Voici toutes les informations sur le Librairie Cultura qui ce trouve au Centre commercial Auchan, 44600 Saint-Nazaire (44). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Le magasin est bien à propos de la variété d'articles mais c'est un peu chère. On y est parti rapidement car exercice incendie... un samedi! Je comprend qu'il faille tester les alarmes etc. en présence des clients mais pas samedi matin avec tout le monde! En + on ne pouvait utiliser les sorties de secours, risque de vol peut être mais bon di coup ça n'a aucun intérêt car pas dans les vrais conditions. Bref mo. Fils de 5ans n'a pas du tout apprécié les hurlements de sonettes et la queue pour sortir à l'entrée du coup...
Très bien accueilli
Il devrait y en avoir un près de chez moi
Magasin ou on trouve de tout et très bien renseigner . Personnels à l'écoute. Je recommande fortement
Bonne expérience. Personnel sympa et toujours disponible pour information.
Ce n'est plus du tout comme il y a quelques années il n'y a plus autant de choix dans les rayons et de plus c'est devenu très cher comparant les mêmes article.
Dommage qu'il n'y ait pas le même à Vannes... Beaucoup de références y compris pour les loisirs créatifs. Le seul petit bémol : certains ouvrages très précis concernant la géopolitique ne sont pas référencés mais tant pis ! Les vendeurs sont très à l'écoute de la demande, aimables et ce malgré l'affluence ! Bravo à eux !
Très bon emplacement, personnels très sympathique et serviables ! Pleins de bonnes idées sont mises en vente dans ce grand magasin !
Magasin tres fourni avec du personnel très accueillant et tres agréable
On y trouve toujours ce qu'on veut
Accueil lamentable, une demi heure en attente sur répondeur, après transmission du vendeur rayon, ne savait pas de ce dont je lui parlais, en plus m’a raccroché au nez. Ce faire conseiller de cette façon est une honte. C’est lamentable
Nombreux choix en musique , livres,BD, articles d écriture, de bricolage manuel...
Excellent choix et complet de manga !
Très grand choix
Beaucoup de choix, très agréable
Malgré le fait que l’endroit est plutôt accueillant, en ce qui concerne le personnel c’est tout le contraire.
Superbe magasin,, aller le voir si vous ne le connaissez pas,,,
Expérience très désagréable, une vendeuse qui vous suit dans les rayons, impossible de choisir ses articles en paix. À la sortie la vendeuse nous saute dessus demandant de fouiller le sac comme si nous étions des voleurs c'est inadmissible...
Très mauvaise enseigne, les vendeuses vous suivent lorsque vous regardez les produits tout en vous dévisageant, j'ai subis un contrôle par une vendeuse qui je précise n'est qu'une simple vendeuse et non un agent de sécurité, elle n'est donc pas assermentée. Je me suis fais passée pour une voleuse, bref j'aurais peut-être dû me mettre à poil pour lui faire comprendre que j'avais rien...
Vous faire vider votre sac sur la caisse pour vérifier sont contenu car celà ne plaît pas car vous regardez trop longtemps les articles de leur magasin bien venu chez Cultura Trignac
J adore ce magasin. Les conseillers/ères sont d excellents professionnels, à l écoute de la demande et oriente correctement le client dans ses choix.
Superbe magasin de livre cd et art plastique
Toujours bien rangé, toujours bien renseigné et toujours bien accueilli.
Beaucoup de choix de livres, de cd, et de matériels pour déclaration
Jaime bcp mais ça manque d une carte fidélité
Problème d'étiquetage, ils ont tord mais aucunes escuses a la limite c'est vous le mauvais client, revoir le rayon creatif bijoux .
Très bel endroit, accessible, beaucoup de choix.Seul bémol, aucun banc, aucune chaise pour faire une pause durant la visite du magasin.Je suis en situation de handicap,je ne peux donc pas m'y attarder.
Un magasin toujours agréable à faire le tour et du personnel à l'écoute 👍
Superbe magasin, personnel à l'écoute et de très bons conseils.
Magasin bien achalandé sur différents thèmes (livre bien sûr, musique, jeux, arts créatifs...). Prix corrects. Personnel de bons conseils et agréable. Cependant le système à la Ikea, de suivre un chemin commun en passant par tous les rayons, peut vite être problématique lors de grandes affluences. Attention au agoraphobe !!
Parfait trouve de tout pour la culture et pour tout les budgets. Magasin de Trignac très bien achalandé....
Rayons livres, vinyles et encore plein d'autres bien fournis.
Toujours un endroit agréable !!!
Bon magasin. Beaucoup de choix
Un lieu où je m’y rends rarement et qui ne m’a plus donné l’ envie de venir : il y a maintenant dix jours que j’eus envoyé un CV. Entre temps je rappelle le magasin pour prendre des nouvelles de l’avancée du traitement de ceux-ci : on me dit qu’il faut attendre encore un peu. Je les rappelle pas plus tard qu’il y a dix minutes : une dame au téléphone (bonsoir Stéphanie) me fait comprendre que le poste pour lequel j’avais déposé ma candidature était déjà pourvu (j’aurais voulu continuer mon explication mais visiblement je la dérangeais). Si les numéros de téléphone et adresses mails sont présents dans les CV et lettres motivation ce n’est pas pour faire office de décoration. En espérant que cette situation ne soit arriver que peu de fois avec d’autres personnes même si j’en doute. Si un site spécifique était réservé aux demandes de candidatures pourquoi ne pas l’avoir préciser au téléphone la première fois où j’ai appelé afin de savoir si il était possible d’envoyer un CV via une adresse mail ? Cela m’aurais évité de devoir perdre 10 jours. Bonne continuation.
