G20

"On y trouve tout ce que l'on cherche et le personnel en rayon quand il y en a est toujours prêt à vous aider. Certaines caissières laissent à désirer par rapport à l'accueil et leur amabilité mais dans la globalité la visite est agréable"

"Un choix énorme et des vendeurs qui trouveront toujours votre bonheur Un grand rayon pour les loisirs créatifs ainsi que pour les jeux vidéos en plus de l’énorme rayon livres (rayon bandes dessinées/manga assez grand! C’est top) Les vendeurs sont toujours disponibles pour vous aider à trouver ou pour vous commander le livre de vos rêves"

"Super magasin... on y trouve pas mal de livre de tout de sorte et si vous ne trouvez pas le votre, c'est possible de le commander, livres bien ranger par thème et bien agencer."

"Une librairie généraliste qui se visite toujours agréablement. Des conseils avisés et sympa.Du choix et possibilité de commander un ouvrage rapidement. Ambiance calme dans ce grand magasin."

"J'adore ce lieu calme et qui donne un ton ralenti en contraste avec l'effervescence de la galerie. Mais même si c'est bien rangé, c'est des fois difficile de trouver quand on cherche un ouvrage précis. Grand distributeur = faible convivialité."

"Magasin très agréable répondant aux attentes de chacun. Personnel à l'écoute. Une caverne d'Ali Baba pour les amoureux du livre. On ne peut qu'aimer !"

"Peu de personnel présent dans les rayons et attente en caisses Le magasin ne se distingue pas du lot car, à force de vouloir tout faire sur une surface contenue, on ne fait rien à fond Déçu du choix en livres et CD, j'attendais mieux d'un spécialiste Pas assez différenciant"

"Vous y trouverez très exactement le tout venant vendu chez Auchan juste à côté et plus cher ! Par contre vous cherchez un classique de la littérature Française un seul exemplaire et il est réservé ! A chaque fois je dois commander même un dictionnaire de latin en période de rentrée scolaire ! Ils ont oublié qu'ils étaient libraires... après il ne faudra pas s’étonner qu'amazon cartonne !"

"Chouette librairie où il fait bon vivre situé dans la galerie marchande d'Englos. Le personnel y est très professionnel. Il vous conseille et donne volontiers, à votre demande, des avis ou commentaires sur des lectures qui vous intéressent. Nombreux autres rayons (musique, papèterie,...etc.)"

"Ma visite étant plutôt orientée recherche de fournitures pour la création artistique (peinture) j ai été déçue rayon microscopique impossible d y trouver de l aquarelle. De manière générale c'est un tout petit furet du Nord mais le magasin est bien tenu."

"Toujours le meilleur endroit pour trouver le livre (ou autre) qu'on cherche et ça depuis des années!"

"Bien plus agréable qu'Amazon 😀. Vous pourrez découvrir de nouvelles lectures facilement. N'hésitez pas a demander si vous cherchez qqch en particulier, c'est pas toujours facile de le trouver dans l'immense stock. Vous pouvez aussi les réserver pas internet et récupérer vos articles en passant simplement à la caisse"

"Superbe librairie. Vendeurs agréables et connaissent leurs rayons. On y trouve de tout : tous types de livres, musique et cd dvd, coloriage peinture, matériel d'école, stylo de luxe, batterie et beau sac, décoration, bricoles ... juste bémol parfois certaines choses sont assez cher pour ce que c'est"

"Ça magasin est sans doute le mieux entretenu de tous les furets du nord... Moins complet que celui de Lille (étant donné sa taille ça se comprend), il reste néanmoins très riche, de belle taille et bien fourni... Manque un peu de personnel dans les allees. A certains moments de la journée."

"L'endroit incontournable de Lille si vous êtes à la recherche d'un livre bien précis. Sur 7 (ou 8?) étages, Le Furet vend livres, livres de poche, DVD, papeteries, nécessaires pour activités manuelles, jeux vidéos, ... Et si, par malheur, vous ne trouvez pas votre bonheur, vous pouvez commander le livre recherché auprès des nombreuses personnes en gilet rouge, présentes dans tout le magasin."

"Magasin Le Furet du Nord à Englos magasin sympa beaucoup de choix personnel super gentil on trouve tout ce qu'on veut n'importe quel âge petit bémol surveillant trop présent à nous surveiller je comprends qu'on a des fêtes il doit avoir beaucoup de vol mais quand même là c'est un peu trop quand il y a personne dans le magasin."

"Comme d'habitude, nous sommes heureux et ravis de notre visite au Furet du Nord. Magasin fort agréable et sympathique, un grand large de choix dans toutes les catégories de livres. Qui ne trouve pas son bonheur doit être un client rare"

"Un magasin qui offre de très bonnes et nombreuses idées cadeaux, en plus des articles vendus en continu... Personnellement j'ai un peu de mal à m'y retrouver dans les rayons pour la recherche d'un bouquin, cd ou dvd...mais il suffit de demander conseil au vendeur, mais du bon rayon!!"

"On trouve de nombreuses choses utiles et variées. Pas seulement des livres, mais des CD, des objets de la vie quotidienne, des jeux de société. Le personnel est très agréable, souriants et sont de très bons conseillers. C'est mon magasin favoris furet du nord, car il est pas très grand mais il y a énormément de choix. Le principal est sur les étagères."

"Rayons bien achalandés, personnel dans le rayon BD serviable et dévoué Par contre dommage un petit sourire à la caisse serait bienvenu"

"Choix très variés sur les produits. L'équipe est au top pour rechercher les livres que lon souhaite"

"J aime les magasins le furet. Je ne mets pas 5 /5 car lors de ma dernière visite la vendeuse m'ayant conseillée en BD était moyennement agréable. Sinon ce magasin est très bien."

