Furet du Nord

"Je ne donne un avis qu'en échange de 10 centimes comme pour le sachet que l'on ne vous donne pas pour y ranger vos achats. Heureusement, un commerçant voisin, me voyanr encombrée, m'en a OFFERT un avec le sourire."

"En week-end sur Douai et adorant dessiné, je suis passé par hasard devant ce magasin. L'accueil est plutôt bien, en matière de renseignement c'est plutôt bof ! J'ai demandé un livre pour apprendre à dessiner les animaux, j'ai eu le droit à un c'est à l'étage ! Sympa mais ça aurait pu être plus précis au lieu de me faire poireauter 15 minutes à chercher. Et en fin de compte, j'ai été un peu oppressé par un agent de sécurité qui était sympathique mais un peu collant ! Dans l'ensemble les prix sont corrects et le magasin est propre, mais manque un peu de choix dans les livres de dessins qui se limite limité à une dizaine de livres."

"Si vous êtes malheureusement handicapé ou vous avez un enfant dans une poussette... alors ce lieu n’est pas du tout fais pour vous ! Je voulez accéder à l’etage (catégorie medecine) Je savais exactement quel livre je voulais (référence, titre, etc ...) -réponse du vendeur « Il n’y a pas d’ascenseur » Même pas un petit « Désolé » !!!"

"Magasin classique où l'on y trouve l'essentiel. C'est aussi une boutique historique, autant pour la marque qu'en terme ancienneté dans le centre ville de DOUAI, qui au fils des années, s'est vidé..."

"Bonjour, Sachant que vous ouvrez prochainement rue de la Mairie, j'aurai voulu savoir si vous recrutez car j'aime ce magasin et ce serai un plaisir pour moi de travailler chez vous. Si oui, comment postuler au plus vite pour me permettre d'y travailler. Merci"

"Une institution dans Douai. Toujours bon de voir cet établissement offrir un si grand choix sur les classiques de littérature française net francophone. Le rayon manga n'est pas mal non plus, j'aime beaucoup cet endroit. Il est possible d'y passer commande comme dans n'importe quelle libraire, et les emballages cadeau sont de bonne facture et gratuits il me semble. Même si on peut déplorer l'impossibilité d'y rentrer avec une poussette pour bébé, pour moi le furet du Nord Douai est un excellent établissement net je me laisse souvent tenter par quelques emplettes littéraires là bas, juste par plaisir d'y retourner."

"Super magasin , il offre de tout question littérature . Personnel accueillant , il y a même une mascotte pour promouvoir l'ouverture du magasin ,ce que je trouve génial pour attirer la clientèle enfantine , ou pour les grands enfants :) Allez y faire un tour , pour les amoureux de la littérature vous serez comblé . Bonne lecture a vous !"

"J'adore le nouveau magasin il est gigantesque avec ses 2 étages mais on y trouve tout ce que l'on a besoin facilement car c'est très bien organisé avec des panneaux directionnels. Top !!!"

"Il.ne faut pas trop les déranger. Quelques vendeurs étaient au salon du polar donc les autres étaient perdus. On demande à commander . On nous fait faire le tour complet pour trouver une vendeuse qui confond auteur et titre (malgré un document devant les yeux) Bref en rodage à ameliorer"

"Avant tout la fraîcheur ! Bon, très bel endroit, reposant, spacieux ce qui permet de regarder, feuilleter, choisir à son rythme. Disponibilité et sourire des collaborateurs cc e qui simplifie votre recherche. C'est vraiment un très bel endroit, architecture soignée avec cet escalier magistral ! J'adore 😊"

"Beaucoup plus grand que le précédent, cependant moins diversifié à mon goût... Et un petit manque d'implication du personnel retiré une étoile de mon évaluation... En revanche, le lieux en lui même est splendide et majestueux ! Une vue magique sur le beffroi de Douai. Magnifique !"

"C'est bien beau de faire un nouveau magasin, mais beaucoup d'incohérence dans l’achalandage de celui-ci .En effet en premier lieu à quoi sert de faire un rayon presse avec tous les vendeurs au alentour? ensuite il n'y a plus autant de choix qu'a l'ancien! et on se sent perdu! Plus beaucoup de BD traditionnelle ( ils sont où, par exemple la BDles tuniques bleus?) Le rayon papeterie parait beaucoup plus riquiqui qu'avant avec des articles qui ne sont plus présent, tout le contraire de Cultura à hénin beaumont où tout est présent... Et enfin il manque, comme dans l'ancien magasin, un rayon multimédia, dvd et cd, comme celui d'Arras."

"Le nouveau furet du nord est superbe dans cet ancien magasin. Garder les poutres métalliques apparentes était une superbe idée... On étouffe plus comme c'était le cas avant à l'ancienne adresse. Rien à voir. Superbe.. Grandiose.... 👌"

"Un peu déçu. Vu la surface je m'attendais à ce que l'assortiment des produits art soit développé et ce n'est pas le cas. Exemple toutes les références des crayons de couleur ne sont pas présentes en magasin. Par csqt je suis toujours obligée de commander par internet"

"Superbe magasin beaucoup plus attirant que l'ancien. Hôtesse de caisse au top. Par contre petit souci lors de l'encaissement la dame a dû apeller un responsable qui a mis plus de 10 min à arriver . La dame en caisse paraissait traumatisée de devoir demander conseil à son responsable.la tension était plus que palpable je trouve ça dommage de ressentir cela d'autant plus que la conseillère était très bien . L'erreur arrive à tout le monde..."

"Très jolie librairie, le personnel très disponible , la hauteur de plafond ainsi que les escaliers fond leur effet des l'entrée !!! Donne envie de revenir , on pourrait même oublier de repartir tellement on se sent bien à l'intérieur je recommande 👍👍"

"Très bien rangé et organisé. Un personnel très accueillant et souriant. On y trouve énormément de choses dû à sa superficie. Mais surtout, ce lieu est juste sublime."

"Le point de vente qui a siégé longtemps galerie de la madeleine à déménagé rue de la mairie qui a été joliment rénovée. Le magasin est maintenant plus joli, semble plus spacieux et plus propre car neuf, même si il a toujours été impeccablement entretenu."

"J'adore comment est aménagé le magasin. Juste une petite déception au niveau du rayon new romance qui est trop petit à mon goût."

"Très belle librairie, l'architecture est juste sublime. On y trouve beaucoup de choses (livres, cadeaux originaux). Ma fille a testé la réservation en ligne. Une réservation faite un soir, objet préparé dès le lendemain matin : parfait. Petit bémol, les prix un peu élevés pour les objets, stylo, articles de dessin. Mais bon, j'y retournerai certainement et je vous le conseille. Personnel très aimable et lieu très propre."

