Librairie Le Forum du Livre

"Prix afficher sur le livre n'est pas celui payé à la caisse on passe de 599euros à 650euros at la caisse pourquoi? ????prix affiché doit être respecté si non c'est du vol"

"Toujours à l'écoute de ce que je souhaite ou demande, m'oriente, me conseille avec disponibilité & sourire, une vraie librairie, merci à tous"

"Il y a des réductions sur la papeterie et les articles d'art pour les étudiants en art, et c'est super sympa"

"Le choix est correct mais le personnel est régulièrement désagréable ( particulièrement celui de la papeterie et celui de la réception des livres commandés ou là je m'abstiendrait de tout commentaire..., je ne généraliserait pas a tout le magasin bien sur ). Dommage ça donne plus envie d'aller dans des vrais petites librairies comme le failler avec des gens aimables :)"

"Grande bibliothèque indépendante de Rennes. Énorme choix d'ouvrages de tout genre et pour tous les goûts. À visiter pour cadeaux, si on aime la lecture, et pour les autres... découvrir les livres....Tous les livres... presque"

"Moi a une libraire qui s'affaire dans un rayon : Bonjour, vous pourriez m'.... Elle avec un ton très désagréable : Pas le temps, vous voyez bien que je suis occupé. En fait Amazon est vachement plus sympa."

"Super accueil, de plus que d'appeler cet endroit une librairie, c'est aussi un moment de détente avec un point lecture disposant de chaises et tables accompagné d'une machine à café de grande marque pour seulement 0.80€ le café. Propose un choix large en papeterie. La vendeuse au top et proche de la clientèle. Je lui ais posé une question, concernant les produits pour les gauchers, elle m'a répondu. Elle a eu la gentillesse extrême, de revenir me voir en rayon, pour comprendre exactement mes besoins. Elle m'a dit qu'elle en ferrait la demande au fournisseur, si ils ont se genre de produits. Nous sommes restés environ 45 minutes, on a pas vu le temps passer. Il y a tout pleins d'autres choses en vente. C'est pas la première fois que j'y allais, mais je compte bien y retourner demain, j'ai pas eu le temps d'acheter se que j'avais besoin. J'espère y retrouver cette personne. Enfin, même si c'est un autre employer, j'ai toujours été bien conseillé. Sincèrement, au top. Je ne vois pas se que je pourrais reprocher au Forum. Je ne pourrais qu'apporter des axes d'augmentation de trafic client ( c'est pas mon job :) je tiens à préciser, pour simplement dire que je n'ai vu aucun point noir. Cela ne tient que de mon avis personnel."

"Expérience assez désagréable. Une première personne m'a renseigné dans les rayons, mais de manière plutôt condescendante et sèche; quant à la caissière, ni bonjour ni au revoir; elle a continué de discuter avec sa collègue comme si je n'étais pas là; elle ne s'est adressé à moi que pour me donner le prix et me jeter un ticket de caisse. Pour ma part, je n'ai jamais cessé d'être aimable et souriant. Le dernier Au revoir bonne journée que j'ai prononcé fut seul face à une caisse vide puisqu'après avoir jeté le ticket la caissière s'en est allée. Après un instant d'hésitation, sa voisine m'a timidement répondu, sans doute consciente du moment de gêne occasionné. Il y a une bonne offre en terme de librairie-papeterie à Rennes; des professionnels sympas et compétents; d'après les commentaires, ce genre d'expérience semble monnaie courante; il y a fort peu de chance de me recroiser au Forum...Vraiment..."

"Espace très agréable pour feuilleter et prendre son temps. Vendeurs tres aimable et qualifiés"

"Vendeuse en rayon ( petite dame la cinquantaine, lunettes rondes au rayon livres pour concours ) totalement irrespectueuse, envoie sèchement les clients sur les roses malgré mon bonjour auriez-vous j'ai eu le droit stop je comprends rien à ce que vous racontez... aucun professionnalisme... très déçu malgré votre très beau magasin..."

"Le choix de livres est assez classique, mais reste tout de même assez vaste. Du simple roman au manga, en passant par les livres scolaires et les dictionnaires de langues. Bref tout le monde peut y trouver son bonheur. Le gros avantage de cette libairie est qu’elle contient un coin lecture, qui permet également de temps à autres d’assister à des rencontres d’auteur.e.s. Une machine à café est disposé près de ce coin où il y a quelques sièges et tables afin de lire. Elle possède également un très grand rayon papeterie et c’est un énorme plus pour les gens qui ne souhaitent pas faire plusieurs magasins pour tout trouver. Mon expérience personne avec l’accueil des employés fut agréable, toujours très bien conseillée. Mon regret est de ne pas trouver certaines classifications de romans. Par exemple dans le rayon Histoire c’est par ordre chronologique, j’aimerais beaucoup retrouver cette spécificité dans les romans et plus particulièrement les romans d’amour. Les classifiés selon la relation que contient le livre serait je pense très agréable pour les trouver plus facilement."

"Passée 3 fois et toujours le même accueil, DESAGREABLE. Surtout les femmes, une blonde et les plus agées, vous répondent d'un ton sec et vous parlent d'une façon très antipathique, limite irrespectueuses."