"Vendeur polis et plutôt sympas mais débordés et pressés qui du coup n'apportent aucun vrai service et donnent même au client l'impression de gêner. Puis directeur du magasin jouant les caissiers qui traite ses clients comme des subordonnés avec une certaine suffisance. Cher mr le directeur, on ne manage pas des clients : on les traite ... en client, celui qui fait ou défait ce qui semble n’être pour vous qu'un bizness. Et quand on ne veut pas faire de geste commercial, ce qui est déjà surprenant quand la demande est justifiée, on évite d'ajouter le manque minimal d'amabilité et les leçons de morale à un père devant son fils. Je ne parle même pas de l'attente préalable pour cause de bavardage avec un client apparemment ami .... Vu comme vous vous comportez dans votre magasin, Amazon devrait vous verser une prime ! A mon tour de vous donner un conseil : restez dans votre bureau et laissez plutôt faire vos caissières et caissiers bien plus professionnels que vous, ça sera mieux pour l'image du Furet du Nord"

"Une mine de ouvrages et de cadeau...un large choix littéraire de tout horizon. On trouve forcément ce qu on cherche...mon seul soucis c'est la facture à la sortie à car je ne sais pas résister devant un livre... l accueil et le conseil sont vraiment au top...a fréquenter sans modération. .."

"C'est pas bien confondre issue de secours et réserve!"

"Réservation faite la veille à 18.00 . Aucune nouvelle alors je me déplace. Vers 11.30 .Réservation pas encore traitée. Personnel peu agreable. Stock sur l'ordi mais pas dans le magasin donc conseillère prétextant un problème informatique bien sur. Elle m'indique que d'autres magasins l'ont en stock mais peut être qu'eux aussi ont des soucis de stocks . Super efficace. Je lui demande de vérifier auprès de celui de v2 . Bref motivée ."

"beaucoup de choix mais sur quatre exemplaire je n'ai pas reussi a trouver un manga sans defaut sur la pochette de couverture donc un peu decu"

"Un très grand choix de livres, Bd, et divers autres objets apparentés. Personnel agreable"

"Un de mes magasins préférés. Très grand on ne se marche pas dessus. Beaucoup de choix. Des livres partout. Des jeux de société, tout ce qu'il faut. Je recommande."

"Fidèle à tous les Furets dans lesquels je suis allé. Le choix culturel est assez grand pour trouver son plaisir. Les rayons sont judicieusement disposés afin d'y trouver rapidement son bonheur. Petit plus tout de même pour l'équipe qui reste à l'écoute et répond facilement aux questions que l'on pose. Si je devais ajouter un petit bémol : le choix des blu-ray 4K est encore trop faiblard même s'il reste plus important qu'à la FNAC (celle de la Grand Place de Lille)."

"C'est un immense plaisir de se rendre au Furet du Nord. L'endroit est très agréable et sympathique. On y trouve de tout ((livre, jeux, papeterie,...). Le personnel sur plus et très accueillant et surtout connaisseur. Je recommande vivement"

"Bon magasin mais difficile de circuler. Avec une poussette ou un fauteuil roulant c'est impossible d'accéder a certains rayonnages. Personnel parfois peu aimable"

"Personnel fidèle à lui même... désagréable comme d'habitude. Un peu déçue des stocks de Funko pops. Bref, j'y suis allé parce que j'y étais obligée. Pas par plaisir."

"Une librairie du Nord qui existe depuis maintenant plusieurs décennies On déambule on regarde on se pose et on craque ! Cette librairie a longtemps été mon fournisseur de livres scientifiques et techniques. À présent, je regrette que ce rayon soit devenu minimal. Mais il en faut pour tout le monde et surtout pour le grand public"

"En réponse aurretour du directeur sur mon avis:Dommage que le rayon déco fait maisons'arrête au profit de produits fabriqués en usine... Oui la maroquinerie et sacs à dos sont là depuis 2ans...cela plaît... je n'en doute pas .. Ce sont de beaux articles🤑🤑🤑 ... Mais je ne vois pas l'intérêt dans une ancienne telle que la vôtre🤔 contrairement au DIY qui avait une réelle approche de la Culture🤓 À quand son retour 🍾"

"Super librairie, elle est tellement grande , qu on flâne dans les rayons. Énormément de choix de livres. Il y a également un rayon papeterie Le personnel est présent pour la moindre question. Pour ma part, je trouve que le rayon des livres enfants est super, avec beaucoup de nouveautés, mes filles adorent y aller ."

"C est toujours un plaisir de m y rendre. On peut y trouver beaucoup de choses, que ce soit livres, musiques, box, carterie, dvd, papeterie, jouets... quand on recherche quelque chose de bien précis il faut savoir qu'il y a de grandes chances de devoir passer commandes. Reception sous 15 jours en général, et le suivi commande n est pas forcément bien fait. J ai du passer commandes plusieurs fois et ça m est arrivée de devoir moi appeler pour me tenir informée de la situation de ma commande. Quelques fois deja arrivée sans qu on ne m est tenue informee. J ai toujours commandé en librairie il me semble. C est pourquoi je mets 4 étoiles et non 5. Sinon c est un tres bon magasin, propre. Plus besoin de devoir presenter sa carte fidelité, juste un nom prenom suffisent, je trouve ça plus pratique personnellement..."

"Personnel très sympa et renseignements complets. Les prix sont bien entendu Furet mais bon tant que la qualité est là... Et puis pour les livres, Internet ne pourra jamais remplacer le plaisir de feuilleter, de butiner d'un livre à l'autre..."

