Cultura

"Bon magasin, personnel accueillant, prix qui restent corrects."

"Magasin que l'on attendait sur Amiens, certains produits moins chers qu'à Martell ( et ça fait plaisir ) personnel à l'écoute"

"Tout neuf et tout grand, on s'y perd ! Un beau rayon sur les minéraux et cristaux, très zen. Côté travail manuel c'est quasiment le paradis, on trouve de tout. Pour ce qui est de la librairie, rien d'exceptionnel. Pour les enfants, des billes magnifiques, assez rares, mais très chères..."

"Demande de renseignement a une vendeuse en rayon qui nous renvoie a une autre pour au final ne pas avoir le renseignement. Un sourire serait sympa."

"J adore, ma fille a fait un atelier couture cet après-midi, cela lui a beaucoup plu. Et moi j ai pu tranquillement découvrir les rayons déco, couture et création bijoux... Bref pas eu assez de temps, mais on va y revenir, comme toutes les semaines."

"C'est un magasin super ! On y trouve de vrai merveille pour faire des cadeaux à de bons lecteurs ou encore au personne créative, ceux plutôt branché musique. Vous pouvez trouvez votre bonheur pour les fournitures scolaires. Mais par contre quand nous passons une commande , C'est là que les choses se détériorent. Délais non respecté ! On ne peut pas suivre précisément notre commande . Même pas une remise où quelque chose pour dédommager le client alors que celui ci fait 30km pour chercher un livre. Je ne passerai plus de commande chez vous."

"Il y avait longtemps que nous espérions l'arrivée d'un magasin Cultura à Amiens et sincèrement nous en sommes vraiment ravis ! Nous ne pouvons pas toujours forcément aller en ville pour acheter un livre ou encore un manuel scolaire alors il est bien appréciable de se rendre dans ce magasin avec un grand parking gratuit juste devant. Impossible je pense de ne pas y trouver son bonheur en librairie, musique, jeux vidéo mais il y a aussi un immense espace pour les loisirs créatifs. Vous pourrez participer à des ateliers et y prendre des cours de musique. Ajouter à tout ceci du personnel souriant agréable et tout à fait compétent et vous aurez un magasin parfait 😊 je le recommande absolument. Attention cependant il y a toujours beaucoup de monde le samedi et à l'approche de Noël."

"C'est pas donné mais c'est assez complet comme offre produit. Le personnel est agréable. Il y a un bon choix de vinyle et de livre. Par contre l'espace instrument de musique est quant à lui clairement abandonné...Dommage."

"Je suis très satisfaite de ce magasin. Encore cette semaine j'ai fait une réservation en ligne pour avoir absolument mon jeux et je l'ai eu. Je recommande fortement. Très bon accueil."

"Magasin très bien agencé , mais lorsque vous avez besoin de renseignement où de conseil , difficile de trouver quelqu'un !!!!"

"Une enseigne que j’affectionne particulièrement, surtout pour la variété de thèmes traités. Je suis venue pour une livre de recettes Végane que j’ai trouvé rapidement, puis un roman à lire pendant les vacances dans la Somme. Ensuite, nous sommes allés découvrir les rayons papeterie, musique et loisirs créatifs. Ça donne tellement envie de tout faire. L’enseigne propose des ateliers créatifs et des cours de musique. Le planning et l’inscription se fait sur place. Nous sommes également allés découvrir le rayon de jeux. Nous avons choisi une casse tête pour ma fille. Les jeux sont également de qualité. J’adore les jeux en bois pour les enfants. #veganbooks #recipebooks #letsguide #amiens. Belle découverte! NewLifeKarma."

"J'aime beaucoup ce magasin. C est spacieux, propre, bien rangé. Le personnel est aimable et accueillant. Le choix est vaste on y trouve ce qu'on est venu chercher donc pas de déplacement inutile! Les horaires sont larges. Vraiment que du positif!"

"Superbe lieu, propre et agréable rien à dire. Magasin spacieux et accueillant."

"Trop d,attente caisse qui ne fonctionne pas peut faire mieux"

"On a bcp de choix et le personnel est très sympa"

"Spacieux, lumineux et un large choix et ce dans tous les rayons ! Mention spéciale à la carterie et aux loisirs créatifs en ce qui me concerne. Si vous êtes en panne d'inspiration, vous trouverez dans cette enseigne des idées cadeaux pour toute la famille. Le personnel souriant est de bon conseil."

"La culture au sans large. Cela va du loisirs à l'éducatif à tout âge. Sans oublier la musique et un très grand choix de loisirs créatifs. Et toujours pour tous les niveaux. Les prix sont raisonnable et le personnel est présent sans nous sauter dessus pour nous vendre n'importe quoi"

"Jolie boutique, bien espacée et aménagée. Les vendeurs sont souvent disponibles et agréables. Dommage qu'il n'y ait pas de programme fidélité vraiment stimulant. La carte existe mais je n'ai pas encore réussi à comprendre son utilité."

"Le personnel nous a bien renseignés et conseillés. Mention spéciale à Jessica qui a fait couvert de papier cadeau nos achats, avec le sourire et la patience(vu notre désarroi, ne sachant pas faire les papiers cadeaux 😁)"

"Déçu qu'il n'y ait pas plus de papier depuis quelque temps...."

"Magasin très bien agencé. Dommage que les hôtesses de caisse soient aussi peu aimables. Je comprends qu'avec le masque, ce ne soit pas simple mais au ton de la voix, on ressent plus de l'agressivité et de l'agacement que des sourires ! Attention, le plaisir de venir est gâché. Passage en magasin le 04 sept 20 pendant le déjeuner."