"Une ancienne bâtisse que le furet du Nord a réaménagé , le bâtiment est magnifique ! Le magasin est suur trois niveaux avec des escaliers en marbres sublimes. Le magasin quant a lui est grand , avec un grand choix de livres /BD/ mangas ainsi que de nombreux articles de papeterie'. Magasin clair et espacé , des vendeurs qui n'hésitent pas a vous conseiller, des tarifs qui restent les mêmes qu'en ligne"

"Le Rayon manga est notre coin préféré, on aimerait qu il soit encore plus grand! mais l ensemble du magasin on adore!!! Personnel très sympa et surtout d'une grande aide si besoin! Merci et à bientôt."

"Bonjour, très bel endroit, traité rétro style grand magasin parisien avec étage apparent, fer forgé. On se sent dans une autre époque qui va bien avec les livres. Une belle réussite"

"On en prend plein les yeux dès l'entrée avec une architecture magnifique. Une belle réhabilitation du lieu. Vous trouverez ici, le livre qu'il vous faut. On apprécie le côté presse. Un personnel agréable et à l'écoute. Je recommande ce lieu +++"

"Depuis que le furet a déménagé près du Beffroi je m'y rends plus souvent. Le cadre est magnifique, on se croirait dans une bibliothèque à l'ancienne, authentique. Il y a un café et des endroits pour se poser. Les prix sont toujours aussi intéressants et les vendeurs disponibles. J'aime y passer du temps."

"Un très grand furet (pas aussi grand que Lille non plus) dans un environnement très ouvert et très beau. Personnel au petit soin sur les 2 étages, références nombreuses... Bref une valeur sûre à 2 pas du centre de Douai."

"Lieux très agréables et de nombreux choix de livres. Le personnel est accueillant et souriant. Sa serais superbe d'avoir un coin de détente ou on pourrais lire et boire du café ou du thé. Le point négatif sont les prix des articles scolaires et fournitures de bureau qui sont assez élevées."

"Belle réussite de réhabilitation du magasin '' d'antan ''. Très belle architecture ! qui n'est pas sans nous rappeler certains grands magasins parisiens. Lieu magique pour un '' temple'' de la lecture"

"Le lieu, art nouveau, est vraiment très beau mais je ne retrouve pas là l esprit d une librairie où le livre occupe la première place où l on peut échanger sur les lectures. Il y a bien sûr des critiques épinglées sur certains textes mais difficile de rencontrer un conseiller en chair et en os."

"Superbe lieu réhabilité. Seul bemol : pas d'accès handicapés aux étages..... Pour un lieu qui a ouvert il y a peu de temps, c'est fort dommage..... Les handicapés n'auraient ils pas droit à la culture ?"

"Beau magasin neuf style art nouveau avec ferronnerie blanche. Agréable à visiter. Bonne diversification des thèmes. Peut-être à t voir signalétique en bas (3 niveaux).Bonne librairie de moyenne surface pour choix de base."

"Lieu très bien restauré dans un beau style architectural ! Très plaisant d'y aller faire des courses. Seul bémol, le délai pour recevoir des livres mis en commande, c'est dommage car si cela pouvait etre plus rapide, çà permettrai de concurrencer des chaines sur internet...."

"Les rayons de ce Furet du Nord sont très bien présentés. Le magasin est avec deux très beaux étages supérieurs et j'adore le sol qui est du parquet. C'est un très bon Furet du Nord. ;-)"

"Très beau magasin. J'y ai trouvé un livre intéressant mais finalement je ne l'ai pas acheté car il y avait vraiment trop de queue aux caisses. Ça me fait faire des économies sur un truc dont je n'avais finalement pas besoin !"

"Pas très agréable la vendeuse du rayons jeunesse. Elle envoie promener les enfants qui demandent un titre et affirme ne pas avoir en rayon alors qu'il est référencé..."

"Librairie sur 3 étages très complète. Dans un cadre charmant grand escalier central en bois. Possibilité de prendre des cours de dessin et de peintures (à voir si maintenus avec la situation actuelle)"

"Très beau, depuis la nouvelle installation c'est plus spacieux, l'emplacement des livres et la papeterie est très bien. Bravo vous avez conservé le style du bâtiment. Personnel accueillant et sympathique. Je le recommande."

"Beau magasin mais trop dispersé, et pas assez de choix en disponibilité immédiate, surtout pour les BD. Enfin un rayon multimédia ( CD-DVD-BLURAY) serait un vrai plus ( plus de vendeur sur Douai), à la place du rayon presse (paradoxalement au contraire assez de vendeur dans Douai) et cela éviterai de ce déplacer à Noyelles Godault chez Cultura."

"Très accueillant , bâtisse très magnifiques 🙃"

"Grande librairie qui ne possède pas les livres axés électronique et électrique, de plus, le magasin ne répond pas au téléphone. Cependant, on a l'impression que c'est plus une papeterie assez complète qu'une librairie."

"Au centre de Douai, dans un ancien bâtiment industriel superbement réhabilité, les furet du Nord, librairie renommée. Sur 2 étages, bien rangé, des livres, du matériels scolaire dans un cadre extraordinaire. N'hésitez pas à faire le détour."

"Ce nouveau furet est très beau. Le lieu est très bien rénové et on adore les escaliers à l'ancienne préservés comme à l'époque. Beaucoup de choix, bon les prix de la déco est un peu élevé(aimants, mug... ) mais c'est comme ça dans toutes les librairies. Nous étions content de revoir le furet à Douai. On y passe au moins une fois par mois car mon fils adore. On trouve toujours quelque chose de nouveau à acheter."

"C'est navrant je commande un livre spécifique pour la navigation de plaisance sur le site dispo3 sur Cambrai donc après le boulot direction Cambrai pour le retrait d'audit bouquin et la une dame très aimable me répond pas le livre en stock dispo sous 10 a 15 jours cherchez l'erreur"

"Nous avons demander des infos à une vendeuse qui ne connaissait pas son rayon ! Hôtesse de caisse très désagréable aucun bonjour ni information sur les produits ! Je ne reviendrais plus malgré le belle endroit !"

"Très grande et très belle librairie ! On y trouve de tout.. Livre scolaire, mangas, roman policier, figurine pop, sac à dos, trousse, fourniture scolaire etc.. Les vendeurs sont très accueillant Il y a un large choix de produit Je recommande ++ Surtout l'endroit et très très beau"

"J'adore ce magasin, c'est un incontournable de douai depuis mon adolescence ! J'y viens régulièrement pour mes lectures personnelles et professionnelles. (A propos, un peu plus d'ouvrage de sophrologie serait top! 😊) Personnel agréable et souriant, jarode flâner chez vous en perdant la notion du temps !"