"Une librairie très complète avec énormément de rayons : beaux arts, fournitures de bureaux ; manga ; pierres précieuses ; stylo ect... Le magasin est également toujours très propres. Il y a également parfois des activités créatives et des dédicaces. Je souligne aussi le nouvel aménagement des caisses qui est très efficaces (un panneau lumineux qui indiquerait les caisses libres pourrait être une bonne idée). Petit bémol sur les prix de certains articles qui sont assez élevés (Funko Pop ; matériel de beaux arts ; cartes de voeux)"

"J'ai eu l'occasion de participer à une Murder Party organisée au Furet du Nord. La soirée fut vraiment chouette, bien organisée, et nous avons passé un bon moment. Un grand merci à toute l'équipe pour leur implication et leur bonne humeur. 😊"

"Toujours un grand plaisir d'aller dans ce magasin. J'y trouve tjs mon bonheur 😃"

"C'est toujours un réel plaisir de me rendre dans cet établissement, c'est d'ailleurs carrément incontournable lorsque l'on se rend dans la galerie !😊😊 Le seul petit hic serait les prix qui parfois, sont un peu plus excessifs mais au moins il y a du choix et le contact humain qui n'a de cesse de disparaître avec internet !"

"Un large choix de produits de papeterie et également de livres. J'aime le magasin et la disposition des rayons. Il n'y a pas malheureusement de magazines et la presse certainement un arrangement avec Auchan."

"Quand on ne trouve pas, on peut commander mais faut il d'abord réussir à attraper un conseiller..... Beau magasin mais trop peu de personnel disponible pour une telle surface et une telle fréquentation"

"JE SUIS SATISFAITE. Magasin bien rangé. Quand je passe à la caisse le caissier (Freddy) m'a donné un livre en cadeau (qui à la base coûte 17€) qui s'appelle ''belle époque'' très bon livre. Je reviendrai dans ce magasin 👍!!!!"

"Les conseillers sont très pro, discrets et à l'écoute du client, les prix sont abordables, et les caissiers prennent leur temps avec le client et sont tous dans l'ensemble très agréables et souriants. Le furet doit et devrait rester ouvert car c'est un très joli magasin remplit de trésors. Pour ma part j'y vais souvent et j'ai toujours besoin d'un de vos articles chez vous,. Bonnes fêtes de fin d'année à tous. À bientôt chez vous."

"Un large choix de livres du petit au grand Personnel très à l écoute pour nous aider à trouver ce que l on cherche J adore ce magasin ,dés que je peux j y retourne toujours c est incontournable pour moi ,bravo à l équipe👌"

"Un livre, une BD, un cadeau, un DVD... Bref, de quoi tout acheter dans un large choix. Il y en a pour tous les goûts. Les enfants comme les grands y trouveront leur bonheur."

"J'ai trouvé le produit que je me cherchais, je trouve que pour un magasin de cette taille ça serait bien d'avoir du personnel en boutique. Il suffit de passer juste a coté d'un vendeur pour entendre je suis tt seul en caisse aujourd'hui... Et dans les rayons ya peu de vendeur. Sinon ras en caisse le renfort qui est arrivé pr aider son collègue ma très bien reçu , je reviendrai 🙂"

"Le furet reste mon libraire de référence. Je déplore la difficulté de trouver parfois un conseil. Peu de conseillers à leur pupitres mais cependant toujours de bon conseil et c'est là où cette enseigne fait encore la différence avec le net !"

"Le magasin est très bien. Par contre on s'y sent très mal à l'aise quand le vigil en civil ( étant censé passé inaperçu ) se met à nous suivre sans aucunes raisons dans le magasin, à suivre nos moindres faits et gestes... Une horreur. Nous avons tout simplement fuit... Et même à l'extérieur du magasin celui ci était figé en train de nous regarder... Dommage pour lui nous n'avions pas l'intention de voler quoi que ce soit ! Une chose est sure, nous n'y retournerons pas !"

"Je pense avoir déjà perdu assez de temps à espérer avoir une hôtesse au téléphone, à réserver un livre dont la réservation ne sera jamais traitée et le livre vendu à quelqu'un directement en magasin, un avoir où il n'y a jamais de personnes responsables pour me renseigner .... Je suis vraiment très déçue. Je passerais mes commandes directement auprès de petits libraires. Je mets 2 étoiles car le magasin est grand et le parking d'Auchan permet de se garer facilement."

"J'ai personnellement un peu de mal avec l'agencement... Mais ce n'est que mon avis ! Les nouveautés et best sellers en BD (romans graphiques notamment) sont souvent en rupture et donc en commande Le personnel est par contre tout à fait disponible et agréable"

"Le top ! Quelle que soit la recherche il y a toujours ce dont j'ai besoin. Magasin sympathique, personnel aimable."

"Le Furet du Nord et un très bon magasin spécialisé , le personnel, compréhensif et chaleureux ils sent bon l'odeur des livres , mais il y aussi multitudes de choses qui vous intéresserons du coloriage en passant par des mugs enfin je vous dirais qu'on trouve toujours un petit plaisir à ce faire , tout ça à des prix très démocratique , c'est mon magasin en or , j'espère que sa sera le vôtre aussi , je me quinze étoiles , coup de cœur 💖"

"Il y a de tout, les dernières sorties, possibilité de commander, propre, agents aimables. Que demander de plus ? Ah peut-être plus de titres au rayon Histoire ;) (déjà assez bien fourni)"

"Grand choix de livre forcément mais également de fourniture de papeteries ainsi que des jeux de société et de figurines..vraiment un grand choix et plein d'idées pour des cadeaux"

"Le magasin en lui même franchement super, mais le directeur du magasin, pas professionnel du tout. Je suis allé le voir pour lui demander un renseignement pas de réponses, j'attend un peu. Je me racle la gorge pour lui montrer que je suis là mais monsieur ne daigne pas lever le nez de son téléphone... J'attend encore, 5min plus tard il est TOUJOURS sur son téléphone. Je tape du poing sur le comptoir et la ENFIN il lève la tête. J'ai attendu 15 min avant qu'il ne fasse attention à moi. Alors pour un directeur de magasin être sur son téléphone alors qu'une cliente attend devant lui moi perso je trouve pas ça professionnel."

