Horaires d'Ouverture
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- Vendredi 09:30–20:30
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- Dimanche09:30–19:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Librairie FURET DU NORD qui se situe au Centre Commercial V2, Bd de Valmy, 59650 Villeneuve-d'Ascq (59). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
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Avis des clients
"Le Furet du Nord de Lille est un Très bon magasin ou trouver de nombreux manga les nouveautés sont bien mis en avant mais le stock est moins important qu'à Lille"
Posté le 28/07/2012 à 10:59"Très bon choix, varié et bien organisé, malgré ma (petite) déception quant au retirement du grand stand science-fiction & fantasy. Même si les romans de SF et de fantasy sont encore aisés à trouver, bien sûr. De plus, le choix de CD ainsi que de matériel musical (enceintes, casques, ...) est grand et varié. Génial, en fait, hein ;-) !"
Posté le 28/06/2014 à 16:38"Magasin calme et agréable. On y trouve toujours le livre que l'on cherche. Les vendeurs nous aident à trouver ce dont on a besoins et sont très serviable. Un référence pour la librairie."
Posté le 22/11/2016 à 13:44"Personnel très agréable et cherche réellement à aider au maximum le client, très grand choix, beaucoup de stock et commande facile et rapide quand il y a besoin."
Posté le 02/01/2017 à 18:09"Endroit très calme, idéal pour flâner dans les rayons surtout si l'on n'a pas d'idées précises sur un livre à acheter. Les conseils sont au top."
Posté le 12/02/2017 à 08:41"Très grand choix de livre, très pratique, permet de trouver son bonheur sans avoir forcément à se rendre au furet de la grand place de Lille"
Posté le 04/03/2017 à 10:47"SOUVENT EN RETARD, j'aime prendre mes livres le jour de leurs sortie voir le lendemain malheuresement dans ce furet du nord il faut parfois attendre plusieurs jours après la sortie officiel pour espérer voir son livre en rayon... Une fois 2 fois je comprend ça arrive mais maintenant c'est devenu une habitude, prévoyer une semaine après la date de sortie officiel si vous voulez trouver votre livre en rayon. Ou bien aller chez auchan, moins de choix mais eux ils respectent les dates de sorties et -5% sur les livres."
Posté le 18/05/2017 à 14:00"Tout pour la lecture, de l'œuvre littéraire aux mangas en passant par les comics et DVD. Franchement complet, avec des goodies en prime"
Posté le 18/07/2017 à 15:22"Magasin bien tenu. Petit manque de personnel et longue attente aux caisses. Commandes bien suivies avec SMS pour avertir."
Posté le 09/09/2017 à 18:28"Ce magasin est génial, grand, avec pleins de livres à disposition. Je cherchais un livre précis et ce n'est que là dans ce furet que j'ai pu le trouver ! Personnel très aimable aussi"
Posté le 20/04/2018 à 08:58"Magasin ancien et emblématique de Valenciennes, bien achalandé Parfois complémentaire aux rayons de la FNAC à 2 pas (Centre commercial du Coeur de ville Place d'Armes) pour comparatif Personnel disponible si besoin Gros bémol : Stationnement payant, cher et rebutant anti commercial pour tout le monde (clients potentiels, fournisseur et livreurs)"
Posté le 21/04/2018 à 15:08"Les conseillers sont très gentils et serviables. Si un ouvrage n'est pas disponible, vous avez la possibilité de le commander sans frais. Je vais régulièrement là bas pour acheter mes livres et CD Je recommande"
Posté le 15/05/2018 à 16:50"Le furet du Nord est très bien placé. Ce lieu est reposant et on y trouve les dernières nouveautés dans la littérature !!! Envie de faire un cadeau, il y a plein de petites choses originales !!!"
Posté le 17/05/2018 à 20:55"Une grande librairie dans le centre commercial V2. Poche, dernière sortie littéraire, bande dessinée, éléments loisirs créatifs, Cd, jouets, jeux vidéos goodies ...etc On peut trouver des ouvrages sur divers domaines."
Posté le 23/05/2018 à 09:00" Une jolie librairie/multimédia avec une grande collection de livres, CD et films. Il y a une section anglaise, mais n'en attendez pas trop, car après tout : vous êtes toujours en France."
Posté le 31/05/2018 à 08:46"Magasin bien rangé. Remolit avec beaucoup de produit. Demandė plusieurs fois des conseils rayon CD (personne tres informé des sorties DM futur album fin de concert merci). Rayon papeterie excellent renseignement. Le hic une seule caisse et pas le temps d'attendre j'ai dû tout laisser. Dommage à une prochaine fois."
Posté le 01/06/2018 à 07:05"Pour les amoureux des livres , grand choix , on peux également commander un livre ce service est gratuit, la carte du magasin est gratuite elle aussi et permet de cumuler assez rapidement des points qui donnent des avantages intéressant..."
Posté le 04/06/2018 à 05:13"Accueil sympa on est bien renseignés. Et surtout on y trouve tout ce qu on peut imaginer sur la littérature"
Posté le 08/06/2018 à 12:11"Le magasin est bien et les vendeurs sont de bon conseil. On trouve rapidement ce que l on cherche."
Posté le 18/06/2018 à 10:06"Une grande icône de la région où les articles et les rayons sont très diversifiés. Le personnel connaît son métier. J'ai pu participer à des ateliers gratuits sur le dessin et l'aquarelle , j'espère que l'expérience sera renouvelée car c'était très enrichissant. J'y ai découvert de nouvelles techniques. Pour moi, ce magasin est depuis longtemps comme un magasin de jouets et je pourrais y passer des heures."
Posté le 19/06/2018 à 15:30"Un magasin vaste, bien rangé et avec de jolies choses. Beaucoup d'idées cadeaux pour tous les styles !"
Posté le 21/06/2018 à 15:53"J'aime beaucoup ce magasin furet, qui certes, n'a pas la même surface et donc la même offre que celui de Lille centre, mais qui fait la différence par son personnel toujours disponible, très réactif, de bon conseil et quasi-toujours de bonne humeur. J'ai encore pu m'en convaincre aujourd'hui même."
Posté le 26/06/2018 à 20:19"Grand choix de livres, et beau rayon ésotérique au 6ème étage, quand à la lithothérapie, vous trouverez quelques ouvrages au 1er étage 😉🧙♀️🔮"
Posté le 06/07/2018 à 09:04"L'univers du livre en général... Si vous cherchez un bon bouquin le personnel vous renseignera comme il faut et Il y a d'autres choses à découvrir également.. Bonne lecture à vous"
Posté le 15/07/2018 à 11:45"Moins de titres d'ouvrages qu'avant. Quand on pose la question pourquoi ? On nous répond fataliste internet. Bref c'est la mort programmée des magasins et c'est vraiment dommage."
Posté le 17/07/2018 à 20:18"Très bon magasin mais malheureusement il manque pleins de livres ainsi que pleins d'objets électroniques, merci quand-même à l'équipe qui a essayer de m'aider rapidement et qui m'a donner des conseils, bon courage bien à vous un local guide."
Posté le 01/08/2018 à 16:33"Une bonne visite malgré le manque de certains produit ( electronique ) mais sinon au niveau de l'accueil rien à re dire les vendeurs ainsi que les vendeuses ont était très polis on m'a proposé de l'aide alors que j'en avais pas besoin et avec un professionnalisme, et le passage à la caisse était très rapide."
Posté le 27/08/2018 à 04:56"Je vais dans se magasin pour acheté des livres, des CD, des choses intéressantes c'est formidable. Merci beaucoup."