Personnel toujours prêt à nous aider, nous conseiller, sans être collant. Ambiance agréable et feutrée.
Très grand choix de livres ,de disques et tout ce qu'il faut pour les loisirs créatifs
Grand choix. Belle sélection.
Un choix important et intéressant pour tout budgets
Une chasse aux trésors permanente, de bons conseils et de la courtoisie. A bientôt.
Commande très bien recu
Superbe rayon objets et livres ésotériques médecines parallèles On trouve beaucoup d 'auteurs pour tous les goûts Un régal chez cultura Ainsi musique et créativité..au programme une diversité incroyable I LOVE CULTURA.
Très mauvais accueil, les vendeuses ne sont pas là pour vous conseiller ou vous aider dans votre recherche de livre ! C’est affolant le manque de politesse et d’amabilité. On sent bien que les clients les dérange.
Tres,sympa Serviable
Très beau choix de livres où j'ai immédiatement trouvé mon bonheur. Accueil très agréable. Bravo.
Insupportable ces agents en civils qui vous suivent à la trace dans tous les rayon du magasin, comme si qu’il y avait écrit voleur sur notre front. Ils ne sont pas aimables et vous dévisage du regard. Vous allez juste faire fuir vos clients, moi qui ai aimé auparavant me promener et faire les achats dans ce magasin, ça ne me donne plus envie d’y retourner.
Le magasin en lui même est bien mais suite à notre visite de ce jour, je n'y retournerai pas. Nous avions vérifier le prix d'un article sur l'étiquette avec la référence et au passage en caisse un prix supérieur de 5€. Le vendeur à la caisse contacte la vendeuse du rayon et nous allons vérifier et comme par hasard l'étiquette en question a disparue et on nous précise que le prix est celui d'une autre étiquette dont le descriptif ne correspond pas à l'article. De plus, la vendeuse nous répond sur un ton et avec un regard limite passable. La mauvaise foi pas pour moi. Entre parenthèse, le prix chez les concurrents était bien celui indiqué sur l'étiquette de base (celle 5€ moins chère)
Nous avons participé en famille à la soirée Halloween. Maxence et Maïwenn ont adoré : une super organisation avec une super équipe ! Ils ont déjà hâte l'année prochaine.
Que vous cherchiez livres, disques,BD, matériel de bricolage, dessin et tellement d autres choses, allez chez Cultura et vous trouverez,je vous recommande ce magasin.
Il y a du choix. Mais à mon grand regret on ne peut plus du tout écouter certains Cd avant de les acheter. J'en ai fait la demande et la réponse Non, car il faut refilmer les CD et la machine met du temps pour chauffer' . Déçue , à quand la fin des ventes de CD? 😔
Très bon accueil Beaucoup de choix et des idées de cadeaux et déco et de très belles guitares venez découvrir ce lieux. C est pour les âges
Beau magasin, dommage que les perles ne soient pas de super qualité
Toujours de très bon choix qui donne envie d'acheter
Un conseil : conservez bien vos factures en cas d'échange.
Excellent accueil et bon achalandage.
Toujours agréable de passer un moment dans ce magasin pleins de belles choses et un choix de livres énormes
Bon magasin. Vous pouvez commander des marchandises sur le site Internet et les récupérer à la caisse.
Mon lieux préféré. Le personnel est sympathique. C’est propre, je peux y aller sans casque 🎧.
Très bien, les rayons sont agréables et les vendeurs polis.
Personnel très poli ! Le magasin est agréable
On y trouve tout (le rayon arts et fournitures dessins est plutôt bien équipé) L’Accueil est agréable. Après, côté librairie, on est sur des têtes de gondole…
Vendeur toujours disponible et agréable, grand choix de livres aussi bien pour les grands que pour les petits.
Magasin plutôt agréable avec beaucoup de choix ,équipe agréable mais soucis au niveau des prix (de nombreux articles ou le prix afficher en rayon ne correspond pas à celui en caisse) 🤔
Magasin très bien rangé et très agréable
Magasin très agréable. Large choix.
Bon magasin avec beaucoup de choix personnel à l'écoute
Rayon jeux de société peu fourni hors période de Noël.
Parfait on y trouve toujours ce dont on a besoin. Magasin très bien rangé, personnel agréable.
Ce sont le lieu et l'emplacement qui coûtent 2 étoiles à ce magasin. Par contre, bravo pour l'accueil et les conseils !
Très grand choix de produits, allant des livres aux articles de loisirs créatifs, en passant par un rayon ésotérique. Personnel accueillant, disponible et compétent. On adore ...
J'adore ce magasin impeut moin grand que celui de Normandie mais j'aime bien quand même.
Beaucoup de matériel, personnel très agréable, magasin propre. J'y retournerais !