"Super magasin, très varié, j enlève 2 étoiles car quand on commande en ligne on a des frais supplémentaires pour le recevoir dans le magasin ! Et ça c est inadmissible. Pour le recevoir dans le magasin cela devrait être gratuit. Les frais de port sont injustifiés."

"Je suis venue afin d'acheter un livre qu'il me faut rapidement dans le cadre de ma formation. Le livre n'étant pas en rayon je cherche un vendeur qui m'explique qu'il est sur le site donc commandable et qu'il sera en magasin dans 2jours ainsi je paye afin de l'avoir au plus vite. N'ayant pas reçu le mail de confirmation j'y vais 2jours plus tard et la une vendeuse m'informe que le livre n'est plus en stock et qu'ils ne savent pas quand il le sera de nouveau avec un air et un ton de voix plus que désagréable. Je demande un remboursement immédiat afin d'aller dans une autre enseigne. La vendeuse finira par se calmer tout en critiquant son collègue pour manque de professionalisme. Je suis déçue de ce magasin et ce n'est pas la première fois, je ne reviendrai plus pour des achats de livres pour les raisons évoquées, une perte de temps."

"J'y vais essentiellement pour des produits de création (toiles, peintures, papiers, crayons spécifiques...), les prix pour certains articles ne sont pas plus bas ni plus élevés qu'ailleurs lorsque ce sont des marques spécifiques, mais ceux des produits de leurs marques sont très abordables et la qualité est plus que correcte, voir très bien. L'éventail de choix est au rendez-vous et l'accueil est sympathique."

"Boutique très agréable et avec beaucoup de choix. Concernant le personnel en caisse, rien à signaler, le personnel est top. Cependant dans le rayon livre, c'est autre chose.... Ne trouvant pas un livre j'ai fait appel à une conseillère, cette dernière m'a trouvé le livre cependant je pense qu'elle avait laisser son sourire et son amabilité au vestiaire...."

"Bien mais comparé à la Fnac les allés du magasin me pertube c'est trop de zig zag et on ne peut couper entre les allées, c'est dérangeant car faut bien souvent revenir sur ses pas, de plus je trouve les prix élevés, enfin pour celui qui a du temps à perdre c'est l'idéal. Pour ce qui est du personnel je suis tombé sur une vendeuse pas très sympathique, limite je l'ai dérangé, elle a même poussé un soupir pour un renseignement !"

"Super magasin avec personnel très agréable et toujours serviable. D'ailleurs on y vient régulièrement car le petit est fan de ce magasin."

"Magasin typique de l'enseigne. Le personnel est sympa en général. Dommage d'avoir 1 seul représentant technicien de chaque rayon. S'il n'est pas là, pas trop de chance d'avoir son renseignement. Chose à mes yeux absurde : le chèque de 5€ offert pour son anniversaire. Il y a tellement de restriction qu'il est difficile d'en profiter ! Donc on y va pour flâner, voir les dernières sorties dans pas mal de domaines... et on en ressort souvent avec quelque chose ! Même si je ne devrais pas le dire (au risque de voir les bonnes affaires me filer entre les doigts), leurs soldes peuvent être très intéressants (-70%!). Parfois ils déstockent quelques ouvrages... Par contre leur journée livres jeunesse à 1€ ne s'adresse qu'aux TRÈS jeunes... dommage..."

"Je suis passé hier, mercredi, dans l’idée de m’acheter une console de jeu et un jeu et afin de conforter mon choix, je me suis adressé à un conseillé/vendeur qui non seulement m’a accueilli avec un immense sourire mais à également porter pas mal de conseils avec réponses à mes questions très développé Ce vendeur de mémoire se prénomme Quentin et je le recommande plus que vivement ! Très satisfait de ce passage dans cette enseigne, j’y retournerais avec plaisir pour d’autres achats"

"C'est bien rangé. Les vendeurs sont sympas, répondent au mieux à la clientèle. Il y a du choix, un bon rapport qualité/prix, de la qualité... Bon accueil L'attente peu semblable long mais il y a des caisses individuelles qui fonctionnent très bien"

"J'adore ce magasin, propre et achalandé comme il faut. Si un produit n'est pas disponible, possibilité de le commander. Je ne connaissais pas l'enseigne plus que cela mais je suis adopte de leur mentalité sur la culture !"

"J'adore ce magasin, tout est bien rangé, les personnes sont agréables et a l'écoute si besoin. De plus, c'est génial car on y trouve de tout 😁"

"Première fois dans un cultura et celui ci est génial ! Il est grand, il y a vraiment beaucoup de choix."

"L'équipe est très accueillante et sourianteen plus d'être super sympa 😁 Je recommande+++ merci pour l'enceinte"

"Vendeuses pas aimables du tout et pas professionnelles (en particulier une dame au niveau de l’argile, poterie). Il y a des façons de dire les choses, surtout au client qui voulais acheter. Se fou du client (messe basse), aucun respect des règles sanitaires (enlèvent le masque). Je ne recommande absolument pas."

"Magasin agréable..... Bien que l on cherche souvent un vendeur pour vous renseigner...... Carte de fidélité....... Absolument Nulle.... N apporte aucun plus et pourtant je l ai depuis l ouverture..... Du coup je fais certains achats ailleurs......"