"Le lieu est très beau.....mais je n'apprécie pas l'équipe et concernant la partie lecture ce n'est absolument pas chaleureux et ce n'est pas cela que j'attends d'une librairie ...c'est dommage car de ce lieu on pourrait faire quelque chose de très convivial et intéressant sur le plan culturel"

"Très belle librairie, avec un choix conséquent. Surtout un personnel très agréable. J'avais acheté un livre pour faire l'offrir, je me suis trompé dans le titre. Aucun soucis pour l'échange quelques jours plus tard, sans «tracasserie inutile». J'ai trouvé très professionnel et compréhensif."

"Bien sur place, joli lieu et choix varié de livres. En revanche le rayon jeunes est à l'étage et c'est difficile de circuler en poussette, de plus personne ne répond jamais au téléphone.... Mais sinon le personnel est sympathique et arrangeant"

"Très belle librairie, 👍 un site remarquable et un personnel sympathique et professionnel, néanmoins, un peu moins agréable 😡 quand il s'agit de reprise de livres d'occasion , si ça les embête faut pas le proposer 🤔"

"Le magasin de Douai est juste magnifique. Il a gardé toute son authenticité. Beaucoup de choix, prix pour petit budget ou plus. Je recommande 👍🙂"

"Pas super super agréable peut-être pas tout le monde mais nous avons eu à faire à un vendeur sans sourire par contre nous adorons le magasin en lui-même avec ses escaliers ..."

"Très beau magasin propre personnels très charmants mais il est dommage qu’il manque un rayon culture multimédia ce qui nous force à aller à la Fnac de carrefour Douai pour nos achats et donc pour plus de facilité on prend tous là bas.sans cela la note de 5 serait donnée."

"Très beau magasin qui a gardé toute son authenticité architectural et qui propose un large choix de livre... Je l'avais visité lors d'instameet pendant les travaux Clairement le plus beau Furet du Nord de tous les temps"

"Je met une etoile car on m'a offert des livres harry potter en cadeau et un livre a ete abimer sur la couverture noir y a des traces visibles et en bas il est limite dechirer mais sinon magasin sympa je suis triste pour mon livre faut faire attention sur l'emballage des colis pour que les articles soit plus proteger"

"Pour commencer, parlons du lieu, il est tout bonnement magnifique, les 3 étages sont élégants et bien organisés. Le personnel est à la hauteur, et là en cas de besoin. Le point négatif c'est quand il y a beaucoup de monde. Je ne sais pas si c'est pour tous les caissiers mais je suis tombé sur un homme limitte gentil, je ne globaliserais pas les faits. Malgré tout le magasin dispose d'une multitude de produits à différents prix et souvent abordables. Ce magasin est inesquivable !"

"Bonne librairie emblématique dans un bâtiment ancien de Douai où le choix est varié : livres jeunesse, polar, petite enfance, voyage, ésotérisme, bandes dessinées, manga, jeux de société, maroquinerie, fourniture générale, produits spécifiques aux domaines des arts plastiques, ect..."

"La magasin est très beau c'est l'un des plus beaux. Il est sur deux étages. Beaucoup de choix en livres, en magasines,... Personnels aimables et de bons conseils."

"Pas adapté aux personnes a mobilité réduite ..vous arrivez en béquilles ont vous montre l'escalier . personnes ne m'a parle d'ascenseur .. belle galère pour descendre du troisième étage .. dommage pourtant pas mal de choix .."

"Sur 3 étages il est quand même regrettable qu'il n'y ait pas de rayon concernant les supports culturels digitaux,bon coin presse cependant"

"Bâtiment magnifique nombreux choix en face du plus beau Beffroi de la région Nord pas de calais"

"Un réel plaisir de se rendre dans cet endroit de culture magnifique. Quand on y va une fois on l adopte!! Les conseillers et conseilleres sont agréables et n hésitent pas a aider parmis le large choix A trés vite"

"Commande passée. On m’annonce une semaine de délai. Très bien. 10 jours plus tard, aucune nouvelle. Je passe 4 jours à téléphoner au magasin (ne pouvant me déplacer) Personne n’a jamais décroché !!!! J’y vais finalement. On m’annonce une semaine supplémentaire. A ce jour, toujours pas de nouvelle et magasin toujours injoignable ! Je vous avais bien noté en 2021; mais là, je suis vraiment déçue."

"Vraiment déçue commande faite via internet en arrivant on me dit qu'un jeu de société n'est pas disponible alors qu'il l'était lors de ma commande ainsi qu'un livre enfant visiblement soucis d'inventaire on m'annonce ensuite qu'un imagier enfant est arraché et on me demande si je veux le prendre c'est une blague? Je n'y passerai plus aucune commande !"

"Bon magasin, personnel dans l ensemble agréable ( une dame qui nous a envoyés promener car s occupait déjà de quelqu'un..nous n avions pas vu...mais une fois libre est passée près de nous sans proposer son aide....), magasin propre, bien achalandé... J aime l architecture d époque, on y trouve les dernières sorties comme les gadgets du moment (mug, gourde, produits écolo..)... jauge d entrée pour respecter les conditions sanitaires.."

"Au delà du décors qui est magnifique le Furet du Nord est le lieu où les amateurs de lectures, de dessins, d'idées cadeaux ou de matériels scolaire ... C'est le lieux où on peut trouver son bonheur dans une ambiance chaleureuse 🌼"

"Magnifique librairie au charme fou. L'ambiance qui y règne est une Ode à la littérature. Petit bémol toutefois sur l'organisation des espaces et l achalandage. Certains rayons semblent surchargés et les livres y sont peu mis en avant."

"Il est bien d'avoir un beau magasin mais il est regrettable d'avoir une équipe aussi peu agréable et passionnée par leur métier. Lorsque l'on vient chez vous on attend avant tout du conseil. Je n'y mettrai plus les pieds."

"Grand et beau magasin sur plusieurs étages mais la quantité semble être bien moins importante que dans l'ancien. Du moins coté informatique et technique - il faut toujours commander - à quoi bon se déplacer"

"Avec le temp, il y a de moins en moins de livre, je fait cette remarque pour quelques catégorie comme la New romance certe il y en a quand même pas mal mais se sont juste plusieurs exemplaires d'un même livre. Je sais bien qu'il ne peut pas tout y avoir mais quand j'ai était avec mon amie il y avais pas tout les livres qu'il voulais. Plusieurs jour après, avec un autre amie il fallait commander les livres qu'elle souhaitait, pour faire sa autant les acheter sur Amazon sa serai plus rapide pour tout le monde ! Étant une grande lectrices je suis déçu.(Surtout que nous nous déplaçons pour rien du coup )"

"La visite vaut autant pour la variété de choix et l'organisation,que pour le magnifique cadre rénové dans ce décor Gustave Eiffel."