Une grande surface de vente avec de bonnes références et sorties littéraire. Le parking était infesté d'abeilles ! Mettre des plots oranges n'a pas servi à grand chose pour les empêcher de nous attaquer. La direction aurait pu mettre de vrais moyens en œuvre pour éviter cela.
Accueil toujours du personnel compétent. L'agencement est très bien. Lorsque vous avez des questions précises que ce soit en littérature ou bricolage vous aurez une réponse précise. Les prix sont honnêtes .
Magasin agréable où j'aurai aimé me rendre plus souvent. Mais pour ma part il ne m'a jamais été demandé ma carte de fidélité au passage en caisse en plusieurs années (alors que je la possède) que j'en ai pour10 ou 100€, alors qu'elle est demandé à tous les autres clients, est-ce au faciès..? Bref, j'évite de m'y rendre pour cette raison.
j adore ce magasin qui est complet
J ai découvert super magasin pour réaliser tout ce dont vous avez envie ,moderne on y trouve de tout et très bien achalandé
Un magasin sympa avec un choix varié. Les prix sont peut-être un peu élevés, le personnel est à l'écoute
Super on trouve tout ce qu'il faut pour les loisirs manuels
Magasin clair et bien rangé. On y trouve toujours son bonheur. Personnel souriant et accueillant
J’adore j’achète tous mes livres ici c’est un pur bonheur Le personnel est disponible et serviable
Boutique très bien avec large choix surtout côté librairie
Magasin agréable. Librairie, loisirs creatifs... Un bel échantillon de culture et de plaisirs. Une 'grande surface' à l'échelle humaine.
Du choix et en plus bien ranger. Les conseils sont pertinent et le personnel est à l'écoute et disponible.
Les vendeurs sont très compétents la plupart du temps. Il y a un très large de choix que ça soit dans les rayons librairies mais aussi dans les rayons créatifs (matériels adaptés pour tous les niveaux).
Magasin au top toujours autant de choix lecture, créative ect juste un petit bémol la caissière pas aimable tu tout … oui c’est férié sa lui pas forcément de travaille mais les clients son pour rien donc dans le commerce il faut toujours garder le sourire 😃
Il y a un très grand choix de livres de bd en tout genre sauf la sf mais le personnel est disponible pour une commande éventuelle .beaucoup de rayons pour différentes activités récréative bref de grandes chances de trouver son bonheur la bas. Le personnel connaît bien son travail et est disponible.
Tout pour la culture: livres, bd, musique & instruments, jeux, loisirs créatifs... Parfait pour tout trouver d'un seul coup 😉
Il est vraiment super ! Et on y trouve de tout ! Ça c'est un vrai cultura!!! Je recommande chaudement !
Toujours très bien accueillie dans notre Cultura de Trignac. On y trouve toujours notre bonheur et même plus encore..
Top relationnel client (accueil, conseil). Large palette de produits, ouvrages et périodiques disponibles en rayons (loisirs créatifs divers, activités artistiques, littérature...). A défaut, possibilité de passer commande sur place ou en ligne (site internet bien fait). Prix correspondant au ceux du marché, donc compétitifs + périodes de soldes. Je recommande.
Magasin agréable mais le rayon BD est moins fourni qu'avant. Il y a beaucoup moins de références que précédemment notamment pour la BD traditionnelle (franco belge)
Très sérieux, ils s'occupent de leurs clients avec un grand professionnalisme, et peu importe le temps que ça peut prendre. Ca c'est du service!!!
J'adore ce magasin,on n'y trouve presque tout et les vendeuses sont sympa et serviable
Cultura est un magasin spécialisé dans les activités manuels des produits divers et variés j'ai acheté des rouleaux de coton à 4€35 en promotion donc super intéressant. Je conseille
Beaucoup trop cher … acheté le 16/01/23 set de peinture liquitex… vu à l’espace Leclerc exactement le même produit 55% moins cher et même pas en promo … juste inacceptable 😡
Directeur, personnelle au top! Un vrai plaisir, renseignements, conseils que du positif, et avec le sourire ! Il y a longtemps que je n'ai autant apprécié un magasin. merci.
Très bien renseigné et Très bon conseils . Article commandé et reçu Très rapidement.
Un espace très complet, vous y trouverez toujours un livre, une BD, un manga, ou un petit cadeau ! Pour les amoureux de la lecture ou de musique, ainsi que tout le nécessaire pour les fans de DIY! Un lieu incontournable pour faire plaisir à tout un chacun.
Cet avis concerne le site cultura et non pas le magasin. Il y a une semaine (13/12) j'ai passée une commande sur le site internet pour une BD, on m'annonçait un délais d'une semaine. Aujourd'hui (21/12) n'ayant pas de nouvelles, je décide de me déplacer en magasin. Un vendeur très sympathique me prends en charge et appel la centrale pour avoir plus de renseignements sur l'avancée de ma commande, il m'annonce malheureusement que cette BD est en rupture de stock et que donc je ne l'aurais pas à temps, étant donné que c'est un cadeau de Noël. À l'heure actuelle, si je n'avais pas fait l'effort de me déplacer en magasin, je ne serais toujours pas au courant que ce cadeau ne sera pas sous le pied du sapin dimanche matin... Je suis très déçu et j'espère sincèrement que le site pourra faire un geste commercial pour ce désagrément, qui aurait pu être évité (Ils savent très bien nous envoyer des publicités par mail, donc un mail pour me prévenir de ce problème aurait été le bienvenu)
Grand magasin avec pleins de choix et de catégories de produits ! Étant adepte de la lecture en VO je n’ai pas trouvé de rayon consacré ce qui aurait rendu l’expérience encore meilleure !
