Furet Du Nord

"UNE HONTE!!!!!!!!!!!!! Pour mon départ en retraite, mes collègues voulaient m'offrir l'intégrale des PINK FLOYD. Sachant, dès le départ, que le coffret était épuisé et non réédité, ils ont quant même vendu une carte cadeau d'une valeur de 200€. Ils ont même eu le culot de m'envoyer un SMS m'informant que le coffret était à ma disposition. Arrivé sur place, j'ai été spécialement mal accueilli, on m'a envoyé balader... J'ai donc du dépenser la somme pour acheter des choses qui ne me convenaient pas, je suis réellement attristé par rapport à la gentillesse de mes collègues qui se sont fait berner. Je dénonce une pratique commerciale malhonnête. Et cerise sur le gâteau, les autres membres du personnel étaient tout aussi désagréables!!!"

"Personnel très agréable, large choix de livres, délai de livraison en magasin en cas de commande très raisonnable. Côté papeterie rien à dire, tout est bien ordonné. Seul bémol je dois l'avouer, ce sont les étuis antivol sur les DVD, pas pratiques pour voir les titres sur la tranche !"

"Librairie grande et agréable. Elle semble bien fournie en livres mais assez peu en bandes dessinées (la raison pour laquelle j'y allais). Assez cher (il faut un minimum d'achat trop élevé pour accéder à la réduction de 5% qui est faite ailleurs)."

"Un large choix de livre mais il est très difficile d'obtenir le conseille ou l'aide d'un vendeur .il faut souvent leur courir après dans le magasin."

"Magasin de référence en librairie. Possibilité d'achat de jeux de société, de matériel de Beaux Arts, de papeterie. Personnel serviable et professionnel. Le fait d'avoir une carte de fidélité peut vous permettre d'obtenir un sachet gratuitement."

"La librairie a le mérite d'être là, enfin de la culture ! mais regrettable de ne pas avoir assez de choix et de faire appel aux commandes quasi systématiquement"

"Magasin froid et cher, rien à voir avec Virgin à l'époque . Certains employés pas très agréables, difficile d'avoir un simple bonjour."

"Bien mais gardez bien vos tickets de caisse car même avec la carte de fidélité ils refusent de faire un échange sans ce fameux ticket de caisse malgré un article nickel et avec le prix noté dessus par le magasin... pas top pour un commerçant... Pour répondre à la directrice de cet établissement, je suis repartie avec l article après essuyer un refus catégorique de la responsable...."

"Il y a tout ce qu'l faut, de la papeterie, des livres/bd/comics/manga et du jeu-video. Si l'on combine cela avec des employées sympathique sa donne le furet du nord!"

"Commandé un livre qu ils n ont pas en magasin, la vendeuse m a annoncé une semaine pour l avoir. J ai reçu le message au bout de trois jours, en me disant q il été arrivé."

"Très accueillant et chaleureux comme magasin avec un large choix de livres,DVD,blu-ray ,matériel de dessin, de peinture..."

" Belle librairie/fourniture de bureau. Divers stylos, blocs et autres matériels de bureau/scolaire. Egalement un assortiment décent de bandes dessinées mais elles sont toutes en français."

"Pas de prix affiché : il faut se déplacer à chaque fois jusqu'à une borne. J'aime bien marcher mais pas quand je fais les courses de Noël !"

"L'éclairage est un peu morne, de fait il y a une première impression triste, presque froide surtout vers la papeterie, pas chez les livres. Mais c'est pareil dans certains recoins du Furet de Lille et ça n'est pas bien grave car on retrouve, ici comme là-bas, la même offre généreuse ! Quel plaisir de parcourir les rayons, tous les rayons : papeterie, arts plastiques, livres, cd, dvd, jeux, top model, trousses et sacs, petits et grands carnets jolis, bibelots de bureau, carterie, etc..."

"Toujours aussi bien présenté avec les nouveautés régulières."

"Les prix sont excessifs et le choix en matière de papeterie est moins important que chez le concurrent dont il a pris la place (virgin). Le furet profite aussi de la fermeture de Majuscule à Dunkerque."

"Le magasin en lui même est très bien fournis dans chaque univers et bien rangé, les rayons donnent envie de regarder de beaucoup plus près. Néanmoins l'aimabilité du personnel reste plus que médiocre, voilà pourquoi je ne mettrais pas 5 étoiles dommage pour ce point..."

"Librairie très complète, il y a en a pour tout les goûts, pour les petits et grands, il y a également des fournitures pour l'école, vraiment quoi satisfaire tout le monde, situer au fondnl de la cité de l'Europe, ça vaut le coup, le personnel est accueillant et très serviable !"

"Choix très complet. Mais attention à arriver avant que la manager ait décidé de ne plus faire entrer des clients qui achètent. 19h45 était l'horaire de fermeture ce soir. J'ai donc changé l'avis plus que favorable depuis des années sur ce point de vente."

"Une librairie sympathique et bien achalandée. Un endroit où il fait bon rechercher de quoi lire. Rayon papeterie bien fourni."

"Un furet qui fait bien plaisir à la Cité Europe. On apprécie se balader dans les rayons ou venir chercher quelque chose en particulier. Le personnel toujours serviable. Je regrette juste le tableau des spectacles et concert dans la region qui a disparu (ou alors déplacé mais pas vu)"

"Au lieu de mettre des étiquettes antivols sur les vinyles,qui sont a peine visible ... Pensez a mettre leurs prix les 3 quarts y sont absents !!!! Réponse pour Madame la directrice. L'information obligatoire Les produits ou services disponibles à la vente doivent faire l'objet d'un affichage visible et lisible et correspondant précisément à la prestation ou au produit défini. Cet affichage doit être exprimé en euros, et toutes taxes comprises (TTC), de sorte que le client n'ait pas de surcoût à payer par rapport au prix affiché."

"J'aime beaucoup me rendre au Furet Du Nord. On y trouve vraiment tout type de lecture. La seule chose à améliorer est l'organisation des rayons car on met du temps à trouver ce que l'on cherche."

"Magasin très propre et bien fourni dans une autre enseigne j'ai commandé un livre il y a 2 ans pas encore reçu et là je lai trouve sans le commander"

"Un rêve pour les amateurs de littérature papeterie livres pour enfants jeux... on y trouve presque tout. J'aurais juste aimé plus de livres de pédagogie mais je suis difficile..."

"Bien éclairé bien agencé et bien rangé on ne sait .Toujours un moment de plaisir à aller dans ce magasin.A noté tres beau rayon vinyles dommage qu ils sont parfois plus cher qu ailleurs."

"Personnel aimable, beaucoup de choix pas seulement des livres, mais aussi des activités pour les enfants et les plus grands."