"Très jolie intérieurement où l'on peut trouver son bonheur car tout les thèmes y sont exposés"

"Un accueil agréable dans une librairie disposant de références variées. Un bel espace lecture et discussions autour d'un expresso"

"Très très bien beaucoup de choix dans les produits de très bons renseignements et la possibilité d'obtenir des produits qui ne sont pas forcément en rayon et de plus avec un très bonne accueil !"

"De nombreux livres de tous les genres : littérature, scolaire, enfants, art, etc... Le prix est le même partout de toutes façons. Papeterie complète, fournitures scolaires, pour le dessin ou les arts plastiques, jeux de société. Les vendeurs sont qualifiés et sauront vous conseiller ou vous renseigner."

"Endroit agréable très achalandé en livres(bd pour jeunes étudiants adultes et plus âgés) de toutes catégories mais aussi en cartologie(pour construire ou inventé des choses comme l'origami)matériel de bureau calendriers pour l'année suivante agenda etc... à des acceptables; renseignements auprès du personnel assez convivial et souriant"

"Pas mal de choix et si on ne trouve pas le personnel est compétent."

"Bonne sélection de livre, un petit espace permet de se poser et de prendre son temps pour choisir sa prochaine lecture."

"Vraiment beaucoup de choix vraiment de tout mais par contre 2 vendeuse d'un désagréable....Pas motivé,la flemme de m'aider a trouver un auteur; pas un sourire...mais bon heureusement tout les vendeurs ne sont pas comme ça!"

"C'est toujours un plaisir de venir choisir un livre ici. Et le vendeur du rayon jeunesse a réussi à motiver ma fille à changer de série pour en découvrir une autre !"

"Une librairie historique très complète, un univers BD dédié, une bonne mise en rayon et un coin jeux de société parfait pour les petits et les grands. Je conseille vivement"

"Magasin top Propose une large gamme d'ouvrages pour tout âges et tout les goûts."

"Super. Y ai trouvé deux Minuit et un. 2 (connelly) pour 2€ pièce. En parfait état. Des invendus. Qui dit mieux ?"

"Très bonne librairie, complète, bien ordonnée. Les personnes à la caisse sont adorables✨"

"Courtois, serviable. N'avait pas le livre demandé mais m'en on fournis les coordonnées pour l'acquérir via le net.Rare.Merci."

"Non seulement ils sont de très bon conseil mais en plus les hôtesses de caisse sont très agréables"

"Un vrai plaisir ! Très bien achalandé. Lieu agréable et calme pour explorer toutes les envies de lecture."

"Une des grandes librairies de Rennes. Avec des bon choix de livre, avis des libraires qui sont de bon conseil. Les plus elle propose régulièrement des rdv avec les auteurs, un coin jeux de société est bien achalandé et elle reprend et revend les manuel de lycée au moment de la rentrée."

"En recherche de mes 4 EUROS perdus: Cet après-midi, le caissier (homme âgé d‘environ de 40ans, grand 1m80, portant des lunettes) ne m’a pas bien rendue la monnaie: Il devrait alors avoir 4 EUROS en trop dans sa caisse ce soir. À part de cet incident, j’apprécie beaucoup cet librairie. J’espère de pouvoir récupérer ce montant...merci."

"Je tiens à exprimer mon mécontentement suite à ma visite dans votre boutique. L'amabilité n'est pas la norme, du jamais vu que ce soit en magasin ou au téléphone, on me demande de patienter pendant plus de 8 minutes en écoutant une conversation personnelle entre vos collègues. J'ai finalement dû raccrocher. Le fait de ne pas délivrer de tickets de caisse, de n'offrir que des avoirs au lieu de remboursements, et on se passera d'évoquer les prix. Ces pratiques nuisent à la transparence et au respect des droits des consommateurs. J'espère que vous reconsidérerez vos politiques pour offrir un service plus équitable."

"Très agréable, bien rangé et hôtesses à votre écoute et de bons conseils. Et en plus il y a un coin pour lire"

"Un large choix, une circulation fluide et respectueuse pour la distanciation. Mention spéciale à la super libraire au rayon jeunesse qui est extrêmement sympathique 😊"

"Je suis partagée. Je n'ai pas trouvé ce que je voulais. De plus il ne faut pas compter sur l'aide des salariés qui préfèrent regarder leur écran d'ordinateur. Quel dommage qu'à Rennes il n'y ai plus de librairie qui ne soit pas une grande surface"

"Très sympa pour les jeux de société jeune homme qui connais bien et explique bien et nous aide à faire le bon choix"

"Très bon magasin dans les livres mais aussi le dessin avec des matériels adéquates. Rien a dire et de bonne qualité."

"Endroit tres agréable, l'ambiance y est sereine, les vendeurs disponibles et sympathiques. Idem a la caisse, très sympa avec les enfants."

"Le magasin est bien distribue. Il est facile de trouver le rayonnage des livres susceptibles de vous interesser, et les nouveaux ouvrages sont exposes en evidence. A l'etage, un petit salon vous permet de vous installer tranquillement pour feuilleter les ouvrages avant de faire votre choix definitif. Un seul bemol, au rayon des livres de poche, la vendeuse n'est pas toujours aimable, et ne vous guide pas dans vos choix, alors qu'elle a une bonne culture generale. A l'exception de ce bemol, c'est une adresse a recommander."

