Cultura

"Surtout qu'il est neuf . . . Personnel de caisse, au top 👌🏿 Pas de changement 👋🏽"

" Génial "

"1ere visite , certes , beaucoup de choix , personnel disponible pour renseigner. Malheureusement je n'ai pas trouvé ce que je cherchais, je vais me retourner sur Amazon. 😭 Aussi , pour les cyclistes , il serait judicieux d'installer un parking adapté....merci."

"Super magasin, plus petit que j'ai connu mais c'est très bien pour Albertville et les alentours. Il y a tout ce qu'il faut comme loisirs créatifs, lecture et multimédia. Sérieux, évitez Amazon, foncez ce magasin, le personnel est top! Un plus, caisse libre service, j'avais pas vu ça chez Cultura. Bonne continuation."

"Super magasin, heureuse d'avoir enfin un Cultura dans ma ville"

"Ce matin ma 1ere visite à Cultura Albertville, j'avais tellement hâte de venir ! Le magasin en lui même est très bien. En revanche il m'est arrivé une expérience inédite.... à la caisse je pose mes 6 articles devant la dame, en attendant sagement mon tour pendant 5 minutes. Lorsque ça y est, le moment arrive, la dame de la caisse, sans me donner un regard ni un bonjour, salut la dame derrière moi et lui fait signe de venir.... et l'encaisse devant moi... je nai meme pas su réagir tellement jai ete surprise...je n'étais pas assez voyante avec ma poussette et les 6 articles posés sous ses yeux? Ou alors ma tête ne lui revenait-elle pas? Heureusement elle n'a pas fait passer tous les autres clients derrière moi... ouf jy serai peut être encore depuis ce matin ! J'ai bien demandé si, peut être,par hasard, je navais pas posé mes articles au bon endroit, pour comprendre si javais mal fait quelque chose mais non j'avais bien tout fait comme il fallait....je n'ai même pas eu d'excuses, a part celles de la cliente qui venait de me passer devant... qui sest finalement excusé voyant que je fulminais... j'avais vu plein de choses qui m'intéressaient et javais deja prevu de revenir, notamment pour Noël, mais là pour le moment j'irai me fournir chez les commerçants du centre ou sur amazon pour ce que je ne trouve pas en proximité...et j'en suis la 1ere déçue mais question de principe... celle là on ne me l'avait encore jamais faite... formez vos employés, ou en tout cas celle que jai vu, aux bases du service client, la politesse et laccueil...."

"De très beaux rayons livres, jeux et loisirs créatifs. Très bon Accueil."

"Un petit cultura bien sympathique et bien achalandé."

"Très beau magasin, du choix."

"Bonjour. Un magasin qu'il nous manquais à Albertville. Ils sont très bien fournis y a tout ce qu'il faut comme loisirs créatifs, lecture et multimédia et s'il n'y as pas en magasin une hôtesse de caisse vous aide à passer commande sans frais car retrait en magasin. Pour moi l'article était en stock et reçus au magasin en trois jours. Personnel d'accueil qui réponds as vos demandes et avec aimabilité. Merci"

"J'allais souvent à Cultura étant enfant, ravi de pouvoir retrouver ça à Albertville :) en plus de ça, l'employé à qui j'ai demandé conseil a su m'aiguiller de façon très correcte"

"Achat d'un vinyle le 16/11 avec sans doute un défaut de pressage... retour au magasin le 19/11 pour demander un échange, sans tiquet de caisse certes mais avec le disque encore sous cellophane et une preuve de paiement via mon relevé bancaire. Resultat : Retour chez moi avec mon disque défectueux ! J'étais content de voir un magasin de ce type sur Albertville.... dommage... je continuerai mes achats sur Amazon-ville.. comme avant."

"Très en colère😠😠😠😠Juste honteux ma femme est arrivée plus d' 1 heure avant l'ouverture ce matin 23/11 sortie du fameux coffret dracaufeu ultrapremium elle se trouvait 2 ème dans la file d'attente mais s'est fait bousculé à l'ouverture par des personnes qui ont courru pour aller chercher ce fameux coffret,le 1er arrivé à pris 2 Coffrets alors que c'était 1 par personne évidemment il était venu avec sa soit disant sœur pareil pour le 2ème arrivé qui en a fait de même, il n'y avait que 4 coffrets donc évidemment plus rien pour elle et les autres.... cultura a très mal géré cette sortie, cette cohue était prévisible pourquoi avoir mis 4 coffrets en rayon c'est ridicule vous auriez du proposer aux personnes à l'entrée dans l'ordre d'arrivée point c'était pas bien compliqué.... Bref vous êtes responsable de cette bousculade et merci également à l'incivisme des gens pauvre France 😠😠😠😠😠😠"

"Bonjour aujourd'hui 8kms pour me rendre à Cultura (autant pour revenir) j'avais besoin d'un vendeur(se) et quelle ne fût pas ma surprise que d'apprendre qu'il n'y avait que 2 vendeuses pour tout le magasin à 10H45 et qui bien sûr ne peuvent pas vous renseigner vu qu'elles n'étaient pas du rayon. Ce n'était pas la peine de nous présenter via fb autant de personnel si on n'en trouve quasiment aucun à l'approche des fêtes !!! Bref je ne reviendrais plus et retourne sur internet."