"Très beau magasin, spacieux, propre et personnel au top. Le vendeur qui s'occupe des pianos est vraiment très professionnel et a su très bien me conseiller pour mon futur achat de piano numérique pour ma petite fille. Il y a un choix fou de livres pour tous les goûts...des fournitures scolaires, des jeux..... bref que du bonheur pour adultes et enfants."

"Accueil parfait vendeur prévenant. Service de reprise de livres d'occasion : on peut les donner ou les vendre contre un bon d'achat. Service aussi pour des places de concert."

"Service après vente inexistant. Impossible d'échanger un article acheté le jour même malgré la présence de la même personne en caisse. Aucun effort de la part du personnel. Cependant le choix y est très varié et qualitatif tant que vous n'avez pas besoin du personnel."

"Très mauvaise expérience dans ce magasin ! Personnel pas du tout professionnel ! Réservé un livre collector par téléphone Après un périple de 100 km j arrive au magasin et là ! Désolé Mr le livre avais déjà était réservé 🤔😕 et la responsable pas du tout aimable qui me promet qu'une commande de 7 est prévue prochainement ! Ben un mois plus tard pas d appel rien ! Bref je ne conseille pas du tout ! dorénavant j'irai chez un vrai libraire au moins je n aurais pas de surprise et j aurais à faire à un vrai professionnel du livre."

"Annulation de 9 e-réservations sur 10 dans ce magasin, je me demande à quoi sert la fonction si la gestion est aussi mauvaise ? Fatiguant de faire confiance à une e-réservation pour finalement ne rien avoir..."

"Magasin bien achalandé. Personnel très aimable et serviable. Ont été efficaces pour résoudre rapidement un petit problème de validation de mon paiement en clic and collect et pour m'aider à charger mon véhicule (grosse commande dont une cabane d'extérieur pour enfant). J'ai apprécié la réactivité et le service."

"Difficile de ressortir sans avoir acheté quelque-chose ! Ce magasin peut satisfaire tout le monde. Certe ce n'est pas pontu dans tous les rayons mais je pense que cela n'est pas le but de cette enseigne. Le personnel est accueillant et sait répondre à nos demandes."

"Bonjour C’est vraiment dommage un beau magasin le personnel rien à dire juste il faut vraiment voir avec votre vigile au niveau de la caisse car la façon comment il regarde certaines clientèles pas très professionnel il est là pour faire son travail mais pas à cette façon. Je suis rentrer avec mes 3 enfants ma femme le monsieur il me regarde d’une façon comme quoi j’ai volé je lui pose la question il me réponds compte les produits que vous avez pris . Avant la caisse . Y’a d’autre façon de faire les chose . I"

"Déçu mais vraiment, 3-4 fois que je viens pour le même article et à chaque fois même réponse : revenez la prochaine fois... Vendeur ne connaît pas son rayon, limite je lui apprenais quelque chose. Logique ?"

"Super, magasin culturel. Je ne m'en passerais plus. Les vendeurs sont au top, que ce soit pour nous renseigner sur les livres,activités manuels, ou les jeux de sociétés .super . On ne nous dit pas je ne peut pas savoir pour vous.Et ça ça.fait plaisir. . Merci pour les conseils."

"Très bon choix niveau livres bien que parfois les nouveauté n'y sont pas de suite et ça manque un peu plus de harry potter à mon goût (toujours les même articles) sinon à part ça on y passe un très bon moment et on ne ressort jamais les main vide"

"J'adore ce magasin ! J'y trouve toujours ce que je veux. De bons livres, des méthodes d'apprentissage pour les enfants, des activités manuelles... Allez y faire un tour et vous aussi vous aimerez ce magasin rempli de multiples choses"

"Beau magasin, jeune femme au rayon peinture de bon conseil, mais votre caissière, qui se permet de mal parler à la cliente devant moi pour un retour d'article sans ticket alors qu'on lui a dis la fois précédente que pas besoin avec la carte du magasin, est a virée pour votre image !"

"Personnel accueillant. J'apprécie le click and collect et l'organisation spatiale surtout le coin enfant qui est bien trié et les suggestions sont pertinentes."

"J'adore ce magasin on y trouve tout son bonheur et si besoin on peut se faire livrer en magasin si la référence est manquante ! Parfait"

"Le magasin est bien achalandé. Dommage qu'on ne puisse accéder aux rayons plus simplement. Par exemple, pour aller aux rayons beaux arts, faut faire tout le tour du magasin. Ce n'est pas pratique. Ce qui manque cruellement c'est la présence de caissières. Une seule caisse alors qu'il y avait 15 personnes qui faisaient la queue."

"Le magasin Cultura est vraiment bien, dans le sens où vous y trouverez presque tout, pour tous les domaines de l'art. Personnellement passionné de guitare, je trouve toujours mon compte dans ce magasin. Pour ce qui est du prix, il reste raisonnable même si il est parfois un peu excessif. Je vous le recommande donc si jamais vous avez besoin de matériel, de livres,..."

"Dieu que vos employées sont dépriment. Pas un seul bonjour quand ont croisent quelqu'un dans les rayons, un parcourt du combattant pour rechercher un disque car visiblement la personnage en charge du rayon n'est pas capable de les classer dans le bon ordre alphabétique. Et une employé avec des tresses coller plus que désagréable et audieuce. A quand une formation pour votre personnels leur apprendre éventuellement les bases du respect ? Je n'ai pas hésiter à faire remonter l'information au siège."