"Très grand, propre et ordonné... Cette librairie est sur deux étages et on peut y trouver tout ce que l'on souhaite. En revanche la papeterie et le matériel de bureau sont assez cher et je conseille seulement pour les livres. Les vendeurs ne sont pas toujours aimables mais il ne faut pas hésiter à leur demander si vous cherchez quelque chose de particulier puisque le lieu est assez vaste."

"Tres grande librairie, beaucoup de choses, grande variété de produits. Les revers : peu de domaines approfondis, aide aleatoire selon fréquentation."

"Quantité et qualité des livres impressionnante. De plus les employés sont très au fait des sorties et possèdent d'excellents conseils."

"J'aime beaucoup y passer du temps. Staff aimable et ambiance sympathique. À l'étage, se trouvent chaises et tables pour s'arrêter un moment avec un livre entre les mains."

"Première visite dans les nouveaux locaux; de très bonne choses mais aussi des déceptions. En effet, le rayon beaux arts est vide, il n'y a plus rien, peux de choix dans les articles. Il me faut trouver un autre magasin."

"Excellente librairie/papeterie. Les prix sont correct, la déco sympa et le rayon papeterie est bien remplie (peut être pas assez)"

"Une librairie vraiment bien faite, on peut s’y asseoir et feuilleter des livres, à l’étage. Il y a même une machine à café à disposition des clients. Il est possible de commander les livres que l’on ne trouve pas en rayon et ce service est plutôt efficace et rapide. Il y a un rayon cadeaux/gadgets, très utile pour faire plaisir à ceux que l’on aime. Également, il y’a un rayon Beaux Arts, avec des réductions pour les étudiants donc c’est vraiment intéressant, il y a du choix. Je recommande, c’est une très bonne librairie du centre ville de Rennes."

"Nombreux choix de livres sur 2 étages mais je n'ai pas trouvé celui que je voulais! Dommage!"

"Engagée sur le fait de supporter les commerçants du centre ville, j'envoie ma fille acheter des feutres. Je découvre qu'ils m'ont été vendu 2x plus cher que sur Amazon, j'étais prête à payer 20% de plus mais pas plus. Insatisfaite, je lui demande de les rapporter. Remboursement impossible, un avoir seulement. Le contact commerçant a été de plus très désagréable. Une relation client se base sur la confiance et le respect donc je ne reviendrai pas."

"Endroit agréable dans la galerie de la visitation. Plein centre ville. Livres Bien être, rayon scolaire, conseils"

"Personnel à l'écoute et une très grande variété de livres, arts créatifs et papeterie. On peut facilement commander un livre et il est disponible très rapidement"

"Service d'achat par internet efficace Dommage qu'on ne puisse pas régler en chèque culture directement en magasin il faut les envoyer à Brest pour ensuite récupérer la commande à Rennes Personnel sympathique"

"J aime bien y aller C est un endroit calme surtout au premier étage oú l'on a tout le temps pour y découvrir les livres . L accueil est très bien et pour un renseignement les employés sont très disponibles. J adore"

"Personnel très agréable, les rayons sont bien organisés, beaucoup de choix et prix corrects."

"La compétence de la libraire responsable du rayon littérature ainsi que la qualité des petits déjeuners littéraires qui y sont régulièrement organisés."

"Larges choix de livres, bonne papeterie. C'est dommage, les vendeurs ne sont pas toujours sympathiques..."

"Large choix , pratique, assez chaleureux, toutefois, certaines vendeuses sont fort désagréables notamment dans les bureaux à l'étage."

"Le directeur est sympa, personnels efficaces, cette grande librairie bénéficie d'un espace agréable avec un espace dédié à la lecture. Je visite le forum dès que j'ai l'occasion d'être dans les parages. Je recommande le forum du livre sans modération."

"Bonne boutique. Agréable. Pratique pour se procurer un ouvrage quand le libraire de quartier n'est pas ouvert."

"J aime beaucoup ce lieu pour le choix des livres mais aussi la présentation de ceux-ci. Merci pour vos coups de 💜."

"J aime beaucoup frequenter cette librairie qui est tres bien achalandee dans tous les domaines"

"Excellent forum où on peut imprimer des photo a l'unité et où on peut acheter des fournitures. Il y a également un endroits pour lire et essayer les livres qu'on souhaiterais acheter même si la qualité des chaise laisse à désirer"

"Bel endroit pour les livres adultes bien classés mais pour les livres des tout petit ce n est pas la qu il faut aller"

"Personnel très disponible et variété de livres importante et articles de papeterie principaux,je recommande."

"Très bien, j'aime cette librairie. Le personnel est compétent et disponible. Une grande choix pour des prix corrects. La carte de fidélité n'est pas male, à partir de 100 points =100€ achat, 5€ réduction."