"Bon magasin, personnels dispo et si on ne trouve pas ce que l'on cherche on peut commander et récupérer en magasin."

"Bravo pour cette belle installation, avec du personnel, jeune, souriant et qualifié, avec un grand souci du service au public. Une structure qui manquait à Albertville. Merci Cultura !"

"Nouveau sur albertville. Beaucoup de choix notamment dans les rayons livrés."

"Équipe sympathique et souriante, au top ! 👍🏻 Beaucoup de choix dans les produits et possibilité de réserver via le site internet (ce qui est un plus pour certains produits comme les manga)."

"Trop peu de choix alors que cette enseigne était attendue sur Albertville. Dommage d être à ce point dépourvu dans une boutique pourtant intéressante."

"Très très déçue, accueil, conseil inexistant. Quant au passage à la caisse, j'ai eu l'impression de bien em..... la personne. Bref comme un gifi ou la foir fouille du livre avec du choix certes. Sauf si on est fan de science fantasy. Heureusement qu'il y a une super librairie en centre."

"Magasin très bien. Beaucoup de choix pour tous les âges en librairie et loisirs créatifs."

"Top, je suis contente d'avoir un magasin pleins de livres pas trop loin de chez moi."

"Top , bon magasin ! Sympa et bons conseils ... On trouve de tout .👌👍"

"Magasin très fourni, bien organisé et bien situé"

"Si vous achetez une bombe aérosol pensez demander la buse à la caisse cela vous évitera les déconvenues d'un aller-retour"

"Magasin très récent. Large choix de livre, BD, Manga, accessoires et supports pour la peinture, le dessins et les arts créatif. Caisses automatiques. Accès facile avec grand parking"

"Bon magasin mais dommage que votre personnel ne soit pas du tout aimable surtout en caisse"

" Très belle boutique. Le personnel est gentil et serviable. "

"Trop petit pour avoir du choix."

"Pire Cultura de tous."

"Personnel agréable et compétent"

"Un magasin très plaisant,que ce soit pour un choix de livres toutes catégories confondues ou jeux d'éveil, travaux manuels, accessoires de massages, pleins d'idées de cadeaux également."

"Rien à dire"

"Acceuil sympathique"

"Très beau magasin mais alors l’accueil et la courtoisie des vendeuses sont à revoir …"

"Magasins très bien achalandé"

"Je recommande"

"Bon accueil"

"Très beau magasin bien aménagé avec énormément de choix pour tout ce qui est livres et matériels des loisirs créatifs."

"Très bon magasin, choix variés"

"Bien"

"Magasin propre, très bien rangé, avec énormément de références. Magasin agréable :)"

"Beaucoup de choix ! Et une équipe top !"

"Je pense qu'il y a eu trop de pub, mais pas mal dans l'ensemble, peut être un peu plus de diversité dans la librairie et la musique"

"Magasin super avec un large choix Personnel souriant et serviable Il manquait vraiment un magasin comme celui ci a Albertville"

"Très beau magasin. Idéal pour de la déco à faire soi même. Grands choix de livres"

"Je cherchais un feutre noir pour textile. Toutes les couleurs sont là sauf ke noir. Déçu je vais aller en droguerie"

"Beaucoup de choses intéressantes mais c est chère"

"Personnel très bien. Accueil chaleureux et réponse rapide aux différentes questions"

"Super lieu, je trouve tout ce que je veux"

"Très bon magasin bien aménagé"

"Personnel très sympathique"

"Merci à Léa qui est toujours de bon conseil et sa gentillesse."

"Acheter 3 manga 2 défectueux page déchirer, page mal imprimée, colle sur le couverture. Je me suis rabattu sur ces manga car les one pices magazines avais les tranches trop abîmé pour être Acheter et exposer dans notre salon. Je vais privilégier les petites librairie du centre-ville. Malgré ma proximité géographique de cultura. Je déçus de ce magasin étant une grande fan de cette enseigne. Pour ce qui concerne les activités manuels je me retourne vers celui d'Annecy étant plus riche en offre."

"Les prix affichés ne correspondent pas aux prix scannés à la caisse. Encore une arnaque à signaler, il nous faut contrôler et vérifier tout ce qu'on achète. On ne fait plus confiance."

