Cultura

" Meilleure librairie, petite section anglaise disponible, excellente section d'artisanat et de très bonnes fournitures artistiques pour adultes et enfants. Petit café en libre-service en magasin avec le meilleur café que nous ayons jamais eu dans un distributeur automatique ! J'ai passé des heures dans ce magasin les deux fois visitées. Attention, le voyage peut coûter cher, comme je l'ai découvert lors de ma deuxième visite ! Trop de choix !!!!"

"Magasin agréable, je vais surtout dans le coin littérature et j'ai toujours trouvé ce que je cherchais... surtout les dernières parutions, sinon il faut commander."

"Une belle surface, beaucoup de choix.La disposition des rayons est logique et se promener dans la boutique est agréable si bien que souvent j'y vais uniquement pour faire un tour. Les prix ne sont plus élevés qu'ailleurs et le choix y est plus grand. Une belle sortie."

"Ce Cultura est grand, les allées sont larges et il y a du choix. Vous pouvez également commander de nombreux livres s'ils ne sont pas présents en magasin. L'endroit est idéal pour choisir des cadeaux!"

"Magasin de belle taille un choix important pour les loisirs créatifs et la papeterie il manque de livres mais on peut toujours commander. Les vendeurs sont sympas et à l écoute un plus."

"Cultura est un endroit magique pour toute la famille. On y trouve de tout, de la librairie, de la musique, des jeux, des jouets, de la couture... de tout... avec un parking immense commun aux autres enseignes"

"J'aime ce magasin, il est grand, les employés sont toujours disponibles. Il est au top des nouveautés : livre, musiques, jeu vidéo, créa. Vraiment je passe un très bon moment quand j'y suis"

"Un grand magasin qui propose un choix correct de papiers assemblés dans un truc qu'on appelle livre. Faut compter parfois dix minutes de lecture et d'autres fois plusieurs heures. Si vous avez un gros livre écrit en petit, pensez à vous hydrater et à faire une pause toutes les 20 minutes."

"Bon accueil avec des vendeurs compétents. Grand choix. Quand j y suis allée, présence d un auteur : F.p. RAMBERT pour faire connaître ses oeuvres. J ai adoré cette rencontre. Très surprise au début par ce personnage hors du commun, mais très vite conquise ! Idée géniale de créer ces moments inattendus. Merci !"

"Magasin très grand et très agréable. On y trouve des livres, des instruments de musique, des jeux vidéo, du loisir créatif, des places de spectacles. Les commandes sont très rapides et on peut faire des e-réservations. Pour Noël, vous aurez pleins d'idées cadeaux. On y passe facilement une heure dedans sans s'en apercevoir."

"J'adore ce magasin! Vraiment rien à dire. Il se situe dans une zone commerciale mais c'est le premier magasin où nous nous rendons avec ma femme. Même si nous n'avons besoin de rien, le simple fait d'y faire un tour (qui peut durer 1 heure quand même) nous fait très plaisir. De plus, le personnel est très sympathique. Le monde qu'il y a à chaque est la preuve de ce que je viens d'avance. Pour finir, c'est l'un des rares magasins possédant des toilettes publiques (ma femme étant enceinte c'est pratique) mais il n'y a pas de fontaine à eau."

"Absolument positif. J'ai été très bien conseillé et accompagné dans les recherches au rayon créations. Dommage que je n'ai pas relevé le prénom de l'hôtesse. C'était le jeudi 29 novembre vers 18:30 à Angoulême. Merci."

"c'est une librairie ou je vais quand je cherche du classique . Je la conseille à tout le monde car les livres y sont pas cher et peux tout y trouver car si ce n'est pas en rayon ils nous le commandent . En plus le personnel s'y connait ce qui rend le moment shopping là-bas agréable"

"Beaucoup de choix dans beaucoup de domaines Accueil et passage en caisse efficace et rapide"

"De nouvelles figurines gamme wcf de chez Banpresto ! Génial !"

"Enseigne conviviale où l'on peut trouver tout pour la librairie, la création, la musique et les jeux vidéo. Tarifs intéressants, il faut y revenir régulièrement."

"Bon magasin, les vendeurs sont à votre écoute, mais vraiment dommage qu'il n'y ai pas un rayon maquette/modèle réduit, il n'y a plus rien sur Angoulême pour ce type de loisir, obligé de commander sur le web pour un pinceau."

"Un large choix, des vendeurs compétents et aimables, un magasin agréable. Parfois un peu difficile de trouver le bon rayon (quand on n'est pas habitué et malgré une signalétique tout à fait honorable). Parfois des rayonnages un peu mal classés (c'est la faute des clients !) 😁"

"Super magasin et pouvoir réserver ses articles en ligne c'est pratique"

"Ce n'est pas l'enseigne que je note mais la personne qui s'occupe des ateliers. Je voulais faire un cadeau et je voulais des renseignements pour assister aux ateliers. La personne en charge de ces ateliers a répondu à la conseillère Cultura 《je débauche sans même s'adresser à moi》Inadmissible de la part de cette dame!!!!!"

"On trouve toujours son bonheur, livres, cd, DVD, jouer les prix son assez abordable. L accueil est génial, on toujours une personne pour un bon conseils. Très bonne dynamisme dans ce magasin."

"Bon magasin bien achalandé. Dommage qu'il n'y est pas davantage de relationnel client de la part des vendeurs ou hôtesses d'accueil. Bon site internet. Pour le moment, jamais déçue des produits."