"J'aurai pu y passer des heures!!! Je salue la volonté de rendre le lieu bien rangé et clair pour le visiteur! Quant aux petites notes du libraire disséminées ça et là, j'adore le principe😊"

"J'aime beaucoup cette librairie, on ne voit pas le temps passer. on peut même s'assoir."

"Large choix de livres mais également de fournitures, papeterie, idées cadeaux... Je trouve souvent ce que je souhaite sur place. Seul bémol : accueil déplaisant de la part d'une caissière, et ce à deux reprises (cas à part évidemment car les autres employés se sont toujours montrés chaleureux). Cette dame vous ôte la cinquième étoile."

"Beau magasin, du choix. Rayon bd un peu juste mais bien. Personnel sympa."

"Un peu moins de choix que d'autres librairies plus connues dans Rennes, mais le personnel y est plus agréable et ouvert à la discussion !"

"Grande librairie très bien achalandée avec de très bons vendeurs compétents et disponibles."

"J'aime beaucoup! A l'étage, un grand espace permet aux lecteurs de se poser pour bouquiner de manière très détendue si on veut. Je trouve ça très sympa. C'est un peu dans l'esprit des bibliothèques de mon enfance. Ça se perd un peu. Merci à vous d'avoir créé cet espace"

"Emplacement centre ville très intéressant. Des choix multiples et variés en librairie et en papeterie. Un espace salon conviviale et apaisant."

"Responsable aigri ! Hautaine ! Manque de délicatesse, ne sais pas rester professionnel ! Annulation de commande car l'école à déjà fourni les livres gratuitement, (aucun intérêt d'en avoir en double) donc je passe pour annuler les commandes, mais voulant être gentille je décide tout de même de prendre les livres déjà arrivés au librairie, dont le montant correspond à la sommes que j'ai déjà avancé ! Pas contente elle me fait des réflexions désagréables et ne me rend pas ma monnaie ! J'espère que cette monnaie que vous me devez servira à acheter un laxatif ou une pilule pour calmer votre humeur d'oie enragée... car il y a des manières de s'adresser aux clients surtout aux clients qui vous achètent des livres !!!!!! J'oublie pas vos réflexions tenez une dernière pour vous: si tous les clients se font dérober leurs monnaies chez vous a chaque fois bah ça vous fait une petite prime à la fin de l'année non? Est ce la responsable aigri qui répond à mon avis ? Je pense bien que oui, vu la longueur de votre réponse. Gardez ma monnaie vous savez quoi en faire 🙂 . Le respect et l'amabilité ne se trouvent pas chez vous... il suffit de relire tout les commentaires et on est tous d'accord, visiblement il y a un problème, il y des gros efforts (venant de vous) à fournir. Puis le respect se mérite!!! Employés non respectueux = clients non respectueux."

"Je suis passé pour acheter de l'encre pour plume, au moment de demander l'avis des dames à l'étage au lieu de faire attention à ma question elles ont répondu n'importe quoi d'une manière pas très gentille, c'est dommage j'aime bien ce magasin."

"très bon accueil dans le rayon livre car je cherchais un livre assez spécifique ! Un très large choix de livre qui convient à toute la famille. Nous avons la chance de telle diversité sur Rennes."

"j'ai trouvé ce que je cherchais, un livre de Paul Riccard pour mon fils et des pinceaux de peinture création pour moi. Env 5min d'attente aux caisse vu que le magasin est diversifié, ya du passage. Bonne découverte pour moi."

"Un seul être vous manque et tout est dépeuplé !!! Quel visionnaire ce brave Alphonse, qui avait donc prévu les conséquences de la covid plus de deux siècles avant qu'elle ne fasse ainsi fermer les libraires !!! 😷"

"Lieu très convivial. Il y a beaucoup de choix! Bon accueil!"

"Habitué du lieu, 2e fois déçu par le comportement de vendeuses ; commentaires, sourires échangées en regard, je me suis demandé ce qu'elles allaient penser de moi en partant. Je ne reviendrai plus."

"Trois jours. C'est la durée nécessaire au retrait d'un livre réservé au préalable sur le pass culture. Le mépris et l'arrogance de certains salariés qui ne m'ont absolument pas écouté ne sont cependant pas révélateurs de l'accueil qui nous a été réservé à l'étage au niveau des livres, qui, lui, était exemplaire : la personne nous a vraiment aidé, était compétente et à l'écoute. C'est désolant que le comportement de certaines personnes entache la bonne volonté des autres. Nous avons finalement pu récupérer le livre en question, non sans mal !"

"Pas mal de choix. On a tous les thèmes je pense. Par contre, côté vendeurs conseils, ils se font très discrets.... Les caisses sont un chouya austères en ce qui concerne l'accueil. Pas de nettoyage des touches du lecteur de cartes."

"Personnel compétent et très patient durant cette période très particulière qui nous a très bien accompagné dans le labyrinthe du pass culture."

"Grand choix, petits prix. Si mon avis et mes photos vous ont aidés, merci de cliquer sur le pouce 👍"

"Service impeccable prenne le temps d'être à votre écoute, Étudiants avec le passculture n'hésitez pas si la référence ne se trouve pas sur la base de données le forum du livre vous la créera."