"Du choix, vendeuses plutôt sympathiques, prix raisonnables, toutes les caisses disponibles... Pas grand chose à leur reprocher sauf une : la fil d'attente à l'entrée du magasin empêche les gens de sortir.. en période de Covid ça ne le fait pas trop."

"En général on y trouve ce que l'on recherche sinon le furet vous le commande et c'est très rapide. Personnel très pris et c'est parfois difficile de trouver une personne pour nous renseigner mais une fois la bonne personne trouvée on ressort du furet du nord satisfait."

"Multitudes de produits tels que des livres, des pochettes pour portables, des stylos, des kits cadeaux sont disponibles en cette période de Noël. Les mesures sont plutôt bien respectées."

"Je recommande ce magasin. Equipe sympa, on y trouve de tout, parfois un peu fouillis mais ce n'est pas toujours la faute aux employés."

"Possède vraiment un très large panel de livres mais aussi d'autres objets dont une partie écologique. Vraiment agréable comme ambiance avec un personnel sympathique."

"J'aime bien le Furet du Nord, le personnel est sympas, les commandes sont rapide et il y a un large choix malgré les prix qui peuvent être excessif pour certains produit. Je recommande"

"J'enlève une étoile car la nouvelle organisation des rayons ne me convient pas. Certaines thématiques se trouvent sur 2 rayons différents ou alors 2 thèmes sans aucun lien se retrouvent côte à côte dans le même rayonnage..."

"Une antenne du Furet possédant un choix intéressant de références. Possibilité de commande sur place ou sur le site avec un délai de livraison court"

"Le magasin est très agréable, le personnel accueillant et souriant. Choix variés et les commandes arrive toujours très vite. Un Grand merci à vous je recommande fortement ce magasin"

"On a commandé des livres pour les études à ma filles, et sa a fermé cause covid ,j'ai appelé à plusieurs reprises et aucunes réponse donc toujour pas eu les livres.... Je reviens sur la réponse,merci d'avoir répondu sauf que j'ai payé,j'en ai eu pour 46 euros....donc comprenais bien qu'il ne serait pas possible de les recommander tant que je n'ai pas était remboursé...cordialement"

"Un énorme bémol pour le Furet du Nord, saviez vous que lorsque vous achetez ex:pour 109 euros de livre que vous payé 100euros avec des chèques culture que ( vous avez payez en grosse partie) cela ne compte pas sur votre compte fidélité, ce n'est absolument pas normal car c'est de l'argent, seul les 9euros que j'ai payé en liquide seront comptabilisés sur ma carte. C'est une grosse arnaque"

"Seule librairie aux alentours où je peux me procurer mon manga préféré, très bonne ambiance et les fois où j'ai eu besoin d'aide j'en ai trouvé très vite grace au bon personnel"

"Magasin agréable , vendeur qui ne survenue pas et vous laisse choisir librement , présent pour un conseil .top du top"

"Le magasin est bien organisé, les rayons sont beaux et donnent envie de tout regarder. Par contre... je sais bien qu'il faut se diversifier pour tenir dans le commerce mais quand je vois des gourdes, des assiettes et des chaussettes dans l'une des librairies-papeteries-disquaires les plus célèbres de France (à mes yeux, Furet du Nord en plus, moi qui suis chti...) et bien ça me laisse perplexe! Je trouve ça nul. Et en plus méga cher."

"Une référence dans le monde de la librairie en France, j'ai même pu trouver ASAP mon exemplaire de Gaikotsu Kishi-sama, Tadaima Isekai e Odekake-chuu dès sa sortie. Grande variété d'ouvrages, du plus mainstream au plus underground, s'étalant des Misérables de Victor Hugo à PSG Craft. Un accueil et un personnel compétent et efficace, notamment Ingrid et Julien, à l'écoute du feedback de la clientèle. Même durant la Covid-19 outbreak, l'entreprise a su se développer dans le digital entreprenariat et relever ce challenge avec brio. Bref, un incontournable."

"Nous adorons déambuler dans les allées du furet. Passage obligé! Par contre je reste perplexe sur la nouvelle organisation des caisses.... le personnel doit crier ou se lever pour aller chercher les clients... Peut être penser à mettre un panneau lumineux indiquant la disponibilité de la caisse comme cela se fait ailleurs?"

"Mes enfants prennent plaisir à venir choisir de nouveaux livre, pas mal de choix dispo ou en commande."

"Beaucoup de choix dans tous les domaines, plus beau rayon manga de la région, prix très corrects pour tous les livres"

"Grande proposition d'articles, personnel aux caisses pas très sympathique mais par contre dans les rayons très disponible, ça compense. On trouve généralement tout ce que l'on cherche"

"Nous trouvons de tout pour se faire plaisir et faire des cadeaux personnalisés. Cartes postales, mugs, jeux et livres bien sûr !"

"Désagréable , de plus refuse la carte génération HDF de ma copine car les livres choisis ne rentré sois disant pas en compte dans les manuels scolaires, sauf que les livres choisis était pour faire une thèse sur la romance et l'influence qu'elle a sur la jeunesse !Et pour terminer ne faudrait t'il pas que les vendeurs se mettent d'accord car certains prenne la carte pour tout et d'autre font des manières je n'y retournerai plus."

"Large choix de produits culturels. On y trouve de tout, du livre à la papeterie en passant par les jeux, figurines, etc.. sans oublier un rayon vinyles bien fourni. Le personnel en magazin est disponible et de bon conseil. L'accès est facile grâce au grand parking d'Auchan et le Furet se trouve juste à l'entrée. Pas d'achat ce jour mais ça n'est que partie remise."

