E.Leclerc Espace Culturel Librairie

Le vendeur avec les tatouage sur les bras c et un bon il faut le garder

J’ai voulu acheter une guitare qui se trouvait sur le pass Culture. Je me décide donc d’aller en magasin pour l’acheter pour un cadeau de Noël mais celui-ci n’avait pas le même prix. Une des vendeuses m demandé mes coordonnées pour me rappeler pour savoir ce qu’il allait faire pour la guitare. Mais je n’ai jamais eu de retour du personnel ! Bien dommage

Rien de particulier a dire. Sauf peut-être être manque de personnel pour vous aider à trouver les livres que vous chercher..

Jolie maga6

Acceuil déplorable à l'espace culturel de Jonzac, prise en charge zéro. Je mets un avis pour alerter les clients car de la bouche de la responsable de cet espace, elle se moque des avis sur google car pour elle cela ne sera ni le premier ni le dernier avis négatif des clients. La satisfaction du client , ni l'expérience du client n'a aucune valeur pour elle. Le 2 novembre 2023, j'achète un téléviseur philips , j'arrive chez moi, je le branche et m'aperçois qu'il ne fonctionne pas. Après plusieurs échanges je me présente au magasin, or la responsable n'est pas disponible pour résoudre mon problème , et me demande de revenir la semaine d'après, pour que la TV soit testé. Il est vrai que cela n'est pas son problème que je dois me déplacer a plusieurs reprises, (l'essence est gratuite) et que je n'ai plus de TV elle s'en moque. Elle n'est responsable de rien, même pas de ses vendeurs ou stagiaires comme elle les nomme qui donne des mauvaises informations au clients. Le jour même elle me rappelle, me disant sans avoir tester la TV que c'est de ma responsabilité , et que c'est pendant le transport qu'il y eu un problème. Par conséquent, elle n'as aucune solution, ni prise en charge à me proposer. Une honte, pour une TV à 779€ toujours garantie, jamais utilisée ni testée, je me retrouve avec rien . Merci Leclerc de Jonzac pour ce beau cadeau de Noel, et surtout pour l'empathie de ses équipes.

J’aime bq le centre culturel Leclerc jonzac, complet dans l’ensemble, Et les personnes très accessibles pour des informations merci

Une nouvelle fois très déçue par les pratiques très peu commerciales de cet espace culturel. Mon fils et moi choisissons un lot proposant une console avec un jeu (fixé par un antivol en croisillon). Un vendeur nous le donne mais au lieu d'aller à la caisse, il nous dit qu'il va voir son responsable... Le responsable très peu imable, n'hésite pas à nous dire que son équipe a fait une erreur, que c'est une ancienne promotion oubliée dans le rayon et retire en plein milieu du rayon et part le remettre en rayon. Par principe, j'ai choisi de ne pas acheter la console dans une enseigne aussi peu sérieuse.

Personnel est peu gracieux la musique trop forte, impossible d'avoir des conseils digne de ce nom à fuire

Le prix est différent entre le site internet et le centre culturel. Ils ne veulent pas rembourser la différence, car soit disant ce sont des entreprises différentes, mais avec un peu de bonne volonté, je suis sûr que c'est possible. De plus, le vendeur physique ment sur la possibilité d'acheter moins cher un produit après la demande explicite du client.

La musique est trop forte dans ce lieu et une fois arrivé à la caisse personne n'est présent et cela s'est reproduit a plusieurs reprises.

Personnel agréable , un peu d'attente mais j'y retournerai

Ne pouvant pas rajouter un avis positif, j’ai dû modifier mon avis précédent. Je résume donc: j’avais acheté une trottinette électrique fin janvier et il y a eu beaucoup de soucis avec, cependant l’espace culturel a pris les choses en mains et je suis enfin satisfaite. Merci à M.Camy pour sa réactivité et la résolution de ce problème!

Toujours des soucis avec l'affichage des prix

J y suis allée mercredi 5 Avril dans l après midi avec ma fille de 13 ans car elle cherchait un livre. Première demande après avoir cherché dans certaines catégories de livres, sans un retour de bonjour on me dit que c'est le rayon jeunesse 13 ans. Pas de soucis j y vais, je cherche dans la catégorie 13 ans comme indiqué par la vendeuse, sans succès. Je retourne voir la vendeuse en me disant qu elle va vérifier dans ses stocks et me dire si elle peut me le commander , et bien non , j ai juste droit à ben si vous l avez pas trouvé c est que on ne la pas . Ils se demandent vraiment pourquoi on achète sur internet ? Donc allez y, seulement si vous n avez besoin de rien demander.

Je conseille fortement

En achetant un jeu Switch je m'aperçois au moment de payer que le jeu n'a pas de film plastique de protection. La personne a la caisse me dit que c'est sans doute normal car il était protégé par une boîte antivol plastique. Sauf que en ouvrant la boîte le jeu n'était pas dedans , heureusement que j'ai regardé devant la personne et avant de quitter le magasin ...surtout au prix d'un jeu Switch 😅. On m'en a apporté un autre neuf (avec blister). Sinon le magasin en lui même est pas mal juste dommage qu'il y ait peu de choix en disques vinyles.