"Prix des produits pour toutes les bourses. Bon conseil sur les livres et les bds. On y trouve aussi des jeux de sociétés pour toutes la famille."

"Le choix est là ! Le prix est quand même un peu élevé sur des articles standards et, malheureusement, certaines personnes manquent d'affabilité dans la réponse au client ce qui est dommage et empêche une 5eme étoile. On est d'ailleurs limite pour la 4eme."

"Magasin très agréable avec beaucoup de choix. L'équipe est avenante et disponible ."

"Un lieu magique pour les yeux mais terrible pour le porte-monnaie 😉 accueil et conseils au top et arrivée de notre commande avant l'heure donc d'autant plus ravi. Je conseille les yeux fermés"

"Toujours un plaisir d'entrer dans cette librairie...heureusement ouverte et essentielle"

"Un endroit que j affectionne particulièrement. Des conseils de qualité et un accueil très agréable ."

"Accessible rayons bien rangé clair tarifs très raisonnable accueillant"

"Une immense librairie sur deux étages, qui propose également un photomaton, des stands Vivabox/Smartbox, des peluches, des puzzles, des jeux de société, un rayon de bougies Yankee Candle / WoodWick, un espace papeterie et bien sûr des livres. Bref, si vous êtes en panne d'idées cadeau, vous en trouverez ici !"

"Toujours autant de livres plus intéressants les uns que les autres. Je ne me lasse pas de passer régulièrement vous voir."

"Un endroit facile d accès (parking hoche)... un choix varié: papier, crayon... livre, dvd, et autres... bref... tres pratique!"

"Pas mal malgré un rayon philo un peu maigre et pas grand chose sur Nietzsche !"

"Une des plus grande librairie de Rennes, on peut y trouvé tout de type de livre, manga, bande dessinée. Un rayon papeterie, jeu et un coin de lecture/discussion avec une machine à café pour s'abreuver comme on le souhaite. Cette librairie est extrêmement bien conçu pour faire tout type de recherche (personnel toujours présent et agréable)"

"Il y a un choix incroyable au niveau des fournitures, des choses que je n'ai trouve nulle part ailleurs et le magasin est agréable."

"Lieu pratique pour faire des achats, que ça soit livres (roman/bd/manga...) ou fournitures scolaires. Certains articles sont néanmoins un peu cher, mais compensés par d'autres à prix inférieur aux concurrents"

"C'est bien il y a du choix, aussi bien en livres qu'en papeterie. Le magasin est plutôt grand. Idéal si vous cherchez une idée de cadeau. Il y a rarement la queue à la caisse. Cependant je trouve que les prix sont parfois excessifs sur la papeterie."

"Les vendeurs ne sont vraiment pas aimables on a l'impression de les déranger à chaque fois qu'on pose une question. Cependant elle propose un large choix de livre."

"Accueil sympa et agréable... personnel disponible pour toutes demandes de renseignements..."

"Accueil déplorable et n'accepte aucune réflexion à leurs encontre. Je vous déconseille très fortement ce magasin, des libraires professionnels sont beaucoup plus amènes de vous servir et de vous renseigner."

"Côté conseils en livres, c'est compliqué vu qu'il n'y a pas grand monde dans les rayons. C'est grand et bien rangé. Mais je préfère l'ambiance livres et plus familial des petites librairies."

"Conseillères désagréables, ricanent quand vous énoncé votre demande et vous jetent dehors 10 bonnes minutes avant la fermeture. J'étais certe juste pour récuperer un cadeau, mais je n'ai vu ni compassion ni esprit commerçant chez les responsables. Au contraire de la jeune vendeuse qui semblait désolé pour moim. Expérience désagréable"

"Librairie auquel je vais régulièrement avec un choix varié de livres/ papeterie / jeux. De plus, le renouveau de fait souvent"

"Beaucoup de choix de livres et papeterie, personnel sympathique"

"J'adore cette librairie. Des conseils avisés, un grand choix de produits culturels. Top"

"Très bien achalandé. Pas assez de caissières. Trop d'attente pour régler les achats."

"Il y a de tout, après c'est mieux de privilégier les petites librairie. Le conseiller BD/manga était très sympathique ceci dit"

"A éviter. Suite à une erreur d'achat retour au magasin même pas une heure après avec ticket et livre évidement impeccable. Refus de rembourser sauf erreur de leur part donc leur logiciel leur permet de rembourser. En quoi rendre ce service aux clients serait-il gênant pour eux? La librairie Le Failler n'est pas loin, les employés plus disponibles et le service client impeccable. J'aurais dû y aller comme à mon habitude. Par ailleurs j'avais acheté en même temps une petite bougie yankee candle 11,90€. Même bougie, même format leclerc Cleunay : 6.90€. Je veux bien que leclerc arrive à faire des économies avec des achats de gros mais 4€ quand même...ce magasin est une arnaque."

"Librairie fréquentée depuis mon enfance. L'accueil est sympathique et l'agencement est agréable. Je recommande"

"Des vendeuses et vendeurs sympas Une ambiance agréable, le magasin reste assez grand, tout en ayant une ambiance un peu cosy"

"Certains article un peu cher à mon goût mais magasin agréable et bien ranger"

"Un endroit où il est agréable de flâner. On y déambule et parfois on croise un vendeur qu'on peut avoir l'impression d'emm...er avec une question."