Posté le 27/08/2018 à 14:01"Les agendas sont à 20e et plus... Alors que l'on trouve les mêmes à moins de 10e à Auchan... Pas terrible ! En plus on a toujours l'impression de déranger quand on pose une question. Je préfère aller à Cultura Heron Park où on vous renseigne avec le sourire..."
Posté le 07/09/2018 à 15:34"Très grande librairie, toujours aussi agréable d'y aller. Sauf le samedi trop de monde"
Posté le 22/09/2018 à 19:49"Un grand choix de livres et de fournitures. c'est peut-être un peu cher au niveau des fournitures. Et la recherche des livres y est moins aisée que sur Internet. En revanche, quand on aime flâner et découvrir des nouveautés dans les rayons lecture, c'est l'endroit parfait !"
Posté le 26/09/2018 à 14:33"J'adore ce magasin... J'y vais uniquement pour les livres, bandes dessinées, comics ou manga car je trouve les rayons bien agencés et les références très nombreuses. Le rayon enfants est particulièrement réussi avec de nombreux produits Ludo-éducatifs. De plus, les vendeurs sont généralement très intéressés par leur domaine et conseillent agréablement."
Posté le 27/09/2018 à 08:34"Magasin bien fourni, l'espace caisse mériterait d'être un peu mieux agencé, car peu pratique quand on a beaucoup de produits"
Posté le 03/10/2018 à 15:56"Un incontournable de la région lilloise, librairie, BD, manga, papeterie, cadeaux, musique, film, billetterie... Moins fouilli que celui grand-place, car sur un seul niveau. Dans l'ensemble le personnel est plutôt aimable et souriant, et compétent."
Posté le 04/10/2018 à 15:29"Très large choix de livre, mais dommage les livres conseillés pas la fac ne sont pas en rayon et doivent être commandés"
Posté le 13/10/2018 à 05:57"Magasin bien assorti, on peut facilement trouver ce que l'on cherche (livres, jeux, cahiers, calendriers...etc.)"
Posté le 20/10/2018 à 16:24"Super librairie, le rayon jeunesse notamment est super intéressant, plein de beaux livres, facile à trouver car le rayon est bien tenu."
Posté le 27/10/2018 à 18:33"Personnel agreable et vous aidant à trouver votre bonheur, si vous hésitez il seront vous guider dans la bonne direction. Possibilité de commander des ouvrages si il a rupture en magasin."
Posté le 01/11/2018 à 10:14"Mon endroit favori du centre commercial. Je serais capable de passer des heures a parcourir les rayons ! Un personnel très sympathique et accueillant, un magasin a visiter de toute urgence 😉"
Posté le 01/11/2018 à 17:25"Très bon magasin, on y trouve de tout. Aussi bien des livres que des fournitures scolaires, en passant par des tasses et j'en passe. Plutôt pratique du coup."
Posté le 12/11/2018 à 13:48"Super lieu de culture. Et de beaux objets de déco et de cadeaux. Un endroit agréable. Des prix corrects. Possibilité de commander. Un service au top."
Posté le 23/11/2018 à 21:03"Nul il n'y a même pas UN seul livre de Norbert le cuisinier, et pas de réservation non plus nul. Très déçu, internet est nettement mieux....."
Posté le 24/11/2018 à 17:48"Ola aventuriers et aventurières ! Partez à la recherche de ce fameux livre que vous désirez tant ! Vous le trouverez sans doute au furet du Nord ! Mais attention il ne reste qu'un seul exemplaire ! Un guide pourra vous indiquer un emplacement rayon untel : il portera un gilet rouge ! Il vous faudra parcourir des lignées de rayons, passer par dessus des personnes assises en train de lire oups désolé je suis là depuis quand déjà ? On est quel jour ? Et chercher dans votre rangée après votre saint Graal par ordre alphabétique( si un petit malin ne s'est pas amusé à le changer de place ). Des bons prix"
Posté le 03/12/2018 à 12:57"Personnel très agréable et efficace c'est agréable d'y faire ses courses larges choix très bien classé"
Posté le 04/12/2018 à 16:10"Super magasin avec des vendeurs/vendeuses très serviables et un super SAV. Un grand merci particulier à la responsable de rayon livres enfants pour son professionnalisme et son écoute, ayant eu un problème avec un de mes livres achetés dont elle a su y remedier. Une cliente fidèle !"
Posté le 06/12/2018 à 11:59"Éviter d avoir à retirer un produit trois quarts d heure avant la fermeture.... Certains membres du personnel vous le font vraiment savoir en traînant des pieds pour vous servir, en marmonnant dans leur barbe, en signalant ouvertement qu ils doivent partir... A tel point que vous devez être vigilants sur la nature et la qualité de la boîte remise (erreur sur le produit, coups sur l emballage). Heureusement, d autres collègues à moins de trois pas font leur job pour trois, sérieusement , sans sourciller, avec sourire et amabilité..... Il faut le souligner ! Vraiment dommage car c'est le dernier contact que l on garde en mémoire alors que le vendeur a été plus que super !!! Cons"
Posté le 12/12/2018 à 08:42"Du choix.. mais achalandage sans queue ni tête... faut chercher pour trouver ce qu on veut.. pas beaucoup d aide.."
Posté le 18/12/2018 à 07:24"Alors voilà je voulais juste un stylo plume qui écrit fin et une cartouche d'encre noire qui va avec. Là conseillère bien que pas très motivée au départ ma quand m'en fait essayer les plumes certes mon budget était petit. Moins de 70€. Bref, ça s'est compliqué quand j'ai voulu acheter de l'encre... Son mot: des cartouches d'encres normales. Comme celles-ci ? Ah non ce sont des Parker. Ah OK. 2ème aller retour, je prend la même marque que celle du stylo... Celles-ci ? Aaah non, ça c'est pour les autres plumes, non non les normales. Les waterman ? Oui c'est ça, mais prenez les normales ... 3ème aller retour, là un vendeur est aux cartouches, lui non plus n'est pas sûr. Talkie walkie, c'est quoi les cartouches normales ? Ah OK, les bleues, mais il faut des noires. Je me retrouve donc avec des waterman et je demande si je peux prendre des grandes... Par précaution le jeune homme m'accompagne près de la vendeuse oui oui vous pouvez prendre les grandes. Je rentre à mon bureau: les grandes cartouches ne vont pas. Qu'est ce que je fais ? J'y retourne ? Sérieusement ?"
Posté le 19/12/2018 à 13:09"Franchement super grand.. Bien ranger, facile à trouver ce que l'on cherche. Mais le positif c'est qu'il y a beaucoup de choix, et des collections complète des livres.. Personnel présent, et disponible pour tous renseignements. Même si les prix diverges ça reste l'endroit où on trouve ce que l'on cherche.."
Posté le 20/12/2018 à 06:34" J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin pour l'art, la peinture et autres idées DIY ! Ils ont également une grande collection de jeux et de papeterie :)"
Posté le 26/12/2018 à 17:06"On trouve de tout pour tous les goûts. Toutefois j'étais venue pour des articles concernant la philatélie et il n'y a plus ça en rayon..."
Posté le 30/12/2018 à 11:40"Je trouve que beaucoup d'articles sont très chers.....dommage c'est ce qui me freine un peu...."
Posté le 02/01/2019 à 20:12"Un must dans la région, un lieu historique et emblématique de la culture ! Je recommande car tous les rayons regorgent d'idées cadeaux mais aussi pour les passionnés une palette très variée pour petits et grands !!"