"Magasin où on aime à s'y promener tant il y a de choses a découvrir ou redécouvrir, aussi bien du point de vue culture , que loisirs créatifs, ainsi qu' idée cadeau.bref de quoi ravir toute la famille 😉"

"Magasin propre, malgres la porte principale ferme lors de ma visite mais je pense qu'il réaménagé les lieux. Très grand choix de références Le seul petit bémol si je peux dire ou sont les vendeurs soit je n'ai pas de chance et y vais quand ils sont en pause ou se font une partie de cache cache, mais bon une fois deux fois la prochaine fois sur Dunkerque. Cest dommage !!!"

"Magasin aux rayons clairs et organisés. On s'y retrouve aisément. Excellent accueil et renseignements par les vendeurs pour le rayon papeterie et scolaire."

"Beau magasin que l'on n'a jamais assez le temps de découvrir. Petite notes personnalisées au sujet des livres proposés très inspirantes. Personnel disponible et sympathique. Une valeur sûre à la Cité Europe!"

"Je reviens sur la note que j'ai attribué a ce magasin (2* c'est un peu fort). Cependant je ne donnerais pas plus de 3* car depuis quelques temps il n'y a plus de rayon jeux vidéos (notamment jeux pc et matériel), c'était une des raisons pour lesquelles j'aimais bien visiter ce magasin. Je trouve à l'inverse que le rayon film prend une place beaucoup trop importante, il n'est pas très lisible. Enfin, une partie, trop importante à mon goût, est dédié à des objets de déco et gadgets en tous genres, qui selon mon avis n'ont pas grand chose a faire dans une librairie. Rien a dire sur la partie librairie pure qui est vraiment bien fournie et gérée par une équipe de passionnés. De plus le rayon papeterie a l'air vraiment complet (même si personnellement je n'en suis pas client). Le petit plus de ce magasin, c'est son rayon jeux de sociétés, dans lequel on peut trouver les mêmes types de jeux que dans une boutique dédiés, ce qui est une très bonne chose !"

"Rayon librairie excellent. Rayon musique très moyen, peu de choix dans certains genres musicaux (classique, métal notamment)."

"Chaine de magasin qui reste pratique fans ça généralité. Que cela soit des livre scolaires du matériel des jeux de société au jeux vidéo en passant part des CD musique au jeux vidéo... Tout et reuni dans un seul magasin pratique.. Cependant beaucoup d attente au caisse pour celui ci espace petit entre les rayons.. Personnel agréable serviable à l écoute et aide bien dans la recherche."

"Beaucoup de choix malheureusement les livres sont lus et abîmés dans les rayons par des clients, peut être serait il judicieux de laisser un exemplaire en lecture et ceux destinés aux clients sous films et attention. A l'endroit où vous collez les anti vol beaucoup de collectionneurs n'achètent pas car la couverture sera abîmée l"

"Magnifique enseigne culturelle du calaisis! Ils ont toujours les dernières nouveautés, commande rapide, personnel sympa ! Je recommande chaudement"

"Un choix très correct. Seul bémol : 1 caisse ouverte à 18h30 la semaine de Noël, c'est un peu rock'n'roll..."

"Belle ambiance pendant les fêtes puisque j'ai pratiquement était mise à la porte 20 minutes avant l'horaire fixé de fermeture par une femme en rien aimable ; je n'ai pas eu le temps de choisir, ce n'est pas grave ça m'a fait économiser de l'argent ..."

"Service de reprise de livres vraiment bien fait. Et si vous cherchez des livres en particulier ( bible d'études ou comic seulement trouvable sur internet on peut facilement leur commander)"

"Pas ouvert le dimanche1er mars.. Menteur. Google vous affiche ouvert alors que vous ne l'êtes pas... Donc vous êtes gentille mais je sais lire ce que Google m'indiquer... Merci"

"après plusieurs mois où je ne venais plus j'ai eu un bon accueil au téléphone comme avec le personnel en magasin le rayon Bd est bien avec des nouveautés et aussi les promotions éditeurs que se soit en comics books ou bd franco-belge vous avez retrouvé un clients"

"Je suis venue acheter des manga avec une amie. Il y avait une offre pour 1 manga acheté, un marque page offert et pour 3 manga achetés une serviette de plage était offerte. Nous passons donc à la caisse et demandons au caissier si nous pouvons bénéficier de l’offre. Sauf que nous ne remplissions pas toutes les conditions, il manquait un livre de la même maison d’édition pour en bénéficier. Finalement, le caissier nous dit qu’il va faire un geste et sort la serviette pour mon amie. Je demande si je peux aussi en bénéficier. Il nous a répondues « Vous n’avez qu’à vous la partager! ». Quelle classe ! Ce n’est pas la peine de vouloir faire un geste pseudo commercial si c’est pour ensuite être désagréable. Nous n’avons pas su quoi répondre car nous étions choquées par cette remarque. Je ne reviendrai plus dans ce Furet. Dommage."

"Grand choix d articles en rayon , personnel dynamique et accueillant, ma fille adore le rayon manga et K pop,nous reviendrons pour d autres achats prochainement"

"Des livres mais du mainstream... ça devient la fnac voir leclerc culture, et c est bien dommage. Pas beaucoup de risques pris, du coup on se ballade dans les rayons en bâillant. Librairie qui a bien perdu de sa personnalité à vouloir imiter les grands..."

"Petite structure, il y a l'essentiel. Si ils n'ont pas ils commandent. Personnel sympa. Je me permets de parler de petite structure dans le sens où étant originaire de Valenciennes j'étais habitué aux surfaces des magasins de Lille et valenciennes. La qualité de service étant présente peu importe la surface"

"Du choix, un magasin agréable et le personnel oujours très disponible et agréable"

"Beaucoup de choix, le magasin est grand on y trouve de tout : livres, DVD, CD, vinyles, papeterie, loisirs créatifs, quelques appareils high tech, de la déco, des cadeaux mais le service n'est vraiment pas terrible. Les livres disponibles sur le site sont très souvent dans la réserve donc pas en rayon. Le rayon manga est très mal achalandé, les nouveautés ne sont quasiment jamais en rayon. C'est bien dommage."

"Malgré les contraintes imposées par le coronavirus, l'accueil est agréable et professionnel. J'ai été très bien renseignée."

"Une bonne librairie bien achalandée. Les livres sont abordables et au prix du marché. Les DVD sont hors de prix. À ni rien comprendre... On trouve parfois des dvds d'exception qui restent très chers mais c'est le prix pour l'improbable. Le magasin ne peut pas concurrencer ses voisins comme easy cash et cash and you. Point positif si vous faites une carte de membre il vous est souvent offert des chèques cadeaux, seul bémol même une fois la promotion déduite les articles sont au dessus du marché. Pour sauver un peu le furet, c'est une très bonne adresse pour les passionnés de livre, là les prix pratiqués sont ceux du marché. Un petit exemple : l'intégral du règne de freddy krueger en 7 films coûtent 49,90 en comparaison auchan l'a proposé à 15 euros. Cher, cher, très chère..."