"Quelle honte ! Comment peut-on avoir peur de déranger vos libraires/conseillers pour des renseignements ? J'en fais les frais depuis 2016 et voilà que ma petite sœur a eu un accueil déplorable également..! Que se passe t-il auprès de vos salariés ?! Sont-ils maltraités ?! Devons-nous prévenir l'inspection du travail ?"

"Une honte ! Ne commandez jamais dans cette librairie !! Ils ne savent pas gérer leur stock, leur site indiquait clairement que le produit était en stock. Au bout de 10 jours j'ai été obligé de demander où en était ma commande car aucune nouvelle. Ils l'ont annuler sans faire aucun geste commercial pour le désagrément. Ce livre était un cadeau et mon amie était très déçue. Je n'irais plus dans cette librairie et je vous déconseille également d'y aller , le service client est vraiment une catastrophe"

"Bien achalandé, de très beaux articles et un personnel serviable 😊 et souriant"

"Une librairie où vous trouverez le livre qu’il vous manque tant ils ont de choix. Le rayon papeterie est aussi bien garni. Mention spéciale à David du rayon BD qui est top !"

"Merci au vendeur pour son implication professionnel a rechercher un livre dont je n'avais pas le titre mais juste le sujet"

"Librairie qui fait aussi papeterie sur 2 étages il y a de tout et est très bien stocké"

"Bons livres mais organisation des livres ainsi que l accueil pour la recherche d un livre laissent à désirer..."

"J’ai attendu avant de poster cet avis négatif… quel mépris de la part des caissiers (res) pas polis, pas souriants (es)… Il ne s’agit pas des jeunes (étudiants, stagiaires…) mais des anciens, responsables ou pas, fatigués, aigris… 1 fois, 2 fois, au bout de la 3 ème fois, qui vient d’avoir lieu, je me dis que je n’y retournerai pas, c’est aussi simple que ça …"

"Toujours bien rangé et achalandé, les personnes qui y travaillent sont toujours très sympathiques !"

"Sympa, rayons bien chargés de bouquins. Personnel et aménagement agréables. Petit point négatif cependant pour le choix un peu restreint au côté papeterie (peinture/aquarelle notamment)."

"Personnel charmant et très attentifs à votre demande. Je recommande."

"Très variés, un peu cher, mais agréable."

"A recommander, je viens d'y commander les manuels pour la Seconde de ma fille. Service impeccable."

"Des conseils avisés, une écoute attentive, une empathie non feinte au rayon livres 📚. Un moment de réel plaisir."

"Personnel franchement désagréable. Demandez-vous pourquoi on préfère commander en ligne."

"Il y a tout mais c'est assez cher tout de même"

"Les vents ne sont toujours poli toujours souriante savent très bien nous conseiller je recommande ce magasin franchement il est trop bien💜👌👍😃"

"Accueil client à revoir. Attention : le magasin ferme à 19h15 et non 19h30."

"Beaucoup de livres ...Bien disposés, espace sympa ..Plein de petits gadgets à tous.les prix ,cartes diverses.. Toujours un plaisir d'y aller seule et/ou avec les petits enfants.."

"L'une des meilleurs librairies de Rennes, un grand choix de livres."

"La caissière était assez peu aimable. Celle-ci a indiqué à mon conjoint d'avancer alors qu'il n'était même pas dans la file d'attente et que dès que j'ai vu que c'était à mon tour, je me suis avancée, sans lui faire perdre de temps. Malgré tout, cela ne l'a pas empêchée de continuer à nous regarder assez mal... En revanche, beaucoup de choix, de produits culturels. Un plaisir de voir cette diversité de produits. :)"

"Librairie très fournie, personnel très accueillant et à l'écoute. Un rayon jeux très fourni également."

"Très belle boutique, personnel très agréable."

"L'endroit est agréable. Il y a une partie librairie mais aussi une grande partie dédiée aux fournitures scolaires ou de bureau ainsi qu'une autre aux jouets et autres cadeaux. En fonction de ce que l'on cherche, c'est pratique mais ce n'est pas vraiment une ambiance de librairie. Le problème est surtout lié à l'accueil qui est désagréable en particulier aux caisses...j'en suis partie avec une mauvaise impression. On nous demande de nous décaler à peine l'encaissement fait sur un ton vraiment déplaisant."

"Bon magasin .l accueil est adorable .je recommande .on y trouve de tout meme commander vos bouquins ."