J'adore mes il et petit 😁

Très complet

Accueil très sympathique

Beaucoup de choix magasin bien agencé vendeur agréable et de bon conseil aussi bien en électroménager qu en informatique petit défaut les caissières devraient arrêter de parler de leurs vie et d encaisser les clients qui attendent mais sinon je conseil aussi bien pour librairie qu électroménagers informatique etc

Endroit très accueillant très professionel accueil parfait facilité pour le stationnement je recommande

Personnel pas très sympathique dont une qui prend les gens de haut! bref je n'y mettrai plus les pieds !

L'extorsion est une idéologie dans ce magasin.... Une incompétence de 700€ d'un vendeur est rattrapé en me volant 200€ de plus. Et oui a Leclerc Jonzac il se trompent et c'est vous qui payé. Pour le délestage j'ai eu droit a un sac eco plus...... Ils ce trompent et pas d'excuse. Par contre on garde l'argent.... Quand ses escrocs chip un billet il est impossible de leurs faire rendre. Les avocats existent et vous allez faire connaissance avec le mien....

Personnels très agréable et à l'écoute

Personnelle a l'écoute Très grand choix de produits et magasin très bien rangé Merci pour votre professionnalisme je reviendrais ☺️

Personnel pas bien organisé et pas aimable. Changez de métier si ça vous plaît pas. Édit : lors de ma prochaine visite peut-être que ma note changera

Brillant

J'ai adoré super coin livres pour les enfants plein de bons conseils et on est parti avec une magnifique télé

Est-ce un magasin où un centre de mal élevé incompétent évadés de l'asile pourri du cerveau?? J'ai acheté beaucoup de choses ( TV( 300€), ordinateur(800€), 2 téléphone(250€de chaque) casque(100€)écouteurs (30€) jeux ps4(200€) enceintesx2(250€) et j'en passe et j'ai eu droit à 1 seul sav le reste ils le voulaient pas. Quand au sav TV acheté décembre 2019 avec une pseudo prix réduit septembre 2020 1 er sav non concluant voir pire ( plus de problème )décembre 2020 2 ème sav garantie de 2 ans expiré ce mois ci mais TV perdues et une galère pour trouver une solution sans compter les nombreux appels ou ils disent mardi 14h disponibles pour un appel à réitérer la demande x20 car j'attends les appels pour rien, une enquête qui a été abandonné au bout de 1 mois etc. L'accueil est très mal mis en avant on a l'impression d'être regardé de travers et quand au respect on a le même respect que un sdf dans un hôtel de luxe. Je dirais pas autant de bien sur le drives etc. Qui sont tout autant irrespectueux que le restes, se faire insulter par téléphone par une gamine de 19 ans parce que on aimerait renvoyer les nombreux affaires pourries moisissant sur les autres produits frais ramenant avec cela une petite dizaine de moucherons et le manque de produits par faignantise qui sont visibles dans les rayons( chaque drive il y a 1/10 de produits manquant), à donner des claques ! J'aimerais tellement entendre que votre enseigne de jonzac à fermer car il y a plus de revenus et que un contrôle sanitaire surprise viens en prime je serai en jubilation qu'il vous arrive malheurs et que le karma se retourne sur chacun de vos employés tous autant incompétent et irrécupérable que l'autre ! Bonne chance pour remonter cette pente car vous êtes tombé bien bas et je prie pour que cette pente soit trop raide pour la remonter ! Leclerc mérite clairement ce message qui englobe tout les problèmes et c'est pas assez pour exprimer toute ma rage !

Vendeur très sympa de bon conseil et patient 🙂

Beaucoup de choix

Acceuil plutot expeditif froid renseignement abrege

Super un petit gêne à cause des travaux

Personne désagréable à l'entrée et à la sortie

Très bonne accueil et save bien renseigné

En travaux pour l instant😊

Pas assez de choix, conseiller pas aimable

Service moyen mes bonnes accueil

Vendeur en Téléphonie Compétent et Disponible 👍

C'est dommage pour un centre où ils vendent plein d'informatique et de télé de ne pas avoir un lecteur graveur interne pour PC

On attend de voir ke nouvel espace 😉

Pour le moment, c'est en travaux. En extérieur côté magasin. Donc accès mais il y a escalier. Mais il est ouvert pour tous ( Livre , manga, imprimante, télévision, portable, etc...) . Et vous pouvez demander de commander des manuels du lycée . Il vous sera demandé un acompte dès l'arrivée payer le reste .

La culture plaisir ✨

Leclerc en travaux en ce moment mais personnel à l'écoute et de bons conseils.

Galerie en travaux pour le moment, mais Espace Culturel et magasin ouvert, beaucoup de choix,personnel très sympathique et aimable.