"Très beau magasin avec un cachet fou. On y passerait des heures tellement le choix est immense. Les employés sont aimables et disponibles."

"Les hôtesses de caisse sont très désagréable, dans le rayon Ésotérique Manque prix, signification des pierres, aucun renseignement, aucune expérience dans le domaine. Le passage en caisse désastreux aucune communication avec les clients aucun renseignement aucun sachet aucun sourire. Je ne reviendrai plus"

"Très bien pour y trouver son bonheur en terme de livres, papeteries, jeux, bd ... Je regrette simplement que le personnel soit si désagréable. Il n'est pas nécessaire de prendre les gens de hauts ! Remarque qui est basée sur plusieurs visites durant plusieurs années."

"Magasin magnifique, et très grand choix ! Cependant moi qui suis une habituée ça ne fait que quelques mois qu'on ma dit qu'il y avait une carte de fidélité ! Il faudrait plus communiquer sur ça !"

"J'adore me rendre dans ce magasin. D'abord pour le cadre vraiment magnifique. Et pour ma fille, dévoreuse de Bd qui y trouve son bonheur à chaque fois."

"J'ai vraiment adoré cette expérience le meilleur furet pour moi personnellement. ces escaliers qui donne une vue très agréable sur le beffroi !l'équipe est top j'espère revenir"

"J'aime beaucoup, sauf que j'ai le vertige.. Oh mince, je ne peux malheureusement emprunter ce bel et magnifique escalier... Je suis désolée"

"Le Furet du Nord se trouve d'ans un bâtiment Effel, il est parfaitement agencé. Les personnes à mobilité réduite trouveront un ascenseur au fond à gauche du magasin. Il se trouve en rue Piétonne proche de la mairie de Douai."

"Lieu historique bien rénové mais pour visiter les rayons, il faut être mobile (bcq de marches). On trouve notre bonheur. Petite idee: développer le rayon meilleurs ventes aux thématiques histoire, science fiction,... Les vendeurs sont de bons conseils."

"Merci de mettre vos stocks à jour ainsi que de faire attention à vos clients internet et pas seulement physique. Être obligée d'appeler pour savoir pourquoi je n'ai pas de nouvelles d'un retrait en une heure fait le matin même...... Entendre bah oui mais mes collègues mangent.. j'hallucine. Si vous n'êtes pas capable de faire un roulement dans votre équipe fermez le midi. Tout ça pour qu'au final mon article ne soit plus dispo....(si la commande avait été faite en temps et en heure on en serait pas là) Résultat ? 0 satisfaction client et 1 commande à la concurrence et je ne reviendrai plus chez vous. La beauté d'un lieu ne fait pas tout. A bon entendeur."

"Idées cadeaux partout . Les yeux pétillent. Jeux de société , Marque page original , encens plume . De l'originalité à profusion. Accueil chaleureux"

"J ai découvert de très jolis cadeaux pour Noël. Il y en a pour tous les goûts. Et des livres de poche pas chers et intéressants. Je recommande ce magasin pour vos achats de noël."

"Le choix de la délocalisation a été une excellente idée. Le cadre, l'architecture, l'emplacement se prêtent parfaitement à ce lieu dédié à l'éveil, l'enrichissement culturel et à l'ouverture d'esprit. Petit bémol, les vendeurs sont un peu trop rigides, des extrémistes du port du masque. Attention !!!"

"Belle librairie de centre ville, bien achalandée en livres de toutes sortes et jeux éducatifs. Sur trois niveaux avec accès personnes à mobilité réduite par ascenseur."

"La beauté du lieu ne fait pas tout! Devoir à chaque fois aller à la borne pr connaître les prix et surtout certains produits restent excessifs ex : jeu cluedo harry Potter 10 euros sur un magasin type hypermarché"

"Beaucoup de choses intéressantes, personnes souriante et accueillante qui n'hésite pas à nous aidez. Pour Noël y a beaucoup de papier cadeau à disposition."

"Accueil désagréable je devais retirer un colis celui ci était a mon nom de femme mariée quand j ai présenté ma carte d identité et qu'elle est a mon nom de jeune fille au départ elle a refuser de me le remettre j ai un prénom pas courant enfin bref heureusement que j avait ma carte de sécu avec la photo et a mon nom de femme mariée mais honnêtement je n y remettrai pas les pieds"

"Un des magasins incontournables à Douai. Magnifique cadre et la librairie est vraiment bien achalandée. Le personnel est très accueillant."

"Superbe endroit ! Je venais à l'ancienne adresse quand j étais plus jeune. C est un très beau lieu où on prend plaisir à se balader même si on achète pas forcément. Je recommande ce commerce qui embelli et redynamise le quartier commerçant de Douai centre."

"Superbe endroit ! Bien éclairé à étages, malgré le manque d’espace CD/Vinyl/DVD c’est ce qui manque terriblement à Douai… Sinon je recommande"

"Superbe magasin. Dommage pour le manque d amabilité aux caisses. Pourtant, le centre ville commerçant de Douai doit redémarrer !"

"Magnifique, j'aime énormément y faire un tour! L'endroit en lui même est magnifique déjà par son architecture! Mes filles font leur petit tour au rayon ado et moi rayon enfant, éducation et cuisine! Je recommande un réel plaisir!"

"Rien à dire toujours aussi accueillant pour ce que l'ont demande. Mais un petit sourire auprès des caisses serait un peu mieux."

"Personnel qui ne nous adresse même pas un mot lors d’un retrait de colis, même pas un au revoir. Dommage qu’un bâtiment si chaleureux soit refroidi par de telles personnes"

"Le magasin est bien agencé et agréable. Le gros point noir est son ouverture quotidienne à 10h! Quand des clients attendent devant la boutique avant 10h, c'est qu'il y a un problème! Horaires à revoir..."

"Magasin où vous y passerez des heures. Très lumineux, sur 3 étages très bien agencés, avec un grand choix pour éveiller votre curiosité."

"Avant de passer commande sur internet, ça vaut le coup de vérifier par un coup de fil que le livre est disponible pour le plaisir de pénétrer dans cet endroit hors du commun d'une autre époque. Le magasin est bien achalandé avec aussi un coin presse. Et si vous avez la carte de fidélité, vous recevrez des invitations å rencontrer des auteurs."

