Cultura Bourgoin-Jallieu

"ce magasin me procure beaucoup de bien et de sérénité. je peux acheter tous les livres que je souhaite sur commande ou non. Idéal pour les bricoleur en tout genre des petits aux grand. le magasin est spacieux, convivial, l'exposition et le sens de la visite sont parfaits. j'y vais très régulièrement et le personnel a un très grand sens du professionnalisme. un grand merci à toute l'équipe de Cultura."

"Endroit avec une ambiance très agréable . Petits résumés personnalisés sur certains livres . Les produits sont régulièrement mis en avant .la présentation est très bien pensée les livres et autres produits proposés sont alléchants !! Ça donne envie de tout acheter... le rayon développement personnel est très bien conçu et sa tenue reste impeccable avec ambiance zen à la clé et vente de Pierres. On peut commander des livres aux hôtesses et revenir les chercher en magasin . Le personnel est sympathique et compétant. Il n'y a rien à rajouter SI... une très grande diversité de produits pour les grands et les petits un vrai plaisir que de flâner dans ce Cultura là ."

"L'accueil des clients par un monsieur peu agréable se dégrade. On fait la queue une 1ère fois pour retirer l'article réservé par téléphone et puis on me demande de refaire la queue pour payer alors que c'est la même personne qui fait les deux choses ! les autres vendeuses ont toujours encaissé de façon aimable et efficace. Ce monsieur devrait changer de métier !"

"Magasin convivial et bien achalandé. Spectacle, jeux, vidéo, musique et instruments de musique ainsi que divers articles de bureautique et arts plastiques tout y est"

"Livres cd dvd papeterie jeux couture ...je trouve tout ce que je viens y chercher et même parfois plus! Peintures, fournitures scolaires"

"Très joli boutique on y trouve rapidement ce qu'on est venu chercher"

"Grand choix de produits culturels. Le visiteur est aimablement guidé par le personnel dans les rayons. Mention particulière pour le système de réservation mis en place par le magasin. Les achats sont préparés sur demande par mel et mis à disposition dans le délai d'une heure. Tres pratique quand on n'habite pas sur place."

"J'adore ce magasin !!! Un grand espace dédié à la culture, les travaux manuels et tant d'autres choses... les prix sont raisonnables et le personnel se met en 4 pour trouver ce que l'on cherche... parking et magasin accessibles à tous"

"Magasin spacieux et agréable. Propose de nombreuses références. L'attente pour avoir les conseils d'un vendeur est relativement longue. Je parle pour le rayon instruments de musique. Je m'y suis rendu deux fois pour avoir des renseignements avant d'acheter et personne ne m'a renseigné. Je me suis donc rendu dans un autre magasin concurrent pour réaliser mon achat."

"Impossible de se trouver à la caisse à être le témoin des guerres intestines entre employées. Elles devraient comprendre d'elles mêmes que ce n'est ni le moment ni le lieu. Maj août 2023 : les ruptures continuent. Malgré la mauvaise qualité du réseau dans le magasin, on navigue sur le site plus vite que les employés !! Internet a de beaux jours."

"Magasin pour un univers varié entre la musique et tous ses instruments qu'on peut essayer, le dessin sur tout support et sa large gamme de produits, livres en tout genre, accueil super sur une grande superficie à des prix attractifs. Sympa pour avoir plein d'idées de création."

"Mentin spécial à Jérémy au rayon cd/vinyle, pour son dévouement et son attention, ainsi que Antoine au rayon manga"

"Beau magasin avec du choix et des conseillers à l'écoute de vos besoins. Pratique aussi la commande web à retiré directement à l accueil. Le parking est bien situé et suffisamment grand pour ne pas avoir de problème pour se garer."

"On tombe souvent sur un personnel passionné qui donne de bons conseils. Très bel endroit pour la culture et la créativité."

"Bon choix livres, par contre personnel très moyen, connaissance littéraire limitée, côté bd choix limité aux sorties les plus connus par contre responsable du rayon compétent. Pas concerné pour l'instant rayon musique, jeux ras, bon choix sur équipement écriture et dessin, presse ras, sortie caisse plutôt bien."

"Grand choix de produits de qualité à prix corrects. J'adore. On trouve toujours son bonheur."

"Très jolie magasin, grand, propre, agréable. Les rayons sont super grand et on trouve vraiment tout ce que l'on veut. Ne sachant pas exactement quoi chercher, j'ai tourné un long moment pour choisir le cadeau dont je voulais faire. Je conseille cette enseigne."

"Magasin très agréable ! On trouve absolument tout et le personnel est disponible et très sympathique !"

"Points positifs: Cultura est un très beau magasin avec de nombreuses allées dans lequel j'adore rester de longues heures. Un personnel très sympathique sachant répondre à la plupart des questions que l'on pourrait avoir ainsi que de très bon conseils. Un très large choix de produits, passant du livre, aux Cds, aux instruments de musique, aux loisirs créatifs ou encore à la papeterie, de quoi ravir petits et grands! Points négatifs: Il est assez difficile de trouver des vendeurs pour avoir des conseils et certains prix assez élevés par rapport à d'autres enseignes, il peut être utile de se renseigner avant. Je recommande néanmoins ce magasin."

"Excellent. Si vous ne trouvez pas en magasin, faites une commande sur le site (ce qui est très pratique) sur lequel on indique le stock de votre produit. Si vous cherchez quelque chose comme par exemple un bouquin pour un anniversaire l'après midi, recherchez le et si il est en stock, réservez le pour passer le récupérer sans le chercher dans les rayons au magasin."