"Quel magnifique magasin, que nous ne raterons pour rien au monde lorsque nous allons a carrefour coquelles, un magasin Super achalandé, et toujours super agréable"

"Lieu accueillant avec beaucoup de choix et personnel aimable et compétent. Un lieu où on ferait très vite chauffer la carte bleue car tout fait envie...."

"Nous avons reçu une carte cadeau à Noël l'année dernière, avec ce virus nous n'avons pas eu le temps de dépenser cette carte avant. Nous sommes allés au Furet du Nord à Coquelles, un magasin que nous adorons , surprise la carte cadeau est invalidée. Sachant que pendant la crise sanitaire j'avais appelé pour demander si les cartes cadeau étaient bien prolongées. On m'a répondu que oui. Je ne suis pas contente et demande au responsable de m'indiquer le pourquoi du comment. Il me dit qu'il doit voir avec la centrale et qu'il me rappellera dans 48h, cela fait une semaine et demi que j'attends. C'est un magasin que j'adore, mais la moindre de chose c'est de rappeller les gens... dommage ça donne une mauvaise image de vous... Je suis très déçue..."

"De visite en magasin pour acheter plusieurs choses, ayant déjà acheté 3 livres à Carrefour je cherche dans un premier temps désespérément un accueil .... aucun, j'aperçois à 10 mètres de l'entrée une salariée je décide d'aller la voir pour lui expliquer que j'avais acheté ces livres juste avant, elle se saisit immédiatement des livres en sous entendant que je venais de les dérober. Dès lors elle m'ordonne de la suivre jusqu'au bureau de la directrice avant de se raviser et de regarder la disponibilité des produits. Surprise les quantités sont conformes je ne les ai pas volés. Elle revient vers moi sans un mot, on passera sur le respect des gestes barrières, elle me rend les livres elle me signale que je ne suis pas malin de ne pas pouvoir prouver mon achat et que c'est de cette manière qu'on traite les clients lors de ce genre de litige et que carrefour n'aurait pas fait mieux. Je lui fais remarquer que carrefour aurait emballé ou mis de côté mes articles avec un accueil commercial et que ces derniers ne m'aurais pas pris de haut comme madame, ce à quoi elle me répond en me tournant le dos sans un au revoir Je ne suis pas du métier je conçois avoir faire preuve de négligence sans pour autant mériter d'être humilié publiquement, insulté de voleur par une personne hautaine Vous comprendrez bien que nous sommes à la limite de la soustraction de bien à autrui, en pleine diffamation et une humiliation qualifiable d'harcèlement pour un pseudo préjudice de ..... 9,8€ Je prend bien conscience de l'importance de la relation client à vos yeux, il est dommage qu'un magasin pâtisse d'une image negative pour le comportement d'une dame se croyant au dessus des autres. En espérant une réponse de votre part ... au minimum commerciale contrairement à votre conseillère. Cordialement"

"J' aime flâner dans les rayons et me perdre dans le grand choix de livres, avec un intérêt pour les romans et les avis des conseillers toujours pertinents, et aussi le rayon livres de cuisine très riche. Mes enfants apprécient les rayons BD, avec les dernières nouveautés. Cette librairie donne envie de lire !"

"Quel bonheur de circuler dans les rayons. Personnel très agréable et toujours prêt à vous aider dans votre choix."

"Choix variés dans les livres, beaucoup de stock. Regrette contrairement à celui de Lens que certaines catégories soient moins fournies : tel que le rayon des jeux de société."

"Beaucoup trop de livres sans prix...beaucoup de livres avec bandeau nouveauté ...alors qu'ils sont juste sortis en format poche c'est juste le format qui est une nouveauté"

"Très beau magasin où il est agréable de flâner et de regarder les dernières nouveautés au niveau des livres. Tout est impeccable et bien rangé Je recommande ce magasin pour la passionnée des livres que je suis !!!!"

"Magasin bien agencé, facile de retrouver son chemin ainsi que de trouver ce qu'on cherche. De plus, le personnel est très aimable."

"C est un must il faut absolument y aller des vendeurs qui Co naissent leur job leur rayon et qui vous, conseillent impeccablement bien et un rayon juste avant la caisse où vous avez tout et rien.... Parfait pour des petits cadeaux. J adoooore"

"Nous y sommes allés pour le rayon mangas. Il est très bien rangé et agréable."

"Magasin bien organisé. Tous les articles recherchés étaient dispo en magasin. Possibilité de vérifier la disponibilité sur leur site internet."

"Toujours un bonheur de baigner dans la culture, pour tous. Relaxant. Dommage que l'offre en centre ville soit désormais nulle avec le départ de Leclerc"

"On vient d y aller , bon la caissière à eu un problème de tpe mais elle s est pas excusé pour l attente et elle n était pas agréable ."

"Magasin très agréable on y trouve tout. C est super bien rangé"

"Se situe dans la cité de l'Europe. Bien achalandé rayons un peu étroits surtout en cette période de crise sanitaire. Toutefois je vous le conseille pour son choix."

"Je cherchais l'avant dernier Amelie Nothomb.. Pas trouvé.. Un des 5 livres qui me manquent de Brian Herbert. Pas trouvé... Me prendre un bluray parmi les nouveautés.. Pas trouvé.. Le dernier comics spiderman sorti mercredi pas trouvé... Life is strange 3 sur ps5.. Pas trouvé.. Le dernier al bum de jm jarre en vinyle... Pas trouvé... Resultat après la fermeture de Leclerc culture à Calais.. Je m'apprête à commander sur Amazon..."

"Très déçue par leur comportement malhonnête. Article affiché en promotion mais qui ne passe pas au prix indiqué en caisse. Après réclamation, la vendeuse m'a répondu que la promotion était finie et que le personnel a oublié d'enlever la promo. Aucun geste commercial, j'ai dû payer plein pot. Pratique honteuse! Ajout du 21/09 : Pour répondre à votre question, il s'agissait de feutres Graph'it en vente dans des pots sur une petite table centrale avec un prix à 1€99 pièce mais qui sont passés en caisse à 2€99 pièce. Achat du samedi 19/09/21. L'employée a décollé les étiquettes promotionnelles sous mon nez en me disant que c'était une erreur et qu'elle ne pouvait rien faire. Je ne compte pas remettre les pieds dans votre magasin."

"Magasin agréable, propre et bien rangé. Il y a des livres à gogo mais pas que, vinyles, cd, figurines, papeteries, jeux de société et j en oublie sont présents également. Les vendeurs sont gentils et à l'écoute du client."

"Beau magasin mais 90% du temps il faut commander pour obtenir ce que l'on cherche et le délai d'attente est long"

"Belle expérience. Le magasin est propre, lumineux. Le personnel agréable même en fin de journée. Du choix. Top !"

