est au rendez-vous !

Super magasin il y a du choix !

Magasin complet avec une super équipe. Autant dans la gestion de la relation clientèle que dans les conseils (litige en novembre 2021 concernant la billetterie géré par Marine qui est super réactive) je recommande ce cultura. Merci aux équipes ainsi qu'au manager qui s'est rendu disponible également

Super magasin, très organisé et caissière très gentille.

Client de votre enseigne et de votre magasin, c'est toujours un plaisir de vous rendre visite. Magasin bien tenu dans son ensemble et équipe de vente agréable. En revanche votre communication avec le client ... Ok vous ne voulez pas répondre au téléphone, et avez mis en place un échange via messages pour répondre aux demandes (idée sympa d'ailleurs). Mais encore faut il qu'il y ait quelqu'un qui soit en charge de cette communication. Ne souhaitant pas me déplacer avant de confirmer la dispo d'un produit, plusieurs heures se sont écoulées et ma demande reste sans réponse. Du coup j'ai trouvé ailleurs.

Personnel aimable et bons renseignements.

Excellent magasin avec un très bon choix de livres et d'articles pour le dessin et la peinture. Personnel extrêmement sympathique et de bons conseils. On se sent bien dans ce magasin ❤️

Grand magasin qui propose toute sorte de choses. On y trouve souvent son bonheur. Le rayon manga est à jour sur les nouveautés cependant cela reste à désirer sur les anciennes séries finis (ou non). Pas beaucoup de choix sur des choses basiques tel que des serres livres (il reste en rayon que les verts bon on repassera) C'est globalement un bon Cultura !

très mauvaise expérience avec un vendeur . 1/ le vendeur a oublier de rendre la monnaie mais heureusement que nous nous sommes rendu compte et nous sommes donc retourner ( nous allions partir) , le vendeur ne nous avait même pas interpellé pour nous rendre la monnaie. 2/ le vendeur a fait payé 37€ au lieu de 30€ . pourquoi ? car il a scanner deux fois un livre ! nous nous sommes rendu compte de cela en partant , nous sommes donc revenu et le seul mot qu’on a eu c’est «  ah bah oui mince » . 3/ pour couronner le tout le vendeur ne s’est même pas excusé !

Grand magasin bien agencé avec un large choix de livres, loisirs créatifs et tout ce qui faut pour faire des vêtements et bijoux soi-même ! Le bonus : Les vendeurs sont agréables. J'adore ce magasin 😁

Bon magasin on y trouve de tout. Équipe sympa.

Magasin très bien on trouve souvent ce que on cherche, mais nous faire tourner en bourrico à l’intérieur du magasin c’est frustrant Ex: si je veut un pinceau il faut que je fasse tout les outres rayons ( jouets, disques, articles bébé etc, etc ) Dans quelle intérêt ? On passe beaucoup plus de temps à l’intérieur pour rien Vue le conteste actuel (COVID) c’est pas normal Bien à vous

Le personnel est aimable, compétent et à l'écoute. Mes interlocuteurs n'ont pas hésité à me dire leur ignorance sur des CD que je demandais et, pour tout article indisponible, à le commander lorsque cela était possible. Je recommande ce magasin.

Bonjour, je suis ravie d'être tombée sur un jeune homme adorable, très polie, souriant (hey oui on le voit quand même sous le masque le sourire !) patient (surtout avec moi lol). J'ai terminé mon encaissement avec le reste de l'équipe qui eux aussi sont très professionnels, je recommande ce magasin, il y a une équipe au top c'est important pour nous les clients ! Merci ! :)

Un grand magasin bien fourni, le retrait en magasin est rapide et efficace. Mais les prix sont tout de même assez élevés pour des produits sensiblement similaires à ceux qu'on peut trouver à Action pour une bouchée de pain (loisir créatif).

Le magasin est très agréable très bien rangé il y a souvent des promos. Le personnel présent est très sympa et souvent de bon conseil. C'est un magasin dont je ne me lasse pas.

J'ai été sidéré par le personnel lorsque je suis allé chercher un livre que j'avais commandé 3 jours plus tôt. Même si j'étais le premier dans la file d'attente, le personnel a décidé de saluer le client derrière moi. Quand j'ai fait remarquer que j'étais le premier, il (le personnel) a appelé d'autres membres de l'équipe à venir s'occuper des clients. À ma grande surprise, le personnel a ignoré ma demande et l'autre membre de l'équipe est allé s'occuper du client derrière moi. Pour être honnête, je n'ai été ni surpris ni choqué, mais simplement désolé pour un tel magasin désireux d'employer des personnes manquant de service client ou ne parvenant pas à fournir l'outil et la formation nécessaires pour le type d'entreprise dans lequel ils évoluent. Dommage et consternant.