"Très grand variété de produits culturels mais un peu chère."

"Le côté librairie n'est pas assez garni Pas trop de choix"

"Je cherchais des gommettes, un fois devant le rayon pas d'indication de prix, je pose la question à 2 jeunes vendeurs occupés à mettre en rayon juste à côté de moi, ils me répondent une 1ère fois, je renouvelle ma demande pour un autre article toujours sans prix, la personne me renvoie à la borne de prix!! Exaspérée je lui réponds je peux regarder sur internet et par la même acheter sur internet Il ne faut pas s'étonner des achats en ligne!!"

"Super très bon service personnel accueillant"

"C'est toujours un plaisir de venir , un grand choix de livres en tout genre , musique a ecouter ou à faire ,travaux manuel , jeux de société ...et Kévin personnel est sympa et de bons conseils .."

"Il y a de tout et c'est très applicable sur Albertville"

"Bon Accueil et magasin bien achalandé, des promos en plus seraient le bienvenu."

"Bon concept, très bien achalandé"

"Excellente découverte, large choix livres ou activité. Hôtesses de caisse avenantes."

"J'ai été bien reçue par les vendeurs le rayon scrapbooking manque de matériel"

"Bon magasin on trouve livres, CD, mais aussi ce qu il faut pour la peinture, le dessin et les travaux manuels."

"Beau magasin , agréable. Caisse rapide sympa , pour achat express. Choix dans divers activités. A visiter."

"Plein de produits intéressants"

"Bien achalandé et équipe agréable."

"Très bien"

"Très sympa, très courtoise la préposée à la caisse. bien achalandé,"

"Une très bonne enseigne, beaucoup de choix tant pour la lecture que pour les travaux manuels, énormément de fournitures en tout genre et pour tout les budgets. Une vraie source d'inspiration et d'idées pour faire plaisir ou simplement pour soi."

"Super choix personnel toujours à l'écoute"

"J adore. Super conseil. Produit de qualité. Bon choix de livre"

"Personnels très accueillant, souriant. 3 étoiles car ne possède pas tous les articles comme dans un grand Cultura. Mais possibilité d'acheter sur internet de se faire livrer dans ce Cultura."

"J'ai trouvé plein de livre incroyable"

"Bien"

"La personne à l'accueil n'est pas faite pour ce poste. N'a pas envie de renseigner le client. C'est bien dommage....."

"Magasin très agréable dommage que les chiens soient interdits. Il ne faut pas s'étonner que les gens préfèrent commander plutôt que de se déplacer en magasin !!!"

"De très bons produits, pour faire des Cadeaux, j'aime beaucoup cette enseigne"

"Surprise,sympa pour les jeux bien ,livres super,et surtout les cd,bien du choix."

"Magasin agréable et c'est bien qu'il y ait un magasin comme ça sur Albertville !"

"Magasin agréable personnel super prix correct grand choix"

"Grand magasin agréable où il y a énormément de choix en rayons. Livraison rapide et facile quand on a besoin d'y commander quelque chose."

"Personnel accessible et accueillant."

"Bien mais je préfère les petits libraires où l'on est mieux conseillé."

"Bon accueil malgré l’heure tardive à la quelle on a juste envie de rentrer chez soie. Jeune femme de l’accueil très agréable !"

"On trouve ce que l'on veut"

"Magnifique magasin"

"Très correct"

"Très sympa Dommage de ne pas avoir recu le mail pr ma commande"

"Je trouve souvent tout ce dont je recherche et si qqchose n'y est pas on peut vous le commander. Personnel poli, et informé. Faudrait, a mon avis, ajouter des sièges par ci, par la' pour les personnes à mobilité réduite. Autrement rien à redire 😉"

"Le magasin est sympathique, il y a pas mal de choix. Par contre j'ai du mal avec certains employés qui manque de jovialité. On demande un renseignement, nous avons l'impression de déranger.Notamment avec la personne qui SURVEILLE les caisses ! À croire que nous sommes tous suspects, je trouve cela mal aisant."

"Super magasin, un choix énorme, livre, activité manuelle, il y a tout."

"Venue de Chambéry pour chercher du fil en nylon pour réparer un bracelet, j’ai du repartir bredouille car le produit n’était pas en rayon. Les vendeuses (hyper sympa qui ont tout fait pour trouver) le voyaient apparaître sur leur stock mais non jamais pu le trouver en réserve … je pense qu’en gestion des stocks est à revoir !"

"Un super Cultura, l’espace est immense avec beaucoup de choix 👍"

"Accueil très sympathique. Choix immense. Loisirs créatifs aux rayons bien remplis mais un peu onéreux. Personnel très arrangeant si souci de carte cadeau. Je recommande"

"Équipe disponible et de très bons conseils 👍"

"Un magasin où l'on trouve tout ce que l'on attend lorsque l'on cherche un livre."