"Accueil sympathique (selon les employés lol). Magasin bien rangé et propre dans l'ensemble. 😊"

"Service pas assez rapide, j'y suis retournée pour échanger mes 2 disques vinyles qui était tous les deux rayé, aucun employés au point conseil musique pour nous renseigner sur la procédure...cela nous a pris 1h pour faire le changement. En ce qui concerne ce changement donc ils sont bien réceptif et ont accepté que l'on échange nos disques."

"Large choix de livre pour petit et grand,magasin bien entretenu,employé sympa qui sauront vous dire où trouver ce que vous chercher si vous ne trouver pas,prix correct"

"Un large choix qui répond à toutes vos demandes. Le personnel de rend disponible et vous guide de manière très précise. Les conseils sont très utiles. Accueil est chaleureux. Un magasin où on passerait bien des journées entières."

"Rayon manga mal agencé les mangas populaires sont beaucoup trop mis en avant. Les gondoles des nouveautés ne sont pas mise a jour il y a des manga (seinen) qui sont sortis il y a 2 mois et sont encore dedans. Je suis venu pour acheter un manga sorti dans la semaine il était encore en réserve et le vendeur n’avait pas l’air de s’en soucié.. très déçu.."

"Un bon compromis quand on a pas la fnac à côté de chez soi, personnel compétant, accueillant et à l'écoute"

"Je préfère quand même la fnac , leurs prix est plus abordable . Quand on voit le prix d'un album sorti il y a un an , à la fnac jr paye 10€ de moin qu'au Furet du Nord"

"Très mal reçu par l'hôtesse de caisse qui a refusé de nous prendre une carte génération Haut de France pour acheter des livres et BD . En quoi le 7eme art n'est pas culturel ?? La caissière nous a conseillé d'aller utiliser la carte dans un magasin de vêtements... Dommage ! Surtout lorsqu'on a 4 étudiants chez soi !!!"

"Une file d'attente de 25 mètres.... Précisons Le vendredi 17 décembre une seule caisse ouverte . Le rayon manga mériterait un étiquetage pour pouvoir s'y repérer. Bonne journée"

"Facile d'accès, boutique complète, grand espace et bien délimité, facile de s'y retrouvé. Si vous avez besoin d'idée de cadeau ce furet du nord est plutôt complet et on y trouve pas mal de chose"

"Bon magasin avec un personnel à l'écoute. Prix corrects, à voir la durée de vie. Je recommande ce magasin pour la papeterie les livres les enfants et plein d'autres choses à voir"

"Le magasin est propre, et en soit plutôt complet. Mais je ne comprends pas pourquoi vendre des figurines funko pop en les ayant littéralement sortie de leurs boîte et en la laissant en plus en très mauvaise état, tout en sachant qu'une pop perd beaucoup de sa valeur une fois sortie de celle-ci. Je comprends l'intérêt de se protéger du vol de figurine, mais vendre un produit en lui faisant perdre un taux énorme sur sa valeur ( boîte descellé dû à ouverture, + parfois déchiré ) me laisse vraiment septique sur l'utilité de la vente de celle-ci."

"Personnel sympathique et serviable, boutique très bien achalandée... C est un réel plaisir de parcourir les rayons"

"Comment ne pas trouver son bonheur dans un si gd magasin... Mais si vous ne trouvez pas une conseillère vous le commandera. Un choix que se soit en bouquins,carteries,ou bibelots.... J en ressort tjs avec un pt quelque chose"

"J'aime beaucoup ce magasin même si je n'achète pas, je le trouve très intéressant"

"J'ai passé une commande sur internet retrait en 1h qui n'a pas pu être honorée à cause d'une erreure de stock en magasin. J'ai réglé mon article, je me suis déplacée (4h après avoir passé la commande) et c'est encore à moi d'appeler le service client pour trouver une solution de remboursement car le délais ne peut pas être respecté. Au lieu de gagner du temps on en perds..."

"On trouve en général tout ce que l'on souhaite lire!Et surtout bien conseillé ! Je recommande ce magasin."

"Employées très sympathiques ! Au rayon papeterie Alexandrine et Alison sont très patientes et de bon conseil !!! Je recommande ce magasin… Merci à elles!"

"A tous les coups on y trouve son bonheur, des mangas, des romans , des bds, des goodies, des jeux , de la musique...etc, je recommande"

"Pas beaucoup d aide pour trouver et peu de choix en bd il faut commander autant passer par amazone"

"Je suis venue en magasin ce lundi 28 février. J'ai été très bien renseignée par une conseillère pour un jeu pour enfant, qui a beaucoup plu. Très agréable et professionnelle. Je reviendrai."

"J'aime beaucoup ce magasin où l'on trouve tout ce dont on recherche en matière de livres, personnellement je suis passionnée de livres sur le bien être, les soins énergétiques, la litothérapie... Il y a un choix varié en audio, vidéo, papeterie et même de la déco !! Prévoir au moins une heure pour flâner dans les rayons 😉"

"Grand choix de jeux de société, rayon très propre et bien rangé. J'ai été très bien conseillé par une jeune fille ce jour pour un jeu pour mon fils. Très enthousiaste et sure d'elle. Merci beaucoup"

"Chouette magasin. Néanmoins...cherchant quelques mangas, je me suis aperçue que ke rayon était chargé mais...beaucoup de mangas manquent, peu de suivi (série qui commence au 10 ou serie avec le 2 et le 5 par exemple...)"

"Il manque un peu de personnel pour conseiller sinon j'ai très bien apprécié et la caissière très agréable"

"Parcours agréable au milieu des livres. C'est autre chose que l'impersonnel Amazon ! Personnel disponible, aimable et compétent."

"Un magasin tres propre et bien fourni!! Un regret: la baisse significatives du rayon dvd/bluray... presque plus rien, pas ou peu de coffrets intégrales comme avant. Ne laissez pas le monopole aux e commerces!"

"Beaucoup de choix. Magasin agréable. Le personnel très disponible"

"Magasin très bien rangé, mais malheureusement les albums de kpop sont beaucoup trop chers..."

"J'y vais quand je n'ai pas le choix mais le staff n'est pas réactif sur les commandes , ne connaît pas les titres et se plantes sur les réservations. Au lieu de regarder les numéros de commandes ils regardent les noms sauf qu'il y a plusieurs personnes avec le même nom."

"nous avions fait 1h30 de route pour dédicace de livre pour au final ( nous étions à 10 min de la fin ) nous faire recaler par deux de vos employés alors que j’étais à l’heure Je suis déçu j’aurais aimé voir les autrices… Je ne recommande pas ce furet ci"

"Très bon magasin très relaxant, propre et beaucoup de choix superbe magasin !"

