Librairie la brouette

"Accueil excellent ! Merci pour votre gentillesse :)"

"Gentillesse. Retrait de colis. J'utilise peu mais presse assez complète apparemment.."

"sourire pour ce commerçant c'est une option, je suis consterné par un accueil de si mauvaise qualité pour un retrait de colis. Le propriétaire des lieux en charge de nous donner les colis , se permet de notifier le retard d'un prestataire comme UPS quand bien même après vérification on constate à posteriori qu'il est tout simplement incapable de gérer. Le colis est arrivé il y plus d'1 semaine. Ce n'est pas temps l'erreur que je reproche mais le manque de savoir vivre. Un minimum de politesse et de courtoisie, cela me semble indispensable pour un commerçant ! SVP merci de changer de métier ou de stopper les relais colis pour UPS ......"

"Pratique pour déposer les colis, et patron sympa."

"encore et toujours fermé en ce jour de fête. Quand on est commerçant on travaille. Visiblement ce monsieur n'est pas commerçant. J'ai un colis à retirer chez lui. Et pas moyen. De plus très désagréable. Il faut changer de métier!!!!!! En tout cas pas de cadeau de Noël, déplorable"

"Commerçant très agréable et sympathique, reste un commerce de proximité indispensable pour certains."

"Très désagréable. Je venais pour acheter des tickets de grattage avec mes gains. Pas de bonjour... !!!! Lorsqu'il a vu les tickets que j avais dans la main, il m'a annoncé : je vais pas pouvoir vous rembourser Mme, j'en ai marre, tout le monde viens ici parce que le café du centre est fermé...!!! J'ai fait demi tour et je suis allée échanger mes tickets ailleurs.... Je comprend que Tout le monde va au café du centre !!!!"

"Arrivée à 15h20 pour une ouverture à 15h j'ai trouvé portes closes À 15h45 je suis repartie magasin toujours fermé sans explication"

"Bien, bien reçu. Toujours un petit mot agréable"

"Je donne deux étoiles pour dire de ne pas baisser ça note ... Pas de bonjour , refus de regarder si mon colis est arrivé ... ( Alors que j'avais reçu l'accusé de réceptions) fin bref , je a déconseillé."

"L’équipe de la brouette est au top ! Serviable, agréable. C’est top d’avoir tout ces services dans notre ville"

"Très sympathiques ainsi que ceux qui les remplacent quand ils sont en congé, et le point relais super."

"Très bon accueil. Librairie papeterie bien achalandée. Patrons souriants et arrangeants. 😉"

"accueillant , toujours le bon mot, gère 10 tonnes de colis avec zen et professionnalisme."

"Commerce de proximité très accueillant, serviable avec un service quasiment non stop!! Bravo!! Merci de nous bichonner...De plus votre équipe est top et souriante!!!"

"Très bon accueil personnes sympathique."

"Super sympa toujours a l écoute des clients il est ouvert toutes la semaine et week-end je vous recommande 😀"

"Librairie/papeterie/presse bien achalandée, nombreux choix d'articles, personnel agréable et parking gratuit."

"Amélioration à faire au niveau de la gestion des colis, mon conjoint s'est déplacé deux fois on lui dit ne pas avoir reçu le colis. Je contacte mondial relay, j'y retourne et je récupère mon colis..."

"Toujours bien servi"

"Propriétaire responsable et agreable malgrer des problème causé par ups ( cause etiquette collé sur le colis par UPS qui cache le nom du propriétaire ce qui apparament leur arrive fréquemment )"

"personnel sympa une presse ou ont trouve de tout"

"Bien pratique pour les colis, Mondial relay Relais colis UPS"

"Tres bien et ouvert tte la journée"

"La presse y est bien achalandée, il y a même de quoi pour faire des cadeaux, se dépanner en papeterie..et c'est un point relais pour nos colis!"