Posté le 05/01/2019 à 15:54"Beaucoup de choix, je trouve que c'est aussi bien voir mieux que la fnac au niveau des livres."
Posté le 09/01/2019 à 08:56"Librairie qui est une référence à tout point de vue. Si vous ne trouvez pas en magasin votre livre ou autre, le personnel très aimable et très compétant vous le commande et votre demande est mise à disposition très rapidement. J'y suis un fidèle client."
Posté le 09/01/2019 à 13:40"Très bien renseigné par la dame qui s'occuper du rayon enfant ce mercredi midi et qui n'a pas hésiter à chercher le livre que je voulais dans la nouvelle livraison qui n'était pas encore en rayon vraiment un grand merci . C'est super agréable de tomber sur une conseillère comme ça . Je rajoute pour être sûr que ce soit à la bonne personne , elle es brune cheveux court avec des lunettes , elle m'a trouver un livre su rayon développement personnel et également des pendules, elle n'était pas fix au rayon enfant."
Posté le 12/01/2019 à 06:24"Excellent magasin, je faisais le tour des boutiques de livres pour trouver un vieux livre pour ma grand-mère de l'époque où elle avait passé son certificat d'études..Ils ne l'avaient pas en stock mais la vendeuse s'est proposée de me le commander. Je l'ai reçu une semaine après, un grand merci à la dame qui m'a conseillé"
Posté le 14/01/2019 à 07:01"Parfait j'y trouve toujours ce que je veux que ce soit en roman ou comics, très bien fourni en indé d'ailleurs. Au pire on peux commander directement sur place."
Posté le 14/01/2019 à 14:12"Bonne endroit pr trouver ses livres cependant il est regrettable de ne pas trouver plus d'ancien ouvrage"
Posté le 18/01/2019 à 10:13"On peut y passer des heures entre les livres, la papeterie, les objets de déco...beaucoup d'idées de cadeaux (notamment pour geek, avec les jeux de société à thème, moins chers que chez Am.. on). C'est le pc de ma fille et de sa carte génération."
Posté le 18/01/2019 à 18:39"Un choix de livres, de disques, de DVD, de jeux et bien d'autres choses. Le personnel est sympathique et accueillant."
Posté le 19/01/2019 à 22:17"Magasin où je me sens très bien. Au Niveau des jeux de sociétés les nouveautés sont présentes avant les autres magasins"
Posté le 23/01/2019 à 12:52"Très grand choix de livres . Dommage qu'il ne demande pas la carte fidélité en caisse. J'oublié de la présenter"
Posté le 10/02/2019 à 12:25"Amoureux des livres c est la qu il faut être. Personnel.disponible .plusieurs caisses ouvertes aux heures de pointe."
Posté le 13/02/2019 à 08:51"Je cherchais un filofax l employé m a carrément dit que ça n existait pas ... or en faisant rayon par rayon j ai trouvé un rack complet de filofax et de leur recharge ! À des prix incroyable mais il y en avait !"
Posté le 15/02/2019 à 08:22"Traditionnellement pour les livres. Si on ne trouve pas, on commande. En principe une semaine d'attente. Moins bien que Cultura mais plus pratique puisqu' on reste dans la galerie de V2...."
Posté le 20/02/2019 à 07:48"Plus petit que celui du centre ville de Lille, les articles vendus y sont souvent endommagés."
Posté le 22/02/2019 à 22:01"Très bien je reccomande, tout est super sauf qu'il n'y a pas beaucoup de matériel de dessin/art."
Posté le 24/02/2019 à 09:14"J'aime beaucoup ce magasin furet du Nord. Contrairement à celui de Lille tout est sur le même étage ce qui est bien plus pratique quand on a oublié quelque chose par exemple. Le magasin est bien organisé. Moins grand bien entendu que celui lillois mais on y trouve tout ce qu'il faut. Le personnel du furet est sympathique et n'hésite pas à aider si besoin, pour trouver un objet ou bien conseiller. Je recommande ce furet du Nord 👍"
Posté le 03/03/2019 à 13:23"Je cherche 'je trouve. C' est un réel plaisir de flâner dans cet établissement. Que de belles surprises. Les conseils des vendeurs sont toujours avisés. Vraiment il faut y aller encore et encore"
Posté le 10/03/2019 à 16:16"Que dire du Furet du Nord, si ce n'est qu'un plaisir de s'y rendre. Le magasin est agréable, le personnel sur place est accueillant et surtout très professionnel. Rare sont les fois où l'on n'a su me renseigner de suite en allant dans le rayon correspondant. Et si ce n'est pas le cas, la réponse arrive en quelques minutes suite à une recherche informatique."
Posté le 12/03/2019 à 09:46"Équipe au top, un large panel d'ouvrages pour tous les âges, y compris les études supérieures. Possibilité de passer commande et récupérer en 5 jours. Informé(e) par SMS de la disponibilité. Paiement à la livraison en boutique."
Posté le 12/03/2019 à 19:06"J'aime ce magasin, Toujours aussi bien conseillé et efficace, Un court moment, mais agréable comme à chaque fois 👏"
Posté le 15/03/2019 à 13:51"Je me suis rendu au furet du Nord pour acheter le livre de Joseph Ponthus '' A LA LIGNE mais il était en rupture comme dans beaucoup d endroits . Il est dommage que la libraire à qui je me suis adressé n est pas pris la peine de me le commander , elle m a juste dit désolée nous avons tout vendu du coup je l ai commandé mais ailleurs ."
Posté le 17/03/2019 à 07:47"Pas aussi complet ni convivial que celui de la grand place, mais ça fait largement le boulot!"
Posté le 17/03/2019 à 08:55"Toujours une diversité des articles mais peu d'accès à des renseignements et/ou conseils sur l'utilisation et leurs caracteristiques. Les prix sont parfois abusés."
Posté le 27/03/2019 à 20:08"le Furet est un monument, comme Gibert à Lyon....Cependant, le sourire de la caissière serait un plus car j'ai vraiment eu l'air de la fatiguer...3* à cause de l'amabilité"
Posté le 10/04/2019 à 11:44"Enfin, un endroit où l'on trouve de tout, même au rayon pédagogie, employés très sympa"
Posté le 19/04/2019 à 21:49"Le magasin est cool, ambiance lecture, avec un choix assez conséquent. Seul bémol, ils changent régulièrement d'emplacement les rayons, donc on cherche et on tourne. Mais je préfère de plus en plus les livres numériques..."
Posté le 24/04/2019 à 15:01"Beaucoup plus petit que celui de Lille mais il y a quand même du choix et pas mal de rayon sympa à faire."
Posté le 30/04/2019 à 11:20"Assez déçue de l'accueil réservé aux clients par l'hôtesse de caisse (à chaque fois la même personne). A peine un bonjour et lorsque je lui donne ma carte de fidélité, elle m'indique qu'il y a un nouveau programme de fidélité et qu'elle ne peut pas la prendre... Bien entendu elle ne me retrouve pas dans son fichier (or sa collègue l'a semaine précédente n'a eu aucun soucis ni avec ma carte, ni avec mon nom...) bref, le monde s'accumulant à la seule caisse ouverte, je n'ai pas pu bénéficier des avantages auxquels je pouvais prétendre et aux informations que j'aurai aimé avoir ..."
Posté le 03/05/2019 à 13:05"Je cherchais un livre d'enfant bien précis et je ne l'ai pas trouvé.. Je n'ai rien trouvé dans le même style d'intéressant.."