"Possibilité de rachat de vieux livres en bonne état... Point relais... La boutique est bien fournie ."

"Les locaux sont très propre, tous les livres sont très disponible seul petit bémol les prix ne sont pas forcément affiché sur les livres c'est la seule chose que je peux dire sur ce lieux qui reste magique. Le personnel quand à lui est très agréable c'est un bonheur de passer dans ce magasin."

"Librairie très agréable bâtiment magnifique"

"Une superbe librairie avec un bon choix de livres pour tout les publics. J'aurais aimé retrouver la chaleur des libraires du Furet du Nord de Louvain-la-Neuve. Dommage que cette dernière ait été abandonnée. Ça valait le coup d'œil et ça vaut largement la visite si vous êtes dans le coin !"

"Le magasin est assez complet: les rayons mis à jour assez rapidement, le personnel est très présent, une diversité folle de livres adaptée aux besoins du client est à l'appel allant d'une simple revue aux classiques des temps passés."

"A chaque visite très mal accueilli, personnel qui en plus d’être désagréable, n’est pas du tout compétent. “Désolé pour ce désagrément” au bout de la 4eme mauvaise expérience ce n’est plus un simple désagrément, il s’agirait de faire quelque chose. Cela fait plus d’un an que les avis vous reprochent la même chose."

"Superbe librairie, bien achalandée, vendeurs serviable, espace de vente propre et bien rangé avec régulièrement des animations."

"Choix très varié de livres et autres goodies. De belles découvertes, ainsi que des auteurs déjà connus. On trouve facilement ce pourquoi nous sommes rentrés dans ce magasin."

"Vraiment mécontent Pour commencer on téléphone tout les rayons indisponible tapez 1 tapez 2 tapez 3 bla bla bla Personne ne répond Nous nous déplaçons arriver en magasin aucune information nous patientons donc en caisse pour avoir l'information souhaiter La personne nous indique 2 eme étage rayon papeterie donc nous montons arriver la haut personne nous interpellons donc une personne du 1ere étage qui nous dit je vous envoie quelqu un ... quelques longues minute plus tard une personne arrive et la nous dirige vers le rayon tampons encreur nous lui disons donc qu'il nous en faut un fabriquer informatiquemement Et la surprise ahhh je ne fais pas c'est mon collègue qui sait faire nous sommes un peu agacé mais néanmoins rassurer le service existe au furet du nord ... quelques minutes plus tard un monsieur se présente à nous pour nous dire qu'il ne les font pas mais qu'il les soutraites Avec un délai de fabrication de 5 jours Resultat nous partons sans rien si ce n'est là déception de ce problème évident de communication entre les équipes des différents rayon ou leur indifférence total vis à vis de leur travail Le furet n'est pas prêt de nois revoir dans ses locaux aussi magnifique soit il ... si l'exercice n'est pas la quel intérêt En bref si vous voulez être valider pendant 30 interminable minute ne pas hésiter allez au furet de douai No"

"Ce matin vers 11h30 j'initie un retrait d'un livre en magasin, le site promet le retrait sous 1h. Il est 13h52, je reprends le travail à 14h et je ressort du magasin après 10min d'attente sans mon livre. Apparemment les commandes se recoivent en décalé au magasin, ce qui en tant que cliente n'est absolument pas mon problème, et le vendeur à la caisse a donc suggéré d'aller moi-même chercher mon livre et refaire la queue pour payer ensuite. Il est trop tard je dois retourner au travail, tant pis j'achèterais ailleurs. Si on m'avait proposé d'aller me chercher le livre ou que j'aille le chercher tout en etant dispensée de file d'attente après, ce serait passé. Par ailleurs, il n'est pas normal que lorsqu'il y ait une file d'attente aussi longue il n'y ait qu'un vendeur en caisse. Votre employé était clairement sous pression et ça montre la façon dont ils sont traité chez vous. Vous n'aurez plus jamais un centime de ma part."

"Certainement l'une des plus belles librairies des Hauts de France. Installé dans un superbe bâtiment de style Eiffel juste en face de la mairie, le Furet de Nord de Douai s'étend sur 3 niveaux. Le magasin propose des livres, des cadeaux, des jeux et des articles de papeterie. Le personnel est aimable et accueillant. Juste une critique à formuler le fait que les prix ne soient pas indiqués sur tous les articles."

"Ça vous arrive de répondre au téléphone. Ou c'est trop compliqué de décroché un téléphone. Parcque aujourd'hui les téléphone n'ont plus de fil et il existe des écouteurs donc faites un effort."

"Un magasin, un endroit très agréable. Vendeur conseiller au Top, pas du genre collant, vous écoute, répond à vos questions, compétent, conseille avec simplicité et clarté. J'ai passé un temps de détente et j'ai pu choisir tranquillement sans sentir une pression du vendeur 😍"

"Quel beau magasin, et en plus on y trouve un très grand choix Mérite 6 etoiles"

"Magasin super et personnel au top très professionnel.....comme on dit...y a qu'à faut que!!!....un plaisir de se balader ds ce magasin!!!"

"Lieu tout simplement magnifique ! Toujours un plaisir d'y entrer même quand on ne cherche rien de particulier, juste pour le plaisir de flâner ! Personnel toujours disponible."

"Lieu agréable présentant notamment un large choix de livres et où on est bien conseillé et bien accueilli."

"Une grande librairie qui a dans un écrin art déco. L'escalier et les balcons sont aériens, l'escalier neuf leur répond avec élégance et légèreté."

"Je dépose souvent mes colis là-bas, accueil très professionnel et magasin très grand et constamment rempli. Je recommande vivement !"

"J'ai toujours adoré ce magasin ! Personnel a l'écoute et toujours disponible j'adore"

"Je n'ai pas pour habitude de noter et de mettre des commentaires. Mais Commande faite sur Internet avec livraison à Douai pour un cadeau de Noël que je dois offrir ce jour. Réception d'un mail me disant que le colis est arrivé. Mon conjoint se déplace exprès lundi pour le récupérer.Pas de colis.J'appelle le mardi 1ère heure.Le colis est bien arrivé mais a été vendu en magasin... Je suis bien évidemment très déçue alors que je n'avais jusqu'alors rien à reprocher à ce magasin auquel j'aurai mis 5 étoiles"

"Super endroit.. Mais surtout les deux employés qui sont en caisse... Son super agréable et je les remercie"

"Grande librairie, avec du personnel adorable. Librairie sur plusieurs étages. Malheureusement les livres ne sont pas toujours super bien rangés."