"C'est un magasin qui se diversifie pour proposer en plus de sa fonction première, presse magazines journaux papeterie livres jeux de grattage et de tirage, en proposant des services : plats préparés sur commande, reproduction de clés cordonnerie et j'en passe.... ça marche bien et ça compte pour notre petite ville . Très bon accueil et très agréable."

"Super. Ils offrent des bonbons aux enfants."

"Beaucoup de choix. Cartes anniversaire ou autres variées et abordables en prix. Personnel sympathique en général"

"Très bon acceuil"

"Une nette amélioration sur les horaires d'ouverture et l'accueil, la plupart du temps. Manque quand même un peu de sourire de temps en temps..."

"Personnel très gentil"

"Point relais qui « oublie » de scanner certains colis de client lors de la remis au transporteur. De ce fait, pas de trace du colis, colis égaré , et pas de remboursement possible. De plus, gérant très désagréable. A fuir!!"

"Lieu que je connais depuis de nombreuses années. Le propriétaire est très sympathique et le magasin est très valorisé."

"J'y vais principalement pour les colis et les gérants sont toujours super sympas Par ailleurs, ouvert le dimanche matin, super pratique"

"Personnel au top malgré le départ de Tony"

"J'aime beaucoup ce lieu. L'équipe et le patron sont très gentils et très pro !"

"Très agréable super"

"Belle librairie, service de relais colis efficace et rapide."

"Service sympat et librairie avec beaucoup de choix"

"Propriétaire sympa, enfin une véritable librairie comme je les ai connues durant mon enfance. Un vrai plaisir d'y aller"

"Très accueillant et beaucoup de choses en un seul lieu."

"Accueil très bien 👍"

"J ai était chercher un colis wish mais il n avais plus l article par contre personne qui a su me dire comment faire pour pouvoir l avoir"

"Son libraire vous accueille avec sa gentillesse. Je conseille. 📰📰📰"

"Très bonne accueil très complet pour une librairie de petit village"

"Très sympathique, espace agréable.je passe régulièrement pour mes colis , jeux et presse et accès pour personnes a mobilité réduite"

"Vendeurs désagréables, laisse rentrer 10 personnes dans moins de 10m carrés ,rien a faire des gestes barrières apparemment..bref fuyez!! (Pourtant je suis tjs compréhensifs avec les commercants en etant un) et je parle meme pas des clients colis qui eux sont reçus comme la peste...on assume ce service ou on le fait pas!!"

"Lieu qui pourrait être convivial grave à l’énorme potentiel en terme de surface, l’emplacement en ville, et la’ diversité de l.offre. Malheureusement, il faut compter aussi sur l’humeur implacable du patron, expéditif, non souriant, pressé et peu commerçant. C’est très regrettable, après environ une quinzaine de visite en deux mois je me rends compte que tout cela est un art de vivre et pas une coïncidence, malheureusement. Tant pis, je m.en passerai. Quand à vos expéditions, ne comptez-vous pas non plus sur un soutien commercial, c’est peine perdue, débrouillez vous avec vos questionnements, client suivant !"

" Vous pouvez vous connecter gratuitement à Internet français."

"Point de retrait d'articles wish en prime 😉"

"Je connais ce commerce depuis plus de 15 ans. Très bien achalandé, toujours des idées cadeaux pour tous. Anthony le propriétaire toujours sympa malgré la quantité de travail. Relai colis très pratique. Bref, je recommande chaleureusement."

"Super accueil ! Magasin très bien agencé avec de très belles choses et plein d'idées cadeau ! Je recommande vivement cette boutique."

"Bonne accueil un peut le fouillis 😱"

"Tres bien je recommande"

"Bien agencé service rapide"

"Une très bonne équipe... Je recommande 🙂👍"

"Des bouquins des magasines des idees cadeaux de l accueil des sourires des echanges ...on s y sent bien"

"Découverte au hasard. Plein de petites choses sympathiques tout comme le gérant. Bon accueil. J y retournerai"

"Bon magasin avec beaucoup de choix j'y vais régulièrement"

"Très bonne librairie, habitant le Pont de Neuville, à Tourcoing j'apprécie beaucoup la proximité de ce magasin."

