E.Leclerc Espace Culturel

"Très bien, beaucoup de choix et du personnel qualifié"

"Caissière pas ammable"

"On y trouve un large choix de livres/BD/Manga, DVD, Jeux vidéo. Le personnel est très accueillant et compétent. -Espace partagé avec le E.Leclerc Sport Là ici aussi un large choix dans les sport Vélo, Natation, Foot, Rugby,... Et dans le textile et accessoires qui vont avec. Les conseillers vendeurs sont sympathiques et souriants."

"De moins en moins de choix prix eleve"

"Pratique... occasionnellement"

"Très belle structure accessible à tous, ou vous trouverez tout ce vous avez besoin pour pratiquer votre Sport préfère, matériel ou vêtements... Ainsi que mes produits informatique et téléphonie ne et enfin la culture en son ensemble, dont les livres que je propose. Je recommande, car les prix sont très abordables"

"Bien"

"Bien"

"Super Beaucoup de produit De très bon ordinateur et produit électronique Rayon sport correct mais équitation est moyen Vendeur professionnel"

"Surtout les employés qui sont très serviables"

"Très bon choix"

"Excellent accueil!!!"

"J adore ce magasin"

"Facile d'accès, bons produits de marques différentes."

"Très bien le rayon CD mériterait d'être étoffé."

"C'est cool d'avoir un magasin comme ça à échelle humaine. On a accès aussi bien à la partie culture que la partie sport. 1 caisse pour 2 magasins, de quoi gagner du temps. En plus l'ensemble des vendeurs fait preuve de courtoisie et de disponibilité. L'étoile en moins est du au fait que la partie sport manque de lisibilité dans les rayons, de mon point de vue bien sûr."

"Je cherchais un livre particulier. J'ai pu le commander sans problème. L'accueil à ce rayon est cordial. Je recommande ce magasin plein de ressources."

"Pas très bien reçu pour demande précise pour un objet bien précis de la part de la vendeuse au rayon libraire enfant eyvau final produit acheté dur Amazon et reçu en 48h"

"Très bien"

"Ne pas déranger ! De passage dans la région, notre arrêt dans cet établissement a été déplorable : soupe à la grimace, impatience et personnel désagréable."

"Bien aménagées"

"Bon choix en livres, BD. Espace jeux vidéo bien fait. Choix plus restreint en téléphone et informatique. Endroit convivial."

"C est varié, on peut y faire de bonnes affaires Tout dépend de la recherche! Pas assez spacieux à mon goût. Les vendeurs sont disponibles, souriants..."

"Espace très clair mais difficile d avoir des infos sur les produits"

"Pas très sympa les employés"

"Beaucoup de choix et un super rayon ésotérisme et bd."

"Mon mari à acheté un téléphone hier, pourtant pas du genre à faire attention au service du personnel , il m'a tout de suite parler de ça en rentrant. On le regarde comme un extraterrestre quand il demande un renseignement et lui répond sans amabilité. Pareil en caisse la promo était apparemment déjà fini, or il n'y avait pas de date sur l'affiche posé en rayon il a fallu qu'il insisté et limite si on le prenait pas pour un fou. Gérer mieux vos rayons et promos ça sera mieux pour tout le monde !! Un sourire et la politesse c'est quand même la base de votre métier !"

"Commerce propre bien fourni et clair. Le personnel est serviable !!!"

"Achat vtc assistance électrique"

"Toujours très bon accueil et sympathique espace culturel"

"Personnel sympathique et compétent"

"J'y suis allée pour imprimer une photo que je voulais encadrer...je desirais acheter le cadre à la bonne taille de la photo imprimée...mais les cadres se trouvent dans l'autre bâtiment, de l'autre côté de la route...un manque de cohérence je trouve...Bien sûr, il y a sans doute, derrière cette implantation ...une volonté d'inciter le client à consommer plus...car en allant acheter le cadre...vous acheter autre chose. Eh oui !"

"très bien très bon rayon vélo informatique personnel au top"

"Très positif de retrouver une telle offre sur Queven."

"Les articles sont un peu chère à mon goût"

"Pas trop chère et fidèle à Édouard"

"Un centre commercial qui dispose de pas mal de choses, un personnel qui conseille très bien au niveau des livres, dvd, jeux vidéos.... l'attente est juste un peu longue pour récupérer les colis."

"Beaucoup de choix."

"A fuir!! Je suis venue pour un simple renseignement à l’accueil. La femme était très impolie, sa manière de parler est à changer! Une femme extrêmement méprisante. Elle préférait discuter avec sa collègue que m’aider. Navrée de vous avoir déranger dans votre discution au lieu de faire votre travail. Résultat, mon problème n’est pas réglé. J’ai prit une garantie pour rien pour mon produit. Elle a préféré me dire qu’ils ne pouvaient pas m’aider sans même savoir le problème, j’ai dû partir. La prochaine fois j’irai à la Fnac. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin. Si vous voulez un conseil, ne demandez jamais rien à l´accueil sinon on vous traitera comme un déchet. N’achetez pas de produits électroniques sinon vous payerez une garantie pour rien."