Visité seulement pour un retrait de colis, l'accueil y a été très bon et je n'ai quasiment pas eu à attendre.
Toujours agréable. De bons conseils et le personnel nous oriente clairement dans le magasin.
J'ai trouvé ce que je cherchais. Livre pour une petite fille de 4 ans, carte de Noël. Beaucoup de choix. Malheureusement rayon des perles pas mal dévalisé.. Mais je recommande ce magasin.
Un grand merci aux jeunes femmes qui ont bien renseigné pour mes 2 livres mais surtout qui ne m ont pas laissé repartir du magasin sans me faire un pansement à mon doigt qui saigné très très fort après une grosse coupure qui s était calmer pour aller à cultura mais un monsieur m'a percuté en sortant du magazin et hop doigt te ouvert ..... Bref merci merci . Bon courage pour les semaines à venir. Magazin au top
Très bon cultura, le personnel est à l'écoute c'est franchement sympathique de se rendre là-bas
super cadeau anniversaire . 5 euros offerts pour 20 euros achetés. mais il y a un hic , ce bon n'est pas valable sur tout le magasin dont les livres. c'est un comble !
Rien n'a dire, les conseiller sont à l'écoute et très sympathique. Grand il manque rien.
Parfait, mais faite quelque chose pour la chaleur étouffante dans votre magasin à trignac. Malheureusement on y reste pas le temps souhaité tellement c'est insoutenable.
Magasin super bien achalandé. Bcp de choix dans les différents loisirs proposés. Personnels très à l'écoute, prêts à vous renseigner, faire des recherches et vous accompagner à l'endroit souhaité.
Des rayons bien remplis, du choix et encore du choix. On a craqué sur un jeux éducatif pour les 24 mois de mon petit garçon ,un megalodon en résine pour la collection de dinosaures du grand, des accroches pour réparer des bijoux fantaisies que j'aime et des lames pour stylet . On a résisté pas de livres ou de disques .
Toujours très bien fourni pour ce qui est des livres. Par contre, en feutres graphit, promarkers et faber-castell une mise à jour serait nécessaire car beaucoup de nouveaux feutres existent.
Magasin très agréable ainsi que le personnel, avec du choix dans la partie création.
Beaucoup de plaisir de flâner chez Cultura. Le coin ésotérisme se développe vraiment bien … Large choix & commandes possibles. Le Top ! Gentillesse et professionnalisme des conseillers de vente, notamment Stéphanie. Ne changez rien !
Très bon endroit pour le matériel de peinture jusqu'au modelage... Dommage qu'il n'y avait pas de petits albums cahiers de voyage pour aquarellistes...
J'ai voulu acheter un produit marque à l'unité. En fait il faut au moins acheter un sachet complet pour plus de 7 euros. Pour moi, ce n'est pas une vente à l'unité.
Assez bien mais aucun album de K-pop et rayon mangas très simple
J'ai découvert ce magasin l'année dernière et je ne peux plus m'en passer. Je pourrais y rester des heures et acheter pratiquement tout le magasin. Avec mon nouveau métier je me ravitaille chez eux et malgré quelques soucis de commandes l'équipe a toujours été au petit soin pour moi. Je recommande à 100%
Grand magasin agréable beaucoup de choix. Rayons autres que livres = scrapbooking, couture, peinture, poterie... Personnel dispo pour conseil
Beaucoup de bons produits. Livres,bd,CD-ROM etc..
On y trouve de tout avec un large choix (culturel ou créatif) et le personnel connait son rayon et est prévenant. J'aime bien y aller que cela soit pour les livres où les vidéos en passant par les bandes déssinées.
Venue pour deux raisons : chercher un livre sur le TOEIC et commander un livre qu’ils n’avaient pas en rayon. On m’a dit qu’il n’y avait pas de livre de préparation au TOEIC en rayon. Pour la commande, on m’a dit que j’allais le recevoir la semaine suivante. Venue la semaine d’après, il s’avère que j’ai trouvé plusieurs livres de préparation au TOEIC en rayon à un endroit qu’on ne m’avait pas indiqué et le livre que j’avais commandé n’avait tout simplement pas été passé en commande. La conseillère n’a pas réussi à repasser ma commande et m’a donné la référence pour que je le fasse moi-même sur internet… Attente de plus d’une semaine pour rien
En rez de chaussée,ai eu du mal à trouver ce que je cherchais,(livres adultes,gommettes cylindriques) Par contre beau rayon ados (mangas et romans)
Toujours plein de produits. Ils ont les nouveautés avec possibilité de pré-commander. Une bonne sortie culture avec mon fils 😊
C'est le genre de magasin où je peux passer des heures, il y a tout ce que je cherche en création, lecture... celui de Trignac est bien achalandé... perso j'aime beaucoup, le personnel est sympa, patient, compréhensif... j'aime beaucoup 😉
J'apprécie beaucoup ce magasin où l'on s'y sent bien, avec du choix, quel que soit le centre d'intérêt, toujours bien renseignée et bien accueillie en général.