"Beau magasin. Personnel au top. Hotesse de caisse très aimable et serviable (cecilia), merci a cette personne pour son accueil."

"Grand choix en livres, cd, dvd, arts plastiques et créatifs, proposant aussi un espace musique, jeux, matériels scolaires, un espace presse, retrait des places de spectacles achetées en ligne, etc. Propose aussi des achats en ligne et permet le retrait en magasin. Bref super magasin pour la culture"

"Très beau magasin. Toujours bien pris en charge même en cas de soucis. J'ai mal utilisé une carte à code et il me l'on remplacé alors que c'était de ma faute j'étais un peu bête. Je recommende. Il font aussi des cours pour les artistes."

"C’est toujours un plaisir de venir flâner dans ce magasin. Cependant mauvaise expérience aujourd’hui. Une semaine auparavant j’avais fait une e-réservation avec votre vendeur Thomas pour venir le chercher à la fin de mes vacances, or en arrivant aujourd’hui on me dit qu’il n’est plus réservé. Ce qui est très dommage car j’avais prévenu au préalable que je viendrai le récupérer plus tard. Sinon, je n’ai rien à en redire."

"Le magasin est top par contre j’y suis passée le lundi 12 septembre, il y avait une association qui récoltait des fournitures scolaires, j’ai osé dire non. Le monsieur m’a incendié car je ne donnais pas. Donc faites attention qui vous mettez devant votre enseigne pour éviter de faire fuir la clientèle."

"Bonjour. Pour une première, j'ai été déçue. Je voulais un livre qui était en stock, après vérification par la vendeuse. Elle ne l'a pas trouvé, c'est son collègue qui était responsable du rayon et absent ce jour là. Comme on dit, je suis restée sur ma faim, elle m'a tout simplement demandé de revenir dans une semaine. Très commerciale 🤔. N'as pas cherché à se renseigner. J'ai trouvé cela un peu exagéré. Cette personne a besoin d'une formation plus approfondie dans la vente. Dommage. Je ne recommanderai pas ce magasin. Désolée."

"Très bon accueil pour m'aider à trouver les livres souhaités et commander ceux qui ne sont pas en rayon. Hôtesse de caisse charmante également. Lieu très propre et agréable à parcourir"

"Magasin très propre, les livres sont bien exposé et très bien classé on s'y retrouve très facilement ainsi que les jeux, la mes instruments de musique, la papeterie et le loisirs créatif. C'est un endroit qui apaise au lieu d'énerver les gens. On peux y rester au calme sans entendre crier ou courir partout. Par contre je trouve qu'il y a vraiment beaucoup de lumière agressive"

"Magasin agréable, bien fourni. Il y a un bon accueil, le personnel est disponible et serviable."

"Impossible d'avoir le magasin par téléphone. Ils vous invitent à dialoguer par SMS, mais 24 h plus tard, toujours pas de réponse. Si vous restez en ligne, ils raccrochent au bout de 5 minutes. Bravo !!!"

"Cultura Amiens quel déception ! Commande internet le 11/10 disponible normalement le 18/10 mais aucune nouvelle… pas de message ni mail ??? J’essaie d’appeler… on me renvoie vers un numéro whatsapp … pas de réponse … je téléphone au service client qui lui même n’arrive pas à les contacter… je trouve par hasard un autre numéro de téléphone plus local… qui n’est qu’un répondeur ! Alors comment les contacter ??? Il faudra certainement que je me déplace pour peut-être en savoir plus …"

"Accueil désagréable, à quoi sert de réserver des livres via pass culture, fait 1 heure de route et au final sur 8 livres réservés, aucun livre...de disponible...on va essayer à la fnac, peut être que le magasin sera plus compétent...client très déçu"

"Rien a dire. Bon accueil et j'ai trouvé mon bonheur. Pas de problème pour se garer, grand parking (Zone commerciale Shopping Promenade )."

"J'ai trouvé argile mais il y avait trop de monde pour commander je voulais silicone de coulage pour poupées reborn en gros modèle il faut pas aller vers novembre mais quand ????"

"IMPOSSIBLE d'avoir quelqu'un en ligne, apres 3 appels personne ne decroche et la communication se coupe. Le sms soi disant permettant d'obtenir une reponse a notre question, pareil pas de reponse. Aucune valeur ajoutee a ce service, bravo et merci cultura pour votre aide precieuse a me rendre chez un concurrent."

"Beau magasin, j'aime beaucoup le rayon bien-être et ses parfums d'encens. L' espace livres est aussi bien achalandé et pour les esprits créatifs il y'a de quoi de lancer dans de beaux projets !"

"Cultura une enseigne bien connue de tous, que vous dire ? Magasin très agréable bien placé avec un stationnement Idea . Personnel très aimable"

"Déçue. Lorsque vous regardez sur le site, produits dispo en magasin alors que finalement aucun produit disponible et pas de choix. Il faut commander. Et donc revenir..."