"Magasin propre et bien rangé. Je ne comprends cependant pas le concept de mettre déjà les agendas et cartables à cette période de l'année. A ce rythme là, vous allez nous placer les décos de noël en juillet... allez y doucement, l'année scolaire n'est pas fini. Sinon merci au personnels très souriant et merci pour les bons conseil du vendeur rayon papeterie... 👍"

"J'adore ce magasin,on y trouve toutes la culture que l'on recherche ou on peut la commander. Personnel accueillant et très sympa."

"Bof !!! Personnel pas très aimable, ayant autre chose à faire que de vous donnez des renseignements. Produits jamais en stock en magasin. Site internet pas mis à jour sur leur stocks également. Attention aux prix, qui sont plutôt haut par rapport à la concurrence !"

"Magasin très bien vous trouverez tout ce dont vous aurez besoin pour la lecture et loisir créatif la musique"

"Le magasin est superbe mais surtout le personnel est adorable et disponible. Nous etions un peu perdu pour cette première rentrée et les vendeurs sont de bons conseils. Le choix est top pour un prix similaire aux grandes surfaces. Nous renviendrons sans hésitation"

"Beaucoup de choix dans le domaine des loisirs : musique,lecture pour tous les âges,loisirs créatifs. Et,pour ne rien gâcher,un personnel très professionnel, accueillant mais qui ne force pas la vente à tout prix. Magasin qui donne envie de tout découvrir 😍. Faut y aller avec du temps devant soi"

"Une super accueil, les personnels conseil bien. Ont trouve un peu de tout. Beaucoup de livres. Est ce jeux vidéo, musique et même la K-pop. Fourniture scolaire. Jeux de société et plein de choses pour des créations. Et l'espace peinture. Et un espace presse. Sauf un petit truc il faudrait laisse leur toilette ouvert."

"C'est ce genre de grand magasin qui a remplacé les petites papeteries de nos villes. Il faut bien avouer qu'au détriment des petits commerçants, ces enseignes savent attirer les clients. On trouve vraiment tout pour les loisirs créatifs, la musique, les livres, etc... Les allées et rayons sont clairs et bien organisés par thèmes et les employés toujours à l'écoute. Les prix sont abordables ce qui n'est pas négligeable. Je n'ai pas mis 5 étoiles parce que je n'ai pas l'habitude de le faire pour une grande chaîne, mais ce magasin les mérite. Je le recommande sans problème."

"Très grand magasin où la culture en tous genres s'exprime pour tous petits et grands âgés ou jeunes musique vidéo instruments loisirs créatifs livres bd etc.. jouets jeux etc...à des prix très très abordables"

"Un de mes magasins préférés, adepte de la lecture, de la musique, des arts créatifs, j y trouve toujours de quoi faire un cadeau ou me faire plaisir. Commander un livre, une place de concert , acheter de la presse K pop pour un proche ....des ateliers démonstrations sont aussi organisés...bref...j'adhère, j'adore."

"Très grand choix très diversifié, j'aime beaucoup aller là pour les activité créative avec mon enfant. Par contre très peu de caisse, quand il y a du monde ça donne très envie de poser tout et de partir. En somme les hôtesse sont très agréables, polie. Je recommande totalement ce magasin"

"Personnel sympathique, compétent et à l'écoute dans l'ensemble. Le jour où je suis venue beaucoup trop d'attente aux caisses (seulement 2 ouvertes) Mis à part les livres dont les prix sont encadrés les prix sont élevés par rapport à la concurrence locale et internet. Dommage."

"J'aime bien ce magasin où je viens acheter des CD, car on en trouve plus partout. Il y a du choix ce qui est plaisant. Des crayons, des toiles et différentes fournitures. Et... toutes les employées sont agréables et sympathiques, ce qui n'est pas partout le cas dans d'autres enseignes."

"Une offre importante et variée, livres, musique, loisirs créatifs... Le personnel est compétent et agréable. Les caisses sont nombreuses et il y a des caisses en self. Un magasin pour flâner utile."

"Une caissière plus que désagréable et surtout HAUTAINE à souhait ! J'ignore quelle est la culture d'entreprise dans ce magasin mais j'ai demandé une POCHETTE CADEAU pour chaque livre, ayant acheté 3 livres cadeaux, La dame dit PRECIPITEMMENT vous avez deja une poche Madame alors que j'avais en main une poche plastique destinée à l'association de collecte a l'entrée du magasin. Bref, je lui reexppliqur que je veux des pochettes pour cadeaux. La dame a alors estimé que je n'ai besoin que de DEUX pochettes pour TROIS livres ! Elle m'a regardé avec turpitude quand je lui ai demandé une autre pochette. J'arrive dans la voiture pour emballer, la dame n'a pas mis d'autocollants pour fermer la pochette ! Or je devais offrir les cadeaux de suite. Comment peut on travailler dans le commerce et avoir un tel comportement ? .... d'une bassesse !"

"Quand vous arrivez au point de renseignements des livres , que deux personnes du magasin discutent entre eux , vous voient (normal vous êtes planté devant eux !) Qu ils ne vous saluent pas et qu ils tournent les talons pour qu enfin l un finisse par venir vous demandez ce que vous voulez bonnes minutes après..... et bien je dis : c est déjà pas terrible la relation client mais sans un petit sourire c est la catastrophe! Reprenez vous !"

"Réservation de produit par internet à 31,99€. Au moment de payer, on m'annonce 39,99€. C'est 31,99€ si j'ai la carte de fidélité ou si je la créé. Après vérification ce n'est indiqué nul part sur le site !!? Ah. Que ne feraient ils pas pour récupérer nos données ! Et le RGPD? J'ai bien envie d'ouvrir un dossier à la répression des fraudes. Aucune nouvelle depuis ma réclamation du 10 décembre. Pourtant leur réponse c'est qu'ils se dépéchaient de lire mon message !"