"Au top. Beaucoup de choix et le personnel est dispo pour répondre à toutes vos demandes. Je recommande 🙂"

"Le magasin est tres bien approvisionné et les vendeurs de bon conseils et tres disponibles. Par contre le cote commercial est absent de leur demarche. J avais une carte cadeau qui m a ete refusée car périmée. Ok mais quelqu un a bien donne de l argent au furet afin d acheter cette carte! Pas grand esprit de comprehension et a la limite de la deontologie du commerce"

"Dommage il n'y a jamais de personnel disponible dans les rayons pour nous conseiller. Il faut tjrs chercher un conseillé. Dommage"

"Le paradis de la bd.... Mention spéciale au collaborateur qui à ouvert la caisse pour handicapés alors qu'il était occupé dans son rayon, merci à lui de la part de mon épouse. Le petit plus qui fait tout"

"Pas le choix du magasin principal de Lille mais les facilités d'accès et de parking qu'offrent un grand centre commercial."

"Petit furet du nord mais avec un grand choix d'ouvrage en tout genre! Il est toujours disponible de passer commande si vous ne trouvez pas votre bonheur Les conseillers sont disponibles et présent pour vous."

"Grands choix, magasin propre, personnels agréable. J'ai trouvés de nombreuses choses au fil du temps, bd pour enfants, livres scolaires, romans, documentations et même des articles de peintures. Facile d'accès puisque directement sur l'une des portes du centre commercial."

"C' est un magasin où j' aime aller. On y trouve beaucoup de choix. Le parking d' Auchan est très grand ce qui facilite l' accès."

"Un grand magasin à l'agencement plaisant, bien rangé et bien fourni et avec du choix. Le personnel est aimable, serviable, attentif et patient. Je recommande."

"Un large choix même si un peu petit pour un grand centre comme englos. Le personnel est très abordable et sympathique."

"J'aime beaucoup ce magasin, j'y trouve toujours de bonnes idées de cadeaux, des jeux de sociétés sympa et il y à bien entendu le très grand choix de livre. Le seul petit bémol c'est que je n'y trouve jamais de manga de la catégorie yaoi et je trouve ça un peu dommage."

"On trouve tout ce qu il faut pour les passionnés de culture.... Juste leur service de réservation n est pas au rendez-vous."

"Très pratique pour éviter de courir sur Lille ! Par contre les caisses ouvertes ne sont jamais assez nombreuses."

"Super magasin, personnel à l'écoute de vos recherches, depuis les nouvelles caisses moins d'attente et caisse Super 👍👍"

"Belle librairie, pas mal de choix. Commandes réservées par internet qui tardent à arriver. Beaucoup d'attente en caisse."

"Magasin qui est agréable néanmoins du personnel pas toujours sympathique ( pas tous ) ou on a l'impression de les faire ch*er quand on leur demande des renseignements ! L'autre fois la personne nous a prit de haut qu'on est parti sans rien acheter alors que c'était notre but ... Dommage .. Heureusement qu'ils ne sont pas tous comme ça !!!"

"J'aurai aimé pouvoir mettre 5 étoiles (parce que c'est la note méritée avant ma dernière visite). Mais en me rendant il y a quelques jours dans ce magasin qui nous a habitué à un rangement impeccable/service au top j'ai trouvé un magasin avec chariots qui traînaient, rayons étroits et sans réel sens... J'avais l'impression qu'ils étaient en train de changer la disposition du magasin mais en pleine journée c'est vraiment pas top. 1 point en moins également pour le fait de laisser des articles des soldes en rayon (en plus ça fait longtemps quand même ...) alors que des promotions sous système pastilles identiques passent en même temps, le système protège le magasin de l'obligation légale de vendre au prix affiché (je suppose?) mais du coup l'apprendre en caisse on repart sans ce pour quoi on était venu."

"Grand magasin avec beaucoup de choix, très agréable, bien éclairé. On peut y trouver : de la papeterie, des romans, tout type de livres, des BD, du matériel pour des activités créatives, des bracelets avec des perles en pierres, de l'encens, des jeux de société, des jouets et peluches pour jeunes enfants, des livres scolaires, des boxs, des sacs pour ordinateur, des tasses ..."

"Un bon choix, un magasin bien organisé de sorte qu'on sache exactement où chercher et le système actuel des caisses est sans conteste bien plus pratique que l'ancien."

"Toujours un plaisir de flâner au Furet du Nord. Rayons organisés. Vendeurs agréables et disponibles pour nous renseigner. Choix de livres conséquent, carterie bien fournie, joli rayon papeterie. Une partie du magasin est consacrée à des objets souvent très décoratifs. L'idéal pour faire des petits cadeaux. Dernière visite pimentée par la présence d'un auteur venu rencontrer ses lecteurs et résumer ses livres aux non initiés."

"Magasin propre bien rangé,prix pour certains articles très élevés. Personnel pas très souriant."

"Endroit pratique pour acheter ses livres format papier ou à l'ère du numérique le dématérialisé n'est pas pour tout quand même. Vendeur sympa pour la plupart."

"Magasin en lui même stylé et personnel très sympa (pas tous) mise à pare que la dernière fois que j'y étais dans ce furet il était en plein travaux (il fesait beaucoup trop de bruit), je trouve que le bruit dans une librairie le n'est pas la bienvenue dans ce genre de magasin. Mais sinon très cool."

"Très bon magasin avec un large choix de livres. On y trouve son bonheur en général"

"Difficile d'avoir un avis négatif, je trouve toujours tout ce que je cherche. J'adore flâner la bas juste pour découvrir les nouveautés. Et en plus il arrive que en caisse se sont les hôtes qui m'annonce que j'ai des bon d'achats quand je les oublie !"

"Bon,le furet,c'est le furet. Le bémol de celui d'Englos c'est qu'il n'y a pas le même choix qu'à celui de Lille. Du coup, souvent faut commander, c'est moyen."