"Je trouve que les vêtements sont pas bien rangé et pour les enfants il manque du choix. bien côté culturel"

"Surper"

"Bon magasin, indispensable à Queven. Vendeur au top. ( mention spéciale à celui qui s'occupe du rayon velo ). Pas grand chose à redire."

"Prix plus chers que chez les concurrents et plus chers que sur leur propre site internet!"

"Très bons accueil et conseils malgré les conditions du confinement..."

"Lettre recommandée restée sans réponse. Jugez par vous-même ! OBJ : Incident au rayon informatique Ploemeur, le 06/12/2020 Madame, Monsieur, Le 05 décembre 2020 au matin, je vous achète un ordinateur portable LENOVO 330S-15 … supposé neuf. Je constate à domicile que ce dernier a déjà eté utilisé, comporte des fichiers word et excel ainsi que nom et adresse de l'ancien utilisateur. Bravo pour la confidentialité ! Le 05 décembre après midi, je vous restitue cet ordinateur par le biais de la responsable supposée du rayon informatique. Accueil froid et tendu, reconnaissant une erreur et proposant en tout et pour tout le remboursement. Aucun geste commercial minimum n'a été proposé. A savoir que j'avais demandé à 2 vendeurs de m'allumer l'ordinateur de façon à me rendre compte de la qualité de l'écran. Refus sous prétexte que ces derniers ne seraient plus vendables. Quid des téléviseurs allumés ? Je doute que ceux-ci restent invendus. Par la présente, mon but n'est que de vous alerter sur le dysfonctionnement de ce service ainsi que sur le manque de sérieux ou/et des compétences des vendeurs. A noter cependant la qualité d’accueil, amabilité, rapidité, etc … de la caissière à qui j'ai eu affaire. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations."

"Un des rares magasins où tout le personnel, est sympa, même adorable!!!! Et ils traitent les stagiaires comme de vrais employés !"

"Magasin très bien agencé et agréable. Seul bémol : certains membres du personnel...disons qu'il ne faut pas poser une question au moment où les hôtesses d'accueil papotent entre elles au risque de se prendre un soupir et un haussement de sourcils, dommage...."

"Indigné par le comportement des agents de sécurité et du personnel ! Ce jour, sur les coups de 11h, une personne âgée a été humiliée publiquement sous prétexte d'être soupçonnée de vol... Manifestement, ses origines semblent avoir joué en sa défaveur. Dorénavant, j'entends boycotter l'enseigne et incite tous ceux qui ont vécu ou été témoin de telles situations à en faire de même. Lamentable de voir de tels comportements en 2021 c'est pourquoi j’invite la LICRA à se saisir de l'affaire."

"Librairie moyenne dans les standards Leclerc"

"Je fais cette publication, car cette fois ci c’est la fois de trop! Je me rend au Leclerc culturel de Queven pour pouvoir retirer mon article commander et récupérer un CD mis de côté. Se fut une expérience très désagréable!!! Premièrement : Après avoir sonné 3 fois au comptoir des remises colis, personne ne se présente. Donc je me rend à l’accueil afin qu’elles appellent pour qu’un employé chargé des remises colis viennent s’occuper de moi. Mais celui-ci était trop occupé à papoté avec ses collègues à la caisse. 10 minutes d’attente pour que monsieur veuille bien se motiver pour me confier ma commande. Deuxièmement : Je me rend au rayon CD, toujours personne. Une blague !!! Donc après 5 minutes d’attente, je me rend une nouvelle fois à l’accueil mais cette fois ci les employées de l’accueil ce moquent de moi et en rigolant me montrant le rayon CD, alors que je demande une personne responsable du rayon CD, afin de prendre mon article réservé. Il est urgent que quelque chose soit fait avec le personnels de ce magasin. SURTOUT L’ACCUEIL Aucun respect, aucunes écoutes et aucun sourire. Les clients dérangent !!!!!!!!"

"Boutique très agréable"

"Personnel à peine agréable et manque de compétences dans les articles vendus"

"Mercredi 15/12/2021 je me rend à Cultura Leclerc de QUEVEN au alentour de 15h, au départ, je cherchait un ivre que je ne trouvai pas, je demande donc à une personne du rayon qui me dit que le livre est en rayon et m'envoie vers une collègue. je m'adresse donc à cette personne qui avait l'aire complètement débordée et qui me répond qu'elle est stagiaire école et qu'il vaut mieux attendre le chef de rayon qui est en pose. 20 minutes plus tard toujours personne, je décide donc de laisser tomber et me dirige vers la caisse avec un wonder box que je comptais acheter. voulant payer avec un cheque Kadhoc, la caissière m'informe qu'elle est la pour dépanner et qu'elle ne peut pas encaisser ce mode de paiement, et qu'une autre caissière devrait arriver dans ne dizaines de minute. j'ai tous reposé et suis aller dépenser mes Kadhoc ailleurs. un vrais bins ce magasin !"