"Une seule caissière (qui en plus en forme une autre) en période d'achats de noël entre midi et deux. 15 personnes faisant la queue. Aucune réaction de la part de la direction pour ouvrir des caisses supplémentaires donc un quart d'heure de queue. Réponse de la direction : il y a les caisses automatiques sauf que les cartes cadeaux ne sont pas disponibles et ni le paiement des réservations et seulement paiement en CB : cela fait beaucoup de conditions !!!"

"2 fois de suite très déçu de l'accueil... Et pourtant e-réservation... Même si c'est en période de Noël, on devrait être plus sympa. Et 1 autre fois, j'avais pris des articles soldés qui ne passaient pas en caisse, heureusement que j'ai pris des photos pour montrer ces dernières... Dommage qu'1 grande enseigne comme Cultura laisse à désirer sur des basiques du commerçant."

"Magasin avec un large choix pour les activités de loisir (livre, créatif manuel, musique, ...)et si ils n'ont pas en magasin une commande et souvent possible. Seul bémol en ces derniers temps de fêtes, des conseillers pas toujours disponible et parfois même ignorant !"

"Le magasin que l'on adore. C'est une caverne d'Ali Baba. Des produits de qualité et un personnel disponible, agréable (du moins à Champniers) toujours à faire son maximum pour le client."

"Sur le magasin en lui même, large choix et de produit disponible si pas dispo on nous le commande. En ce qui concerne certaine personne du personnel en cette période de pandémie et de restrictions sanitaire je dirais que un en particulier n'a pas tout compris ! Arrivé en caisse ce jeune homme me dit que les personnes qui m'accompagne doivent attendre a l'extérieur, mesure que je comprend mais quand il s'agit de mes enfants mineur je n'ai pas trouvé ça très pro surtout que juste à la caisse a côté un couple d'une cinquantaine d'années ont pu rester ensemble sans que personne ne leur demande rien ! Aparement des enfants peuvent rester seul à l'extérieur sans aucune surveillance et cela semble normal mais pas les personnes d'un certain âge...."

"Je me présente ce jour pour récupérer une commande faite par ma femme d'un livre d'une valeur de 4€95, j'ai le numéro de commande, ma pièce d'identité, mais il m'est demandé la pièce d'identité de madame ainsi qu'une procuration. Je veus bien tout entendre, instance de divorce, machin bidule, mais pour moins de 5 balles ça ne me fait pas trop sourire de devoir revenir..."

"Sortie aujourd’hui d’un livre de mon illustratrice/autrice préférée … et Cultura l’avait 🤩 au top Merci Cultura Sortis aujourd’hui également les romances de Noël 🎅🏼🎄 .. trop hâte"

"Le personnel est aimable et renseigne bien. Il y a un bon rayon pour la couture mais un peu cher sur certains articles. Grand choix pour activités manuelles enfants."

"Lieu agréable, où on y trouve de tout et moins cher que ailleurs. Par exemple j'ai acheté a mon fils la baguette Harry Potter a Cosmopolite au champs de Mars a 27€ et elle était a 19.99 à Cultura. Mon fils trouve tout pour ça guitare et moi je trouve que leur livre sont super il y a les dernier sortis. Je recommande."

"Ben, j'avais commandé 2 livres que je n'avais pas payé....GROSSE ERREUR !!! VOUS COMMANDER, VOUS PAYEZ !!! Moi, n'ayant pas payé, j'étais sûre de venir les chercher, sauf que je me suis trompée dans n°de téléphone que j'ai donné au vendeur (très respectueux) et malheureusement je n'ai pas eu de nouvelles !! Donc je viens de téléphoner il y quelques jours parce que je ne comprenais pas. Effectivement grosse erreur de ma part. J'ai promis (honte à moi) de venir dès le lendemain matin à l'ouverture pour récupérer ces fameux livres malheureusement...gros soucis de famille, donc comme dans certaines histoires, la morale est que tu règles tes (contes) comptes, comme ça tu es sûr d'avoir tes livres de cotés !!! 😉"

"Malgré que je ne trouve pas tout pour mon manga, il y a de très bons outils pour le côté artistique. De bonne promos parfois, bon accueil, vendeuse agréable et patiente."

"Boutique ayant un large choix de différentes activités. Un large choix de livres dans tous les domaines divers et variés ainsi que des manuels scolaires et de très nombreux livres pour les enfants de tous âges. Un rayon lithothérapie avec des manuels et quelques pierres. Un rayon loisirs créatifs, un rayon multimédia avec consoles et jeux vidéo, différents instruments de musique, cd de tous styles, différents téléphones portables et accessoires, enceintes bluetooth, reveils, figurines pops, un rayon imprimante et leurs cartouches ainsi qu un rayon papeterie. Un personnels accueillant et qualifiés je vous le conseil vraiment quand vous cherchez un lieux divers et variés pour vos passions"

"Le magasin est vraiment très très grand mais on y trouve quand même facilement ce que l'on cherche grâce à une organisation claire. La variété de ce que l'on peu y trouver est assez impressionnante et les prix sont corrects"

"Toujours un grand plaisir de me rendre dans ce très beau CULTURA de la zone des montagnes. Énorme choix , personnel au top , je recommande vivement 👍😉"

"Accueil pour récupérer commande internet, rien à redire, personne très agréable, serviable. Par contre, nous avions une course à faire, à peine franchi les abords de caisse, un hôte de caisse, jeune c.. s'est lancé à nous hurler dessus veuillez faire le tour pour venir jusqu'ici.. il n'avait personne à encaisser, en approche et franchement, n'avoir aucun respect de ce type pour une personne âgée, c'est intolérable et irrespectueux. Du coup, la jeune femme qui nous avait reçu pour la commande internet, s'est proposée pour utiliser les caisses spéciales CB. Donc, vous seriez assez aimables de dire à celui qui était de permanence caisse le vendredi Août vers 14h30 d'avoir plus de tact et surtout d'aimabilité car certes les consignes sont à respecter mais la politesse n'a jamais tué personne !"

