E.Leclerc Espace Culturel

"Déçue, malgré un grand choix sur tout ce qui est créatif et dessin, en arrivant chez moi, les Posca (feutres pro) que je venais d'acheter (qui étaient pourtant bien en vitrine close), avaient étés déjà utilisés ! Faites attention Sinon personnel aimable et sérieux."

"Magasin très sérieux, prix compétitifs et beaucoup de choix ! Staff vraiment pro"

"Merci pour tout ! Le vendeur jeux vidéo m'a réglé mon problème de console en m'expliquant la marche à suivre. Je suis soulagé sa marche. Équipe au top, rapide et souriante à la caisse sa fait plaisir"

"Tous simplement superbe !"

"Super espace ! Choix de figurine Funko Pop!, de livres et/ou de produits dérivés très varié !"

"Large choix de lectures... et la vendeuse est de bon conseil..."

"La culture à prix Leclerc"

" Non "

"Le personnel est très bien merci beaucoup"

"Une honte ! Ayant anticipé que le concert des BTS allait être très commandé j'ai demandé aux 2 hôtesses de caisses de l'Espace Culturel si elles allaient avoir des places. Elles m'ont répondu qu'il fallait privilégier internet car pour les concerts au stade de France les connexions Internet des clients étaient privilégiés et que leur serveur ne fonctionnerait pas. Qu’elles n'avaient jamais de place pour ce type de concert. Hier matin, il nous a été impossible de nous connecter sur l'espace billetterie de Leclerc et j'apprends aujourd'hui que plusieurs amies de ma fille ont pu avoir des places en carré or et catégorie 1 en se rendant directement à l'espace culturel ! On dépense 40€ chaque samedi en moyenne dans votre magasin et je trouve ça honteux que l'on nous ait raconté des mensonges !"

"Ce lieu était top au début...mais aujourd'hui on cherche les vendeurs, bcp d'article non dispo et les mode de paiement comme la carte jeune Isère ou la cadocarte nous donne une bonne raison daller voir ailleur car les vendeur de savent pas les encaisser..."

"Très bon prix 👍"

"Le personnel est compétent et très agréable. Très bon rapport qualité prix sur de nombreux produits. En cas de rupture de stock possibilité de commander l'article et de l'avoir très rapidement."

"Beaucoup de livres à lire"

"Correcte"

"Assez bien assortis dans tous les genres"

"Le personnel est assez sympa et plus où moins pro... mais alors les vigiles !!!! De vrai videurs de boîtes de nuit !!! Malpoli, désagréable... de vrai cowboy!!!!!"

"Côté librairie très sympa, et niveau multimedia et créations (arts, dessins...) Il y a du matos mais pas aussi rempli qu'un magasin spécialisé, va quand même dépanné."

"Les rayons sont bien organisés , dommage je suis venu 2 fois , 2 fois les produits de mon choix étaient en ruptures !"

"Très accueillants et sympathiques grand choix"

"Merci à vous d'avoir appelé ce pour prévenir du report du concert de Christophe Maé, places achetées chez vous en novembre. Cela prouve le sérieux de l'équipe."

"Personnels souriants, amicales très sympas"

"Accueillant et bon conseil"

"Magasins clair et simple ou l'on trouve ce qu'on le souhaite"

"Du choix, des prix corrects et un personnel poli et courtois. Que demander de plus ?"

"Superbe. Par contre la caissière n'était pas très aimable. Fatiguée peut être ?"

"Bel espace culturel"

"Nul ! Déjà on peu pas rentrer avec sac un dos ! Super avec cette période déjà compliqué!!! Magasin qui vallait le coup au début !"

"Super magasin et personnel très agréable et sympa"

"Efficace"

"ILS ONT DU JOJO"

"Toujours le sourire !"

"Bel espace, du choix"

"Très bien, du choix. C'est juste pénible en ce moment car il faut passer par le supermarché ce qui fait un détour si l'on achète rien d'autre. Du coup, on perd le calme de l'Espace Culturel ..."

"Magasin bien rangé. Personnel accueillant et de bon conseil"

"Assez bien, des vendeurs qui conseillent mais un choix peu étendu. C'est dommage !"

"Excellent magasin, tout mes jeux, films , etc .... j'achète chez eux ils sont top et moins chère"

"Équipe au top"

"Rayon papeterie inexistant sous escalier peut-être 1 jour faudra aller nous-mêmes dans le stock 😂 Vendeur (se) assez sympa"

"Une équipe qui s'est démenée pour nous retrouver le justificatif de paiement de places de spectacle perdues..Un grand merci pour votre sympathie et votre efficacité."