"Un choix énorme on trouve assurément son bonheur. Une équipe très sympathique à tout niveau..bravo"

"Personnel très accueillant et aidant à nos recherches. Magasin clair et facile d'accès"

"J'aime beaucoup ce magasin en particulier pour tous ce qui est cuisine (livres et ustensiles). A chaque fois que j'y suis allée les employé(e)s ont toujours étais accueillant et souriant. En particulier aujourd'hui, la jeune fille en caisse, je n'ai pas vu son prénom mais j'espère qu'elle se reconnaîtra ( jeune fille aux yeux bleus ce dimanche matin en caisse 3). Cela donne vraiment envie de revenir dans votre magasin"

"Très déçue ! Je commande le 10 décembre 3 articles disponible, livraison prévue en chronopost le 17. Parfait, cela laisse une semaine de battement avant Noël ! Malheureusement, 3 jours après la commande, un article est annulé car il n est plus disponible. Puis 1 semaine après, un deuxième article est annulé ! Et au lieu de me demander si je veux poursuivre la commande (nous sommes à 3 jours de noel d ailleurs...), on m envoie un mail pour me dire que ma commande est en cours de préparation! Mais il s agit du 3 eme article : un simple lot de crayons qui devait accompagner le reste de la commande! Résultat : avec les frais de livraison, ces crayons m ont coûté plus de 11 € ! Et aucun intérêt sans les autres articles ! Ne commandez pas chez cultura en décembre !"

"je changerais pas mon ancien avis car toujours la même problématique Très peux de personnels, environ 15 à 20 min pour essayer de trouver une conseillère mais sans résultat. Du coup sans achat."

"Un bon magasin mais la galère pour trouver les prix: on passe 15 min pour comprendre où chercher et comment, il y a la liste des prix à toutes petites lettres qu'on voit à peine"

"Beau magasin , avec du choix Dommage que par moment , les conseillers se sauvent pour pas nous renseigner"

"Très beau magasin on y trouve vraiment ce que l'on cherche je me recommande fortement"

"Rien à redire sur cette enseigne, ont trouvé presque tout. J'adore aussi bien les livres ,tout pour les dessins et peinture, les perles et la couture"

"Étant musicien j'ai trouvé le rayon musique vraiment bof, surtout concernant ce qui est accessoires guitares. Médiators etc..."

"Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais, mais ce magasin est bien agencé, agréable et propose une multitude de produits dédiés à la création dans tous domaines en plus des produits culturels auxquels on s'attend."

"Très joli magasin avec vraiment beaucoup de variétés, le rayon instruments et vraiment bien achalandé 👍"

"Très beau magasin avec beaucoup de choix, personnel très sympathique et compétent, les prix un peu élevé mais je pense que c'est le prix de la qualité."

"Des gammes de prix assez cher mais il y a du choix. Je retire une étoile car pas trouvé de personnel au rayon des pierres et u ai attendu plus de 15 minutes sans croiser un professionnel. Personnel en caisse super agréable"

"C'est NUL j'ai acheté un Jeu Fortnite à 20 euros pour au final qu'il y n'y ai pas de Carte sur Switch. Je vous déconseille."

"Un grand choix dans chaque rayon et du personnel toujours prêt à nous renseigner."

"LAMENTABLE!!!!!!! Livre commandé et payé le 12, livraison promise à partir du 14. Passage au magasin le 15 : pas arrivé ; vous serez averti par sms On est le 24; toujours aucune nouvelle : (...)votre livre n'est pas arrivé et je ne sais pas quand il nous sera livré(...) C'est un livre que mon fils devait lire pendant les vacances et en faire un exposé! Cultura : plus JAMAIS !!!!!!!!!!!!!!!!"

"Très grand choix de livres, de jeux de sociétés/vidéo, espace musique et loisirs créatifs, cependant problème d'étiquetage en rayon, mon article passe à 40 euros au lieu de 30."

"Mitigé, magasin bien, beaucoup de choix dans divers domaines mais personnel pas aimable ni commerçant dommage"

"Toujours beaucoup de livres beaucoup de choix pour les enfants et pour les grands. Plusieurs rayons avec des activités d'éveil (couture, peinture, musique, modelage...)"

"Mon magasin de livre préféré, j’y trouve vraiment de tout et personnel plutôt sympathique."

"En règle générale, on y trouve toujours tout. Le personnel est sympathique."

"Les vendeurs dans les rayons sont super ils écoutent, conseillent et trouvent toutes suite ce qu'on leur demande."

"Le rayonnage est toujours agréable, personnel sympathique, de bons conseils et renseignements. Quelques fois l'ouverture d'autres caisse quand y a du monde ne ferais pas de mal par contre."

"Grand magasin ! Beaucoup de choix, bien agencé, j'ai trouvé facilement, bon accueil à l'approche des caisses automatiques , je sors satisfait de mon achat 🙂"

"Je viens régulièrement faire des achats chez Cultura et j'apprécie beaucoup y aller. Il y a énormément de diversité et de choix dans les produits. Que j'y aille pour l'achat de jeux de sociétés, de BD, de CD, vinyles ou autres je trouve toujours ce que je cherche et les prix sont raisonnables. Le plus qu'ils ont c'est que nous pouvons utiliser nos chèques cadeaux de notre travail et cela et top car très peut d'enseignes le font."

"Très bon magasin. Le personnel est sympathique. Et je trouve toujours ce qu'il me faut. Je recommande"

"Magasin toujours très propre et rayonnages bien présentés (bien que parfois il faille attendre avant de trouver certains livres en vente malgré leur date de parution passée, notamment dans les mangas...) Personnel toujours très souriant !"

"Vigile sans aucune compétence, irrespectueux, vulgaire même devant la direction. Je me suis fais insulter devant les clients en caisse pour être rentré avec un sac ( remplie) de vêtements.."

"Un des plus chouettes magasin de la région, on y trouve beaucoup de belles choses que ce soit en livres, musique ou autres ! L accueil est sympa et l équipe s y connaît et à le sourire !"