"Magasin très complet Un très large choix de livres mais aussi pour peindre ou créer"

"Comme toujours accueil chaleureux et à l écoute. Trouver mon bonheur comme toujours. Un p'tit air de Noël dans les rayons cela fait un bien fou au moral. Pour moi top départ des achats kdos de Noël. Il y a des superbes livres contes de Noël pour enfant. Calendriers de l avent à personnaliser soit-même etc.. C est un magasin que j apprécie énormément."

"J'avais l'habitude du Cultura a Amiens, mais celui là est plus sympa, plus grand et les rayons sont mieux organiser. Un grand choix côté roman Jeunesse et Bande dessinée."

"C est un bon magasin avec beaucoup choix aussi bien en passant par la lecture et vidéo et des jeux éducatif et autres. Il faud y allez pour en apprécier la qualité."

"Super magasin où l'on peut pratiquement trouver tout ce qu'on cherche. Si il n'y a pas où ne trouvez pas, il y a un personnel qui vous aide à trouver ou qui commande sur Internet. Vous recevez par la suite. Seul bémol : l'attente pour passer à la caisse."

"Plus va plus je suis déçue par le professionnalisme des conseillers de vente. Rayon livre...aucuns conseils, aide...dommage que je ne vois plus la petite vendeuse. Rayon jeux vidéos et CD...le vendeur c'est la loterie tu gagnes ou tu perds 🤦‍♀️. Plus va plus je suis déçue 😞"

" J'ai visité plusieurs magasins de cette marque et jusqu'à présent, celui-ci est celui qui propose la meilleure sélection de livres pour enfants. Un peu plus petit que les autres magasins mais tout ce que nous recherchions était là ! Le personnel est également accueillant et à votre écoute. J'y retournerai sûrement pour un cadeau ou pour notre usage personnel."

"Rien ne vaut une vieille librairie mais on y trouve tout ce dont on pourrait avoir besoin et même envie. Les employés sont à l'écoute et n'hésitent pas à passer commande."

"Équipe très agréable ! Très bon choix au niveau des romans, commande très rapide si le livre n’est pas en rayons. Mais le choix reste limité au niveau des mangas, il manque très souvent des tomes dans les séries."

" Excellente sélection d'articles mais je pense qu'il ne s'adresse pas davantage aux lecteurs anglais. Je pense qu'une sélection de best-sellers anglais serait très appréciée par les personnes de nombreux pays dont la langue seconde est l'anglais."

"J'adore cette enseigne. On y trouve ce qu'on veut (livres pour tout âges, activités créatives, jeux etc.) C'est toujours un plaisir de faire un tour."

"Un lieu qui n'est plus aussi accueillant qu'il ne l'a été et c'est bien dommage 😐 Lorsqu'on rentre, personne ne vous dit bonjour mais on vous regarde quand même 😑 Au rayon voyages, vous tomberez sur une jeune femme très désagréable, hautaine et froide, qui l'a encore ne vous dit pas bonjour 😡 Et si par malheur vous souhaitez commander un livre pour le recevoir en boutique, il vous faudra créer un compte directement en magasin avec toutes vos informations (adresse, téléphone, mail, et cetera). Je comprends que beaucoup quittent ce genre de librairie pour aller sur Amazon, c'est ce que j'ai fait également ! 😝"

"Quel dommage, la mercerie a presque disparue,ainsi que les loisirs creatifs, les pierres egalement!!!!! Vous avez meme retire l'endroit agreable de la pose cafe. J'ai 70ans, quand je me rendais chez vous, vue la taille du magasin, il me fallait une pose avec mes amies Tres agreable ce petit coin disparu!!! Nous n'avons plus envie de revenir SI le magasin me change pas !!!!!"

"Superbe magasin . J'y trouve toujours ce que je cherche pour la déco, les livres de cuisine . Aujourd'hui J'y suis allée pour ça. Mais j'ai visité et j'ai repéré plein de choses qui vont m'intéresser,donc j'y retournerai."

"C’est quoi cet accueil téléphonique ? On ne peut plus avoir un humain au téléphone ? On ne peut qu’envoyer un message SMS, WhatsApp ou messenger !!!!! dont la réponse se fait attendre… Si nous voulions avoir un service client Amazon, on achèterait chez eux ; vous avez besoin de clients dans vos magasins, alors ne les traitez pas ainsi sinon et bien nous consommerons sur internet avec le service client qui va avec ! Je trouve honteux de traiter vos clients ainsi !!!!"

"J'adore ce magasin, je peux rester des heures dedans. Il y a de tout."

"J'aime beaucoup ce magasin, tant de beaux articles bien rangés, pour tous les goûts, autant côté pratique (articles de bureau) que côté art et décoration, sans parler des livres, mais je le préfère à celui de Bordeaux : trop grand......De plus on peut commander en ligne avant de venir."

