Librairie E.Leclerc CHECY

"Espace trop petit. Difficultés pour circuler. Hôtesses de caisse peu aimables.."

"Merci beaucoup aux personnels pour la patience, la gentillesse et le professionnalisme"

"Espace très petit"

"J y suis allée mercredi 18 janvier, en début d après-midi. Habituellement j aime ce lieux. J y suis allé pour me renseigner sur la ps5. La caissière fallait pas trop insisté pour les formules de politesses. Le vendeur rayon jeux. Le petit jeune très aimable mais le grand monsieur, il faudrait revoir la politesse et son agressivité envers les clients/es. Le petit jeune était gêner de son comportement. Du coup, j ai été à la concurrence, et mieux reçu malgré qu il y avait du monde. Il a même pris le temps de m expliquer. Je retenterai d y retourner au moins une fois. A voir ..."

"je choisissais avec ma petite fille une bd sur les sisters. Elle en avait sorti plusieurs pour savoir laquelle elle prendrait. une vendeuse est venue et nous a dit : Après, il faudra les remettre dans l'ordre dans ton agressif...Même pas, s'il vous plait, pourriez vous après les remettre dans l'ordre Merci . elle se prend pour qui à parler comme ça à des clients.."

"a fuir !! j'en reviens et je suis en colère! deja je demande un renseignement et je comprends que je derange. je fais mes recherches toute seule et ensuite passage en caisse 😡madame est en conversation au téléphone et m'encaisse tout en parlant de sa separtion avec son correspondant !! (resultat, elle m'a mal encaisser et j'ai perdu 10€ ) mais le pire c'est qu'elle etait toujours au telephone pour encaisser les clients suivants. et pourtant il y avais 2 autres vendeuses avec elles mais elles étaient trop occupées à ecouter la conversation pour voir le probleme. je pense que vous venez de perdre auxx moins 3 clients"

"Depuis qu'ils ont refais l'espace je trouve qu'il y a plus de choix. Par contre ce que je trouve pas normal c'est que apparemment il n'y a qu'un vendeur pour racheter les jeux vidéos donc si il est absent on vous demande de revenir"

"Bonjour personnelles très très très très agréable et aimable très propre et bien accueilli très beau cadre intérieur vous venez de gagné 5 client bravo au revoir à bientôt merci bon courage pour le reste bonne journée à toutes l'équipe Espace culturel leclerc checy"

"En ce qui concerne la boutique en elle même c'est top, rien à dire. Il y a un large choix de livres, c'est bien présenté, lumineux. En fait en passant devant on a qu'une envie, s'y arrêter ! Le gros bémol qui fait descendre la note c'est le personnel. Quand on entre dans une librairie c'est pour partager une passion, avoir des conseils si besoin. Là il n'y a personne. La caissière est même carrément désagréable, quand elle ne passe pas son temps au téléphone pour des conversations clairement personnelles."

"Boutique agréable. Par contre, expliquez moi le principe de la caisse avec une hôtesse qui scanne nos articles pour finalement nous dire mettre vos espèces dans la machine. C'est complètement incomprehensible... Autant mettre un automate. Je n'irais plus là bas. Le contact humain est plus agréable à Cultura"

"Étant une grande fan de l'ancien espace culturel, les rayons sont à présent bien plus étroits que dans l'ancienne structure, c'est moins agréable pour y déambuler. Mesdames les vendeuses, vos séances de papotages pas très discrètes vous pouvez vous les réserver pour vos pauses, ça ne fait pas trop professionnel et franchement entendre vos annecdotes de week-end et de clients ce n'est pas vraiment le lieu 🙄 .... Déjà fin d'année dernière plusieurs vendeuses n'avaient pas leur place au sein de la librairie : elles parlaient très fort d'un rayon à l'autre ET ÇA JE RANGE ÇA OÙ ??? et n'étaient franchement pas d'une grande aide pour en savoir plus à propos de la disponibilité de certains de leurs ouvrages comme par exemple la distinction entre une édition limitée (qui donc une fois le stock épuisé l'est vraiment) et une édition collector/deluxe (qui est réapprovisionnée de temps en temps) Bref les conseillères de l'ancien espace culturel étaient bien plus professionnelles et renseignées que celles-ci... dommage"

"Un accueil des plus chaleureux 🥰 Ne changez rien ! Merciiii infiniment 🙏👏🏽"

"J’adore le fait que Leclerc ait ouvert une librairie 😍 L’endroit est petit mais plutôt chaleureux, il y a du choix et les vendeuses sont toujours souriantes ✨"

"Achat d’un article redonné le lendemain (pas abimé, pas ouvert) pas de remboursement mais une carte avoir uniquement valable dans cet Espace culturel chécy (pas dans le grand e.leclerc), tout payer en une fois (109€), valable 2 mois et pas de retour possible🤦‍♂️, la au moins ils sont sur d’avoir gagner mon argent…"

"Très beaux Très propre et très aimable à recommander."

"Comment vous expliquer ça : Si dans le monde du travail de ce XXIème siècle, tous les employés pouvaient être aussi professionnels, serviables, souriants et cordiaux que dans cette librairie ... BAH ÇA CHANGERAIT LA VIE À BEAUCOUP DE CLIENTS !!! Tout est parfait et c'est toujours avec joie que j'y retourne depuis ... 30 ans bientôt . (Et j'ai eu le temps d'en contempler des cons de clients jamais contents) ... Merci à toute l'équipe ! ( Céline, Ingrid ... etc. )"