"Détente banc de repos au même temps petite lecture très agréable à emmène les enfants à profiter de ce lieu destiné aux enfants aux jeunes et aux adultes vive la culture"

"Appel sans réponse! 3 semaines après je recontacte et là on me contacte par message (car message ou 30min d'attente)! Messagerie ok rien à dire! Ensuite sur place 2 employés en train de discuter perso qui n'ont en aucun cas l'envie de servir le client! Au bout d'un moment je me rend donc à la 2ème caisse. L'agent de sécurité me demande de quoi j'ai besoin (ce n'est pas son travail mais c'est la personne la plus bienveillante que j'ai rencontré) je lui demande un responsable. Responsable qui reste sans mot devant mes mots. Bref j'avais une carte cadeaux Cultura mais je ne retournerais pas dans ce magasin alors que niveau culture c'est vraiment un établissement de qualité! Dommage que le personnel ne suivent pas... J'irais sur Paris la prochaine fois..."

"Je pourrais passer des heures dans ce magasin... le personnel y est également très sympathique et avenant, j'ai pu faire plaisir à ma fille en lui offrant un manga sur les conseils d'une vendeuse qui a su cerner ses goûts, moi je n'y connais pas grand chose 🤣. Nous y allons régulièrement et jamais déçu"

"Très peu de choix par rapport au site .dommage du décalage cela n'incite pas le déplacement"

"Personnelle très agréable on y trouve de tout magasin très propre"

"Magasin très bien rangé propre on trouve tout sur la culture seul petit bémol c est un grand labyrinthe on a un peu de mal à s y retrouver"

"Super magasin avec très bonne accueil et toujour le sourire du personnel"

"Les prix affichés en rayon ne correspondent pas au prix payé en caisse Encore constaté ce jour Cela est récurrent"

"Mes deux dernières expériences n'ont pas été terrible. Entre l'enceinte Sony qui avait été utilisé dans l'arrière boutique et remis dans sa boîte avec un apairage sauvegardé avec le téléphone d'un employé et le cadre pour poster rayé malgré la protection, j'ai été malheureusement déçu. Je n'ai pas testé le SAV par flemme mais bon, ça ne devrait pas exister."

"J'adore ce magasin même si parfois les prix sont un peu trop élevés"

"Large choix de produits, personnel aimable. J'aime beaucoup me rendre dans ce magasin"

"Accueillant. On trouve ce que l’on cherche ou on peut demander à le commander. Facile de se garer."

"C grand par contre pour sortir il faut faire le tour du magasin."

"À chaque fois que j’y vais tout se déroule très bien. Il est juste souvent compliqué de trouver quelqu’un en rayon. Et la dernière fois je suis tombée sur une hôtesse de caisse qui n’a pas été agréable avec moi en particulier : juste avant elle met toutes les affaires dans le sac du client ; moi elle me donne le sac et je dois me débrouiller alors que j’étais très chargé !"

"Il est compliqué d'aller dans ce magasin sans repartir avec quelque chose d'autant plus que les prix sont raisonnables. Les courses de rentrée scolaire ne coûtent pas plus chère qu'ailleurs. Les employés sont disponibles pour vous renseigner. Le seul bémol c'est l'attente en caisse car le magasin propose les caisses en libre service mais on repart souvent avec trop d'article et on ne paie pas forcément en CB. Cela entraîne un peu d'attente c'est bien mon seul reproche :)"

"Magasin propre et spacieux. Beaucoup de choix au niveau des livres ( roman , manga, livre de cuisine, livre pour enfants etc. .) Il y a notamment des rayons bien remplis comme pour le rayon musique, film, manga, jeux de société, papeterie et j'en passe. C'est un très bon magasin pour se faire plaisir ou offrir un cadeau. Le personnel est accueillant et souriant. Je recommande."

"Fouillis, on ne trouve rien de plus que dans d'autres magasins similaires. Je cherche encore le pourquoi de l'enseigne.. et cette recherche et déprimante par rapport à l'attente suscitée par l'enseigne.."

"Adorant les livres et la musique, Cultura est mon royaume. On y trouve de tout ! Dans tous les genres... tous les styles. Le magasin est spacieux et bien achalandé. Le personnel est sympathique et facile à aborder."

"Rien à dire j'ai fait souvent et je suis pas"

"Personnel souriant et très agréable. E commande prête très rapidement."

"J’ai acheté de la colle multi, usage en magasin La colle ne colle pas ceci est problématique pour une colle Déçu de mon achat"

"Superbe magasin où j'aime aller. Manque un bon rayon jeux de rôles .... vu qu'il y a une commu rôlistes sur Amiens. Vu qu'il y avait que quelques bouquins de certaines licences....bien dommage"

"Système d encaissement pas très sympa.sinonrayons,très fournis"

"Le vendeur est de bon conseil mais être obligée de parcourortout le magasin sans échappatoires, difficile pour une handicapée"

"Sérieux, compétent. La commande d'un livre peu commun s'est déroulé très facilement dans un délai remarquable. Continuez ainsi. La culture est précieuse."

"Très beau magasin, très bien agencé. Choix incroyable, du monde des petits aux adultes. Personnel à l'écoute. J'ai trouvé tout ce que je désirai 😁"

"J'ai adoré l'atelier que je fais avec Valérie, j'ai fait de la gravure sur verre sur un vase. Très bonne ambiance,"

"Vraiment top il y a tout ... Les vendeurs sont sympa et de bon conseilles . Sanitaires HS ."