" Le magasin de presse vend des cartes SIM gratuites"

"Top il y a de tout si vous avez besoin du miel cest une bonne adresse!!!"

"Pratique, bien situé, parking juste devant. Loterie, journaux, dépôt relais colis. On y tout pour se distraire, du plus petit au plus ancien. Lieu à ne pas manquer."

"Kok le patron du mag est au top Je l adore Convivial agréable et sympathique Son épouse également et son personnel comme le patron J aime y aller Je m y sens bien Tellement tout le monde est gentil et serviable."

"Librairie accueillante, du choix, gerant sympathique et point relais 👍"

"Beaucoup de choix, livres, revues mais aussi petits cadeaux, bijoux, on peut même y commander de la petite restauration"

"Librairie que je connais depuis mone enfance. Malgré différents propriétaires, toujours un service impeccable."

"Très bonne adresse personnel dispo et acceuillant"

"Gérant complètement fou ! J'étais aujourd'hui à la librairie et le gérant a agressé verbalement une jeune femme sans aucune raison devant tout le monde ! Il a été vraiment loin dans ses propos ! Un tel comportement est inacceptable envers un client. Je suis choqué.."

"Toujours très sympathique"

"Impossible d'avoir un jeu gagnant !!!"

"Personnes très aimables, très réactifs au message et aimant rendre service"

"Très utile dans une petite ville"

"Bonjour, je me permet de mettre ce message car ce matin jai été très mécontente en allant chercher mon colis ! En effet je suis arrivée à 9h et il y avait une autre cliente qui venait également chercher le sein et quand le gérant a vue que je venais chercher le mien il ma dit : cette cliente je lui donne car elle est malade mais vous non les colis cest a partir de 10h. Je lui ai dit excusez moi je ne savais pas. Et il m'a répondu sèchement BEN MAINTENANT VOUS SAVEZ !!! Je trouve ça inadmissible de parler sur ce ton aux clients ! A aucun moment je ne savais ! Si il en a assez de distribuer des colis qu'il arrête ! Heureusement que tout le personnel n'est pas impolie comme ce gérant. Je ne retournerai plus jamais et croyez moi la pub va être faite ! Je suis également dans le commerce et jamais je n'oserais parler comme cela aux clients surtout si ils ne me manquent pas de respect. Je peux comprendre qu'il a peut-être des problèmes avec ses colis mais ce n'est pas aux clients d'en compatir !"

"Réponse rapide et solution trouvée rapidement . Action/réaction, je suis satisfaite ."

"A fuir ! Désagréable et vraiment pas aimable des effort sont à faire dans cette librairie tabac ! N'envoyez jamais votre colis chez eux , car ils sont perdu .. c'est a partir de 10h c'est indiqué sur le comptoir seulement, bon passe encore .. Mais faire revenir plusieurs fois le client , et attendre dans la file pour repartir bredouille c'est honteux !! Soit disant le colis n'est pas arrivé , où on le trouve pas ,hors la notification de réception est déjà depuis de 3 jours . Inadmissible de Faire revenir le client car on le trouve pas le colis dans leur arriere boutique (c'est un bazard complet) Si vous êtes pas capable de ranger et s'organiser dans la réception des colis arrêtez de suite ! Et faites un effort pour l'accueil je venais chercher mon journal tous les jours chez eux pour la proximité..Je n'irai plus ..quitte à prendre mon véhicule ! et j'en parles à tous le monde de mon entourage qui aille ailleurs"

"Les employés sont accueillants !!"

"Les clients colis, quelle belle expressions ! Ne venez surtout pas ici pour déposer ou récupérer votre colis vous perdrait un temps fou et serai accueilli comment dire.. comme si vous dérangez!"

"Personnel agréable et disponible :)"

" J'ai acheté une carte SIM Free ici sur une machine, en français c'est pas boum boum, donc le vendeur asiatique (français ?) m'a aidé, merci beaucoup !)"