"Magasin que j'adore, tant pour sa diversité que sa proximité. Seul bémol qui fait perdre 2 étoiles à mon goût, certains employé(e)s qui ne sont pas du tout agréable, un sourire n'a jamais tué personne et l'amabilité encore moins, quand on arrive vers un(e) conseillèr(e) et que la personne souffle alors qu'on a même pas encore demander le renseignement ca donne envie de repartir, sur les deux dernières visites on m'a clairement fait ressentir que je dérangeais. Dommage..."

"Rien a dire sur la propreté mais concernant le rayon fantaisie c'est vraiment pas l'endroit où aller, je n'est pas trouvé mon bonheur là-bas 😭"

"Grand avec (presque) tout ce qu'on cherche. Grand rayon manga mais mérite d'être un peu plus varié.."

"Toujours d u choix rayon vynile de retour des idees cadeaux pout tous le monde personnel tres acceuillant et professionnel"

"Lieu propre, aucun problème avec le personnel qui n'hesitera pas à vous aider, propose bcp de choix de livres et autres, j'ai néanmoins enlever une étoiles pour le prix de certain livre (manga pour ma part) que je trouve cher."

"Première expérience,un peu perdue,je n'ai rien achète car il n'y a pas de prix sur les articles et je n'ai pas eu envie d'aller à la borne à chaque article."

"Livre, fourniture ,jeux il y à de tout est à de bon prix aller y faire un tour vous ne sortirai pas les mains vide"

"Magasin toujours aussi sympathique : le personnel est agréable, et on se retrouve facilement dans les rayons. Le nouveau dispositif des caisses est plus rapide."

"Le magasin est bien mais les vendeurs ne sont pas très disponibles."

"Un peu de déco, du matériel scolaire, de la carterie, cd,dvd, différentes fanzones comme manga, Hervé, Harry potter etc et bien sur des livres de toutes sortes. Commande possible. Carte de fidélité. Beau magasin."

"J'ai connu le tout premierfuret du Nord . Certe la magie du bâtiment et de l'emplacement ni est plus mais, l'esprit reste le même. Toute la culture, livres, stylos( de grandes marques) disques vidéo et jeu, bien classé par thème...et un personnel avenant et à votre écoute. De quoi s'y perdre durant des heures."

"Un condensé de l'incroyable furet du Nord de la Grand place. Bien agencé et fourni, on prend plaisir à chercher sa pépite de lecture. Le personnel est à l'écoute."

"J adore et ma fille aussi surtout si on aime les livre et les manga"

"De très bons conseils, j'ai trouvé ce dont j'avais besoin. Passage en caisse assez rapide, très peu d'attente et réactivité des hôtesses de caisse."

"qu'exiqste t-il de mieux? rien! Le Furet du Nord comblera toutes vos envies de culture. Choix impressionnant d'ouvrages pour petits et grands. bonne visite"

"Première fois que je visite ce furet avec ma compagne qui me l'as fait découvrir et pas mal de choix, le soucis est au niveau d'une des caissière très froide à qui on avait demandé si on pouvait laisser un article qui est vendu en magasin et qui nous a répondu sèchement déposer ça là, au retour, elle nous a pas donner l'article et aucun au revoir elle a préférée rire et parler avec sa collègue, dommage très bon magasin sinon"

"Le personnel est au top pour vous renseigner en ayant très peu d'informations à leur fournir !! chapeau ! Un grand merci pour leur patience et pour leur conseil Très sincèrement Merci"

"Magasin assez vaste, passage rapide en caisse, il manque peut-être un peu d'employés en rayons pour fournir des renseignements."

"Belle gamme de tout, des jeux de sociétés, de la librairie, de la papeteries, plusieurs caisses et plein d'idées cadeaux. Pensez au click and collect"

"Endroit idéal pour s'évader et découvrir l'actualité culturelle ! Vous trouverez également de bonnes idées pour offrir des cadeaux à vos proches. Le petit bémol réside dans le fait que les caisses sont mal disposées. Elles sont toutes collées et forment une ligne droite. De ce fait, le personnel doit sans cesse crier pour informer les clients que la caisse est libre (les clients sont assez loin des dernières caisses et sont plus occupés à regarder les articles agencés le long des caisses...)."

"Tous les prix ne sont pas affichés et le rangement des articles m'a un peu perturbé mais j'y ai trouvé une partie de mes cadeaux de Noël."

"On y trouve les livres demandés par les professeurs de collège et lycée (entre autres livres en tous genres), ainsi que toute une variété de goodies et autre dérivés, sans compter les boxs-cadeaux. Quant au personnel, toujours aussi serviable que possible, malgré la mauvaise foi d'un caissier de bien mauvaise humeur... On a tous nos mauvais jours dira-t-on! 🤷🏻‍♀️😅"

"Beau magasin, dommage les prix (pour les jeux) ne sont pas indiqués. Les conseillers peu disponibles."

"Le magasin aux 1001 livres par excellence. Tout y est, et si ce n'est pas le cas, il l'aura bientôt, suffit de demander."

"Attention sur l'achat de livre car j'en ai pris 3 sans regarder sauf la mise en page . Dont 1 livre enfants où il est complément abîmé, arraché à l'intérieur .dommage c'est quand meme 16 euros dans le vent .."

"Grand choix niveau librairie et jeux de société, idéalement situé. Le personnel y est plutôt agréable."

"Très bon établissement, avec un large choix de produits. Malheureusement, il y a souvent beaucoup de monde dans la file d'attente des caisses et vous pouvez passer pas mal de temps à attendre."

"Magasin agréable avec beaucoup de choix, par contre il manque de vendeurs pour vous renseigner. La signalétique devrait être améliorée"

"Furet en miniature, un échantillon de tous les produits (surtout ceux le plus susceptible d'être acheter). Les caisses sont relativement rapide (période de Noël) -- Avoir une annexe du furet dans la galerie d'Auchan est assez pratique, une bonne idée et peut éviter la galère d'aller sur Lille."