"Accueillant, de nombreux produits à disposition. Petit bémol : mise à jour de produits disponible par rapport au site"

"Cahier workbook commander par le vendeur erreur de commande qui a été commis par le vendeur une fois arrivé dans le magasin pour échanger on nous dit que il est impossible de rembourser les cahiers ni de changer c'est quoi ce magasin quelle honte"

"Bien rangé, personnel a l écoute j adore ce magasin"

"Nuit one Piece, arrivée à 19h ah le livre ne sera disponible qu'à 21h. Bon, le temps d'aller manger nous voilà de retour à 21h10, et on nous interdit l'accès au magasin ? Soyez plus clairs sur vos horaires! Nul, nul, nul, direction bulle en stock et adieu Cultura !"

"Honteux. Par souci d'économie on vous propose de ne pas prendre de ticket papier aux caisses automatiques. Bonne idée me direz vous...sauf pour prouver que vous payé lors de votre sortie du magasin...même si vous passez votre carte cultura les employés n'ont pas possibilité de vérifier...s'en suivent des suspicions de vols...devant tout le monde avec les enfants stressés...obligés de laisser notre achat...pour éviter de re payer une seconde fois comme proposé...et de revenir avec notre relevé de compte bancaire...vous pensiez avoir des excuses ou autre.. .queneni...juste une dame hautaine nommée Perrine...très satisfaite semble-t-il du petit pouvoir décisionnaire qui lui a été octroyé... Bref...tout ça pour une clef USB à 12.99 euros...🤮"

"Équipe très sympa et magasin bien organisé"

"Un très accueil, une caissière adorable à l'accueil"

"Il y a vraiment de tout : des livres au rayon zen,au rayon créatif,au rayon musique et j'en passe..."

"Magasin bien achalandé mais trop fouillis. On trouve difficilement ce que l on recherche."

"On trouve tous ce que l'on veut"

"Service parfait et article mis de côté pr retrait rapide 👍"

"Hôte de caisse/ accueil très hautain (jeune a lunettes), il s'agirait de respecter ses clients..."

"Jamais déçu par ce magasin. Je repars toujours avec quelque chose. Le personnel est plutôt sympathique toujours à l’écoute"

"Du choix, il y avait comme même des manques dans certains rayonnages."

"Personnel désagréable et non renseigné sur ce qu’ils vendent."

"Cher, mais magasin interressant"

"C'est pénible, il n'y a jamais de prix concernant les mangas, idem pour certains jeux de société !"

"J'adore c'est divers et variés j'ai acheté un livre....équipe agréable"

"J’ai eu le malheur de tomber sur la directrice qui n’est pas du tout aimable ni souriante. Je pleines les pauvres employés"

"Ce qui est bien dans cette enseigne c'est qu'on pourrait accoucher par terre on s'en ficherai. Enceinte jusqu'aux yeux, monsieur sécurité n'a rien trouvé de plus fin de fermer la queue à mon nez ou j'attendais déjà pour me rediriger vers celle de l'accueil ou dix personnes attendaient déjà. Tout ça pour voir que la caisse ou je faisais la queue n'était pas fermée et que la dame forcément faisait passer les premières personnes. Je suis bien heureuse qu'il ait entendu ma façon de penser et d'avoir reposer devant lui mes achats pour 80e. Plus jamais je ne mettrai un pied dans cette enseigne ou j'y dépensais beaucoup, remerciez monsieur !"

"Bon établissement pour la culture sous toues ses formes"

"Grand magasin, propre et bien rangé où vous plongez dans l'univers Cultura : livres, loisirs créatifs, jeux... Sympa pour une idée cadeau."

"Beau magasin. Très chaleurs. Nous avons trouver tout ce que nous voulions et j’ai faillit craquer pour plusieurs mais monsieur a four contrôler. Sinon magasin grand avec personnel à l’écoute"

"un service client HORRIBLE et à revoir. J’ai mis 1 étoile tout simplement car on est obligé."

"A bannir, allez a librairie Martelle c’est mieux !"

"Déçue sérieux manque de professionnalisme @fullsunhc viens récupérer un article qu’elle avait commander via son passe culture l’équipe de cette enseigne n’ai même pas capable de lui remettre son article en temps et en heure"

"Un mot, décevant. Les livres proposés sont tous disponibles en réserves mais le personnel préfère vous ignorer au lieu d’effectuer correctement leurs travail. Je vous conseil vivement d’aller chez les autres libraires tel que Martel ou Fnac qui sont bien plus accueillant et compétant !"

"Magasin qui propose de tout : livres, dvd, vinyles, cd, jeux de sociétés, matériels de musique / d'art, papeterie. Idéal pour trouver des idées d'activités à réaliser avec les enfants."

"Ont peut y trouver pleins de choses. Pratique car nous pouvons faire un panier et allais le retirer deux heure après. Je recommande."

"Sympa, on y trouve de tout. Pour tous les goûts."

"Un peu tristoune, je préfère Martelle. Le rayon Art Créatif fait le plus"

"J'aime beaucoup cette enseigne pour y acheter mes livres, les conseillers livres sont à l'écoute et pleins de bons conseils ! Je reviens bientôt j'arrive"

"Très beau magasin de grande taille bien agencé propre personnel agréable"

"Commande de jeux par internet reçue en temps et en heure"

"Très beau magasin , beaucoup de choix dans les livres , les jeux ."