"A chaque fois je suis très déçue. Ça se dit spécialisé en librairie mais il y a jamais de stock La dernière fois je voulais un livre pour enfants sur les vikings repartie sans rien car il faut commander et les délais sont bien trop longs"

"Très bon magasin dans son choix de livre et de manga. Pas mal de produits dérivés aussi. Seuls les rayons sur les loisirs creatifs sont un peu léger en terme de variété. On y trouve aussi des jeux de société et quelques films et CD de musique. N'ayant pas de Cultura dans le coin, je parviens quand même à trouver ce qu'il faut au Furet du Nord"

"Hormis le fait que le magasin soit propre et bien rangé, les vendeurs sont extrêmement gentils et se sont démenés pour trouver le livre que je voulais, tout cela quelques minutes avant la fermeture. C'est vraiment agréable de tomber sur ce genre de personne, merci à eux."

"Magasin très propre mais toujours en train de chercher des vendeurs, a chaque fois que j'y vais c'est pareil."

"Ma fille passe une commande via son Pass culture On vient la récupérer le 24/06 Plus de 25min d’attente pour repartir sans les livres Apparemment la reserves trouvé loin du magasin !!! et le vendeur n’a pas retrouvé la commande Aucune excuse et aucune solution par le magasin Organisation 0 Très déçu !!!! Nous avons réitéré notre commande dans une petite librairie tout était prêt à notre arrivée"

"Mangas et musique les vendeurs sont toujours agréables prennes le temps de vous renseigner (avec le sourire) et échange hier avec un vendeur au rayon mangas qui connais super bien son sujet le publique qui le fréquente, on sent que c'est avant tout un passionné avant d'être un vendeur 😉. Et félicitations ayant connus le rayons à l'ouverture le rayon manga est top et même mieux que d'autre furet que j'ai pu voir. Félicitations"

"J'adore aller au furet du nord. Pourtant, c'est vrai que je n'y vais pas souvent mais, ils ont vraiment une grande variété de manga et de coloriages anti stress, c'est ce que j'apprécie."

"Un grand merci à la FNAC de Boulogne sur Mer qui contrairement au Furet du Nord de Coquelles, à accepté la commande de livres via pass culture. Ce qui était impossible au Furet et possible à la Fnac."

"Lieu agréable, bien fourni jamais déçue vendeur sympathique"

"Impossible de joindre le magasin par téléphone, j'ai essayé tous les postes, personne ne répond ! J'ai acheté un livre à ma fille et on s'est aperçu dans la voiture que des pages ont été scotchées, le magasin était fermé, je voulais donc savoir si c'était possible de l'echanger avec le ticket de caisse dans un autre magasin furet du Nord plus près de chez nous mais personne ne décroche le téléphone, j'aurais peut-être plus de chance ici"

"Grand magasin Beaucoup de variétés J'ai acheté une box Heureusement que j'en avais déjà acheté car le code d'activation n'est plus sur un papier séparé mais sur le bas du ticket de caisse et la caissière ne l'a pas précisé. On aurait pu jeter le papier et perdre 50€"

"Magasin propre bien rangee , vendeur agréable et à l'écoute ! Parfait pour trouver des perles rare ou juste pour flâner :)"

"Magasin très agréable, très bien rangé et où l'équipe et à l'écoute, disponible et agréable. Les produits vendus sont variés et il y en a pour tous les goûts."

"Il y a beaucoup de chose dans ce magasin, mais personnellement, je ne m y retrouve pas je trouve que c est le bazar..."

"Magasin très agréable, très bien agencé et propre, on se repère rapidement Énormément de choix dans les ouvrages de développement personnel, ésotérisme , ...."

"Belle surface commerciale, l'équipe est avenante et à votre écoute, le rayon librairie où il n'y a que l'embarras du choix, nécessaire dessin, peinture, papeterie, espace musique, espace cadeau, nécessaire pour école, collège etc. Et bien d'autres choses à découvrir."

"Beaucoup de choix, vendeur aimable et qui aide pour trouver les livres"

"Super lieu, dommage que la caissière aujourd’hui soit désagréable car mes achats ne passent pas sur la carte HDF. Y a des façons de dire les choses. J’irai à la concurrence, continuez comme ça."

"Je ne mets que 3 étoiles car certaines vendeuse ne donne pas l'envie de leurs acheter des livres nous nous sommes présenté le 1 er novembre jour férié en magasin pour des livres mortelles Adèle 7/8/9 il nous manquait le 7 on décide de demander à une dame elle nous dit qu'ils n'ont aucun Stock d'une façon mal aimable nous rebroussons chemin sans rien prendre le 9 nous décidons de faire une commande sur le site avec retrait en magasin à ce jours toujours en cours hors la disponibilité de retrait était le 9 hier étant à la cité ont passe au furet et on demande de nouveau le numéro 7 et la le monsieur à était le chercher en réserve en nous disant qu'il avait beaucoup de stock"

"À l'entrée du magasin, une table est recouverte de jeux de société. Affichage -30% sur les jeux Harry Potter. Je passe à la caisse. Pas de deduction. Je demande à la caissière . c est automatique donc il ne doit pas être concerné et le Monsieur de la caisse à côté ajoute que ça doit un être un client qui l a mis à la mauvaise place J ai payé en carte cadeau. On ne peut pas me rembourser, on me donne un avoir valable 6 mois . Je retourne dans le magasin pour comprendre . Il n'y a pas qu'un exemplaire. La tête de gondole est remplie de jeux. Les jeux sont placés devant l'affiche et cachent le fait que tous ne soient pas concernés par l'offre. Il n'y a pas de liste detaillée des produits concernés juste une vieille photo toute floue PAS UN SEUL des jeux présents sur la tête de gondole n'est concerné par l'offre. On m'a sorti un tas d'explications, toutes plus saugrenues les unes que les autres. Je demande à la responsable de retirer l'affichage puisque l'offre est mensongère. Elle refuse. À part miser sur le fait que les clients ne le remarquent pas et paient le prix fort, je ne comprends pas la démarche... Ne venant jamais dans ce mgasin j'achète sur le champs un autre article pour ma fille avec mon avoir. (Un tableau magnetique avec lettres de l'alphabet pour apprendre à lire et à écrire à quasi 30 euros) le tableau est tout sauf magnetique. Les lettres tombent une à une c est une catastrophe. Je demande un livre paru cette année. Ils ne l'ont pas ... Une pépite ce magasin !!!"

"Grand magasin dans lequel trouver de nombreux livres, jeux et article de papeterie. J'ai l'impression qu'il y a toujours assez peu de caisse ouverte face au nombre de personne présente."

"Équipe très à l'écoute et magasin agréable à visiter"

"Petite librairie assez diverses et variées ! Les prix y sont les mêmes , juste un petit manque d'un coin lecture ou du moins de l'espace pour, mais on ne peut en vouloir on y trouve un peu de tout en un Clain d'oeil grâce à sa taille, parfait pour chercher un cadeau de dernière minute ou pour finir sa collection de manga."