"On y trouve presque tout ce qui se lit, et si on ne le trouve pas, l'équipe le commande avec le sourire."

"Faites attention à votre ticket de caisse. Je n ai pas fait attention, j ai été facturée plusieurs fois du même article..."

"Le personnel est très accessible et souriant et vous oriente dans vos recherches. Gain de temps de ce fait."

"J adore, il y a du choix et c est un lieu très apaisant et calme"

"Facile d'accès on trouve souvent ce qu'on cherche sinon la commande est possible"

"J'adore lire alors pour moi le furet du Nord c'est un régal pour les yeux , un choix important et divers , allez au Furet du Nord vous ne le regretterez pas je recommande 👍👍❤"

"Magasin très beau, très bien ranger Personnels qui sont là pour vous renseigner 😊 je recommande"

"Du choix côté librairie, fourniture scolaire. Personnel serviable et disponible. Caisse fluide. Un agréable moments de détente."

"Super magasin mais il fait trop chaud dedans"

"La librairie dont on ne se lasse pas et dans laquelle on resterait bien des heures ! Je suis fan !"

"Magasin plutôt sympa Bon je comprends pas toujours leur mode de classement des livres et pourtant j'ai plutôt une bonne connaissance de la codification des centres de documentation mais heureusement les vendeurs sont là."

"Magasin agréable, bien rangé avec du choix. Par contre les caissiers pas top. Plusieurs passages en caisses et à chaque coup on me demande si j ai un compte fidélité, ma réponse non mais jamais on me propose de la faire. Dernier passage je lui ai fait la remarque elle demande mais propose pas. Ça l'a un peu agacé"

"Accès facile à l'entrée de auchan. Le lieu de référence pour articles de librairie, étudiants, voyages, fournitures, musique"

"Grande variété de livre, papeterie... Personnel à l'écoute et serviable."

"Rayons très bien rangés et spacieux !! Caisses bien faites ... Un plaisir de s'y promener... magasin très agréable"

"Ça ne vaut pas le vrai Furet de la grand place à Lille. Mais au moins, on ne risque pas de se perdre..."

"Très bien, toujours autant de choix, mais pour les cd quand on recherche un cd bien spécifique plus difficile"

"Endroit bien espacé et rangé. Je trouve qu'il fait un peu trop chaud dans le magasin, cependant je pense que cela évite à l'humidité de s'installer"

"Ce furet ne vaut pas le furet du nord de Lille mais il y a beaucoup de choix, notamment niveau mangas. En comics par contre il n'y a pas grand chose."

"Très bon lieu de culture à l'ouest de Lille. Petit bémol : arrêtez, svp, de coller les prix sur le texte des boîtes de jeu de société. Préfèrez la tranche des boîtes."

"L'incontournable à Lille 6 étages de bouquins, accessoires, papeterie, etc... Véritable caverne d'Ali baba. On trouve tout."

"Établissement très propre, personnel agréable, très facile de trouver ce que l'on recherche et prix abordables. Un grand merci."

"Accueillant, très bien fourni aussi bien en livres qu'accessoires. Merci à Lucie pour l'encaissement fort sympathique avec son pins manga."

"une vingtaine d'appels téléphoniques sur une semaine à des horaires différents pour commander des livres. Personne ne daigne répondre. les appels sont systématiquement redirigés. cerise sur le gâteau, ce jour 28 mars, 9h55, vraisemblablement indisposé par mes appels, (j'en suis à 5 tentatives) le ou la responsable du rayon littérature finit par décrocher mais ne me prend pas en ligne, je l'entend bricoler à côté. J'effectue ma commande auprès de la FNAC."

"Très peu de choix en rayon Et Conseil difficile à obtenir.."

"un magasin super bien ranger , propre , large choix vinyle et cd , manga , livres 📚 , bd et autres , je vous le recommande le furet du nord à englos"

"De très beaux articles, j'aurais bien tout pris 🥰🥰🥰😊😊😊"

"Magasin très bien aménagé Caisses rapides Excellent contact"

"Très grand choix de livres,DVD,cd et beaucoup de mangas et figurine."

"Superbe magasin ressemblant à la Fnac dommage qu'il n'y en ait pas dans le sud"

"J'ai reçu un excellent accueil téléphonique par Margaux et son collègue du rayon littérature. Ils ont permis une rétrocession d'un livre sur un autre furet car celui-ci ne pouvait plus être commandé au niveau de l'éditeur et car il aurait été très compliqué pour mon fils de se rendre à Englos. J'espère maintenant qu'il n'y aura pas de souci dans l'autre furet et que le livre sera bien réservé pour mon fils. Leur gentillesse m'a vraiment donné envie de découvrir le magasin donc à la prochaine rentrée nous ne manquerons pas de nous y rendre pour passer commande. cordialement."

"Magasin bien tenue et accueillant petit bémols pour certain hôtesses qui papotent de leur soucis de vie sans amabilité."

"On adore, on y trouve tout et le personnel est très sympa"

"Grand choix de livre, très beau magasin malheureusement difficile de trouver un conseiller"

"Je suis passé à la caisse avec mon fils de 5 ans qui a eu le malheur de toucher à la scannette. La caissière une certaine Stéphanie lui a hurlé dessus d’une méchanceté certaine, c’est une honte pour une hôtesse d’accueil de parler comme cela à un jeune enfant de cette âge, il y a toujours une façon de dire les choses. De plus après en avoir fait part au responsable qui s’est déplacé, j’ai eu le droit à un je m’en foutisme certain et bien sûr aucune excuse. Je ne recommande pas du tout cette hôtesse d’accueil à éviter avec des enfants …."