"Beaucoup de choix, la possibilité de commander sur internet est un plus même si les prix pratiqués sont dans la moyenne du marché mais supérieurs à ceux qu'on peut trouver sur internet. Le personnel vous renseigne si besoin mais n'est pas trop chaleureux. Le classement des livres est parfois curieux: Stephen King se trouve dans le rayon policier...."

"J'aime beaucoup ce magasin, j'y trouve toujours ce que je cherche et ce dont j'ai besoin."

"Un magasin qui donne vraiment envie! Le personnel est très sympathique et de bons conseils. C'est toujours agréable d'y venir!"

"Grands choix de loisirs que ce soit pour la lecture, musique, création... Et même des huiles essentielles, pierres et bracelets thérapie, matériel de yoga, encens... Chacun y trouvera son bonheur 🥰👍 Port du masque obligatoire 😷 Et un peu trop d'attente aux caisses 😲💬 Merci Corona !!! 😅"

"Personnels agréable, courtois. C'est plutôt assez grand et une variété de matériels libres, DVD, CD, blu-ray, jeux de société, matériel de déco, matériel scolaire, instruments etc... Il y a parfois des promos qui vale le coup. Le problème c'est que leur carte de fidélité ne fait pas de point ou autre."

"J'adore ce magasin, c'est la caverne d'Ali baba Il y en a pour tous les goûts Pour faire ces emplettes de Noël c'est topppp"

" Ce magasin vend des produits de bonne qualité. J'y suis allé notamment pour leur espace musique et j'ai eu la surprise d'y trouver de bonnes marques. En fait, je m'attendais à des marques asiatiques de mauvaise qualité et à bas prix. Au lieu de cela, je me suis retrouvé devant les plus grandes marques de musique, des prix bas pour du matériel débutant mais aussi professionnel. À considérer, du niveau débutant au niveau professionnel"

"Énorme déception. J'ai commandé un produit ( confirmation de réservation reçue par mail). J'habite à 30 km du magasin, et en arrivant sur le parking, voilà que je reçois un mail m'indiquant que ma réservation est annulée ! Lorsque je suis allé me renseigner à l'accueil, on m'a tout simplement fait comprendre qu'ils n'ont pas eu le temps de soccuper de ma commande au vu du monde qu'il y avait dans le magasin. En bref, une impression que me cas ne les intéressait absolument pas !"

"Satisfaite de mon passage car les vendeuses m'ont bien aidé à trouver le jeu et la peluche que je cherchais . Il y avait par contre peu de livre sur les voyages en van ...un peu déçue .sinon caisses efficace et rapide ."

"Je voulais acheter un instrument de musique. Celui-ci n'était pas disponible, refus de vendre le. Modèle exposé, aucune autre proposition... Le vendeur était un vendeur non vendeur 😉bref une vente de 500 euros qu'ils ne feront pas, je ne comprend pas.. Malgrés tout magasin accueillant"

"Grand choix mais organisation à revoir. Vous récupérez une commande à l'entrée dans les casiers. On vous dit de faire le tour complet du magasin pour aller payer en caisse et, au final, vous êtes encaissés par la même personne. Risible!!!"

"Magasin plutôt agréable où on trouve beaucoup de choses. Le personnel se montre plutôt sympathique, les gestes barrières sont bien respectés. Magasin propre et pourtant ils ne vendent pas de produits alimentaires. Pour avoir un renseignement ou commander un produit, un SMS suffit pour avoir une réponse rapide"

"C'est une grande chaîne de magasin lié à la culture, les petits plus sympa l'équipe et l'état d'esprit du directeur. Je m'explique, il y a un très grand rayon de jeux de société que je pensais faire du tort à une boutique du centre qui ne vend que des jeux alors que pas du tout, je n'ai évidemment pas les détails mais faire l'effort de ne pas faire concurance à une petite boutique d'un centre de plus en plus déserté ça mérite un coup de chapeau."

"J'adore ce magasin. Grand choix de livres, CD, DVD,... Il y a beaucoup de matériel pour les loisirs créatifs. Quand il n'y a pas de stock, il y a possibilité de commander. Le personnel est très accueillant et répond à toute ms les questions."

"J'y vais, souvent, et j'adore ça ! J'adore chaque rayon, je m'y perds et m'y ballade, vraiment je vis ma meilleure vie là-bas c'est ouf. De plus, je prends des cours de guitare av2c Thomas, il est patient, drôle et à l'écoute, chaque semaine c'est vraiment ce cours que j'attends avec impatience ! Tout le monde est super accueillant, bref j'adore !"

"Très en colère contre Cultura aujourd'hui. J'ai voulu m'acheter un pinceau classique pour ma peinture. Le prix affiché ou était rangé le pinceau était de 4.79 euros. Arrivée à la caisse le pinceau était à 27.79. J'interpelle une vendeuse lui expliquant que le pinceau valait le prix auquel je l'ai vu et elle m'a rit au nez me traitant presque de menteuse. Je l'emmène au rayon et stupéfaction, elle n'en revenait pas, tout était vrai. Elle voulait me faire payer le pinceau au prix où je l'ai vu ce qui était tout à fait normal. Elle contacte son supérieur, nous retournons aux pinceaux et le supérieur prend les pinceaux semblables au mien et les remets dans la case 27.79 disant que c'est la faute des clients si ils se sont retrouvés au mauvais endroit et que je devais payer ce prix là. Et qu'ils n'avaient pas le droit de me faire payer moins que le prix du pinceau. Interdit par la loi m'a t on dit. Au final, je n'ai pas acheté ce pinceau. Et pourtant ce n'est pas la première fois que j'achète chez eux les produits dont j'ai besoin. C'est donc une honte."