"Bien chaque fois nous sommes renseignés au besoin, beaucoup de choix, facilité de commande, les points fidélités s’ajoutent pour obtenir des bons d’achat."

"On trouve pas mal de choses Les rayons sont toujours bien rempli et c'est très propre On peut commander sur le site et aller chercher sa commande en magasin Et le personnel aimable, souriant et ils sont toujours là pour nous aider Je le recommande"

"Très bien,très spacieux,y'en a pour tout les goûts,plein d'idées cadeaux"

"Magasin agréable, le choix est grand. Le personnel répond bien aux attentes."

"Magasin où l'on trouve un très grand choix! Toujours un plaisir d'y flâner"

"Meilleure Librairie, de très bon livre, large gamme de choix, parfait !"

" Super librairie, sélection incroyable. J'ai trouvé les CD un peu chers !"

"Librairie tout se qu'il a de plus classique qui est propre, intéressant, personnelles agréablement et la librairie est grnde avec beaucoup de livre et DVD"

"Furet du vente de bon produits livre, bouquin, CD, tout autre produit de qualité assez chère quand même mes, aller fat un tour à vous de voir personne très accueillant"

"Vendeur sympathique et disponible, commerce propre et bien rangé."

"Lieu agréable mais n'essayez pas d'appeler au préalable pour une question. Ne décroche jamais. Autre point à fuir ABSOLUMENT l'achat de e-book si vous vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent. Achat dématérialisé TOTALEMENT INEFFICACE et le service cllient encore pire une véritable catastrophe. Mon lien de validation ne fonctionne pas. J'ai contacté le service à 2 reprises et n'ai pas de réponse ferme depuis 3 semaines. Achetez ailleurs en ligne mais pas au FURET"

"Il ne sert à rien de proposer le retrait en 1 heure car jamais respecté. J'ai fait une commande hier, mon livre devait être dispo pour 16h58 et à ce jour aucune nouvelle alors qu'il est noté dispo en magasin. Pour une précédente commande, n'ayant aucune nouvelle au bout de plusieurs jours, je me suis rendu en magasin où l'on m'a dit qu'il n'y avait aucune réservation à mon nom ! 1 heure ce n'est pas plusieurs jours !!!"

"Passage le 17 Mars 2023 ... J'ai été surpris de découvrir une promo de dingue [-30%] sur tout les DVD, Bluray et 4K du rayons ... Youpi je vais pouvoir acheter certains titres qui me faisaient envie lors mes précédents passages ... Sauf qu'en y regardant bien ... J'ai été surpris de constater que les prix avait mystérieusement augmentés 🤔🤔🤔 comme c'est bizarre ... En faisant le calcule : le prix actuel moins les fameux 30% ... On arrive bizarrement au prix de base du produits que j'ai put constater lors de mes précédents passages. Faire une promo -30% en ayant au préalablement augmenté les prix sur les produits ... qui revient donc au client au prix de base ... j'appelle pas ça une promo, mais une arnaque. Exemple : un titre comme Halloween End en Bluray 4K qui était a 24€ et quelque, lors de mon précédent passage, avait mystérieusement augmentés a 34€ et quelques, ... -30% on en revient a 24€ et quelques. ..."

"On y a été pour ma fille ..elle s'est trouve deux manga"

"J'ai bien aimé prendre le temps de flâner dans ce magasin. Bien agencé, plutôt fourni, j'ai trouvé qu'il y'avait un large choix dans les différents rayons malgré la taille plutôt réduite du magasin (compare au furet de Lille). Magasin propre et personnel très aimable."

"Beaucoup de choix, j'aime beaucoup ce magasin, seul bémol c'est quand on doit les appeler, il faut toujours s'y reprendre en plusieurs fois ."

"Livre facile à trouver ou commande facile personnel agréable. Je recommande"

"Beau magasin spacieux et aéré. Beaucoup de choix. Bonne mise en avant des nouveautés pour ma part les livres. Je recommande faites y un tour"

"Malheureusement déçu. Niveau dvd zéro plus rien qu un pauvre petit rayon disney et manga. C'est malheureux de dire mais s'est à cause de sa que nous achetons sur internet."

"Bon accueil et mention spéciale pour le monsieur du rayon cd et vinyles pour ses renseignements et son sens du service. Personne à la caisse très agréable et aimable ."

"On y trouve tous les livres que l on a besoin et si ils n ont pas en stock ils commandent"

"Un grand merci à toute l équipe du Furet et particulièrement à Alexandrine qui a tout fait pour me satisfaire lors d un échange de puzzle, toujours très disponible et souriante. Encore merci"

"Il est vraiment spacieux, c'est vraiment pratique d'avoir un furet du nord a cet endroit là, c'est vraiment top y a rien a redire je recommande a 100%"

"Beau magasin. Du choix, de beaux livres mais pas que... rayon papeterie jouet bébé et loisirs créatifs intéressants. Bref je recommande."

"Alors, c'est parfait, je n'ai rien n'a dire jusqu'à là mais là cette après midi samedi 20 mai, j'ai trouvé un Manga Pornographique, je n'ai aucun soucis à propos de ça mais ça serait bien de mettre un peu plus en hauteur, car même un gamin de 11 ans peut le prendre, et cacher bien la couverture, car voir un string dans une foufoune et qu'on voit les rebords de la parti ça ne me dérange pas mais pour des âmes sensibles ou pour des jeunes oui. Si vous ne me croyez pas le nom c'est L'indécence d'une sœur et je l'ai retrouvé sur votre site sans aucun soucis, sans aucune vérification ni rien. Faite un peu gaffe la prochaine fois :) Le personnel très sympa au passage, continuez surtout."

"Très bel endroit accessible à tous, avec différents types de livres."

" Un grand magasin avec un personnel sympathique. Des livres, des CD et même une gamme limitée de jeux de société. S'ils n'ont pas ce que vous voulez en stock, ils peuvent le commander !!"

"Dommage j ai tourné les talons trop de monde aux caisses. Mais il y a de la bonne lecture."

"Je vous conseille vivement le furet du nord de calais pour vos jeux de société ! En effet, cela fait plusieurs fois que je viens et demande des renseignements. Je suis toujours très bien accueillie et renseignée! C’est une vraie bonheur d’échanger avec des personnes passionnées par leur métier tél que Alexandrine ! Grâce à elle, j’ai découvert plusieurs jeux de société géniaux."

"Sympa pour des idées cadeaux à tout âges!"

"J'adore les livres alors ce genre de magasins sont de vrais délices pour moi, je peux y passer beaucoup de temps pour découvrir tous les beaux livres qui s'y trouvent. Je recommande"

"Passage en caisse beaucoup trop long, gestion nécessaire par rapport à l'affluence...."