Posté le 07/06/2019 à 16:27"J'y suis allée avec ma fille, elle a trouvé ce qu'elle cherchait, l'acceuil à la caisse a été très bon, un jeune homme très sympathique."
Posté le 19/06/2019 à 08:05"La structure est devenue plus jolie et moins discrète,ce qui a attiré plus de gens et les encourager à lire."
Posté le 21/06/2019 à 21:24"Personnel sympa, on y trouve l'essentiel et le magasin est agréable."
Posté le 23/06/2019 à 06:18"Une lieu agréable, riche en choix. J'ai pu obtenir de précieux conseils. Un sans faute s'il n'y avait pas cette erreur de casting à la caisse avec à peine un bonjour, le sourire non plus et les explications sur la carte de fid ou le remerciement sont absents."
Posté le 30/06/2019 à 10:46"Le nombre d'ouvrages est excellent mais personnellement je pense qu'on pourrait mettre un petit peu plus d'âme dans ce lieu... Je suis toujours persuadé qu'une petite bibliothèque de quartier dans un endroit charmant me donne plus envie de lire"
Posté le 10/07/2019 à 07:04"Beaucoup de diversité dans les articles avec des vendeurs souriant et aimable. On repprocha cependant le taux réapprovisionnement des produits parfois faible (livre qui sort du magasin lundi et n'est pas encore remplacé du lundi suivant)"
Posté le 10/07/2019 à 11:52"Magasin très agréable avec un large choix. Personnel compétent et très sympathique, qui aime son travail. Je recommande 😊"
Posté le 13/07/2019 à 10:04"Beau magasin, dommage qu'il soit toujours entrain de changer les rayons. Plus petit que les autres magasins de l'enseigne."
Posté le 19/07/2019 à 08:29"Toujours un plaisir de s'y rendre. On peut y passer un bon moment car le choix est vaste. Je ne peux pas sortir sans avoir acheté qqchose."
Posté le 30/07/2019 à 06:46"Organisation labyrinthique, impossible de ne pas demander de l'aide à un vendeur, à moins d'y passer la journée. Produits d'une même catégorie à différents endroits du magasin. La logique m'échappe 🤔😱"
Posté le 16/08/2019 à 15:58"Même si l'endroit plus petit qu'à celui de Lille, les vendeurs et vendeuses y sont très professionnels. L'endroit est bien installés, entretenus et rangés. Prévoir peut être d'y passer une commande si votre livre n'est pas en rayon mais ensuite tout peut aller très vite ☺. Les nouveautés sont bien mises en valeurs. Le lieu mériterait d'être agrandir pour offrir une variété plus grande."
Posté le 22/08/2019 à 14:52"Possiblement le meilleur endroit pour choisir un bouquin dans les alentours immédiats, même si cela ne rivalise pas bien sur avec le Furet de la Grande Place de Lille."
Posté le 27/08/2019 à 15:19"Très beau rayon manga, figurines très intéressantes personnels qualifiés et agréables."
Posté le 29/08/2019 à 05:10"Personnel agréable et il y a toujours ce qu'il faut. Il y a peut être un temps d'attente trop long aux caisses"
Posté le 04/09/2019 à 09:34"Parfaitement bien rangé et très diversifiées ! (Polar, manga, dvd, cd, papeterie etc..) on trouve toujours son bonheur ! L'accueil est toujours agréable ! Je recommande !"
Posté le 10/09/2019 à 06:32"Un très grand choix de livre! Le temple de la culture."
Posté le 18/09/2019 à 18:29"Le magasin est vaste, le choix de livres y est impressionnant. Et si vous cherchez du personnel qualifié qui saura vous conseiller malgré vos goûts atypiques, vous êtes au bon endroit !"
Posté le 24/09/2019 à 18:48"Du choix, c'est bien rangé, ça donne envie... J'y suis allée sur l'heure de midi, un peu difficile de trouver un vendeur dispo mais bon. Je recommande"
Posté le 06/10/2019 à 06:49"3 ans après 1er avis (j'y viens depuis 20 ans) et ça empire j'y trouve rarement ce que je cherche. Surtout, la librairie est orientée politiquement à gauche et c'est fort dommageable (comme celle de Namur en fait, qui a fermé)."
Posté le 12/10/2019 à 16:20"Très fourni mais pas les livres dont j'ai besoin Beau choix de calendriers 2020"
Posté le 21/10/2019 à 15:30"Magasin très bien entretenu mais la caissière ne m'a pas demandé ma carte de fidélité alors qu'au furet de roubaix on me l'a demande systématiquement."
Posté le 05/11/2019 à 19:56"Du choix, des référencements, des conseils...le lieu pour pouvoir trouver son bonheur en ouvrages, livres, jeux et activités manuelles, et où la musique et les films ne sont pas oubliés...à visiter..."
Posté le 11/11/2019 à 12:58"Véritable petit paradis des livres. Accueillant et bien rangé. Accessible en transport en commun et au sein d'un des plus grands centre commercial du nord. J'émets quelques réserves quant aux prix, car parfois je trouve que c'est onéreux surtout quand il s'agit de livres pour enfants ou en anglais. Mais ça reste correct dans l'ensemble. Vous pouvez également trouver un rayon papeterie, un rayon jeux vidéos et un rayon musique, ce qui est vraiment pas mal et même un rayon vaisselle. Un bon point pour moi, ce sont les avis laissés par les conseillers sur des livres qui sont généralement mis en avant. J'aime assez bien le site internet mais sans plus. Je recommande pour les mordus de lecture en tout genre le furet du nord."
Posté le 19/11/2019 à 13:34"J'ai commandé par téléphone au furet V2 un livre le 08/11/19, je devais être prévenu et livré sous 7 jours, pas de nouvelle et nous sommes le 23/11/19... Pas moyen de les avoir au téléphone depuis 2 jours. Tant pis je commande sur Amazon ou Rakuten. C'est dommage d'oublier la régle de base du commerce de proximité c'est à dire le Service : réactivité, suivi, qualités de l'ensemble de la chaine supply !!!"
Posté le 23/11/2019 à 09:33"Personnel très agréable et le magasin est bien agencé. De plus, j'ai passé commande d'un livre qui devait arriver sous 7 jours et je l'ai eu le sur-lendemain de ma commande !"
Posté le 29/11/2019 à 20:23"Lieux très convivial où il est possible de trouver un peu de tout aussi bien livre, manga, CD, DVD, … Il y a très largement assez de personnel pour ne pas devoir attendre trop longtemps pour pouvoir avoir un conseil de professionnel. Par contre pour la caisse c’est un peu plus la galère il y en a souvent pas assez pour répondre au flux sortant."
Posté le 03/12/2019 à 15:24"Très belle enseigne , le personnel est à la hauteur, j ai étais bien conseillé."
Posté le 04/12/2019 à 11:48"Beaucoup de choix mais je n'ai pas trouvé mon bonheur je cherchais un livre dragon comme le dessin animé et il n'y en avait pas alors que c'est quand même à la mode pour les enfants dommage"
Posté le 16/12/2019 à 10:40"J'ai mis 1 étoile car il est impossible d'attribuer la note de 0 étoile. Après 20 minutes d'attentes je trouve la vendeuse Corinne qui m'accueil en me disant que je lui fait peur, génial! Aucun sourir, aucun enthousiasme elle hausse même les sourcils lorsque je lui dit au revoir. J'ai été déçu de l'accueil et je ne mettrais plus les pieds la bas."