"Vous êtes accueilli par une équipe dynamique et sympathique... Vous pouvez y faire vos jeux, acheter des magazines, des cartes, des livres, ... C'est également un point relais colis. Il y a beaucoup de passages... Normal ! C'est un endroit agréable et surtout vous ne perdez pas votre temps : une file d'attente pour les colis & une autre pour le reste. 😉👍"

"Personnel gentil et très efficace."

"J'ai déposer un colis et depuis aucune trace, Depuis je dépose plus de colis là bas."

"Très bon endroit, Perso le patron m’a très bien conseillé. Bon accueil."

"On trouve de tout à la brouette !!! En + des livres, des pochettes de carte, des jeux de grattage et même des cadeaux à offrir. Et ils sont tjs ouvert même les dimanches matin et les jours fériés. On peut même déposer ou récupérer des colis."

"Accueil au top ! Service au top ! Patron au top !"

"Librairie chaleureuse. Personnels agréables, disponibles et dynamiques."

"Je recommande cet endroit pour la librairie, les jeux Française des jeux , pour le dépôt et le retrait de colis... Le personnel est vraiment sympathique et sont très organisés quand il y a du monde. Un endroit chaleureux et amical Vous pouvez y aller les yeux fermés..."

"La librairie de mon enfance J’y vais régulièrement depuis plus de 10 ans! Un personnel agréable Un large de choix de magazines, livres, idées cadeaux! Je la recommande ☺️"

"Personnel très agréable et bonne ambiance"

"Excellent accueil, toujours bien servi !"

"Je viens régulièrement pour des colis, la réception et l'envoi. Personnel très accueillant, merci à vous."

"Tjs là pour tout"

"Personnel très sympathique 😀"

"Lieu très à cheval sur la désinfection du au covid ... gentil , le sourire , et respect les barrières entre nous et eux avec un plexiglas"

"Bonne librairie, plein de produits et spacieux, cordialement."

"Serviable, souriant. La presse. Jour. La gestion des colis nickel."

"Très serviable et commercial merci"

"Sympa ambiance de village encore du contact avec les clients sa change de certains commerces"

"Accueillants, agréables et toujours sérieux lors de l'enlèvement des colis, du coup je prend un ou deux tickets à gratter...gagnants bien entendu :)"

"8h30 ... personne dans le magasin ... gérant en train de lire son journal derrière le comptoir .... pas de bonjour ... j’ai malencontreusement osé annoncer que je venais récupérer un colis et sans me regarder il me répond « les colis c’est pas avant 10h c’est noté sur le comptoir... ». Je lui dis gentillement que je travail et que je ne pourrai revenir à un autre moment de la journée mais non, rien voulu savoir. A croire qu’avant 10h les colis dorment. Bref , j’ai contacté Mondial Relai, ils m’ont affirmé qu’à partir du moment où le point relai était ouvert nous pouvions récupérer les colis à n’importe quelles heures. Si vous voulez des clients respectueux commençait par l’être également. C’est donnant donnant!! Conclusion : à fuir , sauf si vous êtes bien évidement « clients fidèles » alors la .... c’est Jackpot !!"

"J'ai apporté un colis UPS. Rapide et efficace. Je recommande."

"Bon accueil multi relais au top"

"Excellent accueil comme toujours !! Et très sympathique, je recommande vivement !!! Merci"

"Très bonne accueil net amélioration"

"Très bon accueil et personnels souriants"

"Super très cool le patron"

" Je voulais acheter une carte SIM GRATUITE sur la machine. Le vendeur est un vieux chinois qui crie en français et ne veut pas expliquer comment fonctionne le terminal, comme si ce n’était pas de sa responsabilité. J'ai demandé à un Français de passage de m'aider pour la traduction, le Français m'a expliqué et aidé. Gardez à l’esprit qu’il ne faut pas s’attendre à l’aide du vieux vendeur chinois."