On y trouve des livres, romans, bd, cd des fournitures, des créations à faire soi même etc.... très bon magasin, je suis cliente
Personnel disponible. Magasin propre. Mauvaise surprise produits différents sur le site et en me rendant en magasin le jour mm aucun produits!!! Passage à la caisse: combien de points ai-je obtenue? Vous n obtenez aucun points !!! A quoi sert la carte de fidélité réellement?
Première visite, je suis venu de Vannes pour deux coffrets DVD que je ne trouvais nul part, et moi qui déteste la FNAC de Vannes car pas accueillant et prix beaucoup plus cher que partout, j'ai été agréablement surpris. Personne accueillante, toute personne que j'ai croiser travaillant dans ce magasin m'on saluer, et caissière adorable. Merci, je reviendrais une fois / mois je préfère venir jusqu'a chez vous pour acheter mes Manga et DVD que la Fnac de Vannes qui sont détestable ! Enorme merci à vous !
J'ai étais accueilli comme un extra terrestre, car je demandais un livre qu,il n,avait pas. C'est souvent le cas à trigac. Ont vous regardent de haut.
Je vais moins souvent qu'avant à cultura... j'adore les produits, les conseillers sont agréables et efficaces... mais ça fait une trotte de chez moi... 27km, j'ai plus proche... mais ça reste une bonne enseigne qui rassemble l'ensemble de nos passions ! J'adore !
Une équipe jeune, réactive et très sympa. Aux petits soins du client. Mon problème réglé en 10 mn malgré l'affluence. Ma commande arrivera avant Noël. Super.
Un magasin qui est une caverne d'ali baba. C'est très rare que je ne trouve pas mon bonheur en loisirs créatifs. Mais aussi en livres. Je recommande ce magasin. Les vendeurs(ses) sont de très bons conseils.
Je suis de Nantes et j'avoue que ce serait génial d'avoir un Magasin Cultura ici ! St Nazaire ça fait loin..surtout quand on a pas de véhicule 😭
J'adore ce magasin. Très grand choix de livres. Personnel très sympa! Je ne ressors jamais les mains vides.!!
C'est Petit en l'intérieur mais très bien organisé, en plus presque tout qu'on en besoin tu peu le trouver en cultura.Moi personnement pour les fournitures scolaires,de bureaux,des livres,des romans des CD etc...tjrs à Cultura.Je me déplace pas à un magasin à un autre car tout est dans cultura.Bon emplacement à l'extérieur.
Vaste, produits variés, personnel accueillant. On y trouve presque toujours ce qu'on cherche, et/ ou on repart rarement les mains vides Nouvelle visite et même appréciation
Très grande variété de produits. Beaucoup de choix mais certains prix un peu plus élevés par rapport à d'autres enseignes du même type. Personnel à l'écoute, accueillant et souriant.
Personnel très compétent à l'écoute et réactif ! Espace cricut pas mal pour ce magasin qui est le plus petit de l'enseigne. Magasin propre agréable qui mériterait de s'agrandir. Je recommande pleinement pour tous les passionnés de loisirs créatifs !
Un large choix de livres mais aussi sur les films Dvd et Blueray, idéal pour faire des cadeaux. Vous y trouverez aussi pour les enfants des jeux de société et de la papetterie. Il existe un grand choix d'articles pour les loisirs créatifs. Un rayon jeux vidéo et un rayon musique qui pêche dans la qualité et la divetsité de ses articles, ne chercher pas de la qualité ni de la marque, toute fois si vous ête Guitariste vous serez privilégiez, vous y trouverez un large choix de cordes pour différent type de guitares avec différants tirants. Dommage de devoir allez sur nantes ou de commander sur internet pour acheter du matériel de musique de qualité.
Personnel à l'écoute et toujours présent pour tout renseignement ou conseil. Très sympa et accueillant. Merci a toute l'équipe de Cultura. 👍👍👏👏
Le seul magasin déco créative bien achalandé dans le coin. Mais il y a quand même des manques... Moules silicone de choix...
J’avais un soucis avec un téléchargement de livre acheté en ligne pour ma liseuse. Le service client ne répondait pas à mon mail. L’accueil m’a envoyé au rayon . Une femme pas très commerciale m’a clairement fait comprendre qu’elle ne ferait rien pour moi et que pire , elle ne savait pas contacter le service client. En clair, fallait que je me débrouille. Je lui ai répondu que c’était grave si elle-même de l’entreprise ne pouvait pas contacter quelqu’un en interne pour m’aider! Après que j’ai insisté une jeune est intervenue, plus à l’écoute des besoins ou problèmes des clients, m’incitant à retourner à l’accueil ou finalement on a solutionné mon problème .
Equipe sympa, certains sont difficiles à réveiller ^^' faut pas trop être pressé par moment mais bon. Le Cultura est grand et bien organisé. Peut-être ajouter plus de gel hydroalcoolique tout au long du chemin afin de prévenir les personnes de se laver les mains avant de toucher tous les produits :)
Magasin très bien , beaucoup de produits , un rayon ésotérique très bien remplie , sa fait plaisir sa change des autres magasin . Je recommande
Nous avons eu besoin de conseils pour un livre, pour un enfant de 9 ans. La personne travaillant dans le rayon dédié a été très à l'écoute, et a su répondre parfaitement à la demande de notre fils, lui proposant diverses lectures possibles. Grande qualité de conseil, employée très professionnelle, et contact avec l'enfant extra !