Posté le 26/12/2019 à 13:51"Exelentes prestations, libraires de qualité d'un vrai niveau littéraire, ce ne sont pas des vendeurs mais des libraires, voila la différence avec les autres endroits. Et la gentillesse du personnel est sans pareil. Le nord = c'est le furet ! C'est comme ça... c'est la classe."
Posté le 31/12/2019 à 11:42"Beaucoup de choix, des rayons bien achalandés, on trouve facilement ce que l'on cherche et les vendeurs sont accueillants"
Posté le 01/01/2020 à 16:41"Le Furet du Nord, historiquement implanté à Lille sur la grand place, offre cette boutique en plus. L'avantage : c'est plus spacieux et aéré que la version lilloise."
Posté le 04/01/2020 à 14:49"Un choix sympathique et des petites fiches lectures qui aident à choisir ou à découvrir des auteurs.. Hier au rayon DVD un vendeur vraiment sympa et patient de qui nous a bien aidées à trouver un cadeau! De même dans un autre rayon pour acheter 1 petit bijou en pierre.. à la caisse très sympa également .Merci"
Posté le 15/01/2020 à 07:26"J ai appelé pour une demande de produit, pas très agréable au téléphone, pas le produit en question en magasin. J y vais 2 jours après je trouve le produit en magasin."
Posté le 21/01/2020 à 14:39"Très bien. J'ai trouvé des livres que je ne trouvais pas ailleurs ! J'ai terminé ma collection 👍 Personnel très accueillant et de bons conseils Le magasin est un peu difficile à trouver dans V2"
Posté le 29/01/2020 à 12:08"Furet du Nord, c'est familiale. A tout âges, magasin a toujours visiter et achetter, livres, cadeaux, il y as tout a Furet du Nord.Tres satisfaite, j'adore venir au Furer.👍🏽"
Posté le 12/02/2020 à 05:23"Beaucoup de choix dans beaucoup de domaines, c'est agreable de passer du temps entre les rayons et de s'arreter de pour lire"
Posté le 13/02/2020 à 18:56"Service de réservation très intéressant et surtout gratuit. Commande d'un livre le vendredi en soirée . Amazon me promettait la livraison le mardi en service standard et dimanche en prime, le furet le samedi matin à l'ouverture et gratuitement. Par contre il a du monde en caisse et ils attendent avant d'ouvrir la deuxième caisse (pas la quatrième ou la cinquième... ). Des caisses sans hôtesse pour les clients qui n'ont pas deux bras gauches serait appréciable."
Posté le 06/09/2020 à 15:21"Personnel compétent, aimable et réactif. Cela perdure depuis des années et c'est la première raison pour laquelle je suis fidèle à cette enseigne."
Posté le 30/11/2020 à 18:36"Ils se foutent de nous chez Furet du Nord V2 ! J'y vais ce matin avec ma carte Wedoogift (80 € quand même) je demande à une vendeuse, avant de faire des achats si la carte Wedoogift est prise chez eux, apparemment je devais l'embêter avec ma question, elle n'as même pas essayé de demander à un collègue ou passer un coup de fil ni même de regarder sur sont pc... : Aller demander en caisse.... Bon après avoir fait la queue en caisse, la caissière, sur d'elle : ha non, on ne prend pas celle-là ! Je lui ai bien stipulé Wedoogift et j'ai sorti ma carte est présenter, je rentre chez moi, je vois que SI, la carte est partenaire chez eux !!!! J'hallucine, si vous êtes pas à 80 € prêt, moi si ! J'irais ailleurs, quitte à aller plus loin, c'est quoi, c'est incompétent !!!!"
Posté le 13/01/2021 à 10:37"Tres bien accueillie, les vendeurs sont disponibles pour répondre à nos questions et nous orienter"
Posté le 13/01/2021 à 15:24"Je me suis fais suivre pendant toute ma visite dans le magasin par un homme me regardant très étrangement et avec insistance. Je me suis sentie très très mal à l'aise dans le magasin jusqu'à ce que je découvre à ma sortie que l'homme en question était l'agent de sécurité du magasin. Vraiment désagréable, de plus qu'il n'y avait pas de signe apparent qu'il travaillait ici."
Posté le 30/05/2021 à 14:09" Super librairie et la plus étonnante Le personnel est très sympathique et on a l'impression de les connaître, un membre du personnel malheureusement je ne connais pas son nom mais elle parle un excellent anglais et est très gentille et vous met à l'aise grâce à son beau sourire Merci du fond du cœur, je recommande d'aller dans ce merveilleux magasin❤❤"
Posté le 05/06/2021 à 10:35"Caissière de mauvaise humeur, pas un sourire et surtout pas de patience, je me suis senti mal (29/06 vers 20h), je l'invite à changer de métier ou prendre du repos ( quoiqu'après un confinement elle devrait être en pleine forme).."
Posté le 30/06/2021 à 14:11"Je suis passée aujourd'hui avec mon conjoint vers 15h30, nous avons acheté 2 produits dont un qui ne passait pas au bon prix en caisse (ce qui peut bien évidemment arriver), nous le signalons alors à l'hôte de caisse qui, sans dire un seul mot, se lève, tape avec son pied pour ouvrir le petit portique qui sépare les caisses du magasin, part dans la rayon et reviens, toujours sans aucun mot et nous encaisse sans même nous dire le montant, ni quoique ce soit d'autre... Nous avons vraiment eu l'impression de l'embêter plus qu'autre chose. Je trouve ce comportement un peu limite. Je veux bien comprendre que ce n'est pas toujours facile, encore moins un dimanche mais il ne faut pas oublier que la personne en caisse est la dernière personne que l'on voit du magasin et l'hatitude que cette personne a eu est vraiment tout sauf professionnelle.. Dommage, car le magasin en lui-même est plutôt pas mal."
Posté le 04/07/2021 à 15:17"J ai eu à faire à Mlle Djiour pour des infos sur les mangas. Cette personne a répondu à toutes mes questions de façon très professionnelle et surtout avec un grand sourire. Elle a réussi à mettre de la bonne humeur dans notre sortie. Merci à elle"
Posté le 26/10/2021 à 21:35"J'arrive, je cherche un vinyle (Orelsan), je cherche un vendeur (on dirait ils jouent à cache cache là dedans), je vois des bacs avec des nouveautés , pas dedans, a coté un autre bac que j'ai à peine touché (Je ne l'ai pas ouvert, il est toujours resté fermé), un mec se pointe et me dit on n'ouvre pas les bacs Monsieur, je déclare chercher le dernier vinyle d'Orelsan, réponse on est en rupture, ok pour la politesse on repassera : on aurai dit j'ai 5 ans et que j'essaye de voler quelque chose... Je ne comptais rien voler mais petit conseil, rangez les vos bacs au lieu de les laisser trainer au milieu du rayon. Bref, j'irai chez Cultura quand il ressortira ! Merci Monsieur ! PS: À la vue de votre réponse, mes yeux saignent..."