"Dépot et colis récupérés rapidement"

"Patron impoli et peu aimable qui refuse de donner un colis arrivé la veille avant 10h sous prétexte qu'il a du travail. C'est vrai que nous clients, on en a pas... De plus, je pense que le port du masque il ne connaît pas. En dessous du menton ce n'est pas très efficace. Je laisse une étoile pour la personne qui m'a servie et qui était très gentille."

"Je ne recommande à personne de déposer leurs colis dans ce point pick up car pas de colis biper sur ma demande... Aucun papier remis si vous ne voulais pas perdre vos envois que jamais vous ne reverrai ... Surtout oublier cette endroit malhonnête ! Honteux ! A fuir !!"

"J'ai déposé un colis la semaine dernière sur le comptoir (sur décision du patron au passage très désagréable) Résultat mon colis n'est pas livré, je n'ai aucun suivi et mon colis à disparue !! Je perds mon article, j'ai une mauvaise évaluation et je perds l'argent de la vente !!! Après lecture des autres avis je ne suis pas un cas isolé mais cette expérience semble être une habitude de la boutique ..."

"Accueil et service super"

"Relais colis Prive store"

"Nouveaux propriétaires très sympathiques"

"Toujours accueillie avec le sourire, prise en charge rapide pour retirer ou déposer un colis"

"Beaucoup de services disponibles dans cette librairie et beau choix également de livres ou magasines"

"Très bon service et les serveurs gentils"

"Super il y a tout, livres, magazines, jouets"

"Pas très poli . 2 fois que je viens soit il me dit devant tous le monde que j'ai pas compris ou soit pas de bonjour et me dit de repasser pour récupérer mon colis sans donner de sens . Je vous conseille de changer de boutique. Il faut pas se cacher derrière des infos sur les réseaux un sourire un bonjour c est la base .... Je m amuse pas à dire que votre monsieur est impoli et trop brute pas de tacte . Je vous propose de ne pas faire un copier coller de vos messages de réponses mais de tester et de changer. Je suis pas le seul à dire cela"

"Très pratique, les heures d'ouvertures sont top pour ceux qui travaillent donc point relais pratique"

"Amabilité 0 Fibre commercial 0 Je n'y retournerai plus ! Je fais le déplacement depuis la Belgiqie pour récupérer mon colis il était 8h30 De la on me dit pas avant 10h oO. En théorie une fois ouvert on fait pas de service à la carte... bref le ton employé n'était vraiment pas commercial ! ON A AUTRE CHOSE A FAIRE QUE VIUS SERVIR VOS COLIS 😳😳 Vous n'avez pas le monopole du travail !! D'autres personnes travaillent et vos horaires pardon mais c'est juste impossible pour beaucoup.... surtout que c'est un colis contenant des produits me permettant de travailler J'ai vu plus bas dans les commentaires un assouplissement de cette règle de 10h... je ne l'ai pas constatée Ce qu'il y a de sur c'est que je ne referai JAMAIS appel à ce point relais pas très agréable car c'est pas la première fois que je suis mal reçue Et quand on voit comment vous répondez aux avis négatifs je ne suis pas surprise ! J'ai"

"Commerce indispensable à Neuville-en-Ferrain, limite une mission de service publique. On trouve tout à la Brouette."

"Très déçu mais colis sont arrivé la bas personnel pas accueillant du tout il avais personne dans la librairie il commence à me dir je distribue à partir de 10h alors qui été 8h du matin quand je suis parti strictement pas un client dedans Franchement déçu pour faire sa faut pas proposé un service retrait colis si on arrive pas a suive je n’irai plus chez vous"

"Toujours agréable de venir à la librairie Labrouette. Prenez soins de vous. À bientôt Thésé."

"Très belles librairie on y trouve pa mal d affaires"

"Patron très désagréable qui n existe pas à rouspéter et émettre des jugements negatifs sur ses clients. Et il n'excuse pas. Il invente une histoire pour ne pas perdre la face. C'est dommage, car j aimais vraiment aller dans cette librairie. On y trouve de tout."