"J adore ce lieu. On y trouve pleins de bonnes idées cadeaux"

"Joli magasin, plein de choix au niveau des livres. Pour le côté vêtements prix un peu élevés."

"Bonne découverte pour moi beaucoup de choix de livres pour les fêtes"

"Super"

"Accueil déplorable avec une vendeuse antipathique , qu'il ne faut surtout pas déranger , pour demander un renseignement . Je ne reviendrai pas et je déconseille ma note 0/5"

"C'est pas souvent j'écris des commentaires mais la je me permets pour en espérant une évolution... Je vais souvent dans ce magasin par son choix de livres et produits.. Mais une chose que je retiens a chaque fois c'est le manque de courtoisie des l'entrée il est très rare dès qu'on entre on a droit a un bonjour du personnel a l'accueil pourtant on est bien visible 🙂 et ca que ce soit a n'importe qu'elle heure de la journée quil y es du monde ou pas.. Dans les rayons c'est la même chanson... Limite c'est le client qui dit bonjour mais pas sur d'un retour... On a l'impression de dérangés en faite... Car ça parle et plaisante entre collègues et nous on attend sagement qu'on nous remarque pour un renseignement.. Je trouve ca fort désolant sachant que un bonjour c'est la base dans le commerce ! Et aux vue des commentaires je suis pas la seule a le remarquer et faire savoir il est temps d'évoluer les choses pour de bon.. Que de donner de plates excuses toute fabriqués en réponse..."

"Très bien. Tous les prix. Du choix."

"Leclerc culture de Queven, le SEUL magasin Leclerc culture à ne pas accepter les chèques cadeaux culture !!! C'est inacceptable de faire le tri dans les chèques cadeaux pour avoir moins de démarches à faire derrière ! Du coup, j'ai laissé tous mes articles, et je suis allée à Quimperlé qui sont moins difficiles."

"Les caissières sont antipathiques et ne font aucun effort pour plaire aux clients. Expérience répétée plusieurs fois."

"On trouve a peut prêt tout .. personnel accueillant et nous renseigne bien..."

"Bel espace culturel avec beaucoup de choix et une équipe sympathique."

"Le magasin propose des platines vinyles en bois massif avec un look rétro tout en 1 de la marque Victrola."

"Personnel peu aimable,presque agressif"

"Très bien , vendeur librairie très bien,bon conseiller pour les enfants"

"Première fois que j ai le droit à un accueil aussi désagréable de la part d une employée.Ton agressif,regard hautain et insistant.Une employée jamais vue avant.Une formation sur la communication ou une reconversion professionnelle sans contact avec le client?J ai été obligé de lui dire que je ne restais pas l'écouter au vue de la longueur de son laïus! Incroyable!!!"

"Très bon rayon manga avec beaucoup de choix. Pour grand et moins grand."

"1 seule caisse ouverte. 5 personnes attendent que la caissière ait fini de discuter avec une cliente, qui une fois prête lui demande une facture. 3 appels pour qu'une autre caissière finisse par arriver, en traînant les pieds et avec un visage peu avenant... tout cela pour le dernier livre de Jean Failler. J'irai l'acheter ailleurs. Dommage..."

"Équipe très gentille et efficace 👌"

"Espace culturel agréable, rayon librairie bien agencé et bien fourni. Espace téléphonie très compétitif. Un bon plan pour les loisirs"

"Pour Queven ce magasin est indispensable. Il y a du choix et beaucoup de produit au même tarif qu'amazon donc autant faire travailler les locaux. Je recommande. Petit conseil chercher des plus originaux que de copier la fnac."

"C est simple...on y trouve tout...avec le conseil...et le sourire...c est tellement rare aujourd'hui."

"Bien aménagé. Large choix de produits"

"J'adore et en plus oersonnel très sympathique"

"Que ce soit aux rayons culturels (informatique, livres, cd...) ou aux rayons sports on est toujours bien accueilli et renseigné. Beaux choix de produits. Super équipe"

"Très beau magasin et le vendeur était très sympa"

"Un peu fouillie , parking très mal agencé,"

"Nouvelle hôtesse de caisse très gentille et agréable comparé à sa collègue avec elle. Parles mal et pas aimable, ça ne sert à rien de rabaisser quand celle ci n’arrive pas quelque."

"Magasin très bien agencé .énormément de choix et prix cohérent ."

"Ce magasin est très agréable. Il y a beaucoup de choix et c'est sympa de se promener dans les rayons. Les prix sont plutôt doux."