Améliorations et extension du rayon ésotérique, c'est super ! Je verrai bien plus de coin lecture rapide j'aime bien lire quelques pages pour faire mes achats et je repars toujours avec au moins 2 livres 😉🙏

Bien

Oui très biens bien renseigné aussi et les employés très bien

Il y a toujours quelqu' un pour me renseigner , merci .

Super sympa

Nul et service clientèle nul à dire qu'il n'y a pas dans le magasin. tu te retournes et tu le trouves s'occupe que des chemise cravate. Les petits clients il s'en fiche

Hyper bien conseillé, j'ai changé d'auteurs sans changer mes goûts et mes styles de romans. Merci !😉

Le service après-vente n'est d'autres que médiocre ! En février, j'y ai amené mon ordinateur afin de le faire passer sous-garantie. Après 1 mois d'attente, celui-ci s'est avéré être oxydé, j'ai donc pris la décision de récupérer mon ordinateur en l'état. Le vendeur m'annonce, que pour le récupérer je devais régler une facture de 90 €, celui-ci n'a pas pensé judicieux de me prévenir de ce détail avant. Ce vendeur devait faire le nécessaire pour comprendre cette somme qui selon lui semblé onéreuse. Après maintes et maintes oublies de sa part envers mon dossier, un autre vendeur qui lui plus compréhensif et plus poli que le précédent, a pris les choses en main. Après plusieurs échanges, le 29 avril, mon ordinateur est enfin revenu au magasin, sans oublier la facture de 90 €, et cela, pour un délai d'attente de 2 mois ! Pour ce qui est du service après vente, si vous avez du temps à perdre, c'est ici qu'il faut se rendre. Bernard Marie

Pas mal de choix, je regrette juste de ne pas trouvé plus au niveau langues étrangères où il y a vraiment pas beaucoup de choix et côté spiritualité qui se diversifi bien quand même mais beaucoup de personnes aimerait un peu plus grand en espaces avec plus de choix. Mais c'est quand même mon préféré par rapport à l'espace de Cognac et Pons qui n'en a pas où un tous petit rayon dans le magasin.

Achats de livres

Toujours très bien conseillé, vendeurs au top.

Un jeu xbox one en promotion sur le prospectus de la semaine et être en incapacité de nous le vendre au prix prospectus, parce qu’à la caisse ça ne passe pas !!! Lol Tant pis, Je le commanderai sur internet au prix du prospectus !

Bon établissement, bien que petit leurs gamme de produits est complète

Produits variés

Très complet

Bien

Il y a tout en lecture adultes enfants petits et grands des jeux et des cd

Bon accueil

Très bon service

Bien

Il y a du choix...

Pour moi ; j' aimé

Toujours top!

Un classique chez les Leclerc, c'est très pratique on y trouves de nombreuses choses intéressantes.

toujours du contenue adapter a nos envie

Super service

Pas beaucoup de choix, j'ai préféré me tourner vers internet.

Très bien, assez cher. Il y a beaucoup de choix. Et le prix correspond. Le personnel est très serviable. J'ai acheté ma barre de son pour la télévision à partir de là.

Agréable mais plus de choix serait nécessaire.

Accueil sympa et disponibilité

Assez bien conseillé, magasin bien plutôt bien organisé

J'ai bien aimer met il manque des jeux pc aussi non s est bien

Super

Je trouve tout ce dont j ai besoin

J' ai acheté un télé et le vendeur a été très sympathique, de bons conseils et très serviable.

Sympathique. Ambiance chaleureuse. Beaucoup de choix. Personnel très sympa.

Nickel

Vendeur sympa

Limité dans les jeux vidéo, pas d'occasion et rien dans les accessoires ( casque )

Le personnel masculin est très compétent est agréable le personnel féminin est très désagréable et incompétent

Je n'aime pas. Les vendeurs ne sont pas compétents en matière de téléphonie. L'accueil laisse à désirer...

Super bien, et bonne accueille

C'est un simple espace culturel

Quand vous recherchez a quelque chose ils ont même pas la chose donc c'est un peu nul

Tres accueillant

Lieu en réfection mais équipe disponible. Bon contact et commerciaux.... Problème avec un produit : ils ont trouvés une solution !

Bel espace culturel, clair et précis

Envie d'un ordinateur fixe ? Passez votre chemin il n'y a absolument aucun choix.

Accueillant

Bien

En travaux, on retrouve rien

Endroit agréable

Il est hallucinant d'être reçu comme des malpropres et des regards de travers en caisse sans aucun accueil. VOUS N'ÊTES PAS EXONÉRÉ DE VOTRE POLITESSE !!

Bien

Compétent et souriant

Boutique qui propose du choix : livre, Jeu, vidéo, Cd, Vinyle ... possibilité de commandé

Vendeurs toujours présent, un choix varié et cet espace culturel propose une vente de jeu vidéo d'occasion.