Très bon rayon vinyls avec un conseillère top. Rayon jeunesse/ado et voyage top. Pour le rayon loisirs créatifs..... Beaucoup moins bien, très peu de choix d'encres par exemple, pas de date de réapprovisionnement, ne sais pas si le produit sera reconduit !
Déception quand au système relation clientèle téléphonique. Le numéro de téléphone indiqué vous servira d'indicateur pour recevoir des SMS ou des mails, selon votre choix dès la réception de leur lien par SMS automatique. Les réponses sont certes courtoises et relativement rapide je n'y vois pas d'autres intérêts que de ficher vos coordonnées. De plus il semble que malgré la taille de ce genre d'enseigne, les commandes qu'ils font de certains articles laissent à désirer.
Les gens discute de leur mère devant tous le monde avec des insulte et en plus de sa quand vous allez en caisse handicapé on vous dis avec un air de méchanceté c'est une caisse pour personner prioritaire.oui je sais mes c'est pas écrit sur mon front que je le suis donc j'ai du sortir ma carte bien sur et après on me dis à pardon monsieur.mettez vous a ma place c'est blessant et désolé pour les phares d'orthographe
Que des + dans ce magasin : le choix important dans les rayons, le rangement est parfait et précis : impossible de s'y perdre. La cerise sur le gâteau : les agents en caisse sont très sympathiques, on devine largement leur sourire à travers leurs masques ! Un vrai plaisir de venir !
Super magasin, on trouve bcp d'accessoires en tout genre pour les loisirs créatifs, la déco de gâteaux sans oublier la musique les DVD les livres. Je recommande. Le magasin est propre et agréable. L'équipe est super sympa.
Accueil irréprochable, et merci infiniment à la personne qui a été très compréhensive avec moi sur un produit défectueux même avec un ticket de caisse qui a un tout petit peu plus que 30 jours, alors que rien ne l'y obligeait !
De passage en vacances, été avec ma sœur pendant les fêtes, Magasin très bien agencé, les employés à qui j'ai eu affaire ont été très pros et souriants Malheureusement, pas trouvé un des articles qui est également en rupture de stock sur le site, ainsi qu'à celui de Vill'up pas loin de mon domicile.
Magasin ou il y a beaucoup de choses que ce soit en livres, créatif ou jeux . Plus de rencontre avec des auteurs serait un plus
Équipe agréable et présente même en tant de covid ! Grande variété de littérature et de produit d'art. Incontournable enseigne pour tout les amateurs de lecture et de création artistique.
J'ai osé baissé mon masque pour répondre au téléphone et me suis fait agressée aussitôt par une vendeuse! Un magasin qui grouille de chiens policiers, je boycotte ! Nb: à la Fnac ils ne nous saute pas dessus lorsque nous téléphonons et sont beaucoup plus aimables !
J'aime ce magasin ! On y trouve toujours ce que l'on cherche
J'aime beaucoup ce magasin. Toujours avec plein de produits intéressants pour réaliser des activités à la maison et d'autres produits si intéressants. A très vite . 🤗
Très bon acceuil, beaucoup d employés ce samedi, fermeture à 21h. Excellent conseil pour un livre de cuisine, la jeune fille a pris du temps pour nous, du coup j en ai pris 2 identiques et proposition de la carte cultura par une jeune caissière très aimable.
Excellent comme toujours. Accueil très bien organisé en ces temps de Covid avec 1 personne à l'extérieur qui vous indique la file à prendre en cas de récupération de commande. Personnel au taquet et agréable qui connaît ses rayons, l'agent de sécurité très sympathique qui a pris la peine de rediriger une femme enceinte vers la caisse prioritaire. Beaucoup de jeux de société difficile à trouver ailleurs et à des prix très corrects. Plein d'idées cadeau sympa dès l'entrée. Rayons très bien tenus. Caissière souriantes et efficaces. Bref, un grand plaisir de pouvoir y retourner enfin. On sent que tout le monde est heureux de cette réouverture et ça fait du bien!
Cet avis concerne le site Cultura.com, pas ce magasin en particulier. J'espère qu'il remontra au siège. J'ai commandé 2 maisons Calendrier de l'avent sur le site il y a quelques semaines. La livraison a été rapide, peut-être même trop : une seule maison est arrivée, et le toit y était cassé ! J'ai alors téléphoné au service client, qui s'est excusé et m'a proposé l'envoi de deux nouvelles maisons le 31/10 dernier, m'assurant que le produit était en stock et que cela devrait arriver sous quelques jours. Mais, n'ayant aucune nouvelle depuis lors, j'ai appelé ce matin. Après 30min d'attente, une conseillère me dit Vous avez bien fait d'appeler. En effet, la commande a été annulée car les 2 maisons n'étaient plus disponibles suite à un problème technique. Mais vous n'avez pas reçu de mail?. Non, pourtant j'ai même vérifié les indésirables. Je pouvais donc toujours attendre, sans mon appel je n'aurai jamais reçu ni remboursement, ni ma commande ! Et la personne qui rajoute c'est la double peine ! (maison cassée livrée + commande de remplacement annulée). Ce n'était pas nécessaire et déplacé. En résumé, JE DÉCONSEILLE FORTEMENT de commander sur Cultura.com. Leur manque de professionnalisme et de communication envers ses clients a eu raison de moi. Vous ne m'y reprendrez plus.