"Très large choix de livres pour tous les âges ; du roman au manga en passant par les livres jeux et les livres de recettes. Le furet vous propose sur 3 niveaux un beau panel d'achats que l on peut effectuer en librairie-papeterie. Au rez-de-chaussée se trouvent les jeux de société, les petits cadeaux...au premier étage,les livres des tout-petits , des mangas et bd en tout genre...le deuxième étage est consacré aux achats plus scolaires ; fournitures, sacs et cartables... Situé en plein centre ville,face au beffroi de Douai, Le furet du Nord accueille ses clients avec un personnel à l'écoute."

"Nous ne sommes sans doute pas si nombreux à avoir connu ce lieu tel qu'il était quand Douai était une ville animée. Y faire une librairie a été une excellente idée. D'autant que les librairies historiques de Douai ont disparu depuis longtemps. Là, c'est le Furet, la référence du Nord. Est-il nécessaire d'en ajouter ? Aucun équivalent dans le secteur."

"Petite ville de Douai, on est très bien accueilli. Le visite du beffroi (2 / jour ) permet de comprendre le principe des beffrois et carillon. Douai est une célèbre école de carilloneur, et oui."

"Lieu majestueux il faut le reconnaître. Je cherchais 2 livres pour garçon et fille de 6 ans et là j ai eu du mal à m y retrouver. Dommage!!!"

"Les produits sont là, le lieu est beau. Le personnel est plus en mode robotique que passionné, on ne trouvera pas de grand spécialiste dans les différents domaines proposés, et si ils sont spécialisés ils ne vous le feront pas ressentir. Pour couronner le tout je vous conseille le petit chemin pour aller à la caisse où vous zigzaguerez entre 10.000 mugs et marque-pages made in china avec en prime (vendu en lot ou a l'unité) la vente de pierres énergisantes sur le thème des signes astrologiques......bref on veut juste vous voir consomer. Ça reste une grande enseigne donnant du fric au 1% les plus riches, et qui sont loin d'accepter la critique que ce n'est pas juste une chouette librairie, mais bien un hyper marché bien loin des valeurs qu'il soi-disant prône au nom du commerce. Et pour écumer les librairies je sais quand je ne suis dans l'une d'elle. Enfin bref cher lecteur, ton choix de commerce est un choix politique et économique que tu le veuilles ou non, à toi de faire le bon entre grande surface et petits commerçants. Allez au bout de la rue un peu plus bas il y a trois librairies, deux d'occasions, et une spécialisée en BD qui sont indépendantes elles, et vous y serez mieux sauf si le côté humain, économique et réfléchi vous fait suer."

"Personnel au top, bâtiment vieillissant mais ça donne un certain style de bibliothèque ancestrale !"

"A visiter avant tout pour l'architecture intérieure du bâtiment et son coté belle époque. En ce qui concerne l'enseigne, les différentes références que l'on peut trouver à Douai en terme de littérature, ouvrages scolaires, papeterie…, sans être péjoratif, il y a le minimum syndical. En effet, les habitués de l'enseigne historique de Lille resteront sans doute sur leur faim car ce n'est pas le même niveau de référencement."

"Endroit spacieux et agréable ! J'ai pu avoir des conversations avec quelques livres. Les vendeurs me regardaient bizarrement mais je ne comprenais pas pourquoi."

"Vérifiez bien les tarifs... Deux fois en deux semaines que les prix affichés en rayon ne correspondent pas aux prix scannés en caisse... 5,89 au lieu de 4,99 et aujourd'hui 2,99 au lieu de 1,99 pour des enveloppes bulles... Faudrait peut-être penser à mettre a jour les tarifs dans les rayons, merci 🫤"

"Un lieu tout simplement magnifique ; restoration de grande qualité où il fait bon faire du shopping littéraire."

"Magasin bien agencé, très grands choix de livres. Je recommande Personnel disponible et accueillant"

"Je suis dans l’obligation de donner un avis plutôt moyen à mon grand d’espoir. J’ai réservé avec le pass culture les 120 polychromos de Faber Castell depuis quelques temps maintenant, je vais dans le magasin je demande ma réservation et on me dit que le produit a été vendu, ils m’expliquent que par apport à leur stock avec le pass culture ils ne peuvent pas l’enlever en rayon me le mettre de cotée et me le donner dès que je vais le chercher. Ce n’est absolument pas normal ! Dès que la réservation est faite il faut mettre l’article de côté. Je demande de le commander une première fois on me dit oui mais finalement non, je redemande le lendemain on me dit d’aller voir la personne du rayon et on me dit pareil oui finalement non et on me dit que au niveau de la papeterie qu’on ne peut pas commander à l’unité mais en lot donc finalement on change d’avis comme de chemises …"

"De pire en pire malheureusement. Vide! Plus aucun choix surtout au niveau policier et fantastique. Il faut tout le temps commander 🙄 Je suis retourné à Valenciennes... Heureux !!!"

"Complètement nul... Venu chercher un exemplaire d'un livre très récemment sorti et dont le site indiquait qu'il en restait deux . Après avoir eu bien du mal à trouver du personnel disponible, un des rares a été incapable de trouver ce livre. Et pour s'entendre dire que tous les collègues étaient partis manger. Il était 12h02... Lamentable..."

"Ma fille et moi-même adorons ce lieu. Personnel très agréable."

"J'ai voulu acheter un jeu en boutique plutôt que sur un site internet. Je me suis déplacée une première fois pour commander, le vendeur m'a dit que la commande arriverait sous 7 jours et qu'il me contacterait. Une semaine après, n'ayant pas de nouvelles, j'ai tenté d'appeler pendant une demie journée afin d'éviter un déplacement inutile. Personne n'a jamais répondu. Je me suis donc rendue dans le magasin et là on me dit qu'il y a eut un problème. Le vendeur repasse la commande et me dit d'attendre de nouveau 7 jours et qu'il m'appellerait. Une semaine plus tard, toujours rien. Alors je me déplace de nouveau pour entendre dire, sans gêne ni sympathie que la commande n'est pas arrivée et que grosso modo, je dois me débrouiller. Désolée mais ça ne donne plus envie d'y retourner !"

"J'essaie vainement d'appeler depuis hier pour connaître la disponibilité d'un ouvrage : aucune réponse au poste littérature, ni universitaire malgré de nombreuses tentatives. Je fais l'effort d'aller au magasin, bien que n'étant pas sur place. Ne vous étonnez pas si après cela, on commande sur internet, ce que je vais faire maintenant, bien que j'ai horreur de cela et préfère tenter de maintenir une vie à Douai."

"Une librairie vraiment magnifique avec du matériel que l'on ne retrouve pas partout. On y rentre pour voir mais on en ressort avec des achats à coup sûr."