Posté le 04/01/2022 à 11:53"Excellente accueil du vendeur avec une belle explication sur les sacs disney . Je recommande"
Posté le 29/01/2022 à 15:10"J'ai passé une commande en magasin auprès d'un vendeur .... A ce jour j'attend toujours cette commande je n'ai jamais eu de mail ni autre comme on me l'avait dis... J'ai lâché l'affaire et passé commande a Cultura et j'ai eu mon livre le lendemain. Le furet v2 n'est plus ce que c'était ..... dommage"
Posté le 26/02/2022 à 15:23"Si je vous dis : Manga thèque ❤Merci au furet d'être présent et à l'écoute, personnel hyper agréable et de bons conseils, je suis fan de ce commerce, quand j'y suis, je n'ai même plus envie de partir, c'est mon portefeuille qui me rappelle à l'ordre, fan de mangas, j'ai une collection incroyable parceque je trouve tout ce que je veux là bas, si y'a pas, je commande, rien à y redire. À très vite, comme toutes les semaines."
Posté le 08/04/2022 à 15:54"Au top, rayons bien entretenus, vaste choix et conseils."
Posté le 29/07/2022 à 17:31"Ma plus désagréable expérience à ce jour de commande en ligne.. J'ai commandé et payé en click & collect deux livres le 28 fevrier . Le premier est arrivé le 15 mars après une relance le 7 mars. Pour le deuxième j'ai pris contact en mai avec Julie du service client qui se renseignait auprès du service concerné... Rien ne s'est passé Le 7 juillet j'ai relancé en vain le service client avec autant d'efficacité que précédemment.... De guerre lasse le 22 juillet j'ai appelé le service client à qui j'ai demandé le nom du Directeur du magasin. Une responsable a pris le sujet en main et a passé la commande. Averti par message le 3 août je me présente à la caisse ces jours derniers pour retirer le livre. L'hôtesse tarde à le trouver et je lui dit avec une pointe d'ironie que j'espère qu'il est là car j'ai commandé cet ouvrage fin février alors que chez Amazon il est disponible sous 4 jours. L'hôtesse m'a simplement répondu de commander chez Amazon !? Cerise sur le gâteau ou ultime provocation on a essayé de me réclamer les 14 euros déjà réglé. Dans cette histoire j'ai quand même attendu 5 mois. Pour le dédommagement qu'aurait naturellement proposé une entreprise un tant soit peu commerciale j'attends toujours !"
Posté le 09/08/2022 à 14:09"J'aime beaucoup le Furet de Villeneuve d'ascq, il est grand et il y a énormément de choix. Les vendeurs sont toujours prêts à nous renseigner et nous conseiller."
Posté le 24/08/2022 à 14:50"Malheureusement nous n'avons pas eu la chance d'avoir réellement d'échange avec notre hôtesse du jour ni sa collègue d'en face car le sujet de la caisse 3 qui devrait fermer pour Noël était plus intéressant que les quelques banalités de politesse avec les clients... C'est bien dommage"
Posté le 27/08/2022 à 16:51"J'ai passé une commande un soir pour un article indiqué disponible de suite en magasin et à retirer dès le lendemain à l'ouverture. Le lendemain, aucune nouvelle pour retirer ma commande, et plusieurs jours après je reçois un email me disant que l'article n'est plus en stock et sera réapprovisionné dans plusieurs jours. En faisant un essai de retrait en magasin sur leur site, on voit en effet que la date de disponibilité est bien passée à dans plusieurs jours alors qu'au moment de passer ma commande, l'article était en stock immédiatement. Cela veut donc dire qu'il a été vendu avant qu'un vendeur ne s'occupe de préparer ma commande en magasin. J'aurais mieux fait de me déplacer moi-même le lendemain à l'ouverture. Des incapables !"
Posté le 06/09/2022 à 09:42" Joli magasin ! Beaucoup de livres ainsi que des fournitures, des DVD et tout ça. Le personnel est également sympa."
Posté le 07/09/2022 à 14:57"Souvent enchanté...mais un grand manque d'amabilité aujourd'hui pour récupérer une commande...désenchantement..."
Posté le 17/09/2022 à 10:36"Bon accueil des libraires. Je n'ai pas pu trouver ce que je recherchais .. mais le libraire était d'une bonne aidr"
Posté le 05/10/2022 à 19:05"Attention, l'enseigne ne respecte plus les prix imprimés sans pour autant réétiqueter. Le prix sera donc toujours une surprise à la caisse. Signalé à la caisse au moment de l achat, mais aucune proposition de remboursement n à été faite."
Posté le 07/10/2022 à 07:19"Certains membres du personnel agréable d'autres non, visiblement une personne avait était accusée à tort de vol, vous devriez engager un agent de sécurité pour éviter ce genre d'incident"
Posté le 28/10/2022 à 09:36"Nous sommes passées récupérer une commande ce samedi vers 18h avec ma fille, le caissier était tellement sympa qu'il nous a refait notre journée ! C est très agréable un personnel agréable et souriant :D"
Posté le 14/11/2022 à 06:28"Super librairie, encore plus agréable que celle de Lille, car c'est plus calme. Les vendeurs sont très efficaces et gentils ! Beaucoup de choix de livres, et possibilité de commander. J'adore passer du temps là-bas !"
Posté le 21/11/2022 à 18:31"Magasin plus jamais les vendeurs très désagréable... Surtout Et quand on appelle pour un renseignement sa ne réponds pas"
Posté le 26/11/2022 à 18:39"Jusqu'à aujourd'hui, j'ai toujours acheté mes livres au Furet du Nord. L'accueil d'aujourd'hui aura raison de moi, je vais préférer Amazon, il n'y aura pas de risques de tomber sur une personne désagréable à souhaite qui préfère vous envoyer à Lille pour un échange, juste pour ne pas avoir un retour noté dans son magasin. Scandaleux. Je fais mon échange et ensuite Amazon !"
Posté le 14/12/2022 à 14:44"Déçu Délais de livraisons annoncés non respectés. Une commande passée au mois d'Aout 2022 toujours pas honorée. Commandes passées pour Noël non plus. Information contradictoires sur le site. Magasin injoignable malgré plusieurs tentatives. Nous privilégions jusqu'à présent cette célèbre enseigne nordiste en lieu et place des marketplace ou enseignes plus importantes..... Nous allons probablement changer. Quel Dommage"
Posté le 23/12/2022 à 09:03"Super magasin surtout le vendeur fabien je recommande à 100% ! Assez jeune et aimable comparer à d’autre… (je vais pas viser) si vous y aller parler de lola loane et elsa. Faites nous un big up ! 😉"
Posté le 28/12/2022 à 14:29"Passée ce jour en magasin, le rayon littérature jeunesse / romance / fantasy et autre semble très mal organisé. Il y a des étiquettes avec des genres qui ne correspondent pas du tout aux livres au dessus ! Et ce sur tout un rayon minimum... Le rayon manga et figurines par contre est particulièrement bien tenu, les nouvelles pièces présentées sont juste incroyable."
Posté le 30/12/2022 à 21:07"Première et dernière fois que j'y met les pieds ! Nous nous rendons, mon conjoint et moi même pour les cadeaux de Noël où nous demandons à plusieurs reprises différents livres, 4 au total, mais aucun n'est disponible en magasin, soit... Je trouve finalement une alternative pour un des cadeaux, nous nous rendons en caisse où des produits sont encore exposés devant et en caisse. N'étant pas sûre de mon choix, je me permets de regarder ce qui est proposé aux caisses jusqu'à ce qu'un caissier qui me semble être un responsable au vu de sa tenue nous demande sur un ton très désagréable de nous mettre rapidement dans une file des caisses pour passer en caisse... Un petit conseil dans ce cas : ne mettez pas de produit supplémentaires en caisse si c'est pour parler agressivement à vos clients pour qu'ils se dépêchent de passer en caisse ! De plus, passage en caisse avec une caissière blasée d'être là, qui vous balance vos achats ainsi que votre ticket de caisse sur le côté de la caisse... Une fois mais clairement pas deux !"