"Beaucoup de choix pour des prix corrects. Je recommande."

"Beaucoup de choix. Dommage que pour certains produits ont doivent chercher les prix"

"De nombreuses idées de cadeaux pour Noël"

"Très mignon magasin cultura. Petit mais complet"

"Magazin très satisfaisant."

"Il y a de tout pour faire des cadeaux de toutes sortes"

"On trouve un peu tout pour les travaux manuels pour enfants et adultes, pour les passionnés de peinture, dessin, couture et peut être culture, ce qui manque dans l'haute combe de Savoie, zone tape à l'œil et rien dans le crâne, donc bonne chance pour le projet d'alphabétisation."

"Extra...il est ouvert depuis qqs mois et c'est un bonheur de parcourir ses allées à la découvertes de livres pour tous le monde!"

"Personne très accueillante et agréable"

"Petit magasin comparé à celui où j'allais avant."

"Enfin un magasin culture complet sur albertville"

"Pas le mieux achalandé des magasins Cultura pour ce qui m'intéresse (fournitures dessin/peinture), mais il est aussi possible de venir y retirer une commande faite sur le site."

"J'ai l'habitude d'aller chez Cultura sur Beauvais (60) et en vacances sur Albertville j'ai été ravie de la présence de cette enseigne, notamment pour y réaliser mes derniers achats de Noël. Quelle déception.... L'hôtesse de caisse, en charge également de l'accueil, est glaciale et manque cruellement de courtoisie ! Je me présente pour régler, elle se contente de me décrocher un oui ? .. Aucune réponse à mon Bonjour Tu demande des sacs cadeaux, elle t'indique du doigts où ils se trouvent, sauf que de ma position je ne pouvais guère les voir... Pensant que je n'avais pas été explicite je réitère ma demande, je reçois une réponse robotisée avec un mouvement de la main... Qui ne m'apporte rien ... Tout cela sans un sourire, une assistance commerciale... Bref, j'ai bien compris que je l'emmerdait ! Si je n'avais pas été accompagnée de ma fille, je plantais là mes achats pour aller ailleurs. Si je peux comprendre qu'à la veille des fêtes il y a une surcharge de travail, quand on travaille dans le commerce il y a une attitude minimum à avoir envers la clientèle, ne serait-ce qu'un bonjour !"

"C’est amusant je lisais les avis par curiosité et j’ai été surpris de voir un avis négatif sur l’accueil. Je vais donc vous partager mon ressentis et mon expérience dans ce magasin. J’ai été accueilli par une jeune dame fort sympathique et souriante. Les vendeurs présents dans le magasin ont su répondre à mes différentes requêtes et m’ont conseillé à merveille sur mes derniers achats de Noël. Merci à vous l’équipe Cultura, et désolé de voir que les personnes prennent de leur temps pour rédiger des avis négatifs et complètement exacerbés …"

"Espace de vente limitée et donc peu de référence... Cependant un bon accueil de l'ensemble de l'équipe présente."

"Connaissant le Cultura d'Annecy celui ci me semble beaucoup plus petit et moins de choix"

"Pas grand chose en stock en terme de librairie. À l ouverture on pouvait y trouver des pépites dans tous les rayons,mais depuis quelques mois plus rien...le personnel sympa à l ouverture deviens aussi triste de désagréable que le magasin. Dommage"

"Super"

"Pas mal juste il fait la taille d un rayon comparé à ceux en ile de France Et peu de choix"

" TTB "

"Equipes souriante, très bon accueil. Choix des articles, conseillers à l'écoute. Prix abordables."

"Le pire cultura de l’enseigne..."

"Encore une fois, l'accueil et l'amabilité des vendeurs est insupportable! Désolé de vous déranger pendant vos conversations entre collègues et désolé d'avoir des questions à poser. Surtout qu'il y avait 3 clients en tout dans le magasin ce matin-là!"

"Vraiment très bien ,la disponibilité de l’équipe et l’accès au livre et divers produit , mes enfants sont ravis"

"J'aime beaucoup cette enseigne où je me fournis surtout en loisirs créatifs et papeterie , notamment en feutres à l'unité."

"Bon lieu"

"J ai commandé des disques vinyls en promo , ça fait plus d un mois et on me dit que c est au bon vouloir du fournisseur , du promo pas cher de la bonne pub mais pas de vinyls , faudrait revoir vos promo et expliquer que vous ne pouvez pas tenir vos engagements car pas d articles en stock"

"Très bon magasin"

"Toujours un plaisir de se rendre dans le Cultura d'Albertville! Personnel aimable et disponible. Je recommande"

"Un Cultura classique mais qui propose plein de produits de loisirs"

"Du choix et du service, exactement ce qu'on recherche!"