"De passage dans votre ville, je découvre ce magnifique établissement qui redore cette ville sinistrée, j'en profite donc pour réaliser l'achat d'un livre, après 3 sollicitations auprès du personnel qui ne me sera d'aucune aide puisque je repars les mains vides, le mot d'ordre est certainement de ne surtout pas quitter son poste informatique et surtout de continuer la discussion personnelle avec son collègue, heureusement il y a Amazon qui le lendemain matin vous livre le livre...la promesse est tenue. Inutile de perdre votre temps à me répondre, avec autant d'avis négatifs, consacrez ce temps de réponse à mobiliser votre personnel afin qu'il fasse vivre à vos clients un parcours d'achat à la hauteur de votre établissement."

"Nul, un commerce de livres qui donne des réservations sans pouvoir les honorer, et qui de plus ne répond jamais au téléphone, ou pire ils décrochent au bout de 5mn d'attente pour nous raccrocher au nez ! Bonjour l'esprit de service, bravo 👏"

"Je lis souvent des avis négatifs contre le Furet du Nord de Douai argumentés avec une véhémence disproportionnée, l'attente n'a jamais tué personne, si un livre est manquant, la logistique des éditeurs n'est pas celle d'Amazon, les vendeurs ne sont pas des machines, on peut lire des missives agressives comme si la vie était en danger, et ce qui est déplorable, c'est que des commerçants se tirent dans les pattes, l'émulation crée du lien. Le neuf, l'occasion, les indépendants, les plateformes ont tous un rôle à jouer, la culture est censée rapprocher les gens et on voit que cela n'a jamais été la voie empruntée et je sais de quoi je parle en qualité d'ex-enseignant en arts graphiques. J'ai toujours été bien accueilli par les vendeuses et vendeurs, ma courtoisie a fréquemment été récompensée par des goodies. « Tout esprit profond avance masqué » Friedrich Nietzsche, sauf que c'est l'inverse sur les réseaux sociaux. Attendre 10 minutes en librairie, c'est toujours mieux que dans les bouchons. Balivernes et billevesées. Thierry"

"Accueil agréable et personnel compétent et disponible et un choix incroyable."

"Commande faite par téléphone avec un vendeur et aucune trace de celle ci , c'est incroyable quand même !!!!!"

"Intérieur admirable, excellente relation avec les vendeurs, très compétents."

"Magnifique librairie avec beaucoup de choix"

"Je suis passee pour trouver quelques livres pour la plage.... déçue... je suis déçue, non du magasin qui est tjs aussi magnifique, mais de la politique de fonctionnement de la direction.. les nouveautés ne st plus mises en avant, il faut chercher tt est mélangé. Au Rde C, le 3/4 est dédié aux gadgets, petites déco, babioles en tout genre... il ne reste pas bcq de place aux livre. Pour passer à la caisse petit dédale avec pts objets futiles pour tenter le client ...comme on me l a dit à la caisse c est la politique marketing.... quand je vais dans une librairie c est pour trouver conseil et un choix de livres, c est tout."

"Très belle boutique avec ses grands escaliers. Tout en hauteur! Vendeurs très sympatiques."

"D'abord c'est un bel endroit, et on y est bien conseillé"

"J'ai été chercher des livres la vendeuse m'a très bien conseillé et le vendeur bien orienté j'ai vraiment apprécié en sachant que je ne connaissais pas je recommande 😉"

"J’ai jamais mis de ma vie un mauvais commentaire à par 1 fois mais là franchement ça dépasse les limites.c’est pas la 1ere fois ni 3eme ni 4 eme fois toute l’année scolaire de l’année dernière je suis venu pour mon fils ses livres d’école.jamais un livre de dispo ont me fais à chaque fois galérer pour avoir un vendeur de dispo.ne me dite pas qu’il y’a du monde à chaque fois je suis venu yavais pratiquement personne!!aujourd’hui c’était la goutte de trop par miracle nous avons un vendeur ont lui montre la liste sur 10 livres aucun de dispo!!!!je lui dit j’ai consulté le site furet du nord et c’est dispo sur Douai.il n’a même pas pris la peine de regarder sur internet.y’a même pas mis 2” sans rien regarder il nous a dit j’ai pas!!!!faut commander et attendre 1 semaines!!et au personne de La Croix rouge qui vous bloque l’entrée du magasin comme ça sans bonjour ni rien qui façon parle vous saute decu et vous empêche de rentré!!et bien j’ai fais quelque kilomètre je suis parti ailleurs et j’ai tout eut en a peine10”! Plus jamais de ma vie le furet personnel très désagréable et faut pas leur en demander beaucoup ils sont vite débordé!A FUIREEEEEEE Je comprend mieux pourquoi certains prof ne commande plus chez vous!"

"superbe endroit. on a envie d'y passer des heures. les conseillers sont facilement disponibles. Le bâtiment est vraiment joli. c'est spacieux et bien rangé."

"Bonjour Je met les toiles car elle est obligatoire personnelle désagréable je suis venu pour un livre ou je me suis trompé a l'achat on m'a bien dit que je pouvais l'échanger sous 14 jours avec le ticket aujourd'hui donc 4 jours après j'y retourne on me dit que se n'est pas possible et en plus de sa d'une manière très désagréable donc en plus d'avoir 60 € qui parte en fumé je me fait limite expédier donc oui avoir un beau magasin c'est bien mais attention a soigner également le personnel et la caliter des services"

"Nous sommes entrée en ce lieu après une visite du beffroi, à la fois l'architecture et les nombreux choix de livres proposés nous on largement attiré en ce lieu très calme et splendide, nous avons été très bien conseillé, merci."

"C'est la dernière boutique de Douai que je visite régulièrement. Un véritable charme dès que l'on passe la porte !"

"De passage aujourd'hui dans la ville, j'ai eu la joie de découvrir ce super Furet. Spacieux et bien organisé... Merci au vendeur de m'avoir conseiller un livre qui pourrait me plaire👍"

"Très belle boutique avec un large choix de livre, vraiment top !"

"Magasin sur 3 étages, on peut casiment tout trouvé ou commander"

"Mon commerce préféré, il manque peut-être un peu de personnel niveau Mangas, car il manque beaucoup de tomes et c'est rangé un peu aléatoirement mais cela n'empêche que c'est le meilleur commerce et la structure est magnifique"

"Très jolie librairie. Équipe sympa."

"Très belle architecture intérieure digne des grands magasins de la belle époque ! Avec tout ce qu'il faut à l'intérieur..."

"Un large choix de livres pour tous les âges. On est certain d'y trouver le livre qui plaira aux enfants ou aux grands."

