Librairie du collectionneur

"La seule, l'unique"

"Pour les amoureux de l'histoire et les passionnés, c'est la librairie qu'il faut. Endroit à recommander sans hésitation."

"Nulle! Manque de rigueur et de professionnalisme flagrant. J'ai voulu commander une série de tomes sur internet, j'ai trouvé le 4e et dernier sur leur site mais 10€ de frais de livraison je trouve ça un peu cher alors j'ai décidé d'aller leur rendre visite depuis ma banlieue pour l'acheter directement et là je vois qu'ils ont tous les autres tomes sauf le 4. Le type de l'accueil me dit qu'il a -2 dans ses stocks et que c'est à moi de me poser des questions quand je vois quand je lis Ce produit a été ajouté à notre catalogue le jeudi 14 novembre, 2013. MAIS PAS quand je vois en vert DISPONIBLE !!! Nan mais il se fout de ma gueule en plus, c'est à eux de se poser les bonnes questions quand ils liront cet avis! Il ne m'a proposé aucune solution, ni de le commander auprès de l'éditeur et le pire c'est qu'il est toujours indiqué disponible à la vente sur leur site le lendemain de ma visite. Solutions = 0, réactivité = 0"

"Excellente librairie spécialisée. Très bon accueil et large choix d'ouvrages."

"Petit magasin sympathique avec bcp de choix."

"Acceuil très sympa, Mathys le vendeur est vraiment une personne agréable et j'ai passé un très bon moment. Je suis revenu avec de quoi occuper les soirées d'hiver qui restent à venir."

"La personne présente est de bon conseil ....les livres sont bien classés et il y a du choix"

"C'est La seule librairie spécialisée en région parisienne sur tout ce qui touche l'histoire militraire avec une impressionnant quantité d'ouvrages."

"La qualité de service n’est pas au rendez-vous! Commande effectuée mi mars depuis le site internet de Plusieurs ouvrages et rien n’indique une rupture de stock. Le lendemain de la commande mail informant une rupture de stock sur un ouvrage. Date de ré approvisionnement inconnue. Refus d’envoyer les autres ouvrages commandés malgré plusieurs mails de relance. A ce jour, mi avril, soit un mois plus tard, aucune nouvelle et aucun livre reçu. Je ne commanderais plus jamais. Au moins les plateformes en ligne comme Amazon respectent et informent leurs clients."

"Un contact par email, pour demander une disponibilité de Comment tout peut s'effondrer de Pablo Servigne. Réponse rapide de la librairie. Commande sur le site avec une livraison à domicile dans les délais. Content du service. Le point d'amélioration serait de proposer un site web plus moderne."

"Super librairie pour son vaste choix de magazine et d'histoire militaire 👍👍👍"

"Pour résumer, une catastrophe sur toute la ligne. J'étais allé plusieurs fois dans leur boutique quand ils en avaient encore une à Paris, à chaque fois l'accueil était limite (et je n'étais pas là pour feuilleter, mais à chaque fois pour acheter). J'ai à l'occasion demandé plus d'informations par mail sur un livre : jamais eu de réponse. J'ai quand même récemment voulu faire une commande sur internet. Tout d'abord leur site refait à neuf est une catastrophe de navigation, il serait peut-être judicieux de se pencher sur les différents problèmes. Mais j'ai persisté et acheté plusieurs livres (oui je suis sans doute c*n ou maso, ou même les deux). 10 jours plus tard, je lis sur le site que ma commande est toujours en cours de préparation. J'appelle, on me dit qu'un des livres n'était pas dispo (pourtant il l'était bien sur le site), qu'il va bientôt être livré, et que ma commande arrivera la semaine d'après. Si je n'avais pas appelé, on ne me tient pas au courant, et pas de possibilité d'envoyer les 6 autres livres en attendant. 2 semaines plus tard, je rappelle car toujours rien, le livre est soit disant arrivé la veille et ça part bientôt. Je reçois finalement les livres près d'un mois après la commande, et là : un des livres n'est pas le bon ! Alors il est vrai, il y a un mot en commun dans le titre avec celui que j'ai commandé, mais on est où là, à la Fnac ou dans une boutique spécialisée ?! Je renvoie le livre, et 2 semaines plus tard toujours pas de nouvelles. J'envoie un mail, pas de réponse. Je rappelle : ils l'avaient bien reçu, mais ne savait pas quoi faire avec, car il n'y avait pas de note dans le colis, du coup, ils n'ont... rien fait ! Il y a pourtant mon nom, et mon adresse sur le bon de retour, et quand on les appelle, ils retrouvent bien la commande avec simplement le nom. Et j'ai bien vérifié, sur mon profil, l'adresse mail et le téléphone sont bien indiqués, à quoi servent-ils donc ?! Encore une fois, si je n'appelais pas, il ne se passait rien... Finalement reçu le bon livre presque 2 mois après la commande initiale, sans excuse, sans rien tout au long des échanges... Et après on viendra se plaindre que les gens se tournent vers Amazon..."