"Pour ma part un choix vraiment restreint. Quasiment plus de support CD DVD ou même de BEAU LIVRE. tout est disponible sur le site mais quand vous arrivez c'est uniquement sur commande. Je continue donc de passer par la maison de presse pour la lecture et pour le reste il reste internet malheureusement"

"J'aime bien ce magasin, si il n'y a pas ce que je cherche je commande"

"Très beau magasin, rayons attrayants"

"Nous allons très régulièrement au furet du nord à la cité de l'Europe et c'est un magasin qui est très bien achalandé. Le personnel est de très bons conseils. Mention spéciale à la jeune hôtesse de caisse qui était présente ce jeudi après midi (j'ai oublié son prénom) pour sa gentillesse. Rayons librairie, papeterie, jeux de société et déco sont au top ! Un petit regret : le rayon stylos plumes est trop peu fourni. J'ai du me rendre chez un concurrent."

"Passage étroit peu de recul pour regarder les livres au niveau mural Pas facile de retrouver un livre ordre alphabétique incohérent Peu de lumière Une seule caisse attente Personnel disponible pour information"

"Pas mal de choix en produits culturels, peut être l'agencement à revoir"

"J’ai été reçue par Alexandrine du rayon papeterie qui a fait toutes les démarches nécessaires pour que je puisse obtenir le stylo plume pour lequel j’ai craqué … et ce n’était pas évident! Merci beaucoup !"

" Bel endroit, beaucoup de choix. Bon service et personnel adorable"

"Comme tous les furets du Nord un grand choix de livre à petit prix"

"J'y suis allée pour ma fille qui adore ce magasin. Nous y allons très souvent. Il se trouve à la Cité de l'Europe à Coquelles. Personnel sympa qui nous a proposé de faire une carte de fidélité gratuite. Parking et restaurants à proximité. Je recommande."

"Jeudi 31 août vers 19h : 2 jeunes vendeurs en manque d'écoute et irrespectueux de la clientèle. Ambiance discothèque avec le groupe ABBA jusque dans les rayons philosophie, littérature, etc. Impossible de se concentrer sur une quatrième de couverture, un passage, le plaisir de découvrir un livre, de flâner tranquillement et dans le calme dans aucun des rayons du Furet du Nord. Je demande son avis à la jeune fille livre en mains à côté de moi : Oui, moi aussi ça me gêne ! Alors nous remettons les livres en place et nous fuyons les décibels, refrains et rengaines qui vous martèlent la tête dans toute la Cité et là-même où on espère trouver un havre de paix : dans les rayons d'une librairie . Puis, passant devant l'espace musique, j'explique mon problème au jeune vendeur et comme il a en mains la boîte ouverte d'un CD, je lui demande s'il peut mettre une ambiance plus douce. Il me regarde avec un sourire goguenard et me répond, je le cite : Ca restera comme ça parce que je peux rien y faire !!! Je me plains ensuite de la musique bruyante auprès de son jeune collègue qui me répond désagréablement et de façon hautaine : Moi ça ne me dérange pas alors je ne vois pas où est le problème !! Je précise que j'ai à coeur de soutenir les emplois de cette librairie depuis son ouverture, ma carte de fidélité pouvant en témoigner. Doublement écoeurée et choquée par ces 2 vendeurs arrogants et irrespectueux qui ne méritent pas le poste qu'ils occupent, je n'ai rien su répondre sauf par ceci : je suis allée remettre soigneusement en place, tous les articles dont j'avais pourtant besoin. Puis j'ai demandé à voir la responsable qui a reconnu que le vendeur avait la possibilité de changer le CD et que ces vendeurs n'auraient pas dû me parler de cette façon mais que leur comportement serait noté en leur défaveur. (Mais ça sonnait plutôt comme une réponse pour faire plaisir au client). Par contre, dans un souci d'objectivité et d'honnêteté, je tiens à souligner et mettre en valeur, la jeune hôtesse de caisse (lunettes/cheveux bruns longs) pleine de gentillesse, souriante et serviable qui a encaissé le livre que j'avais commandé. Je pensais me détendre une heure au Furet du Nord : j'en suis ressortie mécontente d'avoir renoncé à mes rayons livres préférés, à mes achats, stressée par ces vendeurs indélicats qui ne sont pas à leur place au contact de la clientèle."

"Très bien fournie - bouquins papeterie etc. Même bouquins seconde main! Petit bémol - la section musique qui laisse à désirer . Si vous voulez du popularité c'est correct, mais on trouve rarement les nouveautés primées en classique, jazz etc. Ca mérite peut-être une réflexion."

"Le Personnel vous trouve de suite votre livre"

"Magasin agréable, un peu d'attente en caisse !"

"Furet du nord coquelles ,boutique vraiment top avec un bon choix de manga. on aimerait encore plus de goodies , figurines , manga , comics , films. un grand merci à paul aussi qui gère très bien le rayon manga , très sympa et soigneux mais aussi passionné. On aimerait une boutique aussi grande que celle de lille ^^ Merci"

"Plus de deux ans sans aller à la cité Europe donc venu exprès là mais pas trouver ce que je cherchai alors que sur le net on me disait le contraire. Bref ...on ne m'a même pas proposé de commander pour avoir ce que je cherchai même si l'enseigne le vend dans d'autre lieu. Très déçu en sachant que je venai là Exprès Dommage car du coup Merci internet pas de l'enseigne du coup...plutôt que les locaux alors que pas mon genre étant dans le commerce."

"Belle boutique avec énormément de choix à tout les prix"

"Personne en caisse extrêmement désagréable. A tel point que nous sommes partis en laissant ce que nous devions acheter. Nous irons chez un concurrent. Notre ressenti est que cette dame a d’abord pris de haut ma fille et elle l’a ensuite envoyer balader. Sachant qu’elle souhaitait s’acheter seule des livres avec sa carte HDF. Cette dame m’a ensuite traité de la même façon et ma sortie son règlement. Or si je reprends les propos inscrit sur le site des Hauts de France, il est bien mentionné : « Elle te permettra de bénéficier d’une aide financière : manuels et matériels scolaires, LIVRES, papeterie, vêtements, et autres, sont tout autant de produits que tu pourras acheter auprès des partenaires de la carte Génération #HDF. » Jusqu’à présent je n’avais jamais eu aucun problème sachant que nous sommes des clients réguliers. Aujourd’hui, nous avons décidé avec les enfants que nous achèterions l’ensemble de nos livres ailleurs. Dernière remarque, il est bien dommage qu’une personne travaillant dans une librairie nous conseille d’acheter de la vêture avec la carte HDF plutôt que des livres. Pour répondre à votre propos Madame La Directrice, je tiens à vous dire que nous ne sommes pas frustrées d’avoir entendu un NON et d’avoir entendu votre courte explication que je conçois mais qui, soyons honnête, ne s’est résumée qu’à « je peux vous montrer notre règlement ». Cependant, je pense que si vous nous aviez expliqué les choses gentiment et avec un semblant de sourire, la situation se serait passée autrement ! Nous avons juste été en colère de nous retrouver face à une personne très désagréable qui plutôt que de nous dire les choses avec le sourire et une once d’amabilité, a été très désagréable avec nous. Alors, peut être avez vous été plus sympathique avec les clients suivants, et tant mieux pour eux ! Peut être leur avez vous offert des goodies ! Ce qui est certain, c’est que vous n’avez pas du tout été aimable et souriante avec nous. Vous n’avez pas été commerçante comme je peux le concevoir ! J’aurais pu payer les livres de ma filles autrement. Votre comportement dans cette situation, en a fait autrement ! Encore une remarque, votre personnel est bien plus agréable que vous et heureusement pour les clients !"