"Super. Juste dommage que les commandes sont longues à arriver"

"Toujours aussi bien et les équipes aussi"

"Très grand espace! Beaucoup de choix. Je recommande"

"Grand choix de manga et autre idée cadeaux bien exposés"

"Très mécontente du service après vente. J'ai acheté un jeux switch et il s'avère qui n'était pas compatible avec la switch lite. Comme il manquait le papier d'emballage, ils n'ont rien voulu savoir même pas un échange alors qu'on l'avait acheté le jour même. Il fallait le savoir que derrière la boîte il y a en tout petit sur quelle console, le jeux fonctionne. Je ne remettrait plus les pieds chez eux. Pour les fêtes j'ai acheter au moins 4 jours, pas commercial du tout"

"Nous avons pris connaissance de la maison de manière plus générale sur le réveil à été merci beaucoup et bonne journée"

"Endroit sympa et agréable avec des livres intéressants. Néanmoins la vente laisse à désirer. En effet , j'ai le pass culture.Comme bon nombre de jeunes de 18ans, je souhaite m'en servir, seulement, on a vraiment l'impression de déranger les vendeurs. J'aurai pu comprendre si cela avait été un samedi après midi où il y a beaucoup de monde mais là, ce n'était pas le cas. Je me présente à la caisse pour faire le pass culture et la vendeuse dit qu'il faut la pièce d'identité. Je lui dit que je l'ai en version numérique et j'ai également ma carte de bus ou carte etudiante et elle me dit non je viens juste de recevoir une information où il faut impérativement la présenter. Comme par hasard elle vient de recevoir le message quand je passe en caisse. Malheureusement ce n'est pas la première fois que j'ai l'impression d'embêter les vendeurs avec ce pass. Ce qui m'a derange ici cest que la vendeuse s'invente une excuse pour ne pas faire la vente. Je préférerais limite que le magasin ne fasse plus du pass culture si c'est pour être reçu ainsi et avoir l'impression d'agacer les vendeurs."

"Rapide et efficace !"

"J'ai l'habitude de fréquenter l'espace culturel depuis des années. Une chose est certaine... disponibilité,gentillesse et professionnalisme des vendeurs en permanence.. difficile de parler du choix je ne fréquente pas l'ensemble des rayons mais l'offre est très large et la présentation très attrayante. Merci de continuer sur ce si beau chemin."

"Horrible ! Pas de SAV l'accueil ne prend pas en considération vos demandes et se montre très désagréable. Pourtant à une heure et très faible affluence. Fuyez et rdv chez la concurrence!"

"Lieu très agréable et beaucoup de choix, personnel à l'écoute."

"Nul Inscrit sur liste d attente pour une playstation 5 depuis novembre incapable d assurer la liste d attente repousse toujours l échéance beaucoup de personne inscrite se sont vu jamais rappelé Au lieu de dire simplement que vous ne pouvez pas assurer soyez honnête et dites à vos clients qu ils ne seront jamais rappelé ! J ai toujours acheter mes jeux ici mais c est terminé j y mettrais plus les pieds"

"J'ai appeller avant de venir, pour savoir s'ils avaient des craies de trottoir, pour pas me déplacer pour rien. On me passe le rayon concerné mais l'homme au téléphone me dit que ça ne lui dit rien du tout, sans même se renseigner ou regarder en rayon. Je me suis déplacer et j'ai trouver du 1er coup en rayon. Bravo les vendeurs."

"Je suis une adepte du multiculturel. J’espère vraiment que les travaux vont permettre d’avoir plus de choix dans certains rayons. Les diversités des pops, la musique K-pop (très a la mode), les goodies, les mangas, les accessoires de consoles et mêmes quelques catégories de livres manquent à l’appel.. Pourtant il y a de la place. Après on ne peut pas ce plaindre des prix, c’est l’un des moins chers. Mais il faudrait renouveler les stocks. De plus, si une Fnac ce construit pas loin, avec cultura aussi, ça risque de faire mal et ça serait dommage."