"Beaucoup de choix de livres et produits autres - plein d'idées cadeaux"

"Je suis extrêmement énervée par l'accueil que j'ai reçu dans cette librairie. A l'exception de la conseillère du rayon poche, adorable et souriante, les conseillers ont été désagréables et pédants avec moi. Peut-être est-ce lié à mon âge ? Peut-être est-ce lié au fait que j'utilise le pass culture ? Toujours est-il que lorsque j'y étais allé avec ma mère, l'accueil avait été correct ; j'y suis retournée deux fois seule et je n'ai absolument pas ressenti de respect, au moins de politesse ! La conseillère de l'étage m'a clairement fait comprendre que ma demande de renseignement la dérangeait : sèche, froide, un brin méprisante et peu encline à m'aider réellement. Madame, c'est votre travail... Lors de mon encaissement, c'est tout juste si on ne m'a pas grondé comme une enfant car j'étais trop lente à dégainer mes livres !! (Personne n'attendait derrière moi...) Vu l'heure tardive, je suis restée calme en présupposant le peu de patience inhérent à la fatigue ; malgré tout je prend le temps d'écrire cet avis pour espérer, à l'avenir, que le personnel reste correct avec tous. Il faut cependant souligner que cette librairie est un bijou, très diversifiée, spacieuse et riche."

"Dur de trouver un livre seul , et accueil peut chaleureux"

"Un magasin qui me fait rêver. J adore."

"Librairie de qualité. Personnel aimable, disponible et à l'écoute."

"Belle librairie sur deux étages avec un choix de livres très conséquent. Une très jolie partie papeterie également. On peut facilement y trouver son bonheur !"

"Pratique et bien achalandé pour une surface moyenne"

"Je trouve des livres intéressants, et d'autres choses pour le petit bricolage."

"Espace culturel convivial Très bon accueil des libraires Compétences 👍"

"Les 2 seules fois où je viens je me fais rembarrer par une caissière aigrie qui me répète les caisses sont en bas avant de partir sans même qu'elle ne sache pourquoi je viens la voir donc je pense m'assurer qu'aucune de mes connaissances ne se coltinent le même personnel à l'avenir ✌️"

"Belle librairie, grand choix de sujets. On y trouve son bonheur sans souci !"

"Situé à Rennes au centre commercial la visitation. Livres, atlas, papeterie... Rayon voyages à Livres jeunesses, manga. Fournitures scolaires, de bureau. Un peu onéreux à mon goût. Personnel souriant et acceuillant"

"J'aime beaucoup cette librairie, elle offre une grande variété de livres et même des jeux de société/plateau. C'est toujours agréable de s'y rendre."

"De beaux livres d'art, et bravo à Guillaume pour son rôle d'expert et de passionné dans son rayon."

"Je suis particulièrement choquée de voir le rayon New Romance (donc Romance erotique/Dark Romance...) en plein milieu du rayon ado. Si on s'approche il y a un minuscule logo - de 16 ans mais cela est dérisoire. Ah c'est sûr que l'emplacement va leur faire du chiffre d'affaire étant le succès de ce genre sur les réseaux sociaux ! Mais quelle irresponsabilité ! Il est déjà difficile de lutter contre l'exposition des filles de 13 ans aux romances qui font l'apologie des violences et relations toxiques. Cette librairie a apparemment décidé d'aller un peu plus loin et de proposer directement ces livres à ces jeunes filles. Bravo ! (Ceci est du sarcasme hein) Ps : tentative de faire supprimer mon commentaire par google mais c'est raté !"

"Propre et bien ranger et de bons conseils"

"Large choix de livres en tous genres, circulation agréable et personnel à l'écoute !"

"Amateurs de coloriage, vous y trouverez le plus grand choix d'albums..."

"Toujours sympa de lire et de s'y instruire on apprend tous les jours"

"Zéro pointé aux caissières, je passe avec mes achats de livres, je suis obligée de demander un sac pour les transporter, la caissière me le tend au lieu d'y mettre mes achats. Elles ont l'air de s'ennuyer et sont d'une impolitesse incroyable."

"Toujours tout et c'est agréable"

"Beaucoup de choix et tout est très facile à trouver tant l'agencement y est pensé en amont."

"Large choix de livres pour le plaisir des petits et des grands. Les jeux de sociétés proposés sont intéressants et j'ai adoré les coup de cœur choix du forum du livre avec une petite carte qui résume l'histoire de manière attrayante."

"Très bien achalandé en fournitures scolaire mais alors hors de prix dans les crayons, feutres etc. Un peu abusé quand. Une boîte de feutres à 89 euros.......j'hallucine même si c de la qualité.....ns ne sommes pas des pigeons...."

"Boutique très sympa à la Visitation :) Au rez de chaussée, il y a déjà pas mal de choses intéressantes mais à l'étage c'est encore mieux !! Papeterie, jeux de sociétés, livres de plein de genre (manga, roman ado, polar, bd, littérature classique, etc...). Le personnel est très agréable également :)"

"Très correct, le personnel est sympathique et dévoué."

"Bonne librairie générale. Voyages, enfants, BD, papeterie (formulaires, comptabilité). Un peu limité côté SF."

"Très bonne librairie, personnel disponible et serviable. Seul bémol, la libraire est peut-être un poil trop petite."

"La librairie est super mais l’amabilité d’une employée précisément laisse à désirer, j’arrive en caisse elle scanne mes livres et me parle sans faire de phrase, je ne crois pas qu’elle ai utilisé plus de 5 mots pour s’adresser à moi, et lorsque je demande un sac parce que bien évidement elle ne me l’a pas proposé elle me le pose sur mes livres, j’ai du les mettre dans le sac moi même pendant que madame parlait avec ses collègues, vous vous imaginez bien pas de au revoir ou de merci. Je suis sidérée de l’irrespect de cette personne et pense que si elle n’est pas capable d’être aimable elle n’a qu’à aller travailler dans la réserve là où elle ne verra personne !!"