"Très classique."

"Bon accueil prix intéressant magasin bien achalandé seul bémol l'espace DVD ou BLUE RAY n'est pas terrible."

"Super 👍👍👍👍👍"

"Ils vendent de tout l'équipe leclerc et très agréable"

"Comme habituellement, espace culturel extra. A très bientôt"

" Grand magasin avec une sélection très variée allant des livres aux ordinateurs, en passant par les vêtements, les chaussures et toutes sortes d'équipements sportifs. "

"Bonjour, que vous dire, ma fille et moi nous avons eu une expérience incroyable mais vrai 😳,nous avons eu un accueil, avec trois employés, des plus glaciale, Pas un bonjour, pas un sourire, le ressenti que l ont dérangeaient. Hallucinant, le plus grave, c est en lisant les commentaires, ces agissements existaient déjà, il y a un an. Que fait les responsables de ce magasins ??? À méditer........."

"Leclerc.."

"Magasin propre, et pas mal de promo sur les marques de vêtement.personnel souriant et à l'écoute Je recommande."

"Magasin très bien ! Dommage le personnel au rayon multimédia du prénom de Brandon ( vers les jeux vidéo) était très désagréable , ils nous a bien fait comprendre qu'on le déranger. Nous nous sommes empressé de partir vu l'accueil... Dommage car dans les rayon vélo et vêtements le personnel est très sympathique et souriant !"

"Un très bel espace culturel avec un large choix et même un rayon création."

"Énormément de choix, à tout les prix, personnel accueillant."

"Manque d'amabilité. Je croyais pouvoir être renseignée....."

"Nul trop cher et le personnel n en parlons pas. A part 1 ou 2 qui sont agréables la plus part préfère faire la pipelette à l accueil. Ils sont parfois 7 ou 8 à l accueil et personne n est capable de te renseigner. Sans compter quand vous avez un colis à récupérer sa a l air d emmerdé tout le monde"

"Très bien"

"Bon accueil"

"De bons conseils."

"Je passais découvrir"

"Venu chercher une commande j'en est profité pour faire un tour je suis tombé sur des mangas et comics qui n'intéressait mais dommage il y a des code à la place des prix se qui ne me dérange pas, mais se qui ma le plus dérangé c'est que sur toute les références je n'est trouvé que pour 1 maison édition qui était bien visible et pour le reste rien. Ou c'est gratuit ou il ne veulent pas vendre. Merci de mettre les affiche avec des prix plus visibles."

"J adore cet endroit pour le choix !"

"Bonjour, Suite à notre visite samedi après midi avec ma famille, pour les achats de Noël ! Nous avons été très déçu par le personnel en multimédia (montre connecté) ! En nous faisant comprendre que notre idée de base n’étais pas au goût du jour et que ce n’étais pas de la qualité ! Alors que vous le proposez sur le catalogue de Noël ! Puis en nous mentant sur les stocks des autres magasins concernant les jeux fifa 24, en disant qu’il n’étais plus disponible nul part ! Et en allant le même jour dans un autre Leclerc (hennebont) ils en ont tout un stock ! Merci de faire le point avec certains de vos commerçants ! Bonne journée"

"Super!!!"

"Vraiment dommage car magasin très bien s'il n'y avait pas, en fin de parcours, soit à la caisse, une hôtesse très désagréable... pas un regard, pas de bonjour, visage fermé. Ça ne donne pas envie de revenir."

"Ma note aurait pu être plus élevée si la jeune fille en Vert se trouvant en caisse ce soir a 17h50 n'avais pas refusée de nous encaissé lorsque sa collègue lui a demandé elle lui a répondu non devant nous et a préféré discuter avec sa collègue derrière elle se sa soirée et boire du coca.etant dans ce métier je trouve navrant un tels comportements il serait bien de faire une mise au point avec cette dernière.un avis tout de même satisfaisant concernant l'hôtesse de caisse blonde a lunette qui nous a gentiment encaissé avec sourire et sympathie bravo a elle."

"Je fais la queue à la caisse pour l'achat d' un livre enfant(cadeau) la dame devant moi demande un paquet cadeau j'attends c tout a fait normal pas de souci. Quand vient mon tour, la caissière me dit je vais encaisser les autres clients derrière vous avant de faire votre paquet ! Bah non pourquoi ?j'ai patienté mon tour... du coup je suis parti sans mon emballage. Surtout qu ils étaient 3 aux caisses à discuter et 1 seule encaissait."

"Un des moins chers de France, c est sûr, à condition de trouver quelqu'un pour vous conseiller car pas de personnel polyvalent....dommage"

"Un pure bonheur"

"Lieu sympa et agréable"

"J'adore cet endroit.....je le trouve différent des autres espaces culturel du coin ....."

"Super"

"Beau magasin beaucoup de choix"