Personnel toujours à notre écoute et présent pour nous aider c'est top

Magasin bien agencé, propre avec un bon espace. Les vendeurs sont plutôt bons conseillers. Attention à ne pas être dépassé par les fêtes. Le service est toujours bon mais les réponses brèves, parfois sèches dû au stress, au flux de cette période. Dans l'ensemble,c'est agréable de s'y rendre pour trouver son bonheur en mercerie, loisirs créatifs, musique, librairie, etc...

J'adore cette enseigne! cliente régulière et les vendeurs, hôtes de caisse tjrs au top et souriant. Un grand merci particulierement a ceux de l'accueil de ce matin, samedi 5 décembre 2020 qui conseil vraiment sans forcément conseiller le produit le plus cher et ça j'apprécie. Et qui conseil en fonction des goûts et attente Continuez l'équipe! Prenez soin de vous surtout

Commande reçu dans les temps comme indiqué. Un bon accueil de l'équipe. Le seul bémol, j'ai eu 3 colis au lieu d'un alors qu'ils étaient commandés au même nom et même jour. Pas très green

Excellent endroit. Très inspirant. Les vendeurs sont très compétents. Idéal pour faire vos cadeaux de Noël. Je regrette simplement qu'ils ne vendent pas de toile au mètre, pratique pour nous les artistes peintre :))

Beaucoup de choix. J'y suis allé pour du loisir créatif, je n'ai pas été déçu, il y en a pour tous les goûts et toutes les bourses. J'ai forcément trouvé ce dont pourquoi j'étais venu. Il y a énormément de choix de livres, la librairie est très bien garnie (il y en a pour tous également), le coin album est cependant plus restreint. Beaucoup de choix côté jeux de société. Des ateliers créatifs sont proposés. Petit bémol, le personnel (nombreux) est disponible, mais lors de 2 renseignements j'aurais aimé que la vendeuse (pas débordée) m'accompagne dans le rayon et me montre le produit que je cherchais (mais rien de dramatique). Le magasin est propre et bien rangé. Très bonne enseigne.

Édit 17/06 : les rayons mercerie se sont remplis, il manque toujours des choses et il y a moins de choix dans les tissus mais ça s'est rempli. Toujours vide niveau fils par contre. Le rayon cricut était lui aussi bien approvisionné, ça fait plaisir ---- Édit 04/01/2022 : toujours le même constat, rayons mercerie au trois quart vides. ---- Les rayons mercerie sont à moitié vides, comme si le rayon allait être abandonné (fils à coudre, ciseaux...) Les articles achetés ne sont plus remplacés depuis un moment, c'est dommage. On se déplace exprès pour venir chez vous, dommage de ne pas trouver ce dont nous avons besoin

Petite pause bien mérité après la visite du zoo et ce lieux est parfait . Tes bonne accueil. Des chambres spacieuses, dommage qu'il n'y a pas de store au niveaux des fenêtres. Grande salle de restauration piscine idéal pour une famille .

Toujours un plaisir de me rendre dans ce point de vente, je pourrais y rester des heures. Le magasin est très bien agencé, on y trouve tout ce dont on a besoin. Je recommande a 100% 😊

Magasin bien et complet, du choix et de la quantité, vendeurs agréable et disponible. Possible de réserver et de retirer en magasin. Les gestes barrières sont respectés. Grand parking accessible au personne à mobilité réduite.

J'aime beaucoup ce Cultura. Il est très grand, beaucoup de choix ( aussi bien livres que musique, scolaire ou créatifs , on trouve pratiquement de tout ! ) Cependant, c'est cher payé pour ce que c'est.... Mais bon, la qualité est toujours là. Je trouve qu'il n'y a pas assez de choses dans le bac promotion ( côté créatif ). C'est toujours les mêmes articles invendus et aucune nouvelles propositions. Niveau scolaire, rien a redire, on trouve vraiment de tout. Vente de stylos en lot ou unité, prix corrects. Il y a aussi des lots de dvd ( 2 achetés le 3e à x € ) ce qui est assez cool en soit Par contre S'IL VOUS PLAÎT , revoyez les prix sur les perles et rubans, ça devient urgent, c'est tellement cher pour certaines perles...

Un service client comme on en fait plus ! Il y 3 semaines j'ai voulu acheter un produit malheureusement en rupture de stock (une machine à coudre pour ma Maman). La vendeuse (Mélanie) a noté mon nom et prénom et elle m'a dit qu'elle me rappelait dès qu'elle en recevrait. Aujourd'hui elle m'a appelé pour me dire qu'elle en avait reçu, qu'il n'y avait que 3 articles, qu'ils étaient très demandés mais qu'elle attendait mon retour pour pouvoir les vendre toutes. Une vendeuse de grande distribution qui prend le temps et le soin d'individualiser son service et qui tient ses engagements auprès de ses clients je pensais que c'était une espèce disparue... Je la remercie très chaleureusement et je vous conseille à tous ce Cultura. Il est un peu loin de chez moi mais je pense que dorénavant je ferai mes achats là bas...