"En raison de la fermeture exceptionnelle de mes points relais habituels, je viens de déposer trois colis chez ce commerçant qui est plus loin de chez moi. Excellent accueil, prise en charge rapide des colis et courtoisie : que demander de plus ? Je retournerai volontiers chez ce commerçant."

"Mise en garde pour les clients qui se font livrer leur colis à la brouette via Mondial Relay! Ce n’est pas 14 jours pour retirer votre colis comme il est noté sur le mail que vous recevez mais 8 jours selon la personne qui s’occupe des colis à la presse. Tiens 1ère nouvelle! Depuis quand le délai a changé? car ce n’est pas ce que Mondial Relay nous dit dans ses mails et je pense que l’on aurait été averti de ce changement! Je pense plutôt que vous avez un nombre incalculable de colis, que vous voulez plutôt faire de la place et que vous avez pris l’initiative de le retourner sans vous soucier de la personne qui se retrouve sans colis, qui a dépensé de l’argent et qui va devoir perdre son temps à faire une réclamation!!!"

"Très bon accueil sur tout point vue"

"Très bonne accueil"

"Accueillant, choix dans les produits allez y"

"magasin désagréable, vend des cigarettes électronique à des mineures de 11 ans, pitoyable de leur part. Insulte et menace lorsque on demande des explications. fuyez"

"Inadmissible ! Vente de cigarettes à mon petit frère de 12 ans ! Fuyez ! Comportement horrible"

"On n'y trouve de tout !ambiance sympa !"

"Lieu quasiment toujours ouvert donc pratique pour déposer/reprendre des colis, beaucoup de choix de toutes sortes en librairie, cartes postales, petits cadeaux ainsi que des jeux de gratte gratte. Personnel sympathique et rapide. Parking pour se stationner"

"Très bon accueil"

"Mon colis a été envoyé par Relais Colis en erreur dans ce point relais. Le lendemain, mon colis était déclaré « livré » alors que je ne me suis jamais rendue de ma vie dans ce point relais situé à plus de 15kms de chez moi ! Ce point relais ne vérifie clairement pas l’identité des clients en livrant les colis !!!! J’ai essayé de joindre plus de 20 fois ce point relais, un message vocal tourne et ils ne décrochent jamais le téléphone. J’ai effectué une réclamation à Relais Colis il y a maintenant 3 semaines et plus de son ni d’image…"

"Pas mal de choix et de produits en jouets comme en lecture/ journaux / magazines juste un poil chère quand même !"

"Bien dans l'ensemble cest très complet ils font tout. Réception des colis et envoie facile, impeux trop exigeant sur les horaires de distribution des colis, mais on fait avec. Par contre le monsieur a l'accueil est un peu froid pas très sympathique et non ravi de répondre à des questions commerciales ou de nous orienter vers le produit qui nous conviendrait."

"toujours EXTRÊMEMENT désagréables c'est honteux, changez de métier si c'est pour être comme ça ! Je déconseille très fortement!!!"

"Efficace et arrangeant Merci"

"Service et accueil de qualité."

"Librairie agréable, il y a vraiment de tous, je ne jure que part cette librairie pourtant je suis de Tourcoing et j'en est 3 à proximité. Ils demande toujours la carte id pour le retrait de colis. Échange agréable avec le personnel."

"Accueil très sympathique, service de livraison mondial Relay impeccable."

"Enseigne accueillante ..professionnalisme .. bravo pour votre dévouement"

"Magasin agreable, personnel au top"

"Ils ne prennent plus les colis volumineux de chez mondial relay. Mon carton était largement sous dimensionné par rapport aux mesures maximales autorisées(120 cmX150cm). Il paraîtrait que le chauffeur est débordé et n'aurait plus de place, on marche sur la tête. C'est donc au client de payer leurs incompétences en nous renvoyant à quelques kilomètres. Ça tombe bien, je n'avais que ça à faire ce soir. Cruel manque de professionnalisme."