"J'achète souvent dans se magasin j'y laisse pas mal d'argent et des mon dernier passage j'en n'es eut pour 450 euros de coffret mangas j'ai été voir un vendeur pour lui demander gentiment si il y avait pas moyen d'avoir une petite ristourne vu que j'allais acheter pour 450 euros de coffret, mes cette personne la été bien préoccupé à rouler sa clope pour aller en pause et ma clairement dit con était pas sur vinted sympa sa réaction"

"Le magasin est agréable Je regrette de ne pas trouver assez d emporte-pièce dans les rayons bricolage (taille, forme...) Depuis quelques temps, sinon on trouve de tout culture jouet fournitures arts et loisirs créatifs"

"Habituée des ateliers créatifs avec Stéphanie (au sein d'une association, cours pour adultes). Toujours satisfaite."

"Toujours très satisfaite de l'accueil de l'équipe de champniers, toujours à vouloir me satisfaire en me proposant des nouveautés, équipes de jeunes dynamiques j'adore y aller trainer 5 minutes et y repartir avec une nouvelle pépites à dévorer."

"Grand choix d'articles,un peu cher pour certains produits mais sinon on y trouve son compte !"

"Cultura serait idéal si le rayon cd était aussi fourni qu'avant avec une mise en avant des petits groupes qui montent. C'est dommage, C'est ce qui me faisait aller dans ce magasin."

"Super, dommage pour le temps très long en caisse peux être aurait il fallu ouvrir plus de caisse, j'ai bien attendu 20 min en caisse et il yavais bien une 15zaine de personne derrière moi, sinon aucun soucis."

"Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais bien que marqué en stock sur le site Internet, mais je l'ai remplacé par autre chose qui ira aussi bien, bref tout va bien, j'y retournerai sans problème"

"Très bon magasin mais je pense que le rayon manga devrait être un peu plus développé et organisé afin de proposer des exclusivités plus attractive."

"Un excellente librerie avec un très large choix de livres ( mangas, bande dessinée ....), en plus il y a un rayon jeux et jeux vidéo et un rayon de fournitures scolaires, les prix sont abordables et les vendeurs sont très sympathique, parfait !"

"Magasin et personnel très agréable. Le vigile roule des mécaniques. Obligé de s'arrêter dans les rayons pour laisser passer Monsieur qui prend bien soin temps!!!"

"J achete un roman a ma fille mineur avec un chèque livre nouvelle aquitaine. On me refuse le paiement car je n'ai pas sa carte d'identité."

"Toujours aussi agréable de s'y balader pour parcourir les rayons en quête de nouvelles lectures. Beau rayon vinyle avec du choix et des promotions, pleins de jeux de sociétés. Le rayon art et loisirs créatifs prends un peu trop de place au détriment des romans."

"Toujours à jour sur les sorties, j'y achète tout mes mangas. Néanmoins il n'y a pas tout malheureusement."

"Beau magasin. Personnel très agréable. Beaucoup de choix pour les arts plastiques."

"Magasin agréable, organisé, accueillant. Le personnel connaît ces rayons. C est vraiment très agréable quand on cherche un livre ou autre. On ne perd pas de temps."

"Grand magasin, proposant un large choix de produits culturels. Drive lors des commandes pratique. Personnel serviable Seul bémol, la disposition des caisses , qui pose problème lors de fortes affluence."

"Du choix et des prix exorbitants, ajoutez à cela une carte de fidélité QUI SERT A RIEN ! Et vous obtenez cultura. Bel endroit pour faire du leche vitrine juste avant de vous rabattre sur internet car les prix pratiqués sont plus intéressant. Créez des offres grâce à la carte de fidélité, par respect pour vos clients fidèles..."

"Super magasin, bien rangé propre, le personnel est aimable. On trouve tout ce qu'on l'on souhaite. Beaucoup de choix de livres, de CD, de film, de matériel de bureau etc... Je recommande sans hésiter."

"Accueil très chaleureux et personnel disponible pour des renseignements. Grand choix : livres, fournitures de bureau, loisirs... Très bien"

"Bon ça dépend sur quel vendeur ou vendeuse vous tombait sinon quand j ai eu pris le relais bizarrement on nous a aidé merci Monsieur le vendeur le temps accordé"

"Beaucoup de choix. Un peu difficile de trouver ce qu'on veut. Il faut de la patience. Mais bons produits."

"Déception par le manque d'information et d'affichage sur produit Fifa World Cup Qatar 2022. Achat du livre stickers, et d'une boîte avec 80 cards à 22 euros quand même .... ATTENTION ce sont bien des cartes et NON des autocollants!!! Imaginez la déception de mon fils le soir )-: SAV non négociable car boite ouverte. Heureusement que ce n'était pas un cadeau!!!"

"Établissement accueillant personnel agréable et compétent Dommage qu'il n'y ait plus de choix pour les peintures à l'huile"

"Je tenais à remercier la dame qui était aux caisses automatique aujourd'hui elle est vraiment adorable et très professionnelle. Merci madame pour votre gentillesse. Bon courage a toute l équipe !"

"Magasin spacieux bien rangé où l'on trouve des artistes à prix correct avec du personnel accueillant"

"Malgré la superficie de ce magasin, et le moulin, l'accueil est au top, sachant vous guider vers le rayon concerné. Personnels super compétents. Bravo à toutes et tous"

"Magasin qui a tout ce qu'on peut avoir besoin, bricolage, livres, musique, jeux..extra! Grand et les hôtesses sont accueillantes! J'y retourne avec grand plaisir."

"Beau magasin bien tenu personnel agréable"

"Magasin agréable, rempli de bonnes occasions et temps à la caisse rapide pour une période de fêtes"

"Très bon magasin mais une file d'attente toujours importante à la caisse"

"Magasin indispensable pour la culture. Les commerciaux sont très sympathiques et nous guident parfaitement pour la littérature et tout le reste aussi."