"Un livre de tintin marqué 16 euros 95cts est facturé en caisse trois euros de plus. Le prix sur le site du furet est bien 16.95 Le gérant de DOUAI est désagréable ,condescendant. Il dispose d une affiche et d un discours sur la crise,la guerre en ukraine, blabla .... Il rembourse quand même pour éviter le scandale Il ne me verra plus chez LUI"

"Magnifique boutique de livre , le cadre est idéal pour trouver son œuvre , très lumineux , endroit très vivant. Un plaisir de trouver encore de si beau magasin dans le douaisis."

"Beaucoup de choix, très bonne enseigne 👍🏼"

"Magnifique librairie sur plusieurs étages avec beaucoup de choix, située juste en face du beffroi."

"Le magasin est très complet et une architecture magnifique avec un escalier central qui lui donne tout son charme, du personnel à disposition également ... malheureusement de l'attente en caisse , une seule caisse ouverte malgré un personnel en nombre, ne soyez donc pas trop pressés ! Pas de parking car centre ville, Madi à 10 min de la place du Barlet, parking gratuit."

"Très beau magasin"

"Je viens très souvent: toujours bien rangé, de bons/bonnes vendeurs/vendeuses qui conseillent très bien! Le furet est très beau et bien placé , j’y passe toujours du temps!"

"Tres belle boutique, grand choix Mais n'accepte pas la carte Hauts de France... sans raison, sans explication... vraiment dommage."

"Il y a de tout dans ce magasin on n''y trouve tout ce que l'on n'a besoin de plus le personnel est très à l'écoute et font admirablement leur travail tout est propre j'y retournerais très beau et très grand mer"

"Très bien. nous sommes bien orienté à notre demande sur les articles"

"J’y suis allée pour des cadeaux de Noël. Je n'ai trouvé personne pouvant me renseigner! Il y avait 4 personnes pour tout faire( encaissement, commande, renseignements...). Je suis descendue,remontée et ceci plusieurs fois pr être renseignée. J’ai été surprise du manque de connaissance des vendeurs. J'ai cherché par moi-même car personne ne pouvait me conseiller, pourtant sur un écrivain très connu ! Il n’y avait qu'un livre alors que cet écrivain en a écrit beaucoup ! J’ai eu aussi des renseignements erronés. Bref,j'ai tout fait par moi-même. Je trouve cela désolant pour un tel magasin à une telle période !!"

"Très bien !! J’ai reçu ma commande avant noël 🎅 🎄🎁"

"Très beau lieu, en plein coeur de douai ; papeterie, presse spécialisée, librairie (beau rayon mangas), jeux...bel endroit pour flâner, découvrir, s'instruire...et faire ses emplettes !"

"Très sympa, libraire très compétent et fort sympathique. Vaste choix de bouquins et de jeux."

" Même s'il s'agit d'une librairie assez grande, l'attente a été longue car il n'y avait qu'un seul employé pour le paiement, et j'ai failli payer 40 € de plus parce qu'ils donnaient un mauvais prix (j'ai demandé à vérifier car c'était trop cher). ). Et ma carte visa, qui n'avait jamais posé de problème lors de mes voyages dans près de 20 pays jusqu'à présent, a refusé de payer, disant que c'était impossible de payer et disant la même chose avec American Express, ce que je ne comprends pas. Ils n'ont même pas essayé."

"Difficile pour moi de noté car je ne fréquente pas ces établissements mais quand une nouveauté sort il serait semblable d'avoir du stock comme pour Taylor swift un cadeau que je devais faire mais à peine arrivé tout et déjà partie mais c'est partout pareil."

"Très bonne expérience je cherchais un livre on m'a aidé à trouver les Employés sont à l'écoute et très sympathiques, la caissière est un vrai rayon de soleil Je reviendrais vous avez une super équipe changez rien! Magasin très propre et bien organisé"

"Un espace culturel sympa avec pas mal de choix"

"J'adore,et les employés très sympas. :) surtout l'employé aux cheveux gris , qui a eu la gentillesse de complimenter mon maquillage .😊 L'architecture est magnifique :) ....😘"

"Service efficace et accueil au top"

"J'y suis aller 3 fois et il n'y a pas les livres que je cherche"

"Employés à l'écoute, livres bien rangés et bien exposés dans l'ordre alphabétique où par auteur rien à redire en terme de propreté ou de service clientèle"

"Très joli magasin, un moment de plaisir !"

"Le transfert de cette célèbre librairie pouvait inquiéter les utilisateurs réguliers, mais l'emplacement stratégique face à la mairie de Douai et de son magnifique beffroi associé au lieu surprenant par son architecture intérieure, marquée ère industrielle de la fin du 19 ème siècle, est une réussite absolue. Sur le fonctionnement du magasin, on peut s'étonner d'une diversification de la gamme, qui parfois s'éloigne des lettres originelles. La profusion peut générer un sentiment de fouillis. Reste un personnel disponible et efficace pour compenser."

"Déjà un superbe bâtiment. Le personnel est très agréable et toujours de bons conseils."

"Large choix de produits, personnel agréable, magasin accessible."

"Vraiment une bonne matinée pour ma fille qui a profité du regard et de l explication d une professeur de dessin a refaire mais ne pourrais pas pas le refaire a chaque fois car 20 euros la séance Vraiment merci à cette personne qui prend un temps infini pour tout expliquer merci mille fois"

"Endroit très convivial ou j'aime flâner à la recherche de petites pépites livresques. Personnel disponible et de bons conseils. Je recommande 😃"

"Parfait ! Ravie des mes expériences d’achats !"

"Super service client a l'écoute et disponible j'ai toujours trouvé ce dont j'avais besoin"

"Spacieux centre ville on y respire la papeterie et le savoir"

"Magasin très grand, aéré et architecture originale conservée Malheureusement le rayon activités manuelles -DIY est réduit à peau de chagrin et aucune fourniture DIY... Dommage"

"Super beau magasin vendeurs très aimables et compétent"

"Très sympathique accueil et conseil à une personne mal voyante..Très beau bâtiment, on y retourne"

"Très joli magasin, personnel très agréable"

"Plus qu'une boutique, un très beau lieu où l'on peut trouver de tout à un prix correct. Le bâtiment dans son style industriel est très joli, le personnel très souriant et très arrangeant malgré de nombreux problèmes de livraison et de commande (dû au site et non à eux), remerciements plus personnel au gérant Jérôme et à Alan qui ont toujours été de bon conseil et à l'écoute ! Seul bémol : l'absence de réserve et donc parfois des ruptures sur certains articles assez régulièrement, mais on ne peut pas pousser les murs..."