"Modification dans les rayons. Les livres en bas c est pas mal. Mais quelle perte de place . Lieu plus petit Gros bémol. DIRE BONJOUR N A JAMAIS TUER PERONNE ( caissière). vendeur en rayon (INEXISTANT)"

"Super établissement il y a de tout"

"J'enlève une étoile car pas du tout convaincu par le nouvel agencement. Impression de plus d'espace mais les rayons sont fouillis. Les mangas, j'ai souvent jonglé entre vous et Cultura avec une nette préférence pour vous. Tout ceci a changé, ce n'est pas clair, pas visible et le nombre de références manquantes est maintenant énorme, je ne trouve plus rien. Du coup, votre concurrent a repris ma préférence... Cessez de tout miser sur les 2/3 titres à succès où vous en mettez des tonnes et n'oubliez pas votre coeur de clientèle. La permutation ensuite est, même pour vous, une mauvaise idée. Ce qui attire les clients lambda ce sont les goodies et autres produits que l'on n'a pas prévu d'acheter au départ. Là, la librairie en 1ère place est bien moins attirante. Je ne monte même plus voir les jeux vidéo regroupés dans un coin du 1er étage... Enfin, et je ne suis pas le 1er à le dire, loin de là, prenez du personnel avec l'option sourire parce qu'on a vraiment l'impression que c'est un calvaire pour elles de travailler ici vu leurs visages froids. Un sentiment général de gachis pour ma part."

"Nouvel agencement très bien fait. Rangement propre et il y a de l’espace entre les rayonnages."

"Un large choix et des présentoirs bien fournis. Les vendeurs sont toujours de bons conseils. Un petit bémol, quand des auteurs sont présents pour mettre en avant leurs œuvres, je ne rentre plus dans le magasin. En effet, à chaque fois c'est plus ou moins la même chose. Hier, encore venue pour trouver un cadeau de Noël, j'ai eu le malheur de juste passer à côté de la table de l'auteur et là pendant plus de 15 min, il me fait culpabiliser de ne pas m'intéresser à son livre, que c'est un lanceur d'alerte. J'avais beau lui dire que ce genre ne m'intéressait pas, rien n'y fait. Et pour m'en débarrasser, obliger de prendre son livre. Résultat un livre qui ne plaît pas et 18 euros dépenser pour rien. Même pris le temps de regarder ce pour quoi j'étais venue. OK il est là pour faire la promotion de son livre mais il est pas obligé de suivre les clients qui ne s'y intéresse pas."

"J'ai consulté le site en ligne la veille pour ne pas faire la route pour rien. Je me suis connectée sur l'Espace Culturel de Bourgoin Jallieu ! Tous les livres que je souhaitais étaient disponibles ! En magasin aujourd'hui il n'y en avait aucun ! Il fallait comprendre que le stock en ligne n'est pas le stock de Bourgoin ! Il n'y a aucune mention le stipulant et demandant de vérifier en magasin ! Je suis furieuse..."

"Appeler le matin pour réserver un jeu pour lequel on te dit c'est ok il faudra juste vous présenter à la caisse. 40 min de route pour qu'on te dise désolé vous êtes pas sur la liste. Merci."

"Grand choix de produits"

"C'est un espace très agréable, aéré, bien présenté, avec un choix de livres important et intéressant. L'accueil est extrêmement agréable. Je cherchais un livre et la personne m'a bien aidé, a cherché avec moi et était très aimable. Je recommande cet endroit, il y a un grand choix et deux étages :)"

"Très grand choix et beau magasin. Les prix sont corrects par rapport à la concurrence."

"Grand espace avec beaucoup de choix. Personnel très agréable"

" Astuce "

"L’espace culturel est très réussi et très agréablement disposé. Par contre côté, accueil et amabilité à la caisse, il faudra repasser !! Rarement vu une personne aussi désagréable 😭"

"Large choix de produits, les présentoirs sont bien remplis et agencés. Le personnels est très agreable"

"Propre bien organisé beaucoup de choix et des prix"

"L'un des meilleurs endroits pour trouver livres et jeux vidéos ! Un prix vraiment intéressant sur les jeux vidéos. Petit bémol pour les livres : certains livres fantastiques sont dans la catégorie enfant/ado alors qu'ils devraient plutôt être dans la catégorie adulte. De plus, le personnel ne conseille pas vraiment de livres, ... C'est dommage !"