"Personnel agréable et à l'écoute n'hésite pas à chercher des solutions si vous avez un soucis avec un produit"

"Superbe équipe de belles offres. Magasin ou il semble que ce soit les fêtes de fin d année tous les jours"

"Grand très bon choix de produits, personnels dynamiques et sympas 😉"

"Bonjour ! Beaucoup de choses à dire... Personnel très incompétent : -Ferme le magasin sous le nez du client qui arrive à 19h55 alors qu'il ferme à 20h ! Je tiens à préciser que j'avais appelé avant pour leur demander si je pouvais passer en leur disant mon temps de route et une fois arrivé, se fait rembarrer. -Personnel traitant de menteurs les clients, ce qui est non seulement déplacé ,mais en plus de ça, hausse le ton. -Personnel attrapant ensuite les clients et leurs font des reproches évidemment sans fondement concernant une vente en avant première qu'ils n'ont apparemment pas été AUTORISE à vendre. Comportement bien évidemment très peu pro. En conclusion : Traite les clients comme des moins que rien Comportement déplacé Attrape les clients pour leur faire des reproches après QU'EUX ait fait l'erreur. Rappelez à votre personnel du rayon jeu vidéo qu'ils sont censés respecté le client."

"Magasin hyper grand avec beaucoup de choix que ça sois livre,disques,CD.... Et les employés sont à l écoute et très pro...."

"Quand on aime lire, écouter de la musique ou faire des loisirs créatifs on aime toujours cultura. Les vendeurs (euses) sont toujours de bon service."

"Très beau magasin où l'on trouve toujours quelque chose à acheter"

"Commande de livre rapide, beaucoup de choix au niveau des jeux de société,large choix de bd et livre"

"J'adore ce magasin. Mais je donne que deux étoiles. Car aujourd'hui avec mes parents on c fait traiter de voleurs par un hôtesse de caisse, au caisse automatiques. On ne c'était tout simplement pas rendue compte que la carte banquaire n'était pas passer. La machine nous donnant le tiquet de de carte banquaire, nous pensions que c'était payer. Me rendant compte de l'erreur nous faisons demi tour et la l'hôtesse de caisses commencent à nous dire que nous étions partie sans payer que si la carte ne passer pas c que npus n'avions pas dargent. Il faudrait peut etre apprendre à cette personnes que l'erreur est humaines si la carte de mes parent âgé respectivement de 74 ans et de 66 ans ne passer pas, c tout simplement que la carte était périmer. Heureusement pour nous, nous avions une deuxième carte et mes parents son partie en payant. Mes refroidie à l'idée de revenir dans ce magasin."

"Venue pour voir les jeux de société, le choix est extrêmement varié mais les prix sont légèrement trop élevé selon les produits."

"Merci beaucoup anais d'avoir pris le temps pour notre fils votre joie de vivre et votre sympathie nous a beaucoup plus on reviendra"

"Magasin agréable proposant tant des articles culturels que des articles permettant à son côté artistique de s'exprimer."

"Bien achalandé et bien rangé. Lieu agréable et personnel disponible et courtois"

"Magasin très complet aussi bien pour les livres, bd, instruments de musique et autres activités artistiques."

"Magasin agréable, prix raisonnables, vendeurs à l'écoute."

"Du choix, de la culture et du personnel sympa. On y vient pour chercher un truc précis et on ressort 2h plus tard les bras chargés"

"Ne publie pas les commentaires plutôt négatifs sur certains articles avec des excuses qui ne sont absolument pas valables ! Honte !"

"Bravo..je ne trouve pas un livre et bien Cultura cherche et me renseigne par SMS...bravo"

"Les vendeurs sont toujours disponibles pour nous conseiller. Sourires très présents chez de nombreux vendeurs"

"Très bon accueil, vendeurs disponibles Je recommande"

"Un lieu qui se focalise de plus en plus sur la culture et plus sur le loisirs créatifs ! Il n'y a plus rien... sauf la cricut à toutes les sauces ! Sauf qu'on a pas tous les moyens ! Et certains aiment encore découper soi même ! Je cherche des emportes pièces pour faire des formes j'ai trouvé à la foire fouille !"

"Toujours un plaisir d'y aller, des vendeurs sympathiques, de super rayons avec beeeeaaaauuuuccooouuuppp de choix 😁"

"Super, j'ai vidé mon portefeuille comme à chaque fois 😅. Très peux de soldes en revanche, mais, un super service. Les personnes en rayons sont présentes, disponibles et connaissent leurs sujets. J'ai été super bien et agréablement renseignée, notamment à la peinture. 👌"

"Cultura est un lieu idéal pour trouver sa lecture, mais l'on y trouve aussi un rayon pour la réalisation de ses pâtisseries intéressant ainsi qu'un rayon pour l'art décoratif."

"Top comme d'habitude, personnel qui se rend disponible si on a besoin je recommande"

"Un peu surprise de trouver des livres jaunies soldés dans un magasin si chic. De plus même soldés ils restaient chers."

"Malheureusement de moins en moins de personnels en caisse ou en magasin pour vous aider... beaucoup trop d ouvrages uniquement sur commande."