Tjrs un bon accueil, magasin propre et rangé. Personnel très disponible et surtout ils font au mieux pour que nous trouvions notre bonheur.
Super magasin bien entretenu le personnel est vraiment sympa et la décoration d'Halloween GÉNIAL 👌
Un très bon magasin où je trouve tout ce que je veux, on vous prévient par SMS quand la commande est arrivée, on peut feuilleter les livres. Le personnel est très à l' écoute. Enfin un plaisir toujours aussi grand de venir
Ne connaissant pas cette enseigne pour une premiere j'ai été agréablement surprise. Magasin très bien achalandé et le personnel est sympa et très disponible.
🤢Commande pour un annivairsaire :les hommes viennent de mars et les femmes de venus , je l'es reçu déchirer la première fois, et au bout d'un bon mois je le re'recoit a domicile eclater dans les coins..super.donc l'anniv gâcher et un mois après c tjrs pareil ..navré
Bonjour. Artiste peintre entre autres et très bonne cliente💰, d'ordinaire je ne suis pas déçue, jusqu'à ce que je fasses appel à une de vos ancienne employée, qui a été extrêmement désagréable avec moi. Je lui faisais part, qu'il était fort regrettable d'avoir en rayon esoterique tout les moyens pour opérer mais aucun pour se protéger. Bref, elle m'a interrompu et a été hautaine.. très déçue 😞
Personnellement j'aime beaucoup ce magasin, il y a du choix, les livres sont bien mis en valeur et on peut les feuilleter pour être sûr de son achat. Le personnel est agréable. Avec un bon d'achat mes petits enfants y ont trouver leur bonheur.
Ce magasin est toujours aussi beaux, bien organisé, les vendeurs sont compétents et souriants... on peut y trouver tout ce que l’on cherche... mais à la caisse, il est évident que ça reste plus cher qu’ailleurs.
À Cultura, les horaires sont larges et les vendeurs sont accueillants, les retours sont simple et possibilité d'échange ou d'avoir (bon d'achat). Les prix sont comme dans tout les magasins et aucun livre n'est abîmé. Il y a un sens de circulation dans le magasin qui évite de tout encombrer. C'est un magasin à tester dans la zone de Auchan à Trignac.
Un magasin qui touche à tout, qui invite à s’initier à toute sorte d’art, une enseigne qui porte bien son nom. C’est un plaisir de déambuler dans ces allées qui attirent le regard et la curiosité, de découvrir de nouveaux ouvrages, d’imaginer telle ou telle réalisation, de laisser son esprit s’imprégner.
Toujours accueillie avec le sourire et j'adore les ptit mots sur certain ouvrage étant mis par le personnels comme suggestion. Rayon manga, comics bien rempli 😎
Super magasin, très bien localisé, le personnel est au top et les conseils sont de qualité. Vraiment bien d’avoir un magasin culturel ayant une large gamme de produit en rayon. Seul bémol, le « délit de sale gueule » a l’entrée... se faire demander de laisser son sac pour se rendre compte en rayon que beaucoup de gens les garde... On se sent mal vu du coup, moyennement agréable..
Très beau magasin avec des articles de qualités et un service très sympathique. Livres pour tous les ages et activités créatives ou artistiques. J'adore ce magasin !
J ai adoré. J aurais pu y passer tout mon après midi. Il y a tout pour les loisirs et aussi les fournitures scolaires. Vous passez des livres, aux CD et DVD. Ils vendent même des platines. Des jeux pour enfants. Leurs rayons dédiés aux arts créatifs est un pur bonheur. Il y a tout pour occuper petits et grands. Les amoureux de peinture vont être comblés. Entre les différents formats de toiles et tous les accessoires, on est forcés de trouver ce que l'on cherche. Je ne connaissais pas, mais maintenant que je connais, je vais surement y retourner à la première occasion.
Endroit bien rangé, on trouve de tout, rien à dire. Maintenant possibilité de passer seul en caisse seulement si vous payez par carte bancaire, moins de queues.
Magasin très bien placé. Personnel très gentil, accueillant et surtout souriant. Grand choix de livre, ou de multimédia. J'y vais depuis très longtemps et je continuerai d'y aller
Super magasin très bien et personnel charmant--les produits pour l'art sont très bien, un vrai choix et de bonnes qualités. Beaucoup de choix, c'est super pour la création... Il y a beaucoup de choix dans les livres, CD....
A l'attention de Mr le Directeur.Il ait vrai que votre magasin est plutôt agréable, sauf qu'aujourd'hui je viens d'être interpelé par un vigile(cow boy) qui me sort une plaque au couleur de notre drapeau,et me reproche le port de mon sac à dos( petit et fermé).A 47 ans je suis loin d'être contorsionniste, et l'attitude de cet homme est inacceptable dans la relation clientèle.
Magasin très bien organisé On y trouve tout, personnel très agréable et je remercie l'agent sécurité qu'il était là quand j'ai fait un malaise il était rassurant.