"Au cours de nos nombreuses visites, nous avons toujours connu des expériences heureuses, celle d'aujourd'hui l'était particulièrement : Malgré une erreur de commande de notre part, en rayons Antoine s'est plié en quatre pour nous aider et nous rendre service tandis qu'à la caisse, Julie a fait montre d'une grande patience. Un énorme merci à ces deux employés exceptionnels, aussi gentils que compétents. Nous avons hâte de revenir."

"Un magasin où j’adore flâner. L’accueil y est toujours agréable et professionnel. Impossible d’en ressortir sans avoir trouver son bonheur. Je recommande cette enseigne +++"

"Boutique où l on peut rester des heures .il y a tt pour faire des cadeaux et surtout se faire plaisir. Personnel de très bon conseil pour la peinture et la librairie enfant Parfait avec les caisses automatiques. Gain de temps"

"Pour le rayon bd , rien à dire, dernières nouveautés, rayon bien fourni. Toujours un plaisir de venir dans ce magasin"

"Quel magnifique magasin. Si agréable de flâner dans les rayons, possibilité de réserver en ligne et de récupérer sur place, personnel sympa et disponible, magasin propre et aéré, j'y ai passé presque 2h30 sans même m'en rendre compte. Je recommande"

"Un bon endroit pour dénicher toute sorte de livres, crayons, manuels et instruments. Cependant, le rayon ésotérique prend un peu trop de place par apport au reste des rayons, mais j'imagine que ça se vend bien 🙃"

"Un lieu où l'on se rend avec plaisir. J'ai acheté ma cricut là-bas et je suis les ateliers avec grand plaisir. Il est juste dommage que le rayon soit souvent vide et qu'on ne puisse pas faire tout ce dont la machine peut faire comme la sublimation."

"J'ai découvert ce magasin aujourd'hui. C'est un Cultura classique. Le magasin est grand. On y trouve plein de recoin dédié aux différents domaines. J'ai apprécié l'ensemble et la disponibilité de l'hôtesse de caisse qui m'a orientée."

"Ce magasin porte très bien son nom. Je vous recommande vivement de venir le découvrir en famille, vous trouverez votre bonheur dans le large choix d articles Les équipes sont sympathiques et de bons conseils"

"Magasin très agréable , et de belle promo surtout au rayon DVD/ Blu Ray. Surprise aujourd'hui le film en 4 k Cruella a 19,99 au lieu de 24,99. Les vendeurs et les employés de caisses sont souriants. Toujours un plaisir de faire mes achats chez vous. Juste une chose négative mais pas bien grave j'ai du faire la queue a la caisse mais ça c'est normal ,j'ai du refaire la queue au comptoir accueil pour enlever l'alarme ,c'est juste un peu moyen 🤔"

"Petite brune au rayon musique au top ! Un exemple à prendre pour les autres collaborateurs ? Le monsieur à lunette de l’accueil moyen moyen. Courage si vous avez une réclamation à faire à celui ci !"

"Superbe magasin, on y trouve plein de choses sympa pour les loisirs, mais surtout toutes sortes de livres, on a envie de tout lire... Venu juste pour quelques crayons nous y sommes restés une heure et demi..!"

"La culture dans toute sa splendeur!! Une multitude de choix... pour tous les styles, tous les âges. Côté divertissement : musique, livres, jouets, jeux, loisirs créatifs... Côté professionnel: livres spécialisés, papeterie,... J'ai trouvé ce que j'ai cherché et le reste a été commandé... J'ai croisé 3 conseillers et 1 caissière... Accueil clients et expertise absolument irréprochables!! Je recommande cet endroit +++"

"J'ai voulu commander de la cire à cacheter disponible sur site impossible. direction le magasin, réponse il n'y en a plus mais vous pouvez commander je lui réponds que non elle me dit nous allons le faire ensemble résultats ça ne marche pas et pour conclusion je n'ai pas de solutions à vous apporter Heureusement Amazon existe..."

"Le magasin est très grand, Les articles sont vraiment impressionnant que ce soit les livres, la création en tout genre et même tout un côté musique et instruments. Le personnel est accueillant et globalement de très bons conseils. C'est de loin le cultura le plus intéressant que je connaisse"

"Le top du top magasin bien agencé, énormément de référence pour toutes la famille. Très belle équipe de toutes âges souriant et compétent👍. Alors plus aucune raison de pas y aller."

"Magasin très bien organisé, vendeurs de bons conseils, un grands choix d'articles ; livre, dvd, blu-ray, cd, jeux vidéo, jeux de société, art créatifs, coffrets évasions... la e-reservation est très pratique possibilité de payer lors de la réservation sur internet ou au moment du retrait de l'article réservé."

"Très large choix. Parfois un peu compliqué de s'y retrouver mais les vendeurs sont là pour nous guider ouf"

"Très bien. Personnel disponible. J'apprécie de pouvoir réserver en ligne et que le produit soit très rapidement rangé dans une case à l'entrée du magasin, pas besoin de chercher dans les rayons on va à l'essentiel c'est vraiment top."

"Depuis la nouvelle disposition du magasin pour les loisirs créatifs, le rayon aquarelle semble carrément laissé à l'abandon, mal rangé et il manque de plus en plus couleurs. Il faut le chercher. Peinture d un côté, papier d'un autre. Il semble vraiment oublié. Dommage je commande sur internet y compris les livres. Une cliente fidèle en moins . Je ne suis pas la seule ."

"Je recherchais des pièces pour guitare folk des années 70/80 pour lui donner une seconde vie, j,ai pas tout trouvé, mais presque ( c,est une coréenne)😁 avec un peu de débrouille elle devrait bientôt re sonner, belle surface de vente et conseillère professionnelle et sympathique. C,est avec plaisir que je reviendrai. 😉"

"Déplorable accueil en caisse, j'en suis navrée. L'hôtesse de caisse m'a envoyé balader quand j'ai souhaité lui expliquer que j'avais suivi la procédure de retour mais qu'à l'accueil vu qu'ils étaient débordés n'avaient pas pu me faire l'avoir. Bref ils ont le monopole donc pas moyen d'y échapper mais franchement je me passerais bien de me faire enguirlander après une semaine de travail de plus de 54h."

"Ils fût un temps ou cultura était bien, je pouvais commander tout se que je voulais même les livres les plus improbable, pour noël il avait fait l'effort de faire pas mal d'emballage cadeau gratuitement (mais l'effort était la mais pas le sourire) . Mais la depuis qu'il on fait la mise a jour du site internet j'ai perdu tout mes favoris. Donc j'appelle pour savoir si ces possible de les récupéré, silence radio. Bref, il ont perdu un bon client. Adieu cultura je t'aimais tant."

"Bon accueil personnel plutôt sympa. Livres , cd , DVD etc rien ne manque . J'apprécie ce magasin et le conseille ."

"Très bon magasin avec du personnel très agréable, nous avons fait nos achats pour la rentrée et nous avons été très bien conseillé. Je recommande vivement! ☺️"

"J'adore ce magasin ! Étant grande lectrice j'aime y flâner et je trouve toujours ce que je cherche. C'est souvent au rayon enfant qu'il y a des manques. Le personnel est top et toujours présent. Je recommande"

"J'adore ce magasin on y trouve plein de choses seul petit souci il est tellement grand que je n'es pas trouvé un banc ou une chaise pour ce reprendre dans cette longue marche du coup je suis partie sans prendre tout ce que je voulait merci à la direction de faire le nécessaire"

"Jolie magasin. Par contre je demande au disquaire si il y a un cd de Daniel Lévi , il cherche sur son ordinateur, et me regarde et me dit doucement, non rien ...... Alors je lui , Très bien , Alors au-revoir, et voilà . Commerçant ?"

"Magasin avec un large choix et prix pour tous. Avons fait les courses de rentrée scolaire pour nos 2 ados et les prix étaient abordables. Personnel agréable et courtois. Magasin propre et bien rangé. Un service de livraison en magasin simple et rapide."

"Très très bon magasin mais il manque un petit coin gaming je trouve qu'il n'est pas assez fourni c'est pour cela que je lui enlève une étoile"

"J'adore ce magasin. On y trouve toujours ce qu'on veut. Je ne ressors jamais déçue et toujours avec ce qu'on cherchait, même parfois des trucs qu'on ne cherchait pas 😅"

"Petite mise en contexte : Dans le cadre du pass culture je réserve un article sur l'application afin de le récupérer dans ce magasin Cultura. Malheureusement étant étudiante et ayant un emploi du temps plus que chargé je ne peux aller le chercher moi même. Ma mère y est donc allée à ma place munie du QR code de réservation et de ma carte d'identité (seules pièces requises), celle ci est même venue avec sa carte pour prouver son identité. Une fois en caisse elle tombe face à un monsieur qui refuse de lui vendre le livre par le biais du pass culture sous prétexte que l'étudiant doit venir récupérer ses articles lui même. Celui ci tente même de lui vendre le livre de manière traditionnelle et de procéder à Remboursement par la suite une fois que je serai revenue en personne (Une proposition plus qu'étrange) Ce n'est pas avec plaisir que je laisse cette note mais ce manque de compréhension et de professionnalisme honteux se doivent d'être soulignés. Merci d'être plus compréhensif(s) à l'avenir avec vos futurs utilisateurs du Pass culture qui seront dans le même cas, nous (étudiants) n'avons pas toujours les moyens de nous déplacer en personne et sommes contraints de faire appel à nos proches. Évidemment ma réservation est annulée et je ne réitérerai aucun achat au sein de votre établissement."

"Je vais très souvent chez Cultura. J ai été très mal reçue par une caissière ! J avais vraiment l impression de l embêter !C est bien la 1 ère fois que ça arrive..... Dommage"

"Je suis allée plusieurs fois a Cultura ses dernières semaines , j'ai commandé des articles et je cherchais des accessoires pour une déco pour un évènement bien particulier qui n'a rien avoir avec halloween ou Noël ( sur le site internet ils marquent qu'au magasin de Bourgoin ils sont disponibles ) , du coup je me déplace et quand je demande aux vendeurs et vendeuses s'ils vont en recevoir, je me fais jetter car on me dit que ce que je veux n'est pas en rapport avec Noël donc ce n'est pas leur priorité et que j'ai qu'à reporter mon évènement ou que j'avais qu'à acheter mes articles plus tôt , que pour l'instant pour le magasin les commandes et les articles sont ceux de Noël qui sont en priorité ! C'est inadmissible !!!! D'où ils se permettre de dire cela. J'ai commandé en magasin un blu-ray,deux livres qu'à ce jour je n'ai toujours pas et on ne veux pas me renseigner ! Le reste je l'ai commandé sur Internet et dans d'autres enseignes. Et bah Cultura vivement que la Fnac a l'Isle d'Abeau ouvre sa vous fera du bien, vous allez perdre des clients grâce au comportement inadmissible de vos employés ! J'aime beaucoup les articles que vous avez mais en 6 visites en moins de 2 mois je trouve inadmissible de se faire rembarrer a chaque fois que l'on demande un renseignement qui n'a pas de rapport avec Noël !"

"Très beau magasin, beaucoup de choix. Malheureusement, une dame du personnel très désagréable, qui souffle lorsqu'on demande où se trouve un article... Ne donne pas envie y retourner !"

"Je suis venu accompagnée de ma mere et ma soeur, je tiens à dire que Cultura est formée d’une super équipe à l’écoute, notamment la vendeuse Mallaury qui a particulièrement retenue notre attention ! Super vendeuse très très dynamique, qui sait mettre à l’aise avec son humour. Nous avons passé un excellent moment accompagnée de cette vendeuse et de son équipe. Ps: elle a réussi à nous vendre un pack ps5 alors qu’on était venu pour un livre à la base hahaa, vrai bonne vendeuse 😂"

"Très beau magasin, très bien achalandé où il est difficile de repartir sans un produit. PS : À voir le parking vélo, on sent qu'ils n'ont pas tout misé sur les modes doux. Je pense que je viendrai un samedi le fixer à l'abri et correctement... 😉🙂"

"Personne qui parle de son weekend de 3 jours qu'elle a eu plutôt que de renseigner les clients attendre de 20 minutes pour avoir renseignement que je n'ai jamais eu pris afficher sur les livres n'est pas le même que payer en caisse Accueil de plus en plus déplorable je ne viendrai plus alors que je suis cliente de longue date..."

"Malheureusement j ai attendu 20 minutes car plus de papiers toilettes et je suis partie ...dommage"

"Franchement j’ai mis une étoile car on n’a pas le choix Ça fait deux fois que je rentre dans ce magasin et quand je demande de l’aide à une personne sur place pour trouver ce que je cherche on me renvoie toujours sur quelqu’un d’autre et encore et encore pour au final ne pas trouver. De plus aujourd’hui je suis tombée sur une personne du service très désagréable. Je suis très déçue Je vais continuer à commander sur Amazon et puis voilà. Dommage pour les autres qui font bien leur boulot"

"Que ferais-je sans Cultura ? Pour l'école, pour faire des cadeaux, pour soi... J'y trouve toujours quelque-chose. Le personnel est très sympathique. Très agréable et très pratique d'avoir un Cultura à 10 minutes de chez soi !"

"On trouve vraiment de tout et c'est de la bonne qualité, le personnel est vraiment très sympa, avenant et réponde immédiatement à nos questions ☺️"

"Tentative d'achat le 23 novembre dernier, accueil et prise en charge de l'hôtesse plus que médiocre. Appel dans la journée pour demander des explications et encore un discours différent : ma fille a été très déçue et est allée acheter ailleurs ..... je pense que certains comportement sont à revoir."

"Un magasin où déborde la culture en tout genre ! Les rayons sont gorgés de livres, bluray, activités de création... Le seul bémol : c'est pas facile de retrouver ce que l'on veut"

"La sécurité fait de l'exes de zéle !!!! Pas de bonjour pas de s'il vous plaît. Juste votre sac!!!!!!où bien sûr il n'y avait rien parce que je paye ce que j'achète et un comportement irrespectueux avec ma fille qui avait payé aussi ses achats. Est il possible d'être considérée et respectée surtout quand on fait des achats pour environs 100€ et que l'on a rien à nous reprocher?????? Trés mécontente j'irai ailleurs dorénavant !!!!!"

"J'adore cette enseigne mais en 1 mois j'effectue 2 visites et j'en conclue que la disponibilité des conseillers, la fluidité en caisse et le service sont déplorables...on va peut-être se tourner vers la FNAC qui vient d'ouvrir. La concurrence a parfois du bon pour se remettre en question, espérons que ce soit le cas..."

"Une mine d'or pour la culture, excellent !"

"Belle boutique, un grand choix de livres. Toujours compliqué de se faire renseigner car si vous cherchez un livre précis, difficile de trouver seul."

"Ce magasin est vraiment utile. Il y a énormément de choix en materiel de musique, livres et autres. C'est d'ailleurs le seul magasin de ce tyoe dans un rayon de 30km. Super!"

"Magasin très agréable avec beaucoup de choix. Un large choix pour les lecteurs et les créateurs en tout genre"

"Beau et grand magasin! Juste dommage pas assez de choix pour toit ce qui est perles et bijoux en perles..."

"Il y a pas mal de choix. C'est assez rare de trouver un vendeur spécialisé dans un domaine. La circulation du magasin qui oblige à faire le tour n'est pas très agréable."

"Un magasin que j'adore !!!! J'y trouve toujours mon bonheur et ma famille aussi. Rangement au top ! Conseil et accueil supers! Des que je peux aller y flâner pour chercher de nouveaux bouquins j'y vais."

"Passez votre chemin, n'y allez pas en famille, ou votre carte bancaire va chauffer! Très très bien pour les enfants, surtout côté créativité!"

"Super magasin qui offre un panel très intéressant de produits. Idéal pour les livres, la musique, les jeux de société et la créativité. Le magasin parfait pour les idées cadeaux 🙂"

"J'y vais régulièrement, et trouve généralement ce que je viens chercher. Personnel courtois et compétent."

"J'adore ce lieux, claire, chaque chose a sa place. On fini malheureusement vers les caisses. Un peu étranglée"

"Pas de retour possible sur les articles de presse même acheté 5 minutes avant... Hotesse de caisse nous ignorant totalement et parlant à sa collègue de ses futurs congés."

"J'adore ce magasin, le personnel est agréable et toujours bien achalandé"

"Mauvaise expérience. Un samedi après-midi, son assez fort et désagréable (Mylène) dans rayon musique (malgré radio du magasin active mais avec son assez bas et agréable), par un des commerçant qui se croit manifestement chez lui et qui regarde mal les clients. Chaleur insupportable malgré temps pas très clément (mais vu qu'ils sont tous en t-shirt ça ne leurs pose pas de problèmes). Pas très cool. A revoir comme attitude."

"Super magasin mais je trouve que le magasin n'est pas assez fluide lorsqu'il y a beaucoup de monde."

"J'adore ce magasin, il est varié et toujours bien fourni, les vendeurs sont toujours de bon conseil et j'apprécie me perdre dans les rayons musique et papeterie."

"Beau magasin et efficacité du personnel Achat également par le drive qui répond à nos attentes. Merci"

"Personnel très aimable. Par contre je ne sais pas si vous avez un deal avec Eric Zemmour mais vous avez vraiment mis sont livre partout... c'est assez perturbant."

"Un grand choix de produits de qualité et de grande source d'inspiration dans une ambiance chaleureuse . la culture est bien au rdv . Un gros bémol la gestion des caisses, peu de caisse avec personnel on nous pousse a utiliser leurs caisses automatiques froides et sans âme a l'opposé du magasin"

"Bien dommage que tous les magasins ne soient pas capables de se mettre d’accord sur l’acceptation des chiens au sein de leur enseigne ! Un coup c’est oui, un coup c’est non ! Employés incapables de répondre aux questions car ils « sont attendus dans une autre zone ». Très impolis, l’impression de déranger… je ne recommande pas."

"Je mets 3 étoiles car j'adore ce magasin mais le personnel au guichet, c'est déplorable une fois sur 2. Dernière expérience en date il y a 1 semaine avec un petit jeune qui était ravi d'être là visiblement..."

"Je passerai ma vie dans ce magasin tant il est grand , un large choix , personnel toujours très agréable J'y est rencontré l'auteur de polar de notre région sebastien jullian lors d'une dédicace ! Il serait agréable d'y faire un quai du polar à cultuea"

"Cultura, c'est le Castorama de la culture. On y trouve des livres, des jeux, instruments de musiques, sonorisation, peintures... Bref, de quoi se faire plaisir pendant les vacances et le reste de l'année. Petit Bémol, j'ai pas trouvé la carte IGN au 1/ 25000 que j'étais venu cherchée. Le rayon est un peu pauvre et je vais me rabattre sur le site IGN pour l'acheter."

"Le personnel est assez sympa. Dommage qu'il n'y est pas de personne attacher à un rayon pour des infos specifiques"

"Bon magasin mais gestion désastreuse de la caisse : pour la 3ème fois d'affilée, 10m de queue, une caisse unique et les automatiques sont fermées. Devant l'allongement, la caissière appelle un renfort, je dis au jeune homme barbu qu'ils pourraient ouvrir les caisses auto, réponse il faut quelqu'un donc... non sur un ton sec. Donc, non ?? Mauvaise réponse et grossière erreur !! Je rétorque donc mettez donc quelqu'un alors , il y a un arrêt maladie, trop facile, à chaque fois que je viens, ces caisses sont fermées. Là, il abandonne car, moi aussi, j'ai réponse à tout surtout aux arguments bas de gamme et aux suffisants ! Je sais recadrer ce genre d''individus. Alors, entre cette attente systématique qui a forcé mon épouse handicapée à m'attendre dehors et cette personne qui a cru pouvoir me remballer sèchement, très mauvaise expérience. A corriger rapidement, sinon espace culturel............."

"Bof période de solde et juste un pseudo bac avec quelques éléments style loisir créatif de soldé. J'avais fais un détour pour passer voir ce qu'il vendait en solde, j'ai perdu mon temps. Décevant"

"Il faudrait peut être rappeler à votre personnel que lorsqu'il y a des clients en caisse il est préférable d'arrêter de discuter de sa vie avec sa collègue. Je vous assure que la discussion à laquelle j'ai assisté n'était pas vraiment utile à mon expérience client dans votre enseigne."

"Si vous habitez à Lisle D’Abeau aller à la Fnac c’est peut être plus petit mais vous serez mieux reçu et si vous aimez faire vos courses à Leclerc allez à l’espace culturel. Il nous prennes la tête pour des choses futiles"

"Vendeurs et vendeuses polis ! Une très grande gamme de produits où l'on trouve ce que l'on cherche et même sans chercher on a envie d'acheter. Allez y sans hésiter"

"Je modifie l'avis : il y a un problème en caisse avec les paquets de cordes de guitare folk. Le prix affiché en rayon et a la borne prix n'est pas le même que le prix une fois arrivé en caisse. En caisse on me dit tant pis on peut rien changer alors que la loi c'est de facturer le prix le moins cher affiché (celui en rayon). Bref devant l'inefficacité de la personne j'ai abandonné. Zéro compréhension du problème... Ça passe quand même de 7€ à 9,90€ environ. Ça concerne Ernie ball et Martin. Bref déçu"

"Très bon cultura, avec pour ma part un excellent choix de vinyles et bien trié. Juste dommage que le personnel ne supporte pas les artistes, j’ai pu voir un très bon guitariste chercher un ampli à acheter et a voulu tester les amplis qui sont en libre essaie et une vendeuse lui a dit de baisser le son car c’était trop fort à son goût. J’ai trouvé ça dommage, car il jouait bien, et c’était pas si fort que ça. Un cultura qui n’aime pas la culture?"

"Très bien beaucoup de choix le personnel est très gentil et compétent magasin très agréable et toujours bien rangé et très propre je conseille vivement Cultura Bourgoin"

"Passé pour les soldes... les quoi... Pratiquement rien... Pour ma part je n'ai trouvé aucun cultura qui fesait des soldes dignes de ce nom. Ou je suis passé trop tard? Décevant."

"Un Cultura comme je les aime, bien organisé, efficace et personnel accueillant et qui se démène pour vous aider à trouver ce que vous cherchez. Dommage que à Nantes il n'y a pas un magasin Cultura!"

"Très bon magasin de fournitures scolaires et bureaux prix abordable personnel agréable"

"Magasin bien agencé, propre, bien rangé... personnel sympathique malgré le monde..."

"Mon expérience était mitigée. Globalement, la qualité est bonne, mais j'ai rencontré des problèmes avec l'organisation des articles sous les promotions. Cela a été gênant lorsque j'avais l'intention d'acheter plusieurs articles en promotion, mais à la caisse, j'ai été informé que ce n'était pas la bonne promotion. En retournant pour vérifier, j'ai trouvé un désordre total et un manque de clarté dans la disposition des produits en promotion. Cette confusion a entraîné une perte de temps et d'argent. J'espère que ces problèmes seront résolus à l'avenir pour offrir une meilleure expérience aux clients"

"Grand magasin. Il y a de tout, lecture, bricolage, musique....à voir"

"Si vous etes jeune et que vous disposez du pass culture, je ne vous recommande pas de vous rendre dans ce magasin. sans parler de l'accueil exécrable, vous n'avez pas la possibilité 2 choisir d'autres livres que ceux hors de prix déjà enregistré par le magasin. C est dommage d avoir l opportunité de posséder un pass culture, si c est pour ne pas l utiliser!! Très déçu!!!"

"Magasin très bien situé il y à tous pour les loisirs créatifs"

"Ras sur le magasin, petit bémol pas assez de BD à mon goût ! 2 étoiles car accueil déplorable aux caisses, le responsable? dans la cinquantaine d’un irrespect total avec clients et employés. Donne pas envi de revenir dommage !"

"Magasin agréable. Prix affiché pas celui payé en caisse (et bien sur pas à l avantage de l acheteur.....). Demande à l'accueil la raison : oh bah on a pas le temps de reetiqueter tous les produits quand les prix changent, du coup on a mis des petits panneaux -que je n ai pas vu et elle ne m en a pas montré 1- pour dire de ne pas se fier aux prix.. Sachant que la loi sur la consommation dit bien que le prix affiché doit être celui payé, sauf cas d absurdité.... Bref magasin pas pro du tout."

"Finalement si l'on prend le temps du détour on commande ses livres ou on furete à la recherche de nouveautés sans être déçu. Et puis il y a le contact avec des personnes qui font au mieux avec le sourire pour que votre venue soit prospete."

"Rien à reprocher magasin bien achalandé, des prix corrects , des hôtesses qui vous renseignent, je recommande cette enseigne"

"Très bon magasin. Bien qu'un peu cher parfois. Une référence sûre."

"Magasin très bien accueil sympathique"

"Un magasin vaste et des employés serviables. Les produits de mercerie sont un peu onéreux."

"Atelier ludique et bien expliqué Très grand magasin avec beaucoup de choix"

"Bon magasin, les vendeurs très sympas ils t'aident quand tu as besoin de chercher quelque chose et sont polis"

"Beau magasin. Pour tout les budgets et un bon accueil !"

"Magasin assez complet au niveau livres , revues , musique , jeux et art.."

"Au top ce magasin ! Et merci à Maelys du rayon livre /bd / manga !"

"Le point noir, garer son vélo pour acheter 2 cd. Aucune concertation avec les autres enseignes. Désolé de signaler ces faits en 2023."

"Franchement une première pour moi et je suis très content d'avoir pu échanger avec le directeur pour un problème sur un produit... affaire à suivre mais très attentif"

"Rien à redire, choix et nouveautés. Il faudrait juste qqs conseillers vendeurs en plus."

"Super magasin,, multitudes de choix, personnel très accueillant, je recommande sans hésiter"

"On y passerait des heures, MAIS FAITES ATTENTION CERTAINS CAISSIERS FONT DE L' ARNAQUE (110 euros !) AVEC LES CARTES CADEAU D' ENTREPRISE ET LA DIRECTION S' EN MOQUE COMPLETEMENT. Il Y A EU DEPOT DE PLAINTE. MEFIEZ VOUS!!!"

"Super magasin, et caissière agréable +++"

"Beaucoup de choix magasin agréable"

"Un super magasin un endroit très ordonné et un super accueil à la caisse Pour Noël vous avez du choix"

"Grand magasin, beaucoup de choix .personnel très sympathique et très compétent si vous avez besoin d'aide."

"Magasin très propre et très agréable. Beaucoup de choix👍"

"Il y a plein de trucs genre des livres, des costumes, des jouets etc.. Je conseille vraiment !"

"Bon accueil, ns sommes bien renseigné..j adore..."

"Accueil rapide et personnel sympa. Je cherchais un livre pour mon fils qui est en 5ème, dans l'agglomération lyonnaise et aux alentours mais, sans succès. Je l'ai finalement trouvé à Cultura Bourgoin-Jallieu. Merci beaucoup pour votre sérieux."

"Nouveau service si vous avez des livres qui traînent chez vous venez vite les vendre à cultura ils vous les reprennent se n est pas mirobolant mais sa fais un bon d achat pour acheté quelque chose un petit plus"

"Je trouve toujours ce que je cherche à Cultura. Livres à foison, toujours un bon bouquin disponible, rien à redire. Et les cartes cadeau sont plus intéressantes que celles de la fnac !"

"Accueil agréable, conseil et accompagnement de qualité notamment sur la littérature internationale et francaise"

"Service au top! Et librairie bien achalandée, que ce soit livres, bd ou polars"

"Un peu mainstream mais possibilité de commander ce qui n'est pas en rayon. Prix raisonnables."

"Très bon magasin. Je trouve toujours mon bonheur"

"Ont trouve de tout pour nos loisirs moi j'ai trouvé mes pinceaux"

"Un peu de mal à trouver ce quon cherche. Par contre le choix disponible est très conséquent. Ceci explique peut-être partiellement cela."

"Pas de caisse ouverte vers 11h15, uniquement l'accueil et les caisses automatiques. Triste de voir cela. Le jeune à l'accueil était débordé. Au final, quand on voit cela on peut comprendre que les gens finissent par faire leurs achats sur internet."

"Il faut courir après les vendeurs pour avoir un renseignement.."

"Magasin sympa bien tenu on trouve de tout pour le bureau prix raisonnable"

"Magasin agréable avec un grand choix (livre, jeux vidéo, musique, loisirs créatifs....)"

"Je recherchais un cd j ai été très bien renseigné par un très bon vendeur merci beaucoup pour ses compétences je recommande"

"Bonjour Comme d'habitude j'ai envie d'acheter des tonnes de Livres !!! J'adore ce magasins. Les caissières sont top ! Voilà."

"Super accueil et conseils des 2 vendeurs Malaurie et Étienne au rayon des instruments de musique.Il est très rare d'être aussi bienveillants auprès des clients. Un conseil aux dirigeants de cette enseigne , vous avez 2 pépites de vendeurs ..bravo 👍👏👍"

"Très bien bcp de choix"

"Une surface plutôt agréable à parcourir mais quand il y a du monde (comme souvent) il est difficile de se garer sur le parking et de circuler dans les rayons... Malgré le tout numérique ou presque on peut se réfugier dans cette grande bibliothèque qui manque parfois de contenu, une seule case pour la nature et les animaux c'est vraiment le minimum syndical 🙃"

"Livres trop chers mais beaucoup de choix."

"Une valeur sûre pour cet établissement qui propose un très vaste choix d'articles culturels et créatifs 🤩😍"

"C'est un peu dommage, le magasin est super, certes un peu cher, mais on on trouve toujours des bonnes idées. Mon fils voulait acheter une livre avec son pass culture, mais comme il avait que le photo prise sur le portable on lui a refusé. Pourtant il était physiquement présent. Si vous avez des petits libraires près de chez vous, allez-y !"

"Un endroit parfait pour les amoureux de la culture."

"Bonne expérience, très bien aidé par une personne très agréable qui a trouvé le livre dont j'avais besoin rapidement ce qui m'a permis de gagner du temps."

"Magasin agréable et personnel très sympathique"

"Cultura est une très bonne enseigne qui vend de très bons produits. Beaucoup de choix de lecture pour tout âge et tout horizon. Tout le monde peut y trouver son plaisir ( musique, lecture, loisir créatif, jeux pour enfants, etc ... )"

"Très large choix, des vendeurs disponibles et bon conseilleurs, merci de leur sympathie"

"Facile de se garer. Le magasin est grand, agréable. On trouve de tout, sur plein de thèmes. De quoi toujours trouver pour se faire plaisir ou offrir."

"Personnel aimable et de bon conseil. Large choix culturel"

"Super magasin, même ils font pas trop de promotions, Personnel accueillant et compétant"

"Du choix, des vendeuses compétentes et disponibles malgré l'affluence avant Noël. Bonne adresse"

"Large choix et équipe qui prend le temps se vous accompagner"

"Super ce magasin contient tout ce qu'il faut ! Pour les arts créatifs, la lecture, la musique, les jeux.... Foncez!"

"Très bon magasin , ont n'y trouve de tout"

"Très bon magasin pour les produits culturels. Si vous avez besoin d'informations, les vendeurs sont toujours de bons conseils. Les passages en caisse sont facilités par la file unique. Les promotions sont assez incroyables en ce moment, pour mon plus grand plaisir ."

"Bon choix et rangé de façon lisible. Passé après les fêtes, donc manquait quelques articles..."

"Top, pas toujours simple d'avoir quelqu'un pour nous renseigner car toujours occupés mais au moins ils ne nous évitent pas là-bas ahah. Il y a beaucoup de choix."

"On y trouve souvent ce que l'on veut, de quoi lire ou offrir. Personnel agréable, efficace et serviable. Fréquentation assez régulée, toujours rapide aux caisses, même dans les périodes de fêtes."

"Enseigne de papeterie qui offre une large gamme de produits. Si vous cherchez un article spécifique, vous le trouverez à 99% dans ce magasin. Ambiance agréable. Mes enfants adorent y aller pour acheter des livres."

"Magasin très complet, vendeurs compétents et à l'écoute."

"grand, bien achalandé et beaucoup de choix"

"Très bien"

"Magasin très bien tenu, l'équipe est sympa et beaucoup de choix. Un plaisir d'y aller à chaque fois"

"Bon cadeau Cultura lundi pas possible de le passé comme par hasard problème Je me suis déplace pour rien Merci"

"Que tu plaisir à trouver un bon livre 📖 👍"

"Bon magasin, fourni en diversité. Jamais déçu mais prix légèrement élevé avec la concurrence qui s’installent. Parking gratuit à proximité, service e.commerce, rien à redire."

"Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, où si vous désirez des renseignements complémentaires, n'hésitez pas, le personnel vous renseigne rapidement et avec le sourire"

"Du choix, tout cela bien agancé"

"Très bon magasin très propre et bien fourni ! Prix dans la moyenne et personnels très cool !"

"Très bien reçu comme auteur pour des dédicaces. La journée c'est très bien passée avec de nombreux visiteurs. C'est juste dommage qu'il n'y ait pas eu d'annonce de notre présence sur site. Très belle journée."

"Nous avons constaté une belle et bonne ambiance chez le personnel et avons été bien accueilli..."

"Accueil agréable, bon choix"

"J ai bien aimé du choix 👍"

"A choisir entre Cultura et la Fnac... y a pas photo. Je vais chez Cultura. C'est une question de goût."

"Beau magasin on cherchait. Des transfert de meubles pas trouvé"