Large choix de matériel pour loisirs créatifs. Rayons livres enfants et adultes bien achalandés. Rayon musique assez fourni. Quelques jeux et jouets. Vendeurs disponibles et prêts à aider. Peu d'attente en caisse. Service de commande sur place ou retrait des commandes ou de billets achetés sur Internet très efficace. Prix parfois un peu élevés

Beau magasin, facile d'accès bien achalandé et bien agencé. Deux problèmes majeurs. Les prix promo en rayon passent TRÈS TRÈS SOUVENT plein tarif à la caisse. Les caissiers et caissières le savent et le reconnaissent. Ces pratiques sont illicites à cette échelle. Deuxième point noir, pour la partie loisirs créatifs, les prix sont jusqu'à deux fois plus cher que chez Boesner...

Magasin super, j'y trouve toujours ce dont j'ai besoin. Les présentoirs sont au top, il y a beaucoup de choix. Les vendeur(se)s et caissier(e) s sont souriant, aimable et vraiment au top. Toujours un plaisir d'y aller. Meilleur cultura pour moi.

Super magasin, bien agencé, personnel disponible et agréable grand choix d'activités manuelles, jouets, coin musique, papeterie, livres, vente de produits zen magasin très complet. Des fauteuils permettent de pouvoir feuilleté tranquillement des livres. De plus possibilité de réserver les produits sur internet et d'aller chercher sa commande en magasin seul sans devoir attendre quelqu'un les commandes sont préparés rapidement et le plus de pouvoir les récupérer soit même. Et le plus de ce magasin les ateliers pour enfants à 5€ seulement et pour ado/adulte animé principalement par Katia qui est super.

Super accueil et conseils de David (jeux vidéos et univers Warhammer). Une très bonne adresse pour acheter de quoi faire des maquettes

Boutique super agréable, personnel attentif et compétent, on peut s'installer et prendre le temps de feuilleter les livres. Un coin musique assez fourni (avec l'école de musique que je ne connais pas) Et je recommande aussi beaucoup pour toute la papeterie et les activités manuelles. Pour acheter des cadeaux,c'est idéal, le rayon jouets est juste assez grand et propose des choses intéressantes et intelligentes pour les enfants. Seul petit bémol parfois sur les prix

Bien faire attention il save pas géré leur stock on vient de faire 30 mn de route pour le jeux pokémon qui et marqué disponible sur le site et arrivé sur place on vous dit plus disponible.

Vous voulez un vinyl, pensez à prendre vôtre journée tout est mélanger quel dommage 😡😡

Je recommande pour l'accueil, le choix et le service après vente. Je conseille fortement de prendre la carte du magasin, très pratique pour bénéficier du SAV. Mon ticket de caisse a été réédité près de 11 mois après l'achat d'un étui à stylo défectueux, ce qui m'a permis de bénéficier de la garantie.

Je ne suis pas déçue, des bons conseils pour le choix de livres. Toujours des nouveautés et le personnel accueillant. Unique remarque, les jouets sont par fois plus chers, mais toujours ouvert le dimanche...alors ça dépanne vraiment!

Un magasin plutôt grand avec du coup pas mal de choix. Malgré 2 petits couacs il y a quelques années (livres enfants dont les pages étaient arrachées), je n'ai plus eu de mauvaise expérience et je suis satisfaite à chacun de mes (nombreux) passages.

Tout le monde y trouve son bonheur. Livres pour tous les âges, cd, déco halloween, tout ce qu'il faut pour dessiner, créer, idées de cadeaux, cartes anniversaires et Noël, calendriers de l'avant etc... que du bonheur. Pour pâques cadeaux pour ados et éveil pour enfant de 3 ans.

Le magasin est assez diversifié mais j'y vais principalement pour le rayon artistique et malheureusement à plusieurs reprise les prix sont manquant pour au moins 30% des peintures référencé, les bombes aérosol son souvent en rupture de stock surtout pour des couleurs très demandé comme le blanc ou le noir. Et le constat dur depuis plus de 1 ans ! Il serait temps de valoriser un peut plus le rayon... Un client régulier mais trop souvent déçu par la tenu du rayon.

Très déçue de ma visite, je m'y étais rendu pour y trouver des boutons. Lieu où j'en ai d'ailleurs acheté plusieurs fois qui étaient originaux et d'un prix correct. S'il n'y a plus de bouton et autres éléments pour la couture et la broderie et le tricot je n'y retournerai plus.

Très bien pour tous le créatif et les livres