"Au top grâce à une conseillère j'ai enfin pu commander un livre que je cherchais depuis des années Juste petit bémol pas assez de choix sur les instruments de musique"

"Un cultura comme un autre, ou pas... Le choix est limite, mais correct pour un petit magasin,certains produits disponibles sur le site ne trouvent aucune place dans leurs rayons. Les produits manquants ne sont pas remis en rayons. Je suis persuadé qu'ils ont un stock, mais le personnel ne se donne pas la peine pour satisfaire leurs clients. Le personnel... Voilà le problème majeur de cette enseigne. Ils ne sont pas agréables, ne cherche pas à renseigner ou aidez même avec demande. De plus, il serait agréable d'avoir toujours des personnes en caisses, or, ils prennent la liberté de laisser les caisses vides. Quand nous sommes clients, on aimerait au moins pouvoir être encaissé, mais obligé d'attendre et quand on voit du personnel discuter entre eux sans même réagir… J'ai pris la liberté de quitter le magasin pour faire mes courses et de revenir pour refaire, mais achats, mais même là encore personne en caisse. Après une seconde attente, je suis enfin encaissé, ils ont le plaisir de nous dire à bientôt, mais ce sera la dernière. Ne vous étonnez pas que vos clients partent sur internet ou autres points de ventes."

"Belle offre. Dommage que la direction traite ses employés comme des êtres inférieurs."

"Les magasins sont les mêmes partout... On aime ou pas 😁"

"Correct ,accueillant,produit trouver rapidement"

"Parfois ne connaissent pas grand chose sur le sujet qu'ils devraient connaître , j'ai perdu une paires d'adidas avec un mauvais conseil de leur part 😭"

"Super magasin ! On y trouve tout ce qu'on y cherche et les équipes sont toujours disponibles et passionnés. J'adore y passer des heures !"

" J'ai adoré cet endroit ! En tant que touriste, il a tout sous un même toit ! Équipement artistique, DVD, musique, jeux, livres, etc. Boutique fabuleuse. Les prix pourraient être un peu meilleurs mais ils sont les mêmes que partout ailleurs."

"Pour Les amoureux des livres je recommande. On peut commander sur place,"

"J’aime beaucoup. Grand choix et personnel très sympathique"

"si je pouvais mettre mes 0 étoiles je le ferais, personne peu accueillant lorsqu’on téléphone, pas très polis de répondre « Ouais » à un merci beaucoup et de raccrocher. Du magasin n’en parlons même pas, Même pas un bonjour alors qu’on nous regarde et ses limites si on peut circuler dans l’aller principal avec tout les affaires qu’il y a… enfin bref, question politesse ses pas top !"

"Très beau choix"

"C'est compliqué de trouver les articles"

"Magasin avec un très large choix de produits et des conseillers de vente disponibles si besoin."

"On adooore cultura... sauf qu'il faudrait donner un peu de peps au rayon pastel sec. Franchement faut faire 2 h de route pour trouver des trucs. Vous êtes tout seul dans la région vous pourriez faire un effort . Mettre des bloc de papier pastel mat etc... Merci à vous."

"Certains des livres présents dans le magasin ne comportent pas le prix à l’arrière à côté du code barre. Nous nous sommes adressés à un vendeur du magasin en lui demandant quel était le prix, réponse à laquelle il a répondu « c’est écrit derrière le livre » Oui… nous savons mais pas là … Ce même vendeur nous tournant le dos et partant ailleurs On a connu mieux en terme d’accueil et satisfaction clients ! Alors vérifiez le prix sur chaque livre avant de répondre des phrases comme celles ci qui nous ont fait quitter le magasin"

"Magasin bien achalandé qui deborde de marchandises. Impossible de ne pas trouver son bonheur"

"Mon magasin préféré livré loisir créatif je suis comme chez moi"

"Joli magasin mais vendre des coffrets Pokémon 151 15% à 50% plus cher que tout le monde c’est juste honteux (coffret poster notamment) Je ne sais pas qui a décidé de faire ces prix mais à chaque fois que je passe chez vous il en reste toujours autant en vitrine, mauvais choix et ça se payera, vous perdrez des clients. Sinon pour ceux qui cherchent des livres ou tout autre article c’est un super magasin propre, bien aménagé, rien à dire. J’espère que vous changerez de politique sur ces articles…"

"Magasin très agréable. Hôtesse sympa"

"Super magasin. Du personnel très accueillant et compétent dans les conseils. Je recommande ce magasin que j'adore de par sa superficie et ses très nombreuses references dans tous les panels. Bravo à toute l'équipe."

"Magasin essentiellement lié à la culture littéraire. Également sont présents la musique et les films, mais dans un moindre objectif. La création déco est aussi présente pour les plus jeunes..."

"Bon magasin.Excellents conseils"

"Des vendeurs compétents sachant communiquer ! J'ai eu un accueil chaleureux, d'excellents conseils, et des prix largement plus avantageux que sur le web ! Je ne regrette pas mon déplacement, loin de là !!!"

"Beau magasin et accueillant."

"Bon accueil, choix de qualité et variés. Je conseille"

"Personnel agréable et serviable."

"Personnel agréable Angoulême et serviable"

"Une seule caissière quand il y a plein de monde....sans compter le bruit des étagères qu on déplace en frottant le sol insoutenable pour les personnes malentendantes .."

"Des voleurs à fuire ils nous on mis le mauvais montant sur la carte cadeau et du coup au lieu de 30€ il nous reste 0€."

"On y trouve de tout dommage qu il n' y ait pas plus de personnes pour nous renseigner"

"Après une erreur au niveau de mon achat remboursement effectué avec beaucoup de gentillesse"

" Magasin immense, tout ce que vous voulez en livre, etc. mais cher"

"Comme toujours on trouve ce que l'on cherche"

"Beau magasin. Propre et bien tenu"

"J'ai été très bien renseigné magasin ou l'on trouve toutes sortes de livres et pas très cher."