"Bonjour, TROP DE DECIBELS qui nous obligent à ressortir. Lundi 23 octobre en entrant dans votre enseigne, nous pensions pouvoir nous accorder une heure de détente en famille avec nos deux enfants : des achats bien précis pour nous et achats plaisirs pour eux, un cadeau pour un anniversaire et des repérages cadeaux pour les fêtes de fin d'année. Sitôt l'entrée du Furet franchie, on ressent doublement l'agression auditive : style hard-rock facilement reconnaissable et trop de décibels pour nos enfants et nous-mêmes. Au point que pendant les quelques secondes de répit entre deux titres abrutissants, on prie dans nos têtes pour que ça s'arrête mais non ça recommence et ça continue, avec le stress et l'énervement d'avoir à supporter ça au lieu de la détente attendue. Passant devant l'espace musique, nous aurions demandé au disk-jockey de baisser les décibels mais il n'était pas dans sa tour d'ivoire. Pourtant personne n'en ignore les dégâts sur notre santé auditive, surtout chez les enfants. C'est un problème qui ne devrait pas exister dans un espace commercial si son responsable s'est préoccupé d'une ambiance calme et appropriée pour accueillir sa clientèle, surtout dans une grande librairie-papèterie (par rapport à la surface disquaire). Ce problème est récurent au Furet de Coquelles alors on finit par le ressentir comme un manque de respect envers les clients et visiteurs. Nous avions prévu 1 heure de détente et de loisir jusqu'à la fermeture 20h mais poussés vers la sortie par nos tympans saturés, nous sommes ressortis au bout de 15 minutes en renonçant à nos achats et découvertes. Saturés de partout de playlists pour meubler, de radios entrecoupées de publicités idiotes à n'en plus finir, comme si le calme et le silence étaient mauvais pour la santé tandis que les professionnels de l'enfance les jugent indispensables pour eux comme pour nous. Comment s'étonner de voir les enfants s'énerver dans des espaces énervants : d'y faire des crises de pleurs et de colère, ou d'abîmer leur petit cerveau en construction, même endormis dans leur poussette ou sur l'épaule d'un parent : révoltant ! Le FURET est avant tout une librairie-papèterie, un espace rare et précieux voué aux livres et à l'écrit : on s'attend toujours à trouver une ambiance en accord avec un lieu. Pour flâner, se détendre, faire nos achats sereinement, nous donner l'envie de rester et d'acheter au lieu de fuir les décibels en renonçant à d'autres rayons, nous aimerions tant de la musique douce et discrète, les sons de la Nature, des berceuses et des chansons douces pour enfants avant 20h : pourquoi pas ? Et surtout entrecoupés de vraies plages silencieuses pour reposer nos tympans trop sollicités/abimés partout ailleurs. Par avance et vous souhaitant une très bonne journée, je vous remercie très sincèrement pour votre.....écoute."

"Magasin triste où il manque beaucoup de choses"

"Bon magasin même si je suis déçu que les DVD ne sont plus en rayon quar le dématérialisée fait son apparition J'aimais beaucoup chercher et choisir mes dvd c'est dommage. Mais ils y a d'autres articles intéressants pour les passionnés de manga comme moi et bien d'autres"

"Devenu inutile depuis la suppression du rayon DVD/Blu ray. Si je comprends bien vous incitez au téléchargement illégal ou l’achat sur internet ? C’est vraiment un comble. Dans l’espoir de voir votre enseigne qui ferme prochainement ses portes. Bonne chance. (Ne me dites pas que le streaming a gagné car c’est une excuse facile, le format existe toujours.)"

"Magasin très bien organisé. Personnel à l'écoute."

"Incapable de trouver un livre, même avec quatre vendeurs qui essaient de faire pour le mieux!!! Pas étonnant, les rayons ne sont pas rangés.....un vrai souk..... Donc je suis reparti sans mon livre, il était disponible chez un concurrent ou les rayons sont beaucoup mieux rangés!!!! Vous voulez dire nos clients nous complimentent. Oui en effet c'est le verbe complimenter..Vous vendez le Bled au furet du nord???"

"Très beau magasin avec beaucoup de choix. Accueil moyen par contre."

"Bien reçu et de non conseil, merci à vous"

"Je mets 3 etoiles car le personnel est super agreable je mets pas 5 car j'ai commandé 1 livre et je pense qu'il a ete mal entreposé dans leurs reserves car en rentrant chez moi j'ai vu que la couverture du livre ete 1 peu endommagés etait il comme ca a la livraison ou est ce 1 mauvais entreposage je ne sais pas ?????"

"Je suis venue acheté un livre pour ma fille prix indiqué 5euro95 , en caisse il passe à 6euro50. Mettre des étiquettes avant de mettre en rayon c’est pas la première fois."

"Bonjour, c'est toujours un plaisir de commander chez eux et très bon accueil merci je recommande sans hésitation"

"Super endroit pour trouver des livres malheureusement tout les livre ni paraisse pas."

"Large choix de librs"

"Top bcp de choix"

"Magasin très bien tenu. On a beaucoup de choix et on trouve ce qu'il nous faut"

"J'adore y aller le personnel est très gentil et c'est très bien nous renseigner."

"Beaucoup de choix livres ,romans ect.."

"Bcp de choix mais Prix bcp trop cher"

"employé très grossophobe je suis extrêmement déçu ! 🧐 vous perdez des clients bye😏"

"Magasin intéressant, plusieurs possibilités de découvrir"

"Manque d'aide dans la recherche d'un livre spécifique"

"Vous recevez un bon cadeau de 5 euros pour votre anniversaire , mais vous ne pouvez pas l'utiliser sur les livres. Quel dommage quand on achète uniquement des livres, cela va à l'encontre du culture de fidelisation du client."

"Magasin propre personnel accueillant et serviable."

"Magasin bien tenue,personnel accueillant, grand choix de divertissement en tout genre. Un plaisir d'avoir ce genre de magasin à Coquelles."