"Bonjour Madame Monsieur Je suis client chez eux pour les livres que j'adore. Aventure , policier , science fiction,... Au moins un livre de 500 pages au moins 😁 Mais vous allez y vous trouverez bien quelques choses pour vous ou pour offrir tout simplement"

"La FNAC surpasse ce forum..., Les avantages ne sont pas les mêmes."

"Une caissière qui me fais remarquer devant tout le monde et de façon hautaine que ma phrase est mal construite, alors que je lui demande d'emballer mon paquet. Comment gâcher l'envie d'aller acheter au forum du livre ... plus jamais. Vraiment un manque d'amabilité !"

"Espace vraiment sympa et libraires au top"

"Très chouette librairie, le rayon fourniture est top. Cependant il manque beaucoup de choix au rayon young adult / fantasy, c’est bien dommage"

"Amabilité, renseignement rapide,"

"Ma note de 2/5 s'explique par la présence d'une caissière EXTRÊMEMENT aigrie, pas de bonjour , pas de au revoir , juste un simple non. Je pense que sa place serait plutôt en réserve. Heureusement que sa collègue est plus accueillante et drôle."

"Vendeuse en caisses très désagréable, c'est la deuxième fois que je vais là bas et ça ne donne pas envie de revenir, un peu d'amabilité ne serait pas de refus. Elle semble adapter son amabilité à la tête ou la génération du client et il semblerait que je n'ai pas une bonne tête. Je vois de nombreux commentaires mentionnant ce même problème mais la réponse apportée ne parle jamais de résoudre ce problème, ce qui pardonnez-moi ne me donne pas envie de retourner chez vous."

"On trouve toujours son Bonheur pour les passionnés de lecture. Un rayon papeterie très sympa aussi."

"Personnel bienveillant, à l écoute et aimable"

"librairie assez sympathique. Personnel qui est de bon conseil.. Bien placée dans le centre de Rennes"

"Librairie très complète. Une très bonne adresse."

"Bonne librairie papeterie. Il y fait une chaleur à crever cela dit."

"J'y étais pour ma petite fille et trouvé ce que je cherchais,donc mission accomplie..👍"

"Très large choix de livres"

"Librairie très compléte avec un personnel agréable et pro."

"Très grande et bcp d'ouvrages de qualité et divers. Très intéressant."

"Le magasin est propre, bien décoré, grand choix idées cadeaux, personnel sympathique et professionnel, je recommande"

"Librairie très agréable et personnel très compétent, sachant vous renseigner et vous orienter dans vos choix (lorsque vous êtes indécis c'est assez bienvenue). On dit que les libraires sont compétents dans leur domaine, mais ici non seulement ils le sont mais ce sont de véritables passionnés, vous invitant dans chaque aventure qu'ils savent parfaitement vous faire partager à un extraordinaire voyage 🙂 envie d'un livre, envie d'une évasion allez au Forum du Livre et vous trouverez cette bouffée d'air tant désirée !!"

"Parfait a l'ecoute"

"Très agréable pour flâner et choix varié"

"J'aime beaucoup cet endroit. C'est toujours un plaisir de flâner dans les rayons. À chaque fois, je me fais surprendre à y aller pour chercher un livre en particulier, et finalement, ressortir beaucoup plus tard, avec une nouvelle liste de livres à lire. Parfait aussi pour trouver un cadeau à offrir, si on est en panne d'inspiration. Et si par hasard, le Graal recherché n'est pas présent dans les rayons, on peut facilement trouver quelqu'un qui pourra nous le commander."

"Librairie très chouette MAIS les vendeurs à la caisse ne demandent jamais si on a un compte fidélité. Est- ce pour cette raison que vous avez supprimé la carte physique ?"

"il y a l'l'embarras du choix. Notament des livres de poche d'occasion a des prix défiant toutes concurrences (1€80/u)."

"Tres bonne librairie ou il fait bon de flaner entre les livres il existe un etage."

"Situé dans ke centre-ville nord, librairie bien achalandé. J'ai fait le bonheur d'un jeune homme désirant comprendre la guerre d'Algérie. L'hôtesse de caisse est aimable."

"Un grand choix et de bons conseils. Merci je reviendrai avec plaisir."

"Ça ne vaut pas une bonne librairie .mais ça peut dépanner . Le classement est bien fait .vous trouverez facilement ce que vous voulez ."

"Beaucoup de choix Boutique agréable"

"Très accueillant du choix."

"Une librairie avec énormément de choix et bien agencée au coeur du centre commercial la Visitation."

"Bien complexe de dragué car ...Rennes féminisme gauchisme gay Land lesbienne en survétemment carrefour , mais j ' adore le forum du livre car ensuite Thabor ou oberthur , Naturalia , gayeulles , café rue de Nantes"

"Toujours de très bon conseils. S'ils n'ont pas en rayon, c'est possible de commander dans la plupart des cas et ça arrive rapidement. Carré en somme. 😁"