"Personnel pas très agréable j ai voulu acheter 2 timbres et des jeux pas possible car je ne pouvais pas payer en carte bleu les timbres du jamais vu On ne m a pas expliqué et mes achats étaient de plus de 5€ car je prenais également des jeux et « le tant pis pour vous » est un peu inacceptable pour un bon commerçant."

"Un service exceptionnel. Le Monsieur est d'une gentillesse incommensurable. Je vous invite à y aller. Que dis-je, je vous somme d'y aller. Vous ne serez, en aucun cas, déçu. Promis. Signé, un client de Belgique qui va rarement en France.😉"

"Une Tuerie cette Enseigne j'adore"

"Arrangeant , et communication facile, rapide et efficace. super , merci"

"Si vous gagnez un gain il vous dise d aller vous faire payer ailleurs trop fort les escrocs"

"Super accueillant et toujours un mot gentil ou une petite blague."

"Très poli et courtoi"

"VOLEUR !!! Je suis venue aujourd'hui avec un ticket de KENO gagant de 200 euros . Je le savais car j'avais vérifié sur internet . La femme met à la poubelle directement le ticket en disant ah non il y a rien . J'ai dû insister comme pas possible pour récupérer mon ticket à la poubelle !!!! J'ai était dans le tabac à côté j'avais bien gagné 200 euros !! Attention à vos tickets !! Il mérite la visite de la répression des fraudes . Honteux et pas aimable du tout !! A fuir"

"À fuir une étoile parce que j’ai pas le choix surtout les femmes n’y allait pas seul plutôt avec votre mari car ce monsieur est très malpoli, désagréable n’est pas du tout commerçant et j’en passe…….. 🤮🤮😵🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮"

"je le décommande pour les relais colis, surtout lorsque c est le (propriétaire) qui vous sert ou gère votre demande...très désagréable et hautain 😤😤😤😤😤😤😡"

"Accueil pas agréable du tout, sans respect !"

"Le gérant est agréable comme 1 porte de prison 🙄 plusieurs fois vu en train de mal parler aux clients et à moi même 😵 Quand on sait qu'il ne tolère ni insultes ni menaces de la part de sa clientèle c'est comique de voir qu'il n'est pas capable d'appliquer cela à lui même pfff !! La dame est plus sympathique déjà... Mais faire payer l'impression 50 cts loool bonjour la radinerie quand même ! Et surtout n'oubliez pas votre rouleau de scotch car apparemment en 2023 y'a pas de petites économies et vous vous ferez bien recevoir dans le cas contraire (après si vous êtes maso et aimez vous faire hurler dessus c'est à vous de voir) 🤣"

"Super service, accueil très agréable, toujours un mot gentil avec le sourire. C’est ouvert tous les jours et sur des horaires qui peuvent convenir à tous! Je viens très régulièrement à la brouette pour les colis mais aussi pour la librairie. A noter qu’ils ont également plein d’idées cadeaux abordables! Je suis fidèle cliente et je recommande !"

"Merci pour votre accueil"

"Merci au gérant d'avoir refusé ma carte bancaire car il ne gagne pas d'argent sur le carnet de timbre Je n'ai jamais vu ça Bravo monsieur"

"Personnel accueillant et sympathique"

"Accueil sympathique. Merci"

"Toujours pratique pour récupérer les colis + bon accueil + beaucoup de choix dans les magasines et idées cadeaux + facile de se garer avec le parking à côté !"

"Commerçants très sympathiques. très arrangeant. Je les connais depuis 18 ans, je n’ai jamais été déçue."

"Bon accueil"

"Personnel souriant et sympathique."

"Du choix et un personnel au top Tjr un plaisir de s y rendre"

"Personnel toujours souriant, disponible et à l'écoute. Librairie au top"

"Pratique et sympathique. Relais colis Grande librairie"

" Un bon lieu. Vous pouvez acheter une connexion gratuite"

"Pas mal de choix, personnel accueillant et réactif, point relais pour de nombreux transporteurs (DHL, UPS, Mondialrelay + locker Vinted GO) Point intéressant : ouvert tous les jours !!"