"Impossible de commander des revues ce site n'est pas fonctionnel"

"Je suis allé à la boutique pour compléter ma collection de magazine MRB. L'accueil fut bon et convivial et j'ai pu obtenir tous les magazines souhaités. Très bonne éxpérience."

"Super librairie! je vous la recommande..Personnel accueillant!!!"

"Cette librairie propose quasiment tout ce qui se fait sur la survie, le bushcraft et le survivalisme. A l'écoute, réactifs et avec des tarifs d'expédition raisonables, c'est vraiment une référence pour un achat de livres sur ces thématiques. Je conseille vivement !"

"Hormis vendre les abonnements il n'y a pas le service après vente. En gros c'est une vitrine. Vos problématiques d'abonnement non reçu ils ne veulent pas s'encombrer et vous renvoi sur d'autres boîtes mail. C'est lamentable"

"La librairie sur Paris était bien sûr plus facile d'accès mais le choix est toujours au rendez-vous ainsi que l'accueil. Au plaisir d'y retourner !"

"Première commande sur le net. Rien à dire. Suivi correct de l'envoi. Article parfaitement emballé et reçu 5 jours après la commande. Celle-ci effectuée pendant le pont de l'ascension! Avec le colis, leur catalogue complet année 2021 , qui m'a d'ailleurs donné des idées de commande! Pour une première c'est réussi, je recommande !!!"

"Superbe librairie spécialisée. A ne pas louper pour les amateurs de ouvrages rares et de passionnés."

"Très grande et riche variété de livres revues ou magazine militaria et associés. Pour les passionnés entre autres"

"Commande reçu en très bon état est dans un temps record. Très bien emballé rien a dire. Je recommande pour mes amis. Cordialement"

"Bonjour, Je viens de passer commande pour 3 anciens n° d'une revue ainsi qu'un abonnement. Réception dès le lendemain....que du bonheur! Encore merci et bravo. Cordialement, Pascal"

"Pour un retrait sur place, commande par téléphone car en ligne c'est direct des frais de livraison pour un envoi, pas d'option retrait sur place, dommage. Sinon accueil agréable."

"Fidèle lecteur de la GA et Uniformes (n°s pieusement conservés dans mes rayonnages, y compris quelques exemplaires de La Poudre Noire) depuis plus de 40 ans, je recommande sans réserve : toujours performant sur le traitement des commandes... Une pensée pour la boutique Rue du Louvre , où je passais régulièrement."

"Même commentaire boutique sérieuses"

"Je viens de recevoir mon colis avec 3 livres. Je suis extrêmement déçue car un livre a un coin corné et un deuxième livre à deux coins complètement abîmés. Première et dernière commande sur le site 😪."

"Je viens de recevoir les 2 livres que j'ai commandé. Impeccable très bien emballé le transport par Colissimo nickel. Je vous avais commandé déjà des livres de poudre noire par la revue cible. C'est parfait continuer"

"Commande en ligne de cinq ouvrages! La préparation du colis est très rapide, très soignée et l'expédition s'est faite le jour même! Je ne peux que recommander, merci!"