Posté le 31/12/2022 à 21:45"5 étoiles juste pour dire un grand merci à la responsable du rayon (une petite dame avec une frange) pour sa compréhension suite à mes achats dans les 2 magasins concernant une collection. Il existe des gens bien dans le commerce et c'est rare, très rare. Magasin ordonné, toujours du choix. Et avoir une conseillère de vente plus sociale serait un plus"
Posté le 03/01/2023 à 12:03"Reçu par Fabien jeune mâle musculeux au tein argenté qui m'a brillamment conseillé du Zola. Par le rapeur."
Posté le 05/01/2023 à 19:06"Le furet V2 est aujourd'hui davantage une boutique de figurines pop et d'ésoterisme qu'une librairie. Sans compter les difficultés de commande. C'est dommage."
Posté le 07/01/2023 à 11:10"Librairie nickel mais vendeur beaucoup moins, n’accepte pas l’achat d’un livre non scolaire avec la carte hdf et préfère qu’on achète des choses moins utiles dites « plus scolaires », manière désagréable de parler au lieu d’expliquer calmement"
Posté le 04/02/2023 à 13:54"Très bonne librairie. Néanmoins le personnel est désagréable, la caissière refuse d'accepter un livre acheté avec la carte Haut de France ( qui expire le 11 février) nous dictant qu'il n'est pas scolaire mais connait elle le programme enseigné au lycée ? Même si elle juge ce livre non scolaire , il y a des manières d'annoncer les choses. Quand l'on passe une mauvaise journée, en tant que vendeur, nous gâchons pas l'après midi des clients. Cordialement"
Posté le 04/02/2023 à 13:55"Hôtesse de caisse désagréable. Refus de vente sur un ouvrage dit “non scolaire” via la carte HDF. Si présumer est si commun : je présume qu’aucun programme, aucune liste d’ouvrages scolaires ne sont fournis. De même que, ce que les élèves font de leur livre, n’est pas indiqué sur leur visage. Si chacun pouvait savoir quel est le profil de la personne en face, cette caisse ne serait jamais remplie. Cordialement"
Posté le 04/02/2023 à 13:55"Expérience au furet offusquante. Une hôtesse de caisse qui d'un dédain prononcé refuse l'achat d'un LIVRE grâce à la carte HDF. Les programmes sont vastes et l'intérêt des élèves l'est tout autant. Le refus aurait pu être accompagné par des signes plus empathiques"
Posté le 04/02/2023 à 14:02"Whaou ! changer vite d'hôtesse de caisse😡 autant la boutique est bien achalandée autant la caissière est aimable comme une porte de prison!!! paiement par carte hdf refusé car ce livre de poche en l'occurrence un thriller n'est pas scolaire elle connaît le programme des lycéens? Un livre reste un livre pourquoi ce refus j'aurai tout entendu ! Je ne vous dit pas merci ... Surtout qu'au furet du Nord de Valenciennes c'est accepté revoyait vos exigences!!!!"
Posté le 04/02/2023 à 14:28"Large gamme de produits,pour tout les goûts et personnel disponible pour vous renseigner."
Posté le 08/02/2023 à 18:20"Excellents conseils, très précis et spécifiques, si vous souhaitez acheter un livre pour apprendre le japonais demandez Florence elle semble imbattable sur le sujet."
Posté le 15/03/2023 à 11:47"J'en sors, le magasin est cette vieillissant mais l'équipe plutôt accueillante mais l'hôtesse de caisse en poste aujourd'hui a 14h30 n'a pas l'air de se plaire. Pas un sourire, j'espère qu'elle était dans un mauvais jour. 🙂"
Posté le 20/03/2023 à 13:41"Nous y allons régulièrement depuis des années. Rien à dire , nous sommes toujours bien renseignés. Que ce soit pour la littérature, ou les mangas , c'est top !"
Posté le 07/04/2023 à 10:11"Magasin beau et bien rangé MAIS 25min de queue un jour sans grande affluence… 1 seule caissière avec 15 personnes qui attendent… je me demande ce que ça donne les autres jours…….."
Posté le 12/05/2023 à 16:27"C'est un bon magasin de musique"
Posté le 22/05/2023 à 21:41"Le personnel est à la limite désagréable lorsqu'on demande des informations. Un endroit à éviter!"
Posté le 24/06/2023 à 06:29"Très bonne librairie avec un large choix de livres, j'aime bien y passer !"
Posté le 04/08/2023 à 14:36"Accueil au top, une équipe tres accueillante et professionnelle et un grand merci à Bérengère pour son sourire et sa gentillesse et surtout son professionnalisme. Je reviendrai. :-)"
Posté le 07/08/2023 à 17:44"Caissière peu agréable, genre on dérange avec nos questions ! Pas la peine de nous prendre de haut mademoiselle !"
Posté le 19/08/2023 à 14:21"Très mauvaise politique commerciale : exactement le même agenda scolaire 19,99 € au Furet, 14,99 chez le concurrent du bout de la rue, 10,49 € dans la grande surface du centre commercial. Refus catégorique en caisse d'un quelconque alignement de prix. Manque évident de respect vis-à-vis du consommateur."
Posté le 23/08/2023 à 16:26"Le rayon musique est mal géré aucun prix étiqueté sur les vinyles et 2 bornes qui ne fonctionnent pas si il faut appeler un employé pour chaque prix on a pas fini !"
Posté le 01/09/2023 à 10:17" sympa et une grande librairie. Je suis allé acheter des cadeaux. J'ai trouvé tellement de variété Le personnel était également serviable"
Posté le 08/09/2023 à 15:17"Je trouve qu’il y a un assez bon choix, ce Furet et joliment aménagé et assez grand pour un centre commercial. Et le coin Livre d’occasion que je viens de voir est pas mal du tout !!"
Posté le 09/09/2023 à 16:09"personnel adorable, merci énormément au responsable du rayon mangas qui m’a gentiment cédé la dernière figurine Itachi disponible en stock, alors même qu’il l’avait mise de côté pour l’offrir à son meilleur ami… adorable! 🫶🏻"
Posté le 09/09/2023 à 18:51"Livres commandés en ligne, il était indiqué que les livres seront disponibles dans 1h. Je passe en magasin 2h après la commande, désolé nous n'avons pas vos livres, il faut attendre la confirmation par mail de la préparation. Pourquoi alors mettre en avant ce délai d'une heure que vous n'êtes pas en mesure de respecter ? C'est la seconde fois que ça m'arrive chez vous, il n'y aura pas de troisième, je ne ferai plus la route pour rien, à l'avenir j'irai chez le concurrent."
Posté le 14/09/2023 à 14:12"On dit qu’on vous réserve un objet collector pour la sa sorti, on prends vos infos, on me dit que pas de soucis c’est tout bon Et quand on arrive en magasin, plus de stock suite une erreur d’organisation… L’erreur d’organisation me coûte très cher du coup… car très prisé et du coup les scalpeurs comment d’hab donc pas moyen de le retrouver à moins de 2x son prix de vente en magasin Si vous voulez faire des précommandes chez eux passez votre chemin"
Posté le 06/10/2023 à 16:26"J’ai commandé un livre scolaire depuis 3 semaines, je n’ai jamais eu de retour concernant ma commande. Je téléphone donc au furet une première fois on me dit je relance votre commande, je rappelle quelques jours plus tard pour savoir si la relance a bien été faite on m’indique que non et que la vendeuse aller le faire. Je suis contacter quelques jours plus tard par la gérante du rayon scolaire qui m’indique que la commande a été perdue etc. que ça n’a jamais été relancer et qu’elle aller le recommander. Elle me propose d’écrit un mot pour le professeur pour s’excuser de l’attente ? 🤣🤣je demande le minimum un geste commercial on m’indique qu’on ne peut en faire . Et pour finir je peux être remboursé seulement en avoir été donner que j’ai payé avec la carte #HDF? Pour conclure je déconseille !"