"Super librairie bien fournie en références de journaux et magazine L’accueil y est toujours très chaleureux"

"Tres bon accueil Relais colis"

"Je suis déçue de ne pas avoir trouvé mon livre alors que c'est un livre de première (lycée)."

"Une valeur sûre: une librairie multi-services où l'accueil par une équipe dynamique et efficace est toujours souriant et chaleureux. Parfait pour l'envoi et la réception de colis mais on y trouve également des jeux de grattage, le loto, des timbres et titres de transport, de la papeterie, des mangas, livres de poche etc."

"Au top !! Personnel très agréable et désireux de rendre service. Vraiment un bonheur d’avoir un tel commerce dans ma ville !"

"Sous prétexte qu'il ne gagne pas de sous sur les timbres. On ne peut pas payer par CB même si on en demande pour plus de 5€ le minimum demandé pour payer en CB. Et ça a le toupet de dire qu'on lui cherche des noix !!!! Service inutile autant l'arrêter !!!!"

"Accueillant et bonne humeur 👍☺️"

"Je vous recommande vivement la librairie La Brouette de Neuville en Ferrain ! L'accueil y est chaleureux et toute l'équipe s'efforce de trouver des solutions pour satisfaire le client."

"Un service au top!! L'équipe de la presse la brouette est très sympa."

"Super, accueil et avec le sourire en plus! Je voulais faire une reproduction d’un badge pour un immeuble et l’application ne fonctionne pas avec Apple. Le patron m’a prêté son téléphone androïde pour que je puisse passer ma commande. Merci encore, à bientôt, Marine"

"Services rapide."

"Rapide"

"Lieu bien fourni et sympathique"

"C’est quoi ce parking!! Faut venir en calèche !"

"Personnel très accueillants et à l’écoute concernant vos demandes particulières"

"Accueil horrible... Si vous arrivez avant 10h pour retirer un colis on vous le fait savoir sans même vous regardez et de manière très sèche... Sans parler de l'état du parking en face... Bref dernière fois que je les choisis comme point relais."

"Comme ces personnes sont désagréables. Aujourd'hui je suis allée rendre un colis reçu d'amazon. Sur mon bon de retour il est écrit ramener le produit dans l'emballage d'origine, le relai s'occupe de le remballer et d'imprimer les étiquettes. Je suis donc arrivée avec les consignes d'Amazon. Mon colis était emballé dans le sac dans lequel je l'ai reçu, il est vrai qu'il manquait un bout de scotch. La dame me dit qu'elle n'a pas que ça à faire de refaire les colis, ce que je comprends, je lui demande si je dois revenir avec un emballage et elle me dit que non. Je fais un tour dans le magasin et là j'entends les deux personnes au comptoir qui parlent de moi en disant que c'était n'importe quoi, que je n'étais pas capable de mettre un bout de scotch, que bientôt ils allaient devoir venir chercher les colis chez nous... tout ça en m'imitant. Quel manque de respect ! Madame, monsieur premièrement ça ne se fait pas de se moquer des clients en public alors que tout le monde peut vous entendre mais en plus soyez un peu malins et vérifiez que la personne que vous critiquez et imitez n'est plus dans le magasin avant de le faire. Si ça vous embête à ce point de faire le relai pour des colis ne le faites pas. Mieux vaut vous abstenir que de donner un service de qualité médiocre."

"Librairie, points relais, jeux: lotto et divers. Personnes très dynamiques et sympathiques"

"Très bon accueil et retrait rapide"

"Propriétaire très sympathique"

"J’ai rencontré un problème avec un colis (arrivé ouvert), l’équipe s’est montrée très efficace & a su agir en conséquence !"

"Vendeur sympathique même juste pour récupérer un colis. Je ne mets pas 5 étoiles car c'est très compliqué de se garer à l'heure où j'y suis passé."

"Rapidité et efficacité avec le sourire. Merci"