"On trouve tout ce dont on a envie, besoin. Et mes enfants sont ravis de votre espace avec les boissons friandises d'autres pays"

"L'espace culturel de Bourgoin reste tout de même un endroit agréable mais il y a pas mal de points à revoir. Le nouvel agencement n'est pas mauvais, mais l'ancien était bien meilleur. L'impression générale fait assez fouillis, et ne donne pas plus envie que ça de se perdre dans les rayons. D'ailleurs, toute les fois où je me suis rendue, il y a bien plus de monde se rendant à l'étage, qu'en bas. Installez un compteur de passage, vous risquez d'être surpris je pense. Point positif, l'étage n'a plus les vieux spots qui donnent une chaleur insupportable, en échange nous avons droit à une magnifique licorne Bluetooth, au son grésillant et très fort pour pas grand chose. L'ancienne radio présente (dans tout le magasin) permettait de découvrir/entendre les sorties récentes des artistes, désormais ce n'est plus le cas. L'étage est désormais moins chaud, et ça c'est un énorme plus. Cependant le magasin présente un nouvel éclairage agressif, qui contraste énormément avec l'éclairage d'avant. Même la concurance n'a pas un éclairage aussi fort. Et ce n'est pas ça qui donne une meilleur visibilité pour autant. Bien au contraire. Ça agresse bien plus qu'autre chose et joue sur la fatigue du client. Un éclairage plus doux, serait idéal. Passer les spots d'un blanc brutal, à un blanc chaud par exemple. Donner un peu plus de cachet à des rayons qui font un peu plat (même si j'imagine que ça facilite énormément le rayonnage)."

"achetez pas de appareil multimédia a l espace culturel. j ai acheté une manette de jeux étant pas compatible je l ai ramener 3 jour après il voulais pas la rembourser sans une décote de 20€. a fuir cette espace culturel. la prochaine fois je prendrai sur Amazon"

"Espace très grand, spacieux, et bien ranger, très joli magasin"

"L'espace Culturel de ce centre Leclerc est tous simplement incroyable. Il est spacieux, très diversifié. Nous étions venus en famille pour acheter un jeu Nintendo Switch. Ne le trouvant pas en rayon, nous avons demander à un collaborateur, qui nous a expliquer que malheureusement ils ne l'avait pas et les raisons de ce manque. La franchise est toujours appréciable. Nous avons quand même fait le tour de l'étage. On y a vu des figurines de jeu video, mais aussi des figurines Disney (Elles sont vraiment très belle). En me rendant à l'étage, j'ai pu voir le rayon BD, enfin jeune sait pas si on peut le qualifier de rayon, c'est carrément une zone du Rez de Chaussée qui est consacré à la BD. Wouah ! On en a pris plein les yeux, dommage que nous n'ayons pas trouver le jeu que nous cherchions et que votre rayon Amiibo soit si petit et si vide. Mais comme on dit toujours bonne peux pas tout avoir. Quand on voit la diversité de l'espace culturel, on ne peut qu'être sur de trouver notre bonheur et au pire le commander. Les 2 collaborateurs avec lesquels nous avons été en contact ont été très aimables, très gentils et très professionnels. C'est très plaisant d'avoir a faire a des personnes aussi gentilles. Merci à eux."

"Au top, à l’écoute et disponible"

"Le choix est énorme et le personnel à l'écoute"

"Un grand merci à Olena pour le temps pris, professionnel et agréable."

"J'arrive à préférer L'espace Culturel de Leclerc à Cultura qui est devenu trop immense à mon goût"

"Ayant acheté la PlayStation 5 ce vendredi en rentrant chez moi j'ai la mauvaise surprise de constater que la PlayStation ne fonctionne pas. J'appelle donc directement l'espace culturel est la personne au bout du fil me dit qu'elle ne peut rien faire aujourd'hui et qu'il faut revenir se samedi à 11h30 et demandez Jordan qui lui seul peut s'occuper de mon problème. Je retourne donc le lendemain à l'espace culturel en espérant un échanges ou un remboursement. En arrivant sur place Jordan me dit qu'il ne peut rien faire car il n'y a pas Internet et qu'il n'a pas les clefs de l'endroit où se situe les tests des machines multimédia. Déçue je ne comprends pas comment il ne peut pas avoir d'Internet dans ce grand hypermarché et qu'il ne peut pas avoir les clé de l'endroit adéquate pour règler ce problème. Je lui dis que même sans Internet il peut constater que la PlayStation ne fonctionne pas. Il me répond qu'il y a du monde dans le magasin et qu'il ne peut pas faire ça Je constate qu'il y a peu de monde dans le magasin est 2 hôtesses de caisse présente actif pouvant gérer le flux. Jordan agacé par ma présence je me demande donc de revenir lundi. Je trouve ça inadmissible un tel manque de professionnalisme. En attente d'une personne qui puisse réellement est rapidement me rembourser ou changer ma console."

"Très bel endroit, bravo aux personnel"

"Dommage plus beaucoup article pour le scrapbooking."