Posté le 10/10/2023 à 16:22"Personnel toujours à l'écoute des clients"
Posté le 01/11/2023 à 16:42"C'est l'endroit où vous pouvez trouver tous les livres que vous recherchez 🥰 Sinon il y a l'option de commande et le retrait en magasin."
Posté le 01/11/2023 à 20:44"Mon magasin préféré !"
Posté le 04/11/2023 à 12:33"Accueil top, rapide et à disposition"
Posté le 05/11/2023 à 14:19"Quand est ce que les libraires vont comprendre qu'une librairie est lieu qu'on aimerait calme!! Je suis venu au Furet ce matin, musique désagréable et trop forte qui venait du rayon CD. Déjà vous n'êtes pas obligés de mettre de la musique. Et si c'est le cas, rien ne vous empêche de mettre un truc plus zen, plus passe partout que des musiques abrutissantes, et moins fort. Des boum boum dans la tête à peine entré. C'est hyper pénible. Au final, je n'ai supporté d'être agressé par ce bruit. Je viens dans une librairie, ce n'est pas une boite de nuit ni un café. J'aimerais un peu de silence! Choisir ses livres demande un minimum de concentration et de calme. Au final, je suis resté 5 minutes et je suis parti acheter mes livres chez la concurrence."
Posté le 07/11/2023 à 16:03"Sur place le 1er novembre (jour férié) pour trouver un jeu de société à faire entre amis. Beaucoup de choix, nous avons trouvé notre bonheur. Le magasin est assez grand et les rayons sont soignés. Beaucoup de monde en caisse mais la caissière faisait de son mieux et était efficace et souriante. Point négatif : 2 vendeuses dans le magasin pour renseigner les clients mais après 10 minutes d'attente, j'ai fini par partir ne posant ainsi pas ma question. Dommage... Elles recherchaient un livre dans les rayons, pour un autre client, mais ce dernier était apparemment introuvable. D'autres personnes souhaitaient poser des questions mais aucune des 2 vendeuses n'étaient disponibles car trop préoccupés par cette recherche."
Posté le 08/11/2023 à 10:21"Un beau magasin où trouver de beaux ouvrages , livres .. personnel à l'écoute et réactif"
Posté le 12/11/2023 à 08:41"Un peu difficile de trouver un vendeur pour nous conseiller mais beaucoup de choix de produits"
Posté le 26/11/2023 à 14:39"Très bien rangé j'adore le furet mais encore plus celui ci"
Posté le 30/11/2023 à 12:52"Cliente régulière du furet de V2 je ne peux que vous recommander Si vous avez besoin d’un conseil rayon BD ou manga ne pas hésiter à demander à Julien qui s’y connaît vraiment bien ! Je suis ses recommandations BD et ne suis jamais déçu !"
Posté le 01/12/2023 à 13:29"Magasin sympa."
Posté le 01/12/2023 à 16:59"Je suis venue en fin novembre - début decembre pour passer une commande de 4 livres, la personne qui m'a passé la commande était très gentille par contre de là à dire que le delais est d'une semaine pour la recevoir, c'est mentir !! Je n'ai jamais eu de retour concernant ma commande ou la livraison .. Heureusement que j'ai été chez la fnac, qui eux en un jour l'ont reçu !!"
Posté le 20/12/2023 à 20:30"Quelques découvertes, beaucoup de nouveautés. De beaux livres grands formats, un grand rayon manga. J'apprécie ce magasin qui est assez vaste, propose de nombreux choix."
Posté le 23/12/2023 à 17:25"Pour faire un cadeau de Noël, j'appelle le rayon musique pour demander si un produit est disponible et s'ils peuvent le mettre de côté. Au téléphone j'ai affaire à une vendeuse très gentille et serviable, qui connait le produit, me renseigne sur le prix et me le réserve en caisse. Prix annoncé par la vendeuse au téléphone : 29,99. Je viens le chercher dans l'heure. J'arrive à la caisse, le produit as bien été mis de côté, cependant on me le fait payer à 32,99. Alors qu'il est bien étiquetté 29,99. Je le fait remarquer à la personne qui s'occupe des encaissements. Celui-ci prétexte qu'il s'agit d'une ancienne promotion. Probablement. Mais prix affiché = prix payé. Connait-il la réglementation sur l'affichage des prix ? Cela veut-il dire que si c'était moi qui était allée le chercher en rayon et que j'avais vu 29,99, il me l'aurait quand même fait payer à 32,99 ? J'espère que cela n'arrive pas souvent chez vous. Je n'ai pas insisté car il y avait du monde en caisse et que vous fermiez bientôt. Mais ce n'est pas normal. Cordialement."
Posté le 02/01/2024 à 11:16"Un large choix de livres de fournitures. Certaines sections mériteraient d’être davantage détaillées notamment les livres photos. J’ai pu trouvé une belle parure de stylos"
Posté le 05/01/2024 à 12:16"Je suis très ravie de mon passage au furet du nord de Villeneuve d’Ascq. Le vendeur pour les romans était top, à l’écoute et très professionnel. Je recommande !!! On avait envie de lire tous les romans !"
Posté le 09/01/2024 à 11:12"La déception du premier jour des soldes… je fais a chaque fois l’ouverture du magasin pour leurs offres soldés sur les vinyles mais ce matin rien n’était present à cause d’un problème technique la veille. Bien évidemment le responsable du rayon est absent ce jour pour tout arranger, donc il y aurait peut-être en fin de semaine (réponse vague d’une responsable magasin) des vinyles en soldes dans les rayons…. Vendredi matin, après-midi, samedi??? On sait pas …"
Posté le 10/01/2024 à 12:42"Toujours un grand choix varié"
Posté le 31/01/2024 à 20:37"Je vais régulièrement au furet du nord du centre commercial V2 car il y a un bon choix en terme de crayons, sketchbooks, marqueurs graph'it à l'unité et ... Manga 😺"
Posté le 04/02/2024 à 16:52"Excellente grande librairie française. Il y a un grand choix de livres, poches, brochés, scolaires, culinaires, géo... Il est facile de trouver le livre que l'on recherche ou d'y trouver une nouveauté. Les hotesses sont sympas et serviable. Avec une carte de fidélité vous obtenez des ristournes. Commerce à fréquenter."
Posté le 08/02/2024 à 15:49"Avons trouvé notre bonheur comme à chaque fois. Magasin bien achalandé. Accueil sympa."
Posté le 10/02/2024 à 08:44"Mauvaise expérience en caisse. Hôtesse désagréable. Je lui dis au revoir et bonne après midi. Aucune réponse de sa part. Pour ma part je ne retournerai plus dans ce magasin. Préférons les boutiques de quartier."
Posté le 22/02/2024 à 07:49"Une grande boutique avec beaucoup de livres ect... Accueil agréable, étalage bien organisé, propre bien structurer. Je recommande à tous."
Posté le 27/03/2024 à 09:40Entreprises à proximité