"Je préfère y aller seule ... Ma fille y trouve tellement ..tout .!!!!!rayon manga ou il y a forcément le tome recherché. Les vinyles,La gomme le crayon et le papier au format improbable. Le petit cadeau pour le neveu!....... le magasin est bien rangé propre . Le personnel est vraiment pro agréable... On pose toutes les questions du monde sans avoir l impression d être chianteet ça c est de l or aujourd'hui.une recherche de livre le personnel pas de PB il est ici en plusieurs collections /éditeurs ....et on vous accompagne 👍.J ai testé la réservation en 2 h top ...en 5 minutes le livre demandé par le prof de français. Je recommande vraiment Cultura Amiens ."

"Parfait un peut chère mais ça va"

"Bonjour , deuxième chance que je donne à votre magasin , j ai trouvé ce que je voulais , par contre à la caisse après avoir payé je dis : bon courage , au revoir et bonne journée à la personne qui m a encaissé . Je n’ai eu aucune réponse de sa part ni merci ni au revoir rien . Je suis dans le commerce et quelque soit le monde les règles de politesses doivent être appliquées c’est un minimum !!! La prochaine fois j irais ailleurs !!! Bonne journée"

"Lieu très agréable, beaucoup de choix et prix corrects et accessibles. À visiter."

"Première impression : c'est gigantesque, difficile de trouver ce que l'on cherche 😱"

"Beau magasin, bien achalandé ,grand choix"

"Très large choix de produits, on aime cultura"

"Venue en octobre, novembre et décembre 2023 pour faire découvrir des cours de créations à ma fille, valerie très accueillante et très pro aime sont travail, très sympathique et très agréable avec les clients, ma fille a adoré jusqu'au dernier cours qu'elle avait pris fabrication d'un attrape reve fait par une remplaçante ce jours là, au prix des cours je trouve ça dommage de ressortir avec ce genre de création, ma fille est juste dégoûter de cette après midi passer , elle a hâte de revoir valerie dit valou pour son prochain atelier. Ps: il faudrait mieux engager ou former quelqu'un de remplacements en cas d'absence de la personne attitrée qui connaît le métier de création ou d'annuler les cours si pas le niveau."

"Exactement ce que je pensais...l'enseignement est bien portée...art culture et travaux manuels....dans les tendances s'y moment.....😉"

"Super !! Beau magasin, personnel disponible et sympa"

"Toujours de jolies découvertes.Grandes diversités pour tout public."

"Pas la visite, mais l'achat : ai acheté une siège pour piano qui a rendu l'âme dès la première utilisation . Pourtant le vendeur assurait que le poids max est de 130kg"

"Magasin agreable Qq rayons vides après les fêtes"

"Accueil, conseil et suivi des commandes nickel"

"Des références sur le pass culture inexistantes en magasin, des vendeurs invisibles. Vive amazon, leur amende de 3 euros ne suffira pas à pallier l'incompétence chronique des magasins physiques"

"Virée du magasin car le vigil nous traite de voleur ! Alors que l'on venait juste d'entrer dans le magasin ! Et juste parce qu'on a était au toilette avant ! Vraiment irrespectueux. Il fouille un ami sans raison valable."

"Super acceuil, petit espace pour que les enfants puissent dessiner ou lire, le magasin est grand et propose un très large choix de produits qui saura faire votre bonheur à coup sûr !"

"Personnels à l écoute du client"

"Mauvais accueil deux personnes à l'accueil personne ne s'occupe de moi... Donc je vais en rayon rechercher mon livre je demande au monsieur du rayon et j'ai vraiment l'impression de le faire suer en voulant le commander .. Je n'y retourner plus"

"Il est décevant d’attendre plus de 10 min à la caisse pour un jeux switch .."

"Rien dire, personnel sympa et compétent"

"Je n'ai pas du tout aimé ,ça ne concerne que moi bien-sûr, pour les articles auxquels je me suis intéressé, ils étaient en promo a 50% mais problème plus cher que dans les autres magasins sans promo... C'était ma première,il n'y en aura pas de deuxième."

"Vous y trouverai votre bonheur, facile d'accès et grand parking, laisser vous tenter, et flâné dans les rayons. Vous y trouverait votre bonheur. Le rayon musique reste un peu floue."

"Magasin au top on y trouve de tout"

"j'adore, prévoir du temps, tant à faire ou à voir !😄"

"Très beau magasin avec un large choix de livre musique etc. Les vendeurs sont sympathique et à l'écoute c'est top."

"Magasin agréable et il y a du choix"

"Magasin très grand avec beaucoup de choix, employés disponibles aimables et efficaces"

"Beau magasin. Personnel serviable et souriant. Atelier creatif du samedi pour les enfants top! Foire aux livres neufs à 1euro. Nous sommes arrivé en fin de journée (moins de choix) mais nous avons quand même trouvé … et évidement un peu plus que prevu ;) Photo livres enfants à 1euro anglais et francais."

"Agréable et bien diversifié, joli magasin."

"Magasins agréables et on trouve de tout."

"Bonjour, grande librairie à Amiens dans la zone shopping promenade."

"Personnel accueillant et souriant"

"Très bon endroit où nous adorons flâner dans les différents rayons! Le personnel réponds toujours rapidement à nos demandes. Nous ressortons tjr avec un livre à lire..."

"Un grand choix de produits mais on vous renvoie de vendeuse en vendeuse quand vous cherchez un produit précis et vous ressortez sans"