Vraiment super, pour tous les amoureux de la culture, de la découverte ou bien des travaux manuels, il y en à pour tous les goûts, livres, BD, jeunesse, multimedia, espace musical, cd, dvd, jeux de société, papeterie, espace création, même culinaire, atelier, espace peinture et enfin billetterie, je n'ai peux être pas pensé à tous... En tous cas je le conseil vraiment....
Vendeuses très aimables, magasin assez bien organisé, il n'est pas difficile de trouver ce que l'on cherche,si ils n'ont pas les articles recherchés ils proposent directement de les commander. J'enlève une petite étoile parce que le vigile n'est pas très agréable et a tendance à suivre les gens sans raison et ce n'est pas très agréable de se dire épier en permanence !
Cultura est un lieu assez incroyable avec tous ses rayons de livres de DVD de loisirs créatifs, on y passe un bon moment si on flâne dans ce magasin..le personnel très sympa et de bons conseils est à notre disposition. Mérite d être découvert si vous ne connaissez pas.
Cultura Saint-Nazaire Trignac dispose d'une surface suffisante. Le magasin est très complet et fait le tour des différents univers. Bien que l'endroit soit chaleureux et dispose d'un atelier création, celui-ci manque d'un espace lecture ou jeu dédié. En effet à l'instar de son concurrent multimédia Leclerc de l'Immaculée qui lui propose des fauteuils tout au long des allés Livres, Romans et BD en tous genres, ceux-ci permettent de se laisser aller à quelques minutes (voir plus) de lecture bien installé confortablement avant d'être séduit par le livre en question. Chez Cultura faut rester debout, c'est tout bête mais ça change tout.
Toujours aussi accueillant. J aime flâner dans ces rayons. Les prix sont abordables sauf pour certains articles mais bon... L art c'est l art ! Le personnel est chouette.
Un grand magasin dédié à la culture ou l'on trouve un peu de Tout, ce que l'on cherchait et parfois aussi des surprises. Les lieux sont spatieux et clairs, on ne s'y sent pas étouffer comme dans certaines grandes surfaces et le personnel est très sympathique et compétent.
Magasin très intéressant au niveau culturel. Il y a de tout. Ma fille voulait des crayons de couleur pour artistes, on a eu un choix assez large.
Magasin très intéressant mais dommage qu'il soit un peu excessif par rapport à la grande surface d'à côté qui peut proposer des choses identiques
Bien situé dans la zone commerciale de Trignac avec grand parking a disposition. Le magasin dispose d'une grande diversité de produits. Ceux-ci sont bien organisés et présentés par thèmes. Il y a vraiment tout ce qu'il faut pour des occupations ludiques, voire plus professionnelles. La partie librairie est immense et également très bien organisée. Enfin les hôtesses sont toutes très aimables et très souriantes.
Un grand choix en ce qui concerne le livre, la papeterie et la peinture. J'aimerai un rayon plus fourni en architecture, peinture, et pourquoi pas des catalogues d'expo .... (à défaut de voir certaines expos)
J ai beaucoup aimé ce magasin. On y trouve un choix de livres +++ , le personnel est accueillant et agréable même s'il est tard le soir. Je reviendrai avec grand plaisir.
Magasin assez grand assez complet mais rayon livres VO très ridicule et c'est dommage. L'accueil est très agréable, les vendeurs sont à l'écoute et prêt à commander mais au vu du manque de stock pour certaines catégories de livres c'est compliqué
Nous pouvons trouvé de tout dans se magasin ! Très bien rangée Beaucoup de produit. Les employés on de bon conseil et sont très agréable. Nous pouvons aussi achetée des places de concerts- théâtre et spectacles.
Une caverne d'Ali baba pour tous les amoureux de livres, de musique, de travaux manuels en tout genre,... Voire pour ceux en panne d'idées-cadeaux !!! Un personnel très serviable et très disponible ! Des commandes rapides et des conseils de lecture !!! Un seul bémol sur les prix pas toujours compétitifs sur les arts plastiques (prix de la mosaïque par exemple). Mais je recommande à tous flammes artistique, musicale, littéraire....
Très bon magasin avec de mutliples référence en rayon et des possibilités de commande sur d'autres références. On appréciera les conseils (notamment rayons livres/BDs) qui y sont toujours justes pour vous faire découvrir de nouveaux horizons en fonction de vos goûts.
Grand choix de toiles à peindre 🖌 de toute les tailles. J'ai simplement un soucis à l'affichage pour savoir le prix.. Il y a un choix de peintures pour toute les bourses. Magasin bien ranger et personnels agréables...
Toujours agréable de venir là pendant les vacances. Personnel accueillant et très pro. Magasin bien tenu et bien achalandé. Beaucoup de choix
Super comme magasin, beaucoup de choix! Si vous voulez commander des articles qui ne sont pas actuellement en magasin, pas de soucis demander à un conseillé dans le magasin pour vous le commander!
Il y a du choix, le magasin est assez bien rangé et clair, il y a également du personnel pour vous renseigner même si par trois fois je suis tombée sur des conseillers de vente vraiment pas sympa limite incorrects... Même le responsable qui prenait son petit café et qui a du ouvrir une caisse à oublié le bonjour et le sourire... Bref niveau prix et conseil il leur reste du chemin à parcourir.