"Tout est super. Qualité, prix, personnel, grand choix 😀"

"Cultura, c'est mon magasin culte pour avoir de la papeterie fantaisies en passant par de bon conseil sur les livres."

"Bon accueil, personnel fort sympathique, beaucoup de choix"

"Beaucoup de choix, une très belle sélection pour les fêtes, l'un des magasins où on est le mieux accueilli et conseiller dans la zone des montagnes 🎅"

"Nous aimons ce magasin, agréable, propre, bien rangé. On trouve tout ce que l'on veut."

"Magasin à large choix !"

"Très déçue de l'enseigne, j'ai commandé un vinyle le 3 décembre pour Noël qui était censé arriver à partir du 15 décembre. Or, le 22 décembre je reçois un mail de l'enseigne me disant que mon vinyle n'arriverait pas à temps pour Noël sans aucun geste commercial de leur part. J'ai appelé le service client qui me dit que le vynile était en rupture de stock quand je l'ai commandé, j'estime que la moindre des choses et de prévenir sur leur site que ce que l'on commande est en rupture de stock mais ce ne fut pas le cas. Par ailleurs j'ai dû quémander un geste commercial de leur part (appel passé le 22 décembre), j'attends toujours le mail au 31 décembre alors que je devais le recevoir le 26 décembre selon le service client. Bref, très déçue de ce manque d'information lors de ma commande et de l'absence de geste commercial... Sans compter que je n'ai toujours pas reçu ma commande."

"Rien a redire a par que quand on regarde sur le Site et a magazin il n' y a pas toujours se qui faut mais sinon sa va"

"Un large choix mais avec un bémol sur le rayon dvd qui est trop restreint pour moi."

"Merci pour votre bonne humeur et d'avoir retrouvé Aurélie 😉🤣"

"Très bon magasin"

"Toujours aussi bien a achalandé on trouve toujours notre bonheur"

"Large choix,tarif un peu élevé,personnel agréable"

"j adore y aller personnel sympa"

"On y trouve toujours notre bonheur"

"On adore ce magasin pour la plupart du temps on trouve notre bonheur"

"Je pourrais y passer des heures entre livres loisirs créatifs etc…"

"Cool pour les livres"

"Très agréable. Et les vendeurs ou vendeuse sont très réactive."

"Magasin vraiment cool, pour les créatifs notamment"

"J'adore"

"Agencement et choix au Top. Avons trouvés 3 magnifiques ouvrages sur l'Art à offrir pour les 80 ans d'une Amie. Par contre, côté guichets Accueil et suite, on est tombé de charybde en Scylla ! Nous nous présentons pour un renseignement et paiement éventuel. On nous dirige alors vers les Caisses. Aux caisses automatiques, on nous oriente vers les 2 caisses traditionnelles disponibles, vu paiement par chèque. Pas de queue devant nous. Sommes les suivants. Pourtant, sommes hélés au niveau des caisses automatiques, puis dirigés vers ( je vous le donne en mille) l'Accueil ! Retour donc à la case départ...Situation pour le moins ubuesque.. Mais le pire est à venir...Là, je règle par chèque, CI à l'appui. L'employée exige une 2ème pièce d'identité. Je me conforme. Je n'ai pas vu cette mention destinée aux clients ! Soit.., C'est alors que nous demandons un service: que les 3 volumes cadeaux puissent être emballés. L'employée répond par la négative au motif de l'affluence et du manque de disponibilité. Que nenni !.. nous étions les seuls clients aux 2 guichets Accueil. Sommes sauvés par le gong. Une jeune employée , qui était affectée aux caisses automatiques, plus avenante, serviable et souriante, s'est rendue disponible sans sourciller, pour se mettre à notre disposition. Les 3 ouvrages cadeaux ont pu finalement être emballés avec art et manière. Mille merci à cette employée dévouée, qui, elle, a le sens du service."

"Un tout grand merci à Clémence (accueil) pour sa patience, son aide, sa gentillesse et son efficacité . Bien dommage de ne pas rencontrer plus de personnes de cette qualité !!"

"J'ai récemment visité Cultura à Champniers et mon expérience a été très positive. Le magasin offre un large choix de livres, de musique, et d'articles de loisirs créatifs, ce qui le rend idéal pour les amateurs de culture sous toutes ses formes. Le personnel est accueillant et compétent, toujours prêt à aider et à conseiller. L'ambiance est agréable, ce qui rend le temps passé là-bas très plaisant. La seule raison pour laquelle je n'accorde pas 5 étoiles est le manque de certains produits spécifiques que j'espérais trouver. Néanmoins, je recommande vivement ce magasin pour tous les passionnés de culture."

"Beaucoup de choix comme dans tous les Cultura"

"je me suis fait virée injustement (je le pense) par la sécurité alors que je regardais le rayon perle ? faites une réunion avec votre sécurité pitié ....."

"Virer du cultura par le vigil pour avoir testé un piano, je ne comprend pas et après avoir voulu communiquer avec le vigil impossible à part pour me demander de sortir sans raison valable. Bref déçu merci de changer de vigil pour une meilleure relation client."

"Bonne expérience en général sauf pour les mangas. Ils manquent toujours des numéros ou ils ont arrêtés une série"

"Très bel endroit, conseiller très serviable"

"Superbe lieu pour trouver 99%de ce que je cherche."

"Dommage qu il n y ait plus de caissière..."

"Pas assez de musique classique mais j ai quand-même trouvé ce que je cherchais, un miracle !!!"

"Large choix de produits"

"Vaste choix dans tous les domaines. Livres, activités culturelles."