"J'ai acheté un jeu de société sans savoir que c'était une extension et donc injouable en l'état.. l'indication n'était vraiment pas mise en avant. J'ai contacté le furet afin de me faire rembourser. Mais impossible car le blister à été retiré et qu'ils disent ne pas avoir la machine. C'est dommage mais maintenant je ferais mes achats sur un site très connu qui ne fait aucun chichi sur les retours alors qu'il est moins cher."

"Une grande librairie avec de tout. Rien de plus, rien de moins."

"Très beau magasin, très grand, et très bien organisé, où l'on peut trouver de tout. Personnel très sympathique et à disposition du client en cas de recherche. Cela dit, chaque rayon est bien indiqué et il est très facile de retrouver un livre précis. Le magasin propose aussi des fournitures, des jeux de société, et des cadeaux divers pour toute la famille, ce qui est vraiment pratique ! Je ne peux que recommander 👍🏻"

"Super espace .je le recommande au lecteur et facile de se garer contrairement à Lille centre."

"Librairie de proximité a Englos. Bcp de références et personnel sympa"

"Un voyage dans une machine à remonter le temps une boutique digne de la fin des années 80. Vendeurs inexistants.. rayons pas bien achalandé. Référence basique en terme de comics par exemple inexistante ou incomplète. Bref je n' aime pas."

"Beaucoup de choix, dommage qu'ils aient pris la décision d'arrêter le rayon jeux vidéo. Très bons conseils de David qui maîtrise clairement son sujet. Il ne tari pas d'éloges sur Panini Comics pour une raison qui m'échappe mais c'est clairement un super libraire. Ils n'avaient pas de Billy Bat mais ce n'est pas grave 🙂"

"Le palais de la culture, des livres, mais aussi des petits articles pour faire des cadeaux. Les vendeurs des rayons littérature jeunesse et Thriller/policier sont de très bons conseils et vous font découvrir parfois des pépites ! Trop bien pour les parents à la recherche d'albums sympas pour leurs enfants ! Le personnel des autres rayons est souvent souriant, agréable et répond facilement aux sollicitations. Bravo pour l'esprit original correspondant à celui du Furet de Lille."

"Magasin pratique vendeuses serviables et caissière très souriante"

"Nous y trouvons de tout que ce soit en littérature où il y a tous les domaines,en écriture en fourniture scolaire ou en déco. Je n en ressort jamais sans rien 🤣"

"Il faudrait penser à réapprovisionner les stocks de Yona princesse de l'aube !!!"

"Établissement sympa, personnel agréable et de bon conseils 👍🏻"

"L'accueil n'est pas souvent au top... On a souvent l'impression de déranger..."

"Le magasin est spacieux et plutôt agréable. Seul regret étant l'attente et la difficulté à trouver un personnel dans les rayons ."

"Vendeuse (MARGAUX ET ISABELLE ) exécrable, aucun sourire , prend un certain ton hautain pour vous répondre! Franchement j’ai eu l’impression de carrément gênée ! Une honte ! Je met 5 étoiles ( pour la directrice ainsi que les deux jeune filles en caisse ce jour ) elles ont su être très professionnel et accueillantes je suis repartie satisfaite de mes achats grâce à elles merci"

"Lieu sympathique, grand choix et bien rangé."

"Petite balade dans ce super marché.Rien a dire..."

"Un spacieux magasin, de nombreux choix. L'espace manga est vaste, les nouveautés ne sont pas toujours sur les étagères, compréhensif vu le nombre de collection. Un nouvel employé serait bénéfique. Sinon le personnel est agréable."

"J'y trouve toujours mon bonheur"

"Je suis venue aujourd'hui acheter des livres pour mes enfants. Je demande conseil à 2 vendeuses, l'une presque aussi désagréable que l'autre... Par contre je suis tombée sur une pépite à la caisse vers 14h30, une blonde avec les cheveux ondulés très très souriante et sympa ! Je veux bien croire en la fatigue des jours après Noël mais un sourire et un conseil pour les deux autres aurait été apprécié... Je n'ai pas l'habitude de publier ce genre de commentaire mais clairement j'ai du me débrouiller seule. Bref votre caissière j'espère qu'elle lira le message a été vraiment bienveillante."

"Personnel disponible, compétent et agréable ! Un plaisir!"

"De bons conseils, une disponibilité des produits (notamment des livres) intéressante, malgré le monde, l'attente en caisse est rapide."

"Super déçue. Magasin de livres ou de jouets/plaids/sacs .... pas possibilité de trouver un conseiller. Et proposiez livres très minime car grand partie du magasin est dédié aux jouets. Une annexe à PicWic ? Après on se demande pourquoi Amazon cartonne..."

"Franchement le personnel pas aimable du tout limite on les embête pour rester ( poli ) alors que on pose juste une question et alors a la caisse la même chose je ne recommande pas."

"À part un problème de manque de personnel, ça restera pour moi un magasin extra. je trouve toujours ce dont j'ai besoin sur place, et quand je commande quelque chose sur le site internet, je l'ai toujours rapidement. Un grand merci à tout le personnel du Furet du Nord pour le professionnalisme, l'amabilité et leur serviabilité toujours exemplaire."

"J’achète pratiquement tous mes livres a furet du nord englos Ces derniers temps néanmoins je suis frustré car les rayons sont sale donc sa salit les pages des livres ( tache noir ) Et le rayon fantasy adulte laisse clairement a désirer Beaucoup de potentiel de gâcher"

"Personnel au niveau du rayon BD qui discutait entre eux ... Je les dérange en demandant des infos sur quelques BD La dame recherche les livre, les ouvres (😱) les feuillettes et me les les tends. Pour les BD qu'ils n'ont pas ils ne proposent pas de passer une commande ... Je n'ai rien pris et je ne reviendrai plus."

"Magazin agréable. Belle organisation des rayons. Choix et prix abordable. Personnel disponible et aimable"

"Le personnel est toujours à l'écoute et renseigne avec le sourire."